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  7. 10ページ目

GLROW 大宮【グロー】

グロー オオミヤ

  • 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-197-1B
  • 大宮駅徒歩5分(韓国ヘア/前髪/顔周り/レイヤーカット/ウルフカット/ブリーチなし/大宮
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • すずきふぁむさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-08 12:29:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングに驚きました。
    特に顔まわりについては韓国スタイルに特化しているためか、細かく質問、提案してくれました。
    家でのケア方法、簡単にセットできる方法を教えていただき、ズボラな私にはとても助かりました。
    イメージ通りの仕上がりで大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+カラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです!
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや顔まわりの提案にご満足いただけて、とても嬉しく思います。韓国スタイルに特化した細かいアドバイスもお役に立てて良かったです!家でのケアや簡単なセット方法もお伝えできたことで、毎日のスタイリングが楽になれば幸いです。

    イメージ通りの仕上がりに大満足いただけたとのこと、こちらこそありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております。

  • RIORさん(未設定/未設定/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-08 10:27:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたがとても満足な仕上がりで施術中も会話も弾み楽しい時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う韓国風メンズカット+頭皮改善トリートメント/大宮/韓国/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    RIOR様

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越し頂きありがとうございました!

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたこと、そして施術中の会話も楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    これからもRIOR様に楽しい時間と素敵なスタイルをお届けできるよう、心を込めて対応させていただきます。
    ぜひまたお気軽にお越しくださいませ!次回お会いできるのを楽しみにしております。

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW
    スタイリスト 松永

  • Midoriさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-07 23:29:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタで見て予約しました。初めてのレイヤーカットで似合うか心配でしたが素敵に仕上げていただきました!
    また、巻き方なども丁寧に教えて頂いてありがたかったです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです!
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのレイヤーカットにご満足いただけて、とても嬉しいです!巻き方もお役に立てて良かったです。お家でも簡単にスタイリングできるよう、これからも丁寧にお伝えさせていただきますね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。2~3月のメンテナンスもお待ちしていますので、お早めのご予約をおすすめします!

  • なむさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 18:37:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーを入れてもらいました!要望通りにカットしてくださって大満足です!確認しながらしてくださったので不安ゼロでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    なむ様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店いただきありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただきありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングと、施術に不安になることがないように心がけております!

    またのご来店お待ちしております!

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】
    Topstylist 最上ゆうき

  • おはるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 17:35:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出来ないことは出来ないとハッキリ言ってくれて嬉しかったですし、カラーが凄く上手く仕上がりも綺麗でした!
    お店の雰囲気も良く店内は綺麗でした。
    話も面白く楽しい時間を過ごせました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+カラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです!
    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    出来ない内容等はしっかりお伝えし、ご納得いただけたこと、とても嬉しく思います。また、カラーの仕上がりにご満足いただけて何よりです!お店の雰囲気や店内にもご満足いただけたようで、楽しい時間をお過ごしいただけたことが私たちも嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!次回も素敵な時間を過ごしていただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます!

  • ねねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 14:53:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も技術も大満足です。
    担当美容師さん指名してください!!
    とても素敵な美容師さんでした。
    ほぼ2年振りのカットでバッサリボブにしてもらいました。
    カラーも綺麗な仕上がりでした。
    私に付いてくれたアシスタントさん、皆さん優しい人でシャンプーもドライヤーも上手でした。
    またお姉さんにやってもらいに行きますね。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+カラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    ねね様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    2年ぶりのバッサリお任せいただき、ありがとうございました!!
    ボブスタイルに大満足いただけて、カラーもきれいに仕上がったこと、とても嬉しく思います!また、アシスタントもお褒めいただきありがとうございます。シャンプーやドライヤーもお客様にリラックスしていただけるよう心掛けています。次回もぜひお会いできるのを楽しみにしています!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    新店舗のご来店も楽しみにお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • るこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 13:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の理想のボブに近づけるためたくさんお願いしてしまったけど、全て聞いてくださり希望通りの素敵なボブにしてもらいました。
    セットの仕方まで詳しく教えてくださり、たくさんお話しして楽しく過ごせました

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    るこ様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    理想のボブに近づけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!ご要望をしっかりお伝えいただけたことで、お客様のイメージにより近いスタイルをご提案できました。セット方法も実践していただければ幸いです。楽しいお時間をご一緒できたことも、私にとってとても嬉しいひとときでした!

    新店舗でもお待ちしております♪
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-07 12:48:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の内装が可愛いかったです。
    私の他に2人、3人同時に対応されてるみたいで忙しそうでした。仕上がりは思っていた色では無かったのですが、暗めの綺麗な色でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【一番お得☆】韓国風カット+カラー+Aujua4stepトリートメント\9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです!
    この度はご来店いただき、そして口コミをいただきありがとうございます!

    お店の内装を気に入っていただけたこと、とても嬉しいです。また、施術中に少しお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。お忙しい中での対応となりましたが、今後はさらにスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

    カラーの仕上がりについて、ご希望の色に届かなかったこと、申し訳なく思っております。もし次回、カラーに関してもう少し調整が必要であれば、お気軽にお伝えください。次回はよりご希望に沿った仕上がりを提供できるよう心掛けます!

    またのご来店をお待ちしております!

  • はりぽさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 11:05:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを拝見し以前からお願いしたいと思っておりました^^
    美容室のあと予定があるのか聞いていただけたおかげでその時間を考慮し進めていただけたのでありがたかったです!また施術にあたり予約内容に別途内容を追加をしたのですがその際にきちんと電卓で金額を提示いただきました。一見当然のことだとは思うのですがこういった点を細やかにしてしていただきホスピタリティを感じました。私は話をするのが好きなので話しかけてもらえて嬉しかったです。
    髪型も髪色も気に入りました!また近くに行く際は利用したいと思いました!

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風】カット+ブリーチなしダブルカラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです!
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    インスタを見ていただき、施術をご希望いただけたこと、とても光栄です。また、施術の進行や金額のご案内についてもご満足いただけて嬉しいです。細やかなホスピタリティを感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております!

    お話も楽しくしていただけて、こちらこそありがとうございました!髪型や髪色も気に入っていただけたこと、私たちも嬉しいです。

    また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回も素敵な時間を提供できるよう心掛けてまいります!

  • HIさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-07 00:34:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ブログやInstagramを見て気に入り全体カットをお願いしました。

    前髪顔周りは満足なのですが、カットは半年ぶりだったので量や調整、何よりロングで雰囲気を変えたくてレイヤーをお願いしたのですが、ホントにささっと、、
    レイヤーにもならず、これだったら前髪顔周りカットだけのクーポンで良かったです。

    忙しいお店だと思うのですが仕上げのオイルも無し、コテも微妙、トリートメント付きのクーポンでしたがパサパサでとても残念な気持ちになりました。

    帰りもささっと会計、クレジット控えも無し、ホントにさばいているだけなんだなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    GLROW大宮 haruhiです。
    まず初めに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。

    顔周り気に入ってくださりありがとうございました!

    レイヤーカットやトリートメントの仕上がりにご期待に応えられなかったこと、大変申し訳なく感じております。また、仕上げのオイルやコテ、トリートメントの効果に関してもご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

    いただいたご意見をもとに、サービス向上に努め、今後はより一層、お客様一人ひとりに満足いただける施術を提供できるよう努力してまいります。

    もしよろしければ、再度ご来店いただければと思います。その際、しっかりとリカバリーさせていただきますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

  • ゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-06 19:44:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださりました!
    理想の髪型になれて大満足です!!
    施術中も気さくに話しかけてくださり、リラックスできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    ゆき様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪


    ぜひまた次回のご来店もお待ちしております♪(^^)

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】店長 蒲生優

  • さやさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-05 19:00:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗なカラー、可愛い顔周りにしてくださってありがとうございます。大雑把に希望は伝えますが、基本的に担当の方にお任せです。セットしやすく満足です。
    平日でもお客さんがたくさんいて混んでいますが、手際が良く前に通っていた美容院の半分の時間でサクッと終わるところも気に入っています。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&ダメージレス】 カット+N.ルフレカラー+3stepトリートメント/大宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    さや様

    先日は大宮韓国特化へアサロン GLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    いつもお任せいただき、本当に嬉しく思います。カラーや顔周りのデザインを気に入っていただけているとのこと、何よりです。セットのしやすさにも満足していただけていると伺い、大変励みになります!

    平日も多くのお客様にご来店いただいておりますが、スムーズに施術を進められるよう、これからも丁寧かつ効率的な対応を心掛けてまいります。次回もさや様にぴったりなスタイルをご提案できるよう、楽しみにお待ちしております!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    GLROW【グロー】
    top stylist    suzune

  • NMさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 20:33:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足すぎました!
    お忙しそうだったのですがすごく丁寧でお話も楽しくさせていただきました!
    何度かボブやってきましたが1番短くしたのかもと思って少し不安もありましたが周りの方からたくさん褒めていただきました!
    お願いしてよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【石井遥限定】韓国ボブ+カラー+3ステップインピタリトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    NM様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います!
    初めての短めボブで少しご不安でドキドキなスタイルを
    お任せいただき、周りの方からもお褒めていただきとっても光栄です♪

    楽しいお時間を一緒に過ごせて、私もとても楽しかったです!
    またお話ししたいです♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • メリーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 18:19:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで別の美容室で前髪作るのにいつも失敗していたのに、前回やっていただいた際の顔周りや前髪の感じがとても満足のいく仕上がりで感動したのを覚えています。2回目も同じ人に施術していただけて、理想通りの仕上がりで、スタイリングが楽しいです。次回もぜひお願いしたいくらいでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    メリー様

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越し頂きありがとうございました!

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    前回の施術を気に入っていただけたこと、そして今回も理想通りの仕上がりとおっしゃっていただけて大変嬉しいです。
    スタイリングを楽しんでいただけているとのお言葉は、私にとっても何よりの励みになります!

    これからもメリー様のご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
    ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。次回お会いできるのを楽しみにしております!

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW
    スタイリスト 松永

  • いぬさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-03 18:10:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットに挑戦してみたのですが、想像よりも可愛くしてもらえて嬉しいです!!
    セットの仕方も丁寧に教えてくださったので、自分でもいい感じにできました、
    トリートメントのおかげで、指どうりも良くなって大満足です!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    いぬ様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただきありがとうございます!

    またセットで分からないことがあればぜひご相談ください♪

    今後もさらに素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております♪


    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】
    Topstylist 最上ゆうき

  • ミハさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 15:59:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約だったのですが、完璧に仕上げて頂きました!
    カウンセリングの際も丁寧ですごい良かったです!
    また是非行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【一番お得☆】韓国風カット+カラー+Aujua4stepトリートメント\9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    ミハ様

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越し頂きありがとうございました!

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    急なご予約にも関わらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また、カウンセリングについてもお褒めいただき光栄です!

    これからもミハ様に「また行きたい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と対応を心掛けてまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。次回お会いできるのを楽しみにしております!

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW
    スタイリスト 松永

  • uminohiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 15:22:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お出かけ前にオススメ◎】韓国風コテ巻き仕上げヘアセット/大宮/韓国

    [施術メニュー] ヘアセット

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    uminohi様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    「またお願いしたい」とおっしゃっていただけて、非常に嬉しいです!次回も素敵な仕上がりになるよう精一杯お手伝いさせていただきますので、ぜひお任せくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • ripiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-02 19:14:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親身になって相談にのってもらいました。急なメンテナンス内容変更にも快く対応してくださいました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】メンテナンスカット+全体カラ+1stepトリートメント/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    ripi様

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越し頂きありがとうございました!

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    親身になれたと感じていただけたこと、また急なメンテナンス内容の変更にもご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからも、ripi様のご希望に柔軟に対応し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    GLROW
    スタイリスト 松永

  • みずきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-02 11:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて行かせていただいたのですが、とても丁寧に対応して下さりました。前撮りと成人式が控えている中で、自分がしたい髪型を叶えるために、カットの長さを相談させて頂きましたが、メニュー変更で値段が変動することまでしっかりと確認して下さり、安心しておまかせできましたおまかせできました。仕上がりもとても可愛く理想のカラーにしていただき、ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】メンテナンスカット+全体カラ+1stepトリートメント/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    先日はGLROW大宮にご来店いただき、誠にありがとうございました!


    大切な前撮りや成人式を控えたタイミングでのご来店ということで、カットの長さや仕上がりにご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで何よりです。

    また、理想のカラーに仕上がり、可愛いと感じていただけたとのお言葉にとても嬉しく思います。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、さらにご満足いただける施術を提供してまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト haruhi

  • なおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-01 23:46:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきました。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全頭カラー+ 3stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    先日はGLROW大宮にご来店いただき、誠にありがとうございました!


    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。次回もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひお任せください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト haruhi

  • あいちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 22:52:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての利用です。予約時点で30分で終わるメニューでしたが、施術開始までに相当待たされ、やっとスタッフが来たかと思えば大したカウンセリングもせず、ささっと10分ほどカットして終了。待たせたことに対する謝罪は言葉こそあるものの、店内が忙しすぎて気持ちが伴っていないように感じられました。またお店が得意だと謳われている顔まわりカットについても、希望の形を伝えたがカウンセリングにも身が入らない様子で、やっつけで終わらせれたような気持ちになりました。一人一人のお客様と向き合えない程慌ただしい予約数を抱えるのはどうなんだろうと疑問に思いました。2回目の利用はないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】おくれ毛&もみあげ◎前髪+韓国風お顔周りカット/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    先日は大宮韓国特化へアサロン GLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました!

    このたびは、あいちゃん様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いて足をお運びいただいたにもかかわらず、施術前の長い待ち時間、充分なカウンセリングが行われなかったこと、さらに施術そのものにもご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
    当店が力を入れている「顔まわりカット」についても、あいちゃん様のご要望をしっかりとお伺いし、丁寧に仕上げるべきところを、十分に向き合うことができなかった点、プロとしてあるまじき対応であったと深く反省しております。特に「やっつけで終わらせられたように感じた」とのお言葉は、私たちの至らなさを痛感するものであり、真摯に受け止めております。

    また、店内の忙しさにより私の対応が疎かになり、あいちゃん様への謝罪の言葉にさえ心が伴っていなかったとのこと、本当に申し訳ございません。
    今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、サービス体制の見直しと改善に直ちに取り組んでいきます。
    GLROW【グロー】
    top stylist    suzune

  • のりかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-01 22:04:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想の髪型にしてくださりありがとうございます!
    髪が傷まないように、適切にアドバイスもしていただき安心して任せることができます。カウンセリングもご丁寧にしてくださいます。これからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【コテ巻風】韓国風カット+デジタルパーマ+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    のりか様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    いつも理想の髪型に仕上げることができ、ありがとうございます!髪のダメージを最小限に抑えるアドバイスもお役に立てているようで嬉しいです。カウンセリングも大切にしているので、安心してお任せいただけるとのお言葉に励まされます。

    これからもお客様の理想を叶えるスタイルを提供できるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします!次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • aさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-30 22:35:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ホットペッパーでの顔周りカットのクーポンはどれかよく分からずdmで顔周りカットのメニューはどのクーポンですかとお伺いしたところ教えていただいたのでそちらで予約したのですが担当スタイリストさんは指名できないらしく、指名だったら違うクーポンだと前日に電話で伝えられた。お店側で変更してくれたのですが全体カットになると言うことは電話の方に伝えられていなく、当日全体カットだと伝えられ焦ってしまったらえ、そうですけど。のような反応をされ説明もなくクーポンの内容を了承したら少し接客が適当に感じました。要望を伝えにくかった。髪に関する質問も、私自身は何も不満が無かったのですがここケープしてたでしょ?と聞かれてしていないと伝えたら学生の頃も?と疑われるような感じで、ケープは今までしてこなかったので自分からここが気になっていると言わないのに憶測を立てられたのは不快でしたアシスタントの方達2人がドライしにきてくれたのですがそちらの方達はとても優しくて良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】おくれ毛&もみあげ◎前髪+韓国風お顔周りカット/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    a様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店いただき、ありがとうございました。この度はご予約や施術に際し、ご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    クーポンの選択やスタイリストの指名についての案内が不十分で、混乱を生じさせてしまったことを深く反省しております。DMでのご相談時に指名の希望を伺えなかったため、顔まわりクーポンのみの説明となってしまいました。今回の事態を防ぐために、今後は説明を徹底し、指名をご希望のお客様には適切なクーポンをご案内するようにいたします。

    また、前日に行った電話での説明も不適切であり、お客様に不安を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。施術中の不適切な言動についても、スタッフの教育を見直し、今後改善してまいります。

    アシスタントの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
    全スタッフが一貫して心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

    貴重なご意見を心より感謝し、真摯に受け止めてサービスの見直しを行います。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    GLROW【グロー】 蒲生優

  • SKさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-30 15:56:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    骨格を見ながら似合う長さを教えていただけたり、癖が出ないような乾かし方を教えていただけたり、仕上がりも可愛くて良かったです♪
    教えて欲しいことを教えていただけて、これぞ美容師さんって感じです!アシスタントの方々も感じ良かったです!
    最後のヘアスプレーがいい匂いで気になりました!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+1stepトリートメント\4800/大宮/韓国/韓国ヘア

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    SK様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    お店で使用しているものは購入もできるので気になるものがあればご相談下さい(^^)

    ぜひまた次回のご来店もお待ちしております♪(^^)

    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】店長 蒲生優

  • あーやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-29 11:20:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でした!!!
    ざっくりとしたことしか伝えられなかったのですが、終わった後とても綺麗に仕上げていただきました!!
    またぜひお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+カラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    あーや様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただきありがとうございます!
    丁寧な施術カウンセリング心がけております!
    またぜひお待ちしております!


    大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】
    Topstylist 最上ゆうき

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-28 22:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂きました。
    あいまいな伝え方で申し訳がないほどの
    希望に優しくこたえていただき、これがしたかった~を叶えてもらえました!!

    仕上がりは、言わずもがな、、、最高です。
    また利用させてもらえればと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様当日限定!!】小顔韓国風カット&カラー/大宮/大宮/大宮/大宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    はる様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    カウンセリングでご希望をしっかりと汲み取ることができて、本当に嬉しく思います!「これがしたかった!」と思っていただける仕上がりにできたことが何よりの喜びです。

    次回も、さらにご満足いただけるよう努めますので、またぜひお任せください!お会いできるのを楽しみにしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

  • しほさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-11-28 13:27:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私がしたい色が予約したメニューだとできず、予約したメニューでできる最大限の色にしていただきました。また、さまざまな案を提案していただき、とても優しかったです。
    あの時はありがとうございました。
    カラーも想像以上にしっかりと色が入っていて、とても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大宮で叶う小顔韓国風カット+カラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    先日はGLROW大宮にご来店いただき、誠にありがとうございました!


    ご希望のカラーが予約メニューでは難しい中で、最大限ご満足いただけるご提案をさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけたとのことで大変嬉しく思います。

    また、「優しかった」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。

    これからもお客様の理想にできる限り寄り添い、満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    スタイリスト haruhi

  • ささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-28 11:57:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今まで行った美容室の中で一番残念な思いをしたので書きます。カットカラートリートメントで予約しました。

    カラーのブロッキングの時点からガシガシと適当に塗られました。
    カットは毛先をパツンと切られてしまい、量も重かったしラインもガタガタでした。顔周りカットは自分で伝えないと切っていただけないですし、ほぼ数ミリしか切ってないので正直カットしにきたとは思えないくらい、なんの変化もありませんでした。本当に自分で切っても変わらないくらいです。

    最後はワンカールで仕上げていただいたのですが、サイドしかしていただけず、後ろはストレートのままでした。カット後もしくは、スタイリング後にバックミラーで見せるのが普通では?と思ってしまいました。

    正直こんなに全てにおいて満足しないことは初めてでした。最初のカウンセリングの段階から対応が良くなかったので、その時点で帰るべきだったし、今口コミを見てみたらこの方の低評価が多かったのでちゃんと見るべきでした。楽しみにしていたので残念でしたありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様当日限定!!】小顔韓国風カット&カラー/大宮/大宮/大宮/大宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    この度はGLROW大宮にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、施術や接客にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カラー施術中の配慮不足に加え、カットについても毛先の仕上がりや量感、ラインの不整さによりご期待にお応えできなかった点、大変申し訳ございません。また、顔周りのカットに関するお客様のご要望に十分にお応えできなかったこと、さらにはスタイリング後の仕上がり確認が不十分であったことを重く受け止めております。

    技術・接客の両面で改善を徹底し、様々なお客様のご要望にもお応えできるよう、特にカウンセリングの段階からお客様のご要望を丁寧にお伺いし、それを反映できる技術と対応の向上に努めてまいります。

    このたびは、ご期待を裏切る結果となり、楽しみにされていたお気持ちを損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    GLROW大宮 haruhi

    さらに調整が必要であればお知らせください。

  • Aさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-26 03:20:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいつもの担当さんにお願いさせて頂きました。
    初めてのブルーブラックでしたが、染める前に説明も丁寧にしてくれて仕上がりも本当に満足でした!
    周りの人からの評判が良くて嬉しいです。
    また来たいと思えるような対応と仕上がりでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】韓国風カット+カラー+TOKIO5stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    A様
    先日は大宮韓国特化へアサロン GLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました!

    いつもご来店していただきありがとうございます!
    初めてのブルーブラックカラーお任せしていただき光栄です!
    周りの方からの評判が良いとのこと、わたしもとても嬉しいです♪
    艶感やお顔に合うバランスでカラーの選定させていただきましたので、色落ちも可愛いですよ!

    いつでもご相談してくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    GLROW【グロー】
    top stylist    suzune

  • ななちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 07:27:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの種類も豊富で、丁寧な接客対応でした。
    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&ダメージレス】N.ルフレカラー+1stepトリートメント/大宮/韓国

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    GLROW 大宮【グロー】からの返信コメント

    ななちゃん様

    ー先日は、大宮韓国特化ヘアサロンGLROWにお越しいただきありがとうございました!
    担当致しましたエグゼクティブスタイリストの石井です!

    当サロンのカラーの種類や接客にご満足いただけたようで嬉しいです♪ 次回もぜひ、ご希望に合わせたカラーやスタイルをご提案させていただきます!

    これからも丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひお気軽にお越しくださいませ。次回お会いできるのを楽しみにしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!!
    大宮韓国特化サロン GLROW
    石井遥

グロー 大宮(GLROW)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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