- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カットと根元カラーで当日予約しました。
到着してから手荷物等をロッカーに入れて、席に案内してくれました。
こちらの店舗は前払いでしたが、途中相談しながら追加した分(私はミントトリートメント追加と根元カラー→フルカラーに変更)は後払いで精算も出来て柔軟に対応頂けて良かったです。
洗髪は、美容師さんの手洗い後、機械が洗ってくれるのですが水圧があり地肌までしっかり流されてる感じがしました。初めての経験でしたが、お湯加減も良くサッパリしました。
対応して下さった美容師さんもとても感じの良い方で助かりました。
オーガニックでこのお値段でしたら、とても良心的ですね。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
yu様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！カットとカラーに加え、トリートメントやフルカラーへの変更もご満足いただけたようで嬉しく思います。柔軟な対応にお喜びいただけたこと、美容師として励みになります。
洗髪の機械も初めてのご体験とのことですが、心地よく感じていただけたようで安心しました。お湯加減や水圧についての細やかなご感想もありがとうございます。
これからもお客様に快適でリラックスできる時間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！」
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カラー、カット、トリートメントで予約しました。お店の方は話しやすいし、綺麗に染めて頂いたので、また行きたいと思いますが注意点があります。髪質改善カラーだからなのか、髪にムースやワックスなどつけていくと手洗いで先に髪の毛を洗浄しないといけないとの事で余分に1100円かかりました！
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カット＋髪質改善カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
ゆき様
「この度はご来店いただき、またカラー・カット・トリートメントの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！仕上がりを気に入っていただき、お店の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。
一方で、施術前の洗浄に関してご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当店の髪質改善カラーは、薬剤の浸透を最大限に高めるため、髪の状態によっては事前の洗浄が必要になる場合がございます。追加料金のご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
次回ご来店の際は、施術前の説明をより丁寧に行い、ご納得いただいたうえで進めさせていただきますね。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！」
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2回目の利用です。
前回はオートシャンプーの際、耳付近から水が漏れが多少ありましたが今回はそんな不安もなく終えました。
スタッフから「最初冷たい水が出るかもしれません」とは言われましたが、今時期は流石に寒くて…そこを改善して頂ければと思います。乾かしていると髪はサラサラになり最高でした。
「色は明るく仕上がる」とのアドバイスがあり、丁度良い仕上がりになりました。 ありがとうございました。また利用させて頂きますね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
はいじ様
「この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！前回のシャンプー時の不安が解消されたとのことで安心いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
冷たい水の件につきましては、季節的にもご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
仕上がりのサラサラ感やカラーの明るさにもご満足いただけたようで、美容師として大変嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！」
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熟練の技っていう感じでした
納得いくように説明してくださって安心してお任せできました
オートシャンプーというの初体験でしたが、ちょっと苦手でした…くすぐったくて笑
追加料金払って洗ってもらえるメニューとかあれば嬉しいです
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め+地肌保護【白髪染め】
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
ポテト様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！『熟練の技』と感じていただけたこと、とても光栄です。しっかりと説明し、ご安心いただけたことも嬉しく思います。
オートシャンプーが初体験とのことで、少しくすぐったい思いをさせてしまいましたね。貴重なご意見をありがとうございます。手洗いシャンプーのオプションについては1100円で行えますのでお申し付けくださいませ．
またのご来店を心よりお待ちしております！」
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カットのみでしたが、長さなど途中で確認して頂いたり、丁寧にご対応していただきました。
スタイルもちょうど良く思ったようにして頂きました。
ありがとうございました。
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オープン記念☆ カット3600円
[施術メニュー]
カット
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
はるか様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！カットにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スタイルが思い通りになったとのこと、美容師として大変励みになります。
今後も丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様のご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！」
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個室で感じの良い美容師さんとの何気ない会話で和みました。艶感のある染め上がりで気に入っています。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
かぴぱら様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！個室でのリラックスしたひとときを楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
艶感のある仕上がりを気に入っていただけたとのこと、美容師にとっても大変励みになります。これからも心地よく過ごしていただける空間づくりと、さらにご満足いただける仕上がりを目指して精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！」
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カットとカラーをお願いしました。
スタイリストさんが明るくベテランの安定感があり、安心出来ました。
もともと、カラー剤のケミカルな匂いが苦手なのですが、
オーガニックカラー(ヘナではない)は、匂いは普通のカラーよりは控えめ？で、全くしないということではありませんが、なんとか耐えられるくらいです。
乾かしてみたらトリートメントしたようにつるつるになり、きちんと染まって大満足でした。
接客サービス星ひとつ減らしてますが、これは、スタッフさんというよりは、このホットペッパーのほうには、「ヘアカラー前のシャンプーは別料金」と書いていなかったので、(オートシャンプーは、施術が終わって流すとき)
店舗では「シャンプーしなくても染められますが、うまく染まらないので、家で洗ってから来ていただくか、こちらで別料金でシャンプーするか」と説明を受けましたし、料金も1,000円なのでお願いしましたが、これを書いていて欲しかったな、と思いました。また、カラー剤のランクも複数あるようなのでこれも書いていて欲しかったな、と。
今後はリタッチと前髪カットなど、組み合わせて利用してみたいと思います。
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カット＋髪質改善トステアカラー【白髪染め全体】
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
みぽりん様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタイリストの対応やオーガニックカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、事前のご案内不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。シャンプー料金やカラー剤の種類に関する情報を明確にお伝えできるよう、ホットペッパーの掲載内容を見直し、改善してまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。リタッチや前髪カットのご利用も、ぜひお待ちしております。
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スタイリストの方は白髪カラーの相談にもアドバイスをくれたり、とても話しやすく感じの良い方でした。
オートシャンプーは…服が濡れたりしないのかドキドキしましたが、適度な水圧で頭の先から襟足の方まで洗ってくれてとても気持ち良かったです。もちろん服も濡れませんでしたよ！
最後は自分でドライヤーをかけますが、このお値段なので、大満足です。また来たいと思いました。
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め+ミントトリートメント【白髪染め】\3360
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタイリストの対応や白髪カラーのアドバイスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスしてご相談いただける雰囲気づくりを心掛けておりますので、その点を感じていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
オートシャンプーにつきましても、初めてのご体験でご不安があった中、快適に感じていただけたとのこと、安心いたしました。適度な水圧で頭皮をしっかりと洗浄し、服が濡れないよう最新の注意を払っております。
セルフドライヤーのシステムに関しましても、ご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。お手頃な価格で高品質なサービスを提供するための取り組みでございます。
「また来たい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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テレビで見たオートシャンプーが気になり行ってみました。
白髪のカラーは相談しながら決められたので、安心してお任せできました。
楽しみにしていたオートシャンプーは、出だしが冷ためな水？ぬるま湯だったのでゾクゾクしてしまいましたが、気持ちよかったです。
髪の毛は自分で乾かしセットして、サッと出てこられたし値段もおてごろで待ち時間もなく良かったと思います。
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め【白髪染め】\2840
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
あっきー様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
オートシャンプーにご興味を持っていただき、実際に体験していただけて嬉しいです。冷たく感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はさらに快適にお過ごしいただけるよう、温度調整など細かな部分にも配慮してまいります。
また、白髪染めについても安心してお任せいただけたとのことで、何よりです。これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきますね。
お手頃な価格とスムーズなご案内にもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。次回のご来店も心よりお待ちしております！何か気になることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。
NATURAL スタッフ一同
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2回目の利用です。スタッフの方もお店の雰囲気も私にピッタリです。オートキャンプーがとても心地良いです。ただドライとセットが思うようにいかないので、そのまま寄り道出来ず、一度帰宅してセットし直してからになるのが、少々不便かな？
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
shi-bo様
この度は2回目のご利用、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフを気に入っていただけたこと、とても励みになります。さらにオートシャンプーを心地良く感じていただけて嬉しいです。
ドライやセットについてのご意見もありがとうございます。寄り道ができずご不便をおかけしてしまっているとのこと、申し訳ございません。次回ご来店の際には、簡単なスタイリングのアドバイスや仕上げのお手伝いもさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいね。
これからもお客様により満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
NATURAL スタッフ一同
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とても丁寧な施術で満足しています。
カラー専門店という事でカットは期待してなかったのですが…希望を聞いて頂き丁寧にカットして頂きました。
また、伺いたいとおもいます。
ただ、予約して行ったの30分近く待たされたのは残念です。
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め【白髪染め】\2840
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術やカットにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。カラー専門店ではありますが、お客様のご希望に寄り添いながら丁寧な対応を心がけておりますので、その点を評価していただき感謝いたします。
しかしながら、せっかくご予約いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はご予約時間にスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
NATURAL スタッフ一同
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自動洗髪機??
新感覚で気持ちよかったです!
カラーもいい感じで満足しましたありがとうございました(^^)
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め+ミントトリートメント【白髪染め】\3360
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！自動洗髪機を気に入っていただけて嬉しいです♪ カラーもご満足いただけたようで安心しました。またのご来店を心よりお待ちしております(^^)」
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とても綺麗な色に仕上げていただきました。
お店は個室でとても落ち着く雰囲気でした。
接客はとても親切で、白髪染め初心者でカラーをどうしていいかわからなかったのですが、カラー後の全体の色落ちの感じや、色落ちした時に白髪はどんな色になるのか等細かく相談に乗ってくれました。
施術時も細部まで気を配っていただけました。
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【NEWOPEN記念】髪質改善カラー【白髪染め】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての白髪染めでご不安な点も多かったかと存じますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
個室の落ち着いた雰囲気や、スタッフの丁寧な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、最適なカラーの提案や施術を心掛けております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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最初、初めてのシステムに戸惑い少々不安でしたが、カットもカラーも希望どおりの仕上がりで大変満足しています。また、スタッフが丁寧で明るくて、居心地が良かったです。想像していたより若干時間がかかったような気がしますが、値段や仕上がりの良さを考えると気にするほどではありません。
他にはないシステムの初めての敷居さえ跨いでしまえば、良いお店です。
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オープン記念☆ カット3600→3300
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのシステムに戸惑いを感じられたとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
お時間がかかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
当店のシステムにご理解をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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予約前、口コミの評価が良かったので予約を入れました。
入り口に、予約無しでもと書かれていましたが、予約無しが非常に多かったのでしょうか?午前中は混みますからって言われたけれど、予約有り無しは関係ないのですね?結局施術が始まったのは予約時間の４５分後でした。それも、予定があるからと伝えてからの開始なので、それがなければもっと待たされたのでしょう。
施術も慌てていたのか、髪を濡らす為のスプレーの水が耳に入るし。
肌にカラーのシミが残っているのは、クリームを雑に塗っているからですよね?他のところは丁寧に塗ってくれるし、もし肌に付いていたら、シャンプーの時に洗い流してくれてましたが、ここは違うのか、時短のためなのか、とにかくとても雑に扱われて残念です。
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オープン記念☆ カット3600→3300
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘については真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
特に予約の取り扱いや施術の際の配慮において至らない点がございましたこと、スタッフ一同で共有し、今後の対応を見直してまいります。
カラーの際に肌にシミが残ってしまった点や施術中の配慮不足に関しても、本来あってはならないことであり、心より反省しております。お客様の大切なお時間をいただいている以上、丁寧で快適なサービスを提供することが私たちの責務です。
次回ご来店いただける機会がございましたら、万全の状態でお迎えし、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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先日、初めて利用させて頂きました。どのスタッフさんも感じが良く、カラーも染みたりせず、初のシャンプーマシーンはドキドキしましたが、絡まることなく気持ち良く洗って頂きました。仕上がりもツルツルで次回はワンランク上のカラー剤にしようと思っています。丁寧な対応ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
そよ風様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！スタッフや施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。また、シャンプーマシーンも快適に感じていただけて安心しました。次回はぜひワンランク上のカラー剤もお試しくださいませ。これからも丁寧な対応と仕上がりを大切にしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
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急遽予約して初めての利用でしたが、しっかりと染めていただきました。
機械を使ってのオートシャンプーも最初は不思議な感じでしたが、髪がサラサラになりました。
個室になっているのも落ち着けて良かったです。
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白髪染め根本【2cm以内】＋プロトリートメント3690円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オートシャンプーの仕上がりや、個室でのリラックスした時間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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急遽予約を入れてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに丁寧にカットしてくれました。また行きたいと思います。ありがとうございました！
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オープン記念☆学生カット 3300円→3000円
[施術メニュー]
カット
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
りょうすけ様☆
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。お忙しい中ご予約いただいたこと、心より感謝しております。次回もご満足いただける施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
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先日はありがとうございました。
お店の雰囲気が素敵で、個室になっているので落ち着きました。予約をして行きましたが、ちょうど混み合っていた時間帯の様で少し待ち時間はありましたが、イメージな通りのカラーにしていただきました。
他店で全体染めを頼んでも毛先とトップ部分で色が違い過ぎていたのにも関わらずリタッチしかしてもらえなかったので
不安でしたが、全体染めで対応してくれたので安心でした。
白髪で悩んでいる方、いいと思います。
ドライヤーで髪の毛を乾かしたりするのはセルフですが、ドライヤー他、コテ等あるので心配ありません。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め+ミントトリートメント【白髪染め】\3360
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や個室での施術をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、混み合っている中でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。イメージ通りのカラーに仕上がったとお伺いできて安心しました。
他店でのご経験から不安もお持ちだったかと思いますが、安心していただけたこと、私たちも嬉しい限りです。白髪でお悩みの方にも喜んでいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけて参ります。
セルフでの仕上げに関してもご理解いただきありがとうございます。ぜひ次回もお気軽にお越しくださいませ！またのご来店を心よりお待ちしております。
NATURAL スタッフ一同
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初めての利用です。オートシャンプー、セルフセットとなっていて、斬新な発想にびっくりしました。そのまま出かけるなら、普段使っているブラシなど持って行かなくてはなりませんね。
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《NEW OPEN記念》 レディス全体染め【白髪染め】
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
はいじ様☆
ご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして感謝いたします。オートシャンプーやセルフブローといった新しいスタイルが驚かれたとのことで、私どもも新しい体験を提供できたことを嬉しく思います。次回ご来店の際には、ご利用いただきやすい環境やアドバイスなどもお伝えできればと思っております。お気に入りのブラシやスタイリング用品の持参についても、お客様のご意見を参考にして今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラル(NATURAL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
