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  6. 口コミ

Rosso Hair&SPA 天神大名店

ロッソヘアアンドスパテンジンダイミョウテン

スマート支払いOK
  • 福岡県福岡市中央区大名1-3-14 花形館 A-2
  • 「天神」駅から徒歩8分 / 「赤坂」駅から徒歩7分 / 「薬院大通り」駅から徒歩8分
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ともさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-15 15:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗いカラーの白髪染めをやめたくて明るめに仕上げてもらいましたが、数日経過した現在とても良い色になっています!
    縮毛矯正も自然な仕上がりで大変満足しています。
    終始丁寧に対応していただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+縮毛矯正¥26800→\17800【天神/大名】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    とも様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    脱白髪染めするには色んな方法がありますので、またご相談ください!

    髪質改善ストレートでダメージを抑えた自然なスタイルになってますので、
    次回以降のカラーなども色々チャレンジ出来ますよ☆


    またのご利用お待ちしております!


    河村圭祐

  • 花南さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-26 23:32:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてうかがいましたが、丁寧な接客と手技でした。
    機会があれば、またうかがいたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月新規限定】カットだけ!\4800→¥2800 【天神大名】

    [施術メニュー] カット

  • まつやまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 01:09:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をお願いしました。
    丁寧な施術で大変満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正人気NO.1】カット+髪質改善ストレート\22400→ \14000 [天神大名]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-27 22:59:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗に理想通りの色で
    髪の毛を染めていただきました!
    カウンセリングもしっかりとしていただきました。
    またお願いしたいです。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ダブルカラー¥20200→\9900【天神/大名】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • hamさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 08:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメント、初めてしてみました。
    傷んでいた毛先が指通りよくなり、
    やってよかったなぁと思います。
    また行きたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+髪質改善トリートメント ¥8000【天神/大名】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    ham様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    髪質改善トリートメントを気に入っていただき嬉しいです!
    定期的に行うことで、より効果を実感して頂けると思います!

    次回もサラサラでキレイにしましょう!
    またのご利用お待ちしております!


    河村圭祐

  • つんてんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 17:25:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望にそって丁寧に対応していただきました。
    大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットのみ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    つんてん様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    その後の具合はいかがでしょうか?

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします!


    河村圭祐

  • のんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 12:04:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急に縮毛矯正をお願いしましたがとても満足してます!
    2ヶ月後に髪質改善します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットだけ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    のんちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    喜んで頂けたようで良かったです。

    髪質改善含む美髪ルーティーンには
    髪質改善チケットが1番お得かと思います。

    今回 出張中にお会いできて良かったです
    レアキャラなので またお会い出来たら嬉しく思います><

    お忙しい中、口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

  • ahahaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-18 12:48:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急に予約を入れたにも関わらず、気持ちの良い接客で出迎えてくれました。
    カットの注文もざっくりとした内容で伝えてしまいましたが、プロの技術でイイ感じに仕上げて頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットだけ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    ahaha様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    その後の具合はいかがでしょうか?

    また急に切りたくなったらよろしくお願いします!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!



    河村圭祐

  • アンドウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-16 14:37:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正でお世話になり、そこからカットカラーもお任せして通わせて頂いています。いつも丁寧な施術をしていただきとても満足しています。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー\11400→\7900【天神/大名】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    アンドウ様、今回もご来店いただきありがとうございます!

    いつもお任せいただき嬉しく思います、
    これからも素敵なスタイルを提供します!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!



    河村圭祐

  • メグちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 21:41:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に思い立って、通りすがりで予約。初めて利用させていただきました。
    若いスタイリストさんで、私のようなおばさんが来たのが場違いな気がしてましたが、細かく聞き取りしながら丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットだけ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

  • ありすさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-12 00:20:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。イメージの写真を見せましたが、それだけでなく細かい部分も希望を聞いてくれました。毛先にかけてのダメージがすごくて、だいぶパサついていたのですが、とてもツヤツヤに仕上げていただけました。ヘアスタイルも家でのセットがとてもしやすかったです。軽くアイロンを通すだけで、好みのスタイルになるのが気に入っています。
    タブレットで雑誌が読めること。ドリンクのサービスもメニューが多く、ありがたかったです。お腹いっぱいだったので、手はつけなかったのですが、クッキーも出してくれました。またお邪魔したいです。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+カラー+オージュアTR+炭酸シャワー¥7700【天神/大名】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-09 11:08:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ショートカットができないなら最初に教えていただきたかったです。
    今までで1番ひどいカットだなと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットのみ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

  • SHGさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-05 17:29:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最適な提案していただき仕上がりもいい感じです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月新規限定】カットのみ!\4800→¥2500  【天神/大名】

    [施術メニュー] カット

  • さちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-27 14:45:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、いつも大満足です!
    カラー直後はいつも周りに褒められますしトリートメントも丁寧してくださって気持ちいいです!
    いつもながら、お店の雰囲気がとても好きです

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤味撲滅】カット+アディクシーカラー \13600→\8800[天神/大名/天神駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    さち様、いつもご利用頂きありがとうございます!

    色々なスタイルにさせていただいて、自分も毎回楽しいです!

    また喜んでいただけるようにご用意しております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!



    河村圭祐

  • ひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-15 18:46:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    相談しやすく思い通りの髪色になりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ダブルカラー¥20200→\9900[大名/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    ひな様、先日はご来店ありがとうございました!

    お色味気に入って頂けて嬉しいです!
    イメチェン任せて頂きありがとうございます☆

    またご来店お待ちしております!

    スタイリスト SAKURA

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-15 00:29:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月新規限定】カットのみ!\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    かな様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    その後のスタイリングはいかがでしょうか?

    イメチェンしたい時はぜひまたよろしくお願いいたします!


    河村圭祐

  • のんたさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 20:43:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんは感じも良くしっかりフォローしてもらい満足でした。
    自分だけにかかわらず待ち時間が多かったので、シャンプーなしなどのメニューが増えるとより良いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月新規限定】デザインカット\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    のんた様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    待ち時間を作ってしまい申し訳ございません、
    出来るだけ減らしていけるように、メニューを考えてみます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!



    河村 圭祐

  • kanaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-06 21:59:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめていったのですが、髪型のイメージが沸かず悩んでいたら、少し切ってから決めましょうかと言われ、シャンプーのあとにももう一度私の好みの髪型にしてくれました
    ありがとうございました …^ - ^…
    ロングから久しぶりのカットでしたが、お願いしてよかったですまたいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】デザインカット\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    kana様、先日はご来店ありがとうございました!

    久しぶりのカット任せて頂きありがとうございます!
    顔周りからしっかりめにレイヤーを入れさせて頂きました!
    ストレートでも巻いてあげても可愛いスタイルです☆

    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト SAKURA

  • せーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-01 08:16:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    体調を考え、(インフル等流行ってたので)
    前もって予約して行けなくなると失礼だし・・・
    とおもい当日予約しました。

    ポイント利用、即時予約OKのお店を探して、このお店にたどりつきました。
    クリスマスというのもあって、あの大名界隈は人が多くて
    天神からお店まで歩きづらい印象が残ったものの

    初めてのお店で
    こちらの希望をしっかり聞き取ってもらえて丁寧に仕上げてもらって、満足です。
    また行きたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月新規限定】デザインカット\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    せーちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    お店の場所少しわかりづらくすみません。
    仕上がり満足頂き嬉しいですありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト SAKURA

  • しょうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-29 01:37:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    想定してた以上に短く切られてしまい、がっかりしました。
    自分のオーダーの仕方も悪かったのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1新規限定】カット+アディクシーカラー\14000→\6900[天神/大名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    しょう様、先日のご来店誠にありがとうございます。
    また、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

    今後より一層満足いただけますよう、カウンセリングから見直して参ります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます!



    河村

  • Dさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-27 19:04:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はカットしていただいてありがとうございました。
    曖昧なオーダーでしたが、眉もヘアスタイルも満足のいく感じに仕上げてもらえてうれしいです。
    ただ、ハサミかスタイリストさんの爪が額にあたって小さいできものができてしまったので、少し気をつけていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月新規限定】デザインカット\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    D様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    折角ご来店いただいたのに、できものを作ってしまい申し訳ございません。

    次回以降より一層気を付けていきます!

    貴重なご意見を頂きありがとうございました!


    河村

  • ひろみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-23 17:53:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても感じが良くて髪型の相談もしやすくて良かったです。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+選べるパーマ\20200→\7900[天神/大名]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    ひろみん様、先日はご来店ありがとうございました!

    パーマかけさせて頂いてるので、パーマが出にくくなってきたらカットで量感を調節してあげると出やすくなるのでぜひ参考にされてみてください!

    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト SAKURA

  • りりかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-16 17:22:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    私の細かい要望にも丁寧に説明していただいたり相談に乗っていただいたり、ありがとうございました!
    透明感もあって可愛い色になれました!!
    友達にも可愛いって言われました!
    担当の方も明るくてお話するのも楽しかったです!!
    また利用させていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1新規限定】カット+アディクシーカラー\14000→\6900[天神/大名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    りりか様、先日はご来店ありがとうございました!

    しっかり透明感が出るようにカラーさせて頂きました!
    お友達からも好評だったみたいで嬉しいです☆
    次回も可愛くさせてください!

    またご来店お待ちしております!

    スタイリスト SAKURA

  • なしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-15 22:35:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤカラーの仕上がりに大満足です。
    年齢的にコシやツヤも気になるところで。
    翌日以降もツヤツヤが続いてます。
    シャンプーも丁寧でリラックスできました。
    ありがとうございましたー。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー+オージュア商品\15400→\9900[天神/大名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    先日もご来店いただきありがとうございました!

    今回もキレイにすることができてよかったです!

    また次回もツヤツヤにしますので、よろしくお願いします!!


    次回のご来店も心よりお待ちしております!!



    河村圭祐

  • こまっちゃんさん(未設定/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 12:49:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださかった方、従業員の方々がとても優しかったです、最後はアイロンの仕方など分かりやすく教えていただきました!また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】デザインカット\4800→¥2500  [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    こまっちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    顔周りを作らせて頂いて、イメチェンとてもお似合いです!!
    アイロンの仕方もぜひ実践されてみてください☆
    次回もスタッフ一同ご来店お待ちしてます!

    スタイリスト SAKURA

  • Bambiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-26 21:42:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしていただきました。カウンセリングもとても丁寧でしたし、カットはお上手だと思いました。特に顔周りは細かい要望にも嫌な顔ひとつせず対応してくださり大満足です。
    ただ、カラーは元々の要望はグレー系でしたが、今回のメニューとの兼ね合いで「黄みや赤みを抜くために深めの緑を入れましょう」と話し合いの末に決定しましたが、普通の茶色に仕上がりました。元々グレー系という話だったので、想像では透明感のある黒くらいになるかなと思っていました。その場ではライティングなどもあり、あまり気づかなかったのですが、太陽光や室内光などで見れば見るほどただの茶色で残念です。
    また、色の調合をしていたのは担当の方ではなく新人スタッフさん?のようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】 カット+アディクシーカラー\14000→\6900[天神/大名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    Bambi様、先日はご来店ありがとうございました。

    カットは顔周りイメージ共有しながらさせて頂きました。
    カラーの仕上がりに関しては、私がカウンセリングでしっかりと伝えられておらず、最初のグレー系からオリーブにさせて頂いたのですがそこに関してもしっかりとカウンセリングで共有できてなくて申し訳ありません。イメージされてたお色味と違うお色味になってしまい申し訳ありません。
    調合は私がさせて頂きました。今後はこのような事がないようにカウンセリングでのイメージの共有をお客様とさせていただき施術していきます。
    お忙しい中ご意見ありがとうございます。

    SAKURA

  • かなでさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-24 22:33:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます!!
    大満足です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】デザインカット\4800→¥2500 [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

  • さちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-15 16:27:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足のカラーに仕上がりました。急遽酸性ストレートも追加して、ブリーチで傷みまくってた髪がサラッサラになって毎朝がとても楽になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+透明感アディクシーカラー ¥8800 [天神/大名/天神駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    さち様、いつもご来店いただきありがとうございます!

    やっぱりストレートして正解でしたね!
    あとはケアを続けて、キレイな髪をキープしましょう!


    次回のご来店も心よりお待ちしております!!



    河村圭祐

  • 杏さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-14 19:17:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の相談にはじまり、シャンプー、カット、スタイリング、全てとても丁寧にしてくださりました。
    また、話しやすくて近所のグルメ情報も教えてもらえて、会話も楽しくてあっという間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】デザインカット¥2500 [天神/大名]

    [施術メニュー] カット

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました

    お悩みに合わせてカウンセリングさせていただきました。技術ともに喜んでくださって僕自身とても嬉しいです。

    その後はいかがでしょうか?

    カットでもしっかりこだわって切ってるので家でもラクに扱えるようになったと思います

    美味しいグルメは食べれましたか?ぜひまた紹介した場所にも行ってみてくださいね

  • ちひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 16:31:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    オージュア製品が綺麗に飾られており、おしゃれな雰囲気に惹かれ、今回が2回目の利用です。平日だからなのか、私含めて2名しか利用者がおらず。前回もそうでした。殆どの時間が1人で、やはりあまり居心地がいいものではありませんでした。あとは、スタイリストさんがとても少ないのでしょうか?会話もなく、不慣れ、手持ち無沙汰な様子のアシスタントさんの対応にとても不安を感じました。カットについては希望のデザインについて詳細を聞かれず…縮毛改善は髪質改善ストレートにメニューを変更してお願いしましたが、ストレートのアイロンを入れる際にアイロンが頭にコンコン当たる、アイロン後のお薬はシャンプー台で付けられ、そのまま放置。このお店の技法なのかもしれませんが、どちらも何とも言えない気持ちになりました。全て仕上がった後もバックスタイルなど鏡で見せていただけず。何より肝心の髪質改善ストレートですが、後頭部が一部ちりちりになっています。前回カラーをお願いした時は理想の色に染まり満足だったのですが、仕上がりも接客もいまひとつです。シャンプーの際に顔に掛ける布も小さく薄い。そのため、もう利用しないかな、と思います。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+縮毛矯正¥17000[天神/大名/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Rosso Hair&SPA 天神大名店からの返信コメント

    ちひろ様、先日は二度目のご来店ありがとうございました。
    また、不安感など不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今回頂いたご意見を参考にさせていただき、カウンセリングの徹底や接客面でのサービス改善、
    技術面や設備への見直しをしていきます。
    どうしてもお客様が少ない時間があるのですが、居心地の良さを感じて頂けるように改善をしていきます。

    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました!



    河村圭祐

ロッソ 天神大名店(Rosso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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