※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 2.33
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 2.3
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- 技術・仕上がり
- 2.3
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- メニュー・料金
- 2.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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たかがカラーではないな、と思いました。同じ黒でも上手に肌に合う色にしていただき、とても自然な仕上がりでした。またカットの時間は短いのに、とても的確だと思います。似合うように仕上げてくださって、時間が経って伸びてきてもあまり見苦しくなりません。担当スタイリストさんのカットの技術が高いからだと思います。またよろしくお願い申し上げます！
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クーポン利用なし
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カット
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他店でのカット失敗され、こちらにお願いしました。その時点では、髪の毛手触りは柔らかく(手入れ、トリートメントはしてた)問題無。髪型の提案をして頂き美容師さんが、じゃあ、これで切っていい？とレザーを私に見せました。私は、嫌な予感がして、え？これ、髪の毛めちゃくちゃ傷みませんか？って聞いたら全然大丈夫だよ！と言われて、頭皮から髪の毛を力で引っ張った状態で髪の毛の束をブチッブチッとぶっちぎるような音が耳まわりでして、髪の毛を切られてた後には髪の毛がチクチク顔まわりに刺さり痛くて、どうしようと思い次の日直ぐ、お電話して相談しました。予約いっぱいな為に後日、対処の話で終わり。その日に洗髪してタオルドライ後髪の毛全体ギシギシで手ぐしすら通らなくなりました。肌もチクチクで荒れて大変な状況。レザーカットで髪をすかれて髪の毛もほとんどありません。ミディアムぐらいで縛った毛は全部段々で見た目は汚なく、まとまりもないです。髪の毛を大事にしていた分こんなショックは初めてです。髪を切った後に流して欲しいと伝えたらさっと、一瞬シャワーかけた状態で帰ってから髪がボロボロ落ちて不快。髪もショートにするしかない状態に。
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クーポン利用なし
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カット
この度はわや様のご期待に応えられるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
わや様の大切な髪を扱いづらい髪にしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はわや様からのご意見を参考にさせて頂き、カウンセリングや技術の見直しをさせて頂きます。
弊社スタッフ一同お客様のお悩みに深く寄り添っていけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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予約して時間通りに来店。
その後に二人来店。
自分がカラー前のシャンプーして席に戻ったら、後から来た二人のカットが始まってて。
そこから放置。待って20分経過しているから髪が濡れてるので寒気はするし、軽んじられたと思い悲しくなるし。
別日に来るから帰ると言うと『準備不足ですみません、すぐ来ます』と言われたけど、二人はカット終わってカラーまで始まって。向こう二人は常連さんだっのかしら、だから後回しにされたんでしょうか。予約したのに。
ウーナから移転されて応援のつもりで来店しましたがガッカリです。
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【人気 no,1】カット+カラー+Global Milbonトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
この度はまーさん様に対し、大変失礼な対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、全く申開きのしようがなく弊社スタッフ全員でまーさん様の意見を踏まえ、反省し、改善点を話し合いました。
まーさん様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることのないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
まーさん様の貴重なご意見をありがとうございました。
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