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  6. 口コミ
サロン平均
4.96
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • shihoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-09 14:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリング・施術をしていただきありがとうございました。
    ブローだけでもスタイリングが決まるカットの技術がすごいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉、とても励みになります。スタイリングが決まりやすいカットを心がけているので、そう感じていただけて本当に嬉しいです
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • micco.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 17:48:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットもカラーもスタイリングも、いつも安心しておまかせできるスタイリストさんです。自分に似合うレイヤーカットとスタイリングを丁寧にして下さり大満足です◎
    上田にお店を構えて下さってありがとうございます笑
    これからもお任せしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。レイヤーカットもスタイリングもご満足いただけて安心しました◎
    こちらこそ、上田でお会いできて嬉しいです!!
    今後もお任せいただけるよう、技術も空間づくりも大切にしていきますので、これからもよろしくお願いします!

  • きょよんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-04 17:52:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マンツーマンの自分しかいない空間が好きで今回初めて来店しました。とても雰囲気もよく、落ち着く施術でした。理想のスタイルになったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    リラックスして施術を受けていただけたとのことで、私も安心しました。
    理想のスタイルに近づけたようで何よりです。今後もより満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にいらしてくださいね。お待ちしております!

  • 桜ちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-27 12:35:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう10回くらいは縮毛矯正をお願いしてますが、年々技術も薬剤も向上していて、毎回前回を超える最高の仕上がりにしてもらってます。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご満足いただけて嬉しいです。これからも技術を磨きながら、より良い仕上がりを提供できるよう努めてまいります。次回もお待ちしております!

  • かよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 20:40:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前の店舗の時にカットしてもらったウルフヘアがすごく良くてめずらしく周りからも褒められたのでまたお願いしたい…!と思った矢先、閉業の文字が…汗
    ネットに残っていた電話番号にかけた所、こちらに移転との事!
    あの時、勇気をだして電話して良かったです。
    それからはNERUさんでカットカラーお願いしています。
    カットもカラーも丁寧に素敵に仕上げてくれます。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    誤解させてしまったみたいですいません。。。汗
    長野市ARCANAは閉業しておりませんので今後ともよろしくお願い致します。

    --------------------------------------
    ARCANA 【アルカナ】


    ▽住所/アクセス

    長野県長野市青木島町青木島乙597-1


    長野駅車で10分/丹波島駅徒歩3分

    ▽電話番号
    026-213-7087

    ホットペッパーからでも予約できますのでよろしくお願い致します

  • 春の風さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 17:37:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    ヘアカラーの色味や長さなどこまめに確認して下さり、毎回綺麗なカラーとカットでいつも大変嬉しいです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!毎回ご満足いただけて嬉しいです。これからも丁寧に施術させていただきますね。また次回もよろしくお願いします!

  • tamaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-22 14:02:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、思っていたより店舗が大きくてびっくりしました!一瞬入り口がどこか迷いました(笑)
    急に髪を切りたくなって、でも特にして欲しい髪型があったわけではなかったので、こんな感じになったら良いなぁとふわっとしたイメージをお伝えしてあとはおまかせしました。
    私が産後で抜け毛が増えた話をしたら、生え際の薄くなったところをカバーする前髪を提案して頂いたり、育児で自分に手がかけられないのでドライヤーで乾かすだけで良い感じに仕上がるようにカットして頂きました!
    ホントにドライヤーで乾かすだけで自分でも良い感じにできました!
    カラーも落ち着いた春らしい色で気に入りました。
    初めて超音波をあてるトリートメントをして頂きましたが、一週間たっても髪がツルツルで寝癖が付きにくい感じがします!
    また伺いたいと思える美容室です!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • でみこちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-21 20:40:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    何回か【おまかせ】で依頼したことがあるのですが、今回もおまかせで依頼しました。
    色々相談にのってくれるので安心感があります。
    髪の色、カット共に大満足です。あっという間に時間か過ぎました、またお願い致しますm(_ _)m

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!今回もおまかせでご満足いただけて嬉しいです。安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきますね。また次回もお待ちしております!

  • チョコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 22:29:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。最初は緊張してしまい、カラーの色味の希望が上手くお伝え出来なかったのですが、希望したカラーをとても素敵に仕上げて頂き満足しています。カットも気に入っています。その都度、確認してくれたので、安心出来ました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご満足いただけて嬉しいです。カラーもカットも気に入っていただけて何よりです。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお待ちしております♪

  • エミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 20:00:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、とても満足がいく仕上がりにしていただきました。カラーもおまかせにしたのですが、理想通りの仕上がりで、カットも丁寧でレイヤーカットがお気に入りになりました。また伺います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。おまかせいただいたカラーも理想通りとのこと、安心しました。レイヤーカットも気に入っていただけて良かったです!またお会いできるのを楽しみにしています。

  • sakiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-14 18:05:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    丁寧に希望通りにして頂いて満足しています。
    またよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!ご満足いただけて嬉しいです。次回もぜひよろしくお願いします!

  • Yokoさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-11 22:36:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました大満足です いつも適切なアドバイスを頂き、おしゃれの楽しさを思い出しています気持ちも明るくなって前向きになれます

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    [施術メニュー] カット、カラー

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそ、今回もありがとうございました!大満足とのお言葉、とても嬉しいです。おしゃれの楽しさを感じていただけて何よりですし、気持ちが明るくなるお手伝いができたなら光栄です。また次回も楽しみにお待ちしております!

  • まゆまゆさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-06 17:07:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てが自分の理想の髪型にして下さり、ありがとう
    ございました。お店の雰囲気も落ち着くしカットの際も
    繊細に細かな微調整も、カットしてもらっている、こちら側
    からしても安心度があります。カラーもとても綺麗な色が入り
    気に入っています。
    素敵な髪型にして下さり、ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!理想の髪型になったとのことで、とても嬉しいです。安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきますね。カラーも気に入っていただけてよかったです!また次回もお待ちしております。」

  • ひまわりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 14:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット+カラー+トリートメントでお願いしました。
    カラーは悩みましたが、今回の色味気分転換に最適でした。髪質やクセもご存知なのでいつも安心して相談できますし、考慮してご提案もいただけるので助かってます。
    レイヤーカット、久しぶりにイイですね…ちょっと変えるだけでもぜんぜん違う気分になるのでウキウキです。家で自分でのセット方法も教えていただけるので、本当にありがたいです。
    アイロン1回だけクルン、楽しみます。
    また次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    今回もありがとうございました!カラーもレイヤーカットも気に入っていただけて嬉しいです。少しの変化でも気分が変わるのっていいですよね!アイロン1回クルン、ぜひ楽しんでくださいね。また次回もお待ちしております!

  • ありささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-05 21:03:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット、カラー大満足です!
    透明感のある暗めカラーが職場でも好評でした!

    娘もよろしくお願いします!!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    今回もお任せいただき、ありがとうございました!透明感のある暗めカラー、職場でも好評とのことで嬉しいです♪ また次回も楽しみにしています!

  • moreさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-01 17:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に希望を丁寧に聞いてくださり、縮毛矯正へのコース変更も快く対応して頂きました。仕上がりも大満足です。朝の支度が大変ラクになりました!
    ありがとうございました♪

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!ご希望をしっかりお伺いしながら、最適な施術をご提案できて良かったです♪ 仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです!朝の支度がラクになると、毎日がもっと快適になりますよね。またぜひお待ちしております!

  • はるははさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-26 21:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    自分で髪の毛を仕上げる時のポイントを教えていただけて本当に助かります。またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。ご自宅でのスタイリングもぜひ楽しんでくださいね♪ またお待ちしております!

  • さゆりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-25 16:12:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美発矯正ストレートは本当に良くてとても満足です。
    トゥルトゥルになります。
    カットも大まかな希望しか伝えなてもいつもステキに仕上げて下さるのでうれしいです。
    ストレートアイロンの使い方やセットの仕方も丁寧に教えて頂きありがとうございました。

    安心してお任せでき、心地いいせいか本気で寝て頭ゆらゆらしてしまいすみません。
    また次回よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    美発矯正ストレート、気に入っていただけて嬉しいです!トゥルトゥルの仕上がりを実感していただけて何よりです♪ カットもお任せいただきありがとうございます。アイロンやセットのコツも、ぜひ活かしてみてくださいね!

  • 桜ちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-21 11:17:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただけました。
    久しぶりのミディアム、髪色も明るくして、周りにも褒められました。
    次回の縮毛矯正も楽しみにしています。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    今回もお任せいただき、ありがとうございました!久しぶりのミディアムスタイル&明るめのカラー、周りからも好評とのことで嬉しいです♪

  • すずらんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-15 16:32:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    仕上がりとても気に入っています。
    親しみやすいお人柄と高い技術力のスタイリストさん。
    またよろしくお願いします♪

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそ、先日はありがとうございました!仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。温かいお言葉、励みになります!これからも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますね♪ またお待ちしています!

  • さやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-11 11:41:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+カラー+ハイライトでお願いしました!
    イメージ固まらないまま伺いましたが、丁寧にヒアリングしてくださり、今回も良い感じにしていただきました!
    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします^^

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!イメージが固まっていなくても、一緒に考えながら素敵なスタイルに仕上げるお手伝いができて嬉しいです♪ 今回のカット+カラー+ハイライトも気に入っていただけて良かったです!またお待ちしています^^

  • Yokoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-09 21:44:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おしゃれに鈍感になっていた私でしたがアドバイス頂きありがとうございましたこれからも楽しんでいきたいです

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NERU【ネル】からの返信コメント

    こちらこそありがとうございます!おしゃれを楽しむお手伝いができて嬉しいです。これからも一緒に素敵なスタイルを見つけていきましょうね!

  • みんみんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-03 01:03:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型やカラーについていつも的確なアドバイスをしてくれるので、信頼してお任せしています。家でのケアの仕方も丁寧に教えてもらえて助かります。

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    [施術メニュー] カラー

    NERU【ネル】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!いつもお任せいただけて本当に嬉しいです。これからも似合うスタイルやケアのアドバイスをしっかりお伝えできるよう努めますね!

  • しのぶさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 10:45:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回伺った際に合うスタイルをご提案いただき、今回は縮毛矯正をしてもらいに行きました。
    やっている間もいろいろと説明しながら進めてくれるので、不安なく安心して施術を受けられました。
    縮毛矯正なので当然時間は長くなりますが、不思議と疲れることなく、気づいたらもう終わり…という感じでした。
    仕上がりは大満足!ドライヤーだけで綺麗になってとにかく楽。そのままでもアイロンを使ってワンカールでも綺麗に仕上がって、嬉しいです。

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!安心して施術を受けていただけたようで何よりです。長時間の縮毛矯正もリラックスして過ごしていただけたようで嬉しいです!仕上がりにもご満足いただけて、本当に良かったです♪ ドライヤーだけでまとまる楽さ、ぜひ楽しんでくださいね!またお待ちしております!

  • ちぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-01 23:24:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術中のお話もとても面白くて、リラックスして過ごすことができました。また、コンプレックスである生え際のぼかしカットもしていただき、髪の量も丁度よく、セットの仕方も分かりやすく丁寧に教えていただき大変有り難かったです。またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!リラックスして過ごしていただけたようで嬉しいです。生え際のぼかしカットや髪の量もご満足いただけて何よりです!セットもぜひ試してみてくださいね。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • みやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-01 10:17:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなカラーにするか決まってないまま伺いましたが
    丁寧にカウンセリングしていただいたおかげでとても綺麗なカラーに仕上がりました!ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!カラーの仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです。しっかりカウンセリングさせていただいた分、ぴったりの色になったと思います♪ またいつでもご相談くださいね!

  • でみこちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-31 22:54:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    本日もカラー、カット、トリートメントしていただき、大満足の仕上がりでした。ツヤツヤです!そしていつも色々なお話も聞けてあっという間の時間です、また宜しくお願いいたしますo(^o^)o

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。ツヤツヤの髪を楽しんでくださいね!私もお話しできる時間が毎回楽しく、あっという間に感じています♪またお待ちしております!

  • あつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-23 12:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしました。他の方の口コミどおり、気さくでとても話しやすいスタッフさんで良かったです。セットも自分ではできない雰囲気にしていただき、ありがとうございました。カットの提案もしていただけたので、また次回も宜しくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございました!リラックスしていただけたようで嬉しいです。セットも気に入っていただけて何よりです!次回もぜひ、お気軽にご相談くださいね。お会いできるのを楽しみにしております!

  • えりかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-20 18:02:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院で緊張していたのですが、悩みについてしっかり聞いて頂いて、的確な施術を提案してくれて本当にありがたかったです。
    仕上がりもとても満足しました。
    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!初めての美容院は緊張されますよね。リラックスしていただけたようで嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に良かったです!またいつでもご相談くださいね。

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 20:49:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても気さくなお方でお店の雰囲気も素敵でした。仕上がりもいつもとは違う気に入ったヘアスタイルにしていただき、とても満足です!ヘアスタイルについて丁寧にアドバイスをいただいたので、実践してみようと思います。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERU【ネル】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!お店の雰囲気や仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。ヘアスタイルのアドバイスもぜひ実践してみてくださいね!またお会いできるのを楽しみにしております。

ネル(NERU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/