- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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最後まで丁寧に施術をしてくだはって、理想以上の仕上がりでした。
相談にも乗ってくださって、色々な提案をしてくださったおかげで、しっかり自分のしたいヘアスタイルを決めることができました。
自分で乾かしても綺麗にまとまるし、朝起きた後もほんの少しアイロンを通すだけでバッチリ決まって感動です！
また伺います。本当にありがとうございました！
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【縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋ハホニコトリートメント【川越】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
みこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
⇒ばっさりと短くボブスタイルにさせて頂きました。日々のスタイリングが少しでも楽に、楽しくなればと思い提案させて頂きました！仕上がり喜んでいただけて嬉しく思います！是非またのご来店をお待ちしております。
flammeum川越 担当：山口
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とても丁寧に仕上げていただきました。前髪の相談にもわかりやすく説明していただき、ありがとうございました。
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【平日限定】艶カラー＋ハホニコトリートメント\5,900→\5,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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久しぶりの美容院だったので緊張していましたが､親切で丁寧な接客が大変良かったです！
新年度にイメチェンしたいなと思い予約しました。
カラーも綺麗にしていただけて嬉しかったです！
カットも軽くしていただけて大変仕事がやりやすくなりました!
また機会があれば利用したいなと思います｡
ありがとうございました！
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【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー\5,900（全体染め）【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも、ご利用させて頂いてます。初めての、女性でしたので、本当に気遣いがあって、とても心地よい時間でした。さりげない声かけがあって、あっという間でした。またご利用させていただきますね。
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【平日限定】カット＋艶カラー＋アロマシャンプー\5900→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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最後まで丁寧にやってもらいありがとうございました！
髪型最高です！
シャンプーもめっちゃ気持ちよくて寝ちゃいました
まぁ癖が強い方なのでまた行きたいなぁーとおもってます！
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【縮毛矯正】カット＋顔周り縮毛矯正 【川越】7,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ナオミ様
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございました！
またこの度はうれしい口コミありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
担当柿沼
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丁寧な対応で、仕上がりもとても気に入りました！友達に可愛い！似合ってる！って言って燃えて嬉しいです！！ありがとうございました！
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【カット】カット+アロマシャンプー\3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
M様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
お褒めの言葉を頂けて嬉しいです！前髪もとてもお似合いでした(*^^*)
是非またのご来店をお待ちしております！
flammeum川越 担当：岸田
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この度はありがとうございました！
初めてのレイヤーカットをしてもらい、もともとダメージも凄く扱いにくい髪質でもあるため不安はありましたが、とても素敵に仕上げて下さり本当に嬉しかったです！
また利用したいと思います！その時はまたよろしくお願い致します！
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【カット】カット+アロマシャンプー\3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
りったん様
先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します！
担当 加藤
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久しぶりのパーマでしたがいつも通りとても良い仕上がりでした！またよろしくお願いします！
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【パーマ】カット＋デザインパーマ \7,400川越】
[施術メニュー]
カット、パーマ
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先日は、ありがとうございました。
初めて、利用させていただきました。
お店の清潔感・雰囲気共に凄く良く、落ち着いて過ごせる、とても良いお店でした。
担当してくださった、スタイリストさん。
話を聞き、キチンとしたアドバイスを与えてくれるので、安心してお任せできました。
また、利用させて頂きます。
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【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー\5,900（全体染め）【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度か利用させていただいています。
今回もとても素敵に仕上げていただきました。
こちらのイメージを細かくヒアリングしてくれて、前髪へのご提案もいただき、今風の素敵な形に整えていただきました(^^)スタイリング頑張ります。
またよろしくお願いします。
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【カラー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー\7,000【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
r-k-r様
先日はご来店頂きありがとうございました！
⇒全体の長さはそのままで整え、今回はお顔周りを作る提案をさせて頂きました。さっと毛流れをつくるだけで仕上がるスタイルにさせて頂きました！是非スタイリングやお出かけが楽しくなればと思います！またのご来店をお待ちしております。
flammeum川越 担当：山口
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予約時に表示されていた所要時間を1時間以上オーバーして施術が終わりました。
席についてから30分も待ち、やっと担当の方が来た際に「お時間大丈夫ですか？」と聞かれたので、【できれば出たい時間（予約表示通り）】と【絶対に出なければならない時間】の両方をお伝えしました。にもかかわらず、施術が終わったのはさらに30分以上遅れてのことでした。
途中何度か「時間大丈夫ですか？」と確認していたのですが、「大丈夫です！◎時までには終わります！」と言っていたのに、最後の方で「何時まで大丈夫ですか？」と聞かれて唖然としました。
絶対に出なければならない時間まであと15分というタイミングでなんとカラーを塗り始めたので、当然色もまともに入っていません。
今までどのスタッフの方に担当していただいても満足していたので、本当に今回は残念でした。もし次回行くことがあれば、きちんと時間管理のできる方を指名して伺おうと思います。
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【複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
さーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
その際お時間がかかってしまい申し訳ございません。
カウンセリングにも少々時間がかかってしまったのもあり、施術時間が伸びてしまったことお詫びいたします。
頂いたご意見を生かし次回以降改善をしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
flammeum川越 担当：岸田
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とても丁寧な施術で満足しました。
細かい気配りもあり、会話もしやすく有意義な時間となりました。
今後友人や家族にもおすすめしたいです。
ありがとうございました！
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【カット】カット+アロマシャンプー\3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ジャンボ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
有意義な時間との嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
是非またのご来店をお待ちしております！
flammeum川越 担当：岸田
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自宅でのセットやブローの仕方を教えながら施術をしてくれたのが良かった。
カット・カラー・トリートメントをやって2時間弱だったので、所要時間が短くてとても良かったです。
ありがとうございました。
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【カラー】カット+イルミナorアディクシーカラーハホニコＴr\9,000【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から、flammeum川越に
ご来店いただき、誠にありがとうございます♪
ヘアースタイル気に入っていただけてとても嬉しいです★
今後も相談しながら髪型決めていきましょう!(^^)!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 赤間
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flammeum川越【フラミューム カワゴエ】
▽住所/アクセス
埼玉県川越市脇田町5-14-22 JOY13ビル1階
クレアモール付近
川越駅徒歩4分
▽電話番号
049-298-3470
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とても丁寧で満足のいくスタイルになりました。
ありがとうございました！
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【カット】カット+アロマシャンプー\3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
さとるん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！＾＾
是非またのご来店をお待ちしております！！
flammeum川越 担当:安野
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今回はカット、パーマ、カラーでお願いしました。緩めのくせ毛風パーマをリクエストしましたが希望通りの仕上がりで大変満足しています。10年振りのパーマなので少し不安だったのですが、私の細かい注文にも快く対応して頂きました。毎回丁寧で親切なスタイリストさんに大変感謝しています。次回も宜しくお願いします。
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【複合】カット＋艶カラー＋デザインパーマ【川越】\10,600
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
しぃ様
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございました！
久しぶりのパーマ任せて頂けて大変嬉しく思います、またこの度はうれしい口コミありがとうございました！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
担当柿沼
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髪の毛がサラサラになりとても嬉しいです！丁寧に施術してくださり本当にありがとうございました。こちらの希望を一つずつ確認してくださり、細やかなお気遣いにも感謝です。
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【複合】カット＋艶カラー＋縮毛矯正＋ハホニコtr【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
れれ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉を頂けて嬉しいです(^^)
是非またのご来店お待ちしております！
ｆlammeum川越 担当：岸田
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シャンプーの香りもとてもいい匂いで、最後は可愛くヘアセットもしていただきました！
カットしていただいて、ヘアセットもしやすくなりました。
ありがとうございました！
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【平日限定】カット＋艶カラー＋アロマシャンプー\5900→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
haru様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！＾＾
是非またのご来店をお待ちしております！！
flammeum川越 担当:安野
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やりたかったショートのスタイルが、今の縮毛をかけた状態でのセットが難しくなることをカウンセリングの段階で伝えていただけて良かったです！テキパキ進めていただいて予定時間よりも1時間程度はやく施術を終えていただけたのでとても助かりました！ありがとうございました！
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【学割U24】カット+艶カラー＋アロマシャンプー\5,900→5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます！！
満足して頂けてとても嬉しいです！
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
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初めてでしたが話しやすい雰囲気で聞きたいことなど気軽に聞けたので助かりました！
仕上がりも満足です！またお願いしたいです！
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【カット】カット+アロマシャンプー\3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
美凪様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！＾＾
是非またのご来店をお待ちしております！！
flammeum川越 担当:安野
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黒染めしてもらったが耳やおでこに液体がついていてすごく腹たった不快でした。染める際にラップを巻いてもらえずそのまま放置してて後ろでは店員同士で会話が多く見られものすごく不快でした。店として大丈夫なのでしょうか、？二度と行かないでーす
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【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー\5,900（全体染め）【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
薬剤が皮膚についてしまった件や、施術中の配慮不足、またスタッフ同士の会話が多く感じられたこと、すべてお客様にとって大変不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
本来であれば、施術中の快適さや丁寧な配慮は美容室として当然であるべきところ、このようなご指摘をいただいたことを真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 堀
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デジパで予約しましたが、希望するヘアスタイルの画像を見せたらデジパではなく通常のパーマの方が実現できるとアドバイスをしていただきました。
初めて利用させていただきましたが、入り口でスタッフの方たちが集まっていて、入りづらいのと、入った時に少し冷たいイメージを受けましたが、出来上がりには満足です。
また、通しで1人の方が担当されたのも良かったです。
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【複合】カット＋艶カラー＋ふわふわデジタルパーマ【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ろーず様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
最適な施術方法をご提案でき、ご希望のスタイルに近づけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
ご来店時の雰囲気について、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、より心地よくお迎えできるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 みよ
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初めて来店させて頂きました。
スタッフの方々の対応が良くてお話ししやすく、お陰様で希望通りのスタイリングになりました。ありがとうございました。
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【カラー】カットリタッチカラーハホニコトリートメント\6,800【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
まゆママ様
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございました！
またこの度はうれしい口コミありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
担当柿沼
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ざっくりとしたオーダーしか伝えられなかったのですが、希望を全部汲んでくれたカットをしていただきました！髪もツヤツヤになってとっても嬉しいです。またよろしくお願いします！
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【縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋ハホニコトリートメント【川越】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
kae様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
ざっくりとしたオーダーの中からご希望を汲み取れたとのことで、とても安心しました。
髪のツヤ感も実感していただけて何よりです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 みよ
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前回とても丁寧に施術していただき今回もお願いしました！
その都度こちらの希望を確認してくださって安心してお任せできます。
またよろしくお願いします。
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【カラー】カット+イルミナorアディクシーカラーハホニコＴr\9,000【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ru様
先日はご来店頂きありがとうございました！
⇒長さは整え、今回は明るめオリーブカラーにさせて頂きました！喜んでいただけて嬉しく思います。是非またのご来店をお待ちしております！
flammeum川越 担当：山口
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しばらく友人にカットをしてもらっていたので、久々に別の方にカットしてもらいました。
初めてでしたが、お店の雰囲気やスタッフの方の対応はとても良かったです！
希望通り短く、軽くしてもらえて満足です！
流行りの髪型とかにはあまり興味は無かったですが、次回の機会でお願いしてみようかと思います！
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【メンズ限定】カット＋眉カット＋クイックヘッドスパ \4,400【川越】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
あっくん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！＾＾
是非またのご来店をお待ちしております！！
flammeum川越 担当:安野
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店の雰囲気は清潔で明るく初めての人も入りやすい感じでした。接客もよく落ち着いて施術を受けることができました。仕上がりに関して、当初思い描いてたものとは少し異なりましたが、これはこれでアリかなと思います。翌日の職場の同僚の評判は上々でした。また機会があれば宜しくお願いします。
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【パーマ】カット＋デザインパーマ \7,400川越】
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ジュン様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
仕上がりに関してはイメージと少し異なったとのこと、ご希望により近づけられるよう今後さらに努めてまいります。
職場での評判が良かったとのことで安心いたしました。
また機会がありましたら、ぜひお待ちしております。
担当 小山
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久しぶりに縮毛矯正をしましたが、サラサラになりました。
お手入れの仕方なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました！
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【複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
くみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
⇒縮毛矯正をしっかりとかけて顎下ボブスタイルにさせて頂きました！重さも減らし梅雨時期がこれから来ると思いますが楽にお過ごしいただけるかと思います！是非またのご来店をお待ちしております
flammeum川越 担当：山口
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カットの微調整、とても丁寧にしてくださいました。理想の長さになって大満足です。仕上げに自分ではできないアイロンでサラサラ直毛にしてもらい、大満足です。相変わらずシャンプーの香りが選べるのがいいですねー
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
よしっぺ様
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございました！
またこの度はうれしい口コミありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
担当柿沼
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担当の方に全ての施術をしていただきました。接客が良かったので、また次回も利用したいと思えるサロンかなと思います。カラーリングの待ち時間に飲んだ珈琲が美味しかったです。
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【カラー】低刺激☆カット+オーガニックミルフィカラー(白髪染め)\6,400
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
姉ちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
接客についてのお褒めの言葉を頂けて嬉しいです(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！！
flammeum川越 担当：岸田
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お友達のススメで来店しました！
お店も清潔感ありのオシャレな感じでとても良かったです。特に大きめのロッカーが良かったです。
サービスも丁寧で初めてでも色々と相談できて仕上がりも満足できました。
ただ、ひとつ残念なのは
せっかくのシャンプーが説明て想像力任せだったのが香りを確認できたら良かったなぁとおもいました。
駅からも近くてとても良いと思います。おすすめです。
あと、飲み物に蓋が出来れば
残してしまって申し訳なかったです。
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【平日限定】カット＋艶カラー＋アロマシャンプー\5900→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました(＾▽＾)
お友達からのご紹介ということで、数あるサロンの中から当店を選んでいただけたこと本当に嬉しく思います！
店内の雰囲気やロッカー、サービスなどご満足いただけて安心しました♪
また、仕上がりについても喜んでいただけて嬉しい限りです！
一方で、シャンプーの香りに関するご案内やお飲み物の蓋について、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
せっかくのリラックスタイムがもっと快適なものになるよう、今後は香りの確認ができるような工夫や、飲み物の提供方法の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 堀
フラミューム 川越(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
