- サロン平均
- 4.79
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて来店させていただきました。
髪を伸ばし途中で毛先が痛んでおり、切るしかないかなと思っていたのですが
提案をしていただいたおかげで切らずにすみました。
出来上がりもとても手触りよくして
いただけたのでとても嬉しかったです。
-
【1周年記念限定】カット+お試しCOTAミニシャンプーセット付き/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ペコ様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミの投稿もありがとうございます!
ペコ様の髪の毛をサラサラにできた事自分も嬉しく思います!!
また猫ちゃんの話など楽しい会話も色々させていただいてありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!!
林 未希也
-
新規で利用しました。急いでいたのもあって、美容室ではよくある個人情報を書く作業が無かったのでありがたかったです!
シャンプー台が個室仕様になっていて、とてもリラックスできました!
担当してくれた方がほんわかしたお話ししやすい方でした。素敵な時間をありがとうございました!
-
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆい様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがですか?
スパの長いメニューなどもございますのでまたマッサージで癒されにいらしてください♪
嬉しい口コミありがとうございました!森
-
今回前髪のカットをお願いしました。物腰柔らかな方でしたが、カットは正直に言うと下手でした。
最後に梳いてもらいましたが、部分的に短い毛があってとても不恰好です…もっとナチュラルに梳くことはできなかったのでしょうか。大事な予定前なのに、切りすぎたところは修正できず伸びるまで待つしかないのがつらいです。前髪は顔の印象を左右する大事なものなので今回美容室でお願いしましたが、こんなにガタガタな仕上がりなら素人が切るのと変わりないです。時間もお金も惜しいことをしてしまったなと思っています。厳しいことを言いましたが、前髪はそのくらい大事なものです。担当してくださった方の口コミを見ていると高評価もありますが、低評価も多いようです。この言葉がご本人の心に響いて、定型文の謝罪ではなく、技術に磨きをかけてくださることを願います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もして下さりありがとうございます。
その一方で大事なご予定前に前髪のカットを任せてくださったにも関わらず私の技術不足によりご希望のスタイルに出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
口コミにも書いてくださっていた前髪で顔の印象が左右されてしまうというのもおっしゃる通りだと思っております。
またこういったことが無いように技術不足な部分を一から見つめ直して技術向上に努めていきます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレノア銀座ANNEX
-
気に入ってリピートしています。
毎回こちらの意見を汲み取ってくれて、良い感じにまとめて下さってとてもありがたいです。
こちらのお店はとても清潔で、仕上がりも良く、シャンプーの際のマッサージも気持ち良いのに手頃な価格で不満な点が見つかりません。
今回もありがとうございました。
またよろしくお願いします!
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
chia様、先日はありがとうございました^ ^
伸ばして行きやすいようにカットさせて頂きましたがその後髪の毛の調子はいかがですか?量も少しずつ厚みが出てくると綺麗に見えますのでまた調節させて頂ければと思います♪
嬉しい口コミありがとうございました!森
-
今回もありがとうございました♪ いつも綺麗にしてもらえて、私の漠然としたイメージを形にしてもらえて、安心してお任せしています^^お店も綺麗で癒されてます。これからもよろしくお願いしますm(._.)m
-
カット+N.カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
亜麻猫様
いつもありがとうございます(*^^*)
以前させていただいたポイントパーマを今回もさせてただきましたが、ご自宅でのセットはいかがでしょうか?
スタイリング剤を付けるとより動きが出るようになるのでぜひたくさんスタイルを楽しんでください(^^)/
カラーは明るさをキープでしております!夏前になったらベージュメインで染めるのもおすすめです♪
次回もお会いできること楽しみにしております*
内山靖子
-
いつも丁寧に要望を聞いていただきありがとうございます!
仕上がり大変満足でした!!
-
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たか様
先日もご来店いただきありがとうございます♪
今回も仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
久々バッサリカットで、イメチェンさせていただきましたが、その後いかがですか??
またやりずらい所などございましたらいつでもおっしゃってください!!
次回もお会いできるのを楽しみにしております!!
一咲
-
ベッドスパでしっかりと揉みほぐしてもらい、とてもスッキリしました
仕上げも可愛くしてくださって大満足です!
-
選べるヘッドスパ45分コース oggiottoスパ/COTA炭酸クレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もご来店くださりありがとうございます!!
いつもお仕事忙しい中リラックスしに来ていただけて嬉しいです♪
来月忙しいと思いますが、いつでも癒されに来てください♪
次回もご来店お待ちしております!!
一咲
-
リクエストに答えつつも、似合う感じのカットにしていただけて今回も気に入っています。ヘアオイルやクリームも試させていただきありがとうございます。
-
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
K様
いつもありがとうございます(^^)
今回スタイリングがしやすく首周りはすっきりとカットさせていただいております!
アウトバスは髪質に合わせてよりまとまりやすいものをご提案させていただきました(*^^*)ドライヤー後の髪質が変わったのもご実感いただけたかと思います♪
またヘアケアなどお悩みに合わせてお伝えいたしますので、ご相談いただければと思います*
次回もお会いできること楽しみにしております!
内山靖子
-
ここのサロンに来て、髪質も変わりました。
担当スタイリストさんのカットの方法が他と違うし、私の髪質やどんな風になりたいのかちゃんと理解してくれてます。
トラブルがあっても柔軟に対応する姿勢は本日に素晴らしいです。
美容室の概念も変わりました。
担当スタイリストさんの素敵なエネルギーと頭皮マッサージの癒しとカットカラーでなりたい自分になれて気分も上がります。
いつもありがとうございます。引き続き宜しくお願いします。
-
【人気No1】 カット+N.カラー+選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ささ様
先日もご来店いただきありがとうございました!!
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです♪
だんだん髪質がきれいになっていくい手伝いできて嬉しいです!!
いつでもご相談ください!!
これからも理想のヘアスタイル一緒に作っていきましょう!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
一咲
-
終始感じよく対応頂きました。おかげでリラックスできました(シャンプー トリートメントでは心地よすぎて寝てしまいました)ヘアカラーもザックリした要望をくみとって頂き素敵なお色になりました。ヘアスタイルも、丁寧なカットと仕上げでした。大満足しております。ありがとうございました。
-
【話題沸騰中☆】 カット+N.カラー+オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
わみい様先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
接客や仕上がりご満足いただき、リラックスしてもらえたことが嬉しいです!
綺麗な髪の毛を維持するため定期的にメンテナンスカットやトリートメント続けていきましょう♪
お時間あればヘッドスパもおすすめです!
またのご来店心よりお待ちしてます。
karen
-
スパからとても気持ちよく、カットも丁寧に左右差を揃えていただきイメージ通りの仕上がりになり満足です。またお願いします。
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まき様、先日はご来店ありがとうございました。
短いボブもとってもお似合いでした^ ^
頭の形や左右のバランス見て切らせてもらったのでまた次回お聞かせください♪
嬉しい口コミありがとうございました^ ^森
-
いつも色々な提案をして頂けるのと、髪の悩みに対してアドバイスを頂き、心強いです。毎回施術してもらうのが楽しみです。今後ともよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ナオミ様、いつもありがとうございます^ ^
これからも季節やライフスタイルに合わせてのご提案させていただきます!
次は半年ぶり位のパーマ、よろしくお願いします!
口コミもいつもありがとうございます。森
-
いつもお世話になっております!
-
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もご来店いただきありがとうございました!!
その後ヘアスタイルいかがですか?
出張などでお忙しい中いつもありがとうございます!
次回も楽しみにお待ちしております!
一咲
-
今回も最高のヘッドスパでした(^^)いつまでも続けてほしかった~
月一回の楽しみです!!
髪も少し短くして、ふんわり軽い感じで嬉しいです。
いつもありがとうございます!
-
カット+【選べるヘッドスパ30分コース】完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
くりりん様、先日はありがとうございました^ ^
スパは至福の時間であっという間ですよね♪喜んでもらえて私も嬉しいです!
またしっかりほぐしますのでよろしくお願いします!
今回少し短めに切らせて貰いましたのでまた次回お聞かせください♪
口コミありがとうございました。森
-
本日はありがとうございました!気軽に接してくださり、カットの時間もあっという間でした!雰囲気もとても良く、大変満足です!
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
オハイオ様
この度はエレノア銀座アネックスにご来店頂き誠にありがとうございます!!
また大満足ととても嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!!!
私も会話がとても楽しく時間があったゆうまに過ぎてしました!!
またわからない事などございましたらお気軽にご相談ください!!
またのご来店心やりお待ちしております!!
林 未希也
-
ありがとうございました
-
【平日限定】カット+フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
TOMO様
この度はエレノア銀座アネックスにご来店頂き誠にありがとうございます!!
また口コミの投稿もありがとうございます!!
またのご来店心より待ちしております!
林 未希也
-
素晴らしい体験をありがとうございました!担当してくださったスタイリストさんはとても親切で、プロフェッショナルでした。カットやカラーリングは私の希望をしっかりと聞いてくださり、仕上がりも大満足です。今までで一番満足できる髪型になりました。ヘッドスパもとてもリラックスでき、非常に快適でした。コミュニケーションもスムーズで楽しく、全体的にとても満足できる時間を過ごすことができました。また必ず伺いたいと思います!
-
【ご新規限定】カット+フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ミキ様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます!!
また大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!!
ミキ様の理想のヘアスタイルにさせていただきとても喜んで頂けて自分も嬉しい気持ちでいっぱいです!!
またお悩みなど髪型の雰囲気を変えたい時などお気軽にお問い合わせください!!
またのご利用心よりお待ちしております!!
林 未希也
-
初来店です。数カ月伸びたショートヘアのメンテで伺いました。
雰囲気は良く、シャンプー台の個室感は好印象です。
ただ仕上がりが残念と思ってしまいました。
カウンセリングで前髪のオーダーや襟足が浮いてしまうことなどお伝えしたんですが上手く伝わって無かった様で、前髪は切られて過ぎてしまいました。また仕上がりも前髪はワンカールした上で頬骨下となるよう長めで大人ショートのイメージと伝え、ヘアカタログも出して頂き共通認識持ったつもりだったんですが、どちらかと言うとマッシュ寄りのボーイッシュになってしまった心象です。。。
数日様子見てヘアセットで挽回できるかトライしてみましたが、襟足は浮いてるわ切り残しもアリ。側頭部で梳かれた髪はハネてしまいます。
前髪に至っては内側が頭皮から3~4cmのところで短く梳かれたため、まとまらずセットしてもアホ毛のように散らかってしまいます。
イメージ含めてオーダーを明確に伝えられなかったことや前髪長さは施術途中で口出せば良かったので自分自身反省するところもありました。
が、こんなに扱い辛いショートヘアは初めてで技術面の苦言含めて恐縮ながら評価・コメントさせて頂きます。
-
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
そそらた様
この度はエレノア銀座アネックスにご来店頂きありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
その一方でカットの仕上がりについて満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
カット技術面や理想の仕上がりについてのカウンセリング不足やコミュニケーション不足など不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
こちらの技術不足でございます。
今後このような事がないよう技術面やカウンセリング面など見直させていただきます。
この度は本当に大変申し訳ございませんでした。
林 未希也
-
いつも丁寧で、お店も静かできれいなのでリラックスして過ごせます。
-
【2.3回目限定】カット+フルカラー★oggiotto 5step トリートメント 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まる様、いつもありがとうございます!
これからも満足して頂けるよう、空間作り、接客技術もがんばります^ ^
これからもよろしくお願いします♪
-
いつも通り完璧な接客と応対でした。今回いつもより少し短くしていただいたのですが、髪の癖などに基づいて親身に相談に乗ってくださり、仕上がりも良かったです!
またお願いします!
-
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
モリさん様
先日もご来店いただき、ありがとうございました!!
いつもと違うスタイルチェンジになりましたが、その後いかがですか??
またやりずらいとこなどございましたら、いつでもご相談ください!!
次回も楽しみにお待ちしております♪
一咲
-
今後の髪型のことも踏まえながら、的確なアドバイスをありがとうございます!仕上がりも満足ですし、これからもたのしみになりました。今年もよろしくお願いします!
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みゆ様
いつもありがとうございます(^^)/
また本年もどうぞよろしくお願いいたします!
今後目標の長さまで綺麗に伸ばせるようにサポートできればと思います♪次回は表面に少しレイヤーを入れて長さがある中でも軽く見えるカットがおすすめです(*^^*)
旅行のお話など楽しみにしております♪
内山靖子
-
分け目がずっと気になっていましたが、ブローて、分目を消す方法を教えてもらえました。カットもそれに合わせてその時々で位置を変えられらようにしてもらい、ニュアンスも気分で変えられるようになりました。ボリュームアップや生え際の白髪を目立たたせない効果を感じてます。
スパの力加減もよかったです
-
【平日限定】カット+フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
うさこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ヘアスタイルとヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです♪
そして、ブローや分け方を試していただける事もすごく嬉しいです♪
いつでも分からないことあればおっしゃって下さい!!
次回も楽しみにお待ちしております!
一咲
-
丁寧にヒアリングして要望に近づけようとしてくださり、楽しくお話もできて嬉しかったです。カラーも自分が伝えた曖昧な表現を汲み取ってくれて助かりました。またよろしくお願いします。
-
【話題沸騰中☆】 カット+N.カラー+オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
あいさき様
いつもありがとうございます!
今回直近で予定している縮毛矯正に合わせてカラーリングをご提案させていただきました!少しも長くカラーを楽しんでいただけるように配合致しましたが、数日経過していかがでしょうか?
またプライベートのお話もたくさんお聞かせいただけると嬉しいです(o^^o)
次回もよろしくお願い致します♪
内山靖子
-
いつもありがとうございます
またよろしくお願いします。
-
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
なける様、いつもありがとうございます。
今回もすっきり切らせて頂きました^ ^
スタイルチェンジしたいなどなにかあればお気軽にご相談くださいね!
嬉しい口コミありがとうございました。森
-
シャンプーとヘッドスパの技術が高い点が気に入り、月1-2回の頻度でお世話になっています。
髪の毛の状態を見て、施術や製品をお薦めしてくださるのがありがたいです。
-
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もご来店いただきましてありがとうございます!
いつも喜んでいただけて嬉しいです!!
髪の毛の状態も少しずつ良くして行きましょう♪
次回も楽しみにお待ちしております!!
一咲
-
今回久しぶりに短めにカットしていただきましたがとっても気に入りました!周りからも好評で嬉しかったです!
骨格や顔のかたちを見てカットしてくださるので安心してお任せできます。
カラーも明るさを出しつつも綺麗な色にしていただきました!
次回もよろしくお願いします。
-
カット+N.カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たかみん様
いつもありがとうございます♪
今回ばっさりカットさせていただきました(o^^o)跳ねにくいようにカット致しましたが、周りからも好評で安心しました!
またカラーも相談しながらご提案できればと思います♪
次回もお会いできること楽しみにしております!
内山靖子
-
初来店です。
自分でもセットしやすい髪型にして頂き、
かなり気に入ってます。
店内は明るくて雰囲気も良く、
居心地も良かったので
またお願いしようと思います。
-
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ヤンマサ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました(o^^o)
ご自宅でも扱いやすいようで安心しました!
シャンプースパは眼精疲労でお悩みでしたので、解消できるようお首周りを柔軟にスパ致しました♪定期的にスパをしてあげると効果が持続できますので、カットとご一緒にされるのもおすすめです!
アロマを使用してリラックスできるスパや、炭酸の効果で頭皮のクレンジングから保湿ができるスパもございます(^^)/
ぜひお試しください♪
次回もお会いできること楽しみにしております!
内山靖子
-
ありがとうございました。
いつも丁寧で気持ちの良いスパに癒されています。
また伸びた頃に伺います!
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ss様
いつもご来店いただきありがとうございます(*^^*)
当店が力を入れているスパにご満足いただけて大変嬉しいです♪
今回メンテナンスのカットをさせていただきました!ご自宅でのセットはいかがでしょうか?
カラーは地毛に戻していこうかお悩みでしたので、地毛風のカラーでブルーブラックがおすすめです♪今後明るくする場合も影響が出にくいのでぜひご参考にしてみて下さい(^^)/
次回もお会いできること楽しみしております!
内山靖子
-
いつもスタイリングの先々のことまで提案してくださり、安心してお任せできます。心地よい時間を作ってくださり、ありがとうございます。いつも癒されております。今年もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ナオミ様、いつもありがとうございます!
わたしもいつも楽しく過ごさせて頂いており、これからも満足していただけるよう頑張ります^ ^
もう少ししたらパーマもよろしくお願いします♪
森帆乃香
-
担当スタイリストさんのカットが大好きです。
私の悩みである、重くなりすぎる髪を、とても軽くしていただきました。
また顔の骨格に合わせて、髪の長さを調整してくれたりと、とても安心してカットを任せることが出来ます。
ありがとうございました。
-
【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
かよちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただき何よりです。ボブスタイルとってもお似合いでした!
維持するため定期的にメンテナンスカットやトリートメントをおすすめします♪
またのご来店心よりお待ちしてます。
karen
エレノア アネックス銀座(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー