- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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担当していただいて結構経ちますが、変わらずいつも必要以上にとても丁寧に接していただいて感謝しまてます。
娘も通っていますが同じ感想でした。
接客業のお手本だと思います。
その姿を見ていつも私自身初心にかえります
ありがとうございます。
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似合わせカット+デザインパーマ+前処理TR 14000→8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
カナ様。
いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミたくさんありがとうございます^ ^
接客、お客様との雰囲気作りやサロンでの居心地など
些細なことでも気にかけていますので、それが伝わってることが
とても嬉しく思います^ ^
またこれからもスタッフ一同接客、技術共により成長して行けたらと思います^ ^
また、次回もお会いできることスタッフ一同
心よりお待ちしております^ ^
安藤寿伊
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雰囲気も落ち着いてて、リラックスして施術してもらってます!
スタッフの方も愛想がよく気軽にお話ししていただけるので
時間があっという間に過ぎていきます!
技術もお任せでこちらの考えを汲み取ってくれるので助かってます!
またお願いします!
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【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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いつも通っている美容室。
初めてのハイライトしていただきました!カラーもいい感じに。お手洗いがすごいホテルライクでキレイだった。今後もよろしくお願いします!
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ハイライト+オンカラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カラー
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雰囲気もとてもオシャレでまた利用させてもらいます
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【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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すぐに崩れてきて、困りました。
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【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
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初めてのお店で不安でしたが、フォトギャラリーの写真を
拝見して期待を込めて予約させて頂きました!!
担当の方は物腰柔らかく、悩みを親身に聞いて提案してくださり丁寧で
安心しました。仕事熱心な様子も伝わりました!!
気になったところは、予定より早く着いて誰も対応が
無かったので戸惑ってしまう方がいらっしゃるかも知れないので呼び鈴やお待ちくださいなどのプレートがあると良いなと思いました。あと、口コミの返信も全員の方にされた方が
印象が良いと感じます。素敵なお店で仕上がり良くて技術や
アドバイスに満足して帰ってきました♪
ありがとうございます(^^)
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
YUKO様、数ある美容室の中からLibelleを選んでいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
初めての美容室は不安や緊張がありますよね。
それでも当店を選んでくださったこと大変嬉しく思います!
お客様のお悩み、ライフスタイルなどをしっかりお聞きして
ご提案させていただく寄り添うカウンセリングを心がけております。
お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです!
ご来店時にご対応が遅れ不安にさせてしまい、申し訳ございません。
今後より良いお店になるよう今回の貴重なご意見を受け止め更なる発展に努めて参ります!
次回のご予約も心よりお待ちしております!!
村岸 佑哉
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ありがとうございます
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回はカット+シャンプー+トリートメントで施術して頂きました。
初めての来店でしたがしっかりカウンセリングしてくださり、接客も無理に会話する訳でもなくかと言って気まずい訳でもない、素晴らしい接客だと感じました。
また内装やライトアップなどもすごくこだわられているのかなといった印象で居心地良かったです。
またカットの技術もよくイメージ以上の仕上がりにしていただけました。
美容室をお探しの方はぜひ足を運んで見てください。
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【1周年記念】メンズカット+眉カット+クレンジングシャンプー 7000→4500
[施術メニュー]
カット
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
つね様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、素敵な口コミまでお寄せいただき、大変嬉しく思います。
カウンセリングや接客、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
内装や雰囲気にも気づいていただけて、こだわっている部分を感じ取っていただけたことが本当に嬉しいです。
これからもつね様にご満足いただけるよう、技術・サービスともに向上してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております!
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ご新規クーポンで予約。気だるそうな接客。嫌な予感。カラーの相談をすると、ベーシックな色(暗い赤系)にも関わらず早速ワンランク上へのカラーの営業。断ると明らかにやる気のなさを出す。そこからはいろいろなことがとにかく雑。保護クリームもなく、プランに表示されている前処理トリートメントもされず。カラー剤塗るときも髪を引っ張りすぎて、髪どれだけ抜けたんだってぐらい痛い。カラーチェックも一度もなく、シャンプーへ。シャンプーの際、前処理トリートメントの件訪ねてみると「今からです。洗った後です。」と驚きの返答。前処理とは、、?シャンプーもネイル保護?のためゴム手袋着用。ゴムが擦れて痛い。最後も「発色はこれが限界ですねー」と課金をしなかったうらみ節。お会計も現金かPayPayのみ、とのこと。え、カード可って書いてありましたよね?安い客には使わせないってこと?安かろう、悪かろうのよい勉強になりました。ありがとうございました。美容院でこんな痛い思いしたの初めてですが、痛みは主観なのでもうどうでもよいです。トリートメントと支払いの件、確認して返答頂きたいですね。こちら、クレームの返信は全部コピペのようですので。
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
このたびの施術に関しまして、大変残念な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の痛みや雑な対応、事前説明と異なるサービスの提供、支払い方法の食い違いなど、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に、前処理トリートメントの実施タイミングや、カラー剤の塗布の際の配慮不足など、適切な施術が行われなかったことについて、真摯に受け止めております。
また、支払い方法についてはご予約時に備考欄に記載させていただいてます。
しかし伝わっておらずご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、スタッフの接客指導および施術の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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お話も楽しくて、可愛くカットとカラーもしてもらえて大満足です!
次から大阪で切ろうと思いますまたよろしくお願いします笑
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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親しみやすく丁寧な接客で、カットも丁寧にして頂きました。
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても気に入りました。ありがとうございました。
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似合わせカット(シャンプーブロー付) 5000→4000
[施術メニュー]
カット
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今までで一番完璧なセットでした!理想通りのハーフアップなうえに、朝セットしてもらって夜遅くまで崩れなかったです!ビックリするくらい巻きもとれなくて、もうここ以外行けません!遠方なのであまり機会はないですが、次があれば絶対また担当してほしいです!大事な日に出会えてよかったです!ありがとうございました☆
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【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
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いつも担当して頂いてますが、毎回の仕上がりに大変満足してます
カラーをするのが半年以上ぶりで、地毛の部分とカラーの色落ち部分とでかなり差が出来てしまってて、仕上がりも色の差が出てしまうのかなと不安だったのですが、「大丈夫ですよ!」とお声をいただき、実際の仕上がりもとても綺麗に染まってて本当に感激しました
これからも安心してお任せしたいと思える技術と接客です
いつもありがとうございます!
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【1周年記念★透明感抜群】カット+アディクシーカラー+前処理tr15000→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧な施術ありがとうございました!
時間変更にも気持ちよく応じていただいて助かりました。
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
kaori様、数ある美容室の中きらLibelleを選んでいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
お忙しい中、お時間を作ってくださり、前もってのお時間のご連絡ありがとうございました!
美容室でのシャンプーは普段とは違って特別感ありますよね!
少しでもリラックスして、息抜きになっていれば嬉しいです!
ぜひまたのご来店お待ちしております!!
村岸 佑哉
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カラーとカット、ありがとうございました!
去年初めてカラーしてもらった時の色味がとても好みだったので、今回も同じ色で染めてもらいました。
やっぱり可愛かったので、またお願いしたいです。
今髪が傷んでて、切ってしまうか、どうせ切るならその前にインナーカラーを楽しむか相談したところ、わたしの髪質なども考えて色々提案してくださいました!
まだどうするか悩んでいますが、また絶対予約します!
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【超お得◎期間限定】カット+premium keratin髪質改善color+高濃度3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも大満足です!!また行きたいです!
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも丁寧にこちらの要望を聞いていただけます。仕上がりも満足です!
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【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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お世話になって5年程になるのですが
丁寧にカウンセリングして頂きいつもイメージ通りにしてもらってます。
パーマがバチバチなので最高です!
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メンズカット+パーマ+シャンプー 14000→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めて利用しました。
丁寧にやってくれて、仕上がりも思った通りで、よかったです。
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪の毛サラサラで仕上がりもよく、なによりシャンプーが最高でした^^ありがとうございました!!
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【安藤限定】骨格似合わせカット+premium髪質改善color+髪質改善Aujua TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
カラーで迷っていたのですが、親身になってお話を聞いて下さり色々なご提案をしてくださり助かりました。
カラーも要望通りの色にしてくださり、髪の毛がだいぶ傷んでいたのですがツルツルになって大満足です。
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【土・日・祝日限定17時以降クーポン】カットカラー3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回曖昧な相談にも関わらず、真剣に相談に乗って下さりとても理想な色に仕上げていただけて大変有難いです。
無理な勧誘もなく、いつも落ち着いた雰囲気で丁寧に施術していただいているのでリラックスして受けることができます。次も伺います。
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【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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イメージ通りで最高です
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【メンズ限定】メンズ似合わせカット+最旬パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
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学割があるとありがたいですね
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【1周年記念】メンズカット+眉カット+クレンジングシャンプー 7000→4500
[施術メニュー]
カット
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前処理トリートメントしてくれたかな?
忘れていたよーな??
後は、カットは細かく丁寧にしてくれ
かなり軽くなったから良かったです。
1週間後が楽しみです。
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似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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接客が丁寧で、こちらの要望に対して髪の毛の状況などを考慮した提案をしてくださり、いつも安心して施術していただいています。これからも通い続けたいと思えます。
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メンズカット+パーマ+シャンプー 14000→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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とても満足
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【1周年記念】メンズカット+眉カット+クレンジングシャンプー 7000→4500
[施術メニュー]
カット
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日本に旅行に行ったとき、私を迎えてくれたのは担当スタイリストさん。言葉が違うため、コミュニケーションに困ることはありませんでした。私に合った色を選んで、私の好みに合わせて髪をカットしてくれました。髪が長いので追加料金もリーズナブルだったので、喜んで引き受けました。私の新しいヘアスタイルは多くの人に褒められたので、次回大阪に行くときはまたこの店に行きたいです。
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【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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数回担当して頂いていますが、毎回理想の髪型にしてくださいます。理想の髪型にしてくださるので、お店に行くのが楽しみになっています。
髪のことについて質問すると丁寧に答えてくださるので非常に助かっています。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
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【1周年記念】似合わせカット+高濃度3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
リベル 西中島(Libelle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー