- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても綺麗な色にして頂いて嬉しいです。髪型も気に入ってます。ただ他店やセルフで長年続けてきた白髪染めが頑固で、それを取って明るくする為なので承知してますが、自分の中では結構な料金がかかるのが痛いです…
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カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント\11500【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とい様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。髪型とカラーを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が理想とされる色味に仕上がり、満足していただけたことを心から嬉しく感じております。
また、長年の白髪染めに関してもご理解いただき、ありがとうございます。白髪を明るく仕上げるには、どうしても時間と手間がかかることがあり、それが料金に反映されることもあります。ご指摘いただいたように、お客様にとっては負担に感じられることもあるかもしれませんが、その分、髪質や仕上がりを最優先に考え、最高の結果をお届けできるよう心掛けております。
今後もお客様にとって納得のいくサービスを提供できるよう、価格帯や施術内容についても柔軟に対応していきたいと考えておりますので、何か気になる点やご希望があれば、ぜひ次回ご来店時にお聞かせください。
お客様の美しい髪を維持できるよう、引き続き最善を尽くしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
Laff立川 志賀永遠
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いつも理想通りに仕上げてくれるのでこれからも通い続けたいと思います
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【美髪矯正】カット+縮毛矯正+トリートメント\15400 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ごんちゃん様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎回理想通りの仕上がりと感じていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただくことを心がけておりますので、
そのように感じていただけることが私たちの励みになります。
これからも、お客様の魅力を最大限に引き出せるスタイルをご提案し、
安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
髪のお悩みやスタイルチェンジのご希望などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後も変わらぬ技術と心を込めたサービスで、
お客様のご期待に応え続けられるよう精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Laff立川 古川航輝
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年末に滑り込みで対応して頂きありがとうございました！
当日のカウンセリングはもちろんですが
今後の希望も踏まえて、施術して頂いたので
次回の予約も楽しみです！
今年もよろしくお願いいたします。
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カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント\11500【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Sachico様
こちらこそ、年末のお忙しい時期にご来店いただき、誠にありがとうございました！また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
カウンセリングの際に、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、今後のスタイルや施術方法を考慮して施術させていただいたことをお伝えいただき、非常に励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、引き続き丁寧に対応させていただきますので、次回のご予約を楽しみにしていただけることは、私たちにとっても大変嬉しいことです。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。お客様にとって、より素敵な髪の仕上がりと、心地よいサロンでの時間を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Laff立川 志賀永遠
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今回はカットをお願いしました。
今の長さのボブは家族にも好評なので嬉しいです！
また伺いますので、よろしくお願いします。
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【立川】似合わせカット\4980
[施術メニュー]
カット
yui様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
今回もご来店いただきありがとうございました！
今回のボブスタイル、ご家族にもご好評とのことでとても嬉しいです。
お客様に似合うスタイルを一緒に作り上げるお手伝いができ、光栄です。
また次回も素敵な仕上がりになるよう、心を込めて施術させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております！
Laff立川 古川航輝
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今回、久しぶりに(1年以上？！)縮毛矯正しました。
過去かけた時は、ストレート過ぎて良い印象がなく…。でも、今回、自然な縮毛矯正の仕上がりになり、ふんわりした感じで、とても感動しました。
白髪染めも、染めがよくなかった所をやり直して頂き、ご丁寧な対応で長い時間ありがとうございました。
女性スタッフさんも、とても丁寧に対応頂き、可愛らしかったです。
翌日、職場でも好評でした。
癖毛などをこちらの立場で考えてもらえて、安心してお任せできます。またお世話になります。
ありがとうございます。
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[カズ指名限定]カット+縮毛矯正+最高級Aujuaトリートメント\24200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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毎回理想の髪型に仕上げて頂いてます
いままで悩んでいた髪の癖が気にならないようにカットして頂いて毎日セットしやすいです！！
また次回もお願いします！
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まい様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
毎回理想の髪型に仕上がっているとのお言葉、大変嬉しいです。
お客様の髪のクセを活かしながら、扱いやすくカットできているようで安心しました。
毎日のスタイリングが楽になるお手伝いができ、光栄です！
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
ぜひまたお任せください！
Laff立川 古川航輝
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初めて利用しました。ヘアカット、カラー全て理想通りで、自分が知らなかった髪のクセ等も教えて頂けてとても助かりました。成人式期間で忙しい中丁寧な施術をありがとうございました。是非またお願いしたいです！
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【古川指名限定】カット＋カラー＋クイックトリートメント \7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あおい様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
ヘアカットやカラーが理想通りとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の髪のクセをお伝えできたことで、
今後のスタイリングのお役に立てたのであれば幸いです。
成人式期間で混雑している中でもご満足いただけて、本当に良かったです。
またぜひお任せいただけるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Laff立川 古川航輝
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初めてお伺いしました。
予約でちゃんと確認していなかったのですが、前日にも電話くださり、当日も丁寧に説明対応してくださいました。
担当してくださった方はとても丁寧にカットしてくださり、イメージ通りに仕上げてくださいました。翌日の再現率も100%でした。
ちなみに力強いシャンプーも気持ちよかったです（笑）
またぜひお願いしたいと思います。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
パピコ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
事前の確認やご説明にご安心いただけたようで何よりです。
カットの仕上がりや翌日の再現性にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
力強いシャンプーも気に入っていただけて良かったです（笑）
これからも丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
laff立川 古川航輝
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希望通りの髪型にしていただきました！
ありがとうございました！カラーはお任せでしたが大満足です！
また利用したいです。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あや様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。あや様のご希望通りの髪型に仕上げることができ、さらにカラーもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
カラーをお任せいただけることは、私たちにとって大きな信頼を寄せていただいた証だと感じております。その期待にお応えできたことが、何よりも嬉しいです。髪型やカラーの仕上がりが、あや様にとって満足のいくものとなったことを心から喜んでいます。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、ありがとうございます。あや様の理想にさらに近づけるよう、次回の施術でも心を込めて対応させていただきますので、どんな些細なご要望でもお気軽にお聞かせください。
これからもお客様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
Laff立川 志賀永遠
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ハイライトを追加でお願いし、とても品良く仕上がりました♪カットも美しく仕上げて下さり大満足です♪
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
P様
この度はご来店いただき、また素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます。ハイライトを追加して、品のある仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。カットも美しく仕上がったとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
P様のご希望に合わせてハイライトを取り入れ、より一層おしゃれで洗練された印象を与えられるよう心掛けております。その結果、仕上がりにご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
次回もP様の理想に沿ったスタイルをご提案させていただきたいと思いますので、どうぞお気軽にご相談ください。お客様にとって、より素敵な髪型とともにリラックスできる時間を提供できるよう、これからも努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
Laff立川 志賀永遠
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インスタでこちらのスタイリストさんを見つけて去年夏から通ってます
二年程かけて作ったグレイヘアをしてましたが どうしても暗い色に染めて欲しくなり 地元の美容院では 暗くはいつでも出来るからと 暗くしてもらえず こちらに相談したところ 「今」暗くしたかったんですよね？と、正に私の気持ちを分かってくれ、カラーしていただきました
たぶんですが、簡単なお願いではなかったはずです 二年もかけてしたグレイヘアですし 他店では出来なかったのですから…
仕上がりはとても綺麗で 艶々で 髪だけでなく気持ちも若返りました
カットも乾かし方を教えてくれたので それはそれは楽になりました
周りにも 似合うよと褒められるし スーパーで買い物してたらレジの方にも髪、素敵ですねと褒められ嬉しかったです
お店の皆さん感じ良くシャンプー気持ち良くて毎度爆睡です
いつもありがとうございます
これからもどうぞよろしくお願いします
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[カズ指名限定]カット＋カラー＋最高級Aujuaトリートメント\17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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行きつけにしたい美容室を探していたところ
ショートカットが上手い所を見つけました！
店内の雰囲気も良くて、担当の方も明るく楽しい人で
技術もとてもよかったので、
今後もリピートしていきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します
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[カズ指名ご新規様限定]カット＋カラー＋トリートメント \14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もとても素敵に仕上げていただきありがとうございました！
自分に似合うようにカットやカラーをしてくださいますので安心しておまかせできますー！技術も感覚も抜群です！また次回のカットも楽しみです！
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【福島指名2回目以降】カット+カラー+トリートメント\22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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Instagramで見て初めて伺いました
カットの仕上がりがよく、家でのスタイリングの仕方も教えていただき、自分で楽にできます
今度は、上の方をもう少し長く伸ばしてショートカットにチャレンジしてみたいです
ありがとうございました
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【立川】似合わせカット\4980
[施術メニュー]
カット
uran様
この度は、Instagramをご覧いただき、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご自宅でのスタイリング方法もお役に立てたようで、安心いたしました。
次回は、トップの髪をもう少し長めに伸ばし、ショートカットに挑戦されたいとのことですね。
uran様のご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう、しっかりとカウンセリングを行い、ヘアデザインをご提供させていただきます。髪の状態やライフスタイルに合わせたアドバイスもさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。
uran様の髪質や骨格に合わせたカット技術を提供することはもちろん、ご自宅での再現性を高めるためのスタイリング方法やケアのポイントもお伝えしております。次回のご来店時には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
Laff立川 志賀永遠
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今回は縮毛矯正、カラー、カットのフルコースでお願いをしました。
途中、光栄なことに別のスタイリスト様にも少しアシスタント（？サポート？）に入っていただけ、過去一良い感じの縮毛矯正の仕上がりです。
後日、気になることがあったので、担当スタイリストさんにDMをしました。
普段、納得のいかない施術をされると泣寝入りをするか、美容室を即座に変えるタイプなのですが…担当スタイリストさんならどうにかしてくれる！！と思ってしまえるお人柄、技術をお持ちの方のようで、人生初の「仕上がりについて」…後日連絡をしてしまいました。
ものすごーく忙しい時期にも関わらず超迅速、且つとてつもなく真摯な対応をしていただけました。
ありがとうございました。
担当スタイリストさんにお任せして本当に良かったです。
…技術で星がマイナス一つなのは、アシスタントさんのシャンプーとカラーリングがちょっと雑なところがあったかな？？？？？？？？と思いました。
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[カズ指名限定]カット+縮毛矯正+最高級Aujuaトリートメント\24200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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2回目の来店でした。１回目がカラーリングとカット共に、とても満足していたので楽しみにしていました。
今回は、担当の方がかなり忙しく私みたいなまだ２回目の客には適当な対応でした。
カラー＆カットをしましたが、ほぼ担当のかたは来ないで他のお客様のカットをしていました。結局、最後のほうにカットにきてくれた時10分ほどでかなり急いでカットしていました。
家で確認したら髪の毛の膨らみもかなりあり、後ろ側はすきすぎてバラバラ、、半年ぶりの美容院、、ガッカリです。
忙しいのはわかりますが、ちゃんと対応ができる人数にしてほしかったです。
あと、水のペットボトルを持ってきてくれた女性のかた、カラーの手袋をしたまま持ってきて、キャップをあけてくれましたが、カラー剤がついていました。
1回目が、担当、雰囲気、仕上がりがとても満足だったので、本当に悲しかったです。その日に時間をあわせて、お休みの日をつかい美容院にきてこんな気持ちになるなんて、、
口コミはあまりかかないですが、きびしいとは思いますが今回はこのような評価してにさせて頂きました。
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カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント\12980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。しかしながら、今回の施術においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
対応が不十分であったこと、カットの仕上がりにご納得いただけなかったこと、さらにスタッフの衛生管理に問題があったこと、深く反省しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、以下の改善策を講じてまいります。
1. スタッフのスケジュール管理の徹底：お客様一人ひとりに十分な時間と注意を払えるよう、予約状況の見直しとスタッフ間の連携を強化いたします。
2. 衛生管理の徹底：スタッフ全員に衛生管理の重要性を再認識させ、施術中の手袋の取り扱いなど、細部に至るまで徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えるよう、取り組んでまいります。もし再度ご来店いただける機会がございましたら、ぜひお客様のご要望をお聞かせください。心を込めて対応させていただきます。
この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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年末間近にうかがいました。それぞれのスタイリストさんが３人ずつ施術してお忙しそうでしたが別のスタイリストさんとアシさん方が見事に次の準備やフォローに入って見ていて気持ちがよかったです。施術は２回目でハイライトはこちらでは初めてでした。ざっくりな希望をお伝えしましたが汲み取ってくださって派手すぎず明るくいい色になりました。またよろしくお願いします。
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カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント\12980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あんみ様
この度は年末のお忙しい中、再度ご来店いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの連携や施術に関して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
初めてのハイライト施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。あんみ様のご希望を丁寧にお伺いし、派手すぎず明るいお色味をご提案させていただきました。今後もお客様のライフスタイルやご要望に合わせたスタイルを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やトレンドに合わせたカラーやスタイルのご提案も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
Laff立川 志賀永遠
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緊張しながらお店に行ったのですが、お店の雰囲気も良く素敵な髪型にしていただきました。思い切ってショートにしてよかったです。髪の色も落ち着いていていい感じです。慣れないバーム、頑張ってます！
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[カズ指名ご新規様限定]カット＋カラー＋トリートメント \14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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可愛くカットしていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします^_^
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カット+TOKIOトリートメント\6980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆー様の「可愛くカットしていただきありがとうございました！」というお言葉は、私たちスタッフにとって大きな励みとなります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やトレンドに合わせたスタイルのご提案や、ご自宅でのスタイリング方法など、何でもお気軽にご相談ください。ゆー様のご期待に沿えるよう、引き続き丁寧な施術とサービスを提供してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
志賀永遠
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前回カットしてから2カ月が過ぎてそろそろ予約しなきゃと思ったら、ずっと先まで予約がいっぱいになってしまっていたのでスタイリストさんを変更して何とか年内にお願い出来ました。
このお店ならきっとどのスタイリストさんでも大丈夫だろうという気持ちでしたが、実際本当にその通り！
施術の前に丁寧にカウンセリングしていただいたのでこちらの要望も伝えられましたし、カラーもカットも満足できる結果だったので、是非またお願いしたいと思います。
白髪にお悩みの方、白髪ぼかしハイライト・・・オススメです！！
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カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント\12980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は年末のお忙しい中、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。また、スタイリストの変更にもかかわらず、施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シュート様
施術前のカウンセリングでは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、カラーやカットの仕上がりに反映できるよう努めております。今回の仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
また、白髪にお悩みの方への「白髪ぼかしハイライト」のおすすめもありがとうございます。この技術は、自然な仕上がりで白髪を目立たなくする効果があり、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後とも、お客様一人ひとりのご要望に合わせた丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Laff立川 志賀永遠
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先日、初めて来店させていただきました。
お店の場所も分かりやすく、店内も明るくスタッフの方々も
感じの良い方ばかりでした。
担当していただいた方は、若い方でしたが、しっかりしていて、カウンセリングも説得力があり安心してお願い出来ました。
重かった髪が軽く収まりの良いスタイルになり、嬉しいです。
またお願いしたいと思っています。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
お店の場所や雰囲気、そしてスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
担当させていただいたスタッフのカウンセリングや施術について
安心してお任せいただけたとのこと、
また、重たかった髪が軽くなり収まりの良いスタイルに仕上がったというお言葉は、
僕にとって何よりの励みです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術と接客の両面でより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Laff立川 古川航輝
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はじめて伺う美容院は緊張しますが、席に案内される時にも他のお客様を施術されながらも、しっかりこちらを認識してくださっている対応、お店の雰囲気もよく、話しやすく、楽しく、リラックスできました。
カウンセリング時、こちらの要望を聴いて、アドバイスの上、メニューの変更にも快く対応、カット、カラーも満足です。また、担当スタイリストさんに素敵になる提案、手助けをしていただきたいです。よろしくお願いします。
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【カズ指名限定】カット+白髪ぼかしハイライトカラー \19800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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この度は施術ありがとうございました。
忙しい時間帯だったのか、シャンプーをしてから待っててくださいの時間が少し長く寒かったです。トリートメントを注文してたのですが、シャンプーの時、「今からトリートメントしますね」などの声かけが無く、トリートメントもしてもらえたかは不明でした。
カットは、自分の癖などを見てどんな髪型が良いのかをアドバイス頂きながらカットして頂いたので良かったです。
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カット+TOKIOトリートメント\6980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
かえ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に関して貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お待ちいただいた際に寒さを感じられたことや、
トリートメントの進行に関する声かけが不足していたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮するとともに、
施術の工程についてもしっかりとお伝えするようスタッフ一同努めてまいります。
カットについては、お客様の癖や髪質を考慮したスタイル提案を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける仕上がりを目指し、精一杯施術させていただきますので、
またお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
Laff立川 古川航輝
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初めて伺いました。
数年振りに美容院を変えたので少し緊張していたのですが、雰囲気がよくほどよい距離感でリラックスできました。髪の癖や気になることを伝えるとすぐに理解していただき、素敵なスタイルにしていただきました。
トリートメントは香りがよく、つやつやサラサラ。
周りからの評判もいいです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まる様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
数年ぶりの美容室変更で緊張されていた中、リラックスしていただけたとお聞きし、
僕も大変嬉しく思います。
髪の癖やお悩みについてお伝えいただいたことで、
よりご希望に近いスタイルを作るお手伝いができました。
トリートメントの仕上がりや香りも気に入っていただけたとのこと、安心いたしました！
周りの方からの評判が良かったと伺い、とても励みになります。
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Laff立川 古川航輝
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写真と全然違った髪型になってしまいショック
期待して行ったのですが残念。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
じゅん様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりがご期待に沿えず、ご希望の髪型と異なってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
じゅん様のご要望を正確に反映できなかったことは、私の至らなさであり、深く反省しております。今後は、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のイメージやご希望を的確に把握できるよう努めてまいります。
もし再度ご来店いただける機会がございましたら、ぜひお客様の具体的なご希望やお悩みをお聞かせください。全力でご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるサロンを目指し、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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カットとカラーをお願いしました。
カットも襟足もうかず、でも、重たい感じもなく、私の好きな丸みのあるシルエットにしていただいて、気に入っています。また、仕事柄あまり明るい髪の色にはできないのですが、暗くもなく、丁度良く良い感じになりました。
また、お願いしたいと思っています。
宜しくお願いします。
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【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント\7980【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Keiちゃん様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Keiちゃん様のご要望に合わせ、襟足が浮かず、重たさを感じさせない丸みのあるシルエットを目指してカットさせていただきました。気に入っていただけたとのお言葉は、私にとって大きな励みとなります。
また、お仕事の関係であまり明るい髪色にできないとのことでしたので、暗すぎず、程よい明るさのカラーをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後もKeiちゃん様のライフスタイルやご希望に合わせたスタイルのご提案を心掛けてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。何かご要望やお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
Laff立川 志賀永遠
引き続き、よろしくお願いいたします。
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初めて伺いました。シャンプーがとても丁寧で気持ち良かったです。スタイリングの仕方なども教えていただきました。
長さに左右差が若干ありますね…
丁寧に施術して頂いたので概ね満足です。
一点、気になった事が。
女性スタッフのニットにクシが引っかかりそのケースに入っていたクシやブラシが全て床に落ちました。
それを彼女はそのままケースに戻していました。床に落ちたクシでセットされるのはあまり気持ちのいいものではありませんでした。
朝早くから丁寧に施術して頂いたのに残念な気持ちになりました。
-
【立川】似合わせカット\4980
[施術メニュー]
カット
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。シャンプーやスタイリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カットの長さに左右差があったこと、また、スタッフの衛生管理に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフが床に落としたクシの件につきましては、衛生管理の徹底が不十分であったと深く反省しております。
今後、このようなことが再発しないよう、以下の改善策を講じてまいります。
1. スタッフ教育の強化：全スタッフに対し、衛生管理に関する再教育を実施し、器具の取り扱い方法や衛生基準の徹底を図ります。
2. 衛生管理体制の見直し：サロン内の衛生管理プロセスを再評価し、器具の洗浄・消毒手順を厳格に遵守する体制を整備いたします。
3. 定期的な監査の実施：衛生管理の状況を定期的にチェックし、問題点があれば速やかに改善する仕組みを導入いたします。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
志賀永遠
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昨日はありがとうございました
初めて伺う美容院でドキドキしていましたが、スタッフの方々皆さんいい感じで安心しました。
カットはきちんと要望をお伝えする事ができ、仕上がりも大満足でした！
今朝もちゃんとブローできました
また、お伺いしたいと思いますのでよろしくお願いします
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カット+TOKIOトリートメント\6980 【立川/ショート/ボブ】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EKKO様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、スタッフの対応にご安心いただけたようで、大変嬉しく思います。
カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、そして翌朝のブローがうまくいったとのご報告は、私たちにとって大きな励みとなります。EKKO様のご要望をしっかりとお伺いし、再現性の高いスタイルをご提供できるよう努めておりますので、今後もお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やライフスタイルに合わせたスタイルのご提案や、ヘアケアに関するアドバイスなど、何でもお気軽にお尋ねください。お客様の美しさを引き立てるお手伝いができることを、スタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Laff立川 志賀永遠
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髪の毛の量がおおいのですが、しっかりボリュームダウンしてもらえました。トリートメントの効果も加えて髪が軽くなおかつサラサラになった気もします。前髪をつくるか悩みましたが通えるスパンにかなり長くなるので前髪なしでと相談させてもらいよかったです。
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【立川】似合わせカット\4980
[施術メニュー]
カット
ともまる様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪のボリュームダウンやトリートメントの効果にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、前髪に関するご相談もいただき、最適なスタイルをご提案できたことを光栄に感じております。
ともまる様の髪質やライフスタイルに合わせた施術を心掛けておりますので、今後もお気軽にご要望やお悩みをお聞かせください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
Laff立川 志賀永遠
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今日も優しくご相談にのってくださりありがとうございました。
前回同様、安心してお任せでお願いしました！！
カットの腕はもちろんのこと、いつも優しいお声かけと笑顔でご対応くださるので心地よいひと時が過ごせます^_^
時々しか伺えませんが、また次回もどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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【立川】似合わせカット\4980
[施術メニュー]
カット
ショコラ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました！
前回に続き、お任せいただけたことを大変光栄に思います。
また、仕上がりや接客についてのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
安心してお任せいただけることが何よりの励みになります！
ご来店のたびに心地よい時間を過ごしていただけるよう、
これからも丁寧な施術と笑顔でお迎えいたします。
次回もぜひお気軽にご相談ください。お会いできる日を心より楽しみにしております！
Laff立川 古川航輝
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