- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました。
担当の方はとても丁寧に説明してくださり、縮毛矯正の仕上がりにも大満足しています。
アイロンの際の引っ張られる痛みが全くなく、終始丁寧な施術をしてくださりました。個室で、全て担当の方に責任を持ってやっていただける安心感がありました。
雰囲気もよく、近所の美容院からこちらに変えようか迷っているところです。
縮毛矯正はこれから半年に一回お願いしたいです(*^^*)宜しくお願いします。
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【広告限定クーポン♪】縮毛矯正+オッジィオットトリートメント付き\15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
まりー様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
施術中の引っ張られるような痛みがなかったとのことで、安心してお過ごしいただけたこと何よりです。
個室でのマンツーマン施術は、リラックスしていただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけてとても嬉しいです!
今後もお客様の髪の状態に合わせた施術をご提案させていただきますので
縮毛矯正もぜひお任せください☆
次回のご来店を心よりお待ちしております!
堤田
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個室なので周りを気にせずにリラックスできた。仕上がりも最高。カラーリングのカウンセリングも細かく丁寧で安心してお任せできた。とても良いお店を見つけることができました。
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【修復力No1◎高濃度水素配合】カット+水素カラー+オッジィオットTR\16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても可愛らしい方で会話も楽しく安心してお任せできました。ツルツル艶々サラサラになりたかったので完璧に叶えていただき大満足です。
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【酸熱融合型】METEOTR+oggiotto10stepTR+髪質改善縮毛矯正\21500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
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初めて行く店舗だと癖毛への理解度が微妙なことが多いけれど、丁寧なカウンセリングだったので伝え下手な私でもお話しできました。また利用させてもらいます。
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【スチームバス付き】カット+トリートメント \4500 津田沼
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
たかとふ様、この度はご来店ありがとうございました。
そして素敵なお言葉ありがとうございます。
たかとふ様の癖毛、是非活かしてスタイリングしてください♪
また気になることや質問などありましたらお気軽にご相談ください。
次回もお会いできることを楽しみにしています
スタイリスト AKI
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初来店
ヘッドスパが良いと友人から聞いて訪れました。
すごく気持ちよくてリラックス出来ました。
いろいろなお店のヘッドスパを体験してますが香りからセレクト出来るのは嬉しいですね。
カットも伸ばしかけで中途半端だった状態をまとまりよくカットしていただけました。
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【スチームバス付き】カット+トリートメント \4500 津田沼
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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過去お二人とも微妙なため次は行きません
一人目
・接客は塩、悪くはないです
・前髪のわれやすい癖を伝えた際にしっかりヒアリングと生え際を確認してくださり問題ないとご回答、仕上がりでは少しわれてました。後髪の仕上がりは特に不満なし
今回
・接客は言葉遣いと話し方が私は合わなかったです
・ネイル、爪が長すぎるなどはないが爪が終始ガツガツあたってました
・前回と同じように前髪のわれやすい癖をお伝えしましたがヒアリングをしっかりせず生え際の確認などもせず、大丈夫ですよー!と軽くお返事。途中でまったく違う事を言われ、なんの事を言ってるのか固まってしまいました。結果前回よりもわれているし今までわれていない所までわれている始末。おまけにまっすぐか左にすこし流したい部分もなぜか右にくるっとされました。なぜ右?と聞いたら仕方ないですねと言われました笑
・値段も提案があり全体カットから前髪カットに変えましたがご自身で提案しておきながら変えると言った時態度悪かったです。そして会計時もとの値段より高く請求され、高くなるんですか?と質問すると謝ることもなくクーポンがーとかいいながらヘラヘラしてました
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【期間限定!】前髪の縮毛矯正+カット+oggiottoトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、施術・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
前髪の癖に関するヒアリング不足や仕上がり、言葉遣いや態度についてのご指摘、真摯に受け止めております。
また、料金のご案内や対応についてもご不信を招いてしまい、深く反省しております。
今回いただいたご意見を無駄にせず、今後の技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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先日はありがとうございました。
久々のカラーでしたが、丁寧なカウンセリングのもと綺麗に仕上げて下さり嬉しかったです!色落ちもじっくり楽しもうと思います。またよろしくお願い致します!
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【当店人気No1◎】カット+イルミナカラー+オッジオットトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
Miyu様*
いつもお世話になっております*
毎度素敵なクチコミ投稿ありがとうございます///
今回のヘアカラーも艶っぽい暗めの
ラベンダーカラーにさせていただきましたが
その後のヘアの状態はいかがでしょうか*
陽の加減でラベンダーのお色味が楽しめるかと
思いますので色落ちまで楽しんでいただけたら嬉しいです♪
近日のLIVEも楽しんでくださいね♪
またお話し聞かせてください///
次回もMiyu様とお会い出来るのを
楽しみにしております*
いつもありがとうございます♪
stylist / 佐々木夏恵(ササキナツエ)
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どうしても週末に髪を染めたかったのですが、いつも利用しているところの予約が取れず、こちらを利用させていただきました。自分がお願いしたい髪色の画像などを用意せず、口頭でお伝えしたのと、カラーの履歴など分からない状態でお願いしてしまったので仕上がりがイメージが異なってしまいました。申し訳ないと思いながらも翌日カラーの直しをお願いしたところ快く引き受けて下さり、丁寧に対応して下さりました。お忙しい中、早急に対応してくださったので本当にありがたかったです。個室で周りが気にならないところも個人的にはとてもよかったです。ありがとうございました。
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【お試しクーポン◎】イルミナカラー+オッジオットトリートメント\9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
みやま様
この度はご来店ありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
最初ご来店くださった時、こちらのカウンセリング、ヒアリング不足でヘアカラーの色味が異なる事態を招いてしまい大変申し訳ございませんでした!
色味を入れ直した際、気に入っていただけたようでこちらとしても安心いたしました!
迅速で対応させて頂きましたが、その後色合いなどはいかがでしょうか?
もし何かわからないことや、色味に対して疑問点があった際はいつでもご連絡して頂ければすぐ対応致します!
この度はご来店ありがとうございました!
またお待ちしております!
南 タカヒロ
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いつもありがとうございます。
頭皮の相談と髪色の相談丁寧に対応してくださって嬉しかったです!
また、今月のヘアアレンジについても気にかけてくださって、色々お話しました。
色々調べて考えたいと思います。
またヘアアレンジの時、よろしくお願いします。
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【カットなしコース】イルミナカラー+トキオ5stepTR\9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
里菜様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
頭皮や髪色についてご相談いただき、
一緒に考えられたこと、とても嬉しく思います☆
ヘアアレンジについても大切なイベントに向けてお話できて、
私も楽しみながらご提案させていただきました♪
ご不安な点などあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね!
またヘアアレンジの際にお会いできるのを楽しみにしております!
担当 Megu
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前回とても良かったので3回目。
カラーは前回同様に満足、色もとてもよかったです。
ハイライトに関する疑問にもお答えいただけて、次回の予約時のとり方は助かりました。
カットは私の説明不足だったのかもしれませんが、思った仕上がりとはならず残念。
また切った髪がかなり頭の中に残っていて、店を出た後も手ぐしで触るたびに指にからまってきました。
仕上げもアイロンを通してもらいましたが、希望のスタイルとはならず。残念。希望も今日は聞いてもらえませんでした。
担当の方が変わると残念な印象です。
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【2回目以降の方◎】カット+イルミナカラー+選べるトリートメント\11900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
まっぴ様
この度は私のヒアリング不足で数々のご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりのアイロンに関しましても細かくご要望を聞かず、仕上げに移させてしまったことを大変お詫び申し上げます。
カット後の髪をそのままに残してしまい大変申し訳ございません!
また、その中でお褒めの言葉を少しでも頂き誠にありがとうございます。
今後この様なことがない様、しっかりとヒアリングの向上をさせていただき、お客様に心地よい空間を与えられる様に取り組んでいきます。
この度は貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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先日はありがとうございました。
1週間ほど経ちましたが、毎日髪がさらさらで
嬉しいです。
内装もとても綺麗な美容室で、また伺いたいです。
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【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+カット+カラー+オッジィTR\26900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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とても綺麗になりました。いつもありがとうございます。
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【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+オッジィオットTR◎\17500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
みかん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも「綺麗」をお手伝いできるよう、
心を込めて施術させていただきます(^^)
新生活大変だと思いますが
応援しています!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 Megu
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2回目の訪店です、担当のスタイリストさん、店内の雰囲気とも大変満足しています
年齢的に髪の悩みが多い中、色々と考慮して施術して下さいます
やはり悩みを言いやすい雰囲気にしてくれると言うのは、安心感、信頼感に繋がります。
施術から18日過ぎました、カラーも丁度良い感じの色に明るくなりカットも良い感じです
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【2回目以降の方◎】カット+イルミナカラー+選べるトリートメント\11900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
yumiko様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
店内の雰囲気などご満足いただけて、とても嬉しく思います。
髪のお悩みを気軽にご相談いただけるような空間作りを大切にしているので、
安心してお任せいただけたこと、本当に励みになります(^^)
施術から時間が経ってもカラーやカットの仕上がりに
ご満足いただけているとのこと、何よりです☆
今後もさらにご期待に添えるよう努めてまいりますので、
またお気軽にご相談くださいね!
次回お会いできるのを楽しみにしております!
担当 Megu
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ヒアリングもしっかりとしていて、確認していただきながら丁寧に施術していただきました。とても満足です。ありがとうございました。
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【スチームバス付き】カット+トリートメント \4500 津田沼
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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毎回親切、丁寧に対応していただき、ありがとうございます。髪質、量きちんと確認し、カット、ヘアカラーを
60歳の
私に合うようにしてくれます。
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【当店人気No1◎】カット+イルミナカラー+オッジオットトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前回に続き二回目の施術をお願いしました。
伸びた所と癖の出方を再度みていただき伸びた分をカットする
だけでなく、バランスをみてカットをしていただけました。
個室の間取りはやはり落ち着けて良ですね。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットして頂きましたが、
バツっと切りっぱなし感がセットしにくく帰って毛先を見てみたら枝切れ、縮毛矯正失敗されました。
こんなひどい美容院は初めてでした。もう行きません
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プレミアム縮毛矯正+カット+オッジィオットトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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急遽 前髪の縮毛矯正もしていただきました。これからの時期、癖が出てしまうのが不安だったので 対応していただけて助かりました! 次回は久々のカラー よろしくお願い致しますm(_ _)m
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【髪が広がる方向け◎】カット+10stepオッジィオットTR\9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
Miyu様
いつもお世話になっております*
毎度素敵なクチコミ投稿ありがとうございます///
大事なイベント前に200%のMiyu様で
お仕上げできて大変嬉しい限りです♪
その後のヘアの調子はいかがでしょうか*
次回のカラーは春に向けてちょっぴりイメチェンも
兼ねて春髪しましょう*
本当にいつもありがとうございます*
またMiyu様とお会い出来るのを楽しみにお待ちしております!
stylist / 佐々木夏恵(ササキナツエ)
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漠然とした希望でしたが、細かくヒアリングしてくださり丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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【酸熱融合型】METEOTR+oggiotto10stepTRカット+イルミナカラー\24900→19900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
にゃあ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
その後のお手入れなどはいかがでしょうか?
もし日頃髪の事でわからないことなどがありましたらいつでも気軽にご相談ください^ - ^
またのご来店お待ちしております!
南 タカヒロ
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初めての来店でしたが個室で他が気にならず、スタイリストさんに色々聞けたりとても良かったです。
初めてだったので初回はカラーもハイライトも抑え気味でお願いしましたが、数日経ってからとてもキレイに色が入っている事にとても満足しました。
次回もお願いしたいと思いました。
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お試し価格◎脱白髪染め白髪ぼかしハイライト+カラー+カット+TOKIOTR\16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
みんみん様
この度は初めてのご来店、
誠にありがとうございました!!
リラックスしてお過ごしいただけたようで
安心いたしました(^^)
また、カラーやハイライトの仕上がりにも
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
次回もさらにご希望に沿ったご提案ができるよう努めますので、
ぜひお気軽にご相談ください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
担当 Megu
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この度初めて利用させていただきました。
髪色もちょうど良いくらいに明るくなって前髪も可愛い長さにしてくださって嬉しかったです!!
お店の雰囲気も良かったのでまた次回も利用させていただきたいです!
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平日お得に◎カット+イルミナカラー+ハホニコ3stepトリートメント\9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
ひひひ様先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます^ ^
お店の雰囲気、カラー、カット喜んで頂きありがとうございます。
今後ともかわいい似合う髪型を一緒に見つけていきましょう!
又の御来店お待ちしてます!
ディレクター 今井
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半年前に縮毛矯正して、とても艶があり良かったので、二度目でした。よく話を聞いてくださり
髪の毛の状態に合わせた薬剤を選んで下さります。しなやかな髪になりました。
ただ洗ったあとは、前回より艶が無かったの残念でした。。
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【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+オッジィオットTR◎\17500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。前回の仕上がりを気に入っていただけて、再びお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、丁寧なご感想をありがとうございます。しなやかな仕上がりとのお言葉をいただけた一方で、艶感に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の施術について、ぜひ一度お髪の状態を確認させていただきたく存じます。お直しや、必要に応じたケアのご提案もさせていただきますので、お手数ではございますが、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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暑くなる前に、と思い伺いました。
今回もサラサラ艶々の仕上がりで
髪が生まれ変わったようです。
またよろしくお願いします♪
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【唐鎌指名限定】◎ シルクストレート\30000(カット無料)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
kao様
いつもご利用頂きありがとうございます!
施術にご満足頂けて何よりです!!
エイジング毛、デリケート毛だからこそのシルクストレートです★
さらに良いものを提供できるよう、日々精進してまいります!
嬉しい口コミありがとうございました!
またお待ちしております。
唐鎌 良
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友達から好評です!本当にありがとうございました!
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【スチームバス付き】カット+トリートメント \4500 津田沼
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
まなち 様
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございます!
お友達からも好評なこととても嬉しく思います!
更に素敵なヘアスタイルになれるようにお手伝いさせていただければと思うのでまた何かあればご相談お待ちしております!
寺澤
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久しぶりに矯正できてよかったです。サラサラで朝も楽です。ありがとうございます。
次回カラーお願いします。
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【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+オッジィオットTR◎\17500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます!
ホントに綺麗にさらさらになりましたね^ ^
次回はカラー!
楽しみにお待ちしております!
ディレクター 今井
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自分の髪質を見て色々アドバイスをくださり、それに沿ってカラーしてもらうことが出来ました!
思った以上の仕上がりになりとても嬉しかったです。
シャンプーもとても最高でした!
また伺いたいと思うお店でした。
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【全席個室エクラートを体験♪】カット+透明感カラー+オリジナルTR\9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足していただけてとても嬉しいです☆
グレージュのお色お似合いでバッチリでした!!
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
次回のご来店時も満足していただけるよう努めて参ります!
ともちゃん様のまたのご来店お待ちしております☆
唐鎌 良
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とても楽しくリラックスした時間を過ごせました。仕上がりは、自分の髪とは思えないほど艶々で、まるでシルクのようななめらかな手触りに驚きました。こんな素敵な仕上がりにしていただき大満足です。是非またお願いしたいと思います。
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【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+オッジィオットTR◎\17500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
アクア様
この度はECLART Luxe にご来店いただき、
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!!
シルクのような手触りを実感していただけて、
私も大変励みになります(^^)
これからもリラックスできる空間と、
理想の仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいね☆
またお会いできるのを楽しみにしております!
担当 Megu
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ずっと行っていたサロンが閉店し、こちらを初めて利用させていただきました。
カラーやパーマの希望を細かく確認いただき、パーマの種類や相性の悪いメニューの組み合わせなどまで教えていただき勉強になりました。
いつもフルコースで、とても時間がかかり疲れるのですが、個室なので周りの目も気にならず、いつもより疲れませんでした。
また癖が気になってきたら利用させていただきたいです。
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カット+イルミナカラー+縮毛矯正+デジタルパーマ+5stepトキオTR\34900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
みゆきんぐ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
新しいサロンを探される中で当店をお選びいただき、大変嬉しく思います!
仕上がりも、ご満足いただけたようで安心しました。
薬剤の相性やメニューの組み合わせなども含め、お客様の髪に最適なご提案ができるよう心がけておりますので、「勉強になった」とのお言葉はとても励みになります!
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、また気になってきた際にはぜひご相談ください。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
堤田
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オーダーは、似合うヘアスタイルを引き出してほしいと依頼しました。
オーダーの意図をくみとってくださり、フェイスラインにコンプレックスがあったのですが、仕上がりは満足いくものでした。
周囲の人にも、若々しくなったねと褒められました。
また、お願いしたいと思います。
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平日お得に◎カット+イルミナカラー+ハホニコ3stepトリートメント\9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
トモコさん様先日はご来店頂きありがとうございます!
そして嬉しい口コミありがとうございます。
似合うスタイルとのオーダーでしたのでトモコさんに今1番似合う髪型を
きらせて頂きました^ ^
気に入ってくださりとても嬉しいです!
今後ともお任せ下さい。
次回も御来店お待ちしております。
ディレクター 今井
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全体的にとても不快でした。予定時間より30分すぎました。
ドライヤーの仕方がとても不快でした。前髪を乾かす時に目に当たって痛かった。配慮がない。お金返して欲しいくらいです。これからは違う人にします。
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【期間限定!】前髪の縮毛矯正+カット+oggiottoトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Luxe 津田沼【エクラート リュクス】からの返信コメント
のあ様
この度は前髪を任していただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前髪のドライヤーの配慮、予定時間の遅れ等配慮を怠っていた事大変心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことがない様、技術の向上、ヒアリングの見直しを徹底し、お客様に安心して頂ける施術を心がけていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
エクラートリュクス 津田沼(ECLART Luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー