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  6. 口コミ

ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店

ヘアカラーセンモンテン カラープラスアサミテン

  • 愛媛県松山市朝美1-6-25
  • 松山環状線沿い松山総合公園の入口すぐ側
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-24 06:36:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー専門店は初めてでしたが、
    丁寧に説明していただき
    仕上がりも大満足です!
    今までは自分で染めていましたが
    トリートメントもしっかり効果を感じられ、
    次回はシャンプー等の購入も検討中(^-^)v
    これからもお世話になろうと思います!
    有難うございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    全体染め+集中トリートメントコース¥3980→¥2000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    みぃ様
    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、ありがとうございます。
    また、口コミもいただき、大変嬉しい限りです!

    シャンプーもお店で使用しているのと同じ物を、大変お安くお求め頂けますので、ぜひともご検討ください!

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • えーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 20:52:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    平日だと少し雑な方がいるのでそれが嫌で、丁寧なお2人がいる土曜日に行ってましたが新しく入って来た人がいてその方にシャンプーをしてもらったけどネイルをしていて、しかもパーツを付けていたせいか、そのパーツが頭に当たるし、本人もそれを気にしているのかしてないのか分かりませんが、ちゃんとしっかり洗ってもらえなかったように感じました。ネイル自体はしていてもぜんぜん構わないのですが、パーツを付けるのはいかがなものかと思います。それに髪をタオルで拭くときにタオルを挟んでこすってされたのには、嫌な気分になりました。そういう事をしたら髪の毛が傷むというのを新しい方は知らないのでしょうか?1日に何十人もの人の髪をするので、流れ作業になってしまうかもしれないけれど年齢が若いとかは関係なくプロとして接客している以上、思いやりをもってして頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    えーちゃん様

    いつもヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただきありがとうございます。

    この度の施術において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    スタッフの技術や接客について、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    シャンプー時のネイル、パーツによる不快感や、タオルでの拭き方について、ご指摘の通りお客様に配慮すべき点であり、スタッフ一同改めて技術と接客の向上に努めてまいります。
    特に、お客様に快適に過ごしていただくための指導を徹底し、改善に取り組んでまいります。

    今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ふみさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-29 14:41:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人手が足りず忙しそうでしたが
    きちんと向き合っていただき
    気持ちよく施術を終えました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ふみ様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミもいただき、心より感謝申し上げます。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • けいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 18:08:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    4回目で始めて違う方がしてくださったのですが、雑で数カ所、顔についてたのかなと感じます。シャンプーの時も髪の毛先が顔にピシっときて、手早い人と雑な人のギャップを感じました。マッサージをしてくれるけど、
    しっかりマッサージがあって、嬉しいサービスと思っていたら、ささっとすまされて、髪の毛も傷んだ気がします。始めにこの方に当たっていたら2度と来てないだろうなっと思います。安いけどカラーに特化した専門家と思っていたので本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    けいちゃん様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのにご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

    いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる点がないか検討してまいります。
    貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • 夢さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-10 10:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    体調と相談しながらなので、時間がかかると不安で中々美容室にも行けませんが、ここはとても効率よくかつ丁寧に仕上げて貰って満足しています。シャンプーもとても気持ち良く満足です。安心して通えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    夢様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、ありがとうございます。
    また、とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    今後とも、お客様へより良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ひろちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-15 08:47:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店のお高い美容室よりもシャンプーがとても上手でした。手早くしかも丁寧にしていただけてとても気持ちよかったです。色についてのアドバイスもしていただき、仕上がりはさらさらまとまりきれいで、こんなに大満足なのにコスパもよく、今後はこのお店だけに通おうと決めました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ひろちゃん様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    これからも、お客様へより良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一同頑張ってまいります!今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • MIさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-05 21:58:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただき大満足です。
    トイレの便座を拭く除菌ジェル等を置いて欲しいです。
    また、セルフドライのコーナーに置かれている高級なシルバーのヘアブラシ について、使用してみたいですが、いつも他の方の髪の毛が付いており使いづらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    MI様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    トイレ、ブラシの衛生管理面につきましては、さらに快適にご利用いただけるよう改善を検討させていただきます。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ひとみ嬢さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-23 21:31:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    根元染めのコースがあるので、生え際の白髪が目立つとすぐ利用しやすくて気に入っています。忙しいなかでも利用でき、タイパもいいと思います。ただ、毛染め後の洗髪が1回のため染料が残っていて、家でシャンプーをすると染料がタオルについてしまうので、洗髪を2回にしてもらえたら嬉しいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ひとみ嬢様、ご来店いただき、口コミ投稿までありがとうございます。

    毛染め後の洗髪ですが、染料が残らないように再度検討させて頂きます。
    またのお越しをお待ちしております。

  • 澪ぶさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 19:08:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    安くて早くて気軽に利用できてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】全体染め+集中トリートメントコース¥3980→¥1600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    澪ぶ様
    ご来店いただきありがとうございます。
    「安くて早くて気軽に」と嬉しい口コミまでありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしております。

  • なつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 21:27:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間より少し早く着きましたが、すぐ施術して頂きました。
    一人の方がクロス類の準備、その間にもう1人の方がカラー剤の準備。で、おふたりで塗って頂きました。
    皆さんの連携プレーで、時間短縮されとても早く終わる事が出来ました.
    過去、他の美容院でカラーのみで2時間~2時間半とか、かかっていたので、こちらのお店は半分の時間で済むので、とても助かります.
    早いだけじゃなく、仕上がりも満足です。今回も、とても綺麗に塗って頂きました。 
    施術後、私の素朴なお色の疑問にも丁寧に答えて頂きました.
    また、4週間後にお伺いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    なつ様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    今後とも、手早く、丁寧な施術を心がけて、スタッフ一同頑張ってまいります!
    何かご不明な点がございましたら、いつでもお声がけください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • なつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 08:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて、プレミアムダメージレスコースをしました。
    いつもは、Nカラーと集中トリートメントをしているのですが
    水素カラーが気になり、こちらのコースを予約しました。
    ですが、受付でNカラーも一緒に出来ると聞きNカラーも追加しました。トリートメントも、初めて極潤にしてみました。
    結果、とても良かったです。
    いつもより、色持ちもイイように思いますし、サラサラ艶々になりました。 
    ホームケアのトリートメントも艶々になり良かったです。
    また、全体カラーをする時は、プレミアムダメージレスコースとNカラーにしたいと思います。
    あと、前回はお二人でカラー塗って頂きましたが、今回は、お一人で塗って頂きました。こちらも、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    なつ様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミもいただき大変嬉しい限りです。

    プレミアムダメージレスコースをご利用頂き、ありがとうございます。
    水素カラーは、色持ちがいいので、退色が気になり難く、髪の毛がサラサラになるので全体染めをされる方に大変おすすめのコースになっております。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります!
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ゆみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-14 09:29:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行ってる美容室とタイミングが合わず、初めて来店。
    初カラー専門店の為、ドキドキしました。
    お店は綺麗で、対応も良く、カラーの説明も分かりやすかったです。
    ドライアーは自分でするのですが、美容室で購入した商品があり安心しました。
    また来月も予約しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土祝限定】全体染め+集中トリートメントコース¥3980→¥2000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    今後とも、お客様へより良いサービスをお届けできるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ふじさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-06 15:05:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    他のカラー専門店に通っていましたが、家から近いこともあり初回全体染め、2回目根元染めで利用しました。

    他店は毎回1人が塗り~シャンプーまで担当するのに対して
    こちらは初回は塗り1人→途中から2人→2人目が塗り交代→3人目シャンプーというようにコロコロ変わりました。2回目は1人でしたが。

    他店はシャンプー後、毎回ブロー台まで案内・着席後ブラシを通してくれるのに対し、
    こちらは初回は案内がありますが2回目以降は自分で向かうため案内はありません。

    値段も安く、カラーに問題はありません。
    初回はせわしなく感じましたが2回目は慣れました。
    来店ポイントカードがあり、2回目以降も3ヶ月以内にクーポンはお得だと思います。
    しかし他店はセルフブローのカラー専門美容院、
    こちらは1000円カットのヘアカラー専門店版といった印象です。

    親会社が葬祭業らしく、2回目の時にそこのチラシを渡されたのは正直ちょっと引きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ふじ様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただきありがとうございます。
    また、率直なご感想をいただきありがとうございます。

    スタッフの対応についてですが、ご指摘のように施術が複数のスタッフにより分担されることがあり、せわしなく感じられる点についてお詫び申し上げます。2回目のご来店で慣れて頂けたとのことで安心いたしました。できるだけスムーズで快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。

    また、案内やブローの対応についても貴重なご意見ありがとうございます。他店との違いについてしっかりと検討し、今後のサービス向上に反映させていただきます。

    ポイントカードやお得なクーポンをご活用いただきありがとうございます。引き続き、安心価格でご満足いただけるカラー施術を提供できるよう努めてまいります。

    最後に、親会社のチラシについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の対応について見直しを行います。


    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • みかんタルトさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-05 15:00:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の都合により、当日、空き時間に変更いただきありがとうございます。助かりました。
    髪色に関してアドバイスしてくださり、参考になりました。
    今後、試してみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    みかんタルト様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミもいただき、大変嬉しい限りです。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります!
    今後とも何卒よろしくお願いします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • なつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 17:14:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回、前回と違う色にしましたが、染めた時は少し暗いかなと思ってましたが、日にちがたち、今は、少し色が抜けてイイ感じの色になってます。
    また、同じ色で染めようと思います。
    それに、Nカラーはイイです。カラー独特のツンとした匂いがしないので◎
    Nカラーオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    なつ様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

    Nカラーの良さを感じていただけて大変嬉しい限りです!

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります!
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス朝美店

  • ちとぴーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-18 06:41:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    予約がいっぱいで多忙な中、綺麗に染まっていました。スタッフの皆様には、いつも感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ちとぴー様

    この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミもいただき、ありがとうございます。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります!
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘアカラー専門店カラープラス 朝美店

  • かーかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 21:25:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近月1のペースでお世話になっています。
    今回もスタッフさんに施術してもらいました。
    お店はすごく流行っていてスタッフさん小走りで仕事をテキパキとこなされています。
    毎回手際が良くて時間の節約になり助かっています。リタッチでしたが、入店してから1時間後には車に乗っていました。
    隙間時間に思いつきですぐ行けるので本当に助かっています。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    かーかさま、いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、嬉しい口コミまで、スタッフ一同大変うれしく思います。

    酷暑ですが、かーかさまも熱中症には気を付けて、またのご来店をお待ちしております。

  • くぅさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-10 15:40:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも仕事帰りに寄ります。疲れているので早く終わるこのシステムが助かっています。今回は駐車場がいっぱいで、混んでいるのが分かりました、すぐに椅子に座らせて頂きましたが、それから10数分待たされました。先に来られていた人はもっと待たされていたと思います。何のための予約なのでしょうか?
    無駄な話もなく、リラックスできてありがたいですが、毎回キャンペーンの商品の説明を機械のように話されるのも気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    くぅさま、ご来店いただき、ありがたいご意見までありがとうございます。

    また、お待たせして大変申し訳ありません。
    オペレーションを見直し、改善してまいります。
    ご意見いただきありがとうございました。

  • marunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-30 09:47:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回美沢店を利用させて頂いております。
    清潔感もあり、スタッフの方々も親切です。
    これからも利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    marunさま、いつもご来店いただき、うれしい口コミまでありがとうございます。

    最高のコメントで、スタッフ一同大変うれしく思います。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • かーかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 14:17:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。思い付いた日に行けるのと早い、安いが助かっています。
    面倒くさい自宅での根元のカラーから解放されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    かーかさま、返信遅くなり申し訳ありません。

    いつもご利用ありがとうございます。
    また、うれしいお言葉までいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
    これからもご来店いただけるように邁進してまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • りんりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 20:04:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約して、初めて行きました。
    手早く丁寧に施術してくれてとても良かったです。
    トリートメントも良かったです。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体染め+集中トリートメントコース¥3980→¥2000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    りんりん様、ご来店いただき、口コミ投稿までありがとうございます。

    当店のサービス内容にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • はやともさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-12 22:37:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ヘアカラーについては仕上がりも、シャンプーの技術もよかったです。
    気になったのは、予約に関して言われたことです。
    私は、当日、道が混んでいて少し遅れました。
    すると、受付の時に、「待っているお客さんがいる場合は、少しでも遅れたら予約はキャンセルになります」と言われました。「1分でもですか?」と聞くと、「はい、そうです」と言われました。
    同じように予約して遅れた客が、その時の待ち客の状況によって、有無を言わさず店の都合で店についてから予約をキャンセルされるのはおかしいのではないでしょうか。そんなお店は、今まで聞いたことはないです。サービスの観点からもどうかと思います。

    例えば、混んでない時間帯の予約客は15分遅れてもOK。もしその15分遅れた客のおかげで時間がずれて、混んでしまい、その時に1分遅れた予約客は、店についたとたん、「あなたは1分遅れたからキャンセルになりました」と言われるということになりますね。

    それでしたら、許される遅れの時間を決める等、予約客に求める遅れの条件を同じにすべきではないでしょうか。もしくは、別の格安美容室がやっているように、予約を受け付けないとか。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    はやとも様、ご来店いただき、貴重なご意見までありがとうございます。

    伝え方が悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    当店としまして、予約時間に遅れられた場合、他のお客様の色が入りすぎたり等でご迷惑をかけてしまうこともありますので、場合によっては時間を変更してもらうか、別日に再度予約を入れて頂くようにご案内をしております。
    こちらだけご了承くださいませ。

    いただいたご意見に関しましては、スタッフにも共有し、早急に改善してまいります。
    ご意見いただき、ありがとうございました。

  • ちとぴーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-24 19:09:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットする必要がない時は、お世話になってます。今まで担当してくれたスタッフさんは皆、綺麗に仕上げてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ちとぴー様、ご来店いただきありがとうございます。

    また、何度かご来店いただいた中で、皆きれいに仕上げてくれたということで、スタッフ一同大変うれしく思います。

    またのご来店をお待ちしております。

  • かーかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-24 02:04:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝美店に初めて行きました。
    担当の方は手早く丁寧に施術してくれてとても良かったです。
    当日予約も出来て行きたい時にすぐ行ける。
    忙しい私にはピッタリです。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    かーか様、ご来店いただき、ありがとうございます。
    また、かーか様のように忙しい方も来店しやすいということで、少しでもお力になれたこと、大変うれしく思います。

    これからも、忙しくても丁寧に施術できるように邁進してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

  • てんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-22 16:05:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    女性スタッフは感じも良いし、お店も綺麗で落ち着けます。手早くカラーを塗ってくれて(染めている時にちょっと髪の毛引っ張るので痛かった)仕上がりもきれいでした!私は また 行きたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体染め+集中トリートメントコース¥3980→¥2000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    てん様 ご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    染める際、髪の毛を引っ張るのが痛かったということで、大変申し訳ありません。
    ただ、きれいに染まって、スタッフも良かったと寛大なコメントを頂き、素直にうれしく思います。

    改善出来ることは改善し、これからもご満足いただけるように精進していきます。

    またのご来店をお待ちしております。

  • えーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-06 18:15:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    人によって性格的なものなのか、テキパキだけど丁寧な方とちょっと雑さがある方がいます。今回は丁寧な方にして貰えたのでシャンプーも細かく洗ってくれてすすぎもしっかりとしてくれたし、リンスも上の方まで馴染ませてからすすいでくれました。ただでさえ、カラーして髪が痛むのですすぎやリンスはいつも誰に当たってもそういうふうにしてもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    えーちゃん様、ご来店いただき、また有難いご意見までありがとうございます。

    誰が対応しても、同じようにご満足いただけるようにお店で共有し、改善してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

  • けいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 22:27:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    黙々としてくれるので、ありがたい。
    カラーも格安のわりに丁寧なので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    けいちゃん様、ご来店いただきありがとうございます。
    また、カラーも格安のわりに丁寧というお言葉、大変うれしく思います。
    これからも安さだけでなく、丁寧に施術してまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • marunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 15:32:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に対応して頂きありがとうございます。ざわざわしていない落ち着いた雰囲気も気に入っております。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    marunさま、ご来店頂きありがとうございます。
    お店の雰囲気と対応をお気に入り頂き、大変うれしく思います。
    いつご来店いただいても、ご満足いただけるようにこれからも邁進してまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • こじさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-21 08:27:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マニュアル通りな感じはありましたが、手際よくカラーして頂き、さっぱり気持ちよく店をあとにしました。次の日も髪がサラサラでトリートメントが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元染め(リタッチ)+集中トリートメントコース¥3480→¥2000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    こじさま、ご来店ありがとうございます。

    どのスタッフも同じようにサービス提供できるようにマニュアル化してますが、一人一人のお客様を丁寧にすることは常々心掛けています。
    そのうえで、気持ちよく退店され、トリートメントが良かったとお褒め頂き、大変うれしく思います。

    またのご来店をお待ちしております。

  • ちとぴーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-13 11:44:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手早くテキパキと仕事をこなしていく中、予約でいっぱいだったので雑になりそうなはずですが、ちゃんと仕上がって、なおかつ忙しい中、質問にも丁寧に答えてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント

    ちとぴーさま
    ご来店いただき、また、うれしい口コミまでありがとうございます。
    どれだけ忙しくても、一人一人のお客様を大切に、丁寧にご対応出来るようにこれからも精進してまいります。

    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

カラープラス 朝美店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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