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  6. 口コミ

ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラー

ヘアカラーセンモンテンリタッチプロナカノテン リタッチプロ シラガゾメ オーガニックカラー

  • 東京都中野区中野5-57-5 マルヤビル 102
  • JR中野駅 北口から徒歩4分
サロン平均
4.08
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    カチョカバロさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-11 19:18:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    呑み屋街のど真ん中に位置するカラー専門店。案内されるとまず料金を支払い荷物をロッカーに預ける。着席するとタブレットでカラー見本を見つつ、美容師さんのアドバイスで染め色を決める。ケープや保護クリームを塗ったり手際よく準備が進む。施術中も質問や雑談にも応えてくれる。ダウンタイムの後、シャンプー台に移動して丁寧に洗い流してもらう。支払ったコースはここまで。あとは濡れた髪のまま化粧台に移って自分で髪を乾かしブローする。ドライヤーは憧れのリファ(ReFa)強風で髪をいたわりながら乾かす。鏡台には5種類ほどのトリートメントやワックスなどがあり、いい香りに包まれてセルフブロー完了!とても綺麗な内装で通うのも便利。またリピしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め スロウカラーミディアム(全体染)+トリートメント付

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    カチョカバロ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    ぜひ、またのご来店お待ちしております。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-28 23:53:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、大変お世話になっております!
    丁寧に仕上げてくださり感謝しかありません。
    お忙しかったりと色々あるとは思いますが、ご無理なさらずに!という思いでいっぱいです。
    手洗いシャンプーとかが少なくなっているので、本当にありかたいです。また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    いつもご来店いただき、温かい口コミも本当にありがとうございます。

    お気遣い、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

    み~か様もお体ご自愛いただき、お過ごしくださいね。

    またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

    いつも本当にありがとうございます。

  • モニさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-28 14:50:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    コメントは控えます

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    モニ様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    この度の口コミの内容ですが、ポイントの返却の件でこのような口コミをいただいたかと思います。
    ご来店いただいた時に、ポイントをお使いにならないとのご要望でしたので、その場で返還手続きをし、23日には全額返還されていると確認出来ております。
    また、当店は、先払いに対応していないため、ご連絡いただいたd払いも対応をしておりません。
    ご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • けいたさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-13 10:34:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味の要望を聞いて丁寧に施術して頂けました。髪の太さも考慮して染めていただいたようでちゃんと染まりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ ナチュラルハーブカラー (全体染)ショート+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    けいた様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまで投稿下さり誠にありがとうございました。
    その後のお染まりはいかがでしょうか?
    また、何かご要望等々ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

  • さとこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-11 20:35:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    初回ということで、トリートメントが半額になりました。丁寧に染めて頂き、サラサラに仕上り満足でした。
    次回も、カットにはまだ早いけど、白髪が気になってきたらお願いしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    さとこ様

    この度はご来店下さり誠にありがとうございました。

    トリートメントやお染まりも気に入っていただけたようでこちらも嬉しく思います。

    何か気になることや、ご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-24 18:20:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、暖かく受け入れてくださり、とても丁寧にカウセリングをしてくださいます。
    仕上がりはもちろんのこと、とにかく自分にとってはとても楽しくて癒される場所です。
    引き続き、通わせて頂きます。
    いつも、本当にありがとうございます!素敵なお店、素敵な店員さんに出会えて感謝しております。
    また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    いつもご来店くださり、また、温かく励みになります口コミを、本当にいつもありがとうございます。

    この様に感じてくださり、お返ししていただける御厚意に感謝し、これからもご指示いただけれるように努めて参ります!

    是非、次回もお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

    いつも本当にありがとうございます。

  • ミキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-22 22:13:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せできます

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ミキ様

    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。

    励みになります嬉しい口コミもくださり、本当にありがとうございます。

    これからも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-29 20:56:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたが、心地よく、とても丁寧に行ってくださり、仕上がりもとても満足です。
    担当の方もとても優しくてお話しやすく、また髪の毛のクアについてのアドバイスもくださいます。
    これからも通いたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    先日は再度のご来店、誠にありがとうございました。

    温かな口コミくださり、本当にありがとうございます。

    いただいた御厚意に感謝し、これからも通っていただけますよう努めさせていただきます。

    いつもありがとうございます。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね。

  • ろんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-25 21:40:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    生え際、おでこの境目が、カラー剤が付いた為、赤くなり、しばらく皮膚が痛くなりました。
    生え際は、ワセリンなどで保護をされないのでしょうか?
    色んな美容室やカラー専門店で染めましたが、皮膚が赤く痛くなったのは初めてです。
    全体的に雑な印象でした。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ イルミナカラー(全体染め)ミディアム+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    うん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、額が赤くなってしまったとのこと、お詫び申し上げます。

    生え際にクリームは塗らないのかとのご指摘ですが、きちんと塗らせていただいておりましたが、

    出来る限りの明るめなお色をご希望でしたため、カラー剤が強めになってしまいます。

    今回の施術途中で頭皮が痛いとおっしゃられたので、放置時間途中で色ぬけができてない為、

    それでもよろしければ途中でお流しするか確認させていただきましたところ、大丈夫とのことでしたので、

    おかせていただきましたが、負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。

    この度のご指摘頂戴し、このようなことのないよう再度の確認、ご説明を徹底させて頂きます。

    誠にありがとうございました。

  • カータンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-20 12:20:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらのお店は口コミの評価が1か5と極端なので若干の不安を持ちながら初来店しました。
    接客などは得に可もなく不可もなくだったのですが少し色々なところが…例えばカラーの塗り方やシャンプーなどで雑に感じることがありました。
    実際、カラーが終わりセルフでブローするのに鏡をみたら顔にカラー剤が付いてました。
    初めてなのにブロー剤やドライヤーの取り扱いの説明がなかったり、お客さんは私以外いませんでしたが帰るときは掃除しながらのこちらも見ずに「ありがとうございました。」でした。
    普段も同じような形態のカラー専門店に行ってるのですがそちらがあまりにも完璧過ぎる接客なので余計と雑さを感じてしまったのかもしれませんが物凄く態度が悪いとかそういうことではありませんでしたし施術していただいた髪色は気に入ったし他にも興味あるメニューもあるのでリピはするかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ショート+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    カータン様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お色味など気に入っていただけて何よりです。

    施術やドライヤースペースではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後はいただいたご意見をもとに接客を見直し改善して参ります。

    カータン様のまたのご来店お待ちしております。

  • ちゃーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-16 11:38:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    看板を見つけて、ネット予約しました。
    とても丁寧にカウンセリングもしてもらい、自分に合うカラーを選んでもらいとても良かったです。
    時間がない主婦にも、とても良いです。
    これからも、通わさせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ちゃー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お色やお染まり、気に入っていただけて嬉しく拝見させていただきました。

    また、楽しいお話もさせていただきながら、施術させていただき、こちらこそ嬉しかったです。

    ありがとうございました。

    是非、またお会いできること、楽しみにしております(o^―^o)

  • ミキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-11 07:02:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつ迅速な施術ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ミキ様

    いつもご来店くださり、誠にありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく、拝見させていただきました。

    お色やお染まりのご相談や疑問点等々ございましたら、お申し付けくださいね。

    いつもご丁寧にありがとうございます。

    またのご来店を楽しみにお待ちいたしております!

    この度もありがとうございました。

  • Amin.Nさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-05 22:09:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でした。
    スタイリストさんがとても気さくな方で対応中ずっと楽しくお話ししてくれるので楽しかったです。
    また、私の髪質に合わせてカラー材を選んでくれるのでとても信頼しています。
    今回、少し時間が経ってからのコメントになりますが、今も髪がツルツルで色持ちもとても良いです。
    白髪が気になっていましたが、今はまだ大丈夫!
    また通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ヴィラロドラカラーミディアム(全体染め)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    Amin.N 様


    いつもご来店くださり誠にありがとうございます!

    口コミもいつも温かい素敵な口コミくださり、本当にありがとうございます!

    こちらこそ、いつも楽しく施術させていただいており、感謝しかございません。

    次回もお越しいただける事、楽しみにお待ちいたしております!

    ご相談、質問等ございましたらまたお伝えくださいね。

    ありがとうございました!

  • み~かさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-03 17:56:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    とても、丁寧に対応してくださり感謝です。もちろん仕上がりも気に入りました。
    やはり、手洗いが嬉しいです。
    また、おねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お色やお染まりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しく口コミを拝見させていただきました。

    シャンプー、気に入っていただけて良かったです!

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね!

    ありがとうございました。

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 22:53:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    まき様

    お返事遅くなり申し訳ございません。
    昨年はご来店ありがとうございました。気に入って頂きとても嬉しいです。
    その後お色はいかがでしょうか また、色も相談しながら考えていきましょう

    次回また、会えるのを楽しみにお待ちしております。

  • かなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-22 22:48:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にやっていただいた時は染まっていないところがあり、
    直していただきましたが、その次からはしっかり染めてくださり、今回は3度目でした

    値段も満足ですし、セルフブローも急かされる事なく出来るので満足しています

    他の方の感想やコメントも読みますが、満足度はその人によって違うので、私は気に入っていますので、又行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】 スロウカラ―リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    かなちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    また、温かく、励みになる口コミまでくださり、本当にありがとうございます。

    今後もお越しくださることに感謝し、ご希望に添えるように精進してまいります。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    この度も、誠にありがとうございました。

  • めめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-08 12:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターですが、今回施術してくれた方は相談した事にとっても丁寧に親身になってくれてアドバイスしてもらいながら施術してもらいました!仕上がりも施術もすごく良かったです。
    今後もまた通おうと思います(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ヴィラロドラカラーリタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    めめ様

    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。

    とても嬉しい口コミくださり、本当にありがとうございます。

    お染まりは、その後いかがですか?

    これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね。

    ありがとうございました。

  • YUKIさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 20:59:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださり
    今後のカラーのアドバイスまでしていただきました。
    仕上がりもとてもキレイに染まり大大満足です。
    ドライしている時に親切に保湿剤の説明までしてくださり
    大変ありがたかったです。
    何もかも行き届いていて、この低料金で
    この高いクオリティーならこれからずっと
    お世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】 スロウカラーミディアム(全体染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    YUKI様

    先日はご来店くださり誠にありがとうございました。

    お色、気に入っていただけて、こちらといたしましてもうれしい限りでございます。

    こちらこそ、お気遣いや丁寧に接してくださりお話しもたのしくさせていただき、本当にありがとうございました。

    是非、またのご来店、お会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

  • クマちゃんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-21 09:13:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回は、根元染めでお願いしたが染めにムラがあり左右に染まっていない部分があり非常に残念な仕上がりだった。また、担当の女性はものすごくめんどくさそうに対応をされていて、この仕事のやり方だったらこうなってもしょうがないかなぁ、もう一度染め直してもらいたい感じでとっても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    クマちゃん様

    この度は仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

    また、接客態度につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    スタッフの技術・接客態度を再度見直し今後このようなことが起きないよう取り組んでまいります。

    染め直しは1週間以内ですと対応しておりますので何かございましたらご相談いただけますと幸いです。

    ご来店いただき誠にありがとうございました。

  • かなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-20 21:02:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらはブローがセルフですが、なんでも揃っていて、ブローブースが沢山あるので、待たされることもありません

    やっていただく前に、~して欲しいと、カラーのお願いをすればきちんとやって下さるので助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    【おしゃれ染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    かなちゃん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    温かな口コミくださり、誠にありがとうございます。

    次回以降もご要望がございましたら、是非、お申し付けくださいね。

    出来る範囲があるため、お応えできない部分もあるかと思いますが、出来る限り、お応えさせていただきます!

    是非とも次回もお会いできますことを楽しみにしております。

    ありがとうございました。

  • タッキーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-19 08:35:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    あまり経験のない人たちが施術を行っているように見えるので全体的に技術の見直しをしたらいいと思います。
    カラー塗布の際髪を引っ張る、グシャグシャ擦り込む
    シャンプーはピシャピシャ髪が顔にあたり気持ち悪く、仕上がりは全く白髪が染まっておらず、伝えると
    「あれ?染まってないですか?」と言えば、全く染まっていないと伝えると「イルミナは白髪は染まりが悪いので初めからお伝えしましたけどね。じゃやり直します?」とやり直したものの、仕上がりは切れ毛が増えてアホ毛が増えてしまいました。イルミナは根本と毛先の塗り分けがなく、白髪をしっかり染めてイルミナしたい方はリタッチ料金っとイルミナカラー代がかかると言われたのでそれなら
    普通にカットもやってくれてカラーもしてくれるサロンでやったほうがコスパよく施術も丁寧にやってくれると感じたので、今回の髪のダメージと施術中のストレスを考えるともう再来はないです。
    クーポンにイルミナ白髪と書かないほうがいいし、
    イルミナは塗り分けできないと記載するべきかと思います。
    リタッチプロという名前で根本が染まってないなんてありえないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 イルミナカラーミディアム(全体染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    タッキー様
      
    この度は施術が至らなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様に喜んでいただけるよう技術の向上に努めてまいります。

    また、当店では根元と毛先の塗分けはしていないのでご要望に応じられなく申し訳ございません。  

    ご記載いただきました、リタッチ料金とイルミナカラー代がかかることのことですが、クーポン料金から+で料金がかかることはございませんのでご安心ください。
      
    ご来店いただき誠にありがとうございました。

  • ebiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-13 01:20:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー専門店でイルミナカラーを扱っているサロンが珍しいと思い利用させていただきました。担当してくださった女性スタイリストの方の丁寧なカウンセリングで、私はロングで根本の白髪が酷いのですが、イルミナカラーより白髪染めの方が良いと思いますとのアドバイスでカラー剤の名前は忘れてしまいましたがそちらを試す事にしました。何年もイルミナカラーでカラーリングしてきて私の髪には合っていたと思っていましたが毎回施術中頭皮がピリピリする事が殆どだったのが、今回のカラー剤は一切何の症状も出ませんでした。それだけダメージの少ない肌に優しい物を使用されているのかなと思いました。色の入り具合と言うか出方が凄く綺麗でミルボンのリンケージトリートメントも一緒にお願いして、リファのドライヤーで乾燥させたら凄くサラサラでツヤも出てまとまりのある仕上がりになり驚きました。はっきり言ってこちらの何倍もの料金を支払って通っていた美容院と同等かそれ以上のクオリティだと思いました。スタイリストさん明るい人柄で手際も良くあっという間の楽しい一時を過ごせました。自宅からは遠いですが伺って良かったです。是非またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ebi様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    とても温かい口コミいただき、本当にありがとうございます。

    お話も楽しくさせていただき、お色も気に入っていただけて私も嬉しいです!

    本当に励みになりますし、心が救われます。ありがとうございます。

    是非、また、ご都合良い時にお越しいただけますことを、楽しみにお待ちしていたしております!

  • さんかく王子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 11:40:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    白髪が染まりませんでした。「生え際は白髪が生えても馴染むようにしました」と言っていましたが、そもそも染まってないので、、、。
    時間がなかったので何も言わずに帰りましたが、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    さんかく王子様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    染まってないとのことで、せっかくお越しいただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
    1週間以内でのお直し対応をしておりましたため、お申し付けくださり、対応させていただくことが出来たらと残念で申し訳なく思っております。
    この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

  • くまくまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-28 20:40:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手際もよく、仕上がりも満足です。
    有り難うございました。
    市販のカラー材についても、教えてくださったり、気さくな担当の方で良かったです。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    くまくま様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミくださり、ありがとうございます。
    お仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
    是非、またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • すいかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 16:24:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    美容室でこんな嫌な思いをしたのは初めてで、非常に残念な仕上がりでした。
    店内の雰囲気やメニューや料金は良い。
    担当したスタッフが非常に雑なカウンセリングと施術でした。
    全ての工程が雑。
    予約したメニューは白髪染めイルミナフルカラー、別料金でトリートメント。
    白髪が全く染まってない。
    色ムラも何箇所もあり。
    セルフドライ後にスタッフから「仕上がりどうですか?」
    と聞かれ、
    「全く白髪か染まってません。」と答えたところ、
    嫌な顔をされ「お直ししますぅ?」と言われました。
    一切の謝罪もなかったので断りました。
    他店で直します。
    スタッフが二人いて、男性と女性。
    男性の方は、他の接客をしていましたが丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 イルミナカラーショート(全体染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    いただいたご意見を生かせるよう改善に努めさせていただきます
    ご来店いただき誠にありがとうございました。

  • Amin.Nさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 16:07:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくり紫系とお伝えしたところ、アッシュ系や白髪を隠すために青を混ぜてくれたりと私の雰囲気や悩みをしっかりヒアリングして下さいました。
    対応中も楽しくお話ししてくれて時間があっという間に過ぎてしまいました。
    トリートメントで髪がとてもしっとりして、仕上がりの色もとても満足です。また利用させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ イルミナカラー(全体染め)ミディアム+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    Amin.N様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お色、気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    こちらこそ、お話しも楽しくさせていただけて、楽しいお時間をいただき、

    素敵な口コミまでくださり、誠にありがとうございました。

    是非、またのご来店を、楽しみにお待ちしております!

  • りくままさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-12 19:04:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色味も色々と相談にのっていただき仕上がりもとても良いです。
    トリートメントも髪にあっていたのかボリュームがおさまり翌日も髪をおろして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    この度はリタッチプロ中野店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。

    その後の色持ちは、いかがでしょうか?トリートメントも続けていくとより効果的なので、よろしければ続けてみてください。

    またのご来店お待ちしております。

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 22:12:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で出来上がりもよかったです。ありがとうございました。お店は駅チカで新しくきれいでした。
    毛染めに特化したお店なので全体的にもっと手早いのかと思っていましたが、今回は丁寧なぶん時間もかかった気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ ナチュラルハーブカラー (全体染)ショート+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    あや様
    この度はリタッチプロ中野店に ご来店いただき誠にありがとうございました。 

    施術に時間がかかってしまい申し訳ございません。
    次回のご来店の際は丁寧にスムーズにもう少し短時間で施術させて頂きます。

    その後カラーはいかがでしょうか? またお色味などご相談いただければと思います。
    次回のご来店もお待ちしております。

  • ミキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 21:23:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったお店でしたが、丁寧に説明してくれて本当に感謝いたします。ぜひまたお伺いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ヴィラロドラカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ミキ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    とても嬉しい口コミまでくださりありがとうございます!

    お色、その後は如何ですか?

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • さつきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-01 19:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金額もお安いので、あまり期待しないで伺ったのですが、担当してくださった方のレベルが高くて、仕上がりも満足しました!
    また同じ担当の方が良いけど、指名できないのが残念です。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ヴィラロドラカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    さつき様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけて嬉しいです。その後の色持ちはいかがでしょうか?
    低めのトーンで染めているので、すぐには抜けないとは思いますが、気になったら何時でも来てください。

    またのご来店お待ちしております。

リタッチプロ 中野店(Retouch Pro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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