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  7. 6ページ目

HYPER smart salon

ハイパー スマートサロン

スマート支払いOK
  • 神奈川県小田原市城山1-4番1号 城山タワープラザ2F 202 区画
  • 小田原駅西口徒歩30秒/ブリーチ毛でも縮毛矯正出来ます【ハイライト/酸性ストレート】
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みゆきさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-10 22:22:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の毛が後ろから見たらツルツルだったらしく仕事先で気付かれて褒められました

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー\13200→\5980(白髪ぞめもOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    みゆき様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご職場の方にお褒めいただいたということで、僕もうれしく思います。
    ぜひまたのご来店お待ちしております。

    YU-TA

  • ほのさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-10 21:17:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型や髪質の事などいろいろアドバイスをしていただき、とても丁寧でした。
    髪の量が多かったのですが、形も綺麗にすいてもらえて本当にさっぱりしました。
    スタイリストさんも気さくで話しやすく楽しかったです。
    お店も活気があって雰囲気がとても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】8月末まで!!限定クーポン☆通常料金から30%off♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ほの様

    先日はご来店ありがとうございました!
    満足いただけてとても良かったです!!
    お店の雰囲気も気に入っていただけてよかったです!!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 Fujisawa Koga

  • あおいやんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 09:22:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色味や髪のダメージのことなど、とても丁寧に相談に乗って下さいました。仕上がりもイメージ以上に可愛くて嬉しいです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念 】 カット+カラー+プレケア \15400→\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    あおいやん様、先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます。

    当日は髪の毛のお話をたくさん聞いていただきありがとうございます。
    仕上がりもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


    YU-TA

  • ぴょんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-08 01:56:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望の髪にするには、予約したメニューの倍くらい時間がかかるコースになってしまいましたが、快く希望通りの髪にしていただき、とても満足することができました。
    お兄さんが話し下手で面白かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来クーポン】インナー/イヤリングカラーコース 13200円

    [施術メニュー] カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ぴょん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    希望通りのお色になり満足していただけてとても良かったです!!

    話しが下手で逆に面白いって言うギャグに気づいてくださって良かったです!

    これからは面白い話もご用意しておきます!!

    担当田中颯真

  • かおちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-06 21:31:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました!
    駅近だし、新しいお店だけあって、とてもキレイで居心地よかったです^ ^

    ノープランで行きましたが、色々とアドバイスしていただき、予算はオーバーしましたが良い色に染めてもらえました!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー+1stepオージュアトリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HYPER smart salonからの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございます。

    内装のほうお褒めいただきありがとうございます!
    カラーのほうもお気に召していただけましたようで嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております。

    YU-TA

  • ゆみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-05 20:35:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院は緊張するのですがゆったりとした空間にホッとしました
    カットだけの予定でしたが白髪がちらほらも気になって相談した所白髪ぼかしを提案頂き仕上がりに大満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】8月末まで!!限定クーポン☆通常料金から30%off♪

    [施術メニュー] カット

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    当日はカットだけの予約でしたが、白髪が気になると言う事で[白髪ぼかし]を提案させていただきました。

    仕上がりに満足いただけて嬉しく思います!

    次回も白髪対策についてご提案させていただきます!

    担当 コウスケ

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-02 15:31:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日予約、限られた時間の中で最大限ご対応いただきありがとうございました。
    次回は、もう少し余裕をもって伺いカラーに時間かけれるようにしたいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【半年は楽しめる!】白髪ぼかしコントラストハイライト2回 ¥26400→\18700

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    この度はお忙しい中お時間を作ってご来店いただきありがとうございました。

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    また何かありましたらお気軽にご連絡ください!

    次回のご来店楽しみにお待ちしてます!

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 21:47:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    最後髪を巻いてもらったのでわからなかったですが、少し重かったです。ストレートにした時が微妙に、なってしまいました。

    カラーも思ってたより太陽の下で見たら青かったので、色落ちが緑にならないか心配でしたが、全然大丈夫でした!

    トリートメントは4stepに変更して、すごくよかったです!
    どのサロンでも、トリートメントをしてましたが、次の日には、パサパサしてる感じがいつもしてました。いつもやる意味あるのかな?と思っていました。家でドライヤーを、していてもサラサラ感が続いてて驚きました。
    トリートメントをしに、また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー+1stepオージュアトリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HYPER smart salonからの返信コメント

    もも様 先日はありがとうございます!

    髪の重さ、ご希望の軽さにできておらず、大変申し訳ございません。

    カット後は気になる点がないか確認させていただくのですが、
    お仕上げをする前に最終の確認をするべきでした。
    差支えなければ、次回トリートメントの際に毛量調整させていただけますと嬉しいです!


    髪色やトリートメントのその後の経過も教えていただけてありがたいです!
    髪のケア、今後もしっかりとサポートさせて頂きます!!

    担当 宮内

  • 玲奈さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-28 18:51:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結果から言うと、非常に満足、素晴らしいの一言につきます。
    当方、コロナ罹患の影響で、切れ毛と髪が薄くなってしまったのが悩みでした。ボロボロになってしまった部分を切り落とし、ショートヘアにしましたが、その腕前が素晴らしかったです。
    元々くせ毛で、短くすると、変にうねったり膨らんだりして、「なんか、考えていた理想とは違うなあ、でも、髪質が髪質だからしょうがないよね」という諦観を飲み込む事が多々あったのですが、今回はそういった妥協は一切必要ありませんでした。
    一発回答で100点を出して見せたその腕前、見事としか言いようがありません。
    カラーも、曖昧なビジョンしか持たない私の話を読み解いて、これだ!というドンピシャの色にしてくれました。
    今回はポイントが貯まったので、初めてスタイリストの指名をしてみましたが、大正解だったようです。
    あまりにもよくて、思わずその場で次回の予約をしてしまいました。こんなことは初めてです。
    サロン全体の雰囲気もよくて、リラックスした時間を過ごせました。
    価格帯は少し高めですが、間違いなく支払う価値があると思わせてくれる。そんな美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    玲奈さま 先日はありがとうございます!
    カットやカラー、喜んでいただけて幸せです!玲奈さんのもつクセが個人的にとても理想で、
    その毛流れがあることで、お洒落なショートになったのだと思います!
    玲奈さんのもともと持っている魅力が輝いていて、ほんとうに素敵でした!!


    カラーはなかなか言葉で表現するのが難しいので、iPadなどでイメージ共有できる写真などを検索させていただきましたが、その操作の際も不慣れな私をサポートしてくださりありがとうございました!
    今回のカラー配合もメモしてありますので、今後もっとこうしたい!などあればお伝えいただければと思います。

    次回予約ありがとうございます。次も担当させていただけるのが嬉しいです!
    今後もしっかりと施術させていただきます!よろしくお願いいたします!

    担当 宮内

  • なっつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 12:49:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ヘアスタイルを迷っていたのですが、丁寧に話を聞いてくださり、安心してお願いすることができました。
    新しいお店でしたので、色々と質問もさせてもらいましたが、こちらも丁寧に説明してくださり、とても感じが良かったです!
    お店の雰囲気も良く、駅からも近いので、また今度はヘッドスパもお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+リラクゼーションシャンプー5500円→3850円

    [施術メニュー] カット

    HYPER smart salonからの返信コメント

    なっつ様 先日はありがとうございました!
    安心していただけて、とても嬉しいです!今後もお気軽に相談していただけるよう努めてまいります!
    ヘッドスパお待ちしております!!!夏ダメージと秋の乾燥が合わさる前の頭皮ケアがおススメです!
    厳しい暑さですので、リラックスしてお過ごしいただけると幸せです。

    担当 宮内

  • hamaさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-07-25 00:24:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。
    サロンの入っているビル自体がOPENしたばかりだそうで、内装が綺麗で雰囲気もよかったです。
    過去の口コミを見ていると、新店舗ならではの連携不足もあるようですが、ご返信一つ一つに誠意を感じとても信頼できました。
    あまり要望を伝えるのが得意ではないですが、自分にあった施術をいくつかご提案いただき、事前に料金の提示もあり、最初から最後まで安心しておまかせできました。
    仕上がりも満足です。ビルにどんな店舗が増えるのか楽しみにまた伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】ダメージレス ダブルカラー 15400円 カット込み

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    hama様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    連携不足でご迷惑をおかけ致しますがこれからお店をより良くさせて頂きますのでこれからもよろしくお願い致します!

    カウンセリングでイメージを伝えて頂けたので似合うヘアスタイルにすることができ、ご安心していただけてとても良かったです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当田中颯真

  • momoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-24 21:28:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの説明を詳しくしてくださり仕事の規定内の希望の明るのしあがりですごく満足です!!

    カラーの待ち時間中のドリンクを聞かれて頼んだのにドリンクの提供されずだったので今後は忘れないよう気をつけていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー+1stepオージュアトリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HYPER smart salonからの返信コメント

    momo様、先日はご来店いただき、ありがとうございます。
    カラーのほうはご満足いただけたようでうれしく思います!

    ドリンクの提供がされなかった点に関して申し訳ございません。
    今後同じことが起こらないように注意していきます。

    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    YUーTA

  • Kadishさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 19:31:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    私の髪の悩みに対して、考えられる原因や対処法をわかりやすく説明して下さり、とても良かったです。
    経験豊富で知識もあり頼れるスタイリストさんでした。これからも継続的に髪の美容と健康を見守っていただければと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    Kadish様、先日はご来店ありがとうございます。

    当日はたくさんお話聞いていただきありがとうございます!
    扱いやすく、きれいなヘアスタイルにしていくために、お手伝いさせていただけたらと思います。

    よろしくお願いします。

    YU-TA

  • あこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 11:07:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回初めて利用させていただきました
    髪が細くボリュームが無いのとくせ毛な所があり相談させていただきました
    分け目を変えてボリュームが出てくせ毛もパーマで気にならず朝のお手入れもラクで満足です
    ありがとうございました
    来月はカラーで予約させていただきました
    また色や明るさを相談させて下さい
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    あこ様
    先日は数ある美容室からお選びいただきありがとうございました!

    素敵なパーマにさせていただきありがとうございました!

    ボリュームの出し方もお家で出来るととても嬉しいです!

    またカラーの色味や明るさをご相談しながらやりましょう!

    来月もよろしくお願いします!

    担当田中颯真

  • ゆっけさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-20 22:18:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急に美容院に行ける時間が取れたのでなりたいスタイルを持って行かないまま来店しました。
    前髪は切りたく無い、量を減らしたいのような簡潔的な要望だけ伝え、あとは一緒になりたいスタイルを考えてくれてとても嬉しかったです。
    気さくに話してくださり、時間があっという間でした。
    オープンしたてということお店も綺麗で気分が上がりました。
    何年経ってもオープン時と変わらないオシャレな良い雰囲気のお店であって欲しいと思います。
    また来店した際にはよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+リラクゼーションシャンプー5500円→3850円

    [施術メニュー] カット

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ゆっけ様

    先日はありがとうございました!
    いままでいろんな髪型をしたことがあると伺い、今のお気分に合うヘアスタイルを作らせていただければとの想いでした!
    私も楽しくて、あっという間に感じました。ゆっけ様は色んなヘアスタイルが似合うと思いますので、またぜひ切らせていただけたら幸いです!
    いつまでも綺麗なお店に保てるよう、毎日キチンと店内もケアして、またお会いできる日を楽しみにしております!

    ありがとうございました!

    担当 宮内

  • ゆうちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-16 19:16:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行くお店でしたが、娘と2人で行きました。
    カットもカラーも仕上がりがとても良く、
    娘も今までで1番気に入ったようです。
    予算はオーバーしましたが、納得の行く結果に満足です。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ゆうちゃん様、先日はご来店ありがとうございます。

    カット、カラーと満足いただけて嬉しく思います。
    娘様も気に入って頂けて、担当者の方も喜んでおります。

    次回も楽しみにお待ちしております!


    YU-TA

  • くみこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-16 15:41:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    美容室の雰囲気が苦手で、本当に緊張してましたが、同じママさんと言う事でとてもリラックスして施術を受けられました。
    カウンセリングも丁重にして頂いて、仕上がりには満足しています。

    ただ‥
    ホットペッパーの予約の時点で、施術前に料金を確認したいと事前に書いてましたが、ブリーチ入れてる間に料金出して来ますねと‥あんまり予約の際の要望とかって見られてないのかな?

    もし料金に納得できなくても逃げられないなぁと感じました。

    あとはオプションのトリートメントをつけてもらったのですが、いつトリートメントされてるのか分かず、レシートと見ると3000円ってなってたんですが、シャンプー後の塗るだけのオイルだったとしたらちょっと高すぎるなって思いました。新品一本買うとのそんなに変わらない‥

    たくさんマイナス点書いちゃいましたが、久しぶりのカラーで写真通りにしてもらって感謝してます。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    くみこ様 
    先日はありがとうございました!仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!

    料金提示のタイミング、完全に私の失態です。申し訳ございません。

    ブリーチは塗布後のお時間を沢山いただいてしまうので、ご負担がないようにと考え
    お客様に提示するタイミングをお伝えして、その時間を活用させていただこうと考えておりました。


    しかしそれでは配慮どころか、お客様のご要望とかけ離れてしまっていました。
    事前にお伝えしてくださっていたのに、1番してはいけないミスであったと思います。
    本当に申し訳ございません。


    トリートメントに関しましては
    お仕上げのオイルではなく、カラーのお流しの後にシャンプー台にてさせていただきました。
    目で確認できない部分であるからこそ、施術の工程で一言おかけすることを徹底してまいります!


    くみこ様に口コミをいただき
    お客様に安心して、心地よいお時間を過ごしていただけるよう
    改善すべき点がたくさんあると教えて頂きました。

    至らず、申し訳ないことばかりです。
    私の方こそ、感謝しております。本当にありがとうございます!!


    担当 宮内

  • tamaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 10:31:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサつきなどの悩みに対応していただき、ケアについてもアドバイスいただきました。仕上がりも大満足です。ヘッドスパもトリートメントと併せて長時間でしたが、リラクゼーション効果もバッチリで至福の時間でした。リピート決定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【明るく染まる白髪染め☆】カット+カラー+トリートメント¥14300→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    HYPER smart salonからの返信コメント

    tama様、この度はHYPERsmartsalonにご来店いただきありがとうございます。

    仕上がりの方ご満足いただけて良かったです。
    ヘッドスパ、トリートメントのもリラックスして過ごしていただけたようで何よりです。

    次回のご来店たのしみにお待ちしております。

    YU-TA

  • さゆみんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-14 22:53:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気もよく、イメージ通りのデザインでセットも楽になりました!
    小田原店ができてくれて、行きやすくなったので嬉しいです!また伺います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】ダメージレス ダブルカラー 15400円 カット込み

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HYPER smart salonからの返信コメント

    さゆみん様、先日はHYPERsmartsalonにご来店いただきありがとうございます!

    デザイン気に入っていただけて良かったです!!

    ご来店楽しみにお待ちしております!


    YU-TA

  • ながやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-13 20:15:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先週に引き続き利用したのですが、とても満足のいく仕上がりで大満足でした!
    次は髪を染める時に利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】7月限定クーポン☆オールメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ながや様
    前回に引き続きご来店ありがとうございました!

    自然に馴染むようにカラーさせていただきました!

    次のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 Fujisawa Koga

  • さとーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-12 09:36:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態からハイライトはできませんでしたが、白髪が目立たなくなればいいかな…と。
    はじめに金額がどうなるかも提示してくれるのでよかったです。
    シャンプー・トリートメントは多分3人くらいの人が変わってやってくれてたのかな~と
    どの方も心地よかったです。
    トリートメントのおかげ?で1週間たちましたが今までより広がりがなくおさまってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方】カット+白髪ぼかしハイライト¥20900→ \14300

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    さとー様

    先日は数ある美容院の中からHYPERを選んでいただきありがとうございました!

    今回は履歴の影響でハイライトを入れることは出ませんでしたが、今後綺麗にハイライトができるように
    オージュアトリートメントをしっかりやらせていただきました。

    次のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 アダチ

  • ちーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-09 22:58:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛の状態を見て、予約したメニューとは別の提案をして下さいました。
    カウンセリングも丁寧にしてくれて、自宅でのケアの仕方も詳しく教えていただけました。

    カラー塗ってる時も、手が空いたスタッフの方がすぐに来てくれて2人で塗ってくれたりして、時間の短縮になっていたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方】カット+白髪ぼかしハイライト¥20900→ \14300

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ちーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ちーちゃん様の髪の状態をしっかり判断し施術させていただきました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 アダチ

  • ぴこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 20:10:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カットカラーケアで予約し話をした上でケアを髪質改善に変更しました。カルテの記入を終え施術に入るまで約30分。カラーチャートも見せられず担当者ではない方が塗り、その間担当者は他の色々なお客さんを回ってました。
    髪質改善中、薬剤を作ってくると言われ席を立ち5分以上待ちましたが、他のお客様の仕上げと会計してましたよね。こちらに戻ってくる際に薬剤は持ってきてませんし…
    カラーの待ち時間にとドリンクを聞かれましたが結局貰えず、帰り際のシャンプーのタイミング?で席に置かれてました。
    店がバタバタしてるという理由でカットが時間内に終えられず諸々の用事を済ませてその日のうちに再来店しカットをしましたが仕上げのコテをオーダーしたワンカールではなくリバース巻きにされたので結局レイヤーがどんなふうに入ってるのか、カットがオーダー通りなのか確認が取れずそのまま帰宅。
    会計の際にはシャンプーやドライヤーの購入、次回の指名予約まで勧められました。

    低価格を売りにする店が客を多く受け入れるのはまだ分かります。
    予約メニューの倍以上の金額を払ってこの仕上がりと接客はどうなんですか。すごく残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念 】 カット+カラー+プレケア \15400→\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ぴこ様この度は当店にご来店頂きありがとうございます。

    お待ちの時間、提供されるはずのドリンク、こちらの不手際により、ぴこ様に不快な思いを
    させてしまい、申し訳ございません。
    店内の混雑状況により、いくつものご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、仕上げの方に関しましても、イメージのすり合わせが甘かったようで、ご期待に沿えず
    申し訳ありません。

    今後の再発防止のためにも、予約管理、時間管理の徹底と、カウンセリングの際の仕上がりの
    共有の強化をしてまいります。

    この度は貴重なご意見を有難うございます。
    しっかりと受け止め反省し、同じことがないよう努めてまいります。

    YU-TA

  • よしさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 08:53:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    10年ぶりにパーマかけましたが、良い仕上がりになりました!
    技術はもちろん、接客も非常に丁寧で良かったです!
    パーマしにまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【セットが楽になる】メンズカット&ツイストスパイラル\8800パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HYPER smart salonからの返信コメント

    よし様 先日はありがとうございました!
    10年ぶりのパーマということで私も気合がはいりました!!!
    パーマなさる際にはぜひぜひ!お待ちしております!

    担当 宮内

  • なーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-06 19:42:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2年振りの美容院で緊張していましたが
    髪の状態を丁寧に見て頂き
    死んでいた髪の毛が甦りました!

    仕上がりがとても良かったので
    すぐに次の予約も入れました!

    次はインナーカラーを入れる予定ですが
    今から楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー\13200→\5980(白髪ぞめもOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    なー様

    先日は数ある美容院の中からHYPERにご来店いただきありがとうございました!

    髪の状態を見てトリートメントさせていただきました!

    仕上がりに満足いただき嬉しく思います^ ^

    次回のインナーカラーも素敵に仕上げます!
    ご来店楽しみにお待ちしてます!

    担当 アダチ

  • ながやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-06 09:07:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やりたい髪型を何も決めずに行ったのですが、とてもかっこいい髪型にしてもらえてとても嬉しかったです!
    また行きたいとおもいました

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】7月限定クーポン☆オールメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

    HYPER smart salonからの返信コメント

    ながや様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    これからもかっこいい髪型にさせていただきます!

    担当Fujisawakoga

  • fukuchanさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-05 18:17:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みが多岐に渡るので、私自身どのようにお伝えしたら良いのか悩みましたが、とても丁寧に対応下さったので、自宅での洗髪後も自分なりにではありますが扱いやすいスタイルになりました。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー\13200→\5980(白髪ぞめもOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HYPER smart salonからの返信コメント

    fukuchan様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。

    カウンセリングで髪のお悩みをお伺いさせていただいたのでお悩みが無くなるように施術させていただきました!

    これからもよろしくお願いします!

    担当田中颯真

  • ゆきまるぅU^ェ^Uさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-05 14:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オープン仕立てのお店はとてもスタイリッシュな内装です。
    いつもこちらの要望をザックリと伝えますが、わかりやすくフランクに応えてくださいます。
    施術はとても丁寧で、◎
    担当スタイリストさんは向上心のある方で、より良い施術を!という思いが伝わってきます。
    スタッフの皆さんもとても気さくで明るい雰囲気で、
    気負わずに入れるお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    この度は新店舗へのご来店ありがとうございます!

    これからもよりよい施術を提供できるように精進して参ります!
    ご来店頂いてる間も、リラックスできてより心地よい空間にできるよう、
    励みたいと思います。

    これからもよろしくお願いいたします!


    YU-TA

  • すあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-05 12:40:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパ、カット、トリートメントを予約させていただきました。希望など聞いていただき、丁寧に施術していただきました。シャンプー台が頭、首がしっかり支えられてヘッドスパを長時間やっていただきましたが心地よくリラックスできました。
    ヘッドスパが得意と記載されていた方を指名予約しましたが、ヘッドスパの途中で違う方へ交代になりました。交代された方の施術は気持ちが良かったのと、お店の指名の範囲や都合などもあると思いますので仕方ないなと理解しましたが、わざわざ指名料を支払い予約しなくても良かったな。と感じました。
    一点改善をお願いしたい点がありました。お会計の際にPayPayでの支払いをお願いしましたがレジ周りをささっと探され、PayPayの読み込むやつが今無いので違うお支払い方法ありますか?と言われ支払い方法を変更したことです。私自身普段はスマホのみ持って出歩くことも多いため、サロンデータの支払い方法にPayPayと記載があれば財布を持たないで来店される方もいらっしゃると思います。
    サロンデータの支払い方法欄のPayPayの記載を消すか、レジ周りの整理を行なっていただきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】7月限定クーポン☆オールメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HYPER smart salonからの返信コメント

    先日はHYPER smart salonをご利用いただきありがとうございます。
    すあ様この度は指名していただいたにも関わらず、私が対応できず申し訳ありませんでした。

    再発防止のために予約管理を徹底して、指名頂いた方に真摯に対応できるように改善してまいります。

    決済方法に関しましては、私の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お店のシステムについて今一度、スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • みかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-03 00:13:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どんなふうにしたいかをしっかり聞いてくださり、ありがとうございました

    また次回も楽しみにしてます

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】メニューに迷ったらこちら♪ お店に来てからご相談

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HYPER smart salonからの返信コメント

    みか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    みか様のライフスタイルやなりたいデザインをしっかりカウセリングさせていただき提案させていただきました!

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    担当 コウスケ アダチ

ハイパー(HYPER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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