- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりには特に問題はなかったですが、マンツーマンで施術だと思っていたのでカラーの塗り始めもシャンプー、トリートメント、ブローもアシスタントの方がされていてとても残念な気持ちになりました。
トリートメントは施術する人の技術が必要だと認識しておりその辺りをこだわっている美容室だと思って予約したのでより残念に思います。
また、急いではなかったので良いのですが時間をオーバーしました。もしかしたら予約が被っていたのかなと感じましました。その辺り説明がなかったのも残念です。
接客の感じもすこし気持ちの良いものではありませんでした。初対面で話す話題ではないかなと思いました。
アシスタントの方はマスクをつけるのであればもう少し声を張ってほしいと思います。聞き取れない部分が多かったです。
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【新規75%OFF】カット + カラー + 髪質改善酸熱トリートメント+超音波アイロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
りゅい様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
またご来店して頂いたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当店は完全マンツーマン制を取っておらず、予約状況に応じてアシスタントの介入が御座います。
アシスタントの教育にも力を入れておりますので、安心していらして下さい。声かけの方は今一度伝えて参ります。ご指摘有難う御座います。
また時間オーバの件と私の会話の話題の内容に尽きまして、謝罪したします。大変申し訳ございませんでした。
今後気をつけて参ります。
この度は貴重なご意見承りまして有難う御座いました。
高橋
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前髪横のカットをお願いしましたが、とても紳士に対応していただき、今後はこうした方が良いなどのアドバイスもいただけました!ありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
けいとさんこんにちは!先日はご来店ありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回も何でも相談してくださいね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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接客態度は終始良かったと思います。
カットのイメージの事前共有が十分できていなかったのは自分の反省ですが、サイドやバックを簡単な刈り上げだけ行って、それ以外はほぼハサミを入れることなく終了しかけて少しビックリでした。初回で好みがよくわからなかったかと思いますが、最低限伸びた分切るということをやって欲しかったです。
試行錯誤した結果、結構短くなって結果的に大きな不満はないのですが、ボリュームを減らす=短く切るということではなく、残すところは残してシルエットを綺麗に見せるというバランスは取って欲しかったです。
シャンプー終わって自席に戻ってきた時も切った髪がそのまま散乱していたり、オーダーメニューにあった眉カットも時間がなかったのか施術がなかったり、ロッカーの鍵が開かないのに暫く放置されたのが残念でした。価格に見合うサービス価値を見出しにくかったです。
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【メンズ専用クーポン】カット+眉カット+サービス炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
よっぷさんこんにちは。先日はご来店ありがとうございました。
施術の説明の配慮が足りなかった事、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリング同様にスタイルイメージ共有をさせていただきお客様にご満足頂けるように更なる技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
松井賢太郎
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仕上がりもよく、今後の髪型についても親身になって考えてくださりありがとうございました!またお願いします(^^)
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【新規75%OFF】カット + カラー + 髪質改善酸熱トリートメント+超音波アイロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
みどりさんこんにちは!先日はご来店ありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回もなんでも相談してくださいね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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髪がボワっと膨らみがちなのとひっかかりが気になり、来店後、おさまるようになりました。2ヶ月経って少しずつ引っ掛かるようになってきたので2回目の来店でした。
丁寧に施術いただき、自分の髪がよく写真で見るようなツヤツヤの髪になって感動しました。
夫からも子供からも綺麗になったと褒められて嬉しかったです。
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☆ミネコラの10倍の水素量☆水素トリートメント+超音波アイロン
[施術メニュー]
トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ゆきんこ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回指名クーポンの2回目の髪質改善トリートメントとさせていただきましたが仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います!しっとりまとまる質感で艶々になりましたね!継続していけると髪に定着して艶髪を維持できるようになってくるので一緒に頑張って続けていきましょう◎
ゆきんこ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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悩みに合わせた施術を提案していただき、仕上がりも大満足です。
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カット+1stepトリートメント\4900+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
りりー様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます!
仕上がりに満足していただきとても嬉しいです^ ^
また気になったらいつでもお待ちしております!
高橋
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いつもありがとうございます!
トリートメントのおかげで綺麗な状態で髪が伸ばせています♪
カラーも理想的色でいつも感謝です。
また次回もよろしくお願いします!
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☆美髪プラチナカラーコース☆カット+カラー+水素orMETEOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ふみこさんこんにちは!いつもありがとうございます!
気に入って頂けてるみたいで嬉しいです!
次回も楽しみにお待ちしております!
松井賢太郎
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いつもありがとうございます。
イメージ通りにカットいただけて大満足です。
引き続きよろしくお願いします。
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【メンズ専用クーポン】カット+眉カット+サービス炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
hogeさんこんにちは!いつもありがとうございます!
これからも宜しくお願い致します!
松井賢太郎
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久しぶりに来店させて頂きました。前回同様とても感じよく接客頂き、満足できた仕上がりにして頂きました。
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カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
Hana.na様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回カットカラーとトリートメントも追加でさせていただきましたが仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!カットは外はねボブのスタイルですので結んでいても下ろしていても扱いやすくなっています◎またトリートメントでまとまりも出ましたのでお忙しいとは思いますが、しっかりケアもできるとより扱いやすくなって良くなると思いますので今後も頑張りましょうね!
Hana.na様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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髪の分析が他の美容室よりも丁寧で、適切な施術を選んでくださいました。おかげで髪がサラサラになりました。
カットも非常に満足です。
ありがとうございました。
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【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO \11400→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
はるかさんこんにちは!先日はご来店ありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回も何でも相談してくださいね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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パサパサしていた髪がしっとり重みが出ました!
清潔感があり、綺麗な店内でリラックスでき、シャンプーも気持ち良かったです!
ありがとうございました!
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【ハリコシとツヤ☆】カット+髪質改善酸熱トリートメント+超音波アイロ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ゆこ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回髪質改善トリートメントで、ゆこ様の髪質に一番合うトリートメントをさせていただきましたが仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです!今後、お悩みなどもしっかり解決しながら伸ばしていけるよう一緒に頑張りましょう!次回は1ヵ月~2ヶ月を目安に続けていけたらと思います!後々前髪もつくりましょうね◎
ゆこ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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今回、前髪の縮毛矯正をしていただきました。
痛み具合などを考慮して弱く縮毛矯正をかけてくださいました。
おかげで動いて汗をかいても前髪の癖が気にならなくなり助かりました!
また次回もよろしくお願いいたします☆
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【髪質改善お手頃クーポン】カット+カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
405xxxさんこんにちは!いつもありがとうございます!
前髪だけでもかけれて良かったですね!
全体も縮毛かけれるように頑張りましょう!
またお待ちしております!
松井賢太郎
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髪の悩みをたくさん聞いていただき、悩みに対してよくなるようにカットやトリートメントをしてくださり、本当にありがとうございました。
他店ではトリートメントの効果を実感しにくいことがほとんどだったのですが、とても丁寧にしていただいて本当に自分の髪の毛か疑います。そのくらい満足しております!
カットしていただいたレイヤーも素敵でとても感動です。
次は髪質改善をしに行きたいと思います。
ありがとうございました!
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カット+1stepトリートメント\5800+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
wnno0a様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回初めて担当させていただきましたがレイヤーカットやトリートメント等の仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです!また、これまでのお悩みなど沢山お話聞かせていただきましたので今後のセットやケア方法などお伝えすることができました!ストレートアイロンでレイヤーのセット是非やってみて下さい!次回は髪質改善トリートメントと、もし前髪が気になりましたら一緒に前髪カットもさせていただけたらと思います!これからどんどん艶髪を目指して一緒に頑張りましょうね!◎
wnno0a様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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仕上がり大満足です。艶髪専門店と言っても過言ではないと思います。仕事でアップスタイルにしなければならない事を相談しきれいに仕上げられるようなアドバイスもいただけました。
メニューを間違えてしまいましたが臨機応変にご対応下さり大変感謝しております。
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☆大井町エリア初導入☆カット+水素orMETEOトリートメント+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ユキエッティーさんこんにちは!先日はご来店ありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回も分からないことなどあれば何でも相談してくださいね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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髪の指通りがさらさらになり、見た目もツヤツヤになり初めての感覚です。まとまりが出て大満足です。ありがとうございます。
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カット+髪質改善酸熱トリートメント+超音波アイロンケアプロ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
まい様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回初めての髪質改善トリートメントでしたが仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!毛先の広がりなどがしっかりとまとまり扱いやすくなりましたね!今回カットもさせていただきましたので次回は髪の状態を見ながら髪質改善トリートメントの種類を選んでより効果を実感していただけたらと思います!
まい様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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お話を聞いて当初の予定を変更。髪の内部に水分を閉じ込めるというトリートメントをして、とぅるっとっるな、うる艶髪にしていただきました!
髪型や毛量についてもいろいろご提案いただき、満足な仕上がりでした。
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「癖のお悩みご相談ください」カット+弱酸性縮毛矯正+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
のん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回初めて担当させていただきましたが仕上がりなど、ご満足いただけてとても嬉しいです!のん様の現在の髪質等状態をみて、それにあった髪質改善トリートメントで艶髪にさせていただきありがとうございます!しばらく縮毛矯正をしない間はしっかり髪質改善トリートメントを続けて一緒にケアに専念させていただけたら幸いです!
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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初めて伺いました。
髪の毛はサラサラにしていただいて満足でした!
ただシャンプーの際に、椅子の首を支える部分とシャンプー台の縁の部分に頭に当たって凄く痛かったのですが私の位置が悪かったのでしょうか?初めての美容室なので正しい位置なのかが分からず・言い出せずという状況でした…
私の相性や位置が悪かったら申し訳ないのですか、そこが今後通うとなった時に不安だなと思います。
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【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO \11400→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
とまとまと様
この度はご来店頂きまして誠に有難う御座います!
髪の毛サラサラになって良かったです^ ^
またシャンプー台の件申し訳ありませんでした。
僕の配慮不足で痛い思いをさせてしまい本当にすみませんでした。
次回は頭の位置しっかり確認させて頂きますので、今後ないようにしていきます!
次は痛くない位置に誘導しますので、安心していらして頂けたら幸いです!
高橋
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今回もありがとうございました。
カラーはいつもので、、、といった感じでスムーズなのでとても助かります。出来上がりもバッチリです!
会話も楽しく癒しの時間となりました。
また次回よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
PINKYさんこんにちは!いつもありがとうございます!
次回も楽しみにしてますね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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他店で失敗された前髪の縮毛矯正や白髪が染まってないことについて丁寧に教えて頂けたり、カウンセリングもしっかりとして頂き安心することができました。ありがとうございます。カラーも白髪の染まり方もカットも満足でした!
1点だけ、前髪だけがお風呂上がり後ばらついていて気になり連絡しようか迷いましたが、私の前髪の境がわからずいから仕方がないことかと思い、今回は自分で手直ししました。
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【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO \11400→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ちょぽ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい感想もありがとうございます^ ^
前髪の仕上がりに関してご満足いただけず申し訳ございません。
ご連絡いただければ対応いたしますので、
何か気になった際は気軽にご連絡ください。
また機会がございましたらご来店お待ちしております!
熊谷玲美
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今回もトリートメントありがとうございました!さらっさらのトゥルットゥルになってついつい髪を触っちゃいます…。そして可愛い担当スタイリストさんに癒されます!また来月お願いします!
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☆大井町エリア初導入☆カット+水素orMETEOトリートメント+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
shizu1989様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
前回同様、shizu1989様の髪質に合わせたオーダーメイドの髪質改善トリートメントをさせていただきましたがご満足いただけてとても嬉しいです!縮毛矯正をかける時までにはケアしてベースをしっかり作って艶々の髪になるよう一緒に頑張りましょうね◎ご予定前のカラーもどんなお色にするかまたご相談させていただけたらと思います!
shizu1989様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
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いつもテキパキとスムーズな施術をして頂き
感謝しております。
安心してお任せできます!
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カット+1stepトリートメント\5800+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
じゅんじゅん 様
いつも来店いただきありがとうございます!
また、お褒めの言葉もいただきとても嬉しいです!!!
またの来店心よりお待ちしております!!
CHELIEN 阿部達寛
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いつもツルツルサラサラにしていただいています。
今回もとても綺麗にしていただけて満足です。またよろしくお願いします。
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カラー+☆ミネコラの10倍の水素量☆水素orMETEOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
silvers2y様
いつもご利用いただきありがとうございます!
仕上がり喜んでいただけてよかったです^ ^
そろそろ縮毛とのことでしたので、
縮毛矯正の際はお早めにご予約いただくと安心です!
是非またお待ちしております!
熊谷玲美
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4回目くらいの利用です。
ほぼ個室なのでゆっくりくつろげます!
他のお客さんや美容師さんとの接触がないのでリラックスできます。シャンプーやカラーも含め、ほぼ全ての工程を1人の美容師さんが担当してくださるので、カウンセリングの時に話した内容をその都度美容師さんに伝える必要がないのでとてもいいです。
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【髪質改善大人気】カット+カラー+酸熱トリートメント+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ゆさんこんにちは!いつもありがとうございます!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回も何でも相談してくださいね!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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理想通りにカットして下さり、ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ゆいぴー様
いつもご利用いただきありがとうございます!
是非今後も気軽にご利用ください^ ^
熊谷玲美
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今回はメニューの都合上長時間になりましたが、とても居心地良く過ごさせていただいたので、疲れもありませんでした。いつもながら、こちらのリクエストに丁寧にご対応して下さり、艶々サラサラに仕上げて頂き、期待以上の大満足です。
髪質のことも真摯に気遣って下さるので、信頼し、安心してお任せ出来ます。
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カット+弱酸性縮毛矯正+カラー+TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ろん様
いつもありがとうございます!
こちらの都合で当初より施術時間が長くなってしまったにも関わらず、
嬉しい感想いただき本当に感謝いたします!
今後また髪の毛のことを考えてしっかりケアさせてください!
次回もよろしくお願いいたします^ ^
熊谷玲美
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美容室も接客も落ち着いていてリラックスできる空間でした。
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カット+イノアカラーorN.カラー+ TOKIO TR+超音波アイロン \13400→11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
鮎さんこんにちは!先日はご来店ありがとうございました!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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前髪を修正していただきました。いつもありがとうございます!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ゆみさんこんにちは!いつもありがとうございます!
またご来店お待ちしております!
松井賢太郎
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今回も素敵な髪型に仕上げていただきました。ありがとうございます!
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カット+1stepトリートメント\5800+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ハナコ様
いつもありがとうございます!
東京を離れるとのことでしばらくお会いできなくなるのが残念です…
また戻ってきた際はご来店いただければ嬉しいです^ ^
お元気ですかお過ごしください!!
熊谷玲美
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いつもの担当さんにいつものメニューでお願いしました。
今回は担当さんのおまかせカットという私の我儘にも快く承諾して頂き切って頂きました!!とても素敵な仕上がりになりお任せして良かったと思っています。友達からも同僚からも大好評でした◎
いつも可愛く仕上げてくださり本当にありがとうございます!
長く美容室に行ってなかったからかパサパサだった髪の毛も、サラサラになって大満足な仕上がりです!!
また次回もよろしくお願いいたします!!!!
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【リピート多数】カット+TOKIOトリートメント+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
ひな 様
いつも来店いただきありがとうございます!
久しぶりの来店でしたので髪の毛も長くてスタイルチェンジにインパクトが出てよかったです!周りの方にも褒めていただいたようでとても嬉しいです!!!
何かあればまたお任せください!頑張ります!笑
またの来店心よりお待ちしております!
CHELIEN 阿部達寛
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引っ越しをして初めてのサロンでした。
長年通っていたお店からの変更はとても勇気が必要でしたが、お話ししやすい担当さんのおかげで希望もきちんと伝えることができましたし、仕上がりにも満足です!
通い続けたいとは思うのですが、以前より価格が高くなるため月1とはいかないかなと思いました。
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【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO \11400→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室美容室 Chelien 大井町からの返信コメント
りゅう様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
今回白髪染めとおしゃれ染めを混ぜて明るめにカラーをさせていただきましたが仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!また今回させていただいたカラーや髪質改善トリートメントは1ヵ月半を目安にしていただけると効果が分かりやすく、更に月1の周期ではなくなるのでオススメです◎現在ブリーチ部分もありますので今後も髪質改善トリートメントを続けて一緒に艶髪を目指して頑張りましょうね!
りゅう様のまたのご来店心よりお待ちしております!
AYAKA
シェリアン 大井町(Chelien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー