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  6. 口コミ

髪質改善 sky立川南口【スカイ】

カミシツカイゼンスカイタチカワミナミグチ

  • 東京都立川市柴崎町3-4-17 花伝ビル5F
  • 立川駅徒歩3分[TOKIO取扱い/丁寧なカウンセリング&あなたの為だけの美髪ケアをご提供]
サロン平均
3.91
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    チカさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-10 19:07:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善カラーをしてもらいました!
    会社でも褒められて嬉しかったです、またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    人気☆初回限定☆髪質改善+質感再整カラー+カット+TR+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    チカ様

    先日は、髪質改善skyにご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます!

    【チカ様のお悩み・ご要望】
    髪にツヤが欲しいとのことでしたね。

    【施術ポイント】
    髪質改善カラーを施し、髪に潤いを与えながら、ツヤ感を引き出しました。

    【チカ様への次回提案、来店目安】
    次回は約2ヶ月後をおすすめいたします。定期的なケアで、さらなる美髪を目指しましょう。

    【チカ様へのメッセージ】
    会社で褒められたと聞いて、とても嬉しいです!次回もお待ちしておりますので、楽しみにしてくださいね。

    髪質改善sky

  • ぽさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 23:08:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前から髪質改善に興味があり、今回訪問させていただきました。
    夏の紫外線でかなり傷んでいたので、傷んだ部分をカットしていただき、綺麗にカラーも入れていただきました。
    丁寧に接客いただき、髪の毛もかなり改善されました!
    引き続き通って、髪の変化を楽しみたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念カラー+カット+TOKIOトリートメント[立川/髪質改善/TOKIO]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    ぽ様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【ぽ様のお悩み・ご要望 】
     夏の紫外線で傷んだ髪を綺麗にしてほしい
    【 ぽ様 施術ポイント 】
     保湿力のあるトリートメントを使用し熱を使いキューティクルを整え艶髪にしました!
    【 ぽ様への次回提案、来店目安 】
     次回はまた一ヶ月後に同じようトリートメントを行い艶髪を作り上げていきましょう!
    【 ぽ様へのメッセージ 】
      先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
      その後は髪の毛の状態はいかがでしょうか?ご自宅でも乾かして低い温度でアイロンをしていただくといいのでやってみてください!またいらっしゃった際にご様子お聞かせください!
      またのお越しをお待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

  • くーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 14:24:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていた、髪質改善エステがあるクーポンを予約をしました。

    施術後、傷んでパサパサになっていた髪が驚くほどサラサラになりました。
    手触りが全く違い、まるで別の髪のように感じました…!

    朝のセットもブローするだけで自然に髪がまとまるので、毎日のスタイリングが格段にスムーズになりました。

    スタッフさんの対応も親切で、髪質に合わせたアドバイスもいただけて大満足です。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定☆髪質が抜群に綺麗になる☆髪質改善エステトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    くー様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【くー様のお悩み・ご要望 】
     髪のタージがきになる
    【 施術ポイント 】
     カラーによるダメージがあったので念入りにトリートメントさせていただきました
    【くー 様への次回提案、来店目安 】
     2ヶ月ほどたつとトリートメントの効果も落ちて来るのでそのぐらいでしてあげるのがオススメです
    【 くー様へのメッセージ 】
     この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    またお待ちしております。
     髪質改善sky

  • SJさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-18 09:49:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    癖毛やダメージが気になっていましたが、
    施術後は髪にしっかりと艶が戻り、驚くほど健康的な髪に変わりました。
    カラーも自分にぴったりの色を提案していただき
    理想通りの仕上がりでした。
    カットも丁寧で、扱いやすいスタイルにしていただき大満足です。
    施術中も丁寧な説明と親身な対応で、とても安心してお任せできました。
    ヘッドスパはリラックス効果抜群で、また行きたいと思えるサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気☆初回限定☆髪質改善+質感再整カラー+カット+TR+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    SJ様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!また、嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同心より感謝しております。

    【SJ様のお悩み・ご要望】
    癖毛やダメージを気にされていましたが、施術後に髪の艶が戻り、健康的な髪に変わったとのことで、大変嬉しく思います。カラーもSJ様にぴったりの色をご提案でき、理想通りの仕上がりにご満足いただけたこと、何よりです。

    【施術ポイント】
    カットは扱いやすさを重視し、丁寧に仕上げさせていただきました。施術中も安心してお任せいただけるよう、細かな説明を心掛け、親身な対応を大切にいたしました。さらに、ヘッドスパでリラックスしていただけたことも嬉しい限りです。

    【SJ様への次回提案、来店目安】
    次回は、髪の状態を見ながらカラーやトリートメントの提案をさせていただきます。また、リラックス効果の高いヘッドスパも是非お楽しみください。

    【SJ様へのメッセージ】
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。SJ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    髪質改善sky

  • のさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 16:15:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットもとても丁寧で、理想通りの仕上がりでした!
    朝のスタイリングも楽になりそうです(^^)/

    初めてのTOKIOトリートメントでは傷んでいた毛先までしっかりケアされて、
    髪にツヤが戻り、触り心地もとっても良くなりました。

    安心してお任せできるサロンだと感じました。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念カラー+カット+TOKIOトリートメント[立川/髪質改善/TOKIO]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    の様

    先日は、髪質改善skyにご来店いただき、誠にありがとうございました!また、素敵な口コミまでいただき、スタッフ一同心から感謝しております。

    【の様のお悩み・ご要望】
    髪のダメージと毛先のパサつきにお悩みでしたが、TOKIOトリートメントでしっかりとケアし、髪のツヤを取り戻すお手伝いをさせていただきました。

    【施術ポイント】
    カラーとカットを通じて、理想通りのスタイルに仕上げることを目指しました。また、朝のスタイリングが楽になるよう、髪質や日常のケアに合わせた施術を行いました。

    【の様への次回提案、来店目安】
    次回は約1か月~1か月半を目安にご来店いただくと、髪の美しさを保ちやすいかと思います。特にTOKIOトリートメントの効果を持続させるためには、定期的なメンテナンスをおすすめいたします。

    【の様へのメッセージ】
    今後も、安心してお任せいただけるよう、さらに丁寧な施術を心掛けてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております!

    髪質改善sky

  • ヤスさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 07:27:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    40代会社員です。
    イメージチェンジも兼ねて伺いました。
    店内も白を基調に席、床などとても掃除が行き届いてました。
    辛辣な口コミにあるような事も無く、スタッフさんは初見でも丁寧な対応を頂き、大人な清潔感あるパーマを提案頂きイメージ通りの仕上がりにして頂きました。
    私の様なオジリーマンでも楽しく訪れる美容室が立川に有ることに嬉しく思いました。
    これからもよろしくお願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定・ニュアンスパーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    ヤス 様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【ヤス 様のお悩み・ご要望 】
     パーマをかけてイメージを変えたい
    【 施術ポイント 】
     セットがしやすくなるように流れをつけるパーマをかけました!
    【 ヤス 様への次回提案、来店目安 】
     次回は一カ月後にカットをして維持をしていきましょう!
    【 ヤス 様へのメッセージ 】
      先日はご来店誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミありがとうございます♪
     その後パーマどうでしょうか?扱いやすくなりましたでしょうか?
     メンズの方ですと伸びが早いので扱いにくくなることがあるので
     その時にまたパーマをかけて維持していきましょう!
     またのご来店お待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

  • 七海建人さん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-27 14:41:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで
    普段あまり美容室では話さないのですが
    会話もしやすく
    ユーモアもあり話しやすい空間作りを意識してくれているのかと思いました。
    ヘアスタイルに関しては一回一回確認をしてくださったので細かい要望も伝えやすく安心して任せられました!

    店内も過ごしやすい環境化と思いました。

    是非また宜しくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念☆カラー+カット [立川/髪質改善/トリートメント]

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    七海建人様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【七海建人様のお悩み・ご要望 】
     毛量と自然に流れるようにしてほしい
    【 施術ポイント 】
     横が膨らみやすいので少し長さを変えて抑えられるようにしました
    【 七海建人様への次回提案、来店目安 】
     次回は1ヶ月半を目安にするとスタイルが維持されると思います!
    【 七海建人様へのメッセージ 】
      先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
     また素敵な口コミいただきありがとうございます♪
     スタイルはその後どうでしょうか?扱いづらいところなどないでしょうか?
     是非またいらした際に色々と聞かせてください!またのご来店お待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

  • Mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-26 09:45:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧にして頂き、希望通りの理想のカラーにしてもらいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定☆髪質が抜群に綺麗になる☆髪質改善エステトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    M様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【M様のお悩み・ご要望 】
     クセがあっても簡単にセットできるようにしてほしい赤みを取って欲しい
    【 施術ポイント 】
     カットだけでしたがカラーもして落ち着いた感じの色味にし、軽いところ重いところをつけセットと収まりがいいようにしてみました!
    【 M様への次回提案、来店目安 】
     次回は1ヶ月半位を目安にカットしてスタイルを維持していきましょう!
    【 M様へのメッセージ 】
      先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
     その後お色とスタイルはどうでしょうか?落ちた時の色味も楽しめるように調整したので
     色落ちも楽しめるかなとおもいます!素敵なスタイルをこれからも作っていきましょう!是非またご来店お待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

  • ぬうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 18:45:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店に髪の毛がすごく落ちていてシャンプー台も不潔でした。荷物の預かりもなく、施術も乱暴で所々痛かったです。パーマもかけてもらいましたが全くかかっておらず、変なうねりが残りました。予め希望の髪型を写真で見せて詳細に伝えていましたが、施術後は全く希望通りになっておらず唖然としてしまいました。鏡で最終的に見せてもらった後、おそらく長い毛が所々残っていたのかそこから適当に追加で切っていました。お金と時間の無駄でした。もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善+質感再整カラー+カット+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    ぬう様

    先日は数あるヘアーサロンの中よりskyヘアーへご来店頂きましてありがとうございました。
    しかしながら店内清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
    お持ち物の件に関しましてはロッカー導入をし改善をして行きます。

    シャンプー施術に関しましてはもう一度改善するように見直しをしていきます。

    またお仕上がりに関しまして、ご希望に応えられ無かった事申し訳なく思っております。
    最終的なチェックで切りましたが決して適当なカットではございません。ご理解頂けますと幸いです。

    髪質改善 sky  Luna

  • ミーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 12:03:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて髪質改善カラーとトリートメントしてもらいました。
    カラーで髪質改善出来るって知らなかったですがツヤツヤツルツルになってとても満足です♪
    友達にも褒められました!
    毎日のスタイリングが楽しみになりました(^^)
    また2ヶ月後行きますね!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善+質感再整カラー+カット+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    ミー様

    先日は、髪質改善skyにご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます!

    【ミー様のお悩み・ご要望】
    髪のパサつきやツヤ不足が気になっているとのことでしたね。

    【施術ポイント】
    髪質改善カラーとトリートメントを組み合わせ、内側からの栄養補給とツヤ感を引き出しました。

    【ミー様への次回提案、来店目安】
    次回は2ヶ月後をおすすめいたします。定期的なメンテナンスで、さらなる効果が期待できます。

    【ミー様へのメッセージ】
    今後もスタイリングを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートいたします!またのご来店を心よりお待ちしております。

    髪質改善sky

  • yuiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 10:35:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミを見て不安でしたが駅から近く行きやすかったので思いきって予約しました!
    担当して頂いた美容師さんは親身になって髪をキレイにしてくれました。
    ツルツルになって嬉しいです(^-^)
    ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    人気☆初回限定☆髪質改善+質感再整カラー+カット+TR+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    yui様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【yui様のお悩み・ご要望 】
     毛先のパサパサ感が気になる
    【 施術ポイント 】
     質感再整トリートメントを使い気になるパサパサ感をなくし指通りと艶が出るようにいたしました。
    【 yui様への次回提案、来店目安 】
     次回は1ヶ月から1ヶ月半のところできていただけると常にツヤツヤ、サラサラな髪を維持できます!
    【 yui様へのメッセージ 】
      先日はご来店誠にありがとうございました!
     少しお日にちが経ち効果はどうでしょうか?まだツヤツヤが続いてるでしょうか?
     3回目から効果を発揮していくのでぜひ今後も続けていきましょう!

    またのご来店お待ちしております!
     髪質改善sky

  • むむさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-21 12:23:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質改善は、前から気になっていて、どんな感じに改善されるのだろう?と思い、施術をうけたら、丁寧に悩みやご提案をしていただき、自分にあったトリートメントをしていただきました!
    施術前は、結構バサバサでしたが、トゥルンとまではいかないですが、まとまりのあるウルサラヘアーになりました!
    何回か改善していくことでトゥルンとなるみたいなので、通ってみようかなと思います!

    店内の口コミを後から見て驚いたのですが、髪の毛が落ちてることもなく、綺麗な店内でした!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念カラー+カット+TOKIOトリートメント[立川/髪質改善/TOKIO]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    むむ様

    先日は、髪質改善sky立川にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【むむ様のお悩み・ご要望 】
     髪がバサツキ綺麗にしたい。
     潤いと艶が欲しい。

    【 施術ポイント 】
     今回はダメージを最小限に抑えるように髪質に合わせた薬剤選定をしてTOKIOトリートメントで
     ダメージケアをしました。

    【 むむ様への次回提案、来店目安 】
     2ヶ月以内のご来店をお勧め致します。

    【 むむ様へのメッセージ 】
     大変励みになる口コミを頂き嬉しいです^_^
     是非次回は、お話しさせて頂いた髪質改善質感再整カラーで更にツヤツヤにしましょう!
     ありがとうございました♪

     髪質改善sky立川    Luna

  • accnbe-さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-16 16:56:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    朝一で来店しました。Openしたばかりのサロンなのに髪の毛は落ちてるしシャンプー台も汚れてるし、とにかく汚くて掃除もされてない、だらし無さに不快を感じました。カットも左右の長さが違い、家族からもビックリされました。髪質改善エステ質感再整と謳ってますが仕上がり何一つ変わってません。全てが雑で手抜き感があり不快な思いしかないです。立川にこんな美容院があるなんて残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気☆初回限定☆髪質改善ヘアエステ質感再整カラー+カット+TR+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お客様には不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃やカットの仕上がりに関するご指摘について、真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めます。

    また、髪質改善エステの効果が感じられなかったことも非常に残念に思っております。お客様の期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。次回はぜひご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    ご意見いただき、ありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

    髪質改善 sky

  • めるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 18:33:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。
    カウンセリングがとても丁寧でした。こちらの要望を聞いてくれて難しい注文をしたと思いますが仕上がりはとても満足しました。
    ピンク系の色にしてみたかったので見せた写真通りになって嬉しいです。
    友達にも良い色だね!と褒めてもらえました。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ヘアエステ質感再整カラー+選べる3種トリートメント超音波付き+スパ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    める様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【める様のお悩み・ご要望 】
     濃いめのピンクにしたい
    【 施術ポイント 】
     毛先の方がかなり色が抜けている状態だったので色の選定、塗る手順をこだわりました。
    【 める様への次回提案、来店目安 】
     一二ヶ月たつと色が落ちてくるので1~2ヶ月でカラーをしてあげるのがオススメです!
    【 める様へのメッセージ 】
      ご友人からもお褒めの言葉をいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。ヘッドスパもご満足いただけて、何よりです。今後もご期待に応えられるよう、心を込めてお手伝いさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております
     髪質改善sky

  • おさやん!さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-11 10:32:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットとヘッドスパありがとうございました!
    カウンセリングもとても丁寧で安心してカットしていただけました!
    ヘアセットもクオリティーが高くて、ヘアセットの仕方も丁寧に教えて頂きました!
    ヘッドスパも気持ちよかったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定・頭皮改善スパトリートメント炭酸シャンプー+カット+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    あさやん!様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【おさやん!様のお悩み・ご要望 】
     鉢が膨らむのが気になる。
    【 施術ポイント 】
     鉢周りが膨らみやすいとの事でしたので、ポイントでレイヤーを入れさせていただいいて、菱形のシルエットを作りました!
    【 おさやん!様への次回提案、来店目安 】
     一二ヶ月するとボリュームが出てくるので、1~2ヶ月でのカットをオススメします!
    また、ダウンパーマなどをかけてあげるのもおすすめです!
    【 おさやん!様へのメッセージ 】
     おさやん!様、先日は髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます! 
     その後の調子はいかがでしょうか?
     またお聞かせください!
     またのご来店楽しみにしております!

     髪質改善sky

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 08:41:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    10分ぐらい遅れるので、お電話したが
    大丈夫ですもなく、わかりましたって
    電話言われて、ついたらすぐ
    謝ったらすぐお部屋ご案内しますね~。
    荷物も預かりもなし、
    また、私が1番最初だったと思うのですが
    めちゃくちゃ髪の毛落ちてるし、汚かったです。
    朝、掃除してるのかな?とオープンして
    こんなに、汚くなるんだなぁと思いました。
    カットもシャンプーも顔に当たっても
    何も一言ない。
    多分接客経験ないと思います。
    久しぶりの美容院で不愉快な思いしました。
    もう、絶対行かないです。
    しかも、IDだとレシートなしも謎です。
    決済してから言われても、大丈夫です
    しか言えない。
    あと、シャンプー終わった後にタオルで髪の毛
    バンバンってやってて、ひっぱられて
    絶対やめたほうがいいと思います。

    ほんと、変わった方でした。
    これで、カットカラーこの値段かぁと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念☆カラー+カット [立川/髪質改善/トリートメント]

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    この度は、貴重なお時間をいただいて当店をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がご指摘くださった点について真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

    遅れてのお電話時の対応や店内の清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまったことは、私どもの配慮不足でした。また、カットやシャンプー時の技術や接客に関しても、心からお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごしていただくべきところ、至らぬ点が多々あったこと、深く反省しております。

    決済時やシャンプー後の対応についても、改めてスタッフ一同で見直し、改善に努めます。お客様のご意見をもとに、より良いサービスの提供に向けて全力で取り組んでまいります。

    この度は誠にありがとうございました。

    sky

  • かなたさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 18:56:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がりも店舗の雰囲気も写真と違います。


    お店入ってまず、老舗の床屋かなと思いました。
    床にも髪の毛がたくさん落ちていて、清潔感がなく
    雑誌やドリンクのサービスもありません。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    かなた様
    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    この度は仕上がりや店内の雰囲気についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

    店内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    今後は店内の清潔さを一層徹底し快適な環境作りに努めてまいります。

    また雑誌やドリンクのサービスに関しては感染症対策の一環として現在提供を控えております。
    ご理解頂けますと幸いです。

    貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。今後とも改善に努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

    美容室  Sky  Luna

  • Ysさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-08 14:57:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット+髪質改善トリートメントをお願いしました。
    施術時間目安は1時間30分となっていたが、実際は30分程度で全てが終了。。。
    ワンオペでしたが、早すぎてびっくり!!
    『ツヤを与える、手触りが良くなる、サラサラになる、収まりが良くなる、柔らかくなる、ダメージによる拡がりを抑え、うねりを伸ばします』と記載がありましたが、うねりも改善されず、施術前と施術後ではさほど効果を感じませんでした。
    行かなければ良かった。。。

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    初回限定☆髪質が抜群に綺麗になる☆髪質改善エステトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    Ys様

    先日はSkyにご来店頂き誠にありがとうございました。
    施術に関して、期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

    カットについては、伸ばして行きたいとのご希望に基づき、毛先を整える形で施術させて頂きました。施術時間の目安は余裕を持って設定しておりますが施術内容によっては予定より早く終了する事がございます。髪質改善トリートメントに関しましても、丁寧に行わせて頂きましたが効果を十分に感じて頂けなかったとの事で大変申し訳なく感じております。


    今後は、お客様により満足頂ける施術を目指し、改善に努めてまいります。
    貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
    またのご来店をお待ちしております。

    美容室Sky

  • lunaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-02 12:46:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンでした。店内は綺麗でホワイト調、隣の席との感覚も広く広々とした空間でリラックス落ち着いて過ごせました。カウンセリングではしっかりと希望を聞いてもらいカラー、の仕上がりも素敵でツヤツヤ、家族の人、友達にも綺麗だね!と言ってもらって嬉しいです。これから通えるサロンを見つけました。ありがとうございました。

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    人気満足度No1☆髪質改善エステ質感再整カラー+カット+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    luna 様

    先日は髪質改善Skyにご来店、嬉しい口コミもありがとうございますI

    「luna様のお悩み:ご要望」
    カラーのダメージで引っかかりとパサつき、髪質改善でツヤと櫛通りを良くしたい

    「luna様への次回提案、来店目安」
    カラー剤薬液の調合からのトリートメント配合、褪色が気になりそうな1、5か月後でアドバイスしました。

    luna様
    次回のご来店、心よりお待ち致しております。


    髪質改善Sky.        Styrist.        Sato

  • けんぞうさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 10:38:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました、店内は明るくとても綺麗で、スタッフさんもお話ししやすく楽しく時間を過ごせました!

    スタイルもカラーも素敵にかっこよく仕上げていただきありがとうございますこれで毎日セットが楽しみです!また次回もいきたいと思います!

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    ご新規様☆ カラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    けんぞう様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【けんぞう様のお悩み・ご要望 】
     癖毛が気になる、明るくしたい
    【 施術ポイント 】
     癖をいかしたカットデザインでいつもより簡単にセットできるようにしました!
     カラーもカウンセリング時に聞いていた通りやったことのないベージュ系でのトーンアップをしてみました!
    【 けんぞう様への次回提案、来店目安 】
     次回は1ヶ月半後にきていただいてカットをし調整していきましょう!
    【 けんぞう様へのメッセージ 】
      先日はご来店誠にありがとうございました!
     その後の髪の調子はどうでしょうか?扱いやすくなりました?なにかありましたら是非ご連絡くださいませ!またのお越しをお待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

  • ふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-01 20:24:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    女性のスタッフの方。シャンプーの時水飛ばしすぎですしカットもカラーもオーダーと違っていて悲しかったです…。

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    髪質改善ヘアエステ質感再整カラー+カット+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    ふ様

    先日は数あるヘアーサロンの中からSkyヘアーへご来店ありがとうございました。
    この度はご満足頂けるお仕上がり出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    またシャンプーの際も不快な思いをさせてしまい再度お詫び申し上げます。
    カラーの薬剤選定、プロとしてのご提案など徹底致します。

    ご意見を真摯に受け止め同じことの無いよう徹底して行きます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


    Stylist.     Sato

  • あやりんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-17 17:06:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1.2週間たった今でもサラサラです。
    ありがとうございます☆

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 sky立川南口【スカイ】からの返信コメント

    あやりん様

    先日は、髪質改善sky にご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    【あやりん様のお悩み・ご要望 】
     量が多い、サラサラになりたい
    【 施術ポイント 】
     当店自慢のトリートメントで内部から補修をしキューティクルも補習するのでサラサラで
     艶ある髪にして長持ちもさせます!
    【 あやりん様への次回提案、来店目安 】
     次回は1ヶ月後にまたカットとトリートメントをしましょう!
    【あやりん 様へのメッセージ 】
      先日はご来店ありがとうございました!
     その後も髪のサラサラは保たれてるでしょうか?1ヶ月してくると少し落ちてくるかなと思うので
     また次回も同じトリートメントをして長持ちできるようにしていきましょう!
     次回のご来店お待ちしております!
     髪質改善sky   Kenta

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スカイ 立川南口(sky)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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