- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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前から縮毛矯正の神がいると聞いていて、いつか担当してもらいたいなと思っていたら独立されていたので伺いました!
噂に違わぬ仕上がりで来て良かったです!
ドリンクメニューも豊富でタブレットで雑誌も読めるので3時間以上いても全く苦じゃなかったです!
またお願いします!
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【艶髪矯正+カット+髪質改善TR】ーー貴方様だけのオリジナルな調合で艶髪を
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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来店2回目です。
頼んだカラーそのままの仕上がりで
今回も大満足です!!!
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・土日祝
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
その後の髪の状態はいかがでしょうか?
長く通い続けて頂くと益々髪も綺麗になっていきますので
一緒に美髪目指していきましょうね^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair stylist ITSUKI
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いつも、こちらの悩みを丁寧に聞き取って施術して下さってありがとうございます!
今回の仕上がりも大満足です◎
またよろしくお願いします。
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【お年玉企画】カット+艶カラー+髪質改善TR \13200→\11200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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息子のカラーとカット、事前に画像で希望等を聞いて頂き、ハイライトをめちゃくちゃキレイにいれてもらいました。ハイライトの細かさとかも希望通りで、オシャレなホワイトのハイライトで最高でした。希望通りで息子大満足。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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他の美容院で失敗され、翌日の朝一番に予約させていただきました。
変な髪型すぎて泣きそうだったのですが綺麗にカットしてもらいスッキリしたショートに。本当にありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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自宅から近く、当日予約が取れたので、こちらのお店を選びました。
一人のスタイリストさんがシャンプーから仕上げまでやってくださる点は良かったです。
店内にお二人のスタイリストさんがいらっしゃいましたが、
入店時も終わって帰る時も、もうお一方のスタイリストの方は全く関わらないため、お店としてお客様を迎える、今後も続けて通ってもらいたい、といった雰囲気が伝わってこなかったように思います。
施術時間約2時間と記載されていましたが、カットと合わせて1時間20分くらいで終わりました。
美容院では、カット後のマッサージがあるところを重要視しているので、なくて残念でした。
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【お年玉企画】カット+髪質改善TR \10500→\8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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お店の近くが工事をしていて車が通れず電話したら近くの薬局に停めるよう言われ本当に大丈夫なのか心配になったしブログ等で注意書きをしておくべきでは?と思った。
席に案内された後担当の人?がきてメニューの話をしながらいきなり髪の毛を触られたが触りますねの一言は欲しかった。
ブリーチ毛の部分は縮毛矯正をかけれないと言われ諦めたがその表記も無かった
カラーでは青っぽくしたく、色落ち後に茶色になるのが嫌だと伝えたらバカにしたように「いや、黒になりますね笑」と言われたがそれは染めた後の色であり自分もそれは把握していたので出来るだけと伝えたのに凄く嫌な気持ちになった。
カットは伸ばしているから出来るだけ切りたく無いと伝えたのにも関わらずこのくらいですか?と確認後切り揃えるのにどんどん短くなりもの凄く悲しくなりました。
前髪も軽く巻いて流して眉毛下くらいにと伝えたのにストレートで眉毛と同じくらいに切られてしまった。
次の日が大切な日だったからこそすごく落ち込みました。
シャンプーから戻り次第いきなり年齢を聞かれたり興味のない初対面の美容師のプライベート話をこちらが聞くなどとても不快な時間でした。
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【縮毛矯正+艶カラー+カット+ケアTR】ーーカラーと同時でもハイクオリティに
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございました
まず、満足頂けなかったご来店に心よりお詫び申し上げます
しかしながら、事実と異なる箇所もございますので訂正させて頂きます
矯正に関しましては、ブリーチに関わらずダメージ具合によって可否は変動する事をお伝えさせて頂きました。
自分自身は数回に分けて少しずつ切るを徹底していますのでその過程でご希望に合わせる事が出来ず申し訳ありませんでした
会話に関しましては、年齢の話にならない限りこちらから伺うことは一切ございません。
自分のプライベートの話をするのも得意ではございません。
ですので、こちらはしっかりと否定させて頂きます。
ひとつひとつの積み重なりでこのような口コミをなってしまったかと思いますので改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
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初めてのサロンで緊張してましたが
笑顔で出迎えてくださり
担当の方がとても話しやすくて安心しました。
ずっとやってみたかったレイヤーカットも
とても可愛く仕上げて下さり
アレンジ方法も丁寧に教えて頂けてとても満足してます!
是非またお願いしたいなと思いました!
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【カット+トリートメント】ーーOPEN記念
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございます。
喜んで頂けて大変光栄です^ ^
レイヤースタイルはトレンド感もあり大人気のスタイルでもあります!
アレンジも簡単なものもございますので
是非ご自宅でコテ巻きの練習をして頂き
分からない事がごさいましたらお気軽にご相談下さい!
是非今後もお任せ下さい^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair stylist ITSUKI
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カラーの悩みを伝えると全て丁寧に答えて頂けるので安心してお任せできます。今回は前回より明るくと伝えただけですが、イメージ通りにバッチリ仕上げて頂きました。カットも見た目は重めで、でも量は減らしたいという希望を叶えて頂きました。いつもありがとうございます^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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ずっとパサつきが気になってたので
初めて髪質改善トリートメントをお願いしてみましたが、
ツヤツヤになって感動しました!!
是非またお願いしたいと思いました。
伸ばした方も丁寧に教えて下さり、
カラーもとっても気に入ってます。
友人に髪色いいねと言われました!!
本当にありがとうございます!
また行きます!
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【お年玉企画】カット+艶カラー+髪質改善TR \13200→\11200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前回こちらにお伺いした際に思い切ってウルフショートヘアを頼んだところ、とても綺麗にカットしてくださり満足のいく仕上がりだったので今回もお伺いしました。
前回と担当者は変わりましたが、同じ様な写真を見せてカットのお願いした所、襟足部分をほとんど切られウルフではなくショートボブになってしまい、見本写真と全然違う仕上がりになりました。
仕上げのアイロンで襟足を作ってましたが無理やり跳ねさせた寝癖の様でウルフとは全然違う仕上がりです。
また、カット後に「襟足部分は元の髪が浮いてるのでアイロンで押し当てないと内側に丸くなります」と言われましたが、それならカットする前に確認して欲しかったです。
髪を濡れたまま思い切りカットするのではなく、乾かして髪が浮いた後に一度確認していただきたかったです。
あまりにもショックで暫く誰とも会いたくないです。
カラーやシャンプー、トリートメントの仕上がりはとても満足なので、残念です。
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・平日限定
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はお忙しい中当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
カットに関しまして、ご満足頂ける仕上がりをご提供出来ず
大変申し訳ございません。
長さの確認はカウンセリングの際にさせて頂きましたが、
イメージと違う様でしたので、丁寧にご説明させて頂くべきでした。
襟足の生え癖もきちんとカウンセリングの際に確認させて頂き
スタイリングにはアイロンが必要になる事の伝え漏れがない様に致します。
今一度スタッフ一同、カウンセリング方法や技術の向上に努めて参ります。
その他の仕上がりはご満足頂けて光栄です。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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お店の雰囲気も良くて
髪の毛もサラサラになってとても良かったです!
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★初めてのご来店のお客様は全クーポンの表示価格から更に10%offでご案内★
[施術メニュー]
その他
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スタッフさんがとても話しやすく
髪の相談がとてもしやすいです!
カラーも出来るだけこちらの希望色に寄り添って頂いて
大変満足しています。
ありがとうございます。
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・平日限定
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーを担当してくださった方が開始早々「明日がやっと休み」「眠…」「お昼食べれていないです」と話をされ、ちゃんと施術してもらえるのかな?予約入れない方がよかったのかな?と不安な気持ちになりました。カット担当の方には、肩につくかつかないかくらいの長さをお願いしたのですが、切った後に「その長さだと肩につくときにはねやすくなってしまうので、短くしました」と説明されました。こちらとしては、想定していた長さよりもかなり短くされてしまったため、カットをする前にそのことを説明していただきたかったです。切った後に「気になるところはありますか?」と言われたのですが、長さを戻して欲しいとはお願いできる訳もなく…。お2人とも施術自体は丁寧にしてくださった分、残念でした。
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【お年玉企画】カット+艶カラー+髪質改善TR \13200→\11200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はお忙しい中当店に足を運んで頂きありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご来店頂いたのにも関わらず、
ご満足頂ける接客、施術を提供出来なかった事誠に申し訳ございません。
カットに関しましては、しっかりと癖のある髪質でしたので
普段アイロンでスタイリングした時に癖が伸びて
長く感じてしまう懸念があった為、ご希望の長さより少し短めにカットさせて頂きました。
ドライヤーで乾かしただけの状態の長さに合わせるか
アイロンで癖を伸ばした状態の長さに合わせるか
詳しく説明させて頂く配慮が出来ておりませんでした。
今後このような事がない様、スタッフ一同改めて技術や接客の改善に努めます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
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頑張って伸ばした髪、縮毛してもらいました。めちゃくちゃ艶々になったし、ナチュラルなストレート。朝、髪何もしなくてもよくなったから縮毛してよかったです。
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【縮毛矯正+艶カラー+カット+ケアTR】ーーカラーと同時でもハイクオリティに
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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好みのカラーに仕上げてもらいました。普段のスタイリングも丁寧に教えて頂けて、理想通りに。またお願いしたいと思います。
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【当日限定・美髪成分配合カラー+カット+超音波TR】 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです^ ^
広がりやすい方でも癖を活かした巻き方で
スタイリング方法をお伝えさせて頂きました♪
コテでの巻き方は慣れてないと中々難しい場合もございますので
次回ご来店の際に何でも相談下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair stylist ITSUKI
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先日は、ありがとうございました。
初めての場合カルテ等の記入もあるかなと思い
予約の10分前にはお店に入りましたが
受付には誰もおらず、誰も出てこないので
お店間違えたかな?と不安になりました。
息子の習い事と後の買い物の時間も考慮しての予約でしたが
20分程何もせずにただ待っていた気がします。
終了時間が遅くなってしまうと予定が狂ってしまう為
待っている間、やめて帰ろうかと悩みました。
当日予約をしてしまった私も悪いですが
開始が遅くなってしまう等の説明は欲しかったです。
施術時間4時間と記載があったので14時頃に終わるかなと
思っていましたが、30分程過ぎていました。
終了予定時間もだいたいで良いので知りたかったです。
施術自体はとても丁寧で満足しています。
旦那がとても気に入ったようで、
今までで1番可愛いと褒めてくれました笑
時間の説明が無かった事以外は大満足です!
またお願いします。
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【縮毛矯正+艶カラー+カット+ケアTR】ーーカラーと同時でもハイクオリティに
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度はお忙しい中当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
待ち時間の発生や終了予定時刻の説明等
省略してしまった点、大変申し訳なく思います。
貴重なご意見を元に改善点を見直して参ります。
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです!
ボブスタイル大変お似合いでした^ ^
縮毛矯正をかけて毎朝のスタイリングが
かなり楽になったのではないでしょうか?
ヘアケアについてはお気軽にご相談くださいね。
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家から近かったので行ってみました。
カラーからブローまで終始力づくで髪の毛を引っ張られ
帰る頃には頭痛がしていました、、
全体的に手つきが荒い印象。
素人なりに大事にケアーしている髪の毛です、、
もう少し優しく扱って欲しいです、、
あとは飲み物のホットの温度が熱すぎて火傷します。
お店の雰囲気、綺麗さ、カラーの仕上がりは良かったです。
ありがとうございました。
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【艶カラー+トリートメント】ーー平日限定・感謝を込めて前髪カットサービス
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございます
まず、満足いかないご来店になってしまった事申し訳ありません
お客様自身でセルフカラーをされており、どうしてもダメージによりひっかかりを感じさせてしまい申し訳ございません
何度か謝罪しながら引っ張ってしまう旨をお伝えさせて頂きましたが足りなかったようで改善して参ります
この度は貴重なご意見ありがとうございました
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息子中学生学生カット。今回も仕上げに息子が好きそうなセットをして頂いたのでご機嫌で帰ってきました。小さい頃は美容院が大嫌いな子でしたが今は楽しみに通っているので非常にありがたいです。いつもかっこいいセットありがとうございまーす。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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レイヤーカットをしてもらいました。
シャンプーやトリートメントも丁寧で、予定時間通りに終わったのでとてもよかったです。
そのままお出かけして友達に褒めてもらえました(^^)
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【カット+トリートメント】ーーOPEN記念
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
気に入って頂けて大変嬉しく思いますっ!
とてもお似合いでした♪
レイヤーカットはトレンドスタイルですので
是非今後も私にお任せください^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair stylist ITSUKI
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要望を細かく聞いて頂き、とても助かりました
ヘアスタイルとても気に入っています
また是非よろしくお願いします!
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・平日限定
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前通ってた美容室から認知もらって行けなくなってた所、当日予約でこちらの美容院に出会いました。
確認する所は確認してくれて、後はスマートに施術してくださって気が楽でした。
シャンプー台も完全に倒れるものだったのでそこも良かったです。
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【当日限定・美髪成分配合カラー+カット+超音波TR】 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
気に入って頂けて大変嬉しいです^ ^
髪色もとってもお似合いでした!
綺麗な髪質を保ちながら一緒に頑張って伸ばしていきましょうね!
またのご来店を心よりお待ちしております!
hair stylist ITSUKI
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口頭で希望を伝えたが、ちょっと違った。写真を見せるべきでした。
他のお客さんの接客対応のため待ち時間が発生することがあった。
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【カット+トリートメント】ーーOPEN記念
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度は当店に足を運んで頂きありがとうございました!
貴重な時間を割いて来て頂いたのにも関わらず
満足いく仕上がりを提供出来ず申し訳ございません。
スタイルによっては仕上がりイメージの意思疎通を図る事が
口頭では大変難しい場合もございますので、
是非写真をご持参してご相談頂けるとイメージの共有は大変しやすいと思います。
年末のかなり混み合うシーズンでしたので、
待ち時間がなるべくない様には対応させて頂きましたが、
ご不快な思いをさせてしまいました。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同改めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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今回も髪質改善トリートメントしてもらいましたが、本当に髪の毛が綺麗になり、ロングヘアでも扱いやすくなりました!
個室もあり、プライベート空間なのでものすごくリラックスしながら施術してもらいました!
今度はカラーもお願いしようと思います!
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【カット+トリートメント】ーーOPEN記念
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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初めて伺いましたが悩みを聞いてくれてとても素敵にして頂き普段のセットの仕方も教えてもらえとても嬉しかったです。最後会計後帰る時にお店のキャンペーンや、次回の予約の相談、トリートメント等のメニューの内容をもっと詳しく担当の方と色々と話し教えてもらえると嬉しかったです。お店のポイントカード等は何もないのでしょうか?
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【カット+トリートメント】ーーOPEN記念
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
アレンジが苦手な方でも出来るだけ簡単にセット可能なスタイルにさせて頂き、アイロンやコテの使い方の説明もさせて頂きました!
次回ご来店の際もアレンジ方法はお気軽にご相談下さいね^ ^
今回ご来店の際は、アレンジの仕方やご自宅でのヘアケア方法等、
かなり業務的な内容の会話が多かった為
あまり圧力を感じてしまわない様
お会計の際での業務的な説明は省略させて頂いてしまいました。
ですが大変貴重なご意見ありがとうございます!
次回詳しく説明させて頂きますね。
また当店ではポイントカードはお作りしておりません。
次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております!
hair stylist ITSUKI
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今までなかなか思いが伝わらず、いろいろな美容室に行っていました。前回、こちらの美容室に伺い、カットをしていただきました。カットがとても丁寧で、びっくりしました。はじめの経験でした。2ヶ月経ってもまとまりがよくて、今までにはなかったことなので、嬉しかったです。技術力だと思います。
今回は、パーマをかけていただきましたが、パーマもとても仕上がりがよく、満足です。セットの仕方も丁寧に教えていただきました。次回は、カラーをしていただきます。楽しみです。
これからも、よろしくお願いします。
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【カット+パーマ+トリートメント】ーーボリュームやカールで華やかに
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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トリートメント、カット、カラーどれも大満足の仕上がりでした。
お気に入りのお店ができて嬉しいです。
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・土日祝
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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息子が満足して帰って来ました。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回もオーダー通りキレイにして頂きました。息子も通っていてよくして頂き大変ありがたいです。髪がつやつやになりました!
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【艶カラー+カット+トリートメント】ーーOPEN記念・土日祝
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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理想のカラーになってとても良かったです!
髪の毛の長さもちょうど良くて扱いやすいです!
ありがとうございます!
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【当日限定・美髪成分配合カラー+カット+超音波TR】 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店頂きありがとうございます!
ヘアスタイル大変お似合いでした^ ^
喜んで頂いて私もとっても嬉しいです!
一緒にヘアケア頑張っていきましょうね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair stylist ITSUKl
リスタ(Re:sta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー