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  6. 口コミ

髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】

シンボルス

  • 東京都豊島区東池袋1‐12‐11 OGSビル9F meby
  • JR池袋駅東口徒歩3分 池袋駅35番出口徒歩1分【池袋/池袋髪質改善/白髪ぼかし池袋】
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    阿波さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-31 15:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    生まれてこの方、両親から受け取ったぱや毛・癖・うねり等々のギフトによって朝のヘアセットでもハネが直らなかったり、「ちゃんとトリートメントしてる?」なんて言われることもあったりした髪の毛と付き合ってまいりました。

    しかし!

    「ヘアセットはブローだけ♪」を言いたいという夢と微かな不安を抱き、いざ池袋。ということで施術をお願いしました。


    結果としてはすごい。

    今の髪型、仕上がりイメージを丁寧にカウンセリング。わかりやすい説明で安心して施術に望めました。

    不安点として、The縮毛というようなぴったりしたりテカテカキシキシしたりがあったのですが、全くなし。

    元からこういう髪質ですよ?と言ってもバレないレベルの自然な艷やかさ。手ぐしで通しても髪が死んでないのがわかります。

    また、ヘアケアの仕方、コツをその人に合うよう教えてもらえます。

    縮毛に不安ある方、自然な仕上がり目指してる方、右と左もわからないけどとりあえず無難に清楚系目指したい方全員1回施術受けて損なしです。

    ここにまた一人、「ヘアケアはブローぐらいですね~♪」と言っている女が世界に増えたことを記します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】美髪ストレート+最高級髪質改善TR \28000→¥20000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    阿波様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    その後、お髪の調子はどうでしょうか?
    阿波様の髪質とヘアスタイルに合わせストレート施術させて頂きましたが大変満足していただけたみたいで嬉しく思います。
    今後のホームケア、サロンでのメンテナンスでより良い髪質にして行けるようサポートさせてもらいますので今後もお任せ頂けたらと思います。

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしてます。

    ホリイ

  • ゆひな。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 07:40:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで自分の髪質に悩み色々な美容院で縮毛矯正や髪質改善などしてきました。満足した時もあれば失敗された事もあったので、ドキドキしながら行きましたが仕上がりは感動レベルです!自分の髪の毛がここまで変わるんだとビックリしました。ホームケアについてもアドバイスを頂き、入店から退店まで本当に丁寧でお店の雰囲気も良いなーと思いました。
    ホームケアもチャントして、また伺います、
    綺麗にしていただいて、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • まさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-14 17:05:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    価格も事前に教えてくれ、ケアの方法をしっかりしてくれました。
    ヒアリングがとにかく丁寧でした
    また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • あやのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 23:02:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    8年ぶりにショートにしましたが雨の日が続き、毎朝のスタイリングに悩んでいたところこちらに伺いました。カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりも自然なストレート髪になり想像以上でした!!朝のスタイリングも楽で、雨の日でも無敵な髪の毛になり最高です!行ってよかったです~!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • みっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 16:00:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    毛先のダメージが酷く来店を決めました。
    初めて行く美容院なので不安でしたがカウンセリングから丁寧にしていただき理想通りのツヤ髪にして頂きました。
    施術中もケア方法を沢山教えていただけたのでお家ケアも行い綺麗な髪を維持したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー+カット¥31000→¥26000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    みっちゃん様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しいご感想をお寄せいただき大変光栄です。

    初めての美容室ということでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりでございます。ツヤのある美しい髪を保つためには、日々のホームケアもとても大切ですので、ぜひ今回お伝えさせていただいた内容を参考にお手入れしてみてください。

    今後もご期待にお応えできるよう、より一層丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Symbols サイトウ

  • りん、さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-11 21:01:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    猫っ毛で湿気に弱く毛先がぱやぱやしやすい髪で、朝整えても出社する頃にはボサボサになってしまうことに悩んでいました。
    初めてお願いする美容院で少し不安だったのですが、丁寧なカウンセリングをしていただけたので漠然とした髪の悩みが整理され、原因やその解決策も教えてくださり安心できました。
    私の髪に必要な施術を的確にしていただいたおかげで以前より艶が増して滑らかなサラサラヘアになりました!
    施術後は雨上がりでしたが帰宅まで湿気にも負けず綺麗な状態が保ててとても嬉しかったです。
    アドバイスいただいたすすぎ洗いを頑張って継続してみます。
    この度はありがとうございました。次回も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    りん、様

    こちらこそご来店いただき誠にありがとうございました。
    初めての美容院でご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しいです。

    髪のお悩みが少しでも軽くなり、仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです。
    湿気にも負けず綺麗な状態が保てたと伺い、私もホッとしました。

    すすぎ洗いは小さな習慣ですが、続けることで髪の調子もさらに整ってくると思いますので、ぜひ頑張ってみてくださいね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    ホリイ

  • くーみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 16:29:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングありがとうございました!
    1回でとても艶が出ました。
    定期的にメンテナンスして、綺麗な髪を保てるようにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    くーみん様

    この度はご来店頂き、また 嬉しい感想をお寄せ頂き 誠にありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングを行うことは特に大切にしていますので、その点を喜んで頂けたこと とても嬉しく思います。
    お伝えしましたホームケアも是非とも頑張ってみて頂けたらと存じます。そして、髪がより扱いやすく 美しく保てるよう 今後も努めて参りますので、次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ウオズミ

  • ルイボスティーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 21:16:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて訪れた美容院での経験が非常に残念でした。リタッチは期待通りに染まらず、黒と茶の色が統一されずガッカリしました。スタッフは髪の知識を誇示しましたが、ほとんど知っていることばかりで不快に感じました。顔周りのカットをお任せした結果、短くされすぎてイライラしました。前髪を切る際の技術も不安を感じ、コテの使い方も不満を抱く仕上がりでした。目の前にハサミが来てビックリしました。ツルツルでしょ?髪の毛触ってみてください!とドヤ顔だったのもビックリでした。美容院の後は、予定があったのに楽しめず、後日いつもの美容室で直してもらうことに。二度と訪れないと決意しました。悪い口コミを参考にする大切さを学びました。あまりにも残念だったので、投稿させて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000→¥20000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    ルイボスティー様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    仕上がりや接客に関してご期待に沿うことができず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    顔まわりのカットにつきましては、施術前に長さの確認を重ね、ご納得いただいたうえで進めさせていただいたつもりでしたが、結果的にご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。今後はより丁寧な確認と、細やかな配慮を徹底してまいります。

    また、スタッフのご説明が「知識を誇示しているように感じた」とのご指摘につきましても、そのような意図は一切ございませんでしたが、伝え方に配慮が足りなかったと反省しております。

    せっかくのご予定も心から楽しめなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした
    。お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、技術・接客ともに改善を重ねてまいります。

    このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Symbols代表 サイトウ

  • しいたけの原木さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 18:23:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去にブリーチを2回していて、髪の毛がかなり傷んでおりどうにかしたくて初めて髪質改善のメニューを予約しました。
    動画や写真でみるとかなりつやつやになっていますが、正直こんなによくなるのかな?という気持ちもありましたが、大満足です。

    まずヒアリングがとても丁寧でした。
    しっかりと髪の状況を判断した上で、できないことはできない、だからこれをする。としっかり提案いただきました。
    私の髪の状態だと、縮毛矯正はできなかったのですか、それでも過去1さらっさらになれて感動です。2万以上の価値があります。

    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    しいたけの原木様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    髪質改善の効果にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    ブリーチ履歴がある中での施術でしたが、しっかりとカウンセリングを重ねた上で、ベストなご提案をさせていただきました。

    縮毛矯正が難しい髪の状態でも、さらさらな質感を実感していただけたこと、こちらもとても嬉しいです。
    今後も髪の状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    yama

  • よんちょんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-03 04:00:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に丁寧にカウンセリングしていただいたり、ちゃんと自分のニーズを引き出してくれていつも助かってます。話しやすい雰囲気で質問しやすいのでいつもすっきりした気持ちで帰れてます!またよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    よんちょん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    カウンセリングや雰囲気について、そう言っていただけてとても嬉しいです。
    お悩みやご希望をしっかり引き出せるように意識しているので、そう感じて頂けている様で安心しました。

    これからも気になることがあれば、なんでも気軽に聞いてくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    こちらこそ、これからもよろしくお願い致します^^


    yama

  • ゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 13:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善をしてから髪が乾くのが早く感じます。
    自宅でのケアがとても楽になりました。
    梅雨の時期の前に髪のうねりがなくなってとても嬉しいです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    ゆ様
    この度はご来店頂き、また 嬉しい感想をお寄せ頂き 誠にありがとうございます。
    施術後、自宅でのケアが楽になったとのことで、お力になれたことを大変光栄に思います。
    今回の施術・お伝えしましたホームケアの提案が、今後のヘアケアに少しでもお役立て頂けましたら幸いです。
    今後も お客様の髪がより扱いやすく、美しく保てるよう努めて参りますので、是非またご来店頂けますことを心よりお待ちしております。

    ウオズミ

  • まふぃんさん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 01:38:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とにかく凄いです。
    今まで色んなところで髪質改善トリートメントを受けてきてもあまり効果を実感することがなかったのですが、ここの美容院は終わったあとより次の日以降が驚きでした。
    朝起きてクシを通さなくてもいいくらいサラサラです。
    ゴムで結んで外したあとも結んだ跡すらつきませんでした。

    カウンセリングがとても丁寧で、家でのケア方法をしっかり教えてくださいます。
    必要最低限の会話しかなかったため、居心地も良かったです。

    料金が高いため、頻繁にはいけなさそうですが値段妥当の施術をして頂けました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000→¥15000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    まふぃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪質改善トリートメントの効果をしっかり感じていただけたようで、本当に嬉しいです。
    翌朝のサラサラ感や結び跡がつかないほどのまとまり感など、実感していただけたことが何よりです。

    カウンセリングや居心地の面でもリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    お家でのケアも是非続けていただけると、さらに髪の調子も良くなると思います!

    料金に関しては、確かに頻繁には難しいかもしれませんが、その分しっかりご満足いただけるよう努めさせて頂きます!
    またタイミングが合うときに、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    yama

  • よしおちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-01 18:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でわかりやすく、ホームケアについても詳しく教えていただき勉強になりました。
    仕上がりはツヤツヤの自然なストレートで大変満足しています。
    来店後にはホームケアについてのまとめをLINEいただき大変ありがたかったです。ありがとうございました!
    教えていただいた通りホームケアを頑張っていい状態をキープしたいと思います。
    また、行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】前髪ストレート+髪質改善TR+美髪カラー¥31000→¥26000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    よしおちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングやホームケアのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。
    仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います!
    ホームケアを頑張っていただくことで、扱いやすい状態が保ちやすくなるので、ぜひ続けてみてくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    yama

  • nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 19:36:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院で感動することは今までなかったですが、こちらのサロンはすごく良かったです…。
    ヘアケアの仕方や、カウンセリングも丁寧にしていただけて良い時間を過ごせました。一つ一つ悪い言い方をせず、こうすればいいと教えてくださり、安心感があり、こちらに寄り添って諸々進めてくださったので、安心して施術を受けれました。
    良いお値段はしますが、施術と接客とそれなりの価値があると思います。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー+カット¥31000→¥26000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    n様

    先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。

    サロンでのひとときをご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
    お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングやヘアケアのご提案を大切にしておりますので、その点をお褒めいただき嬉しい限りです。
    今後も技術・接客ともにご期待に添えるよう努めてまいります。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    ホリイ

  • Chamomileさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 12:41:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださり、ホームケア等についてもたくさん教えてくださいました。
    朝の支度にかかる時間を極力減らしたいと思っているのですが、施術でストレートにしていただいたおかげで今までより髪のうねり等もなくなって、支度がすごく楽になり大満足です!
    ありがとうございました。またカラーするときにお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】美髪ストレート+最高級髪質改善TR\28000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    Chamomile様、
    この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    施術後、朝のお支度が楽になったとのことで、お力になれたことを大変光栄に思います。
    カウンセリングやホームケアのご提案が、今後のヘアケアに少しでもお役立ていただけましたら幸いです。
    今後もお客様の髪がより扱いやすく、美しく保てるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のカラーの際もお任せいただければと思います。

    Symbolsサイトウ

  • とめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 22:51:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カウンセリングも施術中も丁寧に説明していただき、お家でのケアやスタイリング方法の提案までしていただきました!
    お店も完全予約制なので落ち着いていてゆっくり過ごすことが出来ました。
    仕上がりもサラサラツヤツヤで感動しました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000→¥15000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    とめ様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    施術や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    ご自宅でのケアやスタイリングについても、ぜひお試しください。
    今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりを心掛けてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。


    ホリイ

  • りょーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 20:23:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔させていただいたのですが、丁寧にカウンセリングして下さりお任せできる方だなと思いました。
    今までの縮毛で1番満足でした!

    ヘアケアの方法も教えていただいたので、おうちでもがんばってキレイな髪を保ち続けたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    りょー様

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    今までの縮毛で1番満足と感じて頂き、とても嬉しいです!
    ありがとうございます!

    あれから髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    お伝えさせて頂いたヘアケアを参考に、お家でのケアも頑張ってみてくださいね!!

    次回ご来店時に術後の経過など教えて頂けると幸いです!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    yama

  • なつきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 23:44:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の施術でした。
    1回目から3ヶ月開きましたが、自分の中ではかなりゴワゴワ痛みとうねりが出ているように感じましたが、状態はいいとお話されてました。
    ホームケアで施術してすぐは髪の毛の乾きがいいというお話を頂き、その観点で見てなかったので、早速その日からドライヤーの乾かし時間に着目していますが、確かに以前よりスっと乾く感じがしています。
    栄養を入れて体力のある髪質にしていくという考え方として、やはりトリートメントだけなのであれば、2ヶ月が限界のように感じています。
    ヘアアイロンとヒートブラシについての話を沢山させていただきました。結局どちらがいいという結論には至りませんでしたが、毎回施術しているトリートメントは熱を入れることによって余計な水分も飛ばす役割があるそうです。
    以前のデータを細かく記録していて難のある前髪についても分け目やくせを把握しながらホームカットの提案もしてくれました。
    ストレートかけるのにもう少し長く伸ばしたい思いもあるので、理想は2ヶ月以内に1回の頻度で通いながら、最終的にはストレートで髪質を落ち着かせるイメージをご提案いただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    なつき様

    先日もお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。

    3ヶ月ぶりのご来店でしたが、ホームケアをしっかりされていたおかげで、髪の状態が保たれていましたね。ドライヤーの乾き具合にも変化を感じていただけて嬉しいです。乾かす時間が短くなるのは、髪に栄養がしっかり入っている証拠でもあります。

    トリートメントの持ちは髪質や普段のお手入れにも左右されますが、2ヶ月以内のケアでより良い状態をキープできると思います。ストレートに向けてのプランも、髪のコンディションを見ながらしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    ホリイ

  • すりりんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-16 22:37:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    30代以降は特に髪の悩みはずっと尽きないと思いますが 正しい知識を持っているであろうと安心できる美容師さんに相談しながらずっと通えると良いなと思いました。ただ料金は今の自分には高いので、毎回このサロンではなくても2回に一回とか、気兼ねなくそこも相談できると良いなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    すりりんご様、先日はご来店ありがとうございました。

    30代以降の髪のお悩みは尽きないものですが、その中で私の施術や知識に安心感を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。

    髪の美しさを維持するためには、定期的なケアが大切です。
    ご自身のペースで無理なく続けられる方法を見つけていただければと思います。
    今後も、お客様の髪がより扱いやすく、美しくなるようお手伝いさせていただきますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    サイトウ

  • たびびさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 22:28:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪質改善(と言うか縮毛矯正)に特化して専門店のようにして高額メニューを提供しているビジネスモデルのお店です。

    *気になった点
    1.カラーのパターンが少なすぎる・確認が粗すぎる
    7-8枚の写真の中から選ぶだけでした。
    2.ブリーチしたイヤリングカラーが暗く染められ、染めムラのようになってしまった
    明るさは残したままカラーのニュアンスだけ変えるようお願いしました。担当の方も意思疎通し、了承いただけましたが、結果見てみると全頭ほぼ同じダークなカラーでした。
    3.髪を洗う場所が隔離されていない
    流し台と、髪の毛を捨てるゴミ箱や掃除用ブラシ等が足先にあり、すぐ斜め前で髪を切ったり乾かしているお客様がいるような場所で仕切りもなく髪を洗いました。3500円カットくらいのお店に来た感じでした。
    4.初回来店はカットしない
    初回ではカットNGだそうです。お客様の髪質などをきちんと理解してから?切るポリシーらしいです。普通の美容院はそれを1回でやって満足いく仕上がりにしていると思いますが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】美髪ストレート+美髪カラー+最高級髪質改善TR\36000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
    ご期待に沿えなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。

    当店では、髪が綺麗に見えるお色味を厳選しご提案しておりますが、選択肢が限られていると感じさせてしまい申し訳ございません。また、イヤリングカラーの仕上がりがご要望と異なった点についても、事前のイメージ共有が不足していたことを反省しております。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、施術前の確認を徹底してまいります。
    当店は縮毛矯正専門店ではなく、「髪を綺麗にすること」に特化したお店です。そのため、ストレートやトリートメント、カラーなどを組み合わせながら最適な施術を提供しております。初回のお客様には髪の負担を考慮し、ストレートとカラーの同時施術は行っておりません。また、初回は髪の状態を正しく把握するため、整える程度のカットのみとさせていただいております。
    シャンプースペースについても、より快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。今後も技術・サービスの向上に努め、より満足いただける施術をご提供できるよう励んでまいります。

    Symbols代表 サイトウ

  • リカさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-07 22:37:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が広がりやすくなる季節の前にメンテナンスしていただきました。安定の仕上がりで満足です!日頃のケアの方法を教えていただけるので、髪を育てるのが楽しみになりました。
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【サイトウ指名】お悩み相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    リカ様、
    素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    髪のメンテナンスをしっかり行うことで、広がりやすい季節でも美しい状態を保ちやすくなります。日頃のケアも楽しんでいただけているとのことで、私どももお手伝いできたことを光栄に思います。

    今後もお客様の髪がより美しくなるよう、最適なケアや施術をご提供してまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Symbols サイトウ

  • あいなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-01 21:08:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んだ髪のトリートメントと、赤みの強い髪色が嫌だったのでカラーで綺麗にして頂きました。見たことないくらいサラサラになってすごい満足です!
    髪質改善系のお店は初めてだったので、こんなに細かくヘアケアのことを教えてくださるんだと感動しました。
    家でも出来るところからセルフケア頑張りたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000→¥15000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    あいな様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです!

    栄養補給しっかりさせて頂いたので、髪の毛さらさらになった実感を持っていただけて良かったです!
    定期的に栄養補給をしていくと、扱い状態が保ちやすくなるのでおすすめです!

    ヘアケアについても、お伝えしたことが少しでもお役に立てれば幸いです。
    お家でのケアもぜひ取り入れてやってみてくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    yama

  • ぷにさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-21 20:37:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    丁寧にカウンセリングして頂いて、髪の乾かし方やホームケアの仕方など細かく説明してくださいました。
    分かりやすく、自分でも出来ることばかりだったので、この髪の毛を維持できるように頑張りたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定髪質改善】最高級髪質改善TR+美髪カラー¥25000→¥15000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    ぷに様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    丁寧にお伝えした事が、伝わって良かったです。
    ハイライト履歴もあり、髪の毛がデリケートになっていますので今回施術しましたトリートメントで髪の強化をして行けたらと思います。
    お家でもホームケア頑張って、髪質の維持を目指しましょう。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    ホリイ

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-18 21:30:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初の美髪ケアでしたが、大満足の仕上がりでした!最後に鏡で見せていただいた時も、自分の髪だとは思えないほど綺麗でサラッサラで、つい笑ってしまいました(笑)
    教えていただいたホームケアを実践し、1週間経った今もサラサラです!
    また、この機会にプロの方から教わりたいと思い、色々質問してしまいましたが、一つ一つ非常に丁寧に教えてくださいました。
    お店も清潔かつ静かで、接客も気持ちが良く、とても快適な時間を過ごすことができました。
    今後も通いたいと思ったお店は初めてでした!
    ありがとうございました。
    また伺った際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    初めての美髪ケア、大満足とのお言葉をいただけてとても嬉しいです!

    ホームケアも続けていただいているようで安心しました。
    日々のケアで美髪はさらにキープできますので、ぜひ楽しみながら続けてみてくださいね!

    また、ご質問にも興味を持っていただき嬉しかったです。どんな些細なことでもお気軽に聞いてください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    yama

  • まりのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-15 12:03:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    自分の髪の悩みについて丁寧に考えられる原因や対策を教えてくださいました。
    美容室に行くとホームケアはお店の商品をおすすめされることが多いですが、まずは今もってるアイテムの正しい使い方や髪を扱う上で簡単にできる習慣を教わり、とてもありがたかったです。
    教わったことも忘れないように後でまとめてくださいました。
    トリートメントの効果を保てるように、ホームケアを意識しつつ髪の経過をみてみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級髪質改善トリートメント+カット¥26000→¥21000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    まりの様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    お悩みに対して、トリートメント施術をさせて頂きましたがその後お髪の調子はどうでしょうか?
    お髪の状態の維持に関しましては、ホームケアが最も重要となりますのでホームケアのまとめをご参加にしていただけたらと思います。
    次回以降も、経過観察とその時のお悩みに対して最善の髪質改善をさせて頂けたらと思いますので今後もよろしくお願い致します。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ホリイ

  • あいりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 21:29:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかり真っ直ぐになりましたが、不自然なストレートではなく、柔らかく自然な仕上がりにしていただきました。施術中も丁寧に髪の状態を見てくださり、今後のケアのアドバイスもいただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→20000【髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    あいり様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    前回はベースを整えるストレート施術をさせて頂きましたが、あれから髪の毛の状態はいかがでしょうか?

    お伝えさせて頂いたヘアケアの方も実際にお家で試してみて頂けたらと思います!

    次回のご来店時に、術後の経過や、ヘアケアの事で分からない事、気になる事など色々教えて頂けたら嬉しいです。

    またのご来店お待ちしております。

    yama

  • るんるんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-13 19:36:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。髪の毛もツヤツヤになり毎日のケアなどきちんと教えていただきました。こんなに変わるのか!と思うくらいのサラサラ艶々に。
    接客も程よい距離感で疲れることなくリラックスした3時間半過ごさせていただきました。
    突然カットもお願いしたにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応していただき感謝致します。
    また5月に伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    るんるん様、
    嬉しいお言葉をありがとうございます
    今回はカットとストレート施術をさせていただきました。
    。髪のツヤや手触りの変化を実感していただけて、とても嬉しいです。
    毎日のケアがさらに髪を綺麗にしてくれるので、ぜひ続けてみてくださいね。
    また、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しました。
    カットのご希望も遠慮なくお伝えくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。こちらこそ、ありがとうございました

    Symbols サイトウ

  • はまちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-13 19:05:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎度お世話になってます。
    メニューを決められなくても相談しながら髪質や要望に合うメニューで施術していただけます。
    またホームケアについても教えていただけます。
    髪が潤いサラサラになり満足な仕上がりです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ホリイ指名】お悩み相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    はまちゃん様

    いつもお任せ頂き誠にありがとうございます。

    今回は、髪の栄養補給をしっかりさせて頂きましたがその後調子はいかがでしょうか?
    春らしいカラーとスタイルでまた扱いやすさとお手入れのしやすさが上がったと思います。
    次回もその時の髪のお悩みをお伝えして頂ければ、改善し長くお手入れしやすい髪質にしますので今後もよろしくお願い致します。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ホリイ

  • りおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-11 19:15:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をして頂きましたが、髪がサラサラストレートになって満足です。髪の悩みに合わせてホームケアのアドバイスも下さったので実践してみたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定初めての方】髪質改善相談クーポン\28000→15000(縮毛矯正有)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    りお様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がり満足頂けて嬉しいです!
    あれから髪の毛の状態はいかがでしょうか?

    お伝えさせて頂いたヘアケアも並行してやって頂きながら定期的にメンテナンスをして
    扱いやすい状態をキープできる様に一緒に頑張っていきましょう!

    またのご来店お待ちしております!

    yama

  • kana.さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-06 20:07:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回久々に美髪ストレート・髪質改善をして頂きました。ボブスタイルなのでいつも髪の毛を乾かした後や起床時の髪の広がり・ごわつきがとても気になっていたのですが、その悩みが見事に消えました!起床時も綺麗にまとまっていましたし、乾かした直後もサラサラツヤツヤ、そしてシュッとまとまりがあり感動しています。いつもならばドライヤー後もヘアアイロン必須なのですが、その必要もなく前髪だけ軽く巻いて終了という、かなりの時短です。今後はメンテナンスが重要となっていくので、サラサラで艶のある髪の毛になるよう頑張ります。勿論セルフケアも頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ホリイ指名】お悩み相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善Symbols 池袋【シンボルス】からの返信コメント

    kana.様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    うねりによる広がりのお悩みに対してストレート施術をさせていただきましたがその後お髪の調子はいかがでしょうか?
    朝が楽になりとても満足して頂けたみたいで良かったです。
    教えたホームケアを参考にして頂ければ維持ができますのでホームケア頑張ってみて下さい。
    今後のメンテナンスはお任せ頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

    お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしてます。

    ホリイ

シンボルス 池袋(Symbols)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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