- サロン平均
- 4.05
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
希望通りのヘアスタイル・カラーにしていただきました。
料金はとってもリーズナブルでした。
ありがとうございました。
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☆オープン記念☆ デザインカット+カラー【白髪染め可】 \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりご希望どうりで嬉しく思います!
その後調子はどうでしょうか?
またのご来店お待ちしております!!
武山
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アシスタントの2人もすごく素敵な対応をしてくれて、美容師さんも髪に対して熱心に沢山のことを教えて頂きました。仕上がりも想像以上の出来ですごく気に入りました。有意義な美容院時間を過ごせました。
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美髪トリートメント+カット+カラー+縮毛矯正+スパ+ホームケア付 \16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
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初めてでも丁寧に接客していただきました!
仕上がりも十分満足できる状態で素晴らしかったです!
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【学割U24】デザインカット+シャンプー\2740
[施術メニュー]
カット
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
とまと様、この度はBREK岐阜店に御来店頂き誠にありがとうございます。接客、技術気に入って頂けてとても嬉しいです。
BREK岐阜店では今後もお客様にご満足して頂ける技術と接客をお届けしていきます、またの御来店心よりお待ちしております。
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基本的にカットで5000円とかのお店が多いんですけどこのお店初めて行ったんですけど、カットプラスでトリートメントみたいなのをしていただいて、お店の雰囲気もオシャレでとても素敵でした!!また行きたいと思います!!
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【髪質改善】酸熱トリートメント+カット \4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
当店は通いやすい価格にしております!
髪もツヤツヤになりましたね!!
こちらこそまたのご来店お待ちしております!
武山
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急な予約にも関わらず丁寧に対応してくださいました。
こちらのオーダーを丁寧に聞いてくださり、とても気遣っていただけたのが嬉しかったです。
また、シャンプーとブローをして頂いたスタッフの方も優しく、気持ち良く施術を受けられました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!!
アシスタントの接客技術にも満足頂けて大変嬉しく思います!
またのご来店お待ちしております!
武山
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前回のカットや接客が良くて、2度目の来店でした。
今回は別のスタッフさんがご対応くださいましたが、接客がとても素っ気なく冷たく感じて、全然リラックスができず緊張しました。
カットも気になる点をお伝えしましたが、混んでいるわけでもないのにすごく急いでいるような忙しない施術であまり満足できず、帰宅後に自分で手直ししました。
別の同系列の店舗でも同じような対応をされたことがあり、ややトラウマになっています。
良心的な価格が魅力のお店ですが、それがスタッフさんへの待遇に影響しており、お安いメニューで来店するお客さんに対して冷遇するような雰囲気になっているのかもしれません。そう考えなければ、納得できないほどにはひどい対応だったと思います。
スタッフさんの技術力も高くて良心的なスタッフさんに当たれば良いお店だとは思いますが、2度もすごく嫌な思いをしたので、この系列のお店にはもう行けません。
お安いメニューは助かりますが、それでスタッフさんの待遇がもし悪くなっていてこのような接客に繋がっているのだとしたら、全くの逆効果でお店のイメージダウンにしかならないと感じました。
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BREKオープン記念 カット+ブロー 2200円
[施術メニュー]
カット、その他
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
モモ様、この度はBREK岐阜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
黙々とカットしているのが、もしかしたら素っ気ない印象になってしまったかもしれません
貴重なご意見いただきありがとうございました、もう少しお客様とコミュニケーションをとるように
改善ていきます。またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧にカットしてくださり、お値段もお値打ちで、スタッフの方も感じ良かったです。
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デザインカット+カラー(白髪染め変更OK) \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
みー様、この度はBREK岐阜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
高評価いただき、とても嬉しいです。今後もBREK岐阜店ではお客様にご満足
いただける技術と接客を提供していけるように日々精進してまいりますので
またのご来店、心よりお待ちしております。
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ベリーショートにしたかったのに、
似合わないと言われ、
丸みのあるショートになりましたが、
丸顔がより丸く見えて、全然全く気に入らなかったです。
(後で他で切り直しました)
ヘッドスパも選んで予約していますと伝えて
行ってもらいましたが、Tシャツの背中部分が濡れている始末。
最後らへんは、次のお客様がいるからか、早く終わりたそうでしたから、何も言わずに帰りましたが、
はっきり言って、技術が無くて。
値段が安いからしょうがないとは思うけど。
もう行く事はありません。
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【平日限定】癒されSp★カット+ヘッドスパ \3600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
たか様、この度はBREK岐阜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
提案したスタイルが気に入っていただけなかったのと、お召し物を濡らしてしまい
大変申し訳ございませんでした。お客様に気に入っていただけるよう日々精進してまいります
またのご来店お待ちしております。
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髪型について選択肢を提案していただけ、希望通りでした!
ヘッドスパも最高でした!
-
【平日限定】癒されSp★カット+ヘッドスパ \3600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ご希望通りで何よりです!
ヘッドスパもお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
武山
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丁寧に癖を見ていただき、とっても綺麗にストレートにしてくれました!毎朝のスタイリングがかなり楽になって嬉しいです★またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
なり様
先日はご来店いただきありがとうございます!
そして口コミの投稿も大変嬉しく思います!
これからも毎日の髪の毛の扱いが楽になるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
stylist イケガミ
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雰囲気や接客は良かったですが、希望の色味にはならなかったのが残念です。
カウンセリングは丁寧に行ってくれたのですが、決定を客に委ねすぎてて、こちらも加減などが分からないのでなんとなくのイメージでオーダーしたところ、思ったより色が出過ぎてしまって正直失敗だなと感じました。
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☆オススメ☆カラー+シャンプーブロー 白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
なるべくお客様のご要望に添いたく施術した結果
希望に添えず申し訳ありません。
またのご来店お待ちしております。
武山
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初めて伺いました。雰囲気が落ち着いていて、スタッフさん全員が丁寧な接客を心がけていて
最後まで気持ち良く過ごせました。
カラーも希望通りに仕上げていただけて、大満足でした。
次回はほかのメニューも受けてみたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり、接客面に満足頂けて大変嬉しいです!!
別メニューでのご予約もお待ちしてます!
またのご来店お待ちしております!
武山
-
しっかりしたカウンセリングもなく毛先をパッツンに切られほんとに残念でした。こんなに1回でバッサリ切ったような切り方をされたのは初めてだったので驚きです。
ドライヤーをされた方(恐らくアシスタントの方)も髪をすごく引っ張って乾かしてくるのでかなり痛かったです。
閉店時間間際に予約したのもあり、他のお客さんもいなかったからなのかかなり適当な感じで対応されのがほんとに悲しかったです。おまけに施術前に渡していたスタンプカードを失くされたのでさすがに呆れました。何回か利用させていただいてましたがもう利用することはないと思います、、、
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デザインカット+カラー(白髪染め変更OK) \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
みみ様、この度はbrek岐阜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりご満足していただけなくて誠に申し訳ございません。
スタンプカードはお客様のお持物として、今後大切に保管していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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伸びた刈り上げカットと範囲を広くしてもらいました!
手際もよく、シャンプーも別料金とのことで手軽に行ける感じが最高です!またお願いします!
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BREKオープン記念 カット+ブロー 2200円
[施術メニュー]
カット、その他
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足頂き大変うれしく思います!!
暑くなってきたら刈り上げしてあると涼しくて楽ですよね!
またのご来店をお待ちしております!
武山
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毎回丁寧な接客で仕上がりも良くしてもらってます。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足頂き何よりです!
こちらこそよろしくお願いします!!
またのご来店をお待ちしております!!
武山
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妊婦であることを先にお伝えしていたのですが、お手洗いについて都度声をかけていただいたりお腹の痛みについて声をかけていただいたり大変有り難かったです。
また、事前情報より早めに仕上げて下さって、身体に負担がかからずとても助かりました。
髪を洗っていただく時シャワーヘッドがガツンと当たって痛かったです。前回もカラー剤の洗い残しがありその後大変だったので洗髪に関しては不安も残りますが、接客や値段設定が良心的で仕上がりも素敵なのでまたお邪魔したいです。
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バレイヤージュカラー【ケアブリーチ+全体カラー込み】 \13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
体の負担少なく、また仕上がりも満足頂き大変嬉しく思います!
シャワーヘッドの件、申し訳ございませんでした改善に努めます。
またのご来店をお待ちしております!
武山
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繋がりが無くカットがガタガタ。ハサミを研いでいるのか疑うくらい髪がバシバシ。切り立てとは思えない仕上がり。
切り立てで毛先だけ櫛が通らないなんて有り得ない
希望を伝えたにも関わらず、スタイリストさんのイメージと自分のイメージが、カットもカラーもかけ離れている
本当に酷すぎる仕上がりで残念
お店の雰囲気に技術が伴っていない
アシスタントの方は全てにおいて指導、勉強、練習不足。
シャンプーでは顔にシャワー掛けるわ耳に水入るわ酷すぎる
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【コラーゲントリートメント配合】プレミアムカラー+カット \5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタイリスト、アシスタント共に
満足頂ける技術を提供出来る様精進して参ります。
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単刀直入に酷すぎる。
メンズ向けの4000円で、カット・ヘッドスパ・眉カット・シャンプーが全てできる破格のメニューだと思ったけど、やはり世の中そんな甘くない。
なぜかカット前にシャンプーされ、ヘッドスパをやってもらったが、これがまた尋常じゃない程痛い。
その後20分ほど待たされ、やっとカットが始まる。
担当スタイリストさんにカットしてもらったが、本当にこの方のサービスは酷いものだった。次の予約が迫っていて、急いでいたのもわかるが、もっと丁寧にカットするべきだし、もっとこちらのニーズとの擦り合わせをするためにコミュニケーションをとって欲しかった。ただ単に世間話に付き合ってくれと言っているわけではなく、最低限のコミュニケーションをもっとあるべきだと感じた。
担当スタイリストさんは、この店でだいぶ上の役職にいる方だとこちらからは見受けられたが、再度ご自身の基本的なサービスから振り返った方がいいように思う。恐らくもう行く機会は無いが、この店のサービス向上の為にも、あえて率直かつ厳しい意見を言った。
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【メンズ限定】カット+ヘッドスパ+眉カット \4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
カエサル様、この度はbrek岐阜店にご来店いただき誠にありがとうございます
お時間お待たせしてしまったり、ヘッドスパの力加減が強かったり
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、この様なことのないように精一杯精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました、またのご来店お待ちしております。
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縮毛矯正、カット、トリートメントしました。伸びた刈り上げ部分を刈り上げてもらってサッパリして刈り上げが気に入ってます。これからの暑い時期にも涼しく過ごせそうです。
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【ストレートメニューNo.1】美髪トリートメント+カット+縮毛矯正\10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
刈り上げしてから初の夏、涼しく過ごせそうで楽しみですね!!
何かありましたらご相談下さい!
またのご来店お待ちしております!
武山
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受付の女性の声が小さい、ダルそうでとても不快です。
この方はドライのアシスタントでしたが、その時もとっっってもだるそうで悲しくなりました。
また担当の方もカット中のハサミや櫛が目に当たりそうになって怖かったです。当たってないからいいじゃん!という問題ではないです。
シャンプー台の臭いが酷いです。
仕上がりに関しては、希望していたのとは程遠いです。
無理なら写真を見せた時に教えて欲しいです。
仕上げの際に、前髪を乾かしたままのボサボサで帰されそうになったので前髪にもアイロン通してもらえますか?と尋ねると、毛先しか無理ですけどいいですか?と言われました。
なんで、、、、?嫌だったのでコテを借りて自分でやりました。
他県から来ていて、イベント前に綺麗にしたくていったのに本当に残念です。今日はマスク必須になりそうです。
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【OPEN記念当店人気No,1】美髪トリートメント+カット+カラー \5990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またご来店すぐ不快にさせてしまい申し訳ございません。
カットはスタイルによっては顔周りでハサミを入れさせていただく場合がございます。
カラーに関しましては現状での色、履歴でワンカラーでは難しい場合もございます。しっかりと分かっていただけてなく説明不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点改善に努めていきます。
武山
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要望をしっかり聞いてもらえて大満足です。
またお願いします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
満足いただけて嬉しく思います!
何かありましたらご相談下さい!
またのご来店お待ちしております!
武山
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ネット予約が簡単、カットが早くて上手い
料金もお手頃です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
料金はリーズナブルで高品質をめざしております!
その後調子はどうでしょうか?
またのご来店をお待ちしております!
武山
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あまり美容室に来たことがなくて色々不安だったんですけど、何となくこんな感じにしたいとオーダーしたのですがスムーズにテキパキ作業を進めてくださってとても満足できる髪型にしてもらえました!また来たいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
満足いく仕上がりで嬉しく思います!!
こちらこそまたよろしくお願いいたします!
またのご来店をお待ちしております!
武山
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初めて来店しました。
私の希望や、毎日の手入れ方法等の間違った知識を、はっきりとアドバイスしていただけたので、納得できる仕上がりとなりました。アシスタントの方のシャンプーも気持ち良かったです。
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【OPEN記念当店人気No,1】美髪トリートメント+カット+カラー \5990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
シャンプーお褒め頂きありがとうございます!!
何かありましたらご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
武山
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とてもよかったです
ありがとうございました
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【平日限定】癒されSp★カット+ヘッドスパ \3600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
何かありましたらご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
武山
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髪型(長さ)も髪色もこちらのご要望通りだったので満足です♪
金額面も少し上乗せがあったがクーポンを使った事もあり、予算内だったので満足です♪
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デザインカット+カラー(白髪染め変更OK) \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
満足頂けて大変嬉しく思います!
ホットペッパーの記載通り男性ショートの方はフルカラー料金と土日祝日料金がかかりますのでご了承ください。
またのご来店をお待ちしております!!
武山
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質問にも親身に応えてもらえて安心してイメージについてお話することができましたし、実際にやってもらったカラーも満足の行くものでした。
3人の方に担当していただきましたが、丁寧な接客でした。質問や要望を言ったときにはすぐに対応してもらえとてもありがたかったです。
ただ、カラーが初心者だったこともあり、ブリーチやインナーカラーを入れる際に追加でお金がかかることやその料金がわからない中だったのではじめにメニューのようなものを見せていただきたかったです。カラーやインナーを相談したときに追加料金の説明も私から聞くまではなかったので聞く前に教えてもらえるととても助かります。
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【OPEN記念当店人気No,1】美髪トリートメント+カット+カラー \5990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
料金説明の件申し訳ございませんでした。ある程度のカウンセリングをしてからでないと同じ
インナーカラーでもブリーチする・しない何回入れるか、ベースを染めるかで料金が変わっていくため説明が遅れてしまいました。施術前には料金説明はさせていた頂いておりますのでご安心ください。
料金表の件も申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすいように改善していきます。
またのご来店をお待ちしております。
武山
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2回目の来店でしたが、今回も丁寧に対応して頂きました。
髪のパサつきが気になるとお話したら、色々アドバイスを下さって有難かったです。
メッシュの件、また今度相談させて下さいね。ありがとうございました!
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デザインカット+カラー(白髪染め変更OK) \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
メッシュまたお待ちしております!!
お困りごとあればいつでもご相談下さい!
またのご来店をお待ちしております!
武山
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前回のカットを再現してくれたのが良かった。
また、オープンして初めて行ったがまた行きたい。
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BREKオープン記念 カット+ブロー 2200円
[施術メニュー]
カット、その他
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
前回の再現出来て良かったです!
その後調子はどうでしょうか?
またのご来店をお待ちしております!
武山
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髪の毛チリチリ、ぱしぱしになりました^_^びっくり
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☆2.3月限定☆ デザインカット+カラー【白髪染め可】 \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
TOTAL BEAUTY BREK 岐阜店【トータルビューティーブレイク】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
この度は大変申し訳ございません
以後この様な事がないよう精進して参ります
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ブレイク 岐阜店(BREK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー