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  7. 6ページ目

Fave【フェイブ】

フェイブ

スマート支払いOK
  • 北海道札幌市中央区南3条西5丁目14番地 三条美松ビル9階
  • 【ノルベサ横】《狸小路5丁目》地下鉄大通すすきの駅から徒歩3分のダブルアクセス♪
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-10 01:40:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんがとても丁寧に施術をしてくださり、
    彼氏にも可愛いと褒めてもらえて最高でした!!

    人と話すのが苦手だったり雰囲気に馴染めない事の方が多いのですが、スタイリストさんが優しく話しかけてくださったので楽しく落ち着いた時間を過ごせました!!

    絶対にまたご利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ヘアアクセ付き》☆アップヘアセット☆結婚式などに♪¥3000

    [施術メニュー] ヘアセット

  • まりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-07 16:12:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでめっちゃ怖かったけど全然大丈夫でした!
    美容室は気まずい空気流れるから好きじゃないけど、何話したらいいかわからなくなっても店内で音楽流れてて映像も見れるから大丈夫でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ブリーチはしない》けどメニューが分からないから相談して決めたい☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-04 00:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正2回した傷んだ髪をとっても綺麗なブロンドにしてくれました~!色の悩みにも真摯に一緒に悩んでくれたり、市販で買える自分の髪にあったシャンプーやリンスも質問したらすぐ提案してくれました!こんなにいい美容室初めてで感動しました、、、これからもお世話になりたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【みずほ指名】ケアブリーチ+追いブリーチ+カット+Tr《全部込み☆》\19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-03 12:26:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の発表会があるため
    ヘアセットをお願いしました!
    派手というざっくりした注文しか
    しなかったのにも関わらず
    希望通りの髪型にして頂き
    娘もお店出た後終始ニコニコで
    大変満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2800【指名無料】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みぃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-02 10:13:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今間違いなく人生で一番可愛いです。ありがとうございました。
    カラー経歴が複雑なので難しいかな、と諦めていた髪色でしたが、理想通りに施術して頂けて感動しました。
    今可愛ければいいやと今後のことは考えていなかったのですが、今後したい髪色があるならこうするのはいかがでしょうか、と相談に乗っていただけて心強かったです。
    卒業式までの色落ちまで考慮して下さり、とても嬉しかったです。
    店内で流れている音楽も聞き馴染みがあって落ち着きました。
    絶対また来ます。本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ブリーチしてみたい》けどメニューが分からないから相談して決めたい☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • Miyuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-25 19:01:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてブリーチをしてインナーカラーに挑戦してみました。理想に近づけるのは難しいだろうと思っていましたが、持参した写真にかなり近づけてくださり感動しました。説明も丁寧でわかりやすかったです。またこちらにお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ人気No.2】カット+インナーダブルカラー+トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー

  • めろんあめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-20 20:09:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのブリーチだったのですが、丁寧に、綺麗に仕上げてくださいました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ブリーチしてみたい》けどメニューが分からないから相談して決めたい☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • ピンキーパイさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-10 18:11:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容室苦手ですんごくドキドキしながら来ました!

    前もってインスタのDMで質問していた時から優しく対応して貰えました!

    自分のしたかったキノコ前髪をしてもらいました!
    セットが苦手な私でもセットできるように切って貰えたので
    すごく、感謝です!!

    次回もお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】似合わせデザインカット☆\3300

    [施術メニュー] カット

  • りおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-09 22:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラートリートメントのみでしたが
    全てが最高過ぎて、彼にも友人にも髪色良いねとお褒めの言葉を頂く事が出来ました!!!!!!
    本当にありがとうございました!
    また利用させて頂きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】フルカラー+トリートメント☆¥6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • kokoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-08 22:13:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくきれいです!こんな色が染めて、本当に感謝しています!担当スタイリストさんも優しいし、カラーの技術も高いし。今度からずっと行ってみたい。おすすめ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★学割U24★】 High透明感ブリーチ+フルカラー¥9900

    [施術メニュー] カラー

  • いしいさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-02 11:49:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり前例のないカラーの組み合わせにも
    関わらずしっかり理想通りにして頂き
    職場や友人などにも評判良かったです

    鏡見るの毎日楽しいです
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規エクステ】馴染ませカット無料+エクステ40本

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • にこさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-01-27 20:49:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて自分の理想のショートになりました!
    普段はメンズカットでかっこよく!とお願いしても女の子らしさが残ってしまうので今回初めてかっこよく理想通りになってとっても嬉しいです!!

    カットが終わったあとにツーブロック入れたいと相談したら快く対応して頂いてありがとうございます!

    遠方に住んでるのでまた札幌に来た際にはお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】似合わせデザインカット☆\3200

    [施術メニュー] カット

  • ウタコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-16 01:10:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    巻きが丁寧で取れないです!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ~16時☆ダウンスタイルカールセット☆【巻きのみ♪】\1100

    [施術メニュー] ヘアセット

  • えりんぎさん(未設定/未設定)

    [投稿日] 2024-01-15 00:57:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが
    カウンセリングもしっかりしていただき
    髪型はオーダー通りだったのですが、

    ピンを刺す時頭皮にめちゃくちゃ刺さって痛かったです
    あとはアホ毛や後れ毛が非常に目立ち、
    お団子を2つしていただいたのですが左右の大きさも違って
    割とすぐ崩れてきてしまいイベント終わるまでもちませんでした

    ほどく時もゴムの部分に髪の毛が巻きついていて
    抜け毛がすごく、髪の毛が切れてしまっている部分もありました

    推し活、イベントに特化したセットサロンが札幌にはまだ少ないので是非また利用させていただきたいですが

    オーダーの仕方等自分も気をつけようと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2800【指名無料】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    えりんぎ様
    この度はせっかく当店に期待を寄せ、ご来店くださったのにも関わらず、ご満足のいくサービスをできず本当に申し訳ありませんでした。

    今後は、施術中にもしっかりとお客様への気遣いを心がけた接客やお声かけを徹底するようにし、お客様の大切な髪の毛やお肌を傷つけないように配慮した技術を提供できるよう、今一度技術向上と接客の見直しをさせて頂きます。

    希少な【推し活美容室】に求められている高い技術と接客をお客様の求める水準まで日々精進・努力して参りたいと思います。

    もし、また機会がありましたら、その時はえりんぎ様にご満足いただけるような技術・接客を提供したいと思いますので今一度のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、本当に貴重なご意見ありがとうございました。

    Fave担当及びスタッフ一同

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-14 22:54:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて頂き、ありがとうございます!とても丁寧な施術にいつも大満足です。担当の方がとてもお話しやすくリラックスして過ごせています。作っていただいた姫カットがとても気に入っていて、毎日ヘアセットが楽しいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント♪¥13530→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ウタコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-08 08:36:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早くキレイに巻いて頂きました!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ~16時☆ダウンスタイルカールセット☆【巻きのみ♪】\1100

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ミミミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-31 18:26:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段行く美容室が年末で開いていなかったため、以前からInstagramで見て気になっていたここでパーティのヘアセットをお願いしました。
    ヘアアクセは持ち込んだのですが、それに合わせてとても華やかに作ってくれました。大満足です。
    また何か機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2800【指名無料】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-07 23:15:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でやらかしてしまった髪の毛にも関わらず
    とても綺麗に仕上げてくださいました!!
    カット、カラー全てが丁寧で来て良かった!と思えました(^^)仕上がりもとても気に入っています!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ人気No.1】カット+全体ダブルカラー+トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 15:41:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イベント用にメンカラリボンを使ったヘアメを
    していただきました!
    したいヘアメの画像をパッとお見せしただけで
    そこからスピーディーに綺麗に仕上げていただいて
    私の癖強めな髪の毛でも1日形が崩れず保たれてました!
    可愛いヘアメのお陰で周りの方や友人、
    推し様本人にも褒めていただいて
    本当に本当に幸せな日になりました!
    また北海道でイベントがあった際には
    ぜひお願いしたいと思いますっ
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2800【指名無料】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ぱってぃーんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 03:41:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてヘアセットでお伺いしたのですが難しい注文をしたにも関わらずとても丁寧にセットして頂けたり、お店で販売してるリボンを買う際にして頂いたお心遣いもとても嬉しかったです。
    値段も安いと思うので、またヘアセットする際はこちらを利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2750

    [施術メニュー] ヘアセット

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます☆

    ヘアセット気に入っていただけて何よりです♪
    当店はどんな推し活にも対応できるようにその場で臨機応変にお客様のご要望にお答え出来る様にさまざまな準備をしております!!

    楽しい1日になれて当店としても大変嬉しく思います!
    今後とも大切な1日のサポートとして当店をお選びいただけると嬉しく思います♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Fave

  • まさやさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-25 16:36:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアセットありがとうございました!
    また、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《メンズ》ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ウタコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-24 16:15:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でいつも大満足です、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ~16時☆ダウンスタイルカールセット☆【巻きのみ♪】\1100

    [施術メニュー] ヘアセット

  • くるたんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-22 13:50:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名していた方が辞めてしまったので
    行くかどうか悩んでいたのですが、
    やっぱりここの美容室がお気に入りなので
    今回新たな方を指名して行きました。

    こちらの要望に色々な提案をして頂き
    気に入った髪色の仕上がりになりました。
    また推しのヘアセットの仕方だったり
    こうしたらやりやすいよと丁寧に分かりやすく教えて下さり
    自分が悩んでたことも解決して嬉しかったです。

    今後も通わせて頂きます!楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+トリートメント♪¥11000→¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    くるたん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    以前の担当スタイリストが退職したにもかかわらず、またFaveにお越しいただきありがとうございます。

    今回は暗くしないといけないとの事でしたので、なるべく黒ぽく見えるように過去のブリーチの履歴も活かしながら透明感が出るカラーにさせていただきました!
    くるたん様に喜んでいただけてとても嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-18 10:14:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブ用で初めてヘアセットして頂きました!
    いつもライブの時は同じヘアスタイルだったので新鮮でしたし
    ふわっとしたかっこよくして欲しいと言っただけの伝え方でめちゃくちゃ申し訳なかったんですが笑
    もうめちゃくちゃカッコ良くて終始嬉しかったです!
    次からライブある時は毎回お願いしようと思います!
    またふわっとした伝え方しか出来ませんが。。。笑
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2750

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ませおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-15 17:19:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカットとカラーありがとうございます!!
    色落ちも楽しみます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ウタコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-14 01:27:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クルクルに巻きおろしして頂くんですが、崩れません!
    いつもありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ~16時☆ダウンスタイルカールセット☆【巻きのみ♪】\1100

    [施術メニュー] ヘアセット

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    ウタコ様

    先日はご来店ありがとうございました☆
    そしていつも嬉しい口コミありがとうございます!

    今回もしっかり巻きスプレーでしっかり固めさせていただきましたが
    崩れないとのことで安心いたしました^ ^

    またのご来店お待ちしております☆

    Fave みずほ

  • まいぽんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-12 17:00:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    この日は大好きな推しの大切な誕生日で、だからこそ可愛くしたくて推し活をコンセプトにしたこちらを選びましたが、選んだことを後悔しています。
    年に5~6、現場を含めヘアメをしておりますが、ここまで酷く対応されたのは初めてです。
    確かにわたしの髪は、ブリーチで切れやりずらいと思いますが、それにしてもという言い方。
    途中、ツインテールが嫌だったので、下ろして巻いて下さいというとその後不機嫌そうに対応され、更に髪の毛は引っ張られ。
    あみかちゅも過去何度もやって来ていますが、終わり部分をピン留めせずただ流すだけの中途半端。
    大切な日に悲しくて泣かずにはいられませんでした。幸い、別の美容室でやり直しをし、切れ毛でも大丈夫と素敵にして下さったからメンタルは回復致しましたが、推し活をコンセプトにして名前を出しているのにこれはどうなのかと思います。また、他レビューみた所同じ方がヘアセットで1の評価を受けてることを先程知りました。正直、先に見てたら頼まなかったと思います。良ければカラーカットも今後お願いしたかっただけに非常に残念でなりません。二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット☆ライブ・イベントなどに♪¥2750

    [施術メニュー] ヘアセット

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    まいぽん様

    この度はまいぽん様にとって特別な日だったのにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。大事な日は1日しかないので謝っても償われることではないこと重々承知しております。

    まいぽん様のおっしゃる通り推し活をコンセプトにしているので、どんなお客様もどんな髪質や髪の毛の状態でもご満足いただけるものを提供していかなければならないお店である事もオーナー含めスタッフ一同戒めております。

    今回の口コミを受けて、しっかりお店としての対応をこれからご来店されるお客様にも示す意味を込めて、今後はしっかりとお客様のご要望に沿えるカリキュラムやチェックを経たスタッフのみの入客へと変更させていただきました。

    当店としても、より沢山のお客様にご満足いただき、大切な1日をご満足いたけるようにスタッフ一同技術向上に励んでまいりたいと思います。

    謝罪のお返事とともに、大変貴重な口コミありがとうございました。

    もし、また後日機会がありましたらもう一度ご来店くださるチャンスをいただけると幸いです、心よりお待ちしております。

    Fave札幌

  • ウタコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-08 14:14:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に巻いて頂きありがとうございました、巻きがしっかりで好みに仕上げて頂き感謝です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ~16時☆ダウンスタイルカールセット☆【巻きのみ♪】\1100

    [施術メニュー] ヘアセット

  • なおさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-05 18:56:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているスタイリストさんに相談してから髪色を決めます。
    色落ち・ブリーチ回数・お値段など細かく説明をしてくれて、こんな髪型髪色にしたいとざっくりとしか伝えてないのに、毎回希望通りの仕上がりにしてくれます。
    初めての前頭ブリーチで染みて痛くないか不安でしたが、スタイリストさんの丁寧な施術のおかげであまり染みませんでした。
    ブリーチが染みていないか何度も声をかけていただきありがとうございました!

    いつも楽しくお話させていただき、カットカラーも完璧に仕上げていただき本当にありがとうございます。
    早速、職場の人から髪色キレイだねとお褒めの言葉いただきました!
    もう他の方には頼めません。。
    これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ人気No.1】カット+全体ダブルカラー+トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sakanaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-03 21:16:20.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    時間通りに到着しましたが特に説明もなく10分ほど待たされました
    ヘアアクセ付きとのことで選んだサービスでしたがこちらからそういう表記があったのですが?と聞くまで提案されませんでした
    前髪などの正面から見える部分のセットが1時間も経たないうちに崩れてしまいました

    私自身がヘアセットへの知識がなく、ざっくりと聞いても提案して頂けたり、わからないなりにこういう感じでと伝えたことを反映して頂けたのは嬉しかったです。
    大切なイベントをプロの方の力を借りてより良い思い出に出来たらなと利用するのがヘアセットのサービスだと思っています
    今回は悲しい気持ちになる点が多く、違う店を利用したら良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ヘアアクセ付き》☆フルアップヘアセット☆結婚式などに♪¥3000

    [施術メニュー] ヘアセット

    Fave【フェイブ】からの返信コメント

    sakana様

    この度は、大切なイベントの日に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    時間通りにご来店されたのにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ありません。
    土日や祝日、特にイベントがある日などはヘアセットのご予約でかなりシビアな時間配分でご予約お取りさせていただいており、日によってはお待たせしてしまう日があるかもしれません。
    そういった中でこちらが説明もなくお待たせしてしまった事は今後しっかりと接客マニュアルに組み込み、スタッフ一同認知し然るべきご対応させていただきたく思います。

    また、確かにsakana様のご選択いただいたメニューにはヘアアクセサリーサービスの表記があり、ご要望に応じてヘアアクセサリーを追加できるメニューでしたので、こちらから提案がなかったことは大変失礼な事をしてしまいましたので今後は必ずご予約のメニューを確認の上、適正なサービスとお声かけご提案をさせていただく事をお約束いたします。

    今後はしっかりとプロとしての自覚を持ち、接客応対の再確認と技術向上に励んでまいりたいと思います。

    大変貴重な口コミありがとうございました。

    Fave

フェイブ(Fave)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/