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ROW 町田【ロウ】

ロウマチダ

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  • 東京都町田市原町田6-8-1 町田センタービル3F
  • JR町田駅1分/小田急町田駅2分♪東京都町田市原町田6-8-1 町田センタービル(旧109)3F
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • れーなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 12:43:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当の方が前回と違くても、施術内容や色の好みを共有いただけていたのでとてもスムーズでした。明るく笑顔でお話いただけたので3時間ちょっといましたが全然退屈しませんでしたし、楽しい時間でした。カラーもすごく好みな色ですし、ストレートもとても触り心地良くて満足しています。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級!ダブルでお得☆髪質改善】カット+カラー+酸性ストレート22000円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    れーな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当が変わると色々と不安があったとは思いますが、カラーやストレートの施術や接客にご満足いただけてとても嬉しく思います (^o^)
    ストレートすごくさらさら艶々になっていましたね♪
    次回もしっかりカウンセリングさせていただき艶々で綺麗な髪を作りたいと思います!

    次回のご来店もお待ちしております!

  • アリスさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 00:45:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回数年ぶりに前髪を作りましたが同僚からも夫からも好評でした!
    カウンセリングが丁寧でスタイリング方法も教えてくださるので有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国人気NO.1マイナス5歳髪へ☆】カット+韓国式水潤トリートメント6600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    アリス様

    こんにちは!
    いつもお世話になっております^_^

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    前髪とてもお似合いで可愛かったです!
    前髪の厚みや顔まわりの作り方でまた雰囲気も変わりますので、
    また色々な感じをご提案出来たらなと思います!

    またお時間ある時是非お待ちしております。
    ありがとうございました!
    船木

  • しーなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-23 22:50:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が今まで行った美容院の中で1番良かったです。最初から最後までずっと笑顔で、酸性トリートメントと髪質改善の違いや、わからなかった事を聞くと全て丁寧に教えてくださいました。仕上がりもまとまりが良くなり、後ろから見たシルエットが綺麗になってすごく満足です。ぜひ、またお願いしたいです。担当してくださった方の名前を忘れてしまって、あってると思いますが、もしかしたら違う方かもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰髪質改善】髪質改善酸熱トリートメント14800円→ 8800円】

    [施術メニュー] トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    しーな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    名前の分かるものをお渡しできずに申し訳ありませんでした。
    しかし、接客が今まで一番良かったとのお声はとても嬉しく思います!仕上がりにもご満足いただけてよかったです!お褒めいただきありがとうございます (^o^)
    施術されるとき色々疑問や不安なこともありますよね、、
    色々質問もしていただけたので、疑問が解消できてよかったです (^_^)
    これからも施術を通して疑問など解決しながら綺麗な髪を作るお手伝いができたらと思います!

    次回のご来店もお待ちしております!

  • コバさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-23 19:12:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    雨で遅れてさしまったにも関わらず、とても感じが良かったです。
    個室のスペースのため、初めてでも周りを気にせずにいられました。
    担当の方も話しやすく、シャンプーユニットも座り心地が良くリラックスできました。首周りのマッサージも良かった。
    カットも写真を見せ、ニュアンスを伝えるとすぐにわかってくれて、カラーも満足です。ただ、支払いのシステムがわからず説明なく待ちぼうけな時間がありました。
    一声案内があればなお良かったかなぁと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr 8800円→6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    コバさん、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    当店のサービス概ねご満足頂け様子でたいへん嬉しく思っております。
    今後もお悩みややりたいヘアスタイルがございましたら、ご相談下さい。
    よりご満足頂ける施術をご提供させて頂きます。

    また最後会計時人事お声掛けなく、たいへん申し訳ございません。
    サービスの改善として、すぐに変更しお声掛けするよう変更いたします。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 村上

  • あいかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-23 02:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいい感じに仕上げて下さって嬉しいです。色が長く残るように濃いめに入れてもらいました。
    次は梅雨前に縮毛矯正をしに行こうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/29までの平日限定】カット+カラー+超音波Tr \8800→\6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    あいか様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    やはり暗めのカラーがお似合いですね♪
    梅雨前にまたぜひお待ちしております!
    嬉しい口コミの投稿ありがとうございました(^^)
    stylist 山本圭一郎

  • blliantさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 07:03:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても和やかに接してくださり嬉しかったです。ケアやアレンジの方法も丁寧に教えてくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr \8800→\6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    blliant様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    初めての美容院は不安ですよね、、和ませられたことがとても嬉しいです!
    ヘアケアはその後いかがでしょうか?やりづらい事や、分からなくなったことなどあればまたいつでも相談していただければと思います (^_^)
    カラーカットなどでも今後も髪を綺麗にするお手伝いをさせていただきたいと思いますので、次回のご来店もお待ちしております!

  • rさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-21 19:48:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    タイミングが合わず別の美容院でやっていただいたのですが、あまり気に入らず毎日憂鬱でした。前回の仕上がりがすごくよかったので今回指名でお願いし、お直しさせてしまう形になってしまったのですが、担当さんにお願いして本当に良かったです。カウンセリングもとても丁寧にしていただき、思った通りの仕上がりです!ひとつひとつが丁寧なので安心してお任せできます。お話も楽しく、いい時間を過ごすことができました^ ^またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想の髪質へ】カット+透明感カラー+最高級5ステップTR16500→11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    r様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    一度来ていただいたにもかかわらず、お直しにまたご来店させてしまい申し訳ありませんでした。
    今一度、最後までしっかりチェックも怠らずに施術するよう心がけさせていただく機会を与えていただいたと感謝しております!
    丁寧とお褒めいただき嬉しい限りでございます!
    今後はこのような事がないようじっくりしっかり施術させていただきたいと思います!
    また楽しくお話しながら綺麗にさせていただけることを待ち望み次回のご来店もお待ちしております (^_^)

  • ほのかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-20 22:28:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回その時の髪の状態を見て仕上げてくださるので大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想の髪質へ】カット+透明感カラー+最高級5ステップTR16500→11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
    今後も悩みなどなりたいものがございましたら教えてくださいね。
    より良いヘアスタイルをご提供できるように、させていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 村上

  • りんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-20 20:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望とおりの素敵なカラーにしていただきました。
    トリートメントもしてサラサラになりました。
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪に,,,*垢抜け】透明感カラー+超音波TR 9900円→8800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    りん様いつもご来店ご指名ありがとうございます♪

    今回もとても可愛く綺麗になりました(^O^)!

    次回は縮毛矯正がおすすめです!

    ぜひご検討くださいね♪

    またのご来店お待ちいたしております!

    担当 安藤

  • つきちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-20 19:12:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪の縮毛矯正とカット、カラーをしていただきました。前回染めてから大分期間が空いてしまったのですが、とても綺麗な色に染めてもらえて大満足です。
    トリートメントもとても丁寧で気持ちが良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    前髪縮毛矯正をすると、午後になり癖が出るなどのストレスが無くなるのでとても楽になりますよね♪

    カラーも気に入っていただき良かったです!
    とてもお似合いでした!

    来店周期もご案内させていただきましたが、ご予定などの前でもぜひご利用下さいませ^ ^
    またのご来店お待ちしております!

  • りりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-20 09:09:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらがカラーか白髪染めか決めきれない中で提案して下さった髪色、とっても気に入りました  2週間経ちましたが手触りもいいです  お休みの日何してる?終わったらどこ行く?の世間話が美容院さんにとっては髪型の提案とかで必要なことなのかもですが、私は本当に苦手で…今回初めてお世話になったこちらでは、その旨汲んでくださったので、リラックスできました またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様人気No.1/色持ちUPカラー】カット+髪質改善カラ-+超音波TR \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    リリ様、この度はご来店いただきありがとうございました!
    今回は髪質改善カラーで艶感や手触りなども良くなり、お色味も凄くお似合いでした!
    白髪染めなどを使わなくても、お白髪を染める事もできますので今後もやりたいお色ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
    サロン時間もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います!
    また来月お待ちしております♪

    工藤カズマサ

  • りなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-20 02:53:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    余計な話がなくて、過ごしやすかったです。
    次の日シャンプーをしても色が残っていて良かったです。
    今もさらさらつやつやで髪質改善じゃないのに凄い!
    またお願いしたいです。
    上の階や地下だとWiFiが繋がらないことがあるのですが、個人的に繋がらなくなるのが困りました汗
    でもタブレットがあります。!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様人気No.1/色持ちUP】カット+髪質改善カラ-+超音波TR\12100→ \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    りな様、この度はご来店いただきありがとうございました!
    サロン時間、過ごしやすいとおっしゃっていただけて嬉しく思います!
    今回は髪質改善カラーをさせていただいたので艶感と手触り感も良くなっております。
    引き続き行なっていくと髪質も改善されておすすめですよ!
    WiFiが繋がりにくい状態を把握できなくて申し訳ございませんでした。
    室内にはWiFi環境もございますので、次回来店の際にご案内させていただきます。
    またのご来店お待ちしております!

    工藤カズマサ

  • さーちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-02-19 21:29:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は個室で落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすかったです。ショートカットを希望したのですが、襟足や横、前髪の長さの希望を伝えたら色々なスタイルを提案してくださり、要望通り応えてくださいました。
    もちも良く、スタイリングしやすい仕上げとしていただきました。ヘアカラーも良い感じです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr \8800→\6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    さーちゃん様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けたようで良かったです♪
    過ごしてみて気になることがあれば
    次回ご来店の際になんでもご相談下さい(^^)
    また是非お待ちしております!
    stylist 山本圭一郎

  • しんでぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-19 19:03:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんとなくで伝えたオーダーでしたが思ったとおりにしていただけて満足です。半個室だったのでとても居心地が良くてリラックスできました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr 8800円→6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    しんでぃ様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けたようでよかったです♪
    伸びてきてなにか気になることがございましたら
    次回ご来店の際になんでもご相談下さい(^^)
    また是非お待ちしております!
    stylist 山本圭一郎

  • さこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-19 15:27:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回と同じ施術で来店しました。カラーの色も丁寧に説明を頂きイメージし易かったです。前髪の生え際に癖があり前回のカットでは上手くセット出来なかった旨を伝えると、前髪の量を調整してくれたり、サイドのカットも絶妙で、自宅でアイロンを入れると、不器用な私でも綺麗にクルンとまとまります。カットだけでここまで綺麗に仕上げてくれるんだぁと感心しています。現在使用しているシャンプーのアドバイスなど話題も尽きず、本来なら長い施術時間ですが、あっと言う間に感じます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【触れるたび感動♪美髪/うねり対策】カット+髪質改善矯正+カラー 22000円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、その他

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    さこ様

    こんにちは!
    今回もお忙しい中ご来店頂きありがとうございました^_^

    今回のヘアスタイルもいい感じになり良かったです!
    顔まわりのレイヤーの入れ方で雰囲気も大幅に変わりますので、
    また次回ご相談させて頂き色々とまたご提案させて頂けたらなと思います!

    この度も嬉しい口コミをありがとうございました!
    次回もよろしくお願い致します。
    船木

  • Yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-19 13:56:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な色にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr 8800円→6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    その後色の感じはいかがでしょうか?
    また気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ!

    工藤カズマサ

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 18:00:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室で落ち着いた雰囲気でした。
    簡単な巻き方を教えていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr \8800→\6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    M様

    先日はご来店頂きありがとうございます*

    また、嬉しい口コミありがとうございます*


    今回【山本】が担当させて頂きました。


    仕上がりは気に入って頂けましたでしょうか?
    お客様の希望、お悩みをしっかり理解しより良くイメージに近づけれるよう、努めております*

    **************************
    **************************

    またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております*

  • いくえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-18 14:19:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰髪質改善】髪質改善酸熱トリートメント14800円→ 8800円】

    [施術メニュー] トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    いくえ様、いつもご来店いただきありがとうございます♪
    定期的な酸熱トリートメントで髪の毛もどんどん綺麗になってきてますね!
    気になってる毛先のハネも次回来店の時に状況聞かせていただき、伸ばすか纏まる長さで切るか決めていきましょう!
    またのご来店お待ちしております♪

    工藤カズマサ

  • たころんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-18 12:11:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリングで安心してお任せできます!今回のカラーは落ち着いた色合いで家族にとても好評でした!またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1ダメージレス/艶髪】カット+髪質改善カラー+超音波TR 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    いつも嬉しいコメントありがとうございます!
    ご家族にご好評だと安心しますね!
    今回のお色も素敵でしたが、また色もちなどご相談してどんどん素敵になっていきましょう♪

    次回もお待ちしております。
    ありがとうございました^_^

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-17 22:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    過去一で綺麗に赤色が入り、友人からも褒めてもらえました^ ^
    次は卒業式前、たのしみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    ゆい様

    こんにちは!
    いつもお忙しい中ご来店頂きありがとうございます♪

    今回も嬉しい口コミありがとうございます!
    めちゃくちゃ可愛いカラーが入って良かったです^_^

    こちらこそ次回の卒業式前もしっかり綺麗にやらせて頂きますので、
    よろしくお願い致します^_^

    ありがとうございました!
    船木

  • ハッピーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-17 21:56:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした!
    個室で落ち着いた空間で良かったです!
    なりたい髪色になれて満足です!
    髪のケアの仕方やセットの仕方など、丁寧に教えていただきました!また利用したいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪に,,,*垢抜け】透明感カラー+超音波TR 9900円→8800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    ハッピーさん、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    今後もなりたいイメージなどございましたら、お伝えください。
    より可愛いスタイルをご提供させていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 村上

  • りおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-17 20:58:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにしていただきました。スパもとても気持ちよく疲れた身体と心が癒されました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色持ちUP/美髪へ】カット+髪質改善カラー+20分スパ+超音波TR 11000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    りお様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    イメージ通りとのお言葉とても嬉しく思います (^_^)
    ヘッドスパも気に入っていただけて癒しを提供できたことも嬉しいです♪
    日々の疲れがたまってきた時は是非ご利用くださいませ (^o^)
    カラーカットもまた色々提案させていただきたいと思います!
    綺麗な髪を一緒に作っていきましょう!

    次回のご来店もお待ちしております!

  • みーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-17 17:49:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエストを聞いていただいて
    普段の悩みとも合わせてカットに反映していただき、
    大変助かりました。

    一つ挙げるならシャンプー時に
    隣の人の声が大きいのが気になったぐらいです。

    半個室がとてもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国人気NO.1マイナス5歳髪へ☆】カット+韓国式水潤トリートメント6600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    みーさま
    先日はご来店ありがとうございました。
    沢山ご相談して頂きましたので合わせてカットできました!
    気に入っていただき良かったです!
    とてもお似合いでした^_^

    シャンプー中のお声のボリュームはスタッフ間で話し合って、気をつけさせていただきますね!
    ご指摘ありがとうございます。

    半個室でゆったりできるので、またリラックスしにいらして下さいね。

    またのご来店お待ちしております!

  • ひかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-17 11:22:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な色にしてもらって髪の毛つやつやになりました!また次回も楽しみです!よろしくお願いします!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善/くびレイヤー】カット+髪質改善カラー+水潤トリートメント\12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    ひかり様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回は艶重視でお色も決めさせていただきましたが、その後持ちなどはいかがでしょうか?
    ケアなどもしっかりされてるので、その前に継続して髪の状態良くしていきましょう!
    また気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください!

    工藤カズマサ

  • きなこもちさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-17 04:52:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで少し緊張しましたが、とても穏やかで優しい美容師さんで安心しました。
    トリートメントが凄くて、髪がトゥルントゥルンになりました笑
    私の歳でもこんなにツヤが出るなんて…
    ストレートを考えてましたが、このトリートメントだけでもいいかも。
    カラーもしっかり白髪に色が入ってるのに透明感もあり、カットも少しレイヤーを入れてもらって気に入ってます。
    立地も良く、家から近いのも嬉しいです。

    普段ずっと仕事で忙しいので、癒しの時間になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【工藤指名限定】カット+ジェルカラー+アルカリ酸熱トリートメント19800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    きなこもち様、この度はご来店いただきありがとうございました!
    オリジナルトリートメントの仕上がり満足していただけて嬉しく思います。
    髪質改善にはこだわりがあり、それを実感いただけた事が何よりも嬉しいです!
    初めてのお客様にも安心していただくために丁寧な接客、技術を心掛けていますのでそこの評価もいただきありがとうございます。
    忙しいとは思いますが、梅雨前にもう一度ご来店いただき今後の方向性を決めていきましょう!
    またリラックスしにお越しください!

    工藤カズマサ

  • 豆さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-16 21:13:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり予約をしない時間帯に今回は予約をしました。
    落ち着いた雰囲気を感じたい時は平日の夕方の時間帯狙い目かもしれないです!
    前回よりもより濃くカラーが入っているように感じて今回も満足です!
    次のカットの話も念入りにしてくれてとても安心しました!
    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド透明感カラー】カット+透明感カラー+超音波TR 9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    豆様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    濃いオリーブとてもお似合いです(^^)
    次回はバッサリカットお任せください♪
    また是非お待ちしております!
    stylist 山本圭一郎

  • ああさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-16 00:45:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な色にしてくださりました!とても満足です。
    お店の個室も良くて、また行くと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/1~2/29限定】カット+カラー+超音波Tr 8800円→6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    ああ様先日は初めてのご来店ありがとうございました♪

    とても可愛い髪色になりました(^O^)!
    暖色系は続けていくと色待ちがよくなります!
    ぜひお伝えした来店周期参考にしてください♪

    個室の空間も気に入っていただけて良かったです!
    またいつでもいらしてくださいね♪

    またのご来店お待ちいたしております!

    担当 安藤

  • あぶさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-15 22:25:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お店の案内文が分かりづらいので早急に直した方が良いと思います。
    髪型は私の思っていたものと異なったので、画像を一緒に見て確認すべきでした。なかなか美容室に行けない状況なので直してもらいたくても行けません。
    シャンプーすると言われてシャンプー台に行き、シャワーの後、何も言われずにヘッドスパが始まり、トリートメントまでされました。シャンプーが始まってから何も声かけがなく終わったので驚きました。
    シャンプー中に温度や痒いところが無いかどうか確認の声かけも無く、これからヘッドスパをしますとか、トリートメントをしますといった声かけも何も無かったです。
    目をつぶってたのは、別に寝てるからじゃ無く、美容師さんと目を合わせたく無いしリラックスしたいからです。声掛けされなくて頭の感覚でマッサージが急に始まって驚いて、これはヘッドスパなのかどうか分からず不安になり、逆にリラックスできなかったです。
    シャンプーも、もっと丁寧に、髪の生え際のお化粧が落ちないように気を遣ってほしいし、切った髪の毛が服に着き過ぎていたし、帰りのお見送りをするなら、エレベーターのボタン押すくらいはした方がより丁寧だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国人気NO.1マイナス5歳髪へ☆】カット+韓国式水潤トリートメント6600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    あぶさん、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    またこの度は、ご満足いく、サービス、技術をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように、イメージの共有をしっかり画像等で共有させていただきます。
    また、シャンプー中のお声掛けについてですが、当店でも皆様にリラックスしていただきたいと思っており、控えさせて頂いたのですが、逆に不安な気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
    今後は、サービスを見直し一言お声かけさせていただきます。
    最後に髪の毛の付着も今一度チェックいたします。

    貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
    早急にサービスの見直しをしてまいります。
    この度は、貴重なお時間を頂いたにも関わず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    担当 村上

  • メグピグさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-15 21:59:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セルフ受付のシステムがわからず戸惑いました
    カウンセリングから施術、仕上げまで担当の方お一人でされていますので安心してお任せできました
    担当してくださったスタイリストさんには髪質の悩みや疑問に丁寧にお答え頂きとても参考になりました
    ドリンクサービスの珈琲もたっぷりで美味しかったです
    また利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様人気No.1/色持ちUPカラー】カット+髪質改善カラ-+超音波TR \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    メグピグ様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けたようでよかったです(^^)
    またなにか気になることがございましたら
    次回ご来店の際になんでもご相談ください♪
    また是非お待ちしております!
    stylist 山本圭一郎

  • かなちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-02-15 18:51:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーのまえにも軽くシャンプーしていただいて、丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様人気No.1/色持ちUPカラー】カット+髪質改善カラ-+超音波TR \8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 町田【ロウ】からの返信コメント

    かなちゃんさん先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    今後もやり辛い所などございましたら、ご相談ください。
    より良いヘアスタイルをご提供できるように、参考にさせていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 村上

ロウ 町田(ROW)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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