- サロン平均
- 4.71
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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総じてとても素晴らしかったため感想を書かせていただきます。
カウンセリングも丁寧、仕上がりも大変満足のいくものでした。
トリートメントがすごく髪に合っていたようで、カラーで傷んだ髪がサラツヤになりました！
またお願いしたいと思います。
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【土日限定】カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ピロコ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
お褒めの言葉、とても励みになります。ありがとうございます！！＾＾
髪質改善トリートメントは、髪の毛の中にだんだん定着していくものなので、1ヶ月～1,5ヶ月くらいのペースが個人的にはおすすめです！♪
また、トリートメントは沢山種類があるので、その時の髪の状態にあったものをまたご提供させて頂ければと思います＾＾
ピロコ様のまたのご来店をお待ちしております！
素敵な口コミありがとうございました＾＾！
top stylist 姜 晟進
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別のサロンでカット、カラー、トリートメントをしたのに、バッサバサになり、耐えかねて仕事帰りに伺いました。
遅い時間までありがとうございました。
髪質、クセ、傷み具合いなど色々と考察して、予約時のトリートメントよりグレードアップして、最適な施術をしていただきました。おかげで傷みが酷い髪が甦りました！
1週間経って、傷みが酷かったので流石に施術の日のままでは無いですが、それでもサラサラ艶々です。
縮毛矯正、トリートメントは美容師さんの腕なんだなあと、実感しました。
ヘアスタイルも周りから好評です！
担当スタイリストさん、また願いします！
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新規限定/カット+髪質改善縮毛矯正+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
まきりん 様
先日は当サロンにご来店いただき、担当させていただきまして誠にありがとうございました。
口コミまで書いていただき、本当に嬉しい限りです！
とても嬉しい内容の口コミで、美容師としてとても励みになりました^_^
この気持ちを一生忘れません！
僕も絶対髪を甦らせる！と、気合いの入った施術でした！
縮毛矯正での薬剤の選定も、アイロンワークも確実なものを積み重ね。
高濃度ケラチントリートメントも髪にやはりあっていましたね^_^
喜んでいただき本当に良かったです。
高濃度ケラチン、最近安売りの偽物が出回ってるみたいです！
お気を付けてください…。
髪質改善とはこういう事だ！っと別のサロンの方に教えてあげたい位ですよ！
次回もお客様の髪に合った施術をしっかりとご提案いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。 店長 大浜永光
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早く終わって欲しいと無理なお願いも聞いていただいてストレート綺麗にかけてもらい毎日お手入れとても楽になりました！
人生初めての男性の方に髪の毛してもらって緊張しましたが、良かったです。
また癖が伸びてきたらストレートにお邪魔したいです！
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新規限定/カット+髪質改善縮毛矯正+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
K様
この度はUrus by VALETTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーの荻原です。
ストレートパーマの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お手入れが楽になったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。初めての男性スタイリストでの施術で緊張されたとのことですが、K様にご安心いただけて良かったです。
今後もK様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。癖が気になり始めましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
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学生の頃から縮毛矯正をかけているのでダメージも元々強く、
他の美容室では縮毛矯正をかけているからという理由で、カラーもなりたい髪型も断られることが多く、なんとなくいつも同じような髪型になってしまうことがここ数年の悩みでした。
そんな時に当時系列店に新規で伺った際、担当していただき
縮毛矯正をかけていてもできますよ！
とその場で当日予約していたメニューを見直して、今の髪の状態やなりたいイメージを丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ通りに仕上げていただいたのがきっかけで通うようになりました。
仕事の関係でしばらく間が空いてしまったのですが、今回は担当スタイリストさんがこちらの店舗に移動されたとのことで久しぶりの来店です。
今回も丁寧にカウンセリングをしながらメニューを決めてくださって大満足です！15年ぶりに髪を短くしましたがとても良かったです！ありがとうございました♪
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フルコース[カット+縮毛矯正+カラー+TR+マイクロバブル]\23800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
naru様
この度は嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。オーナーの荻原です。
学生の頃から続けられてきた縮毛矯正に対して、他の美容室でなかなかご希望のスタイルが叶わなかったとのこと、そのお悩みを解消できるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。また、当サロンを再びご利用いただけたこと、心から感謝いたします。
今回も久しぶりのご来店で、丁寧なカウンセリングを通じてご満足いただけたこと、大変光栄です。15年ぶりに短くされた髪型も気に入っていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
これからもnaru様に寄り添い、ご期待に応えるスタイルをご提供できるよう、さらに精進してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
-
最高にきれいな髪型にしていただけました!
接客もびっくりするほど丁寧でありがたかったです!
質問なのですがおすすめのヘアオイルの名前忘れてしまったので教えていただけませんか?
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フルコース[カット+縮毛矯正+カラー+TR+マイクロバブル]\23800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
な様
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか？
初めての縮毛矯正、カラー、カットで大イメチェンになりましたね！
とてもお似合いでした♪
縮毛矯正は早くて3ヶ月、遅くて6ヶ月のペース、
カラーは2ヶ月に一度のペースで染めて頂くと、
カラーも定着しやすく色持ちが長くなるのでおすすめです！
ヘアミルクはoggi otto
ヘアオイルは、植物油、グリセリン、馬油が入ってないもの、
「シクロペンタシロキサン」というのが、成分表の1番目、2番目に書いてあるものがおすすめです！
その中でもケラスターゼのクロノロジストがおすすめです(^^)
高級感ある香りと、サラサラに仕上がってくれます！
一緒に艶髪育てましょう！♪
ぜひまたのご来店お待ちしております！
ぜひまた担当させて下さい！
ありがとうございました(^^)
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元々系列店に何度か通っており、担当さんが新店へ移動したタイミングで
現在はこちらの店舗に3～4週間に1度伺っています。
銀座では1番新しい店舗で店内も綺麗です。
ロッカーが若干使いづらくなった気がします…
また別のエリアにも店舗でるみたいです。
今回もアディクシーカラーとULTOWAトリートメントの施術をお願いしました。
いつもざっくりのイメージだけでばっちり仕上げていただきありがとうございます！！
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選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善トリートメント+マイクロバブル\13800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ai＊様
いつもUrus by VALETTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーの荻原です。
系列店から引き続き、こちらの店舗にも通っていただき、心から感謝申し上げます。新しい店舗の環境や施術にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。ロッカーの使いづらさについてもご指摘いただきありがとうございます。今後の改善に向けて検討させていただきます。
また、アディクシーカラーとULTOWAトリートメントの施術もご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。ざっくりとしたイメージでもお任せいただける信頼関係を築けていること、私たちの誇りです。
これからも、ai＊様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
-
色々と親身に相談にのってくださり、満足のいく仕上がりになりました。
是非またお願いしたいです。
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【平日限定】カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
もち様
この度は当店をお選び頂きありがとうございました。＾＾
仕上がりにご満足頂けて僕も嬉しいです！
シャンプーやトリートメントも沢山あって迷われると思いますが、もち様の髪質に合うものをまたご提供できたらと思います＾＾！
2回目限定クーポンもありますので、ぜひご活用ください！
またのご来店をお待ちしております。
stylist 姜晟進
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いつもありがとうございます！
スタッフの方の対応もよくいい感じに仕上げてくれるので助かってます！
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【メンズ限定】カット＋カラー＋マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
hiro様
いつもUrus by VALETTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーの荻原です。
この度は、嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。hiro様にご満足いただける仕上がりと、スタッフの対応を評価していただけて、大変光栄です。
これからもhiro様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、さらに技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
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新橋駅から徒歩圏内で銀座からも近く、夜遅くまで予約出来るので便利です。
前回の感想を聞いてカットを微妙に変えたり、私の好みのカラーに合わせて調整（カラー専門の方もいます）出来る、知識と技術力があるので信頼しています。トリートメントは、日焼けした髪も柔らかくしなやかになり、艶で輪ができるほど生まれ変わりますので、お勧めです。
※ゴージャスな内装や過剰なおもてなしはありませんが、利便性、仕上り、居心地を考えるとかなりコスパが良いので、私はリピ中です。
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人気No.1/選べるケアカラー+カット+ULTOWA髪質改善+5G+マイクロバブル￥21800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ま様
いつもUrus by VALETTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーの荻原です。
この度は、心温まる口コミをいただき、心より感謝申し上げます。ま様に信頼いただける技術とサービスを提供できていること、大変嬉しく思います。カットやカラーの調整についてもご満足いただけたとのことで、これからもま様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
また、トリートメントについてもご評価いただきありがとうございます。日焼けした髪が柔らかく艶やかに仕上がることで、より自信を持ってお勧めできる内容となっております。
当サロンは、利便性や仕上がりの良さ、そして居心地の良さを大切にしつつ、お客様に寄り添ったサービスを提供しております。これからもま様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
-
いつもカラー･カット･トリートメントお願いしてます！
突然の予約や遅い時間などいつも対応して頂いてありがとうございます！！
元々傷みやすい髪質ですがこちらへ通うようになって髪質が改善された気がします！！
他のスタッフさんたちもいつも笑顔で優しく対応して頂きとても雰囲気の良いサロンで通いやすいです！
また近々お願いします！！
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質感No.1/カット+選べるケアカラー+高濃度ケラチン髪質改善+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ほー様
いつもUrus by VALETTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーの荻原です。
この度は素敵な口コミをいただき、心から感謝申し上げます。ほー様の髪質改善にお役に立てているとのことで、大変嬉しく思います。お忙しい中でも、いつでも柔軟に対応させていただくことが私たちの喜びです。また、スタッフの対応やサロンの雰囲気についてお褒めいただき、励みになります。
これからもほー様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE
オーナー 荻原
-
前回の持ちがとても良く再びお願いしました！
細くコシがなくエイジング毛でダメージが蓄積されていても本当に手触りが良く大満足の仕上がりにしていただきました。いつもトリートメントが手に入らず繋ぎの商品のオススメをお願いしましたが、丁寧かつ買わない選択の余地を残した雰囲気で説明して下さりとても気持ちよく買い物させていただきました！
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カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ねね様
2度目のご来店、誠にありがとうございます。＾＾
仕上がりにご満足頂けたみたいで、とても嬉しいです！
今後もお客様に寄り添った接客サービス、また、気持ちのいい美容室時間を過ごして頂けるよう精進致します。
口コミ頂きありがとうございました！
またお待ちしております＾＾！
top stylist 姜 晟進
-
いつも良い感じにしてくださりありがとうございます！また伺います(^^)
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カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
どい 様
先日もご指名いただき、本当にありがとうございました！
ホトペッパーブログでの話など、楽しい話であっとゆうまでした^_^
また是非大切な髪の毛を任せていただけますと幸いです^_^
ありがとうございました！
Urus by valette 大浜永光
-
急な予約でしたが綺麗に巻いていただき満足しています。
風が強かったのですが夜になっても崩れませんでした。
通りにある場所もわかりやすく綺麗なサロンでしたしすぐ案内され待つこともなくおすすめです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
blacktocage様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足いただけ私もうれしいです(^^)
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
Naho
-
今回は2回目の利用でしたが、普段指名をしないのですが、ここのお店はどの方に担当していただいても仕上がり、人当たりが良く気に入って通わせていただいています！！
お家での髪の巻き方や、ケアの仕方なども丁寧に教えていただいているため、お家でのケアもほめられ、安心してお任せできます！
また、よろしくお願いいたします！
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【2回目限定選】選べるケアカラー+カット+ULTOWAトリートメント\13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧にカットしていただき、誠にありがとうございました！！
カットしていただいた長さは僅かなのに、印象が全く変わって嬉しいです！
また是非お願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ちー様
先日はご来店、担当させていただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミまでいただきまして、本当にありがとうございます！
お喜びの感想も教えていただきまして、僕もとても嬉しいです！
何か扱いにくい所などありましたら、いくらでもご連絡して下さい。
本当にありがとうございました！
Urus by valette 大浜永光
-
綺麗な艶カラーに仕上げていただき満足です。トリートメント効果も良く定期的に通いたいと思います。
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選べるケアカラー+高濃度ケラチン髪質改善トリートメント+マクロバブル\19800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
さゆ様
いつもありがとうございます。口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです。
これからも綺麗な髪質をキープ出来るように施術させてください。
宜しくお願い致します。
石井
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Wブリーチしなきゃかと思ってましたが1ブリーチで済んで良かったです。Wブリーチは毛先がかなり傷んでいたので。汗
でも傷んでる部分の髪はだいたい切ったのでトリートメントもしたから大丈夫かな。又娘連れて行きます。
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質感No.1/カット+選べるケアカラー+高濃度ケラチン髪質改善+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
みー様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます。
今回は、前回のお色と同じようなベージュ系をご希望でしたので、できるだけ髪の毛の負担を減らせるように一回のブリーチで染めさせていただきました！
毎回ケアもしていただいていますので、キレイな髪を保てるかと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
鮫島華音
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カラーしたのですが、トリートメントが淒すぎて感激です。久々に明るくしたので毎日家でもケアしなきゃですがね
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[超透明感]ノンブリーチダブルカラー+選べる髪質改善+カット+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
みー様
いつもUrus by VALETTE 銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変感謝しております。
今回のカラーとトリートメントにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。明るめのカラーを楽しんでいただけること、そしてご自宅でのケアも大切にされていることがとても素晴らしいです。
みー様と娘さんのご来店を毎回楽しみにしております。これからも素敵な髪を維持できるよう、全力でサポートさせていただきます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
Urus by VALETTE 銀座
オーナー 荻原
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毎月お世話になっています。
今回は鎖骨下ぐらいまで10cm近くカットしていただいたので
かなりスッキリ＆イメージも変わって気分があがりました！
カットもカラーもざっくりだけどお伝えしてほとんどお任せなのですが、
担当さんのセンスでいつも素敵に仕上げていただいてます！
ありがとうございます！！
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カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ai＊様
いつもUrus by VALETTE 銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき、大変感謝しております。
今回のカットで鎖骨下までスッキリとされ、イメージチェンジを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様のご信頼を頂き、毎回センスを活かして素敵な仕上がりを提供できることが私たちの誇りです。
これからもai＊様にご満足いただける施術を心掛けてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
Urus by VALETTE 銀座
オーナー 荻原
-
いつも丁寧に、ふわっとしたイメージの呟きも具体的な提案にかえて、想定以上に仕上げていただき。この長さの前下がりは初めての挑戦でしたが、気に入ってます。気分上がります。ありがとうございました。
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カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
satomi 様
先日も担当させていただき、口コミまで書いていただきまして、本当にありがとうございます！
あの長さでの前下がりは、僕も新たなスタイルイメージでしたが、想定以上の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います^_^
気分が上がる素敵なスタイルをまた一緒に作らせていただければ幸いです。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Urus 8F 店長 大浜
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長時間にわたるメニューをありがとうございました！
最後まで快適にすごぜましたし、仕上げも丁寧でとても満足してます。
またよろしくお願いします。
-
フルコース[カット+縮毛矯正+カラー+TR+マイクロバブル]\23800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
伊藤様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます。
お時間かかるフルコースのメニューでしたが、快適に過ごしていただけたとのことで、嬉しく思います！
その後、髪の毛の調子はいがかでしょうか?
カラーに関しては2ヶ月前後、縮毛矯正は4ヶ月～1年以内に再度かけていただけると綺麗を保てるかと思いますので、ぜひまたお待ちしております！
次回もぜひ担当させてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
鮫島華音
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職場が銀座に近くなったため、新しいお店を探していたところ、気になるメニューがあり予約させていただきました。私は明るめの透明感のあるカラーが好きなのですが、どこのお店に行ってもブリーチを勧められ、ダメージが気になってなかなかできませんでした。今回は担当の方に「ブリーチ無しでも色味によっては透明感のあるカラーができますよ」と提案していただき、挑戦してみました。
仕上がりは驚くほど透き通ったカラーで、ダメージも全然気になりませんでした！また、自宅でのケア方法も教えていただいたので、試していきたいと思います。
今後もお世話になると思いますので、自分に似合うカラーを提案してもらうのが楽しみです。
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[超透明感]ノンブリーチダブルカラー+選べる髪質改善+カット+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
アンアン様
この度はUrus by VALETTE 銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変感謝しております。
新しい職場が銀座に近くなり、当サロンをお選びいただけたこと、とても光栄に思います。明るめの透明感のあるカラーをお好みとのことでしたが、ブリーチ無しでもご満足いただける仕上がりをご提案でき、喜んでいただけたことが私たちの励みになります。ダメージが気にならない透き通ったカラーに仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです。
また、自宅でのケア方法もお試しいただけるとのこと、ぜひ続けてみてください。次回のご来店を心よりお待ちしております。アンアン様に似合うカラーをご提案させていただくことを楽しみにしています。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Urus by VALETTE 銀座
オーナー 荻原
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こちらのお店は初めての利用させ頂きました。
店内がすごくオシャレでスタッフの方の対応も良かったです。
髪の傷みとクセがひどく縮毛矯正をかけようかずっと悩んでましたが今回かけて本当によかったです！担当してくれたスタイリストの方がカウンセリングで細かい悩みまで聞いてくれて適切な施術方法まで教えてくれたので安心して任せれました。
仕上がりも想像以上で大満足です！
今後も是非通いたいと思います、次回もよろしくお願いします！
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フルコース［カット+縮毛矯正+選べるケアカラー+髪質改善TR+マクロバブル］
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
アリリン様
この度はUrus by VALETTE 銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミと高評価を頂き、大変嬉しく思います。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、店内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。髪の傷みやクセに関するお悩みをお聞きし、最適な施術方法をご提案できたこと、そしてその結果にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もアリリン様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。
Urus by VALETTE 銀座
オーナー 荻原
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先日はありがとうございました！
今回は仕事が忙しくなかなか美容院に行けず空いてしまいましたがものすごく綺麗に仕上げていただき大満足です！
特に顔まわりのレイヤーが気に入って朝のスタイリングが楽しくなりました。こちらの髪質改善はいつもツヤツヤになるので毎回欠かせないです！また来月もよろしくお願いします。
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質感No.1/カット+選べるケアカラー+高濃度ケラチン髪質改善+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
FUJI様
先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました！
ご満足いただけてこちらも嬉しいです。
次回はお話しした顔まわりのカットも挑戦してみるのも良いかもしれないですね。
今よりも動きのあるスタイルになるので長さを変えずに雰囲気の変化を楽しめると思います。
FUJI様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 荻原
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時間遅くはじまったが何もなく、聞こえるように時間間違えたとスタッフにだけ言い訳。後ろで文句言われて怖かった。色は暗くなり、カットもぺたんこな仕上がりになった。縮毛矯正やめたらよかった。帰り際にトリートメントはどうですか？と。四時間も美容室いたからすぐ出たかった。二度と行かない。
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フルコース［カット+縮毛矯正+選べるケアカラー+髪質改善TR+マクロバブル］
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当日は予約の手違いによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間のコミュニケーション不足が原因で、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことが再発しないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
施術に関してご満足いただけなかったことも重ねてお詫び申し上げます。カウンセリングや施術の進行において、お客様のご希望に沿った対応ができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善してまいります。
もし再度お越しいただける機会がございましたら、今回のご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力で努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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電車遅延で遅くなってしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。
そのせいもあってか、担当の方が途中変わったりもして伝言ミスがあったのか（担当変わるのは不満点はないです）、トリートメントが過去にウルトワをやった時よりあきらかにギシギシ感が強く残念でした。
当日はツルツル感はありましたが、次の日にはギシギシでした。
これはウルトワなのか、トリートメント内容が間違っていたのか疑問に残りました。
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【土日限定】カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
ナナ様
この度はUrus by VALETTEをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ご満足いただける仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
遅延のため遅れてしまったとのこと、こちらこそご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、途中で担当が変わる際に伝達ミスがあった可能性があり、トリートメントの質感がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく存じます。当日はツルツル感があったにもかかわらず、次の日にはギシギシ感が残ったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間のコミュニケーションをより徹底し、トリートメントの施術方法についても再確認し改善を図ってまいります。ナナ様のご意見を真摯に受け止め、さらに高品質なサービス提供に努めてまいります。
再度ご来店いただける機会がございましたら、今回の件を踏まえ、万全の対応をさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。ナナ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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広がってしまう髪を抑えたくて、縮毛矯正をお願いしました。こうしたいという希望をよく聞いてくれて、明るく対応して下さり3時間少しの時間がそんなに長く感じませんでした。
仕上がりに満足しています。ありがとうございました！
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新規限定/カット+髪質改善縮毛矯正+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
あず様
この度は嬉しい口コミありがとうございます(^^)
さらさらの艶髪にする縮毛矯正やストレート
を常に研究しているので、喜んでいただけて嬉しく思います！！
お悩み等あれば、なんでもご相談ください！
この度はご来店頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
topstylist 武田唯歩
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私の髪質などの悩みを考慮して縮毛矯正をしてくださり、とても満足のいく仕上がりになりました。その他、時間や飲み物など様々な気遣いを感じ、気持ちよく時間を過ごすことができました。今回初めて伺いましたが、次回はカットやカラーでまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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フルコース[カット+縮毛矯正+カラー+TR+マイクロバブル]\23800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
りなてぃ 様
先日は数ある美容室の中から当サロンを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
りなてぃ様の髪質や悩みにあわせた施術はもちろんですが、その仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います^_^
気遣いやサービスについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
カットやカラーでのご来店、是非お待ちしております！
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
口コミまで書いていただき、本当にありがとうございました。
Urus by valette 大浜永光
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初めてお伺いしました。
ほとんど何も決めずにお伺いしたのですが、担当してくださった方が色々とアドバイスやご提案をしてくださり、結果とても満足のいくヘアスタイルになりました。
毎朝のヘアセットが楽になり、子育てしている身としてはとてもありがたいです。
トリートメントもとてもさらさらになりました！
個人的には施術中の距離感もとても心地よかったです。
ありがとうございました。
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【土日限定】カット+選べるケアカラー+ULTOWA髪質改善+マイクロバブル￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
なみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
仕上がり満足頂けて私も嬉しいです！
子育て忙しくて大変かもしれませんが、
ぜひまた落ち着いたらリフレッシュしに美容室でお待ちしております（^^)
その時はまた素敵なヘアスタイル提案させて頂きます♪
ぜひまたお待ちしております！
ありがとうございました！
-
トリートメントだけは普通に良かったです。
-
質感No.1/カット+選べるケアカラー+高濃度ケラチン髪質改善+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Urus by VALETTE 銀座【ウルス バイ バレット】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ頂きありがとうございます。
トリートメントしか満足頂けなかった事、
深く反省しております。
みみ様のご希望に添えず、満足できる技術、接客を提供できず申し訳ございませんでした。
至らなかった部分は、スタッフと共有させて頂き、
今後、お客様に全てを満足いただけるように改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ウルスバイバレット 銀座(Urus by VALETTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
