- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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希望していた髪色ではありませんでしたが、髪が綺麗に見えるカラーの提案をしていただきとても綺麗にしていただきました!お忙しい中ありがとうございました。
仕上がりは満足なのですが、着席してから施術開始まで40分待たされました。その間なんの説明もなく待たされたので、忙しいとは思いますが待つのでしたら一言欲しかったです。待っている間他のスタッフの方にもチラチラ何度も見られ居心地が悪かったです
また、飲み物を出して頂いたのですが机は前の方の髪の毛が沢山ちらばっている状態でコップや携帯にもたくさんついてしまいました
カラーを塗るのもアシスタントさんだったのでこれも説明が欲しかったです。塗布しているときにおでこやこめかみにカラーがついてしまい帰ってからも少し残っていました。また、シャンプー後の濡れた髪も顔にベチャッとついて少し雑でした。
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カット+ブリーチなしピンク\22900→17000
[施術メニュー]
カット、カラー
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まず料金説明もなかった。。。
腕があって自信が相当あるんだろうけど、俺様感がはんぱないくらい出ていて指名したのにも関わらず、金持ちそうな太客になりそうな新規客や常連に付きっきりで全然カットやカラーの相談にのってくれず、約28,000円も取られて変なヘアスタイルで終わった。
高圧的かつ他の客に早く付きたい感じが全面的に出ていたので注文すら出来ず。。。
はっきり言ってお金も時間約3時間も損した気分。。。
変なヘアスタイルすぎて翌日、通い慣れた美容室に行ってきました。。。
Instagram見て期待していたが。。。
お金、時間 すべて返してほしいくらいです。。。
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【クーポンに迷ったら】あなたにオススメのクーポン、メニューをご案内☆
[施術メニュー]
その他
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いつもいい感じに仕上げてもらって助かります!
メッシュ2回目ですが更に自分好みで気に入ってます!
またよろしくお願いします♪
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【小山、八代指名限定】似合わせカット+メッシュキャップハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
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大変よかったです。
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【代表長谷川指名】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
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毎回素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
カットやスタイリングのセンスが良すぎて、こうしてほしい、と言わなくてもめっちゃカッコよくしてくれます。
また、若いスタッフさんばかりですが細やかな気遣いに感動です。
カットの技術も接客も説得力のあるサロンだから老若男女みなさんが満足するんだと思います。
そろそろカラーやろうかな。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
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自分の似合うようにカットしていただけるのはもちろんのこと、スタイリングの仕方も丁寧に教えていただけます!親身になっていろいろ相談にのっていただけるのでいつも感謝しております。
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【代表長谷川指名】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
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とても満足しています。
似合わせカットで伺わせて頂きました。
目指す髪型を提案してもらいスケジューリングして頂けます。
接客はとても丁寧で店内の雰囲気も明るく清潔感に満ち溢れています。
また通わせて頂きます。
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【代表長谷川指名】似合わせカット+眉カット
[施術メニュー]
カット
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インスタ見て予約しましたが、いろいろ聞いてくれてアドバイスもくれて、技術もあって、渋谷ですがオジサンでも気持ちよく過ごせました。しばらくサロン遊牧民してましたが、ようやくリピートできるオジサンもOKなサロン見つかりました。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット+メッシュキャップハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕上がりについては大満足。
ただ残念なのは予約に表示されてた金額は16,500って書いてあったのに、会計は22,000
料金変わるならそこは明朗会計でお願いしたいです。
あと忙しいとは思うけど、、16:30に行って美容室出たの19:30...さすがに長すぎる。
どんなに技術よくても、この値段とこの待機時間を考えたらリピートは難しいなって思った。
担当の方の腕は確かだったけど。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット+メッシュキャップハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
しんや様
先日はご来店誠にありがとうございました。また、料金の点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
僕のメッシュはどうしてもお客様の髪の状態を拝見してからご希望に合わせたオーダーメイドの施術になるため、クーポンで画一的にサービスを提供することが難しい施術です。
そのため、クーポンには白髪メッシュは+2200円、ベースの染め上げが必要な場合は+3300円と明記させていただいておりました。
お客様のご希望は白髪メッシュとのことで、ベースを染めなければコントラストが出ないためベースを染めて白髪メッシュの施術を行うことをご説明差し上げましたが、上記のクーポンに記載の料金説明になることを再度すべきであったと反省しております。また、お時間もベースと白髪メッシュは通常のメッシュより+1.0-1.5時間ほどいただいているため、クーポンの時間より長くなりましたが、その点もご説明すべきでした。
技術についてはご満足いただけたことは嬉しく思いますが、説明が不足していた点は僕の不手際として反省したいと思います。
この度は失礼いたしました。今後も改善に努めてまいります。
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希望通りの仕上がりにしてもらいました!
ありがとうございました♪
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[施術メニュー]
その他
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正直リピートはないかなと思いました。
お店は広くて高級感があり席に通されるまでは期待してたのですが、通された席が床とテーブルに前のお客さんのものと思われる髪の毛がどっさりと散乱していてびっくりしました。待ち時間に飲み物を出してもらったのですがテーブルに置かれる時も髪の毛を気にする様子がなかったのでこちらからはらってもらうようお願いしてやっと掃除をしてくれましたが床の髪の毛は掃除されることは帰宅するまでなかったです。担当の方はとても人気の方のようで待ち時間がとても長かったです。アシスタントの方が代わる代わるシャンプーなどに入ってくれましたが、トリートメント時に髪を叩いてきてその反動でトリートメントが顔に飛んできました。カラー剤が顔周りについているのも気にしてくれる様子がなくこちらから拭いていただくようお願いするまで顔に色がつきっぱなしでした。忙しいのは分かりますがせっかく美容室に来てるのでその後のケアの方法とかアドバイスしてくれたら良かったなと思いましたが、上記の嫌なことがあったので何も期待せず帰りました。残念です。
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その他
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とても綺麗な赤色になりました!
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ブリーチなしピンク\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
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1時間半施術予定だったので予定の2時間前に予約したが、結局2時間以上かかって予定に遅刻した。人気だから混むのだろうけど、それなら施術予定時間を長めに書いてほしかった。
無言で放置の時間が長く、今なんの時間?忘れられてる?と思うことが多かった。せめてどれくらい待つか教えてほしかった。また、電子書籍などの暇つぶしは用意されていないのでスマホの充電を使い果たしてしまった。
それで出来上がりが良かったならまだいいのだが、ベースの明るさに差があるからある程度ムラになってしまうとは聞いていたものの、元が同じ髪色のところでも染まってる所と染まっていないところがあって変なムラだらけの髪になった。インスタなどの宣伝ではかなり明るくピンクになっていたので期待して行ったのに、前髪や内側の髪はほぼ地毛だった。
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ブリーチなしピンク\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
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Instagramを拝見し、高校の卒業式を控える(垢抜けない)息子がはたしてどのように変身するか、とても楽しみにしておりました。帰宅してビックリ! 期待以上、遠く渋谷まで単身行かせた甲斐がありました。この場をかりて、本当にありがとうございました。
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【代表長谷川指名】似合わせカット+眉カット
[施術メニュー]
カット
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まだ二回目の利用ですが
自分のイメージしているスタイルとピッタリな仕上がりと
とってもお気遣いして下さる方で
施術も終始丁寧でスタイリングもイメージ通りで
アドバイスもたくさんくださり
自分が気にしていたところもカバーして下さいました。
ほんとうにありがとうございます。
他のスタッフさんも優しく丁寧な方ばかりで
居心地よく過ごせましたありがとうございます。
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
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この度は丁寧な対応ありがとうございました。
他のお店でのメッシュがずっと気に入らない状況で
インスタを見てこうなりたいと思って予約しました。
52歳にして最高のスタイリストに出会えて最高です。
又次回も楽しみです。
宜しくお願い致します。
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その他
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いつもながら丁寧な仕事ぶりに感動しています!
傾聴力が高く皆まで言わなくても
やりたい事を汲み取って頂いてありがとうございます!
また来月もよろしくお願いします
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[施術メニュー]
その他
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複雑な髪の履歴で無茶なお願いをしたのに、とっても素敵なカラーに仕上げてもらえて大満足です!
数日経ってもいい感じです。ワガママなお願いを聞いてくださり、ありがとうございました!
アシスタントさんも丁寧にありがとうございました!
またよろしくお願いいたします!
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その他
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初めてのウルフカットをしてもらいました!
思ってた以上の仕上がりでとても気に入っています。
切る前に少し悩んでいたけど色々分かりやすく説明していただき安心して任せられました!
また利用したいと思います。
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
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評価の理由
・インスタで誤解を招くような投稿
「黒髪からでも染まるピンク」や「ほとんどのお客様はワンカラー」という表現は、色々情報を省きすぎている。私は地毛がかなり茶髪な為、ワンカラーで動画のような色に染まると思って予約。しかし、実際にはダブルカラーが必要だった。
・クーポンの名称では情報量が少ない
上記の様に誤解したのが要因だが、実際には27,000円すると当日分かった。目安時間も1時間半だったが、2時半かかるとの事。しかも、その説明がスタイリストから無かった為、もしそのまま施術されていたら次の予定に間に合わなかった。
・施術後のセット
「この後人と会う予定がある」と事前に伝えたが、家にいる時のノーセット状態の前髪で施術が終了。施術前に自分でしていたように、前髪だけいいから巻いてほしかった。
・スタイリストの接客態度
施術の説明を受けている際、「僕の言ってる事、理解してます?」と言われ、不快だった。「ご不明な点はございますか?」と言うべき。
私は4月から社会人で染髪できないし、アトピー持ちで皮膚に負担がかかるので、最後の染髪だと思って期待して行ったのに、本当にショックで立ち直れない。
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ブリーチなしピンク+選べるトリートメント\13200~
[施術メニュー]
カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
りんごあめ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、カウンセリングの際に黒染めの履歴があったことから、ワンカラーではご希望の発色は出せずダブルカラーのご提案をさせていただきました。
ご指摘の髪色につきましては「黒髪」と「黒く染めた髪」は全く異なるものであるため、ダークカラーのベースに暖色の発色は出ないことをご説明させていただきましたが、ご納得いただけなかったことは僕の力不足として受け止めたいと思います。
ご説明の際にはご指摘のような失礼な言葉は使わないよう心掛けておりますが、僕はできることとできないことはお客様に明確にお伝えさせていただいた上で、お客様のご希望になるべく近くなるメニューをご提案してお値段やお時間もご説明させていただいております。
今回は最終的にワンカラー+5STEPトリートメントのメニューをご選択されたため、最終的なご理解を施術前に確認させていただいたつもりでした。
カウンセリングではなるべく誤解のないようストレートにお伝えさせていただくこととさせていただいておりましたが、ご指摘を踏まえて今後工夫させていただく所存です。
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初来店です。
写真を見せながら「この色にしたい」と言ったところ、「これよりも少し暗めの色の方が上品な色合いになりますよ」と親身になってお話ししてくれました。
カットもほぼお任せでレイヤーを入れてもらい、カラーも希望通りの大満足な綺麗で可愛い色に仕上げていただきました!
次回もお願いしようと思います。
ひとつ気になった所としましては、髪を引っ張る時に少し痛かったです。
もう少し優しくしてもらえると嬉しいです。
ですが、とても素晴らしい仕上がりにしてもらえるのでまたお願いしたいです。
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カット+ブリーチなしピンク\22900→17000
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
kumi様
担当させていただきました笠井です。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。仕上がりのカラーやレイヤーカットにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
僕はお客様のご希望に合わせつつ、上品で似合うヘアカラーをご提案させていただくことを意識しておりますので、その点を評価いただけて嬉しいです。今後も季節やトレンドに合わせたカラーやカットで、お客様の魅力を引き出せるスタイルをご提案させていただきます。
なお、施術中に髪を引っ張る際に配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はより丁寧で優しい施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただけるよう改善いたします。
次回もお客様の理想のヘアスタイルを叶えるため、最適なヘアカラーやデザインカットをご提案いたしますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
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当日は間違えて前に店舗があった場所にいってしまい、到着が遅くなってしまいました。すみませんでした。
インスタをみて夫を連れていきました。
担当してくれたスタイリストさんはカウンセリングも丁寧で、付き添いできていた自分にも気配りしてくださいました。電話で対応してくれた方、アシスタントで入ってくれた方みなさん優しい接客でした。飲み物お持ちしましょうかと何人もの方が声かけしてくれました。カットのみでしたが雰囲気がかわり、さっぱりして満足してます!ありがとうございました!
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【代表長谷川指名】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
c様
この度は当美容室にご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、店舗移転によりご足労をおかけし申し訳ございません。Google等ではまだ旧店が優先して表示されてしまうため、当店でもお客様にご不便がないよう対応を進めてまいります。
また、カットの仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます!僕はチーム制で施術させていただいておりますので、チームの皆を褒めていただけるのが一番うれしです。
今後もお客様一人ひとりのライフスタイルやご希望に合わせた似合わせカットを心がけて、カウンセリングを通して理想のヘアスタイルをご提案できるよう努力を継続して参ります。男性のカットやご家族でのご来店も大歓迎ですので、ぜひまたお気軽にご一緒にお越しください。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当の方はかなり技術が高く大変満足しました。また行かせていただきます
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【小山指名限定】カット+白髪メッシュ
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
ゼンちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
カットとメッシュの技術にはかなりこだわっておりますので、その点をご満足いただけて本当に嬉しいです。今後もお客様一人ひとりに似合うヘアスタイルを叶えるため、高度なカット技術やトレンドに合わせたヘアスタイルのご提案を心がけてまいります。
また気になった点がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
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カット、カラーをしました。
大体のイメージしか決まっていなかったですが要望を汲み取ってくれてとても満足です!
またお願いします♪
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[施術メニュー]
その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
はるか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。当店では、お客様の理想のスタイルを叶えるために、しっかりとカウンセリングを行い、似合うヘアスタイルをご提案しております。今後もより一層ご満足いただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております!
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初めて利用させて頂きました。
仕上がりめちゃめちゃ気に入りました!
要望通りカットして頂きありがとうございました。
色々スタイリングして楽しみたいと思います!
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
まい様
先日は数ある美容室の中からMiyu's Shibuya Flag店にご来店いただき誠にありがとうございました!
仕上がりをとっても気に入っていただけたようで僕も嬉しいです☆
スタイリングも色々とお楽しみ頂ければと思います!
セットの仕方など分からないことがございましたらいつでもご連絡ください。
まい様に似合うヘアスタイルを今後もご提案させていただきたいと思っております。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております!
Miyu's Shibuya Flag
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カラーやデザインを迷った状態で来店しましたが、親身に相談に乗ってくださりとても嬉しかったです(*^^*)
色落ち後のことや髪の毛の生えぐせなども教えてくださり参考になりました。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
ちこ様
先日はMiyu's Shibuya Flag店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またお忙しい中このような嬉しいオール5の口コミをありがとうございます♪
その後ご自身でのスタイリングはいかがでしょうか☆?
またご感想をお聞かせいただけたら幸いです。
サロン帰りだけでなく日々素敵なヘアスタイルを保てるよう、今後も丁寧にカウンセリング、施術をさせていただきたいと思っております。
ちこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Miyu's Shibuya Flag
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白髪が沢山あり困っていましたが白髪メッシュ大変満足しています。
周りからの評判もGOODです!
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【小山指名限定】カット+白髪メッシュ
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
Beach様
口コミいただきありがとうございます!
白髪メッシュにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。僕の白髪を活かしたメッシュスタイルは、ナチュラルでおしゃれな印象を与えるだけでなく、お手入れも簡単なのが魅力です。
周りからの評判も良いとのことで、お客様が第三者から褒めていただけるようになることが一番美容師冥利に尽きます!
今後も技術に磨きをかけていけるよう精進いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
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姉妹でカットしていただきました。
広くて綺麗なお店で、優しく丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
仕上がりも気に入ったようで、とても喜んでいました。
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
めい様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
姉妹でのカットをお任せいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お子さんもとっても可愛く、私も癒されました☆
当サロンは、広々とした清潔感のある空間づくりを大切にし、丁寧で安心できる施術を心がけております。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、次回も可愛いヘアスタイルをご提案できるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
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1ヶ月ぶりのカットメンテナンス、
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
せーな様
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました!
定期的なカットメンテナンスをすることで、理想のヘアスタイルをキープしやすくなると思います。僕はお客様の髪質やライフスタイルに合わせたご提案を大切にしておりますので、長さが気になりましたら次回もぜひお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
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諸事情により予約時間に遅れたにも関わらず相談にも的確に応えて頂き仕上がりにも大変満足しております。初めてのサロンで不安な部分もありましたが、そんな事は微塵も感じさせない素晴らしいサロンでした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット+メッシュキャップハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
かずや様
ご来店いただき、誠にありがとうございました!
初めてのサロンは不安もあるかと思いますが、僕も仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思いますし、安心いたしました。
僕は、なるべくお客様のご要望に寄り添い、丁寧なカウンセリングと的確な施術を心がけております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております!
ミユーズシブヤフラッグ(Miyu’s Shibuya Flag)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー