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  6. 口コミ

ETOILE【エトワール】

エトワール

  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通3丁目12-15 ゴールドウッズトアロードビル7F
  • 元町駅から徒歩5分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    結さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-25 12:23:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初ブリーチ初カラーでわからないことだらけでしたが、質問にも気さくに答えてくださり、仕上がりも最高でした!
    スタイリストさんとアシスタントさんとの掛け合いも面白く、楽しみながらカット・カラーしてもらいました^ ^
    セット方法なども実践してもらいながら細かく教えていただき助かりました。
    以前よりもサラサラになって髪の毛が生まれ変わり、イメチェンにも成功したと思います笑

    心の底から気持ちの良い美容院でした!
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念/メンズ】カット+バレイヤージュ+トリートメント\16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    結様この度は御来店頂きありがとうございました!

    初めてで色々不安はあったと思いますが数ある美容室の中からETOILEをそして
    星野を選び任せて頂きありがとうございました!

    ダメージ少なくブリーチデザインさせて頂き喜んで頂けたみたいで何よりです!
    スタイリングの仕方やデザインの説明など色々お話しさせて頂いたので
    まだ分からない事もあると思いますがお気軽にお聞きください!

    是非この先もお洒落なヘアスタイルを作るお手伝いをさせて頂ければと思います

    またの御来店心よりお待ちしております!

    担当 星野

  • ひらのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-09 09:33:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもわがままに応えてくださり本当にありがとうございます。ここのところレイヤーカット希望していますが毎度見本の動画や投稿と私の髪の毛とを丁寧にすりあわせて相談にのって下さいます。ほとんどおまかせしていますが…笑
    店員さん同士の雰囲気も素敵です。
    明るくお話してくださるのでお会いできると元気が出ます。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》似合わせパーソナルカット+ハホニコTr(3step)¥5800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ほーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-08 13:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧で仕上がりも大満足です!
    次回もまた宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ほーちゃん様この度は御来店頂きありがとうございました!

    お久しぶりの美容室で他店様のブリーチ、デザイン履歴もありましたので
    色々ご質問、ご説明させて頂きありがとうございました!

    ライフスタイルも加味させて頂き今回ご提案させて頂きました
    気に入ってくださり嬉しく思います!

    お仕事お忙しいと思いますがお洒落なヘア保てるように
    真心込めて施術させて頂きます!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • かずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-01 18:29:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に色々教えていただきました。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    かず様この度は御来店頂きありがとうございました!

    お久しぶりの御来店ありがとうございます!
    他店様での様々な履歴があるのと髪の体力を考慮して
    色々ご提案させて頂きました!

    今後より良いヘアスタイルにしていけるようにご提案施術させて頂きます

    またの御来店是非お待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • shuuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-26 01:37:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    元々わたしもサロンで働いていた経験があるので、こういうマイナスなコメントを送るかどうかとても迷ったのですが、数日経ってもどうしても忘れられず、生まれて初めて美容室で不快な気持ちになったのでコメントを書かせていただきます。

    トリートメントを男性の方に施術してもらったのですが、終始よそ見をしながら施術をされ、雑で所々痛く、手捌きもヒヤヒヤして常にストレスでしんどかったです。

    もう片方の女性の方はとても丁寧で上手でした。

    途中から女性の方のみに施術してほしいとお願いしようか考えましたがなかなか言い出せませんでした。
    色々考えていたのでとてもストレスがたまり、帰りたくてたまらなくなりました。

    新人の方だったのかもしれませんが、それでもひどすぎました。新人施術用のメニューではないメニューでしたし、今回わたしはプラスで指名料も払っています。

    とても楽しみにしていたのにお金を無駄にした気分になりました。

    周りの友達数人ととても気になっていた美容室さんだったのでとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーソナル《ウル艶》縮毛矯正+コーティング3工程TR¥17800→¥15800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    shuu様この度は御来店頂きありがとうございました

    御来店頂いたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした

    改めてスタッフ一同で入客に対する姿勢や技術の均一化を
    よりいっそう心がけていきます

    私自身全てのお客様に満足して頂けるよう取り組み
    しっかりと指導していきます

    楽しみにしていたにも関わらず申し訳ございません

    貴重なご意見ありがとうございました

    代表 星野 晃希

  • もあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-25 10:34:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    無茶なお願いでしたがありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ムラ修正、複雑履歴で悩む方必見◎】相談クーポン¥0スタイリスト改善提案

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ブラウンお似合いでした!
    なかなか難しい履歴でしたので一日で完璧に馴染ませず徐々に
    治していきましょう!

    またケア、スタイリングなど
    わからないことがあればいつでもご相談ください!

    この度はご来店ありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

    橋野

  • アキリンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-22 15:41:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回白髪ぼかし&カット。過程があったため、時間等で長時間が疲れるため、何回かに分けての施術で今回は理想に近いcolorにしていただきました。以前のcolorは明るめで白髪があまり見苦しくなく過ごせましたが、今回は少し白髪染め履歴も改善してのcolorだったので、落ち着いたcolorで気に入ってます。またカットは毎回、廻りに評判もよく、何より手入れがしやすいです。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    ご本人様だけでなく、周りからも好評とお聞きできて、とても嬉しいです!

    次回以降もさらにクオリティを上げていけるよう、全力で頑張ります。

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 工藤貫多

  • みんじんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-20 22:31:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に相談に乗っていただき、自分に合う最適なメニューを考えてくださりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージ《極小》全頭ブリーチ(ケアブリーチ)+TR【3工程】¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    みんじん様

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    ブリーチのメニューということで
    ケアの仕方、トリートメニューのご提案、
    値段の幅が大きく変わるものが多いので
    ご予算の中で合った提案をさせていただきました^ ^

    色も一回のブリーチでできる範囲の可愛いスタイルになってます!

    次回リタッチの時期が12月の前半~中頃がおすすめとなってます!

    是非次もお任せいただけますと
    色々な提案もまたさせていただきたいと思いますので
    可愛くさせてください!

    ありがとうございました^ ^

    スタイリスト 山本香菜

  • 千真さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-20 06:43:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型も髪色も理想以上にして頂けました。
    スタイリストさんもとても良い方で、楽しい素敵な時間を過ごせました!
    どんな髪型や髪色にするか曖昧な状態でしたがしっかり話を聞いて下さりとっても気に入った仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《似合わせ》インナーカラー(ケアブリーチ)+TR【3工程】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました。

    しっかりとカウンセリングさせていただいたのでなるべくダメージ少なく
    インナーカラーをさせていただきました!

    インナーカラーとウルフの相性はかなり良いので是非楽しんでいただけたらと
    思います!
    又、リタッチは二ヶ月以内が1番ダメージ少なく繋げれるのでこの期間を
    めどにご来店いただければ幸いです!

    是非またお待ちしております!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    橋野嵩末

  • りなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 20:37:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。
    ややこしいオーダーにもかかわらず、いろいろと提案くださりありがとうございました。
    予算内でできることをしっかり説明いただけたのでよかったです。
    ありがとうございました。
    次回またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《似合わせ》インナーカラー(ケアブリーチ)+TR【3工程】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    しっかりカウンセリングのお時間いただけたため、私自身も安心して施術させていただけました。

    ブリーチは回数を重ねれば重ねて行くだけ綺麗になっていきます。

    今後のご来店いただくたび、更にいい状態にしていけるように全力で頑張ります。

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 工藤貫多

  • 美桜さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-17 23:24:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望を曖昧に伝えてしまってますが、仕上がりは毎回満足で、この色にしていただいて良かったと思っています!
    毛量も抑えて、色も可愛く仕上げていただいて本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《小顔効果》もち◎似合わせカット+赤味抑制◎カラー+TOKIOTr5工程¥12800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    美桜様
    いつも大切な髪の毛をお任せいただき
    ありがとうございます!

    初めて担当させていただいた時から
    しっかりヒアリングすることは意識していますが、
    ずっとお任せいただいているからこそ好きな雰囲気など
    より深くお客様と擦り合わせることができます!

    これからも常に満足してもらえるよう、
    技術、接客共に精進してまいりますので
    是非これからも一緒に可愛いスタイルを作らせてください!

    いつもありがとうございます!

    スタイリスト 山本香菜

  • 綾香さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-12 02:59:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明して下さり、良かったです。仕上がりが2日たって念願の白っぽくなってきたので満足です!
    ありがとう御座いました

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+《極》バレイヤージュ(ケアブリーチ)+TR【3工程】→¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ずっと希望されていた色に近づいてきたとお聞きできて安心しました!

    ハイトーンはご来店いただく度にどんどん綺麗になっていきますので、次回以降も楽しみにしていてください!

    またのご来店お待ちしております☆

    スタイリスト 工藤貫多

  • 綾香さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-11 12:29:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めましてのお店でした。Instagramを見てずっと行きたかったお店でもあり、担当スタイリストさんに技術して頂き光栄でした。
    ありがとう御座いました。
    次回もし是非指名させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    綾香さんこの度は御来店頂きありがとうございました!

    既に履歴のある状態から出来る事を提案し施術させて頂きました!
    またブリーチで理想のスタイルになれるように今後も先を考えて
    提案、施術させて頂ければと思います

    数ある美容室、美容師の中から見つけて頂きそのように
    想って頂き大変嬉しく思います

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-11 12:19:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ややこしい注文にも関わらず
    色々と最善を尽くしてくださり
    ありがとうございました(^^)
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ムラ修正、複雑履歴で悩む方必見◎】相談クーポン¥0スタイリスト改善提案

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    りさ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    また、嬉しい口コミありがとうございます!

    かなり複雑な履歴でしたがワンカラーでなるべくムラ感はなくせたと思います!
    ご来店を重ねていただくとより一色に近づいて行くので
    是非またお任せください!

    この度はご来店ありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    橋野嵩末

  • けいこさん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-09 09:00:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしていただきました!髪を短くしたかったんですが、コンプレックスがあるので相談したらいい感じの髪型を提案をしてくださり決行しました。仕上がりが良くてとても気に入りました!
    会話も楽しくていつも幸せな気分になります!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》悩み改善パーソナルカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    けいこ様
    いつも大切な髪の毛をお任せいただき、ありがとうございます^_^

    今回はいつもより短めのボブのスタイルに
    挑戦したい!とのことで
    コンプレックスをカバーしつつ、私なりに似合うバランスで
    素敵にさせていただきました^_^

    短めのスタイルも素敵だったので
    また他のスタイルも朝鮮してみましょう◎

    次回も可愛くさせてください!
    いつもありがとうございます!

    スタイリスト 山本香菜

  • みーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-08 13:23:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとってもかわいく仕上げてもらい
    楽しい時間を過ごすことができました
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    みーちゃん様

    いつも大切な髪の毛をお任せいただき
    ありがとうございます^_^

    ミディアムからバッサリボブに切らせていただき、
    みーちゃん様に似合う可愛い長さで
    しっかりと似合わせてます◎

    気に入っていただけて嬉しいです!

    またメンテナンスの際はいつでもお待ちしてますので
    次回も、是非可愛くさせてください。

    いつもありがとうございます!

    スタイリスト 山本香菜

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 13:12:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    紹介で初めてお伺いしました。
    ムラがかなりあり注文もアバウトだったにも関わらず
    綺麗に仕上げていただけて満足です!
    施術中も楽しくお話できてよかったです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ムラ修正、複雑履歴で悩む方必見◎】相談クーポン¥0スタイリスト改善提案

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    まい様この度は御来店頂きありがとうございます!

    ご紹介での御来店数ある美容室、美容師の中から嬉しく思います
    ベースにムラがありましたので髪を労らせて頂きながらブリーチし
    ムラが綺麗になって良かったです!

    まだ100%では無いのですが、是非次回さらに修正させて頂き
    より綺麗にさせて頂ければと思います!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • けーたさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-03 08:48:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのインナーカラーとてもよかったです。
    次もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    けーた様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    初めてのインナーカラー気に入っていただけて良かったです!
    次回も是非お任せください!

    デザインチェンジしやすいようにカラーしてあるので
    他のカラーがしたくなったらいつでもご相談ください!

    今後ともよろしくお願いいたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    橋野嵩末

  • sae.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 20:38:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回ももちろん担当スタイリストさんに!
    前回してもらったカラーがすごくお気に入りで今回もお願いしました♪
    早速周りからも好評です!
    いつもざっくりしか伝えないのに、とてもいい感じにカットカラーしてくださってありがとうございます。
    お話しするのも楽しくて、今後も通わせていただく予定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    《小顔効果》もち◎似合わせカット+赤味抑制◎カラー+TOKIOTr5工程¥12800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    sae様
    いつも大切な髪の毛をお任せいただき
    ありがとうございます!

    前回のカラーが気に入っていただけて嬉しいです!
    今回も同じくオリーブ系でしっかり赤みを抑えながら
    しっかり透明感のあるカラーに仕上げてます◎

    全体的にスタイルに飽きがこないよう
    常にカットのスタイルも新しいものを提供できるよう
    心がけております。

    もちろん何枚かの写真からその方の好きな雰囲気を読み取って
    形にするのも最優先ですが、
    その中でもsae様自身にお似合いのスタイルで可愛くできるよう
    これからも精進して参りますので
    是非今後ともお任せいただけると嬉しく思います^_^

    嬉しい口コミありがとうございました!

    スタイリスト 山本香菜

  • rexさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-01 22:41:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はいつもより根元を濃い色味でお願いしていて
    いつもより抜け方も綺麗にグラデーションで
    長くカラーも楽しめています

    綺麗にしていただき
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《極小ダメージ》全頭ブリーチ(ケアブリーチ)+ TR(3工程)¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    rex様この度は御来店頂きありがとうございました!

    お気に召して頂きありがとうございます!

    今後も染めたてから、経過まで綺麗を楽しめるように心がけていきます!

    髪の毛も綺麗に伸びてきてると思うので、またカットの方も
    御相談お気軽にお待ちしております!

    またの御来店心よりお待ちしております

    代表 星野 晃希

  • だいすけさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-01 11:29:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチだったんですがスタイリストの方がとても分かりやすく説明してくれて、緊張していたんですが安心しました!ブリーチしてる時もとてもスタイリストさんが面白かったです!仕上がりもとても良く、初めてのブリーチここでして良かったっす!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+フルブリーチorハイライト+トリートメント¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    だいすけ様
    この度はご来店いただきありがとうございました。

    初めてのブリーチで不安な部分もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて何よりです!
    今回、ベージュ系で施術させていただきましたが、次回もぜひご希望のスタイルがありましたらご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    橋野嵩末

  • えみちぃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-23 07:37:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてバレイヤージュに挑戦しました。初めてなので何がなんだかわからずに色々と最初質問させて頂きました。
    接客やカウンセリングは丁寧にしていただきました。ただ、仕上がりは、、思っていたのとイメージが違いました。髪の毛がバサバサでどうにもこうにもセットしづらくなってしまいました。癖毛のせいなのか、2度ブリーチしたからなのか。。
    結局今後どのようにケアしていけば良いのか、気になったら来店くださいと仰っていただきましたがどう気になるのかがイマイチよくわかっておらず今後いつのタイミングで伺ったらいいのか考えあぐねています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    えみちぃ様
    この度はご来店いただきありがとうございました。

    初めてのバレイヤージュでイメージ通りのスタイルにならなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。カウンセリングの際に、えみちぃ様のご希望をもっと深くお伺いするべきだったと反省しております。今後はお客様のご希望やお悩みに対して、より丁寧な説明とカウンセリングを行い、よりご満足いただけるスタイルのご提案に努めてまいります。

    今回ご予算の範囲内でブリーチ2回させていただいたのですがケア剤、処理剤などを今回していないので多少のダメージやパサつきを感じてしまうとの事をカウンセリングの際に説明させていただいたのですが、説明不足だったこと深く反省いたします。

    ご自宅でのケア方法やスタイリングのアドバイスが不足していた点についてもお詫び申し上げます。次回ご来店の際には、しっかりとケア方法をお伝えさせていただきたいと思いますので、ぜひご相談ください。

    次回はご満足いただけるよう努力してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    橋野嵩末

  • rin.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 16:08:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの髪型で一番気にいってます。
    ここまでざくざくレイヤーを思いっきり入れてくれる腕のある方はあまりいないと思います。
    ワンカール巻いただけで表参道とかのインスタに出てくるようなお洒落な髪型になれるので巻くのめっちゃ楽しい。
    担当スタイリストさんのとこにもっと早く行ってたらなーと後悔。
    若くて頑張ってるスタイリストさんもきさくに話しかけてくださって、皆さんに癒されて、
    店の雰囲気も良くて久しぶりに通おかなぁとゆうサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》カット+透明感カラー+ウル艶TOKIOTR【5工程】¥12800→¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    rin様この度は御来店頂きありがとうございました!

    トレンドのレイヤースタイル気に入って頂けて嬉しい限りです!

    お客様が日常の中でもご自身のスタイリングでお洒落を楽しめるように
    切らせて頂きましま!

    僕以外のスタッフの者とも沢山お話し頂き良い雰囲気で施術させて頂けました!

    今後ともお任せ頂けるように技術を磨き続けます!

    またの御来店心よりお待ちしております。

    代表 星野 晃希

  • しゅんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-22 09:07:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段から利用させてもらってる者ですが、いつも丁寧に対応して頂けていつも満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》悩み改善パーソナルカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    しゅん様この度は御来店頂きありがとうございました!

    いつも大切な髪の毛を定期的にお任せ頂きありがとうございます!

    ブリーチなどもされて髪質の変化だったり、スタイリング剤で悩まれる
    などもあると思われますので、お気軽に御相談ください!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • あいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-21 18:37:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    お店の雰囲気も良く、カラー、カットをしっかり相談出来て
    理想のヘアースタイルにしていただきました。
    また、お願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+《診断付》カラー+補修トリートメント\6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    あい様
    この度初めて大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!

    秋に向けて深みのある、落ち着いたブラウンカラーで
    可愛くさせていただきました^_^

    あい様の好きな雰囲気にしっかり寄せるべく、
    カウンセリングや、あい様の雰囲気、
    色々なところから読み取れるよう気をつけております。

    次回は11月の後半ごろが目安になるかと思います、
    次も必ず可愛くさせていただきますので
    是非お任せください◎

    嬉しい口コミありがとうございました!

    スタイリスト 山本香菜

  • あきらさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 20:23:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでいつも通わせてもらっています
    店の雰囲気も良く、スタッフも話しやすくて毎回最高の仕上がりで大満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    仕上がり満足いただけて良かったです!

    定期的なメンテナンスで綺麗な色味を保てるので
    一ヶ月、二ヶ月以内にまたお任せください!

    スタイリングやケアなどわからないことがあれば
    Instagram、又はご来店した際いつでもご相談ください^_^

    この度はご来店ありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!

    橋野嵩末

  • きんこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-20 18:56:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    有り難うございました♪
    娘からも、よく似合ってるとの事です^ ^

    丁寧にカットして頂きました。
    時間も2時間の予定通りで終了し、仕上がりも完璧です!
    カラーもいい感じです。
    そのうち、人気店になって予約取りにくくなるんだろうな。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》カット+透明感カラー+ウル艶TOKIOTR【5工程】¥12800→¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!

    お首周りをスッキリカットしてカラーも
    赤みのない透明感が出やすいようにさせていただきました!

    またハイライトを入れたくなった際は是非お任せください!
    スタイリング、ケアなどわからないことがあれば
    いつでもご相談ください^_^

    娘さんからも好評いただいたみたいで良かったです^_^

    一ヶ月、二ヶ月ほどでメンテナンスするのがオススメなので
    次回もまた担当させて頂きたいです^_^

    この度はご来店ありがとうございました!

  • マリマリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-18 12:48:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前回と同様に髪の毛をあまり切ってくれません。今回は後ろは自分で見れないからいいとセットしてくれませんでした。仕上がりも少しカットされただけで代り映えせず。これくらの仕上がりなら自分でカットできるなと思いましたので残念ですが次回からの利用はやめようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    マリマリ様

    2度目の施術となりましたが、
    満足のいく仕上がりにお応えできず、申し訳ございませんでした。

    マリマリ様と私の中での
    イメージの認識にズレがあり、このような形になってしまいました。

    今回見せて頂いたスタイルが私自身が作って掲載しているものとなっており、
    前回カットさせて頂いたスタイルに近い物だと
    わたしの中で解釈してしまい、
    前回の施術から伸びた分、似合う長さで切らせていただき、
    顔まわりのレイヤーは前回より多めに
    入れさせて頂いたつもりでした。

    また最後のセットも私の中ではスタイルのお写真同様に
    お仕上げもさせて頂いたつもりでした。

    理想に寄り添えずに申し訳ございません。

    今後、このようなことがないよう今一度カウンセリングと技術も
    見直していきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト 山本香菜

  • ゴンザレス明美さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-15 20:17:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑な履歴だったのに理想のハイトーンにして頂きました!!!閉店時間すぎても最後まで丁寧に接客、施術して下さりほんとに素敵なサロンに出会えました!スタイリストさんみんな面白くて優しいし話しやすかったです!リピート確定です!!ほんとに可愛くして頂きありがとうございましたー!!施術後の写真も可愛く撮ってもらえて最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージ《極小》全頭ブリーチ(ケアブリーチ)+TR【3工程】¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!

    長時間の施術になりましたが理想のスタイルになれて良かったです!
    二ヶ月以内のリタッチが1番髪にとって負担にならない周期なので
    是非またお願い致します!!

    普段のケアやスタイリングなどわからないことがあればいつでも
    ご相談ください!!

    この度は御来店ありがとうございました!!

    橋野嵩末

  • まなさん(女性/未設定)

    [投稿日] 2024-09-15 06:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのレイヤーカットでしたが仕上がりがとても良かったです!会話も面白くて終始楽しかったですありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》悩み改善パーソナルカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    まな様
    この度は初めて大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!

    レイヤーカットも流行りのスタイルとして
    多くのオーダーをいただきますが、
    しっかり一人一人の骨格に合わせてカットさせて頂いてます。

    また巻き方も一工夫足すだけで可愛くできるようしてますので
    是非ご自宅でのスタイリングも楽しんでいただけると嬉しいです^_^

    レイヤーカットも1ヶ月半~2ヶ月ほどで
    カットのメンテナンスをしてあげると、
    よりスタイリングもキープしやすくなるので
    次回も可愛くさせてください!

    ありがとうございました!

エトワール(ETOILE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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