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  6. 口コミ

髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】

ヘアアンドスパモク カグラザカ

  • 東京都新宿区神楽坂3-6-78 フラワービル2F
  • 飯田橋駅徒歩3分、牛込神楽坂駅徒歩4分【Aujua・イルミナ認定】当日予約大歓迎です
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Kさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-01 12:50:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はぁ...リピート確定です。
    自分のイメージをなんとなく伝えただけで、これはどうですか?と、より私に似合うものを考えて提案していただきました。初めての系統に挑戦しましたが、理想すぎて感動しています。
    初めてお会いしたのになぜこんなにも似合うカラーを一瞬で探し当てることができるのか、不思議で仕方ありません。
    3回目ですが、過去2回ともまるで魔法使いのような店員さんに出会い綺麗にしてもらっています。

    リピート確定です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】プレミアムケアカラー+内部補修トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    Kさん様

    先日は数ある美容室の中からmokを選んでいただき
    今回もご来店ありがとうございました。

    またお褒めのお言葉ありがとうございます。
    大変励みになります!
    当店は全スタッフ、素敵なスタッフが揃っております。

    今後もリラックス出来る空間、レベルの高い技術を提供いたします
    何お悩みがあればいつでもご相談ください。

    またKさんさまのご来店心よりお待ちしております!

    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

  • こいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 21:38:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。結構バッサリ切ろうと思っていたので少し不安でしたが、イメージ通り仕上げていただけました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • まきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 21:00:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色になってよかったです。
    施術中ものんびりさせていただけてリラックスできました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度NO1】プレミアムケアカラー+カット+髪質改善TOKIO+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • あきちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 19:59:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自宅での前髪のカットの仕方やアイロンの仕方などを丁寧に説明していただけました。
    全体の仕上がりもとても気に入っています!またお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+髪質改善超音波TOKIO+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • りかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 18:16:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の長さも丁寧に相談して仕上げてくださりました。リラックスできる雰囲気で良かったです。また再訪しようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+髪質改善超音波TOKIO+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • akaneさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 11:22:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて予約させていただきました!
    お店の雰囲気はとても落ち着いており、担当のお姉さんも優しくゆったりと過ごすことができました。
    そこまでこだわりのない私ですが、最初のカウンセリングや施術中の確認も丁寧に行っていただき安心して任せられました。ありがとうございます。
    カットは、長さを変えずレイヤーだけいれてもらいましたがとても可愛く仕上げてもらい満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • くーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-11 19:42:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが好きな力加減でした
    気持ちよすぎて頭が少しほぐれました
    カラーの仕上がりも大満足でした。
    ありがとうございました!
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1☆カット+プレミアムケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリ 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • parisさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 17:20:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • とりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-10 16:54:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で急な予約にもかかわらず、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
    トリートメントの選び方がよく分からなかったのですが、髪の状態や悩みに合わせてぴったりのものを選んでくださって、安心してお任せできました。
    気になっていた髪のうねりについては、うねりを活かすスタイリングのアドバイスをしていただけて、大変参考になりました。
    仕上がりもとても満足だったので、またカットやトリートメントで伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&トリートメント相談クーポン】最適なメニューをご提案☆8400~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • あすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-10 10:40:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントをお願いしました。
    トリートメントの説明や、カットのイメージのカウンセリングもしっかりして頂いて満足できる仕上がりでした。
    梅雨にはストレートをかけるつもりだと話したところ、それを踏まえてカットしていたようで有り難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&トリートメント相談クーポン】最適なメニューをご提案☆8400~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • roonさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-09 14:01:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    通いやすい価格で仕上がりも良く、リピートさせていただいております。炭酸シャンプーがとても気持ち良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】プレミアムケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    room様

    先日もご来店ありがとうございました!  
    また口コミありがとうございます♪

    今回はいつもより少し明るめのオリーブベージュで染めさせていただいてます♪
    色落ちなど様子見ていただいて、なにかお悩みがあればいつでも聞かせてください◎

    今後もリラックスできる空間と
    安心感ある施術接客を提供できるよう頑張ります!

    またroom様のご来店楽しみにお待ちしております!!

    担当haru

  • aaaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 12:59:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に希望を聞いていただき、髪色も髪型も満足の仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢オージュア】ケアカラー+カット+パーフェクトオージュア+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    aaa様

    先日はご来店ありがとうございました。

    かなり切りましたがご満足頂けて嬉しく思っております。

    是非またご来店ください。心よりお待ちしております。

    担当 山本真輝

  • ようちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-04-09 01:09:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで迷って遅れてしまったのですがとても親切に接してくださり、施術も丁寧でした!!路地を入ったところにあるのでちょっと分かりにくいですが、この立地でこのお値段と施術内容、接客には大満足でした!またぜひ伺いたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢オージュア】ケアカラー+カット+パーフェクトオージュア+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ようちゃんさま

    先日は初めてのご来店、ありがとうございました!
    お忙しい中で口コミもありがとうございます^^

    ご満足いただけて、嬉しく思います♪
    神楽坂のメインの通りから一本路地に入ったとこにお店があります!
    これからもお値段以上のクオリティと、くつろげる空間を提供できますように、頑張ります!

    今後また気になることがありましたら、是非お気軽にご相談ください!
    ようちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております^^

    吉井

  • カルーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 22:24:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のクセと痛みによるパサつきで悩んでいましたが、
    酸性ストレートを提案していただき、お願いしました。
    1週間経ちましたが、雨の日でも髪は艶々です!
    朝もすぐ髪がまとまり、時間に余裕ができました。
    ヘッドマッサージもとても気持ちがよく、癒されました。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【リンゴ幹細胞】カット+カラー+リセット+リンゴ幹細胞髪質改善+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    カルー様

    先日はご来店ありがとうございました。

    髪の状態が良くなって、時間に余裕が出来たこと大変嬉しく思っております。
    これから湿気の多い季節となりますが、今回の酸性ストレートで梅雨は100%凌げると思います。

    また何かあればなんでもご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 山本真輝

  • めいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 18:02:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧な接客でした。所作が今まで出会った美容師さんの中で一番綺麗だと感じました。仕上がりにも満足しています。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度NO1】プレミアムケアカラー+カット+髪質改善TOKIO+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    めい様


    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミもありがとうございます!

    お褒めの言葉ありがとうございます!
    いつご来店いただいてもご満足いただけるよう接客、技術等磨いていきます!

    めい様のご来店お待ちしております!

    担当  kinako

  • ほづみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-08 11:35:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つずつ要望を聞いてくださり、また質問に対して丁寧にお答えいただけました

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメパーマ+カット+TOKIOリミテッドTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ほづみ様先日はご来店ありがとうございました!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!!
    また気になることありましたらいつでもご相談ください!◎

    またほづみ様のご来店楽しみにお待ちしております!

    担当yuka

  • ななちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 07:56:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカラーとカットをしていただきました。
    お店の雰囲気も良く、ゆっくりした時間を過ごすことができました。担当者が、はじめから終わりまで変わらずに施術をして下さるので、緊張もなくとても良かったです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ななちゃん様先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!!

    お褒めのお言葉ありがとうございます!!今後もリラックスできる空間心がけていきます!♪
    また気になることありましたらいつでもご相談ください!◎

    またななちゃん様のご来店楽しみにお待ちしております!

    担当yuka

  • さささささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 17:56:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪がサラサラになり満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&トリートメント相談クーポン】最適なメニューをご提案☆8400~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • つぼみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 18:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの髪に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    つぼみ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    前サロンからのお付き合いとはなりますが今後とも宜しくお願い致します。

    担当 山本真輝

  • あぼかどさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 18:50:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を適切に把握して仕上がりも完璧にして下さりありがとうございました!また、初対面の人と話す時緊張してしまう私の性格を理解してくださったのか、心地よいペースで会話していただけて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    あぼかど様先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!!カラーとてもお似合いでした!
    一人一人に合った接客心がけております!これからも心がけていこうと思います!♪
    また気になることありましたらいつでもご相談ください!◎

    またあぼかど様のご来店楽しみにお待ちしております!

    担当yuka

  • emaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 18:05:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    白髪が気になることを伝え、部分的に白髪染めをしたい旨
    伝えたもののカラーで染まるとのことでしたが、
    内側の白髪は染まっているものの、表面の白髪が染まっておらず、、、別のところで部分染めすることに。
    スタイリストさんの感じが良かっただけに、、、
    再来したいような微妙な感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ema様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミもありがとうございます!

    お白髪が染っていなかったとのことでお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの際、普通のカラーではお白髪が染まらないこと伝えていたつもりですが、上手く伝わっていなかったみたいで申し訳ございません。
    今後そのようなことがないように努力してまいります。

    担当kinako

  • えっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 18:01:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は綺麗な髪に仕上げて下さりありがとうございました!
    初めてお店を利用させていただきましたが、カウンセリングから施術まで丁寧で終始リラックスできました!
    悩みに合わせて薬剤の調合やカットをして下さり、大変満足です!個人的にシャンプーとヘアオイルの香りも好きで、縮毛矯正独特の匂いが軽減されてたのも嬉しかったです!
    是非また利用させていただきます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    圧倒的美髪矯正!PREMIUM酸性ストレート+似合わせカット+髪質改善TOKIO

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    えっちゃん様

    先日は数ある美容室の中からmokを選んでいただき
    ご来店ありがとうございました!!
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は癖の強い所、弱い所で薬剤を変えて
    なるべくダメージさせないようストレートをかけさせていただきました!
    お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います!

    なにかお悩みがあればいつでもお聞かせください^_^

    またえっちゃん様のご来店楽しみに待ちしております♪

    担当haru

  • monさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-04 14:11:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いし、とても満足の仕上がりでした。
    髪を伸ばしている中でも気分転換でき、日々のセットも今まで以上にラクに、かつ楽しみになりました。
    コテの使い方も丁寧にわかりやすく教えていただけて、苦手意識が克服できそうです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    mon様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    伸ばしている時でもやはり気分転換は大事ですよね^ ^モチベーションも上がると思います。

    練習して色んなアレンジができるようになるといいですね^ ^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 山本真輝

  • マーティンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-03 17:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明もカラーもシャンプーもカットも、とてもとても丁寧にしていただき、気持ちよくサロンを出ることができました。中途半端で扱い難いであろう私の髪を素敵にカットしてくださってありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    マーティン様


    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミもありがとうございます♪

    その後髪の状態いかがでしょうか?
    また何かありましたらなんでもご相談ください!


    マーティン様のご来店お待ちしております!

    担当kinako

  • maさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 23:54:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いいかんじです!
    アドバイスもいただいたので1ヶ月後くらいが楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO無料】髪質改善内部補修超音波TOKIO+カット+カラー+炭酸プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ma様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    これから少しずつ明るくできるといいですね♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 山本真輝

  • カズ11さん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 22:49:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    雰囲気がとても落ち着く感じで、スタイリストさんの技術も高く、仕上がりもすごく満足できました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+無造作パーマ+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    カズ11様先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!!

    お褒めのお言葉ありがとうございます!!満足していただけたようで良かったです!!^ ^♪
    パーマとてもお似合いでした!◎また髪のお悩みなど聞きたいことありましたらいつでもご相談ください!!

    またカズ11様のご来店楽しみにお待ちしております!

    担当yuka

  • ちゃむさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 22:24:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素敵に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ちゃむ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 山本真輝

  • みなみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-02 21:05:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    ヘッドスパを急遽予約させていただき、時間通りにお伺いしたのですが次に予定があるため、施術時間が短くなっても良いので、何時に出たいと事前に念入りにお伝えしましたが、出たい時間丁度に髪の毛を乾かし終えて、今お時間丁度ですがブローなどされますか?と聞かれました。ヘアセットの巻きなどのサービスもなかったですし、そもそも髪の毛を乾かしたままサロンを出させる予定だったのでしょうか、、時間過ぎてますし、意味がわからなかったです。

    さらにヘッドスパのクーポンやメニュー欄にシャンプーブローが+3,000円が掛かることが記載されていなかったので、疑問に思いながら仕方ないので予定通りお願いしました。

    その上で最後のヘアセットをお願いした際も嫌な顔をされ、時間もギリギリに出ることになりました。最後はありがとうございましたの一言もなかったです。施術は丁寧にしていただきましたが、非常に不愉快な思いをしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました

    口コミですが【ヘッドスパのクーポンやメニュー欄にシャンプーブローが+3,000円が掛かることが記載されていなかったので】とありますがきちんと記載させていただいております

    また【施術時間が短くなっても良いので、何時に出たいと事前に念入りにお伝えしましたが】ともありますが時間も60分ときちんと記載しておりますし難しいとも伝えてます

    実際にご来店から仕上がりまでの時間は通常よりも10分短い50分で対応させていただきましたがみなみ様がおっしゃっていた時間は施術予定時間よりもかなり短く厳しい状況でした。最後の巻きもこちらで確認したところご本人が巻かなくていいとおっしゃっていたのでその通りにさせていただきました

    お時間と料金の記載はオープン当初から変わらずきちんと記載させていただいております

    事実ではない憶測で口コミの評価を下げられるのは弊社としては大変遺憾です

    ご確認されてから余裕をもったご来店をしてください

  • マリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 18:46:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても満足です!カラーで傷んでいる髪に縮毛矯正をお願いしたのですが、なるべく傷まない方法を提案していただき大変助かりました。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    圧倒的美髪矯正!PREMIUM酸性ストレート+似合わせカット+髪質改善TOKIO

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    マリ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミもありがとうございます♪


    仕上がりとても綺麗にまっすぐなってよかったです!
    髪の毛のケアしながら縮毛矯正もカラーも楽しみましょう♪


    マリ様のご来店お待ちしております!


    担当kinako

  • かなでーるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-01 18:37:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優柔不断でなかなか決められないのですが、トリートメントの種類やカラーリングなど親身に相談に乗っていただき、髪型も大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    かなでーる様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミもありがとうございます♪


    仕上がりご満足いただけたみたいでよかったです!
    またご相談しながら髪型、色等決めさせていただければと思います!

    かなでーる様の次回のご来店もお待ちしております!



    担当kinako

モク 神楽坂(mok)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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