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HERMITAGE【エルミタージュ】

エルミタージュ

  • 大阪府大阪市北区中崎西3丁目2-22 森本ハウス3
  • 地下鉄「中崎町」駅から徒歩5分/阪急 「梅田」 駅から徒歩10分
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 東雲さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-13 18:48:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチだったのでどきどきでしたが、丁寧にカウンセリングして下さったので安心しました!!
    仕上がりもめっちゃ可愛くて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    東雲様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は初ブリーチでハイトーンミルクティーカラーにして
    とても喜んで頂けて嬉しいです!
    次からも色々なカラーデザイン楽しんでいきましょう!
    またのご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • ひなたぼっこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-02-12 23:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな感じにしようか凄く悩んでいたのですが、
    相談に乗ってくださって急遽違うオーダーにしたにも関わらず可愛い色にしてくださってありがとうございました!!
    ずっと施術を受けに行きたかったので行けて良かったです!!♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【千田限定クーポン】ケアブリーチ高発色カラー+プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    ひなたぼっこ様

    先日は数ある中からHERMITAGEをお選び頂き
    誠に有難うございます♪

    今回施術を担当させて頂きました千田です☆

    やりたいメニューや色味が色々あると悩みますよね(TT)
    事前に画像を用意して下さるだけでもこちらもとても助かります^ ^♪
    ご協力頂き有難うございました♪

    重ねて仕上がりにご満足頂けて幸いです☆
    ご友人やご家族、周りの方々の反応はいかがでしたか?^ ^

    ヘアスタイルは1.5ヶ月~2ヶ月程度でメンテナンスが必要ですので
    また是非次回のご来店もお待ちしております☆

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    HERMITAGE 店長 千田

  • ビーフシチューさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-10 19:21:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でブリーチしてもらって、思い通りのカラーになるか不安だったのですがしっかり最初から最後までブリーチやカラーを相談してくれて仕上がりもとても綺麗にしてもらえました!ブリーチ中もカラー中も楽しく過ごせたので絶対にまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】ケアブリーチ+オンカラー\25850→ \15400

    [施術メニュー] カラー

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    ビーフシチュー様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は他店からの複雑履歴で長時間にはなりましたが
    理想のペールピンクカラーにすることができてとても喜んで頂けたこと
    とても嬉しく思います!
    スタッフとの会話も楽しんでもらえてよかったです!
    今後もヘアケアしながら綺麗で可愛いスタイル一緒に作りましょう!

    スタイリスト中平

  • たまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-07 14:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はどうもありがとうございました!
    初めて利用させていただいた美容院で、髪型も髪色も相談しながら施術してもらいました。私は毎年縮毛矯正をしているのでヘアケアについても沢山アドバイスを頂き、ブリーチなしのダブルカラーにしてもらいとても満足しています!今まで髪型にそこまでこだわりはなかったのですが顔周りにレイヤーも入れてみて、可愛く仕上げてもらいました!また次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    たま様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は久しぶりのトーンアップ任せて頂きありがとうございました!
    第一優先は縮毛矯正ということだったのでそれは1番に考えて負担のなく
    今なりたい髪色に近くなれるブリーチなしのダブルカラーで喜んでいただけて良かったです!
    またカットも普段はしない顔まわりレイヤーで雰囲気も変わって可愛くなれましたね!
    これからもいろんな提案でワクワクできるように頑張ります!
    またのご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • かれんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-02-04 00:43:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行く美容室ですごく緊張していましたが、担当スタイリストさんとのカウンセリングで優しく話していただけたので緊張が和らぎました。自分が理想とするカラーを一緒に写真を見ながら相談してすごく満足するカラーにしていただけました。デザインカラーで迷っていた時はそれぞれのメリット、デメリットを教えていただけたので嬉しかったです。また来たい、施術して欲しいと心から思いました!また絶対行きます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    かれん様

    先日はHERMITAGEにご来店頂き
    誠に有難うございます♪

    今回施術を担当させて頂きました千田です^ ^

    初めての美容室、緊張しますよね( ;  ; )
    私も初めてのお店に足を運ぶ際はとても緊張します(TT)

    カウンセリングは仕上がりイメージを画像を通して視覚の共有を行い
    私とかれん様のイメージに差が出ないようにした上で施術を行いました^ ^
    仕上がりにご満足頂けて幸いです☆

    また是非次回ご来店の際に周りの方々の反応もお聞かせ下さい♪

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    HERMITAGE 千田

  • 46さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-01 18:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントから急遽カラーに変更していただきありがとうございました泣
    優柔不断な私でもゆっくり相談乗ってお話聞いてくださっていい解決策を一緒に考えてくださるので私にとって得しかないです!!!!♪

    次回もよろしくお願いいたします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    46様

    先日はHERMITAGEにお越し頂き誠にありがとう御座います。

    施術を担当させて頂きました千田です^^
    いつもご来店の際に口コミの投函をして下さりとても嬉しいです♪

    今回はトリートメントでのご予約でしたが、ご来店の際に髪の毛の状態を見て
    カラーのメニューを御提案させて頂きました!

    イベント前との事でしたが当日は楽しめましたか?^ ^

    また次回も髪の状態を見ながらご提案させて下さい♪
    いつも本当にありがとうございます^ ^

    HERMITAGE 千田

  • あささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-31 15:46:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分が思っていた以上にとびきり可愛くしていただけて、
    大満足です!!
    是非またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ケアブリーチカラー \29700 → \20800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    あさ様先日はご来店頂きありがとうございました!
    複雑な履歴からでしたが理想なターコイズグリーンになって
    喜んで頂けて嬉しいです!!
    色落ちも楽しんでもらって次も可愛くさせてください!!
    また次も楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • みさきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-31 04:03:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    TikTokをずっとみてたので、担当スタイリストさんに会えて嬉しかったです!実際に会ってみたらとっても綺麗な方でした。
    カラーはめちゃくちゃ可愛くてサラサラになりました♪
    技術もありますが洞察力にも優れていて色んな能力を持っている素敵な美容師さんだと思いました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー \16500→ \11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    みさき様

    先日は数ある中からHERMITAGEをお選び頂き
    誠にありがとうございます!

    施術を担当させて頂きました千田です^ ^

    先日はSNSを見てのご来店ありがとうございました♪
    一緒にカウンセリングをして似合うカラーを選定させて頂きましたが
    喜んで頂けて幸いです☆

    たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。。( ;  ; )
    身に余るお言葉の数々とても嬉しいです(TT)

    これからもスタッフ一同精進して参りますので
    また是非次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    HERMITAGE 千田

  • みづきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-27 13:12:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も同じスタイリストさんにお願いさせて頂きました!
    髪色も髪質も持ちが良くて大満足です!
    周りからも髪色めちゃくちゃいいって褒められまくって嬉しいです。
    またメンテナンスに行かせて頂きますのでその時はまたお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK】全メニュー20%オフ♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    みづき様

    先日は2度目のご来店誠に有難うございます!^ ^
    またお会いできて嬉しかったです!☆

    今回も髪質に合わせてケアメニューでのカットカラートリートメントを
    させて頂きましたがその後の状態はいかがでしょうか?^ ^
    回数を重ねると共に髪質が改善されて艶髪が育つので、是非継続して頂けたらなと思います♪

    髪色に関しまして、相談しながらお肌に合わせてアドバイスをさせて頂きましたが
    周りからも好評との事でとても嬉しいです☆

    次回もみづき様のご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております♪

    本日も温かい口コミ誠に有難うございます!

    HERMITAGE 店長 千田

  • なぎささん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-21 23:03:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットカラーしてくださりありがとうございました!今までにないくらい丁寧にブリーチ、カラーをしていただき、ブリーチは頭皮の痛みもなく、色もムラなく綺麗に入り大満足です!色落ちも楽しみです!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】ケアブリーチ+オンカラー\25080 → \15000

    [施術メニュー] カラー

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    なぎさ様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は色落ちも綺麗なブリーチとカラーのご要望に応えることができとても嬉しいです!
    色落ちも綺麗になる青みパープルなのでぜひ楽しみにしてくださいね!
    また次のも可愛くさせてください!
    ありがとうございました!


    スタイリスト中平

  • あーささん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-18 09:25:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットをお願いしました。
    しっかりカウンセリングしていただいて、安心感がありました。
    仕上がりは娘も大満足だったようです(^^)
    スタッフの皆さんが親切で、付き添いの私にまでお心遣いいただきました。
    髪の乾かし方、スタイリングのやり方も丁寧に教えていただいたので、娘は困る事無く出来ています!
    ありがとうございました(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】似合わせカット \5500 → \4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    あーさ様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    この度は娘様の大切な髪の毛をイメチェンさせて頂きありがとうございました!
    念願の重ためワイドバングもフェイスレイヤーも喜んで頂けてとても嬉しいです!
    今後とも宜しくお願い致します。
    ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中平

  • あずさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-01-13 20:45:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も施術もとても丁寧で、想像以上の仕上がりにしていただきました。一階のカフェでリンゴジュースを頼みましたが、オーガニックのこだわりのリンゴジュースでそちらも美味しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    あず様先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は初めてのレイヤーカットやオレンジカラーなど
    沢山任せていただきありがとうございました!
    個性感もでつつ最高にお似合いでした!
    また次も色々なスタイル提案させていただきますので
    一緒に可愛いスタイル探していきましょう!
    ドリンクなどのサービスも喜んで頂けて嬉しいです!
    また今後とも宜しくお願い致します!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • わかなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 10:02:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    メニューを悩んでいて予約をしたんですが、カウンセリングをすごく時間をかけてしていただいて、イメージをしっかりとわかるように説明していただきました。仕上がりも満足いくもので、カラーやカット中のお話も楽しかったです。傷んでいる髪に対して、ベストの提案を金額を提示してしていただき、決めやすかったです。髪の毛サラサラで満足です。次回も行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン】最適なクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    わかな様

    先日はHERMITAGEにご来店頂き誠に有難うございます♪
    施術を担当させて頂きました店長の千田です^ ^

    この度は嬉しい口コミ誠に有難うございます♪

    メニューに関して悩まれるお客様は沢山いらっしゃいます^ ^
    当店では事前に金額も込みでご提案させて頂いておりますので
    次回もメニューに合わせてご予算と相談しながら御提案させて頂きます^ ^

    また仕上がりに関してもご満足頂けて幸いです☆
    HERMITAGEスタッフ一同またのご来店をお待ちしております^ ^

    HERMITAGE 店長 千田

  • みゆさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-01-04 01:29:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、スタッフの皆さんがとても優しく、リラックスできる雰囲気でした。最初のカウンセリングでもしっかりとヒアリングしていただき、傷みに傷んだ私の髪でも、サラッサラで綺麗に染めていただいて、仕上がりに大変驚きました……!!
    カラーでこんなにもテンションが上がったのは初めてというくらい感動しました。
    また、髪質に合ったアドバイス、ケア商品についてもおすすめしていただいて、非常に助かりました。
    また利用させていただきたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン】最適なクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    みゆ様

    先日は数あるサロン様の中からHERMITAGEをお選び頂き
    誠に有難うございます♪

    担当させて頂きました千田です^ ^

    まず初めに、長文での口コミ誠にありがとうございます( ;  ; )
    初めてのサロンでの施術、ご来店頂くお客様方は
    楽しみな気持ちの反面不安な気持ちもあると思いますが
    リラックスしていただけて幸いです♪

    当店ではしっかりと安心して満足して頂ける空間を提供していけるよう
    サービスの向上に向けたミーティングを定期的に行っております^ ^

    重ねて仕上がりやホームケアアドバイスに関してもご満足頂けた様で
    とても嬉しいです^ ^

    また次回のご来店の際に髪の毛のご状態を見て
    ケアメニューやホームケアのアドバイスもさせて頂きますので
    次回もよろしくお願い致します♪

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    HERMITAGE 店長 千田

  • なっちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-01-02 21:27:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    長時間の施術ありがとうございました!髪の手入れの仕方などいろいろお話しできて楽しかったです!色味もすごく気に入りました!!また行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアブリーチカラー \28930 → \19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日は数ある中から当サロンにお選び頂き
    誠にありがとうございます^ ^

    今回施術を担当させて頂きました千田です♪

    長時間の施術お疲れ様でした^ ^
    施術前にしっかりとカウンセリングを行い、
    お任せして頂きながらの施術でしたが仕上がりに満足して頂き
    とても嬉しいです♪

    ハイトーンはホームケアがとても大切です^ ^
    ご自宅のケアの調子はその後いかがでしょうか?

    また是非次回も髪のご状態を見てアドバイスさせて頂きますので
    ご来店をお待ちしております☆

    HERMITAGE 店長 千田

  • 46さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-30 21:58:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やっぱりカラーは絶対にここに頼りたくなります!
    いつも褒めてくださって気分上々!!で行く度にやっぱりここや~ってなります!!

    お話もいっぱい聞いてくださって、感謝しかないです♪
    わがまま注文聞いてくださって
    ありがとうございました泣
    またお邪魔します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    46様
    いつもHERMITAGEにご来店頂き
    誠にありがとうございます!

    重ねていつも嬉しい口コミを下さり
    嬉しい気持ちでいっぱいです( ;  ; )

    今回も施術を担当させて頂きました店長の千田です^ ^

    今回はデザインカラーのオーダーでしたね^ ^
    普段のお洋服の雰囲気と合わせながらご提案させて頂きました☆

    その後SNSでもお写真を拝見致しましたがご満足頂けた様で
    幸いです♪ありがとうございます♪

    また次回もご予約を頂いておりますので、
    今回とは少しイメージを変えながらまたご提案させて頂きますね^ ^

    本日も温かい口コミ誠に有難うございます!!

    HERMITAGE 千田

  • のさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-27 21:56:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットカラーありがとうございました

    全頭カラーは絶対にここでする!と決めていたので、
    実際に施術していただけでとても幸せな時間でした!!
    寒色系は私の中で未知だったのですがとても綺麗に仕上げていただけて自信になりました!!
    レイヤーもオン眉も周りから好評で最高ですっ!!

    アシスタントの方々ともたくさんお話ができてとても楽しかったです!シャンプー気持ちよかったです!
    美容学生生活のモチベが上がりました!!

    また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチオンカラー+プレミアムトリートメント \33330→\23000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    の様

    先日は数ある中からHERMITAGEをお選び頂き
    誠に有難うございます♪

    施術を担当させて頂きました千田です^ ^

    まず初めに、ここでする!!と決めて頂いていたとの事で
    とても嬉しいです( ;  ; )!
    はるばるお越し頂きありがとうございました☆

    色味もレイヤーカットのデザインもとても似合っておりました♪

    シャンプーなどスタッフの対応にもご満足頂けて幸いです^ ^
    スタッフにも伝えておきますね♪

    また是非次回も施術させて下さい☆
    この度は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    また次回もよろしくお願い致します!

    HERMITAGE 店長 千田

  • こまめさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-17 23:58:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    和気あいあいとした雰囲気で接客いただき気持ちがほぐれました。仕上がりも満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ホリスティック水素縮毛矯正 \21450 → \16000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    こまめ様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は技術と接客と両方ともに満足して頂けてとても嬉しいです!
    今後も雰囲気良く可愛く綺麗にさせて下さい!
    またのご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • ほのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 22:41:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じに黒髪にしてもらいました!
    周りからも凄く好評でとても気に入ってます。
    アシスタントさん達も凄くいい方達で施術中とても楽しかったです♪
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【千田限定クーポン】ノンダメージサロンで作る暗髪カラー+プレミアムtr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    ほの様

    先日は数ある中から当サロンお選び頂き誠に有難う御座います^^
    施術を担当させて頂きました千田です!

    今回はハイトーンカラーからのトーンダウンでしたね♪
    施術の際はスタッフと情報共有を行いながらしっかりとカラー塗布を
    させて頂きました^ ^

    仕上がりにご満足頂けて幸いです♪

    また次回もご予約をお取り頂いておりますので
    次回もよろしくお願い致します♪

    HERMITAGE 店長 千田

  • まいまいさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-12 23:18:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりに関しては見せた画像に近い仕上がりにして頂き満足していますが、接客面に関してはひどいなと感じる点が多々ありました。
    まず、当日のお昼頃に電話があり、希望のカラーと現在のカラーを事前に聞かれました。口でカラーを伝えるのは素人には難しいし戸惑いました。カウンセリングをしっかりしたいので早く来て欲しいとの事で30分早く行く事になりましたが待たされました。他のお客さんもあると思うので多少待つのはいいんですが、担当の方はお待たせしましたの一言すらなくびっくりしました。案内とブリーチを担当してくれた女性の方は愛想も良く、申し訳なさそうに少々お待ちくださいと声をかけてくれたり、施術中もとても聞き上手で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。それに比べて担当の方は一方的に自分が話したい事を話してるだけのような接客?で、カットが始まるなり美容について聞きたい事ありますか?と言われ、正直別にないけどって感じでした。そこから聞いてもいない市販のシャンプーの悪い所やドライヤーは何万円以上じゃないと…など、押し売りなのか自分の知識を披露したいのかわかりませんが聞いていてかなり不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    まいまい様本日はご来店頂きありがとうございました。
    担当しましたスタイリストの中平です。
    まずこの度は満足のして頂ける接客等をすることができず大変申し訳ございませんでした。
    事前のお電話に関しましてはブリーチが必要かどうかなどのわからないことが多くありそうでしたのでメニューによっては営業時間を越してしまうと施術ができないこともあるため念のための確認のお電話でしたがお待たせしてしまったことにつきましては申し訳ございませんでした。
    また美容の話についてはとても久しぶりなブリーチということと現状の髪の毛に対しては
    ご説明をさせて頂きたかったために最低限の知識をお伝えしたつもりでした。
    押し売り感を感じさせてしまったことは申し訳ございませんでした。
    改めて貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後の接客等見つめ直して改善してまいります。
    この度はご来店頂きありがとうございました。

    スタイリスト中平

  • やさんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 22:04:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    周りから好評すぎて大満足してますし、毎日スタイリングするのがとてもやりやすいです!
    初めてでとても緊張しましたが、沢山お話していただいたりお店の雰囲気も心地よく楽しくすごせました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】似合わせカット \5500 → \4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    やさん様

    先日はHERMITAGEにご来店頂き
    誠にありがとうございます!

    施術を担当致しました千田です♪

    周りから高評価との事で。。( ;  ; )!
    スタイリングも再現して頂けてよかったです(TT)☆

    お店の雰囲気もお褒めの言葉ありがとうございます♪

    また次回も色々ご提案させて下さい^ ^

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます!

    HERMITAGE 店長 千田

  • りなちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-11 16:54:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しい日曜日に誤ってブリーチなしのクーポンを選択してしまっていたのですが、時間をかけて丁寧に施術して頂きました。長時間の施術でしたが、みなさん楽しくお話して下さったのであっという間でした!知識が豊富なのでたくさん髪の毛について相談も出来ました。仕上がりも綺麗にして下さり、沢山褒めて貰えました!段差があると足元気を付けてください など色々気遣いして下さって嬉しかったです
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン】最適なクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    りなちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は希望のカラーに複雑な履歴から長時間にはなりましたが
    叶えることができてとても嬉しいです!
    今後はホームケアもしながら可愛く綺麗になりましょう!
    当店のサービスも喜んで頂けて嬉しく思います!
    今後とも技術、接客と努めて行きます!
    ありがとうございました!
    またのご利用お待ちしております。

    スタイリスト中平

  • しほさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-08 15:51:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用させていただきました。
    丁寧に説明してくださったりお店の雰囲気もとても良く、 楽しい時間がすごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアブリーチカラー \28930 → \19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    しほ様

    先日は数ある中から当サロンをお選び頂き
    誠に有難うございます☆

    今回は久しぶりのブリーチでしたね^^
    妹様と一緒に施術させて頂きましたが
    ご満足頂けて幸いです♪

    またお二人で次回予約をお取り頂いておりますので、
    次回も楽しみにしております!

    本日は温かい口コミ誠に有難う御座います^^

    HERMITAGE 店長 千田

  • ゆうかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-06 12:54:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、気兼ねなくお話しをしてくださり、要望通りのカラーにしていただきました!とっても気に入っています!お店の雰囲気もオシャレで居心地がよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    ゆうか様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は前回のデザイン活かしてアップデートした可愛さを
    プラスできてとてもお似合いでした!
    またヘアケアもしながら可愛くさせてください!
    またのご利用お待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • あいねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-05 22:38:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。ハイトーンは初めてで、わからないことだらけだったのですが、丁寧にカウンセリングをして頂きました。仕上がりもとても良かったです。ケアの方法なども詳細にアドバイスを頂き、実践しています。またお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ用相談クーポン】最適なメニューを担当スタイリストがご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    あいね様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は初のブリーチで不安も多かったと思いますがしっかり丁寧に
    カウンセリングさせて頂き結果喜んで頂きとても嬉しいです!
    また今後もヘアケアしながら可愛いスタイル提案させてください!
    またのご利用お待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • はなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 10:33:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    SNSで、拝見して初めて行かせて頂きましたが、お店の雰囲気もスタッフの皆さんの対応なども良く、楽しい時間が過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+ホリスティック縮毛矯正 \23100 → \18000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    はな様

    先日はSNSを見てのご来店
    誠にありがとうございます^ ^

    施術を担当させて頂きました千田です♪

    嬉しい口コミ誠に有難うございます! 
    今回はお姉様とご一緒に来店して頂きました☆

    髪の毛の状態をみながらしっかりと施術を行いましたが、
    その後ご自宅での扱い易さ等はいかがでしょうか?^ ^

    また次回もご予約をお取りいただいておりますので
    感想お聞かせ下さい^ ^

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪

    HERMITAGE 店長 千田

  • まさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 17:20:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    2回目の来店させていただきました。

    たまたまSNSでお見かけして
    髪型と話し方の雰囲気に惹かれて予約を決意した1回目。
    初日はとても緊張しましたが
    丁寧にカウンセリングや
    色んなご提案から久しぶりの縮毛矯正でしたが
    ツヤツヤさらさらに仕上げていただきました。

    その仕上がりが好きで
    日は空いてしまいましたが再度来店。
    今回は前髪だけ…と思っていましたが
    全体をかけ直すことをおすすめしていただき
    少し悩みましたが悩んでいた時も予算や今後の髪を考えてお話いただき全体をあてました。

    2回目にしてしっかり気持ちも緩んだのか笑
    前の日の徹夜のせいか
    ウトウトしっぱなしでしたが
    アシスタントさんにも労りのお言葉をいただけたり
    シャンプーも気持ちよくて
    担当美容師さんはもちろんアシスタントさんも素敵でした!

    少しお財布を予定外に広げてしまいましたが笑
    あてた後やっぱりあててよかったと思わせてくれる仕上がりに感謝です!

    もちろん縮毛だけでなく
    前髪のカットもしっかりお悩み聞いて作ってくださったので
    今度はしっかりカットや
    カラーでもまたお世話になりたい美容師さん,美容室さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン】最適なクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    ま様

    先日は2回目のご来店誠にありがとうございます!
    今回も施術を担当させて頂きました千田です^ ^

    今回はお久しぶりのご来店でしたね♪
    前回の仕上がりにご満足頂けたとの事で
    今回は前髪のストレートのみか、全体を当て直すべきかで
    悩まれておりました。

    ま様の髪の毛のご状態や、ご予定も加味して
    半年の周期で髪の毛の広がりが気になるのでしたら
    当て直しの方が最適かなと思い
    今回は全体のストレートをご提案させて頂きました(^^)♪

    今回も仕上がりにご満足頂けて幸いです^ ^

    重ねて、アシスタントの接客やシャンプーに関しても
    リラックスして頂けた様でとても嬉しいです!
    お疲れのご様子でしたので気持ちお声かけは控えさせて頂きながら
    施術を行いました^ ^

    次回の周期的に梅雨にまたストレートがあてられる様に
    調整させて頂きましたので、
    またお癖の気になるタイミングであて直しをしましょう♪

    またカットやカラーでもご来店をお待ちしております♪

    温かい口コミ誠に有難うございます!
    次回も宜しくお願い致します☆

    HERMITAGE 店長 千田

  • えのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-25 01:33:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度可愛くいい感じに仕上げていただき有難いです!
    丁寧にカウンセリングもして下さり、施術中もとても楽しく過ごさせて頂いてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK】全メニュー20%オフ♪

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    えの様先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です!
    今回は久しぶりのストレートとミニボブの組み合わせとてもお似合いでした!
    今後もカウンセリングをしっかりしながら理想のヘアスタイルと楽しい空間を
    提供させてもらいます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • みどろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 04:33:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    道に迷ってしまい到着時間にまず遅れてしまったのですが、電話して丁寧に道案内もして下さり到着してからも嫌な顔せず迎えて下さりました。
    施術メニューでは私がクーポンをよく見ていなかった為、カットの時間も追加になってしまい、縮毛矯正とカットでとても時間がかかったのに、丁寧にして下さりました。
    ヒアリングもとても丁寧で縮毛矯正のあて具合の好みやカットの好み、前髪の好みや、何を重視したいかなど事細かに聞いてくれます。
    お陰でくせが気にならない髪の毛になりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ホリスティック水素縮毛矯正 \21450 → \16000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    みどろさま先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当しましたスタイリストの中平です。
    道に迷いながらもお会いすることができてよかったです(^ ^)
    髪質に合わせてカットや縮毛矯正もベストにできて綺麗にできました!
    喜んで頂けて僕もとても嬉しいです!
    またご来店頂いた際には最高に綺麗にします!
    ありがとうございました!

    スタイリスト中平

  • おもちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-16 00:56:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張してましたが、一階のカフェのスタッフの方の印象からすごくよかったです。

    施術ですが、毎回丁寧に次は何をするか、どういう効果があるのかを伝えてくださり、安心して受けることができました。

    今の髪型の気に入ってないところがどこなのか曖昧だったのにも関わらず、しっかりカウンセリングしていただき周りから見たら小さな変化だとは思いますが、、自分の中で納得のいく髪型にしてもらえました。今日はカットだけでお伺いしましたが、次はカラーもぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】似合わせカット \5500 → \4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HERMITAGE【エルミタージュ】からの返信コメント

    おもち様

    先日は数ある中から当サロンにお越し頂き
    誠にありがとうございます!

    今回施術を担当させて頂きました千田です^ ^
    お褒めの言葉の数々とても嬉しいです!

    施術の工程の説明や効果に関して毎回しっかりとご説明させて頂き
    安心してもらえるような空間づくりを心がけております^ ^

    カフェスタッフの雰囲気も良かったとの事で
    また次回も是非ご利用をお待ちしております^ ^!

    本日は温かい口コミ誠に有難うございます♪


    HERMITAGE 店長 千田

エルミタージュ(HERMITAGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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