- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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希望通りに綺麗に染めていただき、仕上がりに大満足です!
店内の雰囲気もとても良かったです。
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【藤川指名*2月限定】カット+艶髪カラー+2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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思い通りのスタイルにしていただき、ありがとうございました。
また、伺います。
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【REFINED★OPEN記念】カット+フルカラー+アマトラケア+5分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
アンイエ様
この度はREFINEDにご来店頂きましてありがとうございます。
カラーはアンイエ様のお肌に合わせて肌映りの良いお色を選ばせていただきました。
柔らかなふんわりしたスタイルをご希望でしたので、アンイエ様の雰囲気にもとってもマッチしていると思います。
カラーも、ヘアスタイルも気に入ってくださって嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
村田エミ
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「こういう場所にあう」「こういう雰囲気」でも「こんな風に思われたくない」といった漠然とした悩みをお伝えしても、いつも髪質や年齢や理想に近づく素敵な仕上りにしてくださいます。
仕上りの後ろ姿って実は気になっていたりするけど、いつも想像以上に素敵で「本当に私?」って言ってしまう。
想いや情熱があって素敵なスタイリストさんに出会えます。モダンで和風のお店の空間にもリラックスできます。
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フルカラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はな様
いつもREFINEDをご利用いただきましてありがとうございます!
とっても嬉しい口コミ頂きまして感激しております。ありがとうございます!
今後もどんどんご要望をお伝えください!しっかり叶えさせていただきます!
いつも喜んでいただけるのが私も本当に嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう更に技術に磨きをかけて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
近々お会いできるのを楽しみにしております!
村田エミ
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お店の雰囲気も良くて居心地がいいです。担当の方は、いつもやりたいスタイルを伝えると具体的な提案をしてくれるし、自分の髪に合ったスタイルやケア方法もアドバイスしてくれます。仕上がりも毎回理想通りで大満足です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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移転前からお世話になっています。
新しいお店は大人っぽい落ち着いた雰囲気でとても落ち着きます。
お二方とも、とてもセンスがよくいつも素敵に仕上げてくれるので安心して任せられます。
何よりカットした後の手入れがとても楽なのと、しばらく伸びても形がずっといい感じで保たれるのはカット技術の高さだと思います!
また、よろしくお願いします。
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【REFINED人気No.1】カット+イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店ありがとうございます。
移転前から通っていただき、こうして変わらずお任せいただけること、とても嬉しく思います。
新しいお店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました。
カットの仕上がりや、その後のお手入れまで喜んでいただけて、スタイリストとして本当に励みになります!
これからも安心してお任せいただけるよう、しっかりお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお待ちしております。
嬉しい口コミ、本当にありがとうございました。
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何度かリピートさせていただいています。
ショートカットスタイルが長いので過去いろいろな方に施術していただいていますが、担当スタイリストさんの技術は本当に素晴らしいと思います。短くすることに不安がある方に特にお勧めしたいスタイリストさんです。
いつもは短めオーダーですが、今回はボブヘアを目指すため調整程度をお願いしました。それでも伸ばしやすいような前髪など、希望に沿った提案をしていただきました。
施術後に自己肯定感が毎回上がるのがとても嬉しいです。
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カット+Aujuaクレンジング炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店ありがとうございました。
そしてお忙しい中嬉しすぎる口コミまで本当に励みになります!
ショートもボブも、どっちの良さも楽しんでいただけるように、これからも全力でお手伝いさせてください。自己肯定感アップのお手伝いができてるなんて最高に嬉しいです!
前髪を伸ばす過程で扱いにくい場合は前髪のみのパーマもオススメです。
お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました!
次回もよろしくお願いします!
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カット+クリームアロマヘッドスパ(30分)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
TYさん先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なご友人をご紹介下さいましてありがとうございます。
お二人ともとても素敵な仕上がりでした。
TYさんは全体的にバランスを整えて上品なミディアムレイヤースタイルにいたしました。
前回のパーマの残りを活かしたデザインにしておりますので、楽にスタイリングしていただけるかと思います。
またメンテナンスが必要になりましたらお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
五十嵐香菜枝
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春らしい素敵なスタイルに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あめりさん先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
髪が伸びてきて女性らしい雰囲気が素敵でしたので、春らしさが取り入れられるようレイヤーをいれて動きがつくようにデザインいたしました。
華やかさのあるデザインですので、あめりさんにぴったりでした。
またメンテナンスが必要になりましたらぜひご来店ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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新店舗になって、2回目となります。以前のお店も素敵でしたが、明るい雰囲気の中、落ち着いた木の温もりと優しさを感じる居心地抜群な店内で、凄く良いです!
カットの技術は勿論!絶妙なバランス感覚、毎回綺麗に仕上げて下さいます!
次回は、カラーも楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヨネさん先日もご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またREFINEDの内装、居心地をお褒めいただきまして嬉しい思いでございます。
今回もヨネさんの雰囲気や骨格などからぴったりのハンサムショートデザインに仕上げております。とてもかっこよくて素敵でした。
次回は春カラーにいたしましょうね。
お会いできます日を心待ちにしております。
どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。
五十嵐香菜枝
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オープンしてから初めて来店しました。
明るくて開放感がある店内でありながら木を基調とした落ち着いた内装がとても素敵です。盆栽や緑が所々にあるので落ち着きます。
持ち物はロッカーに入れ、鍵を自分で管理するタイプなので安心です。
カットは、以前からお世話になっていたスタイリストさんにお願いしました。いつものとおり、希望を叶えていただき、大満足です。
特に、自分でのセット方法も丁寧に教えていただけるのが、ありがたいです。
シャンプーも担当してくださった方からクレンジング炭酸ケアの特徴や効果をわかりやすく説明していただき、効果が気になる私としては大満足です。そして、気持ちよかったです。
会計はクレジットカードやPayPayが使用できます。
場所も、東銀座のA1出口からまっすぐ歩けば着くのでわかりやすくて便利です。引き続き、お世話になりたいと思います。
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カット+Aujuaクレンジング炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
Chippy様、先日のご来店誠にありがとうございます。
今回もスッキリと量を減らし、頭の形が綺麗に見えるよう整えました。
お久しぶりのカットでしたのでお手入れがだいぶ楽になるかと思います!
新しくなったREFINEDでもまた通って頂けるよう今後も色々とご提案させて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております!
大関陽介
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REFINED【リファインド】
東京都中央区銀座7-13-21 銀座新六洲ビル6F
TEL:03-6228-4966
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いつも担当頂いている方は、カットが上手でキレイに仕上げて貰えます。自宅でも髪をセットし易くなったと思います。
アシスタントさんは話しやすい方が多く、シャンプースパも楽しみです。
お店は白を基調とした内装で、上品な雰囲気でした。
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【REFINED★OPEN記念】カット+フルカラー+アマトラΣTR+5分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもご来店ありがとうございます。
カットの仕上がりや、ご自宅でのお手入れまで実感していただけているようで、とても嬉しく思います。
アシスタントの対応やシャンプースパも楽しみにしていただき、スタッフ一同励みになります!
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、お店の雰囲気づくりも含めて大切にしてまいります。
また次回もぜひお待ちしております。
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
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その時々の流行や、自分のの雰囲気に合った提案をしてくれて(丁寧に聞きつつ、パパッと即座に判断して提案くださる!すごい!)本当に間違いない仕上がりです!
提案してもらったカラーも、顔色が明るく見えて良い感じでした!お任せして良かった!
またよろしくお願いします!
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【REFINED人気No.1】カット+イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
knkmさん先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです!
髪が伸びて大人なイメージになられていたからこそ、カラーリングでknkmさんの可愛らしくて素敵な雰囲気を出せたらと思い、明るめのモカムースカラーにいたしました。
2025年トレンドの色であるというところと、knkmさんの髪質や雰囲気にもお会いになると思いましてご提案いたしました。
長めのボブスタイルと相性よくとても素敵でした。
髪のメンテナンスが必要になりましたらまたぜひご来店くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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かれこれ10年近くお願いしてます。毎回素敵に仕上げてくださって大満足しています。くせ毛、白髪などの髪の悩みにも相談に乗ってくださって、その時その時のおすすめシャンプーを教えてもらっています。次回からはカラーもお願いします。
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カット+アマトラ炭酸バブルエステ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
トメトさん長くお付き合いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
長くお付き合いをさせていただきているからこそ、髪が長かったことや初めてのカラーリングなど、いろいろな髪のお悩みやデザインをさせて頂いてますね。
今回はエイジングのお悩みをお伺い致しましたので、お悩みに合うヘアケアのご紹介をいたしました。
また、次回からはカラーリングもしていきましょうね。
梅雨時期に入って広がる等のやりづらさがあれば、髪質改善トリートメントもおすすめです。
今後も髪のお悩みやデザインについて一緒に寄り添っていけたらと感じております。
どうぞよろしくお願いいたします。
五十嵐香菜枝
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なりたい雰囲気を伝えたら、いい感じの髪型にして頂きました。
髪の毛の生え方などからこういう髪型の方がいいと思うよとアドバイスを頂き自分でもスタイリングしやすくなりました。
前髪が重くなりがちで、軽くしていただいてスッキリ見えるようになりました。
ありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
さくらさん先日は2回目のご利用誠にありがとうございました。
またスタイリングしやすくなったとのお言葉が聞けて嬉しい思いでございます。
前髪の軽さや毛先の軽さなどお似合いになるようデザインしております。
ヘアアイロンなどを使用する際はアドバイスさせていただきましたように毛先だけを優しくアイロン通してあげてください。
またメンテナンスが必要になりましたらぜひお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
五十嵐香菜枝
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お店は和を基調としていて、とても落ち着けてリラックス出来ました。担当スタイリストさんは、骨格診断の講師で、私の似合う髪型が分かってくれているので、安心してお任せして似合うスタイルをしてくれます。本当に有難たいです。
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カット+パーマ+シェルパ2Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ヒカリさんいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉いただきまして光栄でございます。
店内はジャパンディスタイルを参考にし、落ち着いてリラックスしていただけるようなデザインにしております。
また私自身いろいろな資格を取得したのもあり、多方面からの視点でヒカリさんにお似合いになるバランスを考えてデザインしております。
ショートからやっと伸びてきて、ボブらしいデザインになってきましたのでバランスを見てデザインしております。
ぜひ今後も安心してお任せいただけたらと感じております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
五十嵐香菜枝
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いつも丁寧に対応してくださり、安心してお任せしております。ジャスミンオイルが心地よく、周りの方にも評判が大変良くお気に入りになりました^_^
次回もまたよろしくお願い申し上げます。
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カット+リタッチカラー+10分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつもご来店ありがとうございます。
安心してお任せいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
ジャスミンオイルもお気に入りいただけて良かったです!
周りの方からの評判まで良いなんて、私たちも嬉しい限りです。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
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ご担当の方も含めて皆さん親切で、雰囲気がとてもいいです。
希望もきちんと聞いていただき、毎回感謝しています。
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カット+Aujuaクレンジング炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
Rui様、先日のご来店誠にありがとうございます。
今回は10センチくらい、バッサリと長さを切らせて頂きました。
鎖骨くらいにカットして、その後のスタイリング等いかがでしょうか?
シャンプーやドライヤーなど楽になったかと思います。
できましたらスタイリング時にアイロンも少し挑戦してみて下さいね!
またのご来店心よりお待ちしております!
大関陽介
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REFINED【リファインド】
東京都中央区銀座7-13-21 銀座新六洲ビル6F
TEL:03-6228-4966
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月ごとや担当者さんごとのクーポンがあって、お得でおもしろいなと思いました。早速使わせてもらいました。髪の状態を見て、全体かリタッチかを判断して下さるので全てお任せしています。また来月よろしくお願いします。
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【大関指名*2月限定】カット+透明感カラー+2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありすまま様、先日のご来店誠にありがとうございます。
前回は毛先までカラー致しましたので今回は根本のリタッチで対応させて頂きました。
ショートカットなので1ヶ月経過するとどうしても重さが気になってきてしまいますね。
今回もスッキリと量を減らし、頭の形が綺麗に見えるよう整えました。
またのご来店心よりお待ちしております!
大関陽介
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REFINED【リファインド】
東京都中央区銀座7-13-21 銀座新六洲ビル6F
TEL:03-6228-4966
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いつもありがとうございます。
髪が伸びてモサッとしていましたが、スッキリしたのと、今回カラーはリタッチでしたが、リタッチなのもわからないくらいでした。キレイに仕上げていただきありがとうございました。
シャンプーも心地よかったです!
また、よろしくお願いいたします。
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カット+リタッチカラー+10分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
みっくすさん先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また長く担当させていただき嬉しく感じております。
春に向けて、今回カラーリングはリタッチでしたのでミニボブのデザインで軽さのあるデザインにしてみました。
最近明るめのカラーリングにしておりましたからよりピッタリな印象になってお似合いで素敵でした。
またメンテナンスが必要になりましたらぜひご来店くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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新店舗オープンおめでとうございます。
いつも髪の状態を見て、適切に提案していただき安心して施術していただけます。
今回は、当日縮毛矯正とカラー同時可能とのことでメニュー変更、少し不安でしたが…一気に悩み解消!伸びた前髪も素敵にカットして頂き、仕上がりもよくダメージもないようです。いつも、最後の巻き髪でさらに気分上がります。
また、次回もよろしくお願いします。
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【REFINED人気No.1】カット+イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Nさん先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントいただけまして嬉しく感じております。
お店が落ち着いていましたのと、Nさんのご予定も問題ないとのことで半年以上ぶりに縮毛矯正もいたしました。
4月に近づくとだんだんと湿気が増えてくる季節になりますので今綺麗にしておけてよかったです。
前回別のサロンでの前髪のカットに違和感があったとのことでしたから、Nさんの髪質や骨格、見せたいイメージからフィットする前髪をデザインしております。
お気に召していただけて何よりでございます。
またメンテナンスが必要になりましたらご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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今回はカットとカラーでしたが、カット後は毛先に動きが出て、まるでパーマをまたかけたように!カラーも丁寧に染めてくださり、毎回安心しておまかせしています。10分スパもじっくりとマッサージしていただき、とても頭が軽くなりました。
店内は木がふんだんに使われていてリラックスできます。また次回もよろしくお願いします。
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カット+リタッチカラー+10分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
みうさん先日もご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような口コミをいただけて嬉しい思いでいっぱいです。
今回は少し春に向けて動きのあるヘアスタイルをご提案いたしました。
ミディアムスタイルのデザインが重く見えないよう顔まわりにレイヤーをたっぷりと入れて軽さと動きのあるデザインにしております。
春風が吹いた時や、前髪を掻き上げた際に毛先とパーマが遊んで優しい雰囲気に見せてくれると思います。
ぜひ楽しんでスタイリングされてください。
では、またメンテナンスの日が来ましたらご来店ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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急な予約にも快く対応していただきました。
髪の状態を見て合ったトリートメントを紹介していただき、かつてないほどサラサラ、まとまりの良い髪になりました。
また細かい質問にもちょうど良い距離感でご回答いただけました。技術×トークスキル大満足です。
ぜひまた利用したいと思います。
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カット+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
こりんさん
先日はREFINEDへご来店頂き誠にありがとうございました!
これまでにもオージュアを使って頂いてたとお聞きしましたのでお客様の髪質に合わせ新しくでたオージュアラインの「アルティール」に変更させて頂きました!
満足頂けてとても嬉しいです!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております。
藤川菜々
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REFINED【リファインド】
東京都中央区銀座7-13-21 銀座新六洲ビル6F
TEL:03-6228-4966
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以前のお店からお世話になっています。お店は自然光が入る明るい空間でリラックスして過ごすことができます。
スタイルについてはいつもノープランで来店するのですが、ファッションの雰囲気や季節などから様々なスタイルを提案して頂けます。カットの技術も高く、安心してお任せしています。今回は顔まわりにレイヤーを入れるプランに、気になる髪のクセも考慮してカットしてもらい、結果とてもオシャレで手入れのラクな仕上がりになりました!
所要時間が毎回予定どおりである点も実はとてもありがたいです。
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【REFINED人気No.3】カット+イノアカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
izmnさん先日もご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉いただけて嬉しく感じております。
だんだんとお洋服が春めいてきた時に、ヘアスタイルにも軽さが欲しくなり、今回は顔まわりにレイヤーをたっぷりと入れたソフトウルフのデザインをお勧めいたしました。
気になられていた顔まわりのはねてしまう癖も気にならなくなったとのお言葉を聞けて嬉しいです。
カラーリングは春らしさのある透明感あふれるアッシュピンクにいたしました。
春の装いにピッタリのデザインでお似合いでした。
また髪のメンテナンスが必要になりましたらぜひご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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担当スタイリストさんに出会ってからまもなく2年が経ちます。
私のイメージするクールなショートカットにしていただいてます。カットした翌日に、自分で手入れできる髪型かどうかが不器用な私にとっては大きなポイントです。
いつもありがとうございます。
それと素敵な担当スタイリストさんにお会いするのも楽しみにしております。
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カット+リタッチカラー+10分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Q太郎さん先日もご来店下さいまして誠にありがとうございます。
また長くおつき合いさせて頂けていて嬉しく感じております。
今回もQ太郎さんのクールでかっこいい雰囲気似合うようなショートスタイルにデザインしております。
骨格や癖のある髪質、髪のお悩みを考慮してひし形のボリュームと動きの楽しめるシルエットにしております。
いつもお召しになられているお洋服と相性よくスタイリングを楽しめると思いますので、遊んでみてください。
またメンテナンスが必要になりましたらご来店お待ちしております。
五十嵐香菜枝
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オープンおめでとうございます。今回も希望通りのカットとカラーにしていただきとても嬉しかったです。また気さくにおしゃべりしていただけて楽しい時間を過ごすことができました。また次回もよろしくお願いいたします。
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【REFINED★OPEN記念】カット+フルカラー+アマトラΣTR+5分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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要望をしっかり聞いて頂けて、色々とアドバイスもして下さり、安心してお任せできます。
今後も髪の状態を見て頂きながら、スタイル等の相談をお願いしたいと思ってます。
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【REFINED★OPEN記念】カット+フルカラー+アマトラΣ+5分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ファデイさん先日数ある美容室の中から初めてのご来店誠にありがとうございました。
担当に選んで頂けて光栄でした。
ファデイさんの髪質や骨格、全体の雰囲気と、お悩み、ご要望、なりたいイメージからお似合いになりそうなデザインをご提案させていただきました。
カットは顔まわりにしっかりとレイヤーの入った春らしいミディアムレイヤースタイルに。
風が吹いたり、耳に髪をかけた際に毛先が遊んで女性らしい華やかさをプラスしてくれます。
カラーリングはすでに色味がお似合いでらしたのと、髪質がデリケートでダメージしやすそうでしたので今回はリタッチカラーでご提案いたしました。
仕上がりがガラッと変わり、上品でナチュラルなお仕上がりがとても素敵でいらっしゃいました。
またメンテナンスのタイミングが来ましたら是非お任せください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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パサついていた髪が艶髪になれました!周りからも好評で担当スタイリストさんにお願いしてよかったです。またお願いします。
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【くせやうねりにお悩みの方へ】カット+髪質改善トリートメント60分
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まきさん先日はREFINEDにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
髪質改善トリートメントで髪に濃密な潤いが出て毛先まで綺麗にまとまりのある仕上がりになりましたね。
またカットの毛先が重く広がりやすそうでしたので、
まきさんの骨格と相性が良く、テイストにも合いそうな内巻きミディアムスタイルにいたしました。
トリートメントも相まってとても綺麗で素敵でいらっしゃいました。
またメンテナンスが必要になりましたら是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
五十嵐香菜枝
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昔からお世話になっており、とても腕の良い、技術力の高い方・お店だと思います。いつも希望通りにして頂けるので助かっています。
ただ、今回新しい店舗に伺いましたが、技術以外の部分で気になりましたので書かせて頂きます。
多分、近年よくある過剰に丁寧な接客をしないような姿勢なのかなと思いました。
常連になっていたから軽く見ているのかな…と感じても仕方がない様な対応でした。
・コミュニケーションが雑?歓迎されてるとは思えなかった
・接客が雑に感じた(以前はとても丁寧だった記憶です。お店全体としても個人としても。)
・客なのでお店側の事情がよくわからない中、話を盛り上げようとして話題を提供したのに、謎にバカにした感じで笑われた。ちょっとバカにしてんのかなと思った。
・私の話を無視する場面もあり、そこで話題が終わって、気まずい思いをした。
技術力的な面では是非今後も通いたいですが、居心地的な面では、少し考えたいなと思ってしまいました。大変残念です。
きっと他の方に対してはしっかりした接客をされるのかと思いますので、今回のみの感想として書かせてもらいます。
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【REFINED★OPEN記念】カット+フルカラー+アマトラΣTR+5分スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
がおさん先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な想いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
接客を雑に感じさせてしまったことに大変申し訳ない気持ちです。
いただいた言葉を真摯に受け止め以後このようなことのないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
REFINED
五十嵐香菜枝
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カットをしてくださる方に、どうしてほしい
というのをほぼ伝えたことがなく、ご迷惑をおかけしました
色々と聞いていただいて、カットしてもらい
洗って乾かして、洗い流さないトリートメントをつけただけで、おさまるようになっています
もう少しお伝えしてみたいなぁと思うことが出てきたので、もし良ければまたおうかがいしてカットしてもらいたいと思います
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カット+クレンジング炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
やっちゃんさん先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
今まではお任せで切っていただいていたとのことでしたが、初めて担当させていただきますので細やかにヒアリングさせていただきました。
逆にそれがプレッシャーに感じさせてしまっていたら申し訳ございませんでした。
お聞きしつつもこのような感じがお似合いになるかな、と思ったデザインをご提案いたしました。
もしよろしければまたご来店した際にご要望お伺いさせていただけたらと思っております。
この度はありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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前のサロンの時からお世話になっています。
新店舗は窓が大きく開放的な雰囲気で素敵です。
カラーの色で悩んでいたのですが、こちらの希望に合わせて色を使い分けてくれて、仕上がりもとても気に入っています。お店で使っているオイル等も気になっているので、次回はけど購入を検討したいです。
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【大関指名*2月限定】カット+透明感カラー+2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちんちくりえ様、先日のご来店誠にありがとうございます。
今回はいつもとカラーを変え、春らしく少し明るめのカラーを提案させて頂きました。
毛先のカラーの抜けなども統一され、全体的に艶々になりましたね!
お店で使用しているオイルやシャンプー等、もちろん販売もしておりますので是非ご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております!
大関陽介
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REFINED【リファインド】
東京都中央区銀座7-13-21 銀座新六洲ビル6F
TEL:03-6228-4966
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リファインド(REFINED)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー