- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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エイジングに悩んで色みや質感などを諦めていましたが、若返りが叶いました！
照明の奥行き演出や心地よいBGMで癒される店内です。
髪に対する悩みをざっくりと伝えると、汲み取って”ちょうどいいスタイル”に仕上げてもらいました。
予算が厳しいですがリピートしたい素敵な空間でした。
数日後も髪の手触りが最高です！
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【まずはお試し♪】カット+ノーダメージカラー+クイック髪質改善M,OTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kicka様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございます！
素敵な口コミご投稿まで本当にありがとうございます♪
少しでもkicka様のご要望、お悩みに対するお手伝いができたみたいで、私共も嬉しく思います。
いろんなお悩みへのアプローチは改善まで少しお時間はかかりますが、ｋｉｃｋａ様が通いやすい範囲をしっかりヒヤリングさせていただきご提案をさせていただきます。
わかない事がございましたら、サポートはいくらでもさせていただきますので
遠慮なくお申し付けくださいませ♪
これからも５年後１０年後も綺麗でいられる！そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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2回目ですが、美容へのこだわりがすごく、来るたびテンションあがります！
ボブカットもすごく気に入っています。
カラーもイメージ通りで嬉しいです！
また、体調変化に対する細かい配慮も感謝です...！！
またよろしくお願いします。
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【２～４回目 ボブの方限定】カット＋ノーダメージ水素カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
たま様
２回目のご来店、お任せくださり
誠にありがとうございます！！
素敵な口コミご投稿まで本当にありがとうございます♪
カット、カラー共に喜んでいただけて、私共も大変嬉しく思います！！ありがとうございます♪
花粉への対策も当店で何かできることはないか？をじっくり調べせていただき
皆様が少しでも楽になれるようなアイデアを考えて参ります！！
これからも５年後１０年後も綺麗でいられる！そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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お店の雰囲気も素敵で、カウンセリングと施術もとても丁寧でした。
仕上がりもイメージ通りにしてくださり髪も生き返った感じがして大満足です。
スタッフの皆さん優しく居心地も良かったです。
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【平日お試しクーポン】カット+質感再整カラー+クイック髪質改善M,OTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
も様
先日は数ある美容室の中から、当店を選んで下さり誠にありがとうございました。
嬉しい口コミご投稿までありがとうございます。
雰囲気仕上がり共に大変満足いただけた様でこちらとしても嬉しく思います。
その後、ご自宅での髪の状態はいかがでしょうか？
これからも、満足して頂ける様努めますので美しいをお手伝いさせて頂ければ幸いです。
stylist 岡村陸
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今回のブルーとグリーンの混ざったカラーめちゃくちゃ良かったです！シャンプーやトリートメントも気持ちよくて寝てしまいました。すみません。
いつ来ても髪の毛に対するこだわりや新しい技術を感じることができます。
今日の状態を維持できるようがんばります！
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【質感再整 公式認定salon限定】カット＋質感再整カラー＋質感再整TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ムラ様
いつもお忙しい中ご来店、お任せくださり
誠にありがとうございます！！
素敵な口コミご投稿まで本当にありがとうございます♪
前回長年のオシャレパーマからストレートヘアーへのイメージチェンジさせていただき、今回はカラーリング、トリートメントメンテナンスをさせていただきましたが、お色味も喜んでいただけて嬉しく思います♪
ストレートさせれてからはお家でのトリートメントケアを頑張っていただけると
最高のコンディデョンが続いてくれますので、髪の毛が安定するまでは頑張りましょう！！
サポートはいくらでもさせていただきますので、遠慮なくDMくださいませ♪
これからも５年後１０年後も綺麗でいられる！そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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色々と要望を聞いてくださるので有り難いです。
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【２～４回目限定】ノーダメージカラー＋クイックM.OTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
フク様
いつもご来店頂きありがとうございます。
素敵な口コミご投稿ありがとうございます。
今後も、お悩みに対して的確なアドバイス、アプローチをかけさせて頂ける様日々勉強し
フク様の満足に努めてまいります。
今後も、お付き合いのほどよろしくお願いします。
ｓｔｙｌｉｓｔ 岡村陸
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当てた感じのしない自然なストレートパーマ！扱いやすいです。ありがとうございます^ ^
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【２～４回目 ボブの方限定】カット＋ノーダメージ水素カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
かやとも様
いつもお忙しい中ご来店、お任せくださり
誠にありがとうございます！！
口コミご投稿まで本当にありがとうございます♪
今回は当店ではじめてのストレートパーマでしたが、その後はいかがでしょう？
ストレートさせれてからは少しお家でのトリートメントケアを頑張っていただけると
最高のコンディデョンが続いてくれます！！
わかない事がございましたら、サポートはいくらでもさせていただきますので
遠慮なくお申し付けくださいませ♪
これからも５年後１０年後も綺麗でいられる！そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
-
こだわりやコンセプトをしっかり持っている美容院と感じました！髪も凄くサラサラになりショートにしたのですがセットも楽になって大満足しています。
ただ、一つだけ…
私だけかもしれません！他の方は気にならないと思いますが、シャンプーの時につけるケープ（？）からの生乾きの臭いが少し辛かったです…
それ以外は大満足しております。
またよろしくお願いします！
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髪質改善水素 縮毛矯正+フルケア最高級TR \38500→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
mika様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございました。
素敵な口コミと貴重なご意見をありがとうございます。
シャンプークロスの件はお店全体にすぐ共有させていただき、迅速に対応させていただきました。
今後このような事が起きないように、徹底させていただきます。
この度は素敵な口コミと共貴重なご意見を
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後も沢山のお客様のサードプレイスであれるように
空間、サービス共にレベルアップさせて参ります。
今後もどうかよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表
飯田将太
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熱心にかつ丁寧に施術していただき、仕上がりも大変満足でした。髪へのこだわりをとても感じるお店です。また来店したいと思います。
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【２～４回目限定】カット＋髪質改善M,OTR
[施術メニュー]
カット、トリートメント
なな様
いつもMatildaへのご来店いただき
誠にありがとうございます。
素敵な口コミまでご投稿までありがとうございます！
なな様が毎日が楽しく、気分が上がる
ヘアーになれるようにお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後はよりお客様が過ごしやすいような空間、サービスのご提供ができるよう
スタッフ一同尽力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表
飯田将太
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とても素敵な雰囲気のお店でした。カウンセリングも丁寧で、形も雰囲気も似合うスタイルにしていただきありがとうございました。担当してくださったスタイリストさんは知識がとても豊富で技術力も高く、シャンプーしてくれたお兄さんはシャンプーはもちろんのこと、笑顔がすごく素敵でした。
最初から最後までとても気持ちのいいお店でした。また宜しくお願いします。
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パーソナルデザインクチュール カット
[施術メニュー]
カット
まりょん様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございました。
とても素敵な口コミご投稿までありがとうございます！
私も凄く興味のあるお話しを聞けて楽しくさせていただきました！！
これからもまりょん様がずっと綺麗でいられる。
そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表
飯田将太
シャンプーを担当させていただきました、窪田力也と申します。
まりょん様に喜んでいただけてとても嬉しく思います！ありがとうございます♪
これから沢山のお客様に喜んでいただけるよう、一生懸命頑張らせていただきます！！
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カラーとトリートメントで予約しましたがカウンセリングも丁寧で色もとても良くて気に入ってるのに、頭皮にカラー剤を塗らない方法？のせいで地毛の色と差が出てプリンになっています。特に前髪、顔周りの毛は1センチ以上開けて塗られてて美容院に行ったばっかりなのにプリンなのでまたすぐ行かないといけないので残念です。
暗い色をオーダーしてる人は気にならないと思うけど私は明るい色なのでプリンになる事を踏まえて頭皮まで塗らない事を説明をして欲しかったです。
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【質感再整 公式認定salon限定】質感再整カラー＋質感再整TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
さしすせそ様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございます。
この度は説明不足＋根本の染まりがあまく、不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません。
もう一度お直しをさせていただく事は可能でしょうか？
髪がダメージしないように＋さらに手触りよくなるように、トリートメントケアもきちんとさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後このような事が起きないように
スタッフ一同技術、仕上がりのクオリティ見直しをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
Matilda 代表 飯田将太
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いつも要望に合わせて丁寧に聞いてくれて期待以上の仕上がりにしてくださりありがとうございます♪
今回パーマから久しぶりにストレートに戻りましたが、元以上のサラサラに感動しました！
スタッフさんもみんな優しくて居心地良いお店です。
そしてシャンプーは毎日してもらいたいくらい気持ちいいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ムラ様、
いつも遠い所から家族ぐるみでMatildaへのご来店いただき、誠にありがとうございます！！
素敵な口コミまでご投稿までありがとうございます。
今回のストレート施術で栄養素をたくさん細胞に送り込みましたので
細胞が１０歳ほど巻き戻りましたので、お家でのホームケアもぜひ頑張ってください♪
スタッフ一同ムラ様家族が来てくださること、いつも楽しみにしております！
これからも５年後１０年後も綺麗でオシャレでいられるように
そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
Matilda 代表 飯田将太
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いつもありがとうございます。
今回は暗めのカラーにして頂いたのですが
とっても綺麗なお色で気に入っています。
クイックトリートメントも、
こちらのは効果を感じることが出来るのでオススメです。
また次回もよろしくお願いいたします^ ^
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【4回目以降の方平日限定 10%off 】
[施術メニュー]
カット、カラー
ちぃ様、
いつもお忙しい中Matildaへのご来店くださり、
誠にありがとうございます！！
素敵な口コミご投稿までありがとうございます。
いつもいろんなお話しも聞けてうれしく思い、勉強までさせていただいてます♪
ちぃ様が５年後１０年後もずっと綺麗でいられるように
お手伝いをさせていただければ幸いです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
Matilda 代表 飯田将太
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手触り良く綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eri様
いつもMatildaへご来店くださり、誠にありがとうございます。
この度は素敵な日をお迎えになられたこと、誠におめでとうございます！！
これからもeri様がずっと綺麗でいられるように
そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表
飯田 将太
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ボブカット、カラーはお任せでお願いしました。仕上がりに満足しています。シャンプーがマッサージのような感じで独特でした。事前の説明など対応もとても丁寧でした。
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【１月平日限定】カット+ノーダメージ水素カラー+クイック髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヒロ様
先日は数ある美容室の中から、当店へのご来店
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミまでご投稿までありがとうございます。
今回初めてのご来店でカット、カラーとお任せくださったので、とても嬉しく思いながらも
いろいろ考えて施術をさせていただいたので、喜んでいただけたご様子で安心しました！！
これからもヒロ様が５年後１０年後も綺麗でいられるように
そのお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda Stylist 岡村 陸
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すぐに予約できるところを探して、家の近くで雰囲気も良かったので選びました。
前回は女性の方に、別の美容院で切ってもらっていました。今回は、シャンプーの時の力の強さや、水が少しだけ顔に飛び散るなど、豪快さを感じました。女性の方の丁寧なシャンプーの記憶がまだ残っていたこともあり、少し驚いたところではあります。しかし、今回は丁寧にカラーや髪の長さなどのカウンセリングをしてもらい、ありがたかったです。仕上がりは気に入っています。ありがとうございました。
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カット+ノーダメージカラー+髪質改善TR+水素ケア20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
さや様
先日は数ある美容室の中から、当店を選んでくださり誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。
この度は、お気使い頂きながら大変貴重なご意見ありがとうございます。
シャンプーの時間は本来リラックスして頂く空間なのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事態が起こらぬよう、シャンプーの技術を見直し、お声がけも徹底させてい頂き、お客様がリラックス、くつろぎやすい空間を作れるよう一から見直したいとおもいます。
仕上がりを気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからこの先もずっと綺麗でいただけるように、お手伝いをさせて頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda ｓｔｙｌｉｓｔ岡村陸
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綺麗なボブにしていただき、周りからも好評でした！
ありがとうございました！
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パーソナルデザインクチュール カット
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます。
最初は近所で…という安易な条件で選んだのですが（すみません）、曖昧な要望でもしっかり形にしてくれたり、服の雰囲気に合わせてくれるので毎回大変満足しています！
なにより静かでリラックスできるので、毎回トリートメントのときは寝てしまって恥ずかしいのですが…話が合わなかったりまったりしたいのにずっと話しかけてくるようなことがなく、良い塩梅で心地よいです。
こちらでケアするようになってから、髪を乾かさずに寝てしまうようなズボラな私でもクセが少なくなったなーと感じています。
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【２～４回目限定】カット＋ノーダメージカラー＋クイック髪質改善M,OTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆとり様
いつもMatildaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な口コミご投稿までありがとうございます！
いつもとてもおしゃれなゆとり様を担当させていただけることを楽しみにしております！
喜んでいただけて嬉しく思います。
お子様のカットまでさせていただき、ありがとうございました。
是非、お出かけの際セットしてみてくださいませ！！
ごゆっくりしていただける環境がお届けできて安心しました。
今後もリラックスでき、ずっと綺麗でいられる。そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
Matilda 代表 飯田将太.
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前回利用してとても良かったのでリピートしました。カットが上手で理想通りの形のボブにして頂けた事と、ハイライトも入っているのにカラー後の傷みが数日経っても出ずむしろカラー前より柔らかく良い状態が続く事にびっくりしました。今回は長さもお任せしましたがキリキリの長さのコンパクトなミニボブにして頂き頭が小さくなった様でとても気に入っています。またゴシゴシされずマッサージの様なゆっくりしたシャンプーもとても気持ちが良かったです。また利用します。
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【２～４回目限定】カット＋ノーダメージカラー＋クイック髪質改善M,OTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まいこ様
先日は２回目のご来店くださり、誠にありがとうございました。
素敵な口コミまでご投稿ありがとうございます。
今回はオフィスハイライトとして、細かく全体的に入れさせていただきました！
髪質を守りながら、良く変えていけるように。
全工程にこだわりを持ってさせていただいたので、喜んでいただけたご様子で私も嬉しく思います。
いろんなお話しも聞けて楽しかったです♪
今後もまいこ様がずっと綺麗でいられる。
そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
-
カラーもきれいに仕上げていただき、とても満足です！
またお伺いします。
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【質感再整 公式認定salon限定】カット＋質感再整カラー＋質感再整TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かな様
先日はストレートに続きカラーリングでのご来店くださり、誠にありがとうございました。
今回も口コミご投稿くださり、ありがとうございます。
ストレート後数日経ってもコンディションも良く、今回のカラー＋トリートメント
で髪の状態がより一層良くなったと感じております。
少しデリケートな部分もございますので、ホームケアも頑張って参りましょう！！
今後もかな様がずっと綺麗でいられる。そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
-
カウンセリングに時間をかけているとのことで、こちらのサロンへ伺いました。
たしかにやり取りは丁寧でしたが、いざ施術という間際にクーポンと価格変わりますと言われて金額は提示されずに後から伝えられました。すでにとりかかっている工程に入り検討の余地を与えられなかった点と、ハイライトにマニキュアでカラーした部分を何度もやり直していて、仕上がりも根元の部分に色が入っていない部分が散見される状態でした。
店内のインテリアや雰囲気はお洒落で素敵ですが、カウンセリングに時間を要した割に、仕上がりのクオリティからして技術力が伴っていないと感じました。
せっかくInstagramを拝見し期待してお伺いしましたが、値段の事など重要な情報の伝え遅れや漏れ、ハサミやクシを何度か落としてそのまま使うなど残念でした。
マチルダボブの美しいラインをいつか切って頂けるならお願いしてみたいという気持ちはあったのですが、次回に不安が残る初回でした‥
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カット＋カラー＋MiNUSイオンTR＋マーブ ￥16500→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
加様、
先日は数ある美容室の中から、Matildaへ遠い所
ご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
カラーは私共のミスで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
もう一度もし加様が良ければ、お直しさせていただききたく思います。
その際、飯田がメインで担当させていただければと思います。宜しくお願い致します。
お値段の変更事項はカウンセリング時に電卓であらかじめ確認をしていただき、ご了承いただいたと思ってしまいました。
ハサミやクシなどの落下があったように見えてしまい失礼いたしました。
この度はご指摘をいただきありがとうございます。
これからこのような事が起らぬように、よりよいサービスのご提供をできるよう
スタッフ一同あり方を見直し、気を引き締めて参ります。
Matilda stylist
岡村陸
Matilda 代表
飯田 将太.
-
接客やカットなど全て丁寧にしてくださいました。
カラーも綺麗な仕上がりでしたが、次回は明るくしたいなと思います!
次回も宜しくお願い致します。
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【ＮewOpen.】カット+ノーダメージカラー+髪質改善TR+水素ケア20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ちひろ様
いつもMatildaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミご投稿までありがとうございます！
次回のカラーではご希望の明るさまで、いけるように調整させていただきます！
また次回カウンセリングにてドレスのカラー等もあると思いますので、
再度ご相談させていただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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自分の理想像をしっかり聞いてくださり、また特に希望がなくても似合いそうなスタイルを考えてくださったり、とても親身な方でした。カラーもカットもトリートメントも大満足の仕上がりです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
なな様
先日は２回目のご来店いただき、
誠にありがとうございました。
素敵な口コミまでありがとうございます。
今回はお任せくだりありがとうございました！満足していただけたご様子で安心しました。
私も嬉しく思います！
今後もずっと綺麗でいられる。そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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初回の急な予約にも関わらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。スタッフの方の落ち着いたサービスでゆっくりした時間を過ごせました。仕上がりも『適当な要望』をよくまとめていただき満足でした。途中、仕上がりの確認(長さとか)をしてくださるタイミングとその優しい感じも良かったです。ひとつ言わせていただくならば、店内のレイアウト上、隣のお客様の会話が聞こえやすいのが難点。ただこれはなかなかコントロールしにくいですけれど。
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カット+ノーダメージカラー+髪質改善TR+水素ケア20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
anjenico様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございました。
口コミご投稿までありがとうございます。
いろいろ確認させて頂きながらの施術でしたので、喜んでいただけたご様子で安心しました。
【隣のお客様の会話が聞こえやすい】件についてですが
私達も気を付けている部分ではあったのですが、申し訳ありません。
今後少しでも改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もお客様がより過ごしやすく、リラックスでき、５年後１０年後も綺麗でいられる
そんな場所を作れるよう、日々研鑽して参ります。
Matilda 代表 飯田将太
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いつもありがとうございます。最初から最後まで施術が丁寧でセンス良すぎです^o^担当の方の知識も豊富で安心してお任せしております♪また宜しくお願い致します。
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【質感再整 公式認定salon限定】質感再整カラー＋質感再整TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ケニー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミまでご投稿までありがとうございます！
いつもいろんなお話しを聞かせていただき、楽しくさせていただいております。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
今後もケニー様が５年後１０年後も綺麗でいられるお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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髪色明るくしたかったので色々聞いていただいてありがとうございました！色んな話出来たのも良かったです！
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【２～４回目 ボブの方限定】カット＋ノーダメージ水素カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪が多くてやりにくい中、髪を労わりながらしていただきありがとございました。
とても満足しています。またお伺いしたいです。
今後ともよろしくお願いします。
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【人気NO.3】カット＋髪質改善 Premium水素ストレート＋最高級TR ￥24200→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Boss様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店いただき
誠にありがとうございました。
口コミご投稿までありがとうございます。
しっかり癖を伸ばしながら、ノーダメージで艶々にしたかったので
お時間「かかりましたが、満足していただけたみたいで嬉しくおもいます。
今後もBoss様の５年後１０年後も綺麗でいられるお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
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こちらの希望を聞き、分からない事に関しては提案もしてくれて良かったです。白髪ぼかしを初めてしましたが、仕上がりも満足しました
ありがとうございました！
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【ラスト２日】カット+ノーダメージカラー+髪質改善TR+水素ケア20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ゆみゆみ様
先日は数ある美容室の中からMatildaを選んで下さり誠にありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます。
仕上がり満足して頂き私も嬉しく思います。
これまでに無かった薬剤選定と新しい知識を全面に活かし、お客様のライフスタイルに沿って
また新しい提案をさせて頂ければ幸いです。
今後もゆみゆみ様の美しい状態をサポートさせて頂きたいと思っておりますので、お付き合いの程よろしくお願いします。
Matilda stylist
岡村陸
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ショートボブとしか希望を伝えてなかったので100%こちらの責任ですが、思っていた髪型とはほど遠い仕上がりでした。
最初にマスクを外して顔の印象や骨格を診てくれますが、結果的に似合ってない髪型になってしまったのでなんの意味があったのか不明です。
カットについては左右のバランスが悪く左側が短く、ボリュームにも差があります。敢えてそういった髪型にしたのか意図は不明ですが、鏡を見るたびに辛いです。
ただシャンプーだけはとても快適で満足でした。
-
【ご新規様限定】カット＋髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みっちー様
先日は数ある美容室の中から、選んでくださったのに
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングでみっちー様のなりたい姿を汲み取れず、私の技術不足です。
大変申し訳ありません。
もし可能であれば、お直しさせていただくチャンスをいただけないでしょうか？
ご連絡お待ちしております。宜しくお願い致します。
岡村 陸
Matilda 代表 飯田 将太と申します。
この度はみっちー様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事が起きぬようスタッフ一同今一度気を引き締めて指導させていただきます。
お直しさせていただくチャンスをいただけるのであれば、私がさせていただく事も可能ですので、
何なりとご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
-
残念でした。
マンツーマンで担当と書いてありましたが指名をする意味もなかったです。
カウンセリングは丁寧なのかもしれませんが、そこに心はなく、形だけのように感じました。
カットもカラーもトリートメントもシャンプーも残念なものでした。伸ばしているカットに関しては顔まわりカット提案などもなにもなく、このような美容室は初めてでした。
トリートメントだけが得意な方なのかなとすら感じてしまいました。ありがとうございました。
-
【ＮewOpen.】カット+ノーダメージカラー+髪質改善TR+水素ケア20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まい様
先日は数ある美容室の中から、当店を選んで下さったのにもかからわず
不快な思いさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
まい様のご期待に添ったマンツーマン対応ができず申し訳ありませんでした。
カウンセリングでは私も悩みながらになってしまい申し訳ありませんでした。6月頃に結婚式があるとお聞きしたので、その時にやりたい事、選択肢が沢山ある状態がよろしいかと思い、顔まわり、毛先もあまり切らないというところで落ち着いたと勘違いしてしまいました。
今回のご指摘を当店でしっかり共有し、今後このような事が起こらないように注意をはらい、お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同励ませていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Matilda 代表 飯田将太
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カウンセリングがとても丁寧で、髪の状態を見ながら合うトリートメントを選んでくださったりと終始丁寧に対応いただきました。
カラーがあまり上手く染まっていなかった部分があったのもすぐに気付いてくださり、少し時間は伸びてしまったものの染め直しを提案いただき対応していただけたので感謝しております。
また次の機会もよろしくお願いします。
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【人気NO.1】カット+ノーダメージカラー+髪質改善MOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みい様
先日は数ある美容室の中から、Matildaへのご来店をいただき
誠にありがとうございました。
私のミスで大切なお時間をいただく形になってしまい
申し訳ありませんでした。
次回からはこのようなミスが起きぬように徹底させていただきます！！
その後髪のコンディデョンはいかがでしょう？
今後も みい様がずっと綺麗でいられるように、そのお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Matilda 代表 飯田将太
マチルダ(Matilda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
