- サロン平均
- 4.13
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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肩が痛いのが持病で前回、洗髪の際に少し痛かったのですがスタッフさんが今回その事を覚えて頂いていて、わざわざ気にかけていただきました。素晴らしい接客ですね！
何回もお世話になっていますが、今回は予約時間前に行ったのですが、大丈夫かお聞きしたら約1時間も前倒してカラーしていただきとてもありがたかったです。
また次回以降もリタッチカラーよろしくお願いします。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
しんいち様
この度はご来店いただきありがとうございました！
今回使用したシャンプー台は痛くなかったでしょうか？気になることがあれば遠慮なくスタッフにお伝えください。
今回は予約の空があったためご案内できましたが、できない場合もございますのでお電話していただくか、
当店アプリはで当日の時間変更やキャンセルもできますので、是非ご活用くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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今回も仕上がり抜群でした。
また次回に行くのが楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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初めて、お店に行きましたが、親切、丁寧で満足できる仕上がりでした。
また、利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ひできち様
この度はご来店いただきありがとうございました。
親切、丁寧だったとの事ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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とても丁寧に接客してくださり、要望を聞いて頂けました。
仕上がりも良く、自分でブローしても滑らかな状態で良かったです。又お願いしたいと思います。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
きよちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりが良かったとの事ありがとうございます。
次回は是非違うドライヤーも使ってみてください！
またのご利用お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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今回も仕上がり抜群でとても気に入りました。
ドライヤーも種類が豊富で毎回どれにしようかなぁ～と選ぶのが楽しみです。
毎月は行けないけどまた宜しくお願いします。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ウルルン様
この度も当店のご利用ありがとうございました！
仕上がり抜群との事ありがとうございます。
少しでもきになることあればお申し付けください！
またのご利用お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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洗髪の際、首の痺れがまだまだありますが、最初にその件を伝えたスタッフさん（開店したての頃頑張ってみえた方）が今日は担当で、丁寧だからか前回よりも痛みはなくリタッチできました（喜）
ありがとうございました。次回もまたこの方だといいな！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
しんいち様
この度もご来店いただきありがとうございます！
痛みが出なかった、丁寧だったとの事ありがとうございます！
タイミングがあえば是非担当させていただきたく思います。
またのご利用をお待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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2回目です。すぐに白髪ができ悩んでました。格安で丁寧な対応ありがとうございます。また、利用させてください。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
りんご様
この度はご来店いただきありがとうございました！
丁寧な対応との事ありがとうございます。
その後色持ちなどいかがでしょうか？
気になることがあれば何でも聞いてください！
またのご来店をお待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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2回行きました
1回目 来店時 全染お願いしましたが
根本だけ明るくなり色むらがすごくて
その場でもう1度染め直しをしてもらいました。
今回リタッチで2回目来店しましたが
前回の事も話し 根本が明るくならないように
ムラが目立たなくなるように
お願いしましたが 今回も根本が明るくなり色むらが
あります。 その事を伝えたら リタッチでは仕方がないと
言われました。料金は安いですが、むらに2回続けて染められたので、もう行くことはないです。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
さっちゃん様
この度はさっちゃん様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫びいたします。
笑顔でお帰り頂く。をコンセプトにしている当店としましては、
そのような想いをさせてしまい心苦しい思いでいっぱいです。
この度は忌憚なきご意見ありがとうございました。
マーサ２１スタッフ一同
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きれいな仕上がりありがとうございました。雰囲気もよく、ホッとできる時間でした。また、利用させてください。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
りんご様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
綺麗な仕上がりとの事、ありがとうございます！
その後、色の持ちなどいかがでしょうか？
気になった事あればなんでもお申し付けください！
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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施術が丁寧で
手早く大満足です
シャンプーもとても気持ちよくて
しっかり洗ってくれるので
安心です
これからも、通いたいと思います
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
猫天使さま
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き嬉しく思います！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
気になることがございましたらお気軽にお尋ねください！
またのご来店をお待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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今回も大満足でした。
初めて担当して頂いたスタッフさんでしたが、やはりシャンプーが丁寧でとても気持ち良かったです。
また次回も宜しくお願いします。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ウルルン様
この度もご来店いただきありがとうございました。
シャンプー気持ちよかったとの事、ありがとうございます！
気になったらいつでもご予約お待ちしてます。
またのご来店お待ちしております！
マーサ21スタッフ一同
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全てにおいてとてもよかったです！また利用したいです。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ようちん様
この度はありがとうございました。
すべてよかったとのお言葉ありがとうございます。
その後色の持ちなどいかがでしょうか？
次回来店の際気になった事あれば何でも聞いてください！
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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初めての来店で
少し不安でしたが
とても親切でほっとしました
カラー剤の洗い流しもなく
(他店ではよくあったので、、、)
仕上がりにも満足でした。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
猫天使様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
とても親切だったとの事ありがとうございます！
その後、色の持ちなどいかがでしょうか？
すこしでも気になることあれば何でもお伺いします。
またのご来店お待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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口コミを参照し初めてお店に行きました。私の担当してくださったスタッフさんは、とても丁寧、親切にアドバイスしてもらい良かったです。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
はるた様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
オイルカラーいかがでしたでしょうか？続けていただくとより効果実感していただけると思います！
次回来店の際、色の持ちなどお伺いしたいです！
スターターパス購入いただきましたので、気になったらいつでもご予約下さい！
またのご来店お待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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すべて残念でした。
まず料金説明が分かりにくかったです。
ホットペッパーのクーポンを使用したんですが、
ちゃんと値引きできているのかわかりにくいレシートでした。定員さんに聞いた時も、すごく無愛想でした。
そして、ヘアカラーも、色むらがすごかったです。
１ヶ月前に自分で市販で暗めのブラウンにカラーしてるのでいたしかたないところもあると思いますが、それにしても酷いむらです。他店のカラー専門店でも、いくら市販で1ヶ月まえに染めてても、ここまでむらにはなりません。
定員さんも無愛想で分かりにくいし、笑顔もないし、2度と行きません。
全然気持ちよく終われませんでした。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
りーたん様
この度はご来店ありがとうございました。
ムラになってしまったとの事申し訳ありませんでした。
『笑顔でお帰りいただく』をコンセプトにしている当店としましては、そのような思いをさせてしまい心苦しい思いでいっぱいです。心を引き締めて接客、施術に当たります。
ポイント利用がわかりにくいレシートで、スタッフもちゃんと説明できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
この度は、忌憚なきご意見誠にありがとうございました。
マーサ21スタッフ一同
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白髪が多くなり、白髪染めの回数も増えてきたので髪に優しいカラー剤を使用されている為、試したく初めてお世話になりました。今まで通っていた所では1週間もたたず、白髪がチラホラって事も多かったのですが、施術して頂いて、しばらく経ちますが、チラホラ白髪が目に入りません。初めてのカラー剤は私にあってる気がします。担当の方が細かく施術してくださったおかげです。何週間後またお世話になりたいと思える仕上がりでした。ありがとうございました。
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【新規様限定】カラー専門店初イノアカラーフルカラーショート\6820→\4620
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
kako様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
オイルカラーは通常のカラー剤よりダメージが少なく済みます。
カラーの回数が増えたとの事ですので、続けていただくとより実感できると思います！
ご来店の際気になった事などあれば、仰ってください。
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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今回も仕上がり抜群で大満足でした。
いつも丁寧で会話も楽しく過ごす事が出来ます。
また、次回も宜しくお願いします。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ウルルン様
この度も、ご来店いただき誠にありがとうございます。
丁寧で楽しく過ごす事ができるとの事ありがとうございます！
少しでも気になることがあれば何でもお伺いします！
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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今までの美容院では、カラーに2時間程度必要でした。でもfufuでは、半分以下の時間で済みました。口コミで髪がゴワゴワするとの投稿を見たので、オイルカラーにしました。色も沢山の中から選べて、髪も仕上がりも満足でした。時間にも余裕が、出来てとても良かったです。私が、求めていたお店でした。これからも利用しようと思いました。
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【新規様限定】カラー専門店初イノアカラーフルカラーショート\6820→\4620
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ゆみゆみ様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりが満足との事ありがとうございます！
オイルカラー続けていただくとより効果が実感できると思います！
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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白髪専門店fufuさんは、白髪のもちがとても良いです。
1ヶ月位たっても白髪があまり目立ちません。
オイルカラープラスで髪の毛が傷まないので気にいってます。
新規限定チケットを購入しました、3ヶ月過ぎからはチケット専用からお得に購入できますが新規セットみたいな物を再来店の方用に作ってくださると嬉しいです。
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カラー専門店初！イノアカラ―♪《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ノンちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
オイルカラー気にいっていただけて嬉しいです！
お褒めの言葉もありがとうございます。
チケットの件ですが、
お得なキャンペーン等あればご案内出来たらと思います。
またのご来店お待ちしております
マーサ21スタッフ一同
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短時間でこれだけのクオリティーで大満足です。カラーが終わると、自分でドライヤーで髪で自由にセットできるので、とても気軽です。トリートメントで髪もしっとり落ち着いた仕上がりでよかったです。お店もスタッフの方の雰囲気もよく、仕上がりもとてもよかったのでリピートしたいと思いました。
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【新規様限定】カラー専門店初！イノアカラ― リタッチカラー\4400→\3300
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ミッチー様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
リピートしたいとのお言葉ありがとうございます！
スタータパス購入いただきましたので、気になったタイミングでご予約お待ちしております！
またのご来店お待ちしております！
マーサ21スタッフ一同
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初めて来店しましたが、感じ良い方で手際よくやっていただけました。ここなら予約も取りやすいし通わせて頂きます。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
キャナキャナ様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
染め放題のパスポート購入いただきましたので気になったタイミングでいつでも予約お待ちしております。
またのご来店お待ちしております！
マーサ21スタッフ一同
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受付時で勧められたトリートメントを追加しましたが、１週間ずっと髪がゴワゴワした感じです。（特にシャンプー後）
カラー施術後の洗髪台でトリートメント使用の案内がなかったので、もしかしたら適用されてなかっただけかもしれませんけども、今となってはわからないです。
カラー自体に不満はありませんが、たぶんもう行くことはないと思います。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ぱんだ様
この度は、ご来店ありがとうございました。
ぱんだ様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
トリートメントさせていただきましたが、その時の説明がなかった事重ねてお詫びいたします。
シャンプー台での使用案内を忘れない様心を引き締めて、接客に当たります。
この度は、忌憚なきご意見、誠にありがとうございました。
マーサ21スタッフ一同
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人生初のヘアカラーでした
テキパキと作業されて、あっという間に終わってしまいました
シャンプーは首にホットタオルをあてていただいたり、力加減もちょうどでとても気持ちよくて、大満足です
シャンプー後はセルフで髪を乾かしますが、ドライヤーも色んな種類があり、お試しで使うのも楽しいです
今まで何故行かなかったのか後悔しているぐらいです
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
横ティ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
大満足とのお言葉ありがとうございます！
初めてのカラーとの事でしたが、その後色持ちいかがでしょうか？
パスポート購入いただきましたので気になったタイミングでいつでもご予約お待ちしております！
またのご来店お待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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席と席との間隔がちょっと近くて隣のお客さんとの距離が近くてゆっくりくつろぐことはできませんでしたが、スタッフさん二人に染めてもらえて手際もよくて、あとシャンプー台も首が全然痛くならなかったし、シャンプーもすごく上手で気持ちよかったです。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
がわ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
シャンプー気持ちよかったとの事ありがとうございます！
席と席の間隔が近いとの事申し訳ありません。イオンモール各務原インターにも同じ店舗があり、そちらの方が店内も広くゆっくりくつろげるかと思います！お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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先日はありがとうございました
担当して頂いたスタッフの方の名前を覚えてなくてすみません
とっても仕上がりが良くて大満足でした。
特にシャンプーはとても丁寧で凄く気持ち良かったです。
なかなか時間が取れないので、今度はいつ頃行けるか分かりませんが、また同じスタッフさんでお願いしたいと思ってます。
次回も宜しくお願いします。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ウルルン様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
シャンプーが丁寧で気持ち良かったとの事ありがとうございます！
パーマをかけようかなとの事でしたので、その場合ヘアカラーが後の方が色の持ちがよくなります！
指名制度が無い為タイミングが合えばまた担当させていただきたいと思います。
またのご来店お待ちしています。
マーサ21スタッフ一同
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綺麗に染まりました！ありがとうございました
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
kao様
この度はご来店ありがとうございました。
綺麗に染まったとのお言葉ありがとうございます！
パスポートご購入いただきましたので、気になったらお気軽にご予約下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
マーサ21スタッフ一同
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今回初めて利用しましたが、雰囲気もスタッフの方も丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
また、実際にカラーをしてみましたが、とても綺麗に染まりました。
また、髪が傷みかけていたので、心配してましたが，トリートメントの種類の説明からおすすめのプランにしてみたところ、サラサラに仕上がりました．
気軽に行けるのも私にとっては、とても良かったです。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\4180→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
kuma様
この度はご来店ありがとうございました。
丁寧な説明、綺麗に染まったとのお言葉ありがとうございます！
ディープケアにて髪の内部までしっかり補修＆保湿させていただきました。
その後色持ちなどいかがでしょうか？次回来店の際おしえてください！
またのご来店お待ちしております。
fufuマーサ２１スタッフ一同
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丁寧にカラーしていただきました。
ドライヤーで、セットする席が、お隣と近すぎて隣の人がドライヤーで乾かしていると水滴が飛んでくるのが嫌でした。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3080→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
ゆか様
この度は、ご来店ありがとうございました。
丁寧だったとの事ありがとうございます！
水滴が飛んできてしまうということに関しましては、シャンプー台でのタオルドライをしっかり行っていくように努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
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初めて利用した時に担当の方の対応や仕上がりが良かったのでパスを購入しましたが、2回目伺った時にカラー材塗布の際、左右を2人でされましたがもう1人の方は丁寧にしてもらえましたが、担当者の方は丁寧とは言い難い施術で顔周りはカラー材で真っ黒であきらかにシャンプー時に分かるはずなのに、一言もなくビックリしました。
自分で落とすのには限界があり、メイクは落ちるはで不自然な顔で帰宅。全てが雑な感じで対応もとても残念でした。
他に、お客さんがいるのに大きな声で私語も多いのが気になり落ち着かなかったです。
せっかくパスまで買ったのに行く気が失せました。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
あ様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お顔周りがカラー材で真っ黒でメイクがとれてしまうこととなってしまいました。
「お客様には、笑顔でお帰りいただく」をコンセプトとしている当店としましては、そのような思いをさせてしまい心苦しい思いでいっぱいです。今一度全スタッフ心を引き締めて接客に当たります。
この度は、忌憚なきご意見誠にありがとうございました。
マーサ21fufuスタッフ一同
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前回同様、丁寧にリタッチしていただきました。
料金については他の店と比較して3,080円はやや高いと感じてますので「やや不満」とさせていただきましたが、仕事は丁寧でキチンとされてました。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu マーサ21店からの返信コメント
しんいち様
この度はご来店ありがとうございました。
丁寧とのお言葉ありがとうございます！
いつ来ていただいてもしっかり染めさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
マーサ２１スタッフ一同
ヘアカラー専門店 フフ マーサ21店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
