- サロン平均
- 4.91
-
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
髪型も髪色も大満足です。またお願いします。
-
◆新規◆☆艶感カラー☆カット+ナノスチームカラー\8980
[施術メニュー]
カット、カラー
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ひろ様
喜んで頂きとても嬉しいです!!!!
またぜひお任せください!
よろしくお願い致します^^
wave's 大宮門街 根岸
-
お世話になりました。
カウンセリングがとても丁寧で、
赤系の色を入れるとどう残留してつぎのカラーにどう影響するかー
のような、先を見据えた細かい説明にものすごく感動しました。
色味もとても気に入っています。
またお願いします´ `*
ありがとうございました。
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【ご相談ください♪】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
こは様、先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います(^^)
また心温かい口コミありがとうございます!
丁寧なカウンセリングを意識しているのでそこの部分が伝わったと思うととても嬉しいです!
また担当させて頂けたらと思いますので是非お待ちしております!
この度はありがとうございました!
門奈
-
前回の髪型も気に入っていましたが、イメチェンしたくて、ショートカットでお願いしました。ショートは普段のセットが大変なイメージだったので、楽に可愛くしたいという要望を伝え、カットしていただきました。とても満足です。
知人からも、とても素敵と褒めてもらえました!
施術中の会話も楽しく過ごせました。
また、普段のセットのポイントも教えてくださるので、助かります。
ありがとうございました。
-
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!!
いつも口コミもありがとうございます!!
春からだんだん短くなっていってついにショート!!とってもお似合いでした^^
毎回髪型が違うので私もいつも楽しく切らせていただいております^^
また可愛くさせてください!!
この度はありがとうございました!
また御待ちしております^^
唯
-
仕上がりよく、微調整もしてくれて大満足です。
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◆新規◆似合わせ艶髪カット\3790
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ゆうりん様先日はご来店いただき誠にありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけて良かったです(^^)
次回はアイロンセットにも挑戦してみましょう!
ぜひまたお任せください(^^)
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初めてのハイライトを入れていただきました。
似合うように色々と考えてくださり、満足のいく髪型になりました!ありがとうございました。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
kei様
喜んでもらえて凄く嬉しいです!!!!!
また可愛くて似合うスタイルを作っていくのでお願い致します^^
wave's 大宮門街 根岸
-
インスタで見た髪色がとても良くて、同じ方にお願いしたいと思い予約しました。サイトなどを見て待ち時間は長いと思っていましたが、入店してからカウンセリング、カラーまでが思ってた以上に長かったです。初めてだったので放置されている感じがありました。
しかしそれ以外はとても雰囲気も良く、理想以上の髪にして下さいました。また是非お願いしたいと思います!
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました!
口コミもありがとうございます!!
せっかく遠い所から来ていただいたのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまう時間をなるべくなくしていくのはもちろん、私自身もっと周りを見て気を配れるようにしていこうと思います。
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
お褒めの言葉もありがとうございます!
可愛い髪色になって私も嬉しかったです(^-^)
インスタグラムも見ていただいてありがとうございます!
また可愛くさせていただけたらと思いますのでぜひよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
唯
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写真どおりのヘアスタイルにしてもらえてとても満足です。シャンプーは別のかたにやってもらいました。丁寧なシャンプーが嬉しかったです。
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◆新規◆似合わせ艶髪カット\3790
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました!
口コミもありがとうございます!!
ご満足いただけてとても嬉しいです!!
アシスタントのシャンプーには私もいつも癒されてしまいます(^-^)
また担当させて頂けたらと思いますのでぜひお待ちしております!
この度はありがとうございました!
唯
-
インナーカラーをお願いしたのですが、ブリーチしてない全体の色よりブリーチをしたインナーの部分の方が暗くなるとても変な髪型にされました。
インナーの色はミルクティー系の色をお願いしたのに、完成したのは濃いグレーアッシュのような色でした。
もともとブリーチ1回だとここまで明るくならないとは言われていたので、そこは承知済みでしたが確実に色違いと時間の置き過ぎでさらに暗い色になったような色です。
最初は後日すぐ2回目のブリーチすればできると言われていたのに、完成した後、後付けのように入った色が抜けてからじゃないと2回目しても色が抜けないと言われました。
失敗してしまったのなら誤魔化さないで、謝罪ややり直ししてもらえればまだ良かったのですが、後付けで言い訳のような言葉を並べられてとても不愉快でした。
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◆新規◆インナーカラー+カラー+トリートメント\13860→\10980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ななせ様先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
初めてのご来店にも関わらずご希望に添えず申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に仕上がりの色の擦り合わせ不足が原因でお客様の思った上がりにならなかったと思います。
今後このようなことがないように徹底してまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
-
今回もありがとうございます!
ネイビー可愛くて色落ち含め楽しみです、!
カラー入れてくれてる時もシャンプーの時も美容師さんとのお喋りが楽しくてあっという間でした!
またお願いします^^
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◆2回目、3回目の方◆ご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ひな様先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、いつも嬉しいクチコミありがとうございます(^^)
今回はいつもと違うお色味でしたがネイビーもお似合いでしたね(^^)
またよろしくお願いします!
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カラーの仕上がりについてはとっても満足でした。
綺麗なインナーカラーを入れていただきました。
ですが、お店の仕組みについてはかなり問題を感じました。
これから予約される方の参考になれば、と思い記載します。
予約優先ではないため来客が増えるとその分待つ時間が増えます。
カット中に「少し待っててくださいね」、カラーして「流すので、待っててくださいね」、シャンプーし終わったら「席があくまで待っててくださいね」、席に着いたらまた「待っててくださいね」と通常の施術では発生しない待ち時間がかなりあり、特にシャンプー後は頭が濡れていたので寒くなってしまいました。アシスタントの方が気を使って膝掛けを貸してくれました。
「最初から最後まで1人が担当する」「予約優先制」という絞り込み条件の大切さを学びました。
もう一点、店舗にトイレがないためテナントのトイレを利用する事になります。アルミホイルを頭に付けたままトイレを利用しました。周りの目が痛くとても恥ずかしい経験でした。
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◆新規◆インナーカラー+カラー+トリートメント\13860→\10980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
まろにー様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
カラーの仕上がり満足して頂けてよかったです!
お待たせしてしまった件は誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお待ち時間が少なくなるようスタッフ一同徹底してまいります。
お手洗いに関してはこちらから予めお声がけするのを忘れてしまい不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
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先日はお世話になりました。仕上がり今回のスタイリストさん指名で、アシスタントさんにヘッドスパして頂きました!
お店自体の雰囲気もとても良くスタッフさんがお客様方とにこやかに話している姿がたくさん見られました。
施術もヘッドスパがとても気持ち良く、アシスタントさんとの話もとても楽しくあっという間に時間が過ぎていきました。
いつもありがとうございます!また1ヶ月後もよろしくお願い致します!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました!
いつもありがとうございます!
ヘッドスパ指名のアシスタントの幸恵も指名していただけて喜んでおりました!!
またメンテナンスやヘッドスパでお待ちしてますね!
ありがとうございました!
唯
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初めて行きました。
担当スタイリストさんは髪の痛みなどを考えてくれたり、ケア方法を教えてくれたりとても良かったです。紫のインナーをお願いし、お店自体がかなり明るかったのでとても仕上がりが良く見えたのですが外に出たら紫が見えにくく施術後に会った友達全員に「ただ暗くしただけかと想った」「紫全然見えない」と言われて悲しかったです。
また、シャンプーとトリートメントを担当してくれた別の方に「軟骨開けたばかりで痛い」という話をした直後のタオルドライが少し雑でピアスにタオルが引っかかってしまったりかなり耳に手が当たったりしてとても痛かったです。軟骨開けたばかりの状態で行ったのも申し訳ないですが、お店に行く前は痛くなかったのに終わってから今現在も耳が腫れてしまいとても痛いので記入させて頂きました。
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◆新規◆インナーカラー+カラー+トリートメント\13860→\9702
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
またクチコミもありがとうございます!!
仕上がりについて、ご満足いただける施術ができず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お色についてもっと念入りに相談し、光の当たり方で見え方がどう変わるかなど画像を用いてイメージを共有しておくべきだったと反省しております。
シャンプーやタオルドライにつきましても、今一度ピアスやお耳周りへの配慮を私も含め見直していきます。
不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様一人一人に寄り添っていけるようにして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもありがとうございます!
私の髪は履歴が複雑で暗く出てしまうところと明るくなりやすいところがあるのですが、毎回丁寧なカウンセリングと施術で綺麗にしてくださるので感謝しています。これからもよろしくお願いします!!
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【ご相談ください♪】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ゆうか様
口コミありがとうございます!!!!
ご満足してもらいすごく嬉しいです^^
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて沢山提案させて頂きますので
よろしくお願い致します!
wave's 大宮門街 根岸
-
初めての美容室で不安でしたが、受付の方が笑顔で迎えてくださって安心しました。
担当してくださった片も気軽に話をしてくださり、施術内容も丁寧に説明していただきとても良かったです。
ありがとうございました。
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◆新規◆カット+縮毛矯正+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
はなちゃん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいクチコミありがとうございます!
初めての方でも居心地がいいと思えるような雰囲気作りを心がけてますので、お褒め頂き嬉しく思います!
また次もぜひお任せください!
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とてもキレイにしてもらえました。髪色もとても美しくしていただきました。ありがとうございます。
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open記念!カット+カラー+髪質改善TR(ホームケア付)+超音波アイロン\11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ふじにか様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいクチコミありがとうございます!
サラサラツヤツヤになってとてもいい感じでしたね(^^)
またぜひお任せください!
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バサバサだった髪がトリートメントでサラサラに仕上がりました。カットもレイヤーを入れたくて希望を伝え、なりたかった私の希望通りのスタイルに仕上がって とても満足しました。
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open記念!カット+カラー+髪質改善TR(ホームケア付)+超音波アイロン\11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
べにお様、先日はご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます!
仕上がりに満足頂けてとても嬉しく思います。
お髪もサラサラになり良かったです!
また是非ご来店お待ちしております!
スタイリスト門奈
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カットとカラーをお願いしました。
カラーはできる範囲のものを提示してくださり、色落ちも楽しめそうな髪色にしていただき大満足です。
カットについては、その日はスタイリングをしていただけたため気づかなかったのですが、シャワーをして乾かすととてもざっくばらんでバラバラでした。レイヤーも入れて欲しいとは言っていないのですが、友人からもレイヤーいれた?と聞かれるほどでした。カラーが良かった分、カットがとても残念です。
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【仲野 限定】カット+隠せるイヤリングカラー+全体カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
ゆり子様先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂いたのにも関わらず満足のいく仕上がりにする事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後満足して頂けるよう技術の見直しを徹底していきます。
この度は申し訳ございませんでした。
-
ありがとうございます。
またよろしくおねがいします。
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メンバーの方☆カット¥4300
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
静香様
いつもありがとうございます!
今回のスタイルも気に入ってもらえて嬉しいです!
ぜひまたよろしくお願い致します!
wave's 大宮門街 根岸
-
とても可愛く仕上げていただき
ありがとうございます!
カウンセリングもしっかりしていただき
イメージ通りに仕上がりとても満足です!
またよろしくお願いします。
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◆新規◆人気NO.2カット&インナーカラーブリーチ&全体カラー&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
かな様先日はご来店誠にありがとうございました!
また嬉しいクチコミありがとうございます(^^)
満足して頂けたみたいでよかったです!
次回も満足して頂けるよう全力を尽くしますので、ぜひまたのご来店お待ちしてます!!
-
分かりやすくいろいろ説明していただいて良かったんですけど…紫のグラデーションカラーでお願いして写真も見せたんですけど、暗すぎて想像してたのと違いすぎてガッカリでした。 写真より気持ち暗めで、ってお願いはしたんですけど、気持ち入れすぎなぐらい暗めでした。
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open記念!カット+カラー+髪質改善TR(ホームケア付)+超音波アイロン\11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのに満足のいく仕上がりにすることができず申し訳ございませんでした。
もっと入念に打ち合わせをして、仕上がりイメージを共有しておくべきだったと反省しております。
この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
唯
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混んでいたので待つ時間などもあり忙しない感じでしたが説明などもしっかりしていただけたのとむずかしいものはむずかしいとちゃんと伝えてくれた上で最大限私がしたいカラーに近づけてくれました。
またよろしくお願いします。
-
◆新規◆インナーカラー+カラー+トリートメント\13860→\9702
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
混みあっておりお待たせする時間ができてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
よりスムーズに施術を進めていけるように改善していきたいと思います。
これからもお客様に寄り添った技術提供ができるように精進してまいります!
この度はありがとうございました!
またお願いいたします。
唯
-
好みのヘアスタイルにしてもらえて大満足でした!
時間があればまた通いたいと思います。
-
open記念!カット+カラー+髪質改善TR(ホームケア付)+超音波アイロン\11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
れみー様
ご来店ありがとうございました^^
喜んでもらえて本当に嬉しいです!
ぜひ次回もよろしくお願い致します!!!!
wave's大宮門街根岸
-
ありがとうございました!
今回も大優勝カラーで本当に毎日楽しいです^ ^
担当スタイリストさんとお話しできるのも楽しいし作ってくれるカラーが素敵すぎて最高でした!
またよろしくお願いします!!
-
【人気】カット+インナーカラー+トリートメント \14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!!
口コミもありがとうございます!!
久しぶりに会えたのも喜んでいただけたのもとっても嬉しいです^^
またたくさんお話ししましょう!!
この度はありがとうございました!!
またよろしくお願い致します!
唯
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カラーやカットなどはとても良かったのですが、とても待たされました。
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◆新規◆インナーカラー+カラー+トリートメント\13860→\9702
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
あらた様、先日はご来店ありがとうございました!
当店予約制では無くお店が混み合っていた為、お時間頂いてしまい不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
カット、カラーの仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います!
スタッフにも意見を共有し、なるべくお待たせのないよう改善して参ります。
スタイリスト門奈
-
新店舗は初めてでしたが雰囲気とても良かったです!
毎回希望通りの髪色、髪型にしてくださりありがとうございます!またよろしくお願いいたします!
-
◆ダブルカラー◆ケアブリーチ使用カット+ブリーチ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!!
いつもクチコミありがとうございます(><)
満足頂けてとっても嬉しいです!!
いつもありがとうございます(^-^)
こちらこそまたよろしくお願い致します!!
この度はありがとうございました!!
唯
-
前回イヤリングカラーをしていただいてとっても満足したので今回もお願いしました。色はお任せでまたイヤリングカラーをお願いしたのですがとっても可愛い色になって、カットもとっても自分の髪が扱いやすくなって大満足です^ ^
またお願いします!
-
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
かほ様、先日は御来店誠にありがとうございました!
カットもカラーもご満足頂けて良かったです(^^)
また次も可愛くさせていただきますのでよろしくお願いします!
-
いつもありがとう、今回もお気に入ってます、またよろしくおねがいします。
-
メンバーの方☆カット¥4300
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
静香様
いつもありがとうございます^^
また素敵にさせて頂きますのでよろしくお願い致します!!!!
wave's 大宮門街 根岸
-
カウンセリング や 機械の説明 薬剤の説明
を細かく 教えてくださいました。
施術中もスタッフさんたちと楽しくお話ができました!
仕上がりも大満足です!!!!
ありがとうございました!
-
◆新規◆ダブルカラー。ケアブリーチ+カラー+トリートメント18260円→13980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました!!
口コミもありがとうございます(^-^)
また可愛いカラーをさせて頂けたらと思います(^-^)
スタッフみんなでお待ちしてるので次もたくさんお話ししましょう!!
この度はありがとうございました!!
またよろしくお願い致します!
唯
-
お店のホームページで見た、こちらのスタイリストさんが手がけたインナーカラーがかわいなと思いつつ、少し派手かなと、他の色にしようか迷ってましたが、
「やりたいのやりましょう」と背中を押していただいたおかげで、思い切ることができました。
結果大満足です(^ ^)
爽やかなライムグリーンが夏にぴったり。テンション上がります。
またよろしくお願いします☆
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◆2回目、3回目の方◆ご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はありがとうございました!!
ライムグリーンとってもお似合いでかわいかったです^^
お客様の理想や不安をカウンセリング時に一緒に相談しながら決めていくことを心がけているのでご満足いただけるカラーができて良かったです!!!
また可愛いカラーやりましょう^^
いつもありがとうございます!!
またお願いします!
唯
-
担当スタイリストさんによるかと思います、
個人的に再訪なし。高いお金支払ったのに、白髪が残ったまま塗りムラが酷い。
-
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
wave's 大宮門街店【ウェーブス】からの返信コメント
カリンちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
そして、私のカウンセリング時における白髪に対する配慮が足りず、
仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
白髪染めのお薬を使わず目立たないようにというカウンセリングでしたが
私とお客様との意思疎通出来ておらず不快な思いをさせてしまいました。
私のカウンセリング不足です。申し訳ございません。
もしお時間がありましたらお直しさせて頂けないでしょうか。
改めてカウンセリングをとらせて頂いて、最善を尽くさせていただければと思います。
またご連絡いただけたら幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ウェーブス 大宮門街店(wave's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー