- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ヨシンモリにして欲しいと伝えたら二つ返事でしてくださいました。
ですが、細いコテで髪を巻いておりとても不安でしたが言い出せず、、完成系を見たらとてもクルクルの一昔前のギャルスタイル？になっていました。
すぐに違うサロンを予約してシャンプーから直してもらいました。
もう行きません。
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【平日限定】巻き髪・ヨシンモリ・韓国風ダウン 15:00～18:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご要望をお伺いし、太めのヘアアイロンを使用させていただいておりましたが、
ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基にサービスの改善に努めてまいります。
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去年も予約して今年も同じところで着付けていただきました！ヘアのお姉さんも着付けのお姉さんも去年と同じで、お二人も忙しいのにイヤな顔してないのがいつも好印象です◎来年も機会があれば着付けていただきたいです＾＾ありがとうございました！
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
今年もご来店いただきありがとうございました。
ヘアセットと浴衣着付で、また当店を選んでいただけたこと
大変光栄です。ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご来店ください！
心よりお待ちしております。
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お願いした髪型通りにしてくださいました！
お話もとっても楽しかったです！
おかげでお誕生日旅行楽しめました(^^)
ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ゆにこーん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
特別な日のお役に立て、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご来店ください★
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いつも可愛くありがとうございます！
最近とくに人気店すぎます！！
男女両方、多くきてる印象です！
予約とれるか心配な時もありますが、開店されてからずっと通ってるのでここ以外は考えられません！！
行きたい人は早く予約をいれることをおすすめします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ami76様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉も重ねてありがとうございます。
これからも安心して通っていただけるよう、日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします！
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友人の紹介で伺いました
待ち時間はほぼ無く
セットも着付けも早いのに丁寧です
またお願いしようと思います
ありがとうございました^_^
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
おりおり様
ご友人様の紹介で2日間ご来店いただきありがとうございました！
今後もご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつもありがとうございます。
今回もスピーディーなのに丁寧に、可愛く仕上げてくださり本当にありがとうございました。
こちらのサロンでは必ず可愛いスタイルにしてもらえるので、毎回安心してお任せできます。
これからもまたお願いしたいです。
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、素敵なお言葉も重ねてありがとうございます。
どの髪型もとてもお似合いです★
またのご来店をお待ちしております！！
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楽しい話をして下さりお店の雰囲気も良くて良かったです！
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ぴっぴ様
ご来店いただきありがとうございました！
楽しんでいただけたようで安心しております★
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもセットしていただいています。
いつも可愛くしてくれるので安心して予約ができます。
この日はとても混んでいて予定に間に合わないかもしれないと思っていましたが、早く、でも丁寧に、可愛く仕上げてくださっておかげで予定にも間に合い綺麗な髪の毛で気分も上がり本当にありがたかったです。
これからもよろしくお願いします！
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
きむ様
いつもご来店ありがとうございます。
混み合う時間も多くあり、お待たせして不安にさせてしまい申し訳ありません。
そのお気持ちの中、有難い口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
スムーズにご案内できるよう、改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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スピーディに可愛く仕上げてもらえます
ありがとうございます！
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【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます♪
今後も円滑に施術ができるよう、スタッフ一同向上してまいります！
またお待ちしております★
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ヘアセットをしてくださった方、着付けをしてくださった方どちらもとっても優しくて丁寧にしていただきました。長時間外出していましたが、どちらも崩れることなく綺麗で楽しめました。
ありがとうございました！また機会があったらお願い致します！
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8/3★花火大会★学生限定★浴衣着付＋ヘアセット 8:00～17:45まで\4500
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
お暑い中ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けてうれしい限りです。
機会がございましたら、ぜひご来店ください♪
心よりお待ちしております。
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今回もかわいい髪型をしてくださってありがとうございました♪
またよろしくお願いします(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
まだたくさん似合う髪型がありますので、
またヘアセットの際はぜひご来店くださいませ☆
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花火大会に着ていく用の浴衣の着付けを頼みました。
浴衣や着物を着るときに締め付けられるのが苦手でしたが、こちらのスタッフさんが「（締め付け）大丈夫ですか？ご無理をなさらないでくださいね」と声かけをしてくださって、とても親切だなと感じました！実際苦しくなく、最後まで着崩れすることはなかったです！
また帯飾りのレースなどを持参すると、浴衣が可愛く映えるように仕上げてくださいました！
所要時間も1時間と書いてありましたが、テキパキと着付けしてくださって30分程度で終了しました！
また浴衣の着付けをお願いするときなどはお願いしたいと思います。本当にありがとうごさいました(^ ^)
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【着付け】浴衣着付のみ 12:00～19:30まで
[施術メニュー]
着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
着崩れすることなく、ご満足いただけたようで安心しました！
混み合うことも多くありますので、待ち時間を含む所要時間で記載しております！
また機会があれば、ぜひご来店ください★
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すごい早くて 可愛いくしてもらえました。
ありがとうございました
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【着付け】12：00～浴衣＋ヘアセット￥4100
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
お暑い中ご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
また機会があれば、ぜひご来店ください♪
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ヘアセットで行きました。編み込みハーフアップ+巻きをしてもらうだけで普段20分もあれば終わるようなものだったのですがあまり得意ではないようで編み込み自体にも時間かかります。最終的にも満足の行くものではなかったです。たぶん結婚式でやるようなものはお得意なのだと思います。スタッフさんは良い方だったのですが技術的に個人的には合いませんでした。
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土日祝日限定★ヘアセット10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店して頂いたにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことを、
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、再発防止に努めてまいります。
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いつもスピーディに可愛く仕上げてもらえます
ありがとうございます
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【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！！
これからもヘアセットする際は、ぜひご来店くださいませ♪
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お忙しい中、髪型綺麗にしてくれてありがとうございます！着付も苦しくなくて良かったです。
いつも可愛い髪型で気に入ってます！着付先生、どの人もうまくて安心です。
どんどん人気になっていっている印象です！これからもよろしくお願いします！！！！
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
manaka様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ、大変感謝しております。
気に入っていただけたようで嬉しく思います。
またこれからもよろしくお願いします。
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いつもありがとうございます。
時間を間違えてしまい早く着いて迷惑をおかけしたにも関わらず対応してくださりありがとうございました。
手際良く仕上げてくださりお話も楽しくてあっという間にでした。
微妙なお天気だったけど、おかげさまで可愛いヘアスタイルのままで大満足でした。
大好きなサロンですので、またお世話になりたいと思っています。
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
あいにくなお天気でしたが、
ヘアスタイルもご満足いただけたようで安堵いたしました。
私達もいつも楽しませていただいて、毎回癒されております。
これからもヘアセットする際は、ぜひご来店くださいませ♪
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友人からおすすめされて、2日間お願いしました。
人気店と聞いてた通り、お客さんも多く店内もおしゃれで髪型も良かったです！
着付はどこでしても苦しかったり崩れたりで苦手でしたが、今回気にせず過ごせました！
口コミ書くの初めてですが凄く満足だったので伝えたかったです！
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
はな様
ご友人からの紹介でお越しいただき感謝申し上げます。
お忙しい中、大変嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！
着付師にも伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご来店ください★
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三ノ宮はエムさん一択です。オープンからずっと通っています。スタッフのみなさんの雰囲気でしょうか、居心地の良いお店です。着付の先生も工夫してくれたり、帯が可愛くて今回もお気に入りでした。これからもよろしくお願いします！
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
すずな様
いつもご来店ありがとうございます。
大変嬉しい口コミも重ね重ねありがとうございます。
着付け師も熱心なスタッフばかりで、常に精進しております。
今後もご満足していただけるようなサロン作りをしてまいります。
これからもぜひご来店ください♪心よりお待ちしております。
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イベントで3日間お世話になりました。
店はかなり賑わってましたが、書いていた所要時間より随分早く終わりスムーズでした！
スタッフの方たちもバタバタでしたが、許容範囲。
しっかり対応してくれて満足です。
着付の方もとてもお上手です。
また利用します！
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
みなみ様
ご来店いただきありがとうございました。
混雑状況によっては待ち時間も出る場合がございますが、
所要時間内でご案内、施術させていただいておりますのでご安心ください。
またヘアや着付けをされる機会がございましたら、ぜひご来店ください。
心よりお待ちしております。
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初めて行ったセットサロンでかなりびっくりしました。時間に追われているからか、スタッフの態度もびっくりするぐらい悪いし、予約時間が守れないサロンだなと思いました。お客様みんな時間を逆算して予約していることが多いはずなので、予約時間が守れないのであれば、予約人数を絞るなど、対策をして欲しいなと思いました。
またセットもお店を出てすぐに崩れてしまったので、すごく残念でした。
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【着付け】15：00～浴衣＋ヘアセット￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
あいらたゃん様
先日は当サロンにご来店頂きありがとうございます。
しかしながらこの度は期待に添えず、大変申し訳ございません。髪型が崩れてしまったこと、接客にご無礼があったとのこと、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、従業員一同より気持ちを引き締め、技術向上、マナー教育にもより一層力を入れてまいります。
所要時間に関しまして、イベント日と言う事もあり、クーポンにも記載しております、浴衣着付とヘアセットで1時間半の所要時間をいただいておりました。この度も1時間ほどの施術でしたので、ご了承いただけると幸いです。
予約枠に関しまして、所要時間内で施術できるようにご予約をおとりしております。お客様の中には、何かしらの諸事情で遅れて来店されるお客様もいらっしゃいます。
遅れていらっしゃるお客様には、仕上げ時間もずれてしまうことがある事はご了承の上でご案内しております。定刻通りにご来店のお客様を優先にご案内させていただいております。
大変恐れ入りますがご理解いただけると幸いです。
お客様のお気持ちをお知らせいただき、ありがとうございました。
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予約時間より早めに着いてしまって大丈夫かな？と思ったら快く始めてもらえたので後の予定がスムーズに行きました。
肩につかない長さなのでハーフアップを希望していましたが
プルアップも出来ると提案いただきとても素敵なまとめ髪にして頂きました。
推し活イベントで無事推しに認知して貰えました可愛くしていただいたおかげてす！ありがとうございました！
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土日祝日限定★ヘアセット10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
なっとう様
この度は数あるサロンの中からお選び頂き、誠にありがとうございました。
素敵な口コミの投稿をありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
ヘアセットをする機会があれば、ぜひご来店ください♪
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ありがとうございました。また機会があれば伺います。
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
coco様
ご来店ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご来店ください☆
心よりお待ちしております。
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イベント事にはエムさんと決めております。
今回は結婚式のためお願いしました。漠然としたイメージだけお伝えしましたがとても綺麗に仕上げてくださりました！着付も苦しくなく着崩れもありません。大満足です。またお伺いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
Nee様
いつもご来店ありがとうございます！
これからもご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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結婚式前にヘアセットをお願いしました。
現金/PayPayしか使えないですが、事前に認識していたので問題なしでした。髪の毛も大きく乱れることもなく不満はなしです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
にににににに様
ご来店ありがとうございました。
またヘアセットをする機会がございましたら
ぜひご来店ください、心よりお待ちしております！
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ヘアセットとメイクをしていただきました。
ヘアセットは希望の髪型通りに作っていただき、満足です！
メイクもドレスに合った化粧してもらい、華やかな雰囲気にしていただきました。
また神戸に来た時はお世話になります、ありがとうございました。
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【メイク】12：00～フルメイク＋ヘアセット\7200
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
み様
この度はご来店、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
また神戸にお越しの際はぜひご来店ください☆
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結婚式にいくためヘアセットをお願いしました。何人かお客さんがいたのに、あっという間に完成。私の順になると、手際よく似合う髪型にしてくれました。髪型をどれにするか迷ってましたが優しく提案してくれてありがとうございました。
口コミの評価が高い理由がわかります。友達にもオススメしときます！また行きます！！！
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ポポロ様
ご来店ありがとうございます。
混雑時は、待ち時間はございますが
お客様のご期待に応えるべく、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております★
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可愛いヘアにしてくれました。
友人にも褒められて気分が良かったです。いろんなセット専門店にいきましたがどこも簡易的な印象でしたがこのお店は店内やスタッフの方の雰囲気が良かったです。
早く出会いたかったお店です！
またよろしくお願いします！
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ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけてよかったです☆
またのご来店お待ちしております！
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結婚式に参列するので駅に近いサロンを探していて、口コミも良かったので予約しました。予約の際の確認事項に現金かpaypayのみ、事前支払いと記載された方がわかりやすいかなと思います。到着して名前を言ったあと挨拶もなしに2200円ですと言われ何事かと思いました。カードを出したら現金かpaypayです。とのこと。その時に説明できないのであれば記載しておくべきだとおもいます。
施術中もアイロンのコードがずっと体に当たっていたし、シザーケースも椅子にぶつけまくっていて不快でした。髪の毛を強く引っ張ることがあるのは仕方ないことだと思いますがなんの声かけもありませんでした。帰る時もお見送りは一切なし、片付けながらの挨拶のみでした。一度きりの客だとわかったら接客は適当でいいという教育をされているのかなとおもいました。もう行くことはありませんが他の方が不快な思いをされないためにも口コミを投稿します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、
接客に関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見は、真摯に受け止め
スタッフ全体で共有し、改めて教育し直して参ります。
お支払い方法やお会計の先払い制は、
ホットペッパーのサロンデータのところ、予約時の注意事項の欄に各記載しております。
お見送りはさせていただいておりますが、混雑時やお客様へ対応等、立て込む時がございます。
その場合、お見送りしかねます。そのため先払い制度を取り入れております。
大変恐れ入りますがご理解いただけたら幸いです。
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すごく綺麗に仕上げてくださいました！
全然崩れず1日綺麗でした♪
担当の方もお話しやすく優しい方でした！
また是非よろしくお願いします！
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土日祝日限定★ヘアセット10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました☆
気に入っていただけてよかったです♪
髪型も崩れなかったとの事で安心いたしました！
素敵な口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
エム 神戸三宮('em)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
