- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店で、結婚式のヘアセットをお願いしました。来店時に、写真を見せてお願いしました。
最初に見せた髪型に対して、30分ほどは試行錯誤されており、私が「他の髪型でも良いです。」と言うまで、やり直しを繰り返されていました。
その後、もう一つの候補の髪型を見せて、やり直しをして下さいました。次のお客さんも来られているみたいで、コテで巻くのも素人から見ても適当な感じで、15分くらいで終わりました。結婚式の会場で、他のゲストの方のヘアセットと比べると、私の髪型では巻きもほとんど無く、悲しくなりました。
【不満だった点】
●終始、髪の量と長さが足りないのでね、と私の髪のせいのように言い訳をされていた所。
私が持ち込んだ髪型の写真が難しいのなら先に言ってほしかったです。
●やり直しまでに時間がかかっていたため、やり直しの時間が短く、明らかに適当であったこと
私は時間に余裕があると伝えていたので、次のお客さんの予約の関係もあって、美容院側の都合なのかと思ってしまいました。
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パーティーセット¥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ましゅまろ 様
先日はご来店ありがとうございました!
ましゅまろ様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し今後の技術向上に勤めていきます!
ご不満だった点に関してですが、お客様の髪のせいにしたわけではございませんが、そう思わせてしまったことは申し訳ございません。
ただ、ヘアアレンジをする上で髪の長さや量はとても関係があり重要な部分にはなります。
その上でお客様の髪の状態に合ったアレンジを再提案できなかった点で反省すべき所だったと思います。私の勉強不足の部分もありますが、その場で初めて見せていただいたスタイルの全てがなんでもできるというわけではありません。事前に写真添付などしていただければ助かります。
やり直しさせていただいたアレンジは少し得意としているアレンジだったため早くできてしまったこともあり適当に感じさせてしまったのかもしれませんが、適当に仕上げたつもりはありませんでした。ですが、お客様に不愉快な思いや悲しい思いをさせてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。
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初めて行くサロンでしたが、雰囲気も良く、久しぶりにカット、カラー出来て良かったです。
機会があれば、また、利用したいです。
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エドルカラー+似合わせデザインカット \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ゆき 様
先日はご来店ありがとうございました♪
気に入っていただけて良かったです!
お話も色々とできて私も楽しく過ごさせていただきました☆
お忙しくされて大変かと思いますが、また時間ができましたらいつでも
お寄りください^_^
次回のご来店もお待ちしております♪
ivory.櫻井
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そろそろ私の髪型もほぼ完成形になってきた感です♪
シャンプーの時にしてもらえるマッサージもとっても気持ち良かったです。
これで安心して法事に行けます(笑)
また来月よろしくお願いします(^^)/
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
わかちこ様
いつもご来店ありがとうございます♪
わかちこ様との会話にスタッフみんなが楽しく過ごさせてもらってます^_^
スタイルも落ち着いてきましたね!
次回のご来店も楽しみにしてます☆
ivory.櫻井
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いつもお世話になります
多毛、クセ強めで悩みばかりだけどスッキリなりました!
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
しほ様
いつもご来店ありがとうございます^_^
色々と試行錯誤しながらやりやすくなればと思ってます☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ivory.櫻井
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今日はありがとうございました!
短く切るのが久しぶりで緊張していましたが、毎回切った後、髪の長さを確認して下さり非常に安心しました。仕上がりも非常に満足です!また、セットの仕方も教えていただいたので挑戦してみます!ありがとうございました。
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【堀限定クーポン】U24以下学生クーポン デザインカット
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
あーる様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミもありがとうございます。
短く切ったヘアスタイルも大変お似合いでした♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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初訪問でした。白髪染めに行きました。カラーしかしていないので、その他メニューについてはわかりません。肩につくくらいの長さで、長さ料金プラス500円でした。
対応もよく、手際よく作業されていましたが、他店に比べて、染める時すごく髪を引っ張られるなぁと思いました。急いでいたのかもしれませんが、もう少し丁寧でもいいのでは?と感じました。
一定の時間を置いたら、状態を見ることもなく、流しますね~と言われました。今まで行ったどこのお店も、一度染まり具合を確認されてましたが… 仕上がりは、染まってない白髪もチラホラありましたが、全体的にはとても良い色でした。ドライの後は、サービスでコテで巻いてくださいました。
あと、週末はお店の前の道がむちゃくちゃ混みます。目の前に見えてるのになかなか進まず焦りました。車で行く方はお気をつけください。
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グレイカラー ¥5500
[施術メニュー]
カラー
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
たしゅん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
施術等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がないようスキルアップして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 堀
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この度はありがとうございました。
カットしていただきました。1cmずつカットしてほしいというわがままにも対応していただきありがとうございました(ρ_;)
また、お直しも快く対応してくださりとても満足しております。
次回はカラーにてお伺いしたいなと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します(^o^)
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似合わせデザインカット ¥4200
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
れな 様
先日はご来店ありがとうございました!
2回も時間をとらせていただきこちらこそすみませんでした。
気に入っていただけてとても安心しています^_^
カラーもおすすめのお色などたくさんありますのでぜひ試してみてください☆
次回のご来店スタッフ一同お待ちしております♪
ivory.櫻井
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ありがとうございました!
丁寧な接客で良い時間を過ごすことが出来ました!
気になっていた顔周りのカットやトリートメントをしていただき、さらさらな仕上がりに大満足です^^
また行きます^^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
トリートメントも気に入っていただいてよかったです^_^
少しのことで髪の状態も変わってきますし、何より気分も良くなりますよね☆
また矯正もお待ちしてます♪
次回のご来店楽しみしていますね!
ivory. 櫻井
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2回目利用です。初回のカットがかなり周りの反響が良く、私自身も気に入っていたので、再度来させていただきました。
お店の雰囲気も落ち着いていていいです。シャンプーもとっても気持ち良くて、リンスの時にしっかり指圧してもらえます。スタッフの方もにこやかで過ごしやすいです。今回はずっとしたかったショートヘアにしてもらいました。ここ10年ほどショートにしていなかったのでドキドキでしたが、とても可愛らしい感じに仕上げていただいて、大満足です。同僚の若い女の子にかわいいと言われて、とっても嬉しかったです。
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【2回目・3回目】全メニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ヨッコ様
先日は二度目のご来店誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミもありがとうございます。
前回より短く切らせていただきましたがとてもお似合いでしたし喜んでいただけてとても嬉しいです♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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急なメニュー変更でしたが対応してくれてありがとうございました。
アロマの香り、私好みでした。
ありがとうございましたm(_ _)m
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ひかる様
先日はご来店誠にありがとうございますした。
クチコミもありがとうございます。
髪の毛についてお悩み等ございましたらいつでもご相談くださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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初めてで少し緊張していましたがフレンドリーに話しかけてくださりたくさんお話できて楽しかったです!髪がさらさらになりとっても嬉しいです♪また行きたいと思っています☆
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【平日限定】カット+ブルーミングカラー+EURASIA \14200→\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
あや様
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
沢山お話しができて、私も楽しかったです(^^)
髪のサラサラも実感していただけよかったです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
スタイリスト 仲山
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襟足だけを、
ほんのちょっと整えてもらったのですが、
もっさり感がスッキリして、
シルエットが劇的にオシャレになりました。
いつもありがとうございます。
また、お願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
のん様
いつもありがとうございます♪
簡単な事のようですが、少しのことで良くなりますよね!
またいつでもお声がけ下さいね^_^
次回も楽しみにお待ちしています!
ivory.櫻井
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どうしても、その日に美容院に行きたくなりホットペッパーで探して初めて行きました。女性ばかりだし雰囲気も良さそうだったので行ったのですが…ネット予約の時にも毛量が多いとか悩み要望を書いたのにも関わらず見ていないの?って感じであーそうでしたねみたいな返事をされるし、タメ口で話をされるし。常連客ならまだしも初めてのお客に接客業としてどうかと思います。
カットも、私もなりたい髪型を決めずに行ったのも悪いんですが…ネットで見てレイヤー入れましょうかとなり入れてもらったけど…本当にただの段差だらけでガタガタの髪型。
素人が切った感じになってしまいました。
トリートメントはサラサラになったのでよかったです。
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デザインカット+グレイカラー+EURASIAトリートメント ¥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
とっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
とっちゃん様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
対応を悪くしたつもりはありませんでしたが、お客様に不快な思いをさせてしまった事
反省しております。
今後も技術向上や接客への意識向上に向けて努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ivory.櫻井
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今回、初めての来店でかなり緊張してたのですが、仕上がりも大満足でありがとうございました!なかなか気に入った美容院が見つからなくて困ってたのですが、また次もお願いしたいと思います!
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似合わせカット+TOKIOトリートメント ¥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
くぅちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
髪の毛についてお悩み等ございましたらいつでもご相談下さいね♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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初めてでした。なりたいイメージや、髪の悩みについて丁寧にカウンセリングをしてもらえました。
インナーカラーがメインで行きましたが、急遽追加したトリートメントに感動しました(笑)
値段もそれなりにしましたが、してよかったと思いました。
正直、トリートメントには期待していませんでした。でもここのトリートメントはすごかった!想像していたトリートメントの施術とは全然違いました。ゴワゴワの髪が柔らかくなって、効果が実感できて嬉しかったです。このトリートメントなら毎回したいなぁと思いました。
理想のヘアスタイルにしてもらって、コンサートがより一層楽しめそうです!
ありがとうございました!!
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Wカラー(インナーカラー)¥14000
[施術メニュー]
カラー
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
マール様
先日はご来店ありがとうございました☆
嬉しい口コミもありがとうございます!
トリートメントにも満足していただけて良かったです^_^
ほんとにおすすめなんです☆
今後も喜んでいただけるように努力していきます!
次回のご来店もお待ちしておりますね♪
ivory.櫻井
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切られすぎた。「鎖骨まで」って伝えたのに肩の上まで切られました。全体切った後、「こんな感じでどうですか?」って聞かれてあ然とした。なんで切りながら聞いてくれなかったのか。後ろから切るのもおかしいし切る直前でタブレット渡すとか確信犯かと思う。二度と行かない。
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【堀限定クーポン】カット+ボタニカルヘッドスパ \6200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ゆめ様
先日はご来店誠にありがとうございました
技術面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないようスキルアップをしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 堀
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先日は髪の悩みやスタイルの好みを詳細に聞いてから、丁寧に説明しながらカットやカラーをしていただきありがとうございました。髪の艶が出て、カラーも白髪染めと普通のカラーをミックスすることで、綺麗な色に仕上がりました!仕上げにコテで初めての外ハネスタイルにしてもらい新鮮な気分になりました。
また次回は好みのスタイルなどを持参して似合わせスタイルをお願いしたいです。
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【平日限定】カット+グレイカラー+TOKIOトリートメント\16200→\14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ももちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
カラーのお色も満足して頂けたみたいでよかったです(^^)♪
今後も新しいスタイルにチャレンジしていけたら楽しいですよね!
是非お手伝いさせてくださいね♪
次回のご来店もお待ちしております!
ivory.櫻井
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いつもお世話になっているので安定の安心感なんですが、初めて炭酸シャンプーしてもらいました。リーズナブルなのに丁寧なマッサージ付き、癒しの良い香りのシャンプーで大満足です!ありがとうございました♪
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【期間限定】カット+カラー+TOKIOクイック炭酸スパトリート\12200→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
やっちゅん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
炭酸シャンプー気に入ってくださったみたいで良かったです!
汗もかきやすい季節なのでヘッドスパもオススメですが炭酸シャンプーするだけで毛穴の皮脂もしっかり取れますからね♪
また次回も続けてみてください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)
ivory.櫻井
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素敵にカットしていただきました。
とても話しやすく相談しやすいスタイリストさんで、豊富な経験からいろいろとアドバイスしていただけてよかったです。
毎朝スタイリングに苦戦していた髪が、手櫛でもいけるくらいにまとまっていい感じです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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似合わせデザインカット ¥4200
[施術メニュー]
カット
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ふつこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
スタイルも気に入って頂けたみたいで良かったです(^^)
今後も何かありましたら気軽にご相談ください♪
出来る範囲ですがアドバイスさせて頂きます!
次回のご来店もお待ちしております♪
ivory.櫻井
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初めては接客、仕上がり、サービス満点で大変よかったので今回も期待して予約をしましたが、忙しい日には接客も雑になるんでしょうか?カラーもイメージと違い、仕上がりにおいてはベタベタなオイルを2回も塗られ、ドライヤーは火傷をするかと思うくらいに熱いし帰ってすぐにシャンプーをしました。美容院へ行ってこんなにイヤな気分になったのは初めてです。お気に入りのお店を見つけたと思っていたのに大変、残念です。
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【2回目・3回目】全メニュー10%OFF
[施術メニュー]
カラー
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ちび様
先日はご来店ありがとうございました!
ちび様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように技術向上に努めてまいります。
不愉快な思いをさせてしまいすみませんでした!
ivory.櫻井
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初来店です。落ち着いて静かな雰囲気でした。
前にこちらの場所でしていた美容院の時に比べたらサービスが落ちており少し残念だなぁ、と思いましたが、会社が違うので仕方ないですね。
ヘッドスパの力加減がよく気持ちよかったです。
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【期間限定】カット+カラー+TOKIOクイック炭酸スパトリート\12200→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
スマイル様
先日はご来店誠に有難うございました。
口コミもありがとうございます。
お店が変わりますとコンセプトやサービスも変わりますのでそちらはご了承下さいませ。
今後は沢山のお客様に満足していただけるよう改善をしていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 堀
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グレーカラーお願いしました。
すごく自然な色でキレイでした
トリートメントもすごくツヤツヤで
よかったです。またお願いします。
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【2回目・3回目】全メニュー10%OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
じゅん様
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーもトリートメントも喜んでいただけて良かったです♪
ホームケアトリートメントを使われてみていかがですか??
次回の髪の状態が楽しみです(^^)♪
ご来店楽しみにお待ちしております☆
スタイリスト 仲山
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いつも、いい感じにしてもらって嬉しいです!
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【2回目・3回目】全メニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
はる様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミもありがとうございます♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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若い頃から白髪に悩み、年齢が上がってきて髪質が変わり、自分の髪を好きになれない日々でしたが、うる艶矯正と極上トリートメント、グレイカラーが一気に悩みを解決してくれました。
髪はホントにうるうるツヤツヤ&さらっさら!
矯正の失敗談をネットで見掛け(こちらのお店ではなく)、不安だったけどこちらの矯正は、間違いなく極上です。
すごく扱いやすくなったし、朝起きても、うる艶が持続してて最高の気分です。
お店の雰囲気も癒やし空間になってて、4時間ぐらいかかったけど全く苦にならなかったです。
夜勤明けで行ってしまい、途中何度も寝落ちしてすみませんでした。でも、そのぐらい気持ち良かったもので。
ここ数年で行った美容院の中で、一番希望通りの仕上がりになり雰囲気も最高のお店でした。また次もよろしくお願いします。トリートメントがなくなったら、それだけでも買いに行きます!
お気に入りの場所がまたひとつ増えました。ありがとうございました。
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グレイカラー ¥5500
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
美穂様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミも頂きありがとうございます。
お褒めの言葉とてお嬉しく思います♪
日々のお悩みも解決できたみたいでよかったです(^^)
髪の毛についてお悩み等ございましたらいつでもご相談くださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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初めて行きましたが、スタッフの皆さん優しくてとても雰囲気良かったです!
髪は結べるくらいとざっくりとしか言ってないですが、いい感じの長さに切ってくれてスッキリしました。ヘッドスパもやってもらいましたが、寝てしまいそうなくらいほんとに気持ちよかったです!
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【期間限定】カット+TOKIOクイック炭酸スパトリートメント \5700→\5200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
りさ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミもありがとうございます。
その後髪の毛のご様子はいかがでしょうか?髪の毛についてお悩み等ございましたらいつでもご相談くださいね♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 堀
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施術時間が2時間と記載があったけどその半分ぐらいで終わった、なぜ?と思いました!!
アシスタントのような方がセットスパ?をしてくれて良かったのですがそれならネットの記載は間違いだと思いました。
ご要望欄にも書いていたのに再度聞かれたので記入する意味と接客の意志の無さを感じました。
-
【堀限定クーポン】カット+ボタニカルヘッドスパ \6200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ゆっくん様
先日はご来店誠にありがとうございました
接客、施術の面で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は改善に向けて努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 堀
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久しぶりの美容院で緊張していましたが、髪の毛のお手入れのことや楽しいお喋りであっという間でした。
カットも髪質や希望を考慮してくださり、とても満足な仕上がりになりました。
ヘッドスパも気持ちがよくて、瞬間で寝てしまいました。
今度はおすすめしていただいた矯正とカラーで伺いたいです。
美容室の雰囲気もスタッフの方々の対応もとても心地よかったです。
ありがとうございました!
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似合わせカット+ボタニカルヘッドスパ ¥6500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
ユキコ様
先日はご来店ありがとうございました♪
満足していただいてよかったです!
ヘッドスパも続けていただく事で髪の毛の状態も
よくなりますよ^_^
これから汗もかくので矯正は本当におすすめです☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ivory.櫻井
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どうしても髪を染めたくて初めて行きました!
結果大満足です!
急遽変更していただいたトリートメントも髪がサラサラで艶が出てよかったです!
施術も丁寧にしていただき、また行きたいと思いました!
ありがとうございます!
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ブルーミングカラー+EURASIAトリートメント ¥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました♪
満足して頂いたみたいで本当に良かったです^_^
トリートメントも続けていただくと髪の状態が安定して
カラーの色持ちや艶感、手触り感変わってきますよ☆
次回のご来店もお待ちしてますね♪
ivory.櫻井
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ヘアスタイルが落ち着かず、めちゃくちゃストレスだったのですが、細かいめんどくさいことまで相談にのっていただき、スッキリ!しました笑笑
ありがとうございました♪やはり、今回も髪柔らかくなりました。
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【期間限定】カット+TOKIOクイック炭酸スパトリートメント \5700→\5200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
成さん様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、うれしい口コミありがとうございます。(^^)
前回より少し短めにカットさせてもらいましたが
普段のお手入れが少しでも楽になっていたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
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素敵にカットしていただき、ありがとうございました。
朝、いつもと違うセットに少し手間取りましたが、すぐ慣れて、クセ毛の加減で「パーマ?」と言われるお得感(笑)に満足しています。
今回はトリートメントして貰いましたが、期待したほどの実感が得られなかったので、相談して決めれば良かったな、と思いました。
全体的には大変満足です。ありがとうございました。
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【2回目・3回目】全メニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ivory.【アイボリードット】からの返信コメント
リーメン様
先日はご来店ありがとうございました♪
スタイルも気に入っていただいたようで良かったです!
トリートメントは説明が足らず申し訳ございませんでした!
次回の時にはぜひ説明させて頂いて選んでもらいたいと思います^_^
この時期はヘッドスパでもいいかもしれませんね!
ご来店お待ちしております☆
ivory.櫻井
アイボリードット(ivory.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー