- サロン平均
- 4.59
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
近所に髪質改善やカラーの専門店ができたと聞いて、技術に期待をして伺いました！
初めて希望通りのカラーになりました！！
感動です！
髪質改善もサラサラのツヤツヤで、合間にセルフブローを挟むことで価格も安くなり、自分で乾かすことでいつもの手触りよりサラサラなのが肌で感じれて逆に良かったです！！
びっくりでした！
次回、500円オフと無料サービスしてくださるご案内を頂いたので必ずまた次回、根元が気になる頃に伺います！
ありがとうございました^_^
-
【OPEN初月限定特価】次世代低刺激ノンジアミンカラー+高保湿TR無料9980円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
cocokana様
嬉しい口コミありがとうございます！
今回はアレルギーがあるとのことでノンジアミンカラーでさせていただきました
その後の頭皮状態も問題なさそうですね！
色も希望されていた赤みが少ないベージュブラウンでお染させていただいたので
軽やかで透明感のある仕上がりにさせていただきました！
次回は髪のダメージを抑えるためにノンジアミンカラーのリタッチがオススメです
カルテにも使った薬剤の明るさや色味を細かく記録してますので
色持ちなど見ていただいて、何か気になりましたら
気軽にご相談ください^_^
また、次回45日以内の際来店で炭酸シャンプー（定価1540円）が更に無料になります！
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができれば嬉しいです^_^
今回は誠にご来店ありがとうございました！
ぜひまたおこしくださいませ。
嬉しい口コミありがとうございました！
増田
-
美容院でここまでじっくりカウンセリングして下さったのは初めてでした。
急遽当日予約したのにも関わらず親身に寄り添ってくださって安心できました。
仕上がりも満足です。
急ぎや料金を気にしてる方にオススメです。
ありがとうございました。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
とても、親切に、リタッチを進めてくれて、髪を痛めず、仕上がりもよかったです。価格も安いのでまた来店したいと思いました。
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
綺麗にカラーをしていただきました。
白髪染めメインの為、黒に近い茶。色も相談にのって頂き、アドバイスからの色をお願いしました。
説明も細やかでとても良かったです。
リピすると思います。
オススメです。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
お一人で忙しそうでしたが
丁寧でスピーディーに対応して頂きました。
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
初回はありがとうございました。非常に良い仕上がりで満足しています。 これからも通いたいので宜しくお願いいたします。
-
【オープン大特価】イルミナカラー+前処理剤+トリートメント無料付9,880円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
ジアミンアレルギーになり、ノンジアミンのカラー剤を扱っているところを探していました。色の種類も多く、希望の色に調整してもらうことができて大満足です。アレルギーやかぶれも全く出なかったので、次もお願いしたいです。ありがとうございました。
-
【ノンジアミン】リタッチカラー＋高保湿トリートメント8620円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
きれいに染まります いつもありがとうございます
-
【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
せろり様
いつもご来店ありがとうございます
今後世もよろしくお願いいたします市橋
-
丁寧にカウンセリングをして頂けたので、
とても安心して施術をおまかせできました。
仕上がりもとても自然で良い色になりました！
ありがとうございました。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
TOMMY 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、カラーのお色も喜んでいただけて安心しました！
その後髪の毛の褪色どうですか？
これから徐々に紫外線が強い季節になります！外出の際は、髪の毛に使用可能なUVケア商品などがあればぜひケアしてあげてください(^^)
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
-
リーズナブルなのにとても綺麗に仕上げていただきました。
施術から少し時間が経ちましたが、まだサラサラです。
スタッフさんとのお話も楽しく、気分転換になりました。
またよろしくお願い致します。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
幸様
先日はご来店ありがとうございます
髪質改善されて1週間経ちましたがいかがでしょうか？
繰り返し続けていただくと髪質が変わってササラたもてますので機会がございましたら髪質改善継続してみてください
また楽しいお話ししましょう。またのご利用お待ちしております。
市橋
-
今まで複数のカラー専門店に行きましたが、声掛けと説明が丁寧で「いま何をしているか」が分かりやすく、仕上がりも理想通りでした♪
価格も通いやすい価格で助かります。
また次回もよろしくお願いします！
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
特に色を決めずに伺いましたが、具体的な色を提案していただき、ちょうど良い色になりました。お値段もコスパよく、とても満足です。トリートメントもしていただきましたが、とてもサラサラで触り心地が良いです。ありがとうございました。
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーに関して、具体的な色のご提案をさせていただき、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にぴったりのカラーをご提案できたことを嬉しく思い、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
また、トリートメントの効果にもご満足いただけたようで、サラサラな仕上がりを実感していただけたことが私たちの励みになります。お値段についてもご満足いただき、コストパフォーマンスが良かったとのお言葉を頂けて安心しました。
今後も、いけちゃん様に満足していただけるサービスと技術を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
こちらこそ、ありがとうございました。市橋
-
カラーをお願いしましたが、途中から頭皮がヒリヒリ痛くなりました。
スタッフが1人だったので、シャンプー中に他の人の対応の為3回も待たされました。
更にシャンプーを流す時に、シャワーヘッドを頭にガンっと当てられて痛かったです。
セルフドライ後、髪をかき分けると染めムラがありました。
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カラー中の刺激やシャンプー時のお待たせ、さらにはシャワーヘッドが当たってしまったことなど、快適にお過ごしいただくべき場面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、仕上がりにもムラがあったとのこと、技術面においてもご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
今後は施術中の配慮を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。もしよろしければ、改めてお直しの対応をさせていただきたく存じますので、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
-
清潔な店内で、スタッフさんも優しく仕上がりも良く、とても良かったです。セルフドライ、セルフセットなので、ヘアクリップがあると良かったと思います。
また行きます。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
かおり 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、店内やスタッフの対応、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感を大切にし、スタッフ一同心を込めて対応させていただいておりますので、その点を評価していただけて安心しました。
セルフドライやセルフセットの際にヘアクリップについてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様がより快適にご利用いただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。次回もぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。
清水
-
美容院での白髪染めを1年半ぶりぐらいにしたんですが、思った以上に真っ黒になってしまってびっくりしましたが、1週間ほどで馴染んできました。
今度は、もう少し明るい色にしてみたいなぁと思いました。
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございます
髪色が最初は驚きだったのことですが１週間ごに馴染んできて安心しました次回は少し明るめの色をご提案させていただきます。
引き続きご満足いただけるよう心を込めてお手入れしますのでまたのご利用お待ちしております。 市橋
-
とても丁寧に接客いただきました。今何をしているのか説明してくださったのもありがたく、仕上がりもきれいです。また次回もよろしくお願いします。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
いち 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミに評価、仕上がりも喜んでいただけてスタッフ一同大変喜んでおります！
次回のご予約もありがとうございます♪
メニューやお店のシステム、また予約方法などわからない事があれば何でも聞いてくださいね！
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
-
今までカラーをしてきて、ここまで丁寧に一つ一つ分かりやすく説明をしていただいたのは初めてでした。
次回の予約特典もたくさんあり、お財布にも優しいサロンです。
またお願いします。
ありがとうございました。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中の説明を丁寧で分かりやすかったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してカラーを楽しんでいただけるよう、しっかりとご説明することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
次回の予約特典についてもご満足いただけたようで何よりです。kame-taku様に通いやすいサロンであり続けられるよう、技術はもちろんのこと、お得なキャンペーンなども充実させてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
-
初めてお伺いしましたが、駅からのアクセスもよく、お店まで迷わずにすぐ着きました。
入店した際に、ちょうど施術を終わられた方が２名いらっしゃって、素敵なカラーに見とれました。こちらもワクワク期待が高まりました。
初回は少し登録などがありましたが、説明を見ながら進めると、すぐに出来ました。
カウンセリングでは、こちらのざっくりした要望や、今後していきたいイメージなどを伝えると、良く分かってくださって好みのカラーのご提案をしてもらえました。
シャンプーがとても気持ちよく、トリートメントの効果なのか、ブローが終わるとびっくりするほどサラサラになり、カラーの仕上がりも、透明感がある綺麗なダークトーンで思い通りになりました。
セルフブローコーナーに、いつも自宅で使っているロールブラシがなかったので、あれば嬉しいなと思いました。
次回予約をすると、とてもお得なキャンペーンがあったので、早速して帰りました。
次回も楽しみにしております。
-
【オープン大特価】イルミナカラー+前処理剤+トリートメント無料付9,880円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、アクセスのしやすさや店内の雰囲気、施術の仕上がりまでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、お客様のイメージをしっかりと共有しながらカラーをご提案できたとのこと、安心いたしました。シャンプーやトリートメントの効果も実感していただけたようで何よりです。サラサラの仕上がりと透明感のあるダークトーンを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
また、セルフブローコーナーについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回のご予約もありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、楽しみにお越しくださいませ。
-
はじめて訪問しましたが、訪問した日は定員さんが少なくワンオペ状態でした。
担当してくださった方は丁寧でしたが、後から来られたアシスタントの方は入社したてなのか挨拶もなく、表情暗く大丈夫かな?という印象です。
流れを教えてもらっていないのか毎回スタイリストに確認をしに来るのはいいですが、お客様に「失礼します」と一言ほしかったです。
スタイリストさんも後ろで走り回ってたので、経営側がもっと教育や人材補充をした方がいいのかなと思いました。
仕上がりは良かったですし、コスパはいいと思います。
-
【オープン大特価】イルミナカラー+前処理剤+トリートメント無料付9,880円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、仕上がりやコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、当日はスタッフの人数が少なく、至らぬ点が多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。アシスタントの対応につきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育をさらに徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後とも技術面はもちろん、サービスの向上にも努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
丁寧に施術してくれました！
ノンジアミンカラーについてもいろいろと教えてくれたり、行って良かったです。
-
【オープン大特価】ノンジアミンカラー+前処理剤+トリートメント付9,980円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ノンジアミンカラーについてもご興味を持っていただき、しっかりとご説明できたことを嬉しく思います。お客様に安心してカラーを楽しんでいただけるよう、これからも一人ひとりのお悩みに寄り添いながら、ご提案させていただきます。
「行って良かった」とのお言葉が何よりの励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、技術や接客の向上に努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
接客も施術も丁寧にしていただきありがとうございました。
リーズナブルな価格帯なのにゆったりと広く、シャンプー台がフルフラットで驚きました。
定期的に伺いたいと思います。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、接客や施術について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当店の空間や設備についてもご満足いただけたようで何よりです。リーズナブルな価格でありながらも、ゆったりとした空間でリラックスしていただけるよう心がけております。特にフルフラットのシャンプー台は、お客様に快適に過ごしていただけるようこだわっておりますので、驚いていただけたことを嬉しく思います。
「定期的に伺いたい」とのお言葉、大変光栄です。今後も心地よい空間と丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
料金がリーズナブルだったので伺いました！
全て細かく丁寧に説明してくれながらですが、
無駄に雑談がないのが良かったです（これは人によると思いますが）仕上がりも髪質改善のヘヤケアのおかげかとても満足です。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術中の説明についても、丁寧さを感じていただけたようで安心いたしました。お客様にとって心地よい距離感を大切にしながら、必要な情報をしっかりお伝えできるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
髪質改善のヘアケアも実感していただけたようで何よりです。これからも、まーちゃん様の髪の美しさを引き出せるよう、最適なケアをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
-
生活圏内にカラー専門店があったので初めて行ってみました！
平日の遅い時間に訪問したからか、店内うるさくなく落ち着いていて、雰囲気も普通の美容院と変わらずおしゃれで綺麗な店内でした！
スタッフさんの接客もとても丁寧で、クーポンでお安かったし、綺麗なカラーにしていただいて満足です！
また行きたいと思います。ありがとうございました。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店とのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
店内の雰囲気や清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。平日の遅い時間帯でも、落ち着いて快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、スタッフの接客や施術についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
お得なクーポンをご活用いただき、ご希望のカラーに仕上げることができたこと、私たちも嬉しく思います。これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度はご来店、そして素敵なご感想をありがとうございました。
-
接客から技術まで，丁寧に対応していただきました！
駅近で通いやすいです！
希望のカラーにしていただきありがとうございます！
次回予約も取らせていただきました！
また次回もよろしくお願いいたします^_^
-
【オープン大特価】オーガニック全体カラー＋前処理剤＋TR無料付き5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
接客や技術にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。駅近で通いやすいとのお言葉も嬉しく、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご希望のカラーに仕上げることができ、喜んでいただけて何よりです。これからも、お客様の理想のヘアスタイルを叶えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。次回のご予約もありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
-
オールカラーしました。前回赤系に染めてもらったのに、今回青っぽくしたいという無茶なお願いを嫌な顔をせずに細かく相談に乗ってくれて、すごく丁寧に仕上げてもらいました。ヘアドライを自分でやらないといけないにしても、この丁寧さとこのサービスでこの値段はとってもお得だと思います。ありがとうございました。
-
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ロサ様先日ご来店いただきありがとうございます。
お色み気に入ってくださってありがとうございます
色落ちのほはいかがでしょうか
またのご来店をお待ちしております。あい
-
お値段以上の仕上がりでよかったです！
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
蒜山様先日ご来店いただきありがとうございます
髪質改善コースでしたが手触り、この後いかがでしょうか
髪質改善は継続していくほどいいのでよろしくお願いいたします
あい
-
まったりした雰囲気で良かったです。
仕上がりも満足です。
-
【特別ケア】髪質改善カラー+前処理+高保湿TR+専用アウトバスミスト9670円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当店の雰囲気についても温かいお言葉をいただき、感謝いたします。リラックスしながら施術を受けていただけるよう、落ち着いた空間づくりを大切にしておりますので、お客様に「まったりできた」と感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
これからも、技術面はもちろん、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
-
技術が本当に素晴らしかったです！ 初めて来店したので希望が上手く伝わるか不安でしたが、期待以上でした。 リピート確定です。ありがとうございました。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
773様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！技術をお褒めいただき、また仕上がりが期待以上とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。初めてのサロンでは、ご希望がきちんと伝わるか不安に感じることもあるかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様の理想のヘアスタイルを叶えられるよう、しっかりとカウンセリングを行い、丁寧に施術させていただきます。リピート確定とのお言葉も、本当に励みになります。これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりを心掛けてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
-
接客が丁寧で好印象だったのですが、帰宅してよくみたら、顔や左の首もと左耳の後ろにカラー剤がついたり飛んだりしていて、拭き取ろうとしても取れなくて困りました。
-
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
なっち様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。接客について好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、カラー剤が顔や首元、耳の後ろについてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。拭き取ろうとしても取れなかったとのことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は施術後の確認をより丁寧に行い、このようなことがないよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
-
こんなお店は初めてでした。
セルフでドライヤーすることに対して、私は髪の量も多くいつも時間がかかる方なので自分でする分にはなんとも思わないのですが、シャンプー終わって、髪を拭いたらお客を放ったらかし状態という点がすごく気になりました。
仕上がりがどうとか一切聞かれることはなく、自分でドライヤーが終わったら、勝手にお帰りくださいみたいな感じです。
せめて「ありがとうございました」ぐらいは言ってもいいのではないかと内心思いました。
また、カラーの技術も、根本から染めていて、なんだかなと思ってしまいました。
今回はクーポン値段だったので仕方ないかと思いますが、正規値段だったら絶対嫌だなと感じたお店です。
-
【オープン大特価】髪質改善カラー+前処理剤+トリートメント無料付8,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
あやか様
ご意見いただき、誠にありがとうございます。まずお客様がご指摘いただいた「お帰りいただく際の対応」について、スタッフ全員で改善点を見直し、より丁寧な対応を心がけるよう努めてまいります。また、仕上がり後の確認や「ありがとうございました」の一言が不足していた点も、今後はしっかりと意識して参ります。
カラーの施術についても、根本からの染め方にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様の髪質やご希望に応じた最適な方法での施術を心掛けておりますので、次回はより良い提案ができるよう改善いたします。
貴重なご意見をもとに、今後さらにサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
市橋
マッスカラーバイ美色館 大阪(MASS COLOR by 美色館)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
