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  7. 2ページ目

THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】

ザシェノンアオヤマ

  • 東京都港区南青山5-10-13 デコパージュ南青山ビル 1F
  • 表参道駅徒歩3分b1出口でてすぐ青山通り
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-29 15:07:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    元々髪色が明るかったのですが、現状よりも明るくして欲しいと伝えたところほぼ黒にされました。
    カットも髪を伸ばしていると伝えたのにかなりレイヤーをいれられてしまいとてもショックです。
    シャンプーも顔に水がかかったりとても雑な印象でした。
    全体的にとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木泰良専用】韓国カット+イルミナカラー+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    み様

    この度はご来店頂きましてありがとうございました。

    カットやカラーの仕上がりについてお客様の希望通りにできず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    自分自身技術を見直し仕上がりに満足していただけるよう心を込めて施術していきます。

    また、シャンプーでお客様に水がかかってしまい申し訳ございません。
    今後は丁寧な技術、サービスを心がけてこのようなことが無いようにしていきます。

    頂いたご意見を元に、技術、サービスの向上を目指して精進してまいります!

    貴重なご意見ありがとうございました!

  • あべさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-15 16:18:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    放置されている時間が長く、次の予定に間に合わなそうでした。アシスタントの方に時間に制限があるとお伝えしましたが結果かなり待たされました。

    男性アシスタントの方がブローする時、何度も顔にブラシが当たって不快でした。硬いブラシなので痛かったです。
    初めて行ったお店なので指摘しにくかったし我慢してました。

    仕上がりは良かっただけに悲しかったです、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【下田専用】ワンホンレイヤーカット+クイックトリートメント\8800ー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    あべ様

    数ある美容室の中から THE CHAINON AOYAMAを選んで頂き誠にありがとうございました。
    また指名してくださり重ねて感謝いたします。

    今回、せっかくの美容室でのカットだったのに接客の点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お時間に限りがあることを最初のカウンセリングの際に確認しておけばよかったことと、アシスタントにもお伝えしてくださっていたのにも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。

    それとブローのブラシの件、誠に申し訳ありませんでした。美容院での施術はプロである以上今回のような事はあってはならない事だと思います。

    今回の件をお店全体で共有致しまして2度と無いように徹底してまいります。

    今後はお客様をお待たせすることがないように予約の取り方を工夫することと、アシスタントとの連携などしっかりと再確認して今後のサービスの向上に努めていきます。


    貴重な口コミをありがとうございました。


    THE CHAINON AOYAMA 下田鉄也

  • ありちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-15 13:02:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もう大満足です!!理想のカラーで、髪もツヤツヤになってここに行ってよかったと思いました!お話もたくさんできて楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ】レイヤーカット+韓国ツヤカラー+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    アリちゃん様
    先日はTHE CHAINON AOYAMAにご来店頂きありがとうございました。
    大満足いただけて嬉しいです。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    今後とも大切な髪の毛お任せ下さい。
    12月も楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中クチコミ返信ありがとうございました。

    stylist TAKAHIRO

  • kuromiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-14 21:12:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回目のトリートメントをしていただきましたが、手触りが以前より全然良くなっていて感動しました
    カラーも綺麗にしていただきました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【味田専用】カットなし最高級ケラチントリートメント+ケラチン専用カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    kuromi様ご来店いただきありがとうございます!
    今回ケラチントリートメント2回目でよりサラサラに手触りも良くなりましたね♪
    カラーもケラチン専用のカラーなので色もちのいいです!
    ラベンダーピンクも綺麗に落ちていきグレージュっぽくなっていくのでカラーの色落ちも楽しんでください^ ^
    定期的にトリートメントしていきながら綺麗なロングヘアを維持していきましょう!
    口コミいただきありがとうございます!

    THE CHAINON AOYAMA PREMIUM STYILIS 味田雅宏

  • hnさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 16:40:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、理想的カラーに仕上げてくださいました。笑顔が可愛らしく、距離感も丁度良く、是非またお願いさせていただきたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YURIYA指名】ブリーチなしダブルカラー+前処理TR

    [施術メニュー] カラー

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    hn様  

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    接客、技術ともに喜んでもらえてとてもうれしくい思います。
    またお任せいただければ、精一杯可愛くさせていただきます♪

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA premium stylist  YURIYA

  • いぬまるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 18:41:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型の言語化が難しかったのですが、ヒアリングが丁寧で、結果的に自分の想像以上にかわいい仕上がりになり嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    先日はTHE CHAINON aoyama にご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます^_^
    またわからない事があればなんでも聞いて下さい!
    全力でお応えさせて頂きます!
    お忙しい中口コミ返信ありがとうございました!

    stylist 山本 顕大

  • kuromiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-18 00:39:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、丁寧に説明していただけたため安心出来ました。ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント界のHERMES】癖も伸びるケラチントリートメント15000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    kuromi様、先日はご来店いただきありがとうございます。
    ケラチントリートメント繰り返していくとより持続も良くなり綺麗な髪になっていくので成人式に向けて綺麗なロングヘアにしていきましょう!
    次回の予約もおとりいただいてありがとうございます。
    定期的にメンテナンスして美髪にしましょう!
    口コミいただきありがとうございました!

    THE CHAINON AOYAMA PREMIUM STYLIST 味田雅宏

  • まりあさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 18:12:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の美容院に行ったばかりでしたが仕上がりが気に入らなかったので、それを細かく伝えたところ今の状態やカラーやヘアケアについても丁寧に教えて頂けました。トリートメントで髪の毛も大分落ち着いたので行って良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木泰良専用】透明感カラー&ケラチントリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    まりあ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA
    premium stylist 佐々木泰良

  • yuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-17 09:00:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    Twitterで持続力がいいと見て3週間前と昨日の2回ケラチントリートメントを受けてきました。
    前回は3人、今回は2人同時進行で放置される時間が長く、施術予定時間を1時間(暗染のためもありますが)、40分超えました。「今回はケラチンだけなのでサクッといきましょう」と言われたこともあり期待してたのですが...
    また、ほとんどアシスタントの方がやってくれて指名する意味ないなと感じました。
    今まで色んな種類の髪質改善をしてきて、ケラチントリートメントが1番持続率いいなと感じているので通いたいのに、隣のお客さんはほぼ自分で施術してるし、遅れること込みで予約してるのにそれでも遅れるし、通いたいのに通いたくなくて悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    yu様、この度はTHE CHAINON AOYAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はご満足頂ける接客サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の大切なお時間をいただいてるにも関わらず予定時間より大幅な時間超過、及び担当者としての責務を果たすことができず弁解のしようもございません。

    今後は同じことの無いよう技術の見直しと向上、ご予約の管理、スムーズなオペレーションも含めスタッフ一人ひとりが肝に銘じ真心込めて取り組むことを徹底して参ります。

    誠に勝手を言って申し訳ございませんが、どうか今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。


    THE CHAINON AOYAMA
    栃木 聡

  • レアチーズさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-12 20:52:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はほんとにありがとうございました!!
    ブリーチなしで
    思ってた以上に染まっていてびっくりしました!
    希望金額に収めて下さりとても助かりました。
    最後に髪型も可愛く整えて下さり嬉しかったです。
    初めて髪の毛染める場所がここで良かったです♪
    ほんとにありがとうございました!また髪の毛黒くする時訪ねます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TAIGA専用】メニュー相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    素敵なクチコミありがとうございます!
    初カラー任せて下さりとても嬉しかったですし、ご希望に添えて良かったです!
    今後もおまかせ頂ければ全力でお応え致します!
    お待ちしております!

    Premium stylist TAIGA

  • chihiro121さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-11 22:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術についてとても丁寧に説明してくれて
    仕上がりも綺麗でとても満足しました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント界のHERMES】癖も伸びるケラチントリートメント15000円

    [施術メニュー] トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    chihiro121様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    今回はケラチントリートメントを施術させていただきました。

    前回ブリーチをしたダメージの蓄積も一回のケラチントリートメントで可能な限り改善できたかなと思います。
    ケラチントリートメントは2回3回と重ねて行くことで髪の毛のハリコシが戻り、まとまりと指通りがさらによくなるので、また夏終わりにメンテナンスしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。


    THE CHAINON AOYAMA
    スタイリスト 栃木 聡

  • naaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 18:13:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも最高の仕上がりにしてくださりありがとうございます!
    周りから、髪綺麗になったねと褒められる機会が増えて、担当スタイリストさんを信じて色んなケアを試してきたから、本当に嬉しいです!
    レイヤーがめっちゃ良くて、ストレート過ぎずアレンジしやすいカットも最高です!
    いつもありがとうございます^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【味田専用】乾かすだけでツヤツヤまとまる髪に♪美髪矯正クーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    naa様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    お家でものケアもしっかりしていただいてますし、定期的に通っていただきありがとうございます!
    綺麗な髪が維持できているのはnaa様の日頃の努力もあるので今後とも簡単に綺麗な髪に維持できらように提案させていただきます^_^
    商品の使い方などまだ公式LINEからお伝えさせていただきます!
    口コミいただきありがとうございました!

    THE CHAINON AOYAMA PREMIUM STYLIST 味田雅宏

  • ちかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 11:50:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めて頂いて、ブリーチなしでこんなに綺麗に発色するんだと感激しました!顔周りもお任せで切って頂きましたが、髪を結んだ時にいい感じになりましたし、施術中の会話もちょうど良く、居心地が良かったです。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YURIYA指名】 顔まわりカット+カラー+前処理TR

    [施術メニュー] カット、カラー

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    ちか様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    とっても綺麗に入ってよかったです☆
    繰り返すほどもちと発色良くなっていきますのでまた是非やりましょう!
    顔まわりも気に入っていただけてとっても嬉しいです!

    お忙しいなか嬉しい口コミありがとうございました☆
    またのご来店心よりお待ちしております!  


    THE CHAINON AOYAMA premium  stylist YURIYA

  • はーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 14:48:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は「前撮り」の前だったためカラー等の相談に沢山のって頂き有難う御座います。イメージ画像等も見せながら私の髪質に合うカラーを提案して頂きとても可愛くなりました!
    前撮りも無事に終わりました。本当に有難う御座いました。
    周りからも沢山髪の毛褒められるのは担当スタイリストさんのおかげです。友人等にも勧めますね(^^)/

    またお伺いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【YURIYA指名】カット+髪質改善カラー+前処理TR

    [施術メニュー] カット、カラー

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    はーちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます☆
    そして前撮り前に大切なヘアをお任せいただきありがとうございました!
    アシスタントの時からお世話になっているお客様の大切な節目に携われてとても嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願い致します!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店楽しみにお待ちしておリます!

    THE  CHAINON AOYAMA premium  stylist YURIYA

  • sumiiiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 19:38:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントでつやつやさらさらにココナッツのいい香り
    カットも格別でした、髪をおろした時に自信がないとお伝え。髪をおろして帽子をかぶってもかわいい!感動しました!すごいですよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【下田指名】ワンホンレイヤーカット+ケラチントリートメント15000ベーシック

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    SUMIII様

    口コミのご投稿ありがとうございます。
    担当しました下田鉄也です。

    今回はおろした時に可愛くなるようにとのオーダーでしたので,顔まわりにしっかりレイヤーを入れさせて頂きました。

    とってもお似合いでした!!ケラチントリートメントはやればやるほどよくなっていきますのでまた来月もお越しください!!

    髪質ももっと良くなります!!

    またよろしくお願いします。

  • まこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 17:31:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明してくださり、初めてのサロンでも安心してお任せできました。仕上がりも満足で、何度も自分の髪を触ってしまいます!ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント界のHERMES】癖も伸びるケラチントリートメント15000円

    [施術メニュー] トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    まこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回は髪の状態をみてまこ様のお悩み解決に必要なメニューの提案と施術をさせていただきました。

    満足していただけたようで僕も嬉しいです。
    髪の状態をこれからさらに改善していけるよう努めていきますので、お悩みがある時はご連絡いただけたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!



    THE CHAINON AOYAMA
    スタイリスト 栃木 聡

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 16:26:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットが上手で、それぞれに合った頭の形を見て切ってくれます。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    ゆり様

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    担当しました下田鉄也です。

    7年前位,僕が中国に行く前に担当させていただき,覚えててくださりこうしてまた担当させて頂きまして本当に嬉しいです!!

    以前より技術も知識もアップデートしております!これからもずっと担当させてください。
    よろしくお願いします。

    下田鉄也

  • にゃーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-08-18 06:56:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざくざくレイヤー入れてもらって髪もツヤツヤにしてもらえて大満足です!使ってくださったヘアオイルなどもすごくいい匂いで美容室終わった後も気分るんるんでした^ ^買って帰ればよかったと家に帰って後悔です、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【下田専用】ワンホンレイヤーカット+選べるトリートメント\8800ー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    にゃー様

    口コミのご投稿ありがとうございます。
    担当しました 下田鉄也です!

    レイヤーカットとってもお似合いでした!!
    スタイリングもかなり動きが出るし小顔効果もありおますのでお家でもぜひ実践してみてください!!

    次回,ヘアオイル購入してださい!!とても良い商材を揃えておりますので,ほかの商品も次回紹介いたしますね!!

    またよろしくお願いします!!

    下田鉄也

  • くさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-16 18:01:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の好みのワンホンスタイルでいつもお任せしてます。
    初めて顔周りカットしていただいた時から、カットだけでお顔が小さく見えてここまで印象が変わるのかと驚きました。
    ケラチンも自分の髪じゃないみたいに艶が出て毎回感動してます。回数を重ねるとより良いらしいので今後も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【下田指名】ワンホンレイヤーカット+ケラチントリートメント15000ベーシック

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    く様

    口コミのご投稿ありがとうございます。
    担当した下田鉄也です!

    初めていらした際にワンホンレイヤーで顔まわりを繊細にカットさせていただきました!
    お客様の骨格や雰囲気に合わせて毛量調節やカットを選定していますので,かなりフィットして小顔になっていてとてもお似合いでした!

    ケラチントリートメントは重ねていくほどに髪の毛の強度や艶が増していき,さらに癖も伸ばすことが可能です!

    大切に髪の毛を育てていきましょう!!

    またよろしくお願いします!

    下田鉄也

  • りりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-14 20:22:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    まずブレスレットをつけて仕事をしてることにびっくりしました。。。シャンプーの時ずっとチャカチャカ音がしてまったくリラックスできない。物販の勧誘もすごくて終始落ち着きませんでした。技術はいいのにもったいないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットプレミアケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は数あるサロンの中から選んでいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    技術の方満足してもらえたのに接客面で満足に答えられず申し訳ございませんでした。

    シャンプーとゆうリラックスできる場所でブレスレットの音で不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした今後音が鳴らないよう工夫してお客様により満足してもらえるように気をつけて行きます。

    接客業としてサービスを改めて見つめ直して今後このようなことがないようにしていきます。
    今後自分の接客見直して日々精進してきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    stylist seiya

  • Emmaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-13 20:58:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い髪色にしてもらいました!!
    傷んでる髪もトリートメントのおかげで綺麗になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SEIYA専用】ワンカラーケラチントリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    Emma様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA premium stylist seiya

  • えさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-13 17:49:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年お世話になっており、今回も良い色に染めていただきました!また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ】レイヤーカット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    え様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA
    premium stylist 佐々木泰良

  • りほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-12 18:02:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大満足でした!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【味田専用】前のサロンから来店のお客様用クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    りほ様、先日はご来店いただきありがとうございます♪
    新しい店舗になってもご来店いただけて嬉しいです!
    半年前のかけた美髪矯正も綺麗に残っていたので今回は毛先のケアもしながら矯正させていただいてます!
    今後もさらに進化して、より満足していただけますように精進してまいります。
    口コミいただきありがとうございます!

    THE CHAINON AOYAMA PREMIUM STYLIST 味田雅宏

  • 華佳さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-11 14:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも言葉足らずでもイメージを理解していつも素敵に仕上げて下さります。
    他の美容師さんに変えられないぐらいいつも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    華佳さんいつもありがとうございます。
    嬉しい口コミと満足頂いたこと大変嬉しく思います。
    似合わせとお客様のなりたいを常に追求していける場所であり続けたいです。
    これからもよろしくお願い致します。

    THE CHAINON AOYAMA
    Premium stylist 切東大河

  • おもちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-07 21:13:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    【SEIYA専用】当日カットカラー相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は数あるサロンの中から選んでいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    接客業としてサービスを改めて見つめ直して今後このようなことがないようにしていきます。

    今後お客様1人1人にあった接客をできるように接客を務めさせてもらうようやらせていただきます。
    今後自分の接客見直して日々精進してきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    stylist seiya

  • フェリペさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-26 14:33:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    お会計のときになんの説明もなく5000円上乗せされていました。
    レシートも金額だけ任意で入力されており明細が書かれていませんでした。
    こちらから確認すると薬剤代とのことで、施術前に伝えるのを忘れたと言っていましたが、そもそも薬剤は必ず使うのですからトリートメントの代金にあらかじめ含めまれる物と考えるのが一般的ですし、百歩譲っても別途シャンプー代のように条件に記載しておくべきです。
    値段が安かったので新規開拓のつもりで伺っており、最初に伝えられていたとしても騙されたと感じたと思います。
    既に決済後だったためホットペッパーに載せるべき、とお伝えするに留めましたが、3週間ほどたっても掲載内容は変わらないですし、担当の方のミスというよりはお店側の確信犯です。
    トリートメント自体もごく普通というか、普段通っているお店の方が効果が高く、不快な気持ちと費用対効果で総合的に考えて、無駄に高いお金を使ってしまい伺ったことを後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント界のHERMES】癖も伸びるケラチントリートメント15000円

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    フェリペ様

    この度は不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
    ご指摘頂きありがとうございます。
    来店されてからお会計までにしっかりとした説明ができておらず
    施術を始めてしまい深く反省しております。

    メニューにも分かりやすく選択して頂けるように詳細も追加して対応致します。
    今後は初めの説明を徹底していきお客様が安心して最後まで施術を
    受けられるように改善していきもう二度とないように致します。


    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    THE CHAINON AOYAMA 切東大河

  • はるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 19:44:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ブリーチ3回もしてたのにトリートメントでサラサラにしてくれました。
    色もめちゃくちゃ可愛くしてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SEIYA専用】ケアブリーチ選べるトリートメントコース

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA premium stylist SEIYA

  • なっつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-11 22:17:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の状態をしっかり確認して下さった上で、オススメのカラーだったりトリートメントの提案をして下さって満足度高かったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【味田専用】カットなし最高級ケラチントリートメント+ケラチン専用カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    なっつ様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    トレンドや髪の状態に合わせて今後もカラーも提案させていただくのでご相談などお気軽に公式LINEからご連絡下さい♪
    トリートメントも次回はさらに手触りもよく持続してくれるので定期的に続けて来店サイクルもお伝えさせていただきます!
    次回はさらに綺麗な髪にさせていただきます! 
    口コミいただきありがとうございます!

    THE CHAINON AOYAMA PREMIUM STYLIST 味田雅宏

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-07 20:01:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺ったのですが、お店とスタイリストさんの雰囲気がすごく良かったです!
    お家でのヘアケアのコツも教えて下さり、参考になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SEIYA専用】ブリーチなしダブルカラートリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    み様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA premium stylist  SEIYA

  • ななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-18 14:45:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪サラサラなりましたありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木泰良専用】プレミアムケラチントリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    THE CHAINON AOYAMA【ザシェノンアオヤマ】からの返信コメント

    なな様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います。
    また質問や、気になること等ありましたらお気軽にご連絡ください!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!

    THE CHAINON AOYAMA
    premium stylist 佐々木泰良

ザシェノンアオヤマ(THE CHAINON AOYAMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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