- サロン平均
- 4.66
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お伝えしたとおりにカラーカットを仕上げていただきありがとうございます。
コテの使い方も教えていただき助かりました。
-
【透明感】カット＋イルミナカラー＋選べるTr\11500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
今回顔周りにレイヤーろ入れさせて頂きましたがその後いかがでしょうか？
セットやシルエットなど気に入って頂けたらと思います！
次回はボブにするとの事でしたので楽しみにお待ちしております！
次回のご来店も是非お待ちしております！
天谷桂子
-
新規での来店であり、カットは勿論のこと、自分に似合う髪型の提案などもしてくださりありがとうございました。
-
【平日限定】カット＋2stepトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
ゆうと様
ご来店いただきありがとうございました。
パーマとカラーのダメージに適したトリートメントが御座いますので、是非次回はしっかりと中身の栄養を補給するトリートメントをしてみてくださいね。
パーマヘアとてもお似合いでした！
口コミ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております
MAYUMI
-
アバウトなオーダーに対し、丁寧にカウンセリングをして下さいました。
髪色はとても綺麗に仕上げていただき、気に入っています。カットは「後ろで結べるくらい」とオーダーしましたが、短すぎてしばらくすると解けてしまったり、パラパラと顔周りの髪が落ちてきてしまうので、もう少し長いままにして頂きたかったと感じていますが、結べないわけではないのでもう少し細かくオーダーをすればよかったと思います。
-
【髪質再生☆】カット+High透明感カラー+バイカルテTr\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
私も結べるギリギリの長さでと認識してましたが
少し扱いづらくなってしまい申し訳ありません。
しかし髪色などは気に入って頂けて嬉しく思います。
色持ちが少しでも長くもって頂けるカラーになっております。
今回はお忙しい中口コミありがとうございました！
天谷桂子
-
ヒアリングから丁寧で、こちらの質問にも明確に答えていただきました！
カットも理想的で、癖のある自分の髪へのドライヤーやスタイリング剤でのアプローチも教えていただきました！
会話の流れもとてもスムーズで居心地が良かったです。
またお伺いしたいと思います！ありがとうございました。
-
【平日限定】カット＋2stepトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
だいだい様
ご来店頂きましてありがとうございました。
とっても良い癖をお持ちですので、少しの乾かし方の違いで朝のスタイリングが楽になるかと思います。
スタイリング剤の付け方、ぜひ試してみてくださいね！
口コミ頂きありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
MAYUMI
-
新規での来店でしたが、カウンセリングはもちろん、カット中も丁寧に聞き取りしながら進めてくれたのが嬉しかったです。価格もお手頃で、また伺いたいなと思いました。
-
【平日限定】カット＋フルカラー\6000
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます。
今後はブリーチしている部分を少しづつ切っていき
無くしてくいけるようにしましょう！
次回のご来店も是非お待ちしております！
天谷桂子
-
お任せでお願いしました。
カラーは自然な色に、カットはスタイリングし易く仕上げていただきました。
また、お願いしたいと思います。
-
【平日限定】似合わせカット＋フルカラー＋2stepトリートメント\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
ミニミニ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お色もスタイルも喜んでいてだけてとても嬉しいです。
私もミニミニ様を見習って、体にいい事何か始めてみようと思います。
是非次回もご利用いただけると幸いです。
口コミ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
MAYUMI
-
初めて伺ったんですがとても雰囲気のいいお店でスタイリストの方も丁寧にヒアリングしながら私の希望に沿うようにカット、カラーしくださいました。とても満足だったのでまた行きたいです！
-
【平日限定】カット＋フルカラー\6000
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
はる様
ご来店頂きましてありがとうございました。
修学旅行が楽しく終われると良いですね！
髪の毛綺麗に伸ばすために、ドライヤー頑張りましょう。
次回はトリートメントを組み込んだメニューにしてあげると髪の毛喜びます(^ ^)
口コミ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
MAYUMI
-
駅からも近くとても明るく開放的で雰囲気も良かったです
シャンプー台の椅子にマッサージ機能が付いていて腰の部分がとても気持ち良かったです
そんな素晴らしいチェアがある美容室は他にはないと思います
担当の方もとても丁寧に説明して下さりました
-
【人気No.1☆】カット+イルミナカラー \9500
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
YUKO様
ご来店頂きありがとうございました。
お時間ある時に、ぜひハイライトや、ミルクティーカラーチャレンジしてみてくださいね。
とってもお似合いになると思います。
何かご不明な点があれば、またお聞きいただければと思います。
口コミいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
MAYUMI
-
先日は急なキャンセルをしてしまい失礼いたしました。2回目の再訪ですが、前回と同じメニューでお願いしました。夏の強い日差しで髪の毛が乾燥して傷んでいましたが、施術していただいたトリートメントとカラーでしっとりと透明感のある落ち着いた色味になりました。髪型も扱いやすくカットしていただき、毎日のセットが楽になりそうです。また次回もアドバイス宜しくお願いします。
-
【髪質再生☆】カット+High透明感カラー+バイカルテTr\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
cc様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
体調がすぐれない場合は、ご無理なさらず、キャンセルしていただいて大丈夫ですので、お気になさらないで下さいね。
cc様にバイカルでトリートメントは凄く合っていて、乾かしてる最中の手触りもすごくいい感じでした！
グレイカラーでも、イルミナカラーで透明感抜群でしたね！
次回は秋色にチェンジですかね。
まあお待ちしております。
口コミいただきありがとうございました。
MAYUMI
-
こちらの要望やお任せしたいことをちゃんと聞いて下さいましたし、接客も適度な距離感で良かったです。
ありがとうございました。
-
【平日限定】カット＋フルカラー\6000
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
カラー剤の変更ありがとうごいました。
今後毛先を少しづつ切っていき長さを揃えていくお手伝いができればと思います。
髪色も色落ちなど見ていただきよろしければ今後も同じ様な形で染めて
なるべく色落ちなど少ない様にしていければと思います。
今回はお忙しい中口コミありがとうございます！
次回またお会いできるのを楽しみにしております。
天谷桂子
-
なりたい髪型が固まってなくて、かなりアバウトなお願いをしてしまったのですが丁寧にカウンセリングしてもらいかわいい髪型になりました！ありがとうございました！！
-
【平日限定】カット＋2stepトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
髪型気に入って頂けてわたしも嬉しく思います。
セット頑張って下さい！
内巻き外巻き両方楽しめると思います。
またわからないことなどありましたらいつでもご相談下さい！
次回のご来店も是非お待ちしております！
天谷桂子
-
天窓がある明るい店内 新しくはないが居心地は良かったです。カットも思い切って切ってもらいスッキリしました。
マッサージが付いているシャンプー台は初めてでした。
-
【高発色】カット＋アディクシーカラー\8500
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
つね様
ご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングでお話ししたカラー、今回は時間がないとおっしゃられてたので、次回には少し抜けて明るくなるようなレシピで染めさせていただきました。ダメージが少なくすみますが、ミルクティー系、やっぱりやりたい！と言う場合は、ぜひ次回、お時間ある時に試してみてくださいね。
口コミ頂きありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
MAYUMI
-
カラーで施術して頂きました。
今の髪の状態をみて、適したプランを教えて頂きました。
仕上がりはトリートメントとあり、サラサラで大満足でした。ドリンクも持ち帰れるタイプでよかったです。
-
【毎月のお手入れに♪】似合わせカット+フルカラー \6500
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
ぽり様
ご来店いただきましてありがとうございました。
カウンセリングで内容変更など、時間内であれば全然可能ですので、気兼ねなく迷ってることなどお伝えいただければと思います。また、予約が詰まってなければメニューをプラスすることも可能でございます。
お近くにお寄りの際はまたいらしてください。
口コミいただきありがとうございました。
MAYUMI
-
フルコースでお伺いさせて頂きました。
丁寧なヒアリングをして頂き、飽きてしまった髪型に出来るだけ変化をつけてもらえる様、色々と調べて頂き感謝しております。また同じ髪型で落ち着くかなと思っていましたが、ガラッと印象を変えて頂き家族からも好評です！
トリートメント、シャンプーも大変気持ちよく、束の間でしたが癒しの時間となりました。
またお伺いさせて頂きます！ありがとうございました！
-
【土日祝限定】コスメ縮毛矯正フルコース￥18500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
りり様
ご来店いただきましてありがとうございます。
いつも同じ髪型から変えたいとの事で、似合う髪型をご提案させて頂きました。
喜んでいただけてとても嬉しいですし、身近なご家族好評なのは、気分が上がりますね！
フルコースでしたが、くつろいで頂けて何よりです。
ぜひまたご利用くださいませ。
口コミ頂きありがとうございました。
MAYUMI
-
カット技術が高く希望通りにして頂けました。
お店の雰囲気も良いです。
-
【メンズ特別プラン】カット＋ひんやりクール炭酸シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
COLORS with BROOKからの返信コメント
ひろ様
ご来店いただきありがとうございました。
カット気に入っていただけて嬉しい限りです。
ご旅行前にすっきりしましたね。
是非次回お話聞かせてくださいね。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ頂きありがとうございました。
MAYUMI
-
金額の書かれ方が分かりにくかった。
カラー剤いろいろある、トリートメント選べるといった書かれ方だったが全て追加料金が必要。
髪質などの観点からのアドバイスなどは、とても参考になってよかった
-
フルカラー+選べるトリートメント￥6500～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
うに様
先日はご来店いただきありがとうございました。
クーポンの記載が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
イルミナカラーは専用のクーポンがございますので、次回からそちらを選んでいただけますと幸いです。
アドバイスが参考になったと言っていただき大変嬉しく思います。
他にもなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
うに様のまたのご来店心よりお待ちしております。
CWB
-
二回目の利用でした。
リピートなのに接客にはWellcome感がなく、カウンセリングではどうしたいかと何ができるかが噛み合わず、たぶん若い方に流行りのヘアスタイルを得意とするサロンだったのかなという印象です。
仕上がりも期待していた色味とは違ったけれど、それは自分の髪質との相性もあるので、これがいまの自分の髪にはベストな選択だったのでしょう。
-
似合わせカット＋アディクシーカラー＋バイカルテor水素Tr￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
HaL様
先日はご来店いただきありがとうございました。
セルフカラーでの複雑なムラの状態を直したいとのことでしたが、カウンセリングの際に現状の髪の状態からは完璧なスタイルは難しいことをお伝えし、その中でHaL様のご希望の暗くはせず赤みは出さずに一色になるよう、できる限りのことはさせていただきました。
しかしながらご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。
改めて技術やカウンセリングなど、全てのお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天谷桂子
-
3度目の利用でしたが希望が上手く伝えられなくてもいい感じにしてくれて有難いです。コテ巻き仕上げもして頂けるのでお出かけの前の利用にも最適です。ネトフリを見ることもできます。
-
【学割U24】カット＋スタンダードカラー＋クイックTr￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
REDカラーとってもお似合いでしたね！
旅行前にいらして下さりありがとうございます。
写真たくさん撮って楽しんで下さい！
次回またお会いできること楽しみにしております。
天谷桂子
-
初めての来店です。丁寧にカウンセリングしていただき理想のヘアスタイルに仕上げていただきました。私にとって懸案事項であったシャンプー台の仕様。その不安を感じ取ってか親身に色々とご説明くださった担当スタイリストさん。使用感は過去1良かったです。終始安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。またお願いしたいと思える素敵なサロンでした。
-
【頭皮スッキリ♪】カット＋炭酸シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
COLORS with BROOKからの返信コメント
めぐもぐ様
ご来店いただきましてありがとうございました。
安心して過ごしていただけたようで良かったです。
人によって苦手な事は様々ですので、不安なことがございましたら、何でもおっしゃっていただけたらと思います。
ぜひまたご利用くださいね。
口コミいただきありがとうございました。
MAYUMI
-
とても丁寧にヒアリングして下さり、仕上がりも思ったようにしていただいました。ありがとうございました。
-
【平日限定】似合わせカット＋フルカラー\6000
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
ショートヘアはメンテナンス時期が2ヶ月前後が丁度良いかと思いますので
そのくらいの時期にまたお待ちしております。
今回はお忙しい中口コミありがとうございます！
天谷桂子
-
2回目の利用です。髪色の相談に細かくアドバイスしてもらい、 仕上がりに満足しています。
今回はTOKIOというトリートメントにしました。その日は雨だったせいか、前回のバイカルテよりもいい！とは感じませんでした。3日たっての今の状態はとてもよいので満足しています。
-
似合わせカット＋High透明感カラー＋選べるTr￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
まりもっぴ様
ご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
TOKIOトリートメントは内部補修をしっかりしてくれているので、ご安心ください。
手触りなど、お客様によっては好みもございますので、次回はまた、バイカルテをされてもいいかと思います。ご検討ください。
口コミいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
MAYUMI
-
とってもさらさらになって髪型もいい感じです！たくさんお話しできて楽しかったです！ありがとうございます！
-
【酸熱×TOKIO】カット＋酸熱TOKIOトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
ま様
ご来店いただきありがとうございました。
酸熱トリートメントでサラサラでしたね！
お家でも週に2.3回位トリートメントしてあげると、持続性は高まるので、お手入れ継続してお願いします。
私の方こそ楽しく過ごさせて頂きありがとうございました！
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミいただきありがとうございました。
MAYUMI
-
どのスタイリストさんも、センスよく、素敵に仕上げてくださいます。いいサロンを見つけました！
-
似合わせカット+High透明感カラー+バイカルテTr\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
まー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
サロンを褒めて頂き、スタッフ一同嬉しい限りです！
これからもご満足いただけるように精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
口コミいただきありがとうございました。
MAYUMI
-
お店の雰囲気もよく、スタイリストさんも色々とヘアケアのアドバイスもしてくださり、参考になりました。
話しやすく、居心地も良かったです。仕上がりもにも満足しています。
ありがとうございました！！
-
似合わせカット+フルカラー+選べるトリートメント￥8500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
Okay様
ご来店いただきまして、ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂き、ありがとうございます！ショートヘアーとってもお似合いでした。
分からないことありましたら、なんでも聞いてくださいね。
また近くにいらっしゃった時は、ぜひ、ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ頂きありがとうございました！
MAYUMI
-
親身にご対応くださりありがとうございました。
ツヤもカットの感じも気に入ってます。お店の雰囲気もすごく良いしまたぜひお願いします。
-
【白髪染め】カット＋グレイカラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
カラーのお時間頂きありがとうございました！
イルミナカラーに変更させていただき艶や質感が感じられて嬉しく思います！
次回は前髪パーマお待ちしております！
今回はお忙しい中コチコミありごとうございました！
天谷桂子
-
スタイリストさんはすごく親切！
とても気に入ったヘアスタイルに仕上げていただきました。
髪の毛の悩みに対しても色々とアドバイスありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします！
-
似合わせカット+フルカラー+選べるトリートメント￥8500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
アニネ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
スタイル気に入って頂けてとても嬉しいです！
お悩み解消できるよう、今後もご提案出来ればと思います。
次のご来店、心よりお待ちしております。
口コミ頂きありがとうございました。
MAYUMI
-
初めてでしたが、最初に色々とヒアリングしてくれるので、イメージを合わせやすかったです。あと、炭酸シャンプーがとても気持ち良かったのでメンズにはおすすめです。
-
【メンズ特別プラン】カット＋ひんやりクール炭酸シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
ジャンプー気に入って頂けて嬉しく思います！
炭酸シャンプーは夏限定でクール(冷たい)シャンプーになってますのでメンズに限らず女性のお客様にも大変人気です！
仕上がりもイメージ通りになりましたでしょうか？
また何かご不明な点やチャレンジしてみたい髪型などありましたらいつでもご相談下さい！
次回のご来店もぜひお待ちしております。
天谷桂子
-
髪色に関してはほぼ思っていた通りの色でした。ありがとうございました。ただ、シャンプーをしてくださる際、ピアスのキャッチに手が引っ掛かり、そのままの勢いでピアスが耳から貫通しました。ファーストピアスですし、ボールが小さかったといえど、よほどの力がない限りピアスの貫通はしないと思います。貫通した瞬間はとても痛かったですし、血も出ましたし、せっかく開けたピアスを塞がなくてはならなかったのもショックです。せめて、もう一度ピアスを入れれば大丈夫という言葉などではなく、もう少し心のこもった謝罪を頂きたかったです。多少注意すれば貫通や出血は避けられたのではないか、と考えてしまいます。もしかしたら、ピアス1つに対して注意をするほどの工程ではなかったのかもしれませんが、今までそのようなことを経験してなかったために、とても悲しかったです。貫通後も心配していなさそうな雰囲気の謝罪で終わり、パック1つをおまけされただけではいい気持ちをして帰ることはできませんでした。もう行かないと思います。髪色が思い通りだっただけにとても残念です。
-
フルカラー+選べるトリートメント￥6500～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
あ。様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ピアスの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
謝罪に関しても、もっと誠心誠意しっかり謝罪するべきだったと深く反省しております。
さらにお客様の気持ちも考えず安易な発言をしてしまったこと、お客様の優しさに甘え、その裏にある悲しみや辛さまで汲み取ることが出来なかったこと、もっとなにかできることがあったのではと後悔しております。
今後はお客様の信頼を少しでも取り戻せるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
CWB 天谷
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
とんでもなく痛く辛い思いをされたと思います。大変申し訳ございませんでした。
また、その後も適切な対応ができず、不安や不信感を抱かせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は深く反省し、今後はこのようなことがないよう、より一層丁寧な施術と確認を徹底し、お客様に安心していただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CWB 代表 小林
-
ヘッドマッサージの圧がしっかりしてて気持ちよかったです。施術も、素早く対応頂き、時短でカット頂けました。ありがとうございました。
店内は、天井が広く、カリフォルニアっぽい雰囲気を感じました。オープンな雰囲気なので、男性や子供のお客さんも見受けられました。
-
【平日限定】似合わせカット＋2stepトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
シャンプー気に入って頂き嬉しく思います！
施術中の会話とても楽しくおすすめの人見つけておきますね！
また髪の毛がパサつきなど気になりましたらお待ちしております！
目安は2～3ヶ月後くらいがよろしいかと思います。
次回のご来店もぜひお待ちしております！
天谷桂子
-
長年ずっとお世話になっているスタイリストさんです。
カラーもカットも、悩みやイメージを伝えると毎回的確なアドバイスをくれて信頼しています。
一緒に考えて 悩んで 喜んでくれて、話も楽しいので いつもあっという間に時間が過ぎちゃいます。
またよろしくお願いします♪
-
【高発色】似合わせカット＋アディクシーカラー\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLORS with BROOKからの返信コメント
いつもありがとうございます！
私も楽しくお話しさせて頂いてるのと色々情報教えてくださりありがとうございます！
髪色いつも綺麗に入ってくれて私も嬉しく思います！
また来月も楽しみにお待ちしております！
今回はお忙しい中口コミありがとうございます！
天谷桂子
カラーズ ウィズ ブルック(COLORS with BROOK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
