リーフ 浜松店(LeaF)の口コミ一覧 (1/4)

接客してくださった際にほとんどタメ語だったこともあり、印象があまりよくありませんでした。
こんかいはカットのみでしたが以前シャンプー＋カットメニューでお願いした時よりも雑にあしらわれているような気がして、メニューによって接客の仕方も変わってしまうのかと悲しくなりました…。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

髪の相談にも丁寧に対応していただき満足しています。
基本めんどくさがり屋なんですが、刈り上げが気になりだしたら次回もお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット＋全体カラー（白髪染めも可）＋トリートメント　　￥7490

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カット気に入りました。またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

丁寧にカットしていただきありがとうございました。軽くなったので…よかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

とても丁寧にカットしていただきました。髪型も気に入っています。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

受付時間ギリギリに伺ったのに、丁寧な仕事、仕上がりの満足度、最高でした。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋全体カラー＋炭酸マッサージスパ　￥9120

[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

初めての来店。早めに行って待つことにしました。開店から午前は年配女性のお客様が多いようです。予約時刻5～7分ほど過ぎてスタート。最初に料金の提示、今回カットのみですが、新規クーポン使用で大変安くやっていただきました。安かろう悪かろうでは困りますが、希望を伝え、仕上がったあとも気になる箇所は直してもらいました。納得の出来上がりです。スタッフの応対も丁寧で優しかったです。オプションでシャンプーも付けられます。自分が気になったのはテーブル向かい合わせで6席並んでいますが、テーブルの間から向こう側のお客様の顔が見えて視線の置き場に困ります。たぶん、向こうの方もそう思ってることでしょう。

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

丁寧にカットしていただき、理想通りの髪型になりました。ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

初めて利用。客層はやや年齢高めな印象。クーポンとポイントを使用し最初7980円という話でしたが、髪の毛の長さが鎖骨下だとヘアカラー代の追加料金が発生するというのを来店時に伝えられました。クーポンにも詳細の掲載はあり、こちらの見落としではありました。ただクーポン詳細というリンクを押さないと確認できないので、もう少しわかりやすい掲載であって欲しかったです。思わぬ追加料金となり、気分を悪くして帰られる方が増えてクレームの原因になる気がします。
施術内容はヘアカラー、カット、トリートメント。髪の色は少し明るめと伝えましたが、かなり黒色の仕上がりで、また少し染めムラがあるような感じがします。ヘアカラー材を塗布し15-30分程度置いてから、髪色の確認が入り、その後もう一度カラー材を塗布する流れでした。一度目は頭皮のピリつきはなかったのですが、二度目に塗布した際はピリつき激しく、担当してもらった方にその旨伝え、置いて5-10分程度後に洗髪してもらった経緯があります。それにより色ムラができたのかは分かりません。
カットでは満足のいくレイヤーカットではなく残念です。
総合的にみると8980円は少し高いなと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

【1番人気】カット+全体カラー（白髪染めも可）+ツヤトリートメント ￥8480

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

２回目でした。ネットで予約はできるようになってはいても、受付順になると書いてあったので、少し待つかもしれないと承知でお店へ。10分ほど待ってから順番がきましたが、次から次へと来店者があって店員さんがフル回転で頑張ってましたが、雰囲気としてはちょっと落ち着かないところはありました。LINEの初回登録と月のクーポンでヘッドスパと５分マッサージをやってもらいました。忙しいのに丁寧に対応していただいて有難うございました。色々とスッキリしました。

予約時のクーポン・メニュー

【綺麗のメンテナンス】カット＋全体カラー（白髪染めも可） ￥7980

[施術メニュー] カット、カラー

初めて行きました。ヘッドスパとカットをお願いしましたが
丁寧にやって頂きました。価格が安いのでちょっと雑かも？！と
少し心配しましたが全然そんなことはなく、仕上がりもサラサラで良かったです。また次回も利用したいと思ってます。

予約時のクーポン・メニュー

【新規限定】カット＋炭酸マッサージスパ ￥5610→￥3710

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

担当の方がとても丁寧です。全体の雰囲気も料金もいいです。
予約料金が発生しても、予約出来るシステムがあれば、もっと利用しやすいです！

予約時のクーポン・メニュー

【いつもキレイの為に】カット＋根元カラー（白髪染め可）￥6980

[施術メニュー] カット、カラー

カットと全体カラーをお願いしました。
新年を迎える前にスッキリ出来ました。
ありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

【綺麗のメンテナンス】カット＋全体カラー（白髪染めも可） ￥7980

[施術メニュー] カット、カラー

軽くしてくださいって伝えただけだけど、イメージよりも良くなりました♪ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

カットの仕上がりもヘッドスパの力加減もよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】カット＋炭酸マッサージスパ ￥5610→￥4490

[施術メニュー] カット

今回セミロングからショートヘアにしたいけれど、生え際に強い癖があり毛量も多く広がりやすいため、自分にどんな髪型が合うのかどんな髪型にするか悩んでいたところこちらの美容院には『迷ったらコレメニュー相談』というクーポンがあったためこちらの美容院にお世話になることにしました。
予約制ではないため朝一番に入店するため早めに到着し扉の前で待機し1番で入店。Openすぐ私と共に数名のお客さんが入店。
担当していただいたスタイリストさんは私の髪の悩みを聞いてくださり、相談しながら髪型を決めていくことになりました。
金額の提示もその都度していただき安心してお任せすることが出来ました。
手のかかるめんどくさいであろう私のような客でも嫌な顔一つせず対応してくださりほんとに感謝・感謝です。
おかげさまで、周りの反応も良く、主人も『いいじゃん！その髪型似合ってるよ！』と褒めてくれました。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【迷ったらコレ】メニュー相談（ご来店してからクーポン決め）

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

初めて来店しましたが、雰囲気も悪くなく、自分好みのカットをしていただけて満足です。
値段も安く、仕上がりまでの時間も短いのでまたぜひ利用させて頂こうと思います！

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

待ち時間が少なくて、気に入ったカットにしてもらえて良かった。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

お願いした通りにカットをしてもらえて良かった。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

いつもはカットだけなんですが、今回は初めてカラーもやりました。昔違う美容院でカット、カラーもやってたんですが白髪染めですが…、白髪が出て来るサイクルが
2ヶ月に１回染めて我慢してました。でも…、白髪がだんだんと目立つようになり、染める回数も増えるし、お金もかかるからいつからか分からないけど自分で染めるようになっていました。自分で染めると上手くいかず…髪色がマダラになり、嫌だなぁ…と思いながらいたんですが。
出掛ける用事が有りどうしても、綺麗にカラーしたいと思ってお願いしました。染めてる最中色が明る過ぎるじゃ無いのって？って思ってましたが、終わってみたら…そんな事もなくて、良い色になってたので…安心しました。すごくよかったです。自分で白髪染めやるのもちょっとめんどくさいしどうしょうか？迷い中です。

予約時のクーポン・メニュー

【綺麗のメンテナンス】カット＋全体カラー（白髪染めも可） ￥7980

[施術メニュー] カット、カラー

初回クーポンで格安でした。カウンセリングもしっかりしてくれて、テキパキとカットしていただきました。仕上がりも良かったです。オープン5分前から並んで、3番目だったので待ちもほとんど無かったです。

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

最高に満足です

予約時のクーポン・メニュー

カット＋全体カラー＋炭酸マッサージスパ　￥9120

[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

今回、リピートで行かせてもらったのですが 残念でした…
予約しているのにも関わらず 施術内容の食い違いがあり追加料金が発生するところでした。ホットペッパーで予約している際は、もっと内容を事前に確認してから接待してほしいです。

カラーは、アシスタントさんがされたのかすごく塗布に時間がかかっていました。あとから接客されていた2人のお客さんは、私の塗布をしている間に カットカラーすべて終わり、先にシャンプーまで終わっていました…カラー剤を付けた状態で1時間以上はいました…いつもは何ともない自分ですが、さすがにシャンプーした時には額の皮膚がヒリヒリして焼けていました…塗布時間が長かったからと説明していただけかと思っていましたが、体調のせいにされました…スタイリストさんは、アシスタントに頼むのはいいのですがちゃんと時間を測っていて欲しいと思いました…お願いします。
2時間で終わるはずが3時間は過ぎていました…
さすがに飲まず3時間座りっぱなしは、キツかったです…

予約時のクーポン・メニュー

【1番人気】カット+全体カラー（白髪染めも可）+ツヤトリートメント ￥8480

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

白髪染めクーポンを間違って部分的染めで予約してしまいました。(お願いしたのは全体染め)

クーポンが違っていたのは私自身が悪いのですが、液剤を塗り終わったあと、そのことを告げられて、部分染めクーポンの金額から、プラス1320円かかりますとシャンプーの前に言われました。差額が発生するのは、理解できますが、プラス1320円が高いかなと、持っていたスマホでクーポンを見たところ、全体染めクーポン利用であれば差額はプラス500円でした。

間違えたのは私が悪いのですが、このクーポンは(全体染めクーポン)使えないんですか?と聞いたところ、確認しますとスタッフの方に確認されていました。

結局、ホットペッパーのクーポンが利用できると言っていただき、予約取り消し→あたらたに予約取り直しで対応していただき、口頭で言われた値段から820円浮きました。

もっとお客に寄り添った接客は出来ないのかと感じました。こちらが間違えてはいましたが、全体染めクーポンが使えるかどうか聞いてきますね?とか、気に入っているお店なだけに残念でした。カラーは気に入りました。

予約時のクーポン・メニュー

【気分転換に♪】全体カラー（白髪染め可）  ￥8410→ ￥6480

[施術メニュー] カラー

先日予約し開店前に並びカットとリタッチをしてもらいました。
順番から行けば2番目に来店したので出来上がりも所定の時間で終了かと思われたのですが私を担当してくれた方が同時に何人も対応してるのか落ちついて施術してもらえた気がしませんでした。その為放置されてた時間帯もあり後から来店された方が早く終了し何だか不快な思いをしました。私がイラっとしていたのが伝わったのか？その後新たに雑誌を4～5冊も目の前に置かれたので『早く終了してもらえれば結構です』と伝えたら"すいません"と大きな声で連呼され…こちらが悪いみたいな気持ちになり私の気持ちは更に引いてしまいました…。こちらの気持ちに寄り添う対応をしていただければと思います。前回カットして頂いた方はずっとしっかり対応してくれたのに…。
残念です。カット前に名前を言いご挨拶してくれるのですが、そちらへ行く度にされても…。リーフのカード持参で行ってるのにお客様の顔覚えたらどうですか？毎度毎度のご挨拶は不自然さを感じます…今までありがとうございます。ですがそちらへはもう行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【いつもキレイの為に】カット＋根元カラー（白髪染め可）￥6980

[施術メニュー] カット、カラー

こちらがお見せした画像通りの仕上がりでとても満足しております！
また　よろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

【いつもキレイの為に】カット＋根元カラー（白髪染め可）￥6980

[施術メニュー] カット、カラー

とても丁寧に施術して頂きました。
細かいところまで綺麗に仕上げていただいて、とても満足です。
カウンセリングでも細かく要望を聞いていただけました。

予約時のクーポン・メニュー

【新規】カット      ￥2170

[施術メニュー] カット

丁寧に接客いただきました

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット

思い立った時に気軽に利用できるのが良いです。カラーやカットも丁寧です。

予約時のクーポン・メニュー

【2回目以降の方】カット    ￥2940

[施術メニュー] カット