- サロン平均
- 3.88
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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呑み屋街のど真ん中に位置するカラー専門店。案内されるとまず料金を支払い荷物をロッカーに預ける。着席するとタブレットでカラー見本を見つつ、美容師さんのアドバイスで染め色を決める。ケープや保護クリームを塗ったり手際よく準備が進む。施術中も質問や雑談にも応えてくれる。ダウンタイムの後、シャンプー台に移動して丁寧に洗い流してもらう。支払ったコースはここまで。あとは濡れた髪のまま化粧台に移って自分で髪を乾かしブローする。ドライヤーは憧れのリファ(ReFa)強風で髪をいたわりながら乾かす。鏡台には5種類ほどのトリートメントやワックスなどがあり、いい香りに包まれてセルフブロー完了!とても綺麗な内装で通うのも便利。またリピしたいです。
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白髪染め スロウカラーミディアム(全体染)+トリートメント付
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
カチョカバロ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ぜひ、またのご来店お待ちしております。
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リピーターですが、今回施術してくれた方は相談した事にとっても丁寧に親身になってくれてアドバイスしてもらいながら施術してもらいました!仕上がりも施術もすごく良かったです。
今後もまた通おうと思います(*^^*)
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【白髪染め/おしゃれ染め】 ヴィラロドラカラーリタッチ(根元染め)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
めめ様
いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
とても嬉しい口コミくださり、本当にありがとうございます。
お染まりは、その後いかがですか?
これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね。
ありがとうございました。
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とても丁寧にカウンセリングしてくださり
今後のカラーのアドバイスまでしていただきました。
仕上がりもとてもキレイに染まり大大満足です。
ドライしている時に親切に保湿剤の説明までしてくださり
大変ありがたかったです。
何もかも行き届いていて、この低料金で
この高いクオリティーならこれからずっと
お世話になろうと思います。
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【白髪染め】 スロウカラーミディアム(全体染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
YUKI様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
お色、気に入っていただけて、こちらといたしましてもうれしい限りでございます。
こちらこそ、お気遣いや丁寧に接してくださりお話しもたのしくさせていただき、本当にありがとうございました。
是非、またのご来店、お会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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今回は、根元染めでお願いしたが染めにムラがあり左右に染まっていない部分があり非常に残念な仕上がりだった。また、担当の女性はものすごくめんどくさそうに対応をされていて、この仕事のやり方だったらこうなってもしょうがないかなぁ、もう一度染め直してもらいたい感じでとっても残念でした。
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【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
クマちゃん様
この度は仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
また、接客態度につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの技術・接客態度を再度見直し今後このようなことが起きないよう取り組んでまいります。
染め直しは1週間以内ですと対応しておりますので何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
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こちらはブローがセルフですが、なんでも揃っていて、ブローブースが沢山あるので、待たされることもありません
やっていただく前に、~して欲しいと、カラーのお願いをすればきちんとやって下さるので助かります
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【おしゃれ染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
かなちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
温かな口コミくださり、誠にありがとうございます。
次回以降もご要望がございましたら、是非、お申し付けくださいね。
出来る範囲があるため、お応えできない部分もあるかと思いますが、出来る限り、お応えさせていただきます!
是非とも次回もお会いできますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。
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あまり経験のない人たちが施術を行っているように見えるので全体的に技術の見直しをしたらいいと思います。
カラー塗布の際髪を引っ張る、グシャグシャ擦り込む
シャンプーはピシャピシャ髪が顔にあたり気持ち悪く、仕上がりは全く白髪が染まっておらず、伝えると
「あれ?染まってないですか?」と言えば、全く染まっていないと伝えると「イルミナは白髪は染まりが悪いので初めからお伝えしましたけどね。じゃやり直します?」とやり直したものの、仕上がりは切れ毛が増えてアホ毛が増えてしまいました。イルミナは根本と毛先の塗り分けがなく、白髪をしっかり染めてイルミナしたい方はリタッチ料金っとイルミナカラー代がかかると言われたのでそれなら
普通にカットもやってくれてカラーもしてくれるサロンでやったほうがコスパよく施術も丁寧にやってくれると感じたので、今回の髪のダメージと施術中のストレスを考えるともう再来はないです。
クーポンにイルミナ白髪と書かないほうがいいし、
イルミナは塗り分けできないと記載するべきかと思います。
リタッチプロという名前で根本が染まってないなんてありえないと思いました。
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【白髪染め/おしゃれ染め】 イルミナカラーミディアム(全体染め)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
タッキー様
この度は施術が至らなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるよう技術の向上に努めてまいります。
また、当店では根元と毛先の塗分けはしていないのでご要望に応じられなく申し訳ございません。
ご記載いただきました、リタッチ料金とイルミナカラー代がかかることのことですが、クーポン料金から+で料金がかかることはございませんのでご安心ください。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
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カラー専門店でイルミナカラーを扱っているサロンが珍しいと思い利用させていただきました。担当してくださった女性スタイリストの方の丁寧なカウンセリングで、私はロングで根本の白髪が酷いのですが、イルミナカラーより白髪染めの方が良いと思いますとのアドバイスでカラー剤の名前は忘れてしまいましたがそちらを試す事にしました。何年もイルミナカラーでカラーリングしてきて私の髪には合っていたと思っていましたが毎回施術中頭皮がピリピリする事が殆どだったのが、今回のカラー剤は一切何の症状も出ませんでした。それだけダメージの少ない肌に優しい物を使用されているのかなと思いました。色の入り具合と言うか出方が凄く綺麗でミルボンのリンケージトリートメントも一緒にお願いして、リファのドライヤーで乾燥させたら凄くサラサラでツヤも出てまとまりのある仕上がりになり驚きました。はっきり言ってこちらの何倍もの料金を支払って通っていた美容院と同等かそれ以上のクオリティだと思いました。スタイリストさん明るい人柄で手際も良くあっという間の楽しい一時を過ごせました。自宅からは遠いですが伺って良かったです。是非またお願いしたいです。
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白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
ebi様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
とても温かい口コミいただき、本当にありがとうございます。
お話も楽しくさせていただき、お色も気に入っていただけて私も嬉しいです!
本当に励みになりますし、心が救われます。ありがとうございます。
是非、また、ご都合良い時にお越しいただけますことを、楽しみにお待ちしていたしております!
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白髪が染まりませんでした。「生え際は白髪が生えても馴染むようにしました」と言っていましたが、そもそも染まってないので、、、。
時間がなかったので何も言わずに帰りましたが、とても残念でした。
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白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
さんかく王子様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
染まってないとのことで、せっかくお越しいただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
1週間以内でのお直し対応をしておりましたため、お申し付けくださり、対応させていただくことが出来たらと残念で申し訳なく思っております。
この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
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手際もよく、仕上がりも満足です。
有り難うございました。
市販のカラー材についても、教えてくださったり、気さくな担当の方で良かったです。
また行きたいです。
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【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
くまくま様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミくださり、ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
是非、またのご来店を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
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美容室でこんな嫌な思いをしたのは初めてで、非常に残念な仕上がりでした。
店内の雰囲気やメニューや料金は良い。
担当したスタッフが非常に雑なカウンセリングと施術でした。
全ての工程が雑。
予約したメニューは白髪染めイルミナフルカラー、別料金でトリートメント。
白髪が全く染まってない。
色ムラも何箇所もあり。
セルフドライ後にスタッフから「仕上がりどうですか?」
と聞かれ、
「全く白髪か染まってません。」と答えたところ、
嫌な顔をされ「お直ししますぅ?」と言われました。
一切の謝罪もなかったので断りました。
他店で直します。
スタッフが二人いて、男性と女性。
男性の方は、他の接客をしていましたが丁寧でした。
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【白髪染め/おしゃれ染め】 イルミナカラーショート(全体染め)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を生かせるよう改善に努めさせていただきます
ご来店いただき誠にありがとうございました。
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ざっくり紫系とお伝えしたところ、アッシュ系や白髪を隠すために青を混ぜてくれたりと私の雰囲気や悩みをしっかりヒアリングして下さいました。
対応中も楽しくお話ししてくれて時間があっという間に過ぎてしまいました。
トリートメントで髪がとてもしっとりして、仕上がりの色もとても満足です。また利用させてもらいます。
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白髪/おしゃれ イルミナカラー(全体染め)ミディアム+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
Amin.N様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お色、気に入っていただけて、とても嬉しいです。
こちらこそ、お話しも楽しくさせていただけて、楽しいお時間をいただき、
素敵な口コミまでくださり、誠にありがとうございました。
是非、またのご来店を、楽しみにお待ちしております!
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カラーの色味も色々と相談にのっていただき仕上がりもとても良いです。
トリートメントも髪にあっていたのかボリュームがおさまり翌日も髪をおろして過ごせました。
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【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
この度はリタッチプロ中野店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。
その後の色持ちは、いかがでしょうか?トリートメントも続けていくとより効果的なので、よろしければ続けてみてください。
またのご来店お待ちしております。
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とても丁寧で出来上がりもよかったです。ありがとうございました。お店は駅チカで新しくきれいでした。
毛染めに特化したお店なので全体的にもっと手早いのかと思っていましたが、今回は丁寧なぶん時間もかかった気がします。
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白髪/おしゃれ ナチュラルハーブカラー (全体染)ショート+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
あや様
この度はリタッチプロ中野店に ご来店いただき誠にありがとうございました。
施術に時間がかかってしまい申し訳ございません。
次回のご来店の際は丁寧にスムーズにもう少し短時間で施術させて頂きます。
その後カラーはいかがでしょうか? またお色味などご相談いただければと思います。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めて行ったお店でしたが、丁寧に説明してくれて本当に感謝いたします。ぜひまたお伺いします
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【白髪染め】ヴィラロドラカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
ミキ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しい口コミまでくださりありがとうございます!
お色、その後は如何ですか?
是非、またのご来店を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
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金額もお安いので、あまり期待しないで伺ったのですが、担当してくださった方のレベルが高くて、仕上がりも満足しました!
また同じ担当の方が良いけど、指名できないのが残念です。。
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【白髪染め】ヴィラロドラカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
さつき様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。その後の色持ちはいかがでしょうか?
低めのトーンで染めているので、すぐには抜けないとは思いますが、気になったら何時でも来てください。
またのご来店お待ちしております。
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いつもは吉祥寺店を利用させて頂いていますが、今回は家から近い中野店を利用させて頂きました。
場所は中野駅北口にあるふれあいロードにあります。
聞けば5月にオープンしたとの事。
店内は吉祥寺店と同じ明るい感じがしますが、広さは圧倒的に広く、オープンしたてだからなのか、他のお客様もおらず、スタッフも1人でちょっと静かな感じ。
逆に私はのんびりと過ごす事が出来たので満足です。
ゆっくりカラーをしたい方は中野店をお勧めします!
仕上がりもよく染まっていて満足です。
過度な接客もない為、私的には過ごしやすい環境でした。
また利用させて頂きます。
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【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
のぶ様
この度はご来店有難うございます。
嬉しいお言葉有難うございます。
吉祥寺店も中野店も、店内は明るく、おしゃれなイメージにしております。
中野店は5月にオープンしたばかりということもあり、現在はご予約を他のお客様とあまり重ならないよう承っておりますので、ゆったりとお過ごし頂けます。
また中野店に来店頂けると嬉しいです。
お待ちしております。
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吉祥寺店に行っていたが中野の方が近いため行ってみた。
ブロードウェイ裏のごちゃごちゃした飲み屋街の中にある雑居ビルの1階というロケーション。
店内に入ると白をベースとした小綺麗な感じ。
技術は安く、手早く染めたい人向け。
シャンプーは髪の毛が引っ張られて痛いし、カラー剤もベタベタつけていく感じ。色味の相談もない。
多少遠くても、技術と知識のある方がいる吉祥寺店に行きます。
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【白髪染め】スロウカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
たこらひめ 様
この度は中野店にご来店頂きまして
有難うございました。
たこらひめ様には不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
反省をし、更なる技術向上を目指して
頑張ってまいりますので、今後とも
リタッチプロをよろしくお願い致します。
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お店の雰囲気良かったです。白髪もしっかり染まっていました。
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【白髪染め】ヴィラロドラカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やカラーの施術に満足していただけて嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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50半ばのユーザーです。先日はお世話になりました。生え際の白髪がどうしようなかったので、平日の朝1番で来店。時間の5分前でしたが、受付できたので有難いです。こちらのリクエストで白髪染めではなく、オシャレ染めを施術。初回割引やトリートメント半額サービスも有り、オシャレ染め、トリートメント、シャンプー、セルフブロー、トータルで2800円程。かなりリーズナブルです。カット無しで毎月染めたい私にとっては、一般の白髪染めの店舗では無く、カラー専門という文言もかなり魅力です。店内はオープンしたてでかなりキレイ。白を基調としたシンプルな作りで、セルフブローコーナーも間仕切りが有り、リファのドライヤーなども自由に使用出来ます。アメニティも充実していたのも嬉しいポイントでした。今後のリクエストはせっかくキレイなお店なので、男前のスタッフさんがエリ付きのパリッとしたシャツにエプロンだとより清潔感がアップするかと思いました。また、リピ予定です。次回はもうワントーンブルー系のカラーに挑戦してみたいと思います。
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白髪染/おしゃれ染 ナチュラルハーブカラーショート(全体染)+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
先日はリタッチプロ中野店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。
その後の色持ちはいかがでしょうか?同じように寒色を続けていけば、青味も入りやすくなるので続ける事がオススメです。
またのご来店お待ちしております。
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髪色の選択で、もう少し明るい方がいいと思っていたが、現在の髪質に近い色を勧められたのでそちらにしたら、希望の色になっていて良かったです。また機会がありましたら行ってみたいと思います。
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【白髪染め】ナチュラルハーブカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
クマちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
希望の色になり、良かったです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
リタッチプロ中野店
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白髪染で利用しました
安くて良かったです
少し染まってないところもあったかな
けど髪がツヤツヤになりました
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【白髪染め】スロウカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
染まっていない部分があったということで申し訳ございませんでした。
施術から1週間以内でございますとお直しもできますのでご相談いただければと思います。
今後ともスタッフ一同技術の向上に努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております。
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雰囲気の良いお店でした。白髪もしっかり染まっており、コスパも良く、ドライヤーもコテもリファで嬉しいです。ありがとうございました。
またお願い致します。
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【白髪染め】ナチュラルハーブカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
タッキー様。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけてこちらも嬉しい限りでございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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お値段も安いですし仕上がりも良いので、リタッチをするのに時間がなくて駆け込みで行くには十分だと思います。
接客はお値段相応なので、定期的に行きたいとは思わないです。
髪の毛の扱い方が終始力加減が強くシャンプーは引っ張られていて少し痛かったです。
アンケートを最初書きますが、カウンセリングのときにアンケートと全く同じことを聞かれて、きっと見ていないんだろうなと、アンケートとは?と思いました。
お値段が安いのでささっと済ませたい方にはいいかもしれません。
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【白髪染め】イルミナカラーリタッチ(根元染め)+トリートメント込
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
かよ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
シャンプー時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じことがないよう技術の向上に努めてまいります。
アンケートにつきましてもしっかりと目を通し確認をしてからカウンセリングをするようスタッフ間で共有いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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オープン初日の1番目に伺いました。
備品設置や新人レクチャーの最中で店内がずっと
ワサワサされていたのですが、落ち着いた後の
雰囲気や接客サービスは期待できるかと感じました。
そんな中でカラリングや洗髪は適切にしていただき
綺麗に染まっていて満足です。
頭の左右をベテランさんと新人さん?が半々に
担当してくださいましたが、さすがベテランさんは
スムーズかつ素早く的確に施術してくださいました。
新人さんはクリーム塗布後、無理矢理気味に櫛を通すので
髪が猛烈に何度も引っ張られて少し驚いたのですが
これからの成長を心で応援しました。
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白髪染/おしゃれ染 ナチュラルハーブカラーショート(全体染)+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント
ピングー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、技術の向上に努めてまいります。
暖かいお言葉をありがとうございます。
ぜひ、またピングー様のご来店をお待ちしております。
リタッチプロ 中野店(Retouch Pro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー