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  7. 9ページ目

Luxs SmartSalon

ルクス スマートサロン

スマート支払いOK
  • 神奈川県厚木市中町2丁目1-18 TRUNK本厚木8F
  • 【本厚木駅北口 徒歩30秒!】 NEW OPEN限定クーポンあり♪
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • すからましゅさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-05 13:09:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    コンプレックスなど相談させていただいた上でボブにしていただきました。とても気に入っています。
    顔周りも切っていただいて、ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風】タッセルボブ、ダンバルモリ+高保湿TR 【伊藤指名】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    すからましゅ 様

    先日は、ルクスにご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    アイロンやスタイリングしなくても扱いやすいボブにさせていただきましたが
    持ちを考えると2か月周期ではカットが必要になるのでこまめにカットしていきましょう♪

    またのご来店お待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • Neroさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-04 18:36:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    Nero様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。

    丁寧な施術、接客を心がけているのでお褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。

    暑い日がまだまだ続くのでいつもより短めにカットさせていただきました。
    次の目安としては1ヶ月~2ヶ月ほど経つと襟足など刈り上げた部分が特に伸びて気になってくると思うのでそのくらいにまたカットしてあげるのがオススメです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    RION

  • まる◎さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-04 12:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産前のヘアカットで伺いました!
    水分補給や体勢が辛くないかなど、お気遣いいただきありがとうございました(^^)

    持参した画像のような髪型に近づけてくださり、スタイリングの仕方も教えていただきました
    自分でもうまく再現できるように、練習します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    まる◎様

    先日はたくさんの美容室の中からルクスにご来店いただき誠にありがとうございました!
    バッサリとイメージチェンジさせていただきまたがとてもお似合いでした!!
    ご自宅でもお伝えしたスタイリングを楽しんでくださいね♪
    暑い日が続きますが、くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。
    無事に元気なお子さんが産まれることを願っています!!

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • りおさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-04 00:38:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色々な経緯がありめんどくさい髪になっていましたが、できる限り綺麗にして頂いて良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+艶カラー+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    りお 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがどうございます♪

    履歴がたくさんある状態でしたのでなるべく統一感が出るように今回は落ち着かせたカラーにさせて
    頂きましたが、複数履歴の部分をカットしてどんどんなくなっていくとまたいろんな色にできたり
    違うスタイルに変更などもできるのでまたご都合の合う日にご予約いただけたらと思います♪

    またのお越しをお待ちしております!

    stylist 伊藤嘉昭

  • むぅさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-02 00:59:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めてのブリーチをしてもらいました。希望通りの色にしていただき、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    むぅ 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございました♪
    口コミもありがとうございます!

    今回ブリーチ追加させていただき、初めてのカラーということで一回のブリーチで出せる色味に
    させていただきました! 
    またブリーチを同じ部分にすることでより明るくなり、出せる色味の幅も広がりますので
    次回来ていただいたときに相談して決めていきましょう♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • じゅんじゅんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-30 18:59:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをするのがひさしぶりでイメチェンをしたかったのもあってどの髪色にするか悩んでいたのですが、担当スタイリストさんがご丁寧に自分に似合いそうな色をお勧めしてくださったので、すごく似合う髪色になれました!さらに初来店だったのでとても緊張してたんですけど、お話がとても上手で緊張もほぐせてイメチェンもできたので自分でも来てよかったなって思いました!また後日来店したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    じゅんじゅん様

    数ある美容室の中からルクスを選んでいただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    イメチェン大成功でしたね!!
    明るい髪色とっても似あってました!
    私も色々お話しできてとても楽しかったです♪

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    top stylist MIYU

  • catさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-30 18:05:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明がわかりやすく、腕も良い

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    cat 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございます♪
    口コミもありがとうございます!

    今回刈り上げやツーブロックなど当日する予定ではないスタイルではありましたが
    今の時期や生活スタイルで合わせて提案させていただきましたので楽に過ごせるかと思います♪

    またショートスタイルなので2か月周期できていただけるときれいな形を保てますので
    またのご来店お待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • kanaeさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 17:46:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても丁寧に施術してくださり、ありがとうございました!ヘッドスパも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+艶カラー+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    kanae様 

    先日はたくさんの美容室の中からルクスにご来店いただき誠にありがとうございました。
    ヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです!!
    定期的にヘッドスパしていくと血流がよくなり頭皮の凝りもほぐれるのでオススメです!!
    リフレッシュしにまたいらしてください♪
    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • yocoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-27 10:39:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで2回目来店しましたが、丁寧にショートに
    仕上げて頂き、ありがとうございました。
    シャンプーが別のスタッフでしたが、やり方に少し違和感、
    物足りない感じがあったのは気になりました。
    初来店時みたいに、同じスタッフの方にシャンプーもお願い
    出来たら良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    yoco 様

    先日もルクスにご来店いただきありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    シャンプーの技術に差があり今回違和感を感じられたと思いますので
    スタッフ一同、共有と技術の向上に努めてまいります。

    また技術に限らず、スタッフ指名の際は、予約状況により担当できない場合がありますので
    次回予約をお勧めします。

    またのご来店お待ちしております。

    stylist 伊藤嘉昭

  • イワさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 07:10:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初来店でした。
    口頭でカットの雰囲気を伝えたところ、「齟齬がないように」とインスタで写真を探して目指す雰囲気を探してくださった点がとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶♪ハイ透明感カラー】カット+ブリーチなしダブルカラー十クイックTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    イワさん様

    数ある美容室の中からルクスを選んでいただき誠にありがとうございます。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    これからも、お客様に満足いただけるよう精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    top stylist MIYU

  • るんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-25 23:41:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても物腰柔らかく、話しやすい雰囲気を作っていただき、とても満足した時間でした。
    気になるスタイリングの仕方など、色々気になり質問させていただきましたが、その度に気に掛けていただく一言や分かりやすい説明、解決策などを伝えていただき、
    今まで色々な美容院に行きましたが、今までで一番気持ち良い時間を過ごせた接客をしていただきました。
    お名前をしっかり覚えておらず、写真を見て選択させていただきましたが、もし間違っていたらすみません。
    素敵な接客をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    るん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。

    施術だけでなく髪のお悩みや不安を解消できるカウンセリングを心がけているのでお褒めの言葉を頂けてとても嬉しいです。ありがとうございます。
    これからもお客様に喜んで頂ける接客サービスを目指して全力を尽くして参ります!

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    RION

  • くみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 22:14:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近いサロンを探していたら、新しいビルの上階で見晴らし良く大満足!もちろんヘアーも素敵にしていただきました。どんな風にしたいかをその都度聞いてくれたので仕上がりも気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    くみ 様

    先日は数ある美容室の中からルクスを選んできただきありがとうございました!
    口コミもいただきありがとうございます!

    普段の生活スタイルで扱いやすさなども考えながら切らせていただきました!
    今回のデザインをよりきれいに保つためにも2か月でまた来ていただくことをお勧めします♪

    またのお越しをお待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • わかちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-22 23:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆっくりのんびりと過ごせました。担当してくださった方も、私の悩みや相談を真摯に聞いてくださり、とても安心して施術を受けることができました。

    ひとつ気になったのは、椅子の色が真っ白だったことです。汚すつもりは全く無いのですが、生理中のときなど、色々と心配になるかな…、、と感じました。

    仕上がりはとてもよかったです!またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    わかちゃん様

    先日はLuxsにご来店いただきありがとうございました!

    お悩みや相談に真摯に向き合い、安心して施術を受けていただけたこと、大変うれしく思います。
    仕上がりにもご満足いただけたみたいでよかったです!

    椅子の色についてのご指摘、ありがとうございます!
    お客様が心配されることなくリラックスしていただける環境を整えれるよう改善できる点は改善していけるようにしてまいります。

    お忙しい時間の中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております!


    Luxs SmartSalon

  • yさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-22 20:19:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で、お店も綺麗でした。
    理想とする髪型と髪色になり、仕上がりに満足しています。
    予定が決まり次第、次回の予約をさせていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+艶カラー+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    y様

    先日はたくさんの美容室の中からルクスにご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、カットやカラーもほぼお任せいただきありがとうございます。
    仕上がりお喜びいただけて嬉しいです!!
    次回は9月頃にメンテナンスお待ちしておりますね!
    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • はらみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-20 12:14:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪の癖をすぐに見抜いてくださり、実用的なアドバイスまで頂けました。丁寧にカウンセリングしてくださり、とても可愛いスタイリングにして頂きました。友達からもたくさん褒められました!レイヤー入れて本当に良かったです!!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    はらみ様


    先日はたくさんの美容室の中からLuxsにご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!

    カット気に入っていただけたようでよかったです!
    今回初めてのレイヤーだったのでまた次の時に扱い方などわからないことがあったらご相談いただけたらと思います!
    大体長さを変えたくないようであれば2ヶ月、伸ばしていくようだったら4ヶ月に一度整えてあげるときれいに保てると思うので目安にしていただければと思います!

    またはらみ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪


    店長 NANA

  • 椛さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-19 17:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお店に伺ったのですが、とても雰囲気がよくカバンがロッカーに入らない時に助けてくださってとても助かりました。
    カットの際も適宜確認をしてくださって、自分のしたい髪型を再現してくれて嬉しかったです。
    髪を切った後、友達から沢山似合ってると言ってもらえて大満足です!また機会があれば伺わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    椛様

    先日はたくさんの美容室の中からルクスにご来店いただき誠にありがとうございます。
    スタイルチェンジとても似合ってました♪
    ボブは形や長さによってイメージが変わります。
    写真で見た感じと椛様に似合うバランスを細かく調整しながらカットさせていただきました。
    周りの方からご好評いただけて私もとても嬉しいです!!
    次回は10月頃のメンテナンスがオススメですのでまたお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • えざきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-18 21:11:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Luxsのスタイリストさんたちは、みなさんお若いのに高い技術をお持ちの方が多くて、どなたにお任せしてもとても安心できます。久しぶりにバッサリ切って気分転換出来ました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    えざき様

    いつもルクスにご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
    とても励みになります!!
    久しぶりのイメージチェンジ似合っていてとても素敵でした!
    暑い日が続きますが、えざき様の朝のスタイリングが
    少しでも楽になっていたら嬉しいです!!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • わさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-17 23:30:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    評価が高かったため楽しみにしていましたが、満足いかない仕上がりでとても残念でした。
    スタッフの方々の雰囲気や接客は大変良かったのですが、イメージとかけ離れたカラー、予定の約2倍の所要時間、トリートメントの案内がなかったためして貰えたか分からない、スパはされていない、という散々な結果でした。
    良かったら通おうと思っていたし、楽しみにしていたのでその分ショックも大きかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の紫外線ケア♪】カット+艶カラー+クイックTR+ひんやりクールスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    わ 様

    先日は貴重なお時間の中、数ある美容室からLuxsにご来店頂き誠にありがとうございました。

    カラーの仕上がりや所要時間などご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    見せていただいた画像でブリーチが必要だということや
    今回のカラーをするにあたって根元と毛先でカラー剤を分けるため、通常より時間をいただくことの説明が不足しておりました。
    トリートメントのご案内、ヘッドスパの指示ミスなども、満足のいかない仕上がりになり心よりお詫び申し上げます。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、ミスや伝え漏れがないようスタッフ一同で接客、技術の向上に努めてまいります。


    Luxs smart salon

  • 桃太郎さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-15 18:04:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回も希望通り シャンプーもカラーも満足な仕上がりです。
    購入したシャンプーとトリートメントで暑い夏を乗り切ります。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+クイックTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    桃太郎さま

    いつもルクスにご来店いただき誠にありがとうございます!
    桃太郎様がオージュアのオイルやリファドライヤーでしっかりとケアしてくださっているお陰で
    毎回お喜びいただける仕上がりまでもっていくことができてます!
    今後もケアしながらデザインを楽しんでいきましょう!!
    暑い日が続きますが、ご購入いただいたクールシャンプーで
    少しでも快適にお過ごしいただけたら幸いです!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Aujuaソムリエ AKI

  • ゆりぽんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 22:33:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今最もすべきだと思うことを丁寧に説明していただきました。
    傷みのあった髪もしっとりし大満足です。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【たっぷりの"栄養補給"】カット+艶カラー+Aujuaトリートメントスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    ゆりぽん様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    髪のダメージには様々な要因があり、どんなケアが必要なのか、カットが必要なのか、お客様自身の今の理想と今後の理想のイメージ、お客様1人1人によって違うのでしっかりお話させていただいた上でご提案させてもらうよう心がけています。

    なるべく云い情報や良いケアを早く収集し、よりお悩みを解決し理想の状態のさらに上の状態をキープできるようにこれからも勉強し、少しでもゆりぽん様のお役にたてたら嬉しく思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。
    いつもありがとうございます!


    田口翔

  • ちえっぷさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-14 22:02:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。
    スタイリングの提案もしていただけましたし
    仕上がりもたいへん気に入りました。
    オープンしたてのお店は眺めも良く綺麗でした。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー40%オフ

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    ちえっぷ 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    扱いやすさも重視してカット、スタイリングしておりますので
    簡単に手入れできます!

    また2か月ほどで来ていただくと今のスタイルをキープできますので
    またのお越しをお待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • こがちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-14 21:56:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    配慮していただかことが多く、ご面倒をおかけしたかと思いますが優しく声をかけて下さりリラックスできました。

    メニューはストレート矯正とカラーでしたが、矯正で色が入りにくい事などが後で分かり、カラーは自分が思っていたようには入らなくて残念でした。でも、髪をストレートに綺麗に仕上げていただいた事は大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【RION指名】髪質改善ストレート+透明感カラー+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    こがちゃん様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    体調が万全でない中でもリラックスしてお過ごしいただけて良かったです。

    カウンセリングを怠り、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お詫び申し上げます。
    今後このようなことが無いよう技術を見直して参りますので今後もよろしくお願い致します。

    RION

  • rieさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-14 16:21:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日初めて本厚木のサロンに伺いました
    場所がわかりやすかったので安心しました^^
    だいぶ伸びて放置してしまった髪もすっきり、まとまりやすくカットしていただいたので大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] カット

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    rie 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます♪

    長さ毛量しっかりとらせていただき、扱いやすさも考えてカットしておりますので
    スタイリングなしでもまとまりやすいかと思います!

    ただ、伸ばし続けると形が悪くなったり扱いやすさも変わるので2か月で来ていただけると
    また綺麗な状態を保てますのでまたのご来店お待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • まめめさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-07-14 02:28:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身に相談に乗って頂いてとても助かりました
    内装もオシャレで良かったです
    仕上がりもとても満足です

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    【新規のお客様限定】田口指名メンズカットカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    まめめ様

    この度は数ある美容室の中から Luxs smart salon にご来店いただき誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    内装や仕上がりに関しましてお褒めの言葉とても嬉しいです!

    Luxsは洗練された雰囲気やイメージを大切にしており、お客様にとっての贅沢品やご褒美の時間として過ごしていただけるような空間を表現できるよう心がけています。

    お客様がご自身の要望やイメージを伝えやすい雰囲気や、伝えやすい質問や汲み取りもとても大切にしており、お客様の正解を引き出せるようにカウンセリングさせていただいております。


    これからもヘアを通してまめめ様のお役に少しでもたてたら嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願い致します!

    田口翔

  • たまきさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-13 14:08:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて自分の思い通りのレイヤーカットしていただいて久々のイメチェンに大満足です!!

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    【OPEN記念♪】カット+クイックTRスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    たまき 様

    先日はルクスにご来店いただきありがとうございます!
    口コミもいただきありがとうございます♪

    レイヤースタイルは、長さキープしながらも動きのあるスタイルにもなるので
    スタイリング次第ではかわいいにもかっこいいにも寄せられると思います!
    スタイリング自体もかなり簡単なのでぜひ試してみてください!

    またのご来店お待ちしております♪

    stylist 伊藤嘉昭

  • Nさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-12 21:58:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカット,ダブルカラー,トリートメントをして頂きました。
    とても満足のいく仕上がりで気に入っています。
    ありがとうございました。

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    【うる艶♪ハイ透明感カラー】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    N様


    先日はご来店ありがとうございました!
    今回初のダブルカラーでしたがその後髪の調子はいかがでしょうか??

    ピンク系のカラーでしたがとてもお似合いでした♪
    仕上がりも気に入っていただけたみたいで嬉しいです!
    ダブルカラーで一度色を抜いているのでどうしても明るくなりやすくなっております!
    そのためもし色落ちが気になるようでしたらピンクシャンプーなどを使うと色持ちがよくなります!
    もしどのピンクシャンプーを使っていいかわからない場合はお気軽にご相談ください!

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
    またN様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪


    店長 NANA

  • ままさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-12 19:11:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々と相談に乗っていただきながら、髪質を考えやっていただき、ありがとうございました。

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    【OPEN記念♪】カット+艶カラー+クイックTRスパ(5分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    まま様

    この度は数ある美容室の中から Luxs smart salon にご来店いただき誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    お客様は1人1人髪質も違い履歴も違うため、とくにカウンセリングでしっかりとヒアリングさせていただき、状況を共有した上で施術に入らせていただくことを心がけています。

    軽いスタイルが好きな方に重めのカットで仕上げるとそれは間違いになってしまい、逆に重いスタイルが好きな方に重めのカットで仕上げると正解になります。
    お客様によって求める正解が違います。
    カットがうまいだけではお客様の正解からずれてしまうことも多々あります。

    うまいのは当たり前。
    その中でお客様にとっての正解はどこなのか、しっかりと着地点をお客様の共有することがなにより大切だと考えています。

    これからもヘアを通してまま様のお役に立てたら嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願い致します。


    田口翔

  • まさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-10 23:59:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    暗く染めた部分の残留が残るとわかっていながら難しい注文をして、すみません。また、染め直しまでしていただいてありがとうございました。次はブリーチをお願いしたいと思います!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    ま様

    先日はルクスにご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、色々とご理解してくださりお時間をいただきありがとうございました。
    次回はブリーチで出来るだけ残留を削って理想の色に近づけましょう!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト AujuaソムリエAKI

  • ミホさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-10 17:20:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伺うのは今回で2回目です。前回カラーをしていただいた際、色持ちが自分史上最も良くて感激しました。

    私が行った時間帯は席に余裕があった為、スタッフの方が冷房の風が直接当たらない席に変えましょうかと気配りをしてくださり嬉しかったです。スタッフの方々も良い雰囲気です。

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    2回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    ミホ様


    先日は2回目のご来店ありがとうございました!
    色待ち喜んでいただけたようでよかったです!

    ミホ様のベースが元々明るかったので色が抜けづらいように毛先はブラウンを混ぜて色持ちが良くなるようにカラーさせていただいております!
    その後調子はいかがでしょうか?

    最近は外は暑いですが室内はクーラーが効いていて体温調節がなかなか難しいと思うのでその点でもスタッフ一同気配りができるよう心がけております!
    よりリラックスしていただけるお店づくりをできるよう精進してまいります!

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
    またミホ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪



    店長  NANA

  • 虎さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-09 19:40:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    ただカラー途中で何度か放置が気になり、またアシスタントの方のシャンプー中、指が何度も耳に入り気持ちが悪かった為こちらの評価で失礼致します。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luxs SmartSalonからの返信コメント

    虎様

    先日はたくさんの美容室の中からルクスにご来店いただき誠にありがとうございました。
    対応について評価していただきありがとうございます。
    しかしカラーの途中にお待たせしてしまったことやアシスタントのシャンプーの件で
    虎様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回のご意見をスタッフで共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    Luxs Smart Salon

ルクス(Luxs)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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