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OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】

オーシャントーキョー シブヤ ジンナン

  • 東京都渋谷区神南1-18-2 フレーム神南坂 2F M区画
  • メンズヘア日本一在籍!本日空き有り 東京メトロ渋谷駅B1出口6分/JR渋谷駅ハチ公出口
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • MARCHさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-13 23:33:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回かけたパーマのメンテナンスをお願いしました。
    仕上がりはバッチリだし、自分にはないプロの視点からセットする際の提案していただいたのでとても参考になりました。
    めちゃくちゃ信頼してる美容師さんなのでまたお願いさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    速水聡大  カットのみ 7150円

    [施術メニュー] カット

  • Kocykeさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-13 07:17:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分転換にと新しいスタイリストを知りたくなり初来店いたしました

    ケア縮毛という繊細な施術にも関わらず予算以内で最適な解を提示していただき大変嬉しく思っています。

    一部店舗限定のグランドメニュー INGODシリーズなど紹介していただいたのですが 大変利用して良かったです。

    施術終わりの自然さや残臭ダメージなどいつもよりワンランク上がっていてとても感動しまたし。

    次回再来する際はカット+インゴットor酸熱インゴットどちらか相談させていただきます。

    カット以外の施術でも自ら作業に入るなどお客様との丁寧な向き合い方を感じました。

    2剤前のアイロン作業でもカーブを付けて自然な仕上がりを狙って頂きナチュナルな仕上がりで大変満足です。

    アシスタント時代から何度かお見かけしていましたが今回指名を選び極めて満足しています。

    魅力的な系列店スタイリスト多様に居ますがオーシャンでまた新しい才能を見つけてしまい毎回誰を指名するかたのしみになりそうです。

    また時間以内に(目安3h)と案内通りテキパキと作業して頂き嬉しかったです。

    再来さいは改めてよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    Kocyke様

    このたびは初めてのご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます!
    ケア縮毛やINGODシリーズの施術を気に入っていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。仕上がりの自然さや手触り、ダメージ軽減についてご満足いただけたことは、何よりの励みです。

    また、施術中の細やかなポイントにもお気づきいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。アイロン作業のカーブ付けや自然な仕上がりは、丁寧な技術を意識して取り組んでおりますので、その点を評価いただけたことが本当に嬉しいです。

    アシスタント時代からのご縁をこうして再びつなげることができ、とても光栄です!次回のご来店時には、カット+インゴットまたは酸熱インゴットについて、しっかりとご相談させていただきながら、さらにご満足いただけるスタイルをご提案させていただければと思います。

    これからもお客様の「楽しみ」を超えるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    ぜひまたご指名いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております!
                 担当 小松嵜 真弥

  • こここさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-10 15:17:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    忙しいのか知らないが20分待たせられた。待った時間と知名度の割に特に刈り上げなどが雑であった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。お待たせしてしまったこと、また仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお時間を無駄にすることのないよう、今後はよりスムーズな対応を心がけ、技術面にも一層の注意を払い、全てのお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう努力いたします。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回はより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

  • nさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-09 16:31:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店です。
    スタイリストさんとの丁寧な相談、気持ち良く丁寧な接客をし続けてくれるアシスタントの方々、相変わらず等素晴らしいサービスでした。仕上がりも完璧。今回はヘアアレンジの仕方もスタイリストさんとアシスタントさんに相談しました。大変丁寧に教えて下さりとても嬉しかったです。

    また来年も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナケアパーマ(スタイル、スタイリストにより料金は異なります

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、その他

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    n様

    この度は素敵な口コミの投稿誠にありがとうございます。

    自宅での再現性や飽きのこない多様なスタイリング方法をレクチャーさせていただいております!
    同じパーマでスタイリング次第では雰囲気がガラッと変わるのでそんな楽しみ方をして欲しいなと思い色々と相談させて頂いてます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 啓斗さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-09 00:01:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆さんはこの世に魔法があるって言ったら
    頭を打ったと思いますか?

    今回のテーマは【世界で一番可愛い王子様にしてください】でした。

    仕上がりを見た時に目を疑いました。
    まさに王子様

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    啓斗さま

    この度は面白すぎるクチコミありがとうございます!

    いつもご来店いただき本当にありがとうございます。
    毎回面白すぎてチーム全員めちゃくちゃ楽しみにしてます!

    クチコミでも面白いのはさすがすぎです。笑

    またお話ししに来て下さい王子様。

  • コウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 11:16:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型はなりたいスタイルを指定し、当日も写真を見せこの髪型にして欲しいと伝えましたが、残念ながら同じにはなりませんでした。眉カットも依頼したのですが、アシスタント?の方に伝えたせいかカットする方に伝わっていなかったようです。美容院自体初めてでしたので、色々と勝手が分かっておらず提案されたプランに疑問を持たず受け入れた私が悪かったのだと思います。
    お店の雰囲気や接客態度はとても良く満足出来ましたので、次こそちゃんと要望を伝えて理想の髪型にして頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来てから相談で決めれる日高指名専用5720~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    コウ様

    ご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。この度はご希望のスタイルに十分お応えできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のイメージにぴったりの仕上がりを提供することが私たちの目標ですが、私のカウセリング不足によりご満足いただけなかったことを深く反省しております。
    もしよろしければ、無料での手直しをさせて頂きたいです。

    次回はよりしっかりとコミュニケーションを取り、コウ様のご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。また、眉カットについても伝達不足があり、申し訳ございませんできた。改善に努めます。

    お店の雰囲気や接客にご満足いただけたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。再度のご来店を心よりお待ちしております。

    日高雄斗

  • しょうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-08 10:08:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて今回のスタイリストさん指名で行かせていただきました
    カラーも髪型もとても満足です!
    自分の骨格にあった髪型の提案をして頂きながら施術して頂いたので、とても安心できました!
    周りからの評判も過去一です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナケアブリーチカラー(スタイリストにより料金は異なります)

    [施術メニュー] カット、カラー

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    しょう様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、貴重な口コミとても嬉しいです!

    今回は骨格に合わせた髪型、髪質やライフスタイルに合わせたヘアカラーのご提案をさせていただきました。
    仕上がりはとてもお似合いでカッコよかったです!
    周りの皆様にもしょう様の魅力が伝わり僕も嬉しいです!

    カットの周期は1ヶ月に一回のペースがオススメです。
    またスタイリングや日々のケアでわからないことがあれば、いつでもInstagramのDMにて質問お待ちしてます!

    次回は今回のカラーの色落ちを加味したご提案をさせていただきますので、次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    スタイリスト村木空優

  • ゆさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 00:04:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店で不安でしたが、どのような髪型が似合うのか、顔の形や生え方などから様々な提案と説明をしてくださりとても安心してお任せする事ができました
    また急なパーマの追加も快く受けてくださりました
    カットはとても丁寧でこちらの要望にも応えてくださり、出来栄えも素晴らしく、パーマをかけた後がとても楽しみに感じる仕上がりでした
    ただ残念だったのはアシスタントさんの説明とパーマの仕上がりです
    セット後に髪の毛を後ろに流した方がいいか聞いた際に、頬骨をケアするように切ってあるので後ろに流さず自然に落とした方がいいとアシスタントの方からご説明をいただきました
    しかし左は後ろに流しきっているのに、右は後ろに流しきらず毛先をおろし、左右非対称でどちらが正しいのかわかりませんでした
    また事前に要望を出せなかった自分が悪いのですが、生え癖で右側が後ろに流れにくい髪質をしている為かパーマのかかり具合が明らかに左右非対称になっています
    たまたま上手くいかなかった可能性も高いと思うのでまた次回に期待したいと思います
    とてもお忙しい中ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【来てから相談で決めれる】大田JAPAN指名専用7040~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • マサキさん(未設定/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 01:45:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、接客がとても丁寧で安心しました。インスタのDMでの対応もスムーズで親切だったので、好印象でした。

    特に、初めてのブリーチとカラーに不安があったのですが、ダメージを最小限に抑えつつ、理想通りのカラーを完璧に再現していただけて感動しました!仕上がりも大満足です。

    次回からも安心してカラーをお任せできると感じました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店ご新規様】カット&Wカラー(ブリーチ) 22000円~→17600円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    マサキ様
    この度はご指名いただきありがとうございました!
    また貴重な口コミまでいただきとても嬉しいです!

    今回はプラチナケアを使用したブリーチカラーでダメージを最小限に抑えて
    長く綺麗な色が続くようカラーさせていただきました。

    仕上がりも満足していただけた様で僕も嬉しいです!
    ブリーチカラー長く楽しむために、2週間以内でリペアカラー(お色の入れ直し)が可能となっておりますので、ぜひご活用下さい!

    次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 村木空優

  • ジェイソンさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-06 15:54:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月前はカラーカットで施錠して頂き最高な仕上がりだった為2ヶ月振りにリピートしました!今回はカットのみでしたが流石のカットとセットでした!2ヶ月振りで髪もだいぶ伸びてましたがまたかっこよくくださいました!またわかりやすく丁寧に髪の事などを説明していただきとても参考になりました!また、髪の事以外の話もたくさんできて楽しかったです!今回も最高な施錠ありがとうございました!
    次回もまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    村木 空優 カットのみ 6600円

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ジェイソン様
    この度は二ヶ月ぶりのご指名ありがとうございます!
    またお忙しい中とても嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回は骨格、髪の癖、普段のスタイリング、なりたい理想を組み合わせ
    一番似合う長さを提案させていただきました!

    次回は周期的にブリーチカラーのリタッチがオススメなので
    またしっかりご相談して素敵なカラーにしましょう。

    沢山スタイリングしてモデルのお仕事頑張ってください!!
    スタッフ一同次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 村木空優

  • ケイタさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-06 06:35:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    1年半ぶりくらいに来店しました。
    カットはほんとにいつも満足しています。
    今回も数cmしか切っていませんが、高い料金を
    払う価値があると思っているので、満足です。
    ただ、私の伝え方も良くなかったのですが
    セットがあんまりでした。
    昔からセットには期待していないのでいいのですが、
    アイロン作業が上手くいかず同じところを何回も引っ張っていました。そこの髪の毛が傷んでしまわないか心配でした。
    終わり際に全然別のアシスタントがやってきて、不思議そうな顔して「これで大丈夫そうですか?」みたいなニュアンスの質問をされた時は、ちょっと驚きました。
    ただ、私の頭はセットは難しいと自覚しているので、
    全然大丈夫です。
    最後にスプレーでガッチガチされるのも
    少し苦手ですかね。
    私自身やりたい髪型の土台作り・今後伸ばしていく上での
    ベース作りのつもりで行ってるので全然満足してます。
    また必要だと感じたら利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ケイタ様
    この度ご来店頂き誠にありがとうございました。

    セット、スプレーの件では大変申し訳ございませんでした。
    以後セット方法など改善させて頂きます。

    またのご来店を心からお待ちしております。

  • のじさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-06 00:10:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めての利用でしたが雰囲気も良くとても良い仕上がりにしてもらえました。是非またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。今後もより一層ご期待に添えるよう努めてまいりますので、次回もぜひお任せください。お会いできる日を楽しみにしております!

    日高雄斗

  • Kさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-04 18:13:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想以上に仕上げてもらえて最高でした!
    過去1満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    日高雄斗 カットのみ 7150円 

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!理想以上の仕上がりとのこと、とても光栄です。今後もさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、次回もぜひお越しください。お会いできるのを楽しみにしています!

    日高雄斗

  • あきらさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 22:36:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の、仕上がりです!
    会話も楽しくさせて頂きました!
    また必ず行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【来てから相談で決めれる】三科光平指名専用8,800~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    あきら様
    この度はご来店下さり誠にありがとうございます。

    その後の髪形の調子はいかがでしょうか。

    またのご来店をお待ちしております。

  • 龍さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 10:34:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダウンパーマ大満足

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+部分縮毛矯正 13750円~(スタイリストや範囲で料金は異なります)

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • あさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 22:01:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんの骨格に合わせた提案力や翌日以降に自分でもセットできるカット技術は大変満足でした。
    接客面だとカット以外で担当してくれた美容師さんの言葉遣いやカット後の流しが勢いが激しく、少し痛いくらいだったのは少し残念でした。
    全体としては待ち時間が長いので、のんびりできるなど良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。私の提案力やカット技術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    一方で、担当させていただいたアシスタント言葉遣いや、カット後の流しに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客や施術の見直しを教育を行ってまいります。

    今後、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。

    貴重なご意見を元に、より一層満足いただけるサロン作りを目指していきますので
    またのご来店心よりお待ちしています。

  • りくさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-30 16:20:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足のカット・パーマありがとうございました!
    初めて波巻きパーマにしてみましたがとても満足のいく仕上がりにして頂き感謝しています!
    今年一年ありがとうございました。また来年もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】何度でも10%off【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット、その他

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!波巻きパーマの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。今年一年間のご愛顧、心より感謝申し上げます。来年もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。来年もお会いできるのを楽しみにしております!

    日高雄斗

  • しゅんやさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-29 23:52:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    7ヶ月前に2回ブリーチして、根本が伸びてきた状態で暗めのアッシュブラウンにしてもらいました。
    伸びてきた根元とブリーチ部分を繋げてくれて、綺麗に一色にしてもらえました!!
    いつも楽しい時間をありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    しゅんや様
    この度はご指名いただきありがとうございました!
    またお忙しい中素敵な口コミまでいただきとても嬉しいです。

    今回はかなり広い幅のリタッチカラーだったので
    かなり全集中で塗らせていただきました!
    黒い部分と毛先綺麗に繋がってよかったです!

    アッシュブラウンこの時期にぴったりのカラーなので
    沢山スタイリングして楽しんで下さいね!

    スタッフ一同またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 村木空優

  • ムーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-29 14:29:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年行っていたところよりも髪質などを理解して綺麗に仕上げてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店ご新規様】カット&Wカラー(ブリーチ) 22000円~→17600円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!髪質をしっかり理解し、仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もより良い施術ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております!

    日高雄斗

  • はしもつさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-28 19:34:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にご対応いただき、仕上がりもとても素敵に仕上げていただきました!
    初めてセンターパート用にカットやパーマをしてもらって感動しました!
    アシスタントの方々もとても親切でした!

    <残念だった点>
    毛流れのパーマが、外ハネのようになってしまう箇所が一部あったため
    電話で「パーマの一部をお直しはできますか?」と質問しました。
    「できる」と承諾いただきましたが、最終的には「できない」と案内され不快でした。

    ・ドライしながら押さえたり、アイロンでも直しにくいことを伝えた
    ・来店日を聞かれたので、あらかじめ答えていた
    ・希望の仕上がりイメージや希望日程を聞かれたので、答えていた

    にも関わらず、しばらくの電話保留後に
    「14日以上たっているから案内できない」「ドライの仕方が原因」だと案内される流れでした。
    私の回答を聞いてくださっていたのか、お店のルールを理解して案内できる方なのか不信でした。
    何か高等なドライ方法がないと保てないパーマ手法なのでしょうか?

    最後に「次回来店時に相談してください」と案内されたことに驚きましたが
    それまで今の髪型で我慢します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ 13750

    [施術メニュー] カット、パーマ

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    はしもつ様

    この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
    初めてのセンターパートのカットとパーマに感動いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。また、アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。

    一方で、パーマのお直しに関するご案内について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お電話での対応が不十分で、期待にお応えできなかったことを深く反省しております。

    今回の件を真摯に受け止め、スタッフ全員で情報共有を徹底し、今後このような不信感を抱かせることがないよう努めてまいります。パーマの仕上がりやスタイリングに関するご相談も含め、次回以降はより丁寧な対応を心がけます。

    もし今後何かお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお伝えください。これからもお客様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、一層精進してまいります。

  • りょうかさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-27 19:18:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットのみの予約だったのですがカラーもしたいと言ったら快くカラーもしてくださいました!
    仕上がりも完璧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    りょうか様
    この度はご指名いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    当日追加も混雑状況によりますが可能となっておりますので
    これから追加の際は是非相談してください!

    カラーとっても似合っていたので年末までたっぷり楽しんで下さい。
    次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト村木空優

  • Takuさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 18:21:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客、仕上がりともに大満足です!
    体調面を気遣って頂けてとても嬉しかったです。

    今後もお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!接客や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。体調が早く良くなること願っています。今後も変わらず丁寧に対応させていただきますので、次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしています!

    日高雄斗

  • ちさとさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-25 23:29:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした!
    やっぱり地方から時間をかけてでも髪に関してお任せするべきだなと思いましたし、価格以上のクオリティにしてくれました。
    担当してくださったスタイリストさん、アシスタントさん含め全員が優しく楽しく接して下さり、それも良かったのですが、ヘアカットの仕上がりや髪の状態、カラーをするにあたって行った方がいいトリートメントの紹介など、丁寧に教えてくださりました。
    Oceanさんにお世話になってからヘアセットが楽しくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    2回目のご来店、そして素晴らしい口コミをいただきありがとうございます!遠方からお越しいただいている中で、当店にお任せいただけることを大変嬉しく思います。仕上がりや髪の状態にご満足いただけたこと、またヘアセットが楽しくなったとのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な提案とサービスを心掛けてまいりますので、またぜひお越しください!次回もお会いできることを楽しみにしています。

    日高雄斗

  • ぴーすさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 18:25:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても接しやすく、こうした方がいいと提案していただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店ご新規様】カット&パーマ13500円~→11000~円【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • Yuuさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 18:04:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    今回はご来店ありがとうございます!嬉しいお言葉ありがとうございます!
    次回もばっちりカッコいい髪型に致しますので!
    ぜひよろしくお願い致します。

    日高雄斗

  • ゆーきさん(未設定/未設定/学生)

    [投稿日] 2024-11-21 15:46:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    提案していただいたスポットパーマとても気に入りました。
    シブヤジンナン店の方は初だったのですが、接客も雰囲気も良く心地よい空間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】何度でも10%off【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ゆーき様
    今回は渋谷神南店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回は前髪が立ち上がりづらいとのことで、スポットパーマのご提案をさせていただきました!
    スポットパーマは朝のスタイリングがとっても楽になるので沢山楽しんで下さい!

    大体1ヶ月半の持ちになりますので、12月後半で
    次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト村木空優

  • ハマさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 22:27:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客もカットも満足です!ありがとうございましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ハマ様
    いつもありがとうございます!!
    今回の髪型もすごく似合ってました!
    次回もカッコ良いスタイルに致しますので、今後ともよろしくお願い致しますれ

    日高雄斗

  • きょうへいさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 15:33:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも希望を聞きながら良い提案をしていただき感謝しています。アシスタントのみなさんも気さくで良い仕上がりにしてくださるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!ご希望に沿った提案ができていること、とても嬉しく思います。アシスタントにもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!

    日高雄斗

  • なさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-15 22:44:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて指名させていただきました。
    ニュアンスパーマで、上げも下ろしもできるようにして欲しいとワガママなオーダーにもしっかり応えてくださりましたし、カットも素晴らしいのはもちろんですが、何よりもアシスタントの方のシャンプーもとても上手でした。
    パーマをかけることによって自宅でプロクオリティのセットができるのでパーマかけるか迷っている方がいたら騙されたと思って行ってみてください!
    また東京に行く機会があれば是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!ニュアンスパーマを気に入っていただけて嬉しいです。おっしゃる通り、パーマをかけることで自宅でのスタイリングが楽になるので、今後もぜひ楽しんでいただければと思います。シャンプーやカットもお褒めいただき、アシスタント一同励みになります。東京にいらっしゃる際には、ぜひまたお越しください!心よりお待ちしております

    日高雄斗

  • ritsuさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-15 10:13:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪の悩みにあった髪型を提案していただき、カットもパーマも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店舗ご新規様】カット6600円~→5280円~ 【メンズカット/渋谷】

    [施術メニュー] カット

    OCEAN TOKYO shibuya JINNAN【オーシャントーキョー シブヤジンナン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また素敵な口コミをいただきありがとうございます!髪の悩みに合わせた提案ができ、カットやパーマにもご満足いただけてとても嬉しいです。今後もお悩みにしっかり対応できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    日高雄斗

オーシャントーキョー シブヤジンナン(OCEAN TOKYO shibuya JINNAN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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