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【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店

カンゼンコシツサロン バルミー バイ エスドットブルーム ナンバテン

  • 大阪府大阪市浪速区難波中1-18-3 SAKIMOTOビル8F
  • 御堂筋線なんば駅10秒 南海難波駅10秒 近鉄阪神大阪難波駅10秒 5番出口目の前
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 21:53:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な施術でした。また、サロンに伺った日は白髪染めは予定していませんでしたが、今後はメッシュを入れたいと言ったことに対して、縮毛矯正をしている私の髪にはブリーチでは負担が大きいということで、他の方法と施術時期を考えてくださって、それが私にもわかりやすく納得できる内容だったので、とても安心感があり信頼できる美容師さんだと感じました。仕上がりも満足できたのでまたいきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス♪ TOKIO DE SINKA  (縮毛矯正) +カット ¥16500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    うに様
    この度ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    施術をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉や信頼していただけるというお気持ち、心より感謝申し上げます。
    お客様の髪の状態や負担を考慮し、適切な方法と施術時期を提案させていただきましたこと、ご理解いただけたようでうれしいです。安心感を持っていただけるというお言葉に、私たちの努力が報われた気持ちです。
    また、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、本当にうれしいです。今後もお客様が笑顔でサロンを後にしていただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

    次回もぜひお越しくださいませ。お客様の美容のお手伝いができることを心から楽しみにしています。どんなご要望にもお応えできるよう、さらなるスキル向上に努めてまいりますので、お気軽にご相談ください。

    スタイリストchika

  • しーたんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 01:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット仕上がり良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24限定】メンズツイストスパイラルパーマ+カット  \10500→\9400

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    しーたん様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    カット気に入っていただき嬉しく思います!
    次回のパーマ楽しみにしてます!
    髪でお悩みの時はいつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリストchika

  • Myuさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 21:45:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1店舗目から大変お世話になってます
    こちらの新店舗は美容サロンのような白を基調とした清潔感ある内装となっており、駅からも大変アクセスが良くなってます。
    スタッフさんは強面の雰囲気でこだわりがありつつも、こちらの話をよく聞いてくださり、毎回行くたびに高い技術でワガママを叶えてくれます。スタッフさんは1ヶ月以上予約が取れないですが、待つだけの価値は十分ある方です。
    他の美容師さんも納得した方しか働かれていないということで、一度訪れてみる価値のあるお店だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    Myu様
    いつもご利用いただきありがとうございます。新店舗が皆様に好評で大変嬉しく思います。

    スタッフのこだわりと丁寧なおもてなしが皆様に満足していただけているようで光栄です。スタッフ一同、これからも高い技術と心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    これからも新店舗へもぜひお越しいただき、スタッフのこだわりと技術を体感いただければ幸いです。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • じゃすさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-05 14:53:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みに合ったメニューを選んでいただけて、仕上がりも大満足でした!
    お店の雰囲気もオシャレで落ち着いていて居心地がとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    あなたに合ったクーポンご案内します【必ず悩んでいるメニュー記載ください】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    じゃす様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    ありがとうございます!
    仕上がりにも大満足いただけたようで、とても嬉しいです。お店の雰囲気もオシャレで落ち着いていて、居心地が良かったとのご意見、とても嬉しいです。

    今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご来店をお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

    スタイリストchika

  • みささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 09:30:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バイカルテトリートメントで髪の毛一気に艶々になりました。^o^
    カットも凄く上手くて思っていた以上の髪型になり
    とても嬉しいです!!
    お店自体もとてもきれいで白亜のホテルのようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    みさ様
    先日はご来店ありがとうございました

    バイカルテトリートメントで、お客様の髪に輝きをお届けできたことを光栄に思います。お客様のフィードバックから、当サロンのカット技術と快適な空間がご期待を超えたことを知り、嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • ともきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 22:44:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープンして初めて行きました。

    ナノバブルのシャンプーがどんな感じなのか楽しみでしたが期待以上でした。
    ヘッドスパのサロンに行ったような気持ちよさでとてもリラックスできて良かったです。

    スタイリストさんは長らくお世話になっていますがいつも納得の仕上がり。
    次回の予約も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】お手軽ショートヘッドスパ+カット ¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    ともき様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ナノバブルのシャンプーがお客様のお気に召したようで嬉しく思います。ヘッドスパのようなリラックス感をご提供できたとのこと、光栄です。

    次回のご予約も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    オーナー木下

  • おとはさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-03 15:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回もかわいい髪色にしていただきました!!
    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風♪ フルカラー+ブリーチ+トリートメント ¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    おとは様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    仕上がりに満足して頂けて嬉しいです
    いろんな色楽しみましょうね(^ ^)

    次回もご来店お待ちしております!

    スタイリスト yuko

  • erikoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-02 19:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔で明るいサロンです。
    艶々の縮毛矯正をかけてもらって、10歳は若返りました。
    大満足です。
    いつも素晴らしい施術をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率NO.1】TOKIO de SINKA縮毛矯正+カット \16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    eriko様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お喜びのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

    お客様にお喜びいただけたことが、何よりの喜びです。今後も、お客様に心からご満足いただける施術をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • たまごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-01 19:01:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大体いつも自分のなりたいイメージがハッキリしていなくて
    カットもカラーも曖昧に伝えるのですが、安心してお任せできます。
    逆に言うと安心して任せられて、仕上がりは毎回綺麗にしてもらえて満足するから自分で考えなくても良いので楽です!
    いつもありがとうございます!
    お店は駅チカで、ホットペッパーの案内通りに来ると方向音痴の私でも迷わず来れました。
    個室なので気楽なのと、ロッカーが個室内にあるのも嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【熱ダメージ修復】カット+カラー+グローバルミルボンヒートリペアTR \7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    たまご様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度は、当サロンでのご満足なお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご要望をお伝えいただきやすい雰囲気づくりや、お客様一人ひとりに合わせて丁寧なカウンセリングを行うことを心がけておりますので、そのようにお感じいただけたのは何よりです。

    また、駅チカでアクセスが良く、個室やロッカーのご利用についても快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上やサービスの改善に努めてまいります。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    オーナー木下

  • えびたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 19:00:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛が多く癖毛も強めなため定期的に縮毛矯正をかけますが、ここのお店以外で縮毛矯正はしたくないと思えるくらい仕上がりが最高です!
    思い通りのヘアスタイルにしてくれるので、ついいつもワガママばっかりになってすみません(笑)
    これからも通い続けたいし、お店もキレイで明るくて技術も高くて、他の人にもオススメできるサロンです。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    えびたん様、いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただける仕上がりをご提供でき、スタッフ一同嬉しく思います。

    お客様のご要望をしっかりと伺い、思い通りのヘアスタイルを実現できるよう努めております。お客様からのご要望をワガママと感じたことは一度もございません。むしろ、ご希望を叶えることで、お客様の笑顔が見られることが私たちの喜びです。

    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    また、当サロンをご推薦いただけるとのこと、大変ありがたいです。多くのお客様にご利用いただき、一人でも多くの方に喜んでいただけるサロンを目指してまいります。

    オーナー木下

  • m.さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-31 14:30:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日の予約で急でしたが、快く接客してくださいました。
    他店でカットを失敗されてしまいガタガタだったので、お直しをお願いしたのですが、理想のカットをしてくださりとても嬉しいです。完全個室ということもあり、落ち着いて過ごすことができました。マイクロバブルのシャワーとヘッドスパもとっても気持ちよかったです!
    またお願いしたいです!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+選べるアロママッサージシャンプー \4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    m.様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    m.様がどのようなヘアスタイルにしたかったか、しっかりカウンセリングし
    施術させて頂きました
    理想のカットと言って頂けて嬉しいです
    カット中も落ち着いて過ごして頂けたようで幸いです

    またぜひ次回もご来店お待ちしております(^ ^)

    スタイリスト yuko

  • なんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-31 14:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしてもらいありがとうございました。
    いつも美容院が楽しみです◎
    また次回からもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント\11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    なん様

    この度は素敵なレビューをいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけて光栄です。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。次回もお客様の美しさを引き出すお手伝いをさせていただければ幸いです。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    オーナー木下

  • かなこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 04:16:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店が新しくなって初めて髪を染めてもらいました。お店の雰囲気は、とてもオシャレで個室空間になっているのも他を気にしなくてよくていい感じです。髪を洗ってもらうときも、バブルみたいなシャワー?で洗ってもらえて、軽いマッサージを受けてる感じで気持ちよかったです。シャワーの空間も薄暗くて、落ち着きのある感じでした。関西にでできてから担当スタイリストさんにしか染めてもらったりしたことないくらいに、追いかけて通っているため施術は申し分なく、綺麗なカラーに染めてもらえました。ブリーチをしたのに全然頭皮が痛くなく、ありがたいです。カラーを決めずに何となく雰囲気だけを伝えるのですが、いつもいい色に染めてもらえてて大満足です。通い続けさせてもらいます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風♪ フルカラー+ブリーチ+トリートメント ¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    かなこ様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉、拝読いたしました。

    当サロンでは、お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、個室空間やバブルシャワーなどにご好評いただいております。また、頭皮への負担を軽減したブリーチメニューもご用意しております。

    担当させていただいておりますスタイリスト一同、お客様の髪の健康と美しさに全力で向き合っております。ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • 郁ちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-30 21:33:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は初めて来させてもらいました!
    新店舗とのことで、店内凄く綺麗で完全個室の中にロッカーもあり自分のタイミングで荷物がすぐ取り出せるのが凄くよかったです。

    カットは私の気分でしなかったのですが、カラーを凄く丁寧に、綺麗に仕上げてくれて凄く満足しています。
    周りの方に髪の毛触りながら「本当綺麗に染まってるよね」
    って褒められます。笑

    あと、皆さんの口コミにもありますが、シャンプーのシャワー初体験でした!!気持ちよかったです!

    細かい気遣いもしてくださり気持ちが良かったです。
    またすぐ行かせてもらいますね!!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    郁ちゃん様、この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    新店舗にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。パーソナルな空間を重視し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう完全個室をご用意いたしました。ロッカーもお客様のご荷物管理の利便性を考慮したものです。

    また、カラーリングの仕上がりをご評価いただき、また周囲の方からも褒められたとのことで、私たちも光栄です。丁寧な施術はもちろん、お客様のご要望をしっかりと汲み取って、ご満足いただける仕上がりにすることを心掛けております。

    さらに、シャンプー時のシャワーの体験もご好評いただけたようで、よりリラックスしたひとときをご提供できたのであれば幸いです。

    細やかな気遣いに関してお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。お客様にお喜びいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    オーナー木下

  • mooさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-30 20:19:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらいましたが、個室で周りを気にすることなくとても過ごしやすかったです。
    髪が伸びてプリンになってきたのでカラーを予約し、特にやりたいカラーなども無い状態だったのですが、相談に乗ってくださり、とてもキレイな色に仕上げてくださりました!
    大満足です!次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW!【髪質改善の先へ】カラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    moo様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    美容室にいてる間心地よく過ごして頂けて幸いです
    どんなヘアスタイルにしたいか、しっかりカウンセリングし
    施術させて頂きました。
    仕上がりに大満足して頂けてすごく嬉しいです(^ ^)

    ぜひ次回もご来店お待ちしております!

    スタイリスト yuko

  • みいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 11:36:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今更ですが、新店舗OPENおめでとうございます!(^^)
    担当さんを追いかけて5店舗目になりました。
    方向音痴ですが、駅近なので迷うことなくお店にたどり着けました。
    新店舗なので、とても綺麗です。
    個室なのでリラックス出来ますし、ロッカーも個室の中にあるので安心です。
    窓の方を向いて座るので、ちょこっと外も見え、私が行った日は天気が良かったので青空が見えました。
    こちらのお店にはmarbbとゆう機械が導入されており、シャワーの代わりにバブルで髪を洗っていただけるのですが、初めてなのでなんだか不思議な感覚でした(笑)
    marbb導入してるお店はまだ少ないと思いますし、とても良いみたいなので、無料でついてくるのはかなりお得だと思います☆
    信頼しきってるので基本的にノープランで伺うのですが、今回もブライダル前とゆうことだけお伝えし、髪色などはその場で決め、良い感じに仕上げて頂きました!
    技術面、接客面、何をとっても申し分ないです。
    これからもよろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風♪ 3Dハイライト【ホイル入れ放題】+カラー+TR ¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    みいちゃん様、この度は誠にありがとうございます。

    新店舗オープンのお祝いの言葉をいただき、大変光栄です。また、5店舗にもわたってご利用いただき、心より感謝申し上げます。

    みいちゃん様に、新店舗が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。個室やロッカー、眺望など、細部にまでご配慮いただき、ありがとうございます。

    お髪色やお好みのスタイルもその場でお任せいただき、ご満足いただけたと伺い、安心いたしました。技術面や接客面でもご評価をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

    これからも、みいちゃん様に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

    オーナー木下

  • あみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 21:03:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別店舗の時からお世話になっております。いつも縮毛矯正もカラーも完璧に仕上げていただきありがとうございます!サロン後は必ず友人や同僚に褒めてもらえるほど髪の毛が綺麗になります!これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    あみ様、いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。縮毛矯正やカラーなどの施術により、お客様のお髪が美しく仕上がっていること、大変嬉しく思います。

    当サロンでは、お客様お一人おひとりの髪質やご要望に合わせた施術を心がけております。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    オーナー木下

  • みのりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-29 16:07:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。

    今回は黒染めとウルフカットにしたく、伺いました。
    黒染めに関しては地毛は染まらないように工夫してくださり満足していますが、カットがあまりにも提示した参考写真とかけ離れていてガタガタでした。
    帰宅後に家族に見せたときもこの写真を見せてこれは違いすぎるとのことでショックでした。
    施術中に何度も鼻をかいたりその手で髪の毛に触られるのが不快すぎて帰宅後すぐにシャワーを浴びました。
    また、指名したうえにほかのお客さんを同時並行で担当されていなかったように見受けられましたがカットと黒染めで2時間半を少し過ぎる長時間は初めてだったうえに途中から疲れました?(笑)と何度も聞かれ不快でした。

    完璧に写真と同じにならないのは承知していますし、今まで美容院でこのような不快な思いをしたことがなかったので驚いたと同時にショックでした。

    ほかのスタイリストさんではこのような思いをしなかったかもしれませんのでお店全体を批判しているわけではないです。
    お店自体は綺麗で個室ということもあり、非常に雰囲気が良かったです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    みのり様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    この度はご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングをさせて頂いた中でお悩みや見え方のご要望、長さの調整など様々なやり取りをさせて頂いた中で、写真とは異なるお仕上がりになりご説明、お伝え不足でした。
    今後、お客様との仕上がりイメージの共有やしっかりとお伝えできているか、再度自身の技術確認や見直しをし、早急に改善させて頂きます。
    また、施術中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後お客様に心地よく過ごして頂ける様、施術中の所作にもより一層注意して参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    森安直弥


    みのり様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重く受け止めております。

    ご指摘のカットの仕上がりと施術中のご不快な思いについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

    BALMYbyS.BROOM
    オーナー木下

  • あやのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 13:21:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近オープンしたお店で駅からも近く、とてもオシャレで綺麗でした!
    また全個室なので周りを気にせずゆっくり過ごせました。
    ロッカーも個室内にあり便利です。

    シャンプー台もバブルシャワーとマッサージととても気持ちいいです。
    いつも素敵なスタイルにして頂きありがとうございます!

    縮毛矯正もこちらでお願いしてるのですが、仕上がりが最高過ぎてもー他店には行けないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【熱ダメージ修復】カット+カラー+グローバルミルボンヒートリペアTR \7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    あやの様
    嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!

    当店は駅からのアクセスがよく、全個室でリラックスできる空間をご用意しております。お客様に心ゆくまでお寛ぎいただけることに喜びを感じております。

    また、シャンプー台の機能や丁寧な施術にご満足いただけたようで光栄です。縮毛矯正の仕上がりに対してもお褒めの言葉をいただき、努力が報われたと実感しております。

    今後ともお客様のご期待に添えるよう、技術の向上とサービスの充実を図ってまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • ちあきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 20:57:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    個室仕様でゆっくり過ごさせていただきました。
    急遽メニューを追加させて頂いて希望どおりそれ以上の仕上がりで大満足です!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店1番人気】カット+イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    ちあき様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    過ごしやすい個室で、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。追加のメニューもご満足いただけたようで、とても嬉しいです!
    次回もご希望に添えるよう、努めさせていただきます。いつでもお気軽にご来店くださいませ。
    また、ご意見やご要望がございましたらお知らせください。より良いサービスを提供できるよう努めます。ありがとうございました!

    スタイリストchika

  • ちえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-27 14:33:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からも近くて、とても素敵なお店でした。
    以前の店からのリピで、いつもカラーやヘアースタイルのオーダーを聞いてくれて、ヘッドスパでも癒され、頭も疲れた心もリフレッシュしてくれてありがとうございます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【熱ダメージ修復】カット+カラー+グローバルミルボンヒートリペアTR \7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    ちえ様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    いつもどんなヘアスタイルにするか色んな提案を
    させて頂いております
    リラックスして頂けてよかったです(^ ^)

    また次回もご来店お待ちしております!

    スタイリスト yuko

  • しいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 17:53:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近くとても綺麗なお店でした。

    縮毛矯正は他店でやってもらったところとパッキリ分かれるくらいの技術の差で、一度お願いしたら他のスタイリストさんには任せられない綺麗な仕上がりです。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率NO.1】TOKIO de SINKA縮毛矯正+カット \16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    しいちゃん様
    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    ご満足いただける技術をご提供できたようで、大変嬉しく思います。他店様で縮毛矯正をされたとのことですが、当店との仕上がりにそのような差を感じていただけたとは光栄です。

    今後ともお客様にご満足いただける施術を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    オーナー木下

  • やすさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 16:42:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    内装も良く誰に見られる事なく個室で安心してリラックス出来ました。

    補聴器外してる時コミュニケーションが大変でしたがスマホでの筆談対応ありがとうございました。
    仕上がりも良くカラーも気に入っています!
    2ヶ月後また予定が空いてたらまた宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】ダブルカラー☆カット+カラー+ブリーチ \12000

    [施術メニュー] カット、カラー

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    やす様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    安心してリラックスして頂けてよかったです。

    しっかりコミュニケーション取るためにスマホで筆談させて頂きました
    仕上がりにも満足して頂けて嬉しいです!

    また次回もご来店お待ちしております

    スタイリスト yuko

  • こいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-25 22:41:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    お店は清潔感のある空間で、個室なので視線も気にせずお任せすることができます!
    次回の来店予約を確定する制度もない(?)ので予定が変わりやすい私にとって非常にありがたいです( ;  ; )
    シャンプーの際にしていただいたマッサージが本当に気持ち良くてほぼ寝てました、笑
    これからもよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【熱ダメージ修復】カット+カラー+グローバルミルボンヒートリペアTR \7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    こい様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^

    安心して施術任せて頂けてよかったです!
    施術中も居心地良い空間作りを心掛けています(^ ^)

    予定がある前の日などに可愛く、綺麗にしましょうね♪

    シャンプー時も気持ち良く過ごして頂けて嬉しいです!

    次回もご来店お待ちしております^^

    スタイリスト yuko

  • みさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 23:37:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    立地が駅近で最高
    個室仕様なんで周りのお客さんが気にならないので髪の悩みとかも相談しやすい
    シャンプーの際のバブルは毛穴の奥から汚れが取れてる感じがするのでみなさんおすすめです

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズツイストスパイラルパーマ+カット  \10400

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    み様
    先日はご来店ありがとうございました

    駅近で便利な立地と、個室仕様のプライベートな空間で、お客様のご要望をしっかりとお伺いできます。シャンプーの際のバブルは毛穴の汚れをしっかりと除去し、髪を健やかに保ちます。お客様にお喜びいただけていることが何よりの喜びです。今後ともよろしくお願いいたします。

    オーナー木下

  • まいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 22:34:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新店オープンおめでとうございます!
    カラーのトーンを落として欲しいと口頭でふんわりとイメージを伝えただけなのですが自分のイメージ通りの色味でカラーをしてくださってありがとうございます。
    駅からも近くお店も綺麗で居心地が良かったです。個室に一つずつロッカーが整備されているのも他のお店にはなくて素敵だなと思いました。
    また、縮毛矯正をずっとしていますが今までの美容師さんで1番綺麗にストレートにしてくれます!もう他の美容師さんでは満足できないです。次回縮毛するのでmarbbのシャワーバブルとの組み合わせで仕上がりがいつもと違うのか体感したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Premium☆カラー+グローバルミルボンリペアヒートトリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    まい様

    この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    お客様のイメージを正確に把握し、ご満足いただけるカラーリングを提供できたことを大変光栄に思います。また、居心地の良い空間づくりと細部へのこだわりを評価していただけたことに感謝しております。ロッカーの設置は、お客様のご要望にお応えするためにご用意しました。

    さらに、縮毛矯正についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。当サロンでは、お客様一人ひとりの髪質に合わせた施術を心がけておりますので、今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。

    次回のご来店では、marbbのシャワーバブルとの組み合わせをぜひお試しください。髪に潤いとツヤを与え、縮毛矯正との相乗効果でさらなる美しさをご実感いただけるはずです。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    オーナー木下

  • moさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 20:31:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回満足の仕上がりで安心し切っているので、髪の毛を切りに行くというよりもはや喋りに行ってます。毎回とても楽しいです。お店も出来たばっかりなので、凄く綺麗でした!個室なのも良かったです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風♪ 3Dハイライト【ホイル入れ放題】+カラー+TR ¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    mo様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の口コミを読んで、とても嬉しい気持ちになりました!ご満足いただけていること、そして楽しい時間を過ごしていただけていること、本当に嬉しいです。

    そして、おしゃべりも楽しい時間の一環となっているとのこと、それは美容室ならではの醍醐味ですね!カットやスタイリングだけでなく、お客様との会話も私たちにとっては大切な時間です。

    今後もお客様が楽しい時間を過ごせるよう、努めてまいります。また、何かご要望や質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。これからもより一層素敵な時間を提供できるよう、努力を重ねてまいります。どうもありがとうございました!

    chika

  • はせ氏さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-24 18:39:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもトリートメントもいい仕上がりでした。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】イルミナカラー+バイカルテトリートメント\13200→\10900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    はせ氏

    いつも当サロンをご利用いただき、ありがとうございます。

    この度はカラーとトリートメントをご利用いただき、大変光栄に存じます。仕上がりにお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後ともお客様に喜んでいただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    オーナー木下

  • Tanさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-24 12:52:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました☆
    髪への知識がとにかく豊富で、美髪を作りながら超ロングにしたい私にとって最高のスタイリストさんに担当していただけました(*^^*)
    一つ一つ丁寧なカウンセリングがあり、安心できたので全てお任せ。
    完全個室の為、美容院で緊張したり苦手な方・こうなりたい!を叶えたい方にもオススメしたいなと思いました。
    理想とするスタイルにカラー。髪のことを考えながら寄り添って下さりありがとうございます。
    できるだけ髪を綺麗に保ちたいので、来月か再来月までには予約するようにします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カラー】イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント\11400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    Tan様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。お客様のご要望を叶えるために、髪のことをしっかり考えながら施術させていただいています。また、完全個室の環境がお客様にとって居心地の良い場所であることを大切にしていますので、緊張されたり苦手な方も安心してご来店いただけるかと思います。

    今後もお客様が理想とするスタイルに近づけるよう、心を込めてサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    chika

  • いまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 11:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年お世話になってます!

    カット・カラーをお任せにしても,いつも大満足な仕上がりにしてくださいます。

    また縮毛矯正は色んなサロンでしてきましたが,
    不安なくお任せできるのは,ここしかありません!
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風×透明感】アディクシーorイルミナカラー+トリートメント \8900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】BALMY  by S.BROOM 難波店からの返信コメント

    いま様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!お客様にご満足いただけて、私どもも嬉しく思います。

    長年お越しいただいているとのこと、ありがとうございます。お客様の髪質やご要望をしっかりと理解した上で、最適な施術をご提案させていただきますので、安心してご来店ください。

    来月のご予約も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

    オーナー木下

バルミー バイ エスドットブルーム 難波店(BALMY by S.BROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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