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Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】

ジーナ キョウトエキマエ カミシツカイゼン トリートメント ツヤガミ

  • 京都府京都市下京区東塩小路町600 NUP TERACE京都4F
  • 【髪質改善口コミNo.1】JR京都駅徒歩5分 #京都#トリートメント
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さとかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 23:14:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさん話せたし、色々教えてくださって楽しかったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    さとかさんご来店ありがとうございました!

    こちらこそたくさん話せて楽しくさせていただきました!^_^

    また聞きたいことがあれば相談してくださいねー!

    こうせい

  • ぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-25 15:29:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったので緊張しましたが、担当の方が素敵な方でとても楽しかったです^^髪型も髪色も希望通りで、また行きたいと思っています。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ぴ様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪

    今回赤みを抑えた透明感のあるお色味で仕上げさせて頂きました!
    パープルも少し入れて艶っぽい色味に仕上げてます◎
    ぴ様のお洋服などの雰囲気と合われていてとてもお似合いでした♪

    髪型や髪色でチャレンジしてみたいことなどありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    ぴ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!!

  • みふぃすたさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-25 10:37:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽空きの休みが出来たので美容院に行きたい!と思って当日に予約しましたが、心地良く対応してくださり、とても嬉しかったです。

    曖昧な私の色味や髪型の相談もきちんと読み取ってくださって、とても満足でした。

    お話しなどの接客も含め、とても楽しい時間でした!
    ありがとうございました!
    また伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    みふぃすた様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました!
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです♪

    お久しぶりの美容室に当店を選んでくださりありがとうございます!
    気分転換になれていたら嬉しいです!

    今回は、ピンクブラウンで仕上げさせて頂きました!
    パープルも入れて艶っぽく見える大人かわいい色味です♪
    色落ちも楽しんでくださいね!
    もしお困りのことなどがございましたらいつでも気軽にご相談くださいね!

    みふぃすた様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    Zina信太

  • ナナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-24 17:40:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な時間の変更にも対応してくださり、本当に助かりました。気さくに話してくださり、楽しく過ごせました!
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ナナ様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました!!
    また、遠方からお越し頂き誠にありがとうございます!!

    私の方こそ楽しくお話させて頂きあっという間のお時間でした♪
    またいろいろお話しましょう!!

    もし何かお困りのことなどがございましたらいつでも気軽にご相談くださいね!

    また京都に来られる機会がありましたらいつでもお待ちしております♪

    ナナ様にまたお会い出来ることを楽しみにしております!!

    Zina信太

  • ぬぬさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-23 21:56:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせていただきました。髪質改善トリートメントは初めてでしたが、仕上がりの違いにびっくりしました。お話もすごくしやすく、お湯加減等の声かけもたくさん気遣ってくださってとても居心地良く施術出来ました。また次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット \12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ぬぬ様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました!!
    また、嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!

    今回、Premium髪質改善トリートメントにご変更させて頂きましたがぬぬ様の髪質にとっても合っていたのですごく綺麗になりました◎

    次回はスタンダードの髪質改善トリートメントにしてみてもいいかなと思います!
    合わせてインナーカラーも可愛くしましょう♪

    今後もぬぬ様にリラックスして過ごして頂けますよう丁寧な接客を心がけていきますので何かご不明な点などございましたら気軽にご相談くださいね!!

    ぬぬ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!!

    Zina信太

  • ミユキさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-23 18:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヘアスタイルについて相談に乗って頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ミユキさんご来店ありがとうございました!

    丁寧に感じてもらえ良かったです!

    またお待ちしてますね^_^

    こうせい

  • 小太郎さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-23 17:53:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
    また、髪を短くしたいと思ってお願いしましたがイメージ通りで家でもスタイリングしやすくとても満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    小太郎様先日は御来店頂き誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます

    ご満足いただけて嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしております

    スタイリスト梅村

  • cocoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-23 01:33:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    接客とカウンセリングは丁寧でした。
    私の髪質が悪すぎて髪に対してネガティブな発言が多くあまり良い気分ではありませんでした。
    トリートメントしてもらったけど、バッシバシ。
    もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    coco様先日はご来店いただいたのにご満足頂けず申し訳ございませんでした。

    ブリーチ2回以上の履歴と毎日ヘアアイロンを高温でされている履歴とお伺いさせていただきカラーが色が入りにくいこととダメージによるムラなどが出来やすくなることをご説明させていただきました。ネガティブな言い回しになってしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    トリートメントに関しては1番簡易的な3ステップのトリートメントを施術させていただきました。髪質改善トリートメントをしていただくと質感の向上が見られたかと思います。

    今後お客様に対する言い回しなど改善するよう対応させていただきます。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

    担当 梅村

  • きむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 19:50:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました!
    話しやすく、雰囲気よく察していただきありがとうございます。
    また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる方へ】 Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット \17900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    喜んで頂きなによりです。

    またこちら帰ってこられた際は
    またお待ちしております。

    issei

  • ぴちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-22 01:12:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    通された席が冷房直当たりでかなり寒くて、強い風が苦手で耐えられなくなったのでタイミングを見て途中で、席を変えてもらえませんか?と伝えると、え、今すぐですか?というようなことを言われました。耐えれなくなったから言ったので、何も言わずすぐ対応して頂きたかったです。
    あと忘れられてただけかもですが、お菓子のサービスが無かったのも気になりました。
    接客中に普段巻かれるのですか?と聞かれて苦手と言う話もしていた上に、この後出かけると言っていたのに、最後のセットの時ヘアアイロン通しときますねーとだけ言ってくださったものの何の意味があるか分からない毛先もぼさぼさのままお疲れ様ですー。と言われて終了してびっくりしました。(そのまま出かける気力なかったのでその後、別のところで髪の毛巻きに行きました、、、、)
    方針によっても違うのはわかりますが、どの美容院に行っても、巻きましょうか?どんな巻き方がいいですか?と100%聞いてくれて中には巻き方を教えてくれるところもたくさんあったので、ここまで対応が違うのに正直がっかりしました。立地もよくコスパも良く今後通えたらと思っていたのですがもう行く予定は無いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店に御来店いただいたにも関わらず、ご希望の仕上がりに添えず誠に申し訳ありませんでした。

    仕上げに関しまして、本日予定や普段巻くのかどうか聞いたにも関わらず、技術不足により不快な思いをさせてしまいました。

    また、接客に関してもお客様に快適でリラックスしていただける空間作りが必要だったと深く反省しております。一人一人のお客様に対して丁寧な対応を心がけカウンセリングや接客・技術面の見直しに努めてまいります。

    今後はお客様に満足いただけるようなサービスを提供し、信頼される美容室を目指して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見そしてロコミの投稿ありがとうございました。

    担当 野尻

  • えりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-21 15:42:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても満足のいく髪型カラーに仕上げてもらえます!また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    えりさんご来店ありがとうございました!

    満足行ってもらえて良かったです!

    また来てください^_^

    こうせい

  • のあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-20 20:10:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りの髪型と髪色にして頂いてありがとうございました
    次回もまたよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    のあ様先日は御来店頂き誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます

    ご満足いただけて嬉しいです

    またのご来店を心よりお待ちしております

    スタイリスト梅村

  • ここさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-20 11:21:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来させていただいたんですが、本当に理想通りの髪色にしていただきとても良かったです!!
    赤味を消して暗めのオリーブ系にしたいという要望にしっかり答えていただきとても気に入っています♪
    また、髪の毛もサラサラになり量も減ったので大満足です!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ここ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    またお忙しいところ口コミの投稿もありがとうございます!

    とても似合われてましたね♪
    ご満足頂けてとても嬉しく思います^_^

    次回もここ様にご満足頂けるよう
    ご提案から施術まだしっかりとさせていただきます♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当 今出

  • nanoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-19 21:36:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に、髪の状態を見ながらきちんと
    説明してもらえるのでありがたかったです。
    希望通りのかわいい髪色にして貰えました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットなし】髪質改善inケアカラー+3stepTR ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    nanoさん!
    先日は、ジーナ京都駅前へのご来店ありがとうございました!
    カウンセリングで、必要な事などはお伝えしましたが、
    わかりにくい事があれば遠慮なくお伝え下さいね!
    気に入ってもらえてよかったです(^^)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 野尻

  • こにーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 18:15:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に話を聞いて頂き、自分の骨格にあった髪型にしてもらえました。スタイリングもしやすいようにして頂けたのが嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    こにーさんご来店ありがとうございました!

    スタイリングしやすいと喜んでもらえて嬉しいですー!^_^

    また相談したい事あればお気軽に聞いてください!!


    こうせい

  • まゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-18 15:08:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前に相談の時間をしっかり取って下さり安心できました。前髪をきれいに整えて欲しく相談しましたが、期待以上の仕上がりになりとても満足です!
    柔らかい感じの接客でカットもとてもお上手で良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りさりささん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-17 18:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年ぶりのショートヘアで不安でしたが、丁寧なカウンセリングと施術で満足の仕上がりです  初回クーポン利用でしたが、カラーが得意な今回のスタイリストさんに担当していただけ、職場でも好評でした  ありがとうございます  次回もまた利用させていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    りさりさ様先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    嬉し口コミも書いていただきありがとうございます。

    ご満足頂けて大変嬉しく思います

    またのご来店を心よりお待ちしております

    スタイリスト梅村

  • あああさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-17 15:38:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    めちゃくちゃいいリフレッシュになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Zina開発のオリジナル商材】 髪質改善トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    あああ様

    この度はZinaをご利用いただき誠にありがとうございます。

    リフレッシュしていただけたようでとても嬉しく思います!
    受験の合間に来ていただいてありがとうございます♪
    気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    お忙しい中貴重な口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちいたしております。

    Zina  飯干

  • かかかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 20:23:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話とても楽しかったです!周りから髪色好評で嬉しいです!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中,口コミ嬉しいです。

    髪色、周りの方から好評でよかったです!
    たくさんお話していただきありがとうございます!
    僕も楽しかったです!!

    ぜひまた担当させてください。
    ありがとうございました!

    zina 名所

  • ありささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 13:18:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます。
    毎回行くたびにしっかりヒアリングしていただき、仕上がりも満足なためとても安心して利用出来ています。
    要望を伝えるのがあまり得意ではないのですが、悩みを汲み取って提案していただける点もありがたいです。
    また、このサロンで初めて髪質改善トリートメントを受けましたが、こんなにもサラサラになれるんだと驚いています。
    日々のセットもかなり楽になりました。

    指名しているスタイリストさん、いつも本当にありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット \12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ありさ様

    いつもZinaをご利用いただき誠にありがとうございます。

    初めての髪質改善トリートメント、お試しいただいてありがとうございました♪お悩みの髪の表面に出てくる、ぱやっとしてしまう髪の毛も回数を重ねるとおさまってきますのでまた次回までトリートメントのもちも実感していただければと思います!
    気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    お忙しい中貴重な口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちいたしております。

    Zina  飯干

  • ayuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-11 17:37:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な色にして頂きありがとうございました!久しぶりに明るく出来て嬉しいです!
    雰囲気もとても良くて居心地が良かったです!
    次もお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ayu様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    またお忙しいところ口コミの投稿も
    ありがとうございます♪

    今回は明るくしたいということで
    透明感あるベージュでさせていただきました!
    雰囲気も変わってとても似合ってましたね♪

    たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます♪
    ご満足頂けてとても嬉しく思います♪

    次回もayu様によりご満足いただけるよう
    ご提案から施術まだしっかりとさせていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております^_^

    担当 今出

  • はるかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-11 00:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンで緊張していたのですが、丁寧に楽しく接客してくださってとても素敵な時間になりました!
    パーマにブリーチを重ねてぼろぼろになった髪の毛を綺麗に可愛くしてくださって、カラーも細かくどんな感じにしたいか聞いてくださってありがたかったです!
    彼氏からの反応も最高でした!髪色気に入ってくれてます!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    はるか様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました!!
    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!
    彼氏さんからも好評で良かったです♪

    髪色もとってもお似合いでした!!また、やりたいカラーがあればお気軽にご相談ください♪
    トリートメントは今回TOKIOトリートメントというものでさせて頂きました!
    また、ご予算やご予定に合わせて髪質改善トリートメントなどもして
    一緒に髪の毛を綺麗にして行きましょうね!!

    はるか様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!!

    Zina信太

  • んぽさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-10 21:32:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行く美容室でした。
    縮毛矯正をしたくホットペッパーで良さそうなところを探していきました。
    縮毛矯正は何度も経験したことがあり今の髪の状態で全体かけれるか不安でカウンセリングしてもらう予定でした。
    まず行ったら髪色で馬鹿にしてる言い方をされました。
    ムラがあり自分で染めたのか?こんな色、痛みで放置してたのか。と。縮毛矯正は毛先はやらない方がいいと言われ根本数センチ、前髪にかけてもらいました。
    また、カラーを勧められ一緒にしてもらいましたが料金の説明がなく不安でした。
    結局最後の会計時に値段を言われました。
    安いものではないし料金を事前に提示してほしかったです。
    また、家に帰ってシャンプーすると毛先がぼろぼろで痛みが酷くなってました。毛先には薬剤付けないほうがいいと言っていたのにも関わらず残念です。
    高いお金を払って期待していたのにこんなことになって悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる方へ】 Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット \17900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    お客様からの率直なご意見に感謝申し上げます。この度は、サロンでの施術にご満足いただけなかったこと、大変残念に思っております。また、カウンセリングや料金説明の不足でご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    施術中にお客様の髪の状態を考慮し、最適なご提案をさせていただいたつもりではございましたが、ご期待に沿えず、特に毛先のダメージについてご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。縮毛矯正やカラーの施術については、今後さらに丁寧なカウンセリングと料金説明を徹底し、改善してまいります。
    もし何かご不明点やご相談などがございましたら、ぜひお知らせください。
    お客様に心からご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。


    担当 issei

  • ぶぶさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-09 21:37:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室ではじめて『前回の髪型と同じがいいです』とお願いしたほど髪型が気に入りました。
    丁寧に接客していただいて、仕上がりも大満足です。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ぶぶ様

    いつもZinaをご利用いただき誠にありがとうございます。

    前回と同じ髪型と言っていただけてとっても嬉しく思います!
    また気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    お忙しい中貴重な口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちいたしております。

    Zina  飯干

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 23:04:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明しながら、施術していただきました。
    大満足な仕上がりです。
    また是非お願いしたいです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    りな様前日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます!

    仕上がりもご満足いただけて嬉しいです!

    今後も綺麗にしていくお手伝いをさせていただけたら嬉しいです!


    またのご来店お待ちしてます!


    スタイリスト梅村

  • Yurieさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 22:13:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客をしていただいています。次回もお願いしたいです。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    Yurie様

    いつもZinaをご利用いただき誠にありがとうございます。

    本日も楽しいお時間をありがとうございます。
    秋らしいまろやかなカラーとってもお似合いでした♪
    また気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    お忙しい中貴重な口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちいたしております。

    Zina  飯干

  • おいもさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 22:02:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂いたのですが、気になる部分が無いか等最初にしっかりヒアリングして頂けて予約とは違う内容のメニューに変更して施術して頂きました!
    結果仕上がりは自分の理想通りで満足です。
    担当の方とのお喋りもとても楽しくて2時間あっという間でした。また伺わせて頂きたいです

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    おいも様、

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    とてもお似合いでした♪

    TOKIOトリートメントで、とっても髪の毛が綺麗になりましたね!
    また綺麗にしましょう!!

    なにかお困りの事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    いろいろなスタイルに挑戦していきましょう!

    おいも様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております♪
    次回もまたかわいくさせてください!!

    Zina信太

  • りむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-06 18:27:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも京都のヘアサロンを探していて、京都方面にで用がある日に気になったお店を見つけてお願いしています。その中でも1番お気に入りのお店を見つけちゃいました^ ^
    お店の雰囲気はもちろんの事、スタッフさんのご丁寧ななりたい要望に合わせた対応と髪型・カラーのご提案をわかりやすくお話くださって嬉しかったです♪
    他にもたわいもない話からヘアケアまで話が弾んでとても楽しかったです!
    お仕事上明るい髪型はできないものの、オシャレな感じの透明感やお色味が欲しくて、また髪型も伸ばしながらも楽しめるレイヤーも入れてくださって大大満足です(o^^o)
    理想通りな髪型カラーで、髪質改善もしていただいたので、今後のケアも色味もとても楽しみです☆
    ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    りむ様

    この度はZinaをご利用いただき誠にありがとうございます。

    数ある美容室の中Zinaを選んでいただき、大変嬉しく思います。
    透明感たっぷりの暗髪カラー、りむ様の雰囲気にとてもお似合いでした♪退色過程もとてもきれいなので是非楽しんでください♪
    髪質改善トリートメントでしっかりヘアケアもさせていただいたので是非手触りの変化など実感していただけるかと思います。
    また気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    お忙しい中貴重な口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちいたしております。

    Zina  飯干

  • ゆうきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-03 22:11:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回3回目でした。黒っぽく染めていただきすごく満足です。
    本当に話しやすくぜひ次回は指名させていただきたいなと思っています。

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    【平日/1日5名限定】*韓国風 顔周りカット+髪質改善inケアカラー*¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 京都駅前 髪質改善&トリートメント&艶髪 【ジーナ】からの返信コメント

    ゆうきさん、先日はご来店ありがとうございました!!

    満足して頂けて良かったです(^^)
    自宅でのケアもできる事から頑張っていきましょう!
    今の髪の状態から、季節によって変化はでてきます!
    些細な事でも構いませんので遠慮なく相談して下さいね♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    野尻

  • まゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-01 19:24:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます^^
    今回の髪色も髪型もめちゃくちゃ気に入っています♪
    次回もまたよろしくお願いします♪

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ジーナ 京都駅前(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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