- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しましたが、大満足な雰囲気と仕上りでした。
また、次回もお願いします!
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【新生活応援☆クーポン】カット+縮毛矯正 ¥18150⇒¥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
ママ様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただけ私も大変嬉しいです。
また何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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希望のカラーになりました。ありがとうございました。
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【新生活応援☆クーポン】ヘアカラー¥8580⇒\4950
[施術メニュー]
カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
コバ様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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色々と話を聞いてもらい、納得の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
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【新生活応援☆クーポン】 カット+カラー¥11330⇒¥5940
[施術メニュー]
カット、カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
Tomoka様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!
何でもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めて来店しましたが、大満足の仕上がりでした!
今回はカットをお願いしました。シャンプーは自動機を使用していて、初めての体験でしたが、リラックスできて良かったです。カット中は、スタイリストさんのハサミさばきがとても速く、想像以上に早く仕上がりました。それでもクオリティは高く、理想通りのスタイルにしてもらえました。「忙しいけれど、仕上がりも妥協したくない」という方にぜひおすすめしたいサロンです!
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【新生活応援☆クーポン】カット¥4400⇒\2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
あおの様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
何でもまたお気軽にご相談下さいね!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林郁弥
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月曜日にやっているところがなかったので助かりました。
ありがとうございました。
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【新生活応援☆クーポン】カット+トリートメント7150⇒¥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
ivt様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めて来店しました。仕上がり良かった。
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【全員OK】《平日限定!》林店長担当 メンズカット+デザインパーマ¥11880
[施術メニュー]
カット、パーマ
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
だいちゃん様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
なんでもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 林
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調整程度で伺いましたが、今後どのようにしていくかを踏まえてカットして頂きました。
担当の方も話しやすい方で、初めてでしたがリラックス出来ました。
自動のシャンプーも新鮮でした。
また宜しくお願いします。
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【新生活応援☆クーポン】メンズカット¥4400⇒¥2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
た123様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
またオートシャンプーも気に入って頂けてよかったです!
また何でもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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丁寧なカウンセリングと希望のカラーを相談しながらしてくれてとてもよかったです。
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【2回目から】平日限定!!ヘアカラー¥5940
[施術メニュー]
カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
みう様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
何でもまたお気軽にご相談下さいね!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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今回、人生初のパーマにチャレンジしたく
来店させていただきました。
相談したところ色々と髪質等を加味した上でどのようにするか決めて下さりいい感じでした!!
回転率の高さにビックリしました!!
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【春割☆全員OK】カット+パーマ¥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
Kou様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
初パーマ担当させていただきありがとうございます。
また何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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初めてで少し不安でしたが、担当の方はとても気さくで安心しました。
思い通りのヘアスタイルに仕上がり、とてもよかったです。ヘアカラーの色も簡単な説明をしただけでしたが、思い通りの色合いに仕上がり満足です。
これからも、利用させていただきます。
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【新生活応援☆クーポン】 カット+カラー¥11330⇒¥5940
[施術メニュー]
カット、カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
kyo様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて私も大変嬉しいです。
ありがとうございました。
また何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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担当スタイリストさんが話しやすくてまた来店したいという気持ちになった
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【感謝☆1周年クーポン】カット¥4400⇒\2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
けーと様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
また何でもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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清潔でとても良かったです。
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【感謝☆1周年クーポン】カット¥4400⇒\2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
みえこ様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
また何でもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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自分は髪型が単純なんで仕上がり云々はあまりよくわからないが、少ない説明でも良く理解してくれたようで助かりました。
全自動のシャンプー台は初めてだったので驚きました!僕はすごく楽しい感覚です。洗車機に入る車ってこんな感じなのかなって疑似体験が出来ますね!
また伺います。
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【新生活応援☆クーポン】メンズカット¥4400⇒¥2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
たちさん様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
またオートシャンプーにつきましても気に入って頂けてよかったです!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めてここのお店を使わせていただきましたが、髪のことを1番に考えているのが伝わり大変良かったです。説明も丁寧でした。ありがとうございました!
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【全員OK】縮毛矯正¥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
ひかちゃん様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
またなんでもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めての来店です!緊張してたんですがお店の雰囲気も良く、スタイリストさんもとても話しやすかったです!仕上がりの方もとても満足しています、ありがとうございました!
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【新生活応援☆クーポン】メンズカット¥4400⇒¥2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
かいと様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めて利用させていただきました。
対応もスムーズでカットも要望通り切ってもらえて満足です。
初めて自動シャンプーを体験したのですが、そんなに音も気になることなく水圧が強くて気持ちよかったです。
また来店しようと思えるお店だと思います!
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【全員OK】《平日限定!》林店長担当 メンズカット+クイックスパ¥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
こうへい様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
またオートシャンプーにつきましても気に入って頂けてよかったです!
また何でもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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要望に沿って丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました!
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【新生活応援☆クーポン】カット¥4400⇒\2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
ももえ様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きまして
ありがとうございます!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めて利用しました。
安いカラークーポンが出ていたので利用させてもらいましたが、リタッチ料金だったのか、全体染めで+3000円程料金が上乗せされました。
記載を見ていなかった私が悪いのですが…。
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【感謝☆1周年クーポン】ヘアカラー¥8580⇒\4950
[施術メニュー]
カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました。
この度はこちらの説明不足で大変失礼致しました。
事前にもう少し詳細に説明できますよう、改善に努めてまいります。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
ルクールヘアー 上越店店長 林
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はじめて利用させていただきましたが、お店の雰囲気などとてもよかったです(*´-`)くせ毛に悩んでいますが、さらさらつやつやにしていただきうれしいです♪しばらくは快適に過ごせそうです!またお願いしたいと思います。
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【新生活応援☆クーポン】カット+縮毛矯正 ¥18150⇒¥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
ち様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
また気になるところなど何でもお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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初めて利用しました。
当日予約でしたが、丁寧に対応していただき、綺麗な仕上がりになりました!ありがとうございました!
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【新生活応援☆クーポン】カット+カラー+トリートメント14080⇒7920
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
M様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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前回の縮毛矯正から3ヶ月、まだまだ持ってはいたんですが、3月、4月と行事が立て込んでいたので、少し早いですが今回もお願いしました。セットも楽で本人も喜んでいます。スタッフの方が対応も良く、とても親切でした。
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【春割☆全員OK】カット+縮毛矯正¥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
めめみ様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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中学生の娘のカットをお願いしました。2ヶ月前に縮毛矯正から伸びたんですが、ストレートの持ちが良かったので今回はカットだけにしました。希望の髪型の写真を見せて、毛量の調整などはお任せでお願いしました。本人もとても気に入っています。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
めめみ様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
またなんでもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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全体的によかったです。また行きたいと思います。最後に付けていただいたスタイリング剤がいい匂いで欲しくなりました。
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【感謝☆1周年クーポン】メンズカット¥4400⇒¥2970
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
翔太郎様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!
スタイリング剤気に入って頂けてよかったです!
当店でお取り扱いしておりますので、いつでもご用意できます!
またなんでもお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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相談してメニューで予約した内容と違う施術をして頂きました。嫌がることなく髪質をみてメニュー変えていただけて、素敵な髪型にして頂けたので満足です。シャワーわこちょばしくて驚いたみたいですが、子供がまた行きたい!と言っていたのでまた伺いたいと思います
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【新生活応援☆クーポン】カット+縮毛矯正 ¥18150⇒¥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
あやぽんず様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
またオートシャンプーも初めはびっくりするかと思いますが、回数を重ねると慣れて心地よくなると思います!
またなんでもご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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ホットペッパーでお支払い予定金額 7,920円と出ていたものが最終的に12,210円になったことに驚きました(メニューの追加なし)
概要まで目を通した上で、土日料金1000円は把握していたのですが、「カット+カラー+トリートメント」というメニューでカラーが実はリタッチだとは思いませんでした。
過去の似たような口コミに対し、”改善に努める”と回答されていましたが、そこから2ヶ月以上経ってるのに改善が見られないのは不誠実だと思いますし不信感をいだきました。
また、料金が税抜きであることはどこにも記載がなくお会計で初めて知ったのですが、ホットペッパーのQ & Aをみると、”メニュー・クーポン料金は税込”とあり....
また、仕上がりは、こけしのような野暮ったい感じになり残念でした。
その他いくつか気になったところがありました。
・カラークーポンの押し売りが長かった
・ドライヤーの当て方が頭皮に近く、頭皮と耳が痛いくらい熱かった
・カラーの薬剤がとても冷たかった。他のお店では気になったことがないので特に気になった
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【新生活応援☆クーポン】カット+カラー+トリートメント14080⇒7920
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
あおい様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました以下の点について、深くお詫び申し上げま
す。
お支払い金額について、最初の予定金額と最終的な金額に大きな差があったことにつきまして大変申し訳ございませんでした。
メニューに関して、説明が不足していたことをお詫び申し上げます。今後は、メニュー内容や料金についてより明確にご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またこの度は
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス、技術力共に配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
満足いくサービスが提供出来るよう今後の改善点としてスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。お客様のご期待に応えられるよう、全力を尽くしてまいります。
改めて、重ね重ねではございますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ルクールヘア 上越店 店長 林
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とても素敵な髪色になりました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
皆さん笑顔で接客していただいて居心地よかったです。
またよろしくお願いします!
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【新生活応援☆クーポン】ヘアカラー¥8580⇒\4950
[施術メニュー]
カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
リリー様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けまして
私も大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めての利用です。
担当の方が親しみやすく、リラックスして施術が受けれました。
仕上がりもスッキリして扱いやすくなり、満足です。
また次回よろしくお願いします。
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【新生活応援☆クーポン】 カット+カラー¥11330⇒¥5940
[施術メニュー]
カット、カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
まっちゃん様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またいつでもいらしてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
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急な予約にも関わらず、似合う髪型にしていただきました。
ありがとうございました。
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【見つけた人は超ラッキー☆】2/9(日)限定!カット¥4400⇒\2640
[施術メニュー]
カット
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
け 様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さいね!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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髪型の相談にも優しくお答えしていただいて大変良かったです
仕上がりも想像よりもいい感じにして頂いてとても満足です
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【全員OK】《平日限定!》林店長担当 メンズカット+パーマ¥9680
[施術メニュー]
カット、パーマ
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
わ様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けて
私も大変嬉しく思います!
なんでもまたお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 林
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初めて利用しました。
パーマやカラーの履歴、普段のセットの仕方等確認しながら丁寧にカウンセリング、施術していただきました。言いたいことがちゃんと伝わっていると感じてお任せしてよかったと思います。仕上がりも満足です。
クロスが少し短いのか、付け方外し方の問題なのか、途中で椅子の肘掛けにカットした髪がたくさん付いていたり、服の袖や、お店を出てから気付きましたが胸元にも細かいのが複数付いていました。
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【感謝☆1周年クーポン】カット+白髪染めカラー¥9900⇒¥5940
[施術メニュー]
カット、カラー
ルクール ヘア&ビューティー上越店からの返信コメント
やまだ様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
髪がついたままで不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気をつけて参ります。
仕上がりご満足いただけ私も大変嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 黒石
ルクール 上越店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー