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Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】

ルーチェ ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-5-9 TRENDMALL横浜5F
  • 横浜駅相鉄線みなみ西口徒歩4分
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 22:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しくオープンした横浜店に行ってきました。駅の出口から近く迷わずに行けました。新店舗はとても綺麗で開放的で雰囲気が良かったです。仕上がりもいつもながら満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あっちゃん様



    横浜店ご来店いただきありがとうございます!!


    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しくおもいます。


    また系列店でのご予約が難しい際は


    横浜店のご来店心よりおまちしております。


    Luce横浜 佐々木

  • yuさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 18:09:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しくオープンしたということで、店内がとてもきれいでおしゃれでした。
    要望も細かく聞いてもらえ、どういう仕上がりにするかきちんと説明してもらえて良かったです。
    サラサラになって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとてもうれしいです。

    忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。

    またのご来店を心よりおまちしております!

    Luce横浜

  • さっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 17:58:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しくオープンしたお店に初めて行きましたが、白を基調とした明るくとてもオシャレでキレイな店内でした!
    カラーとカットは、イメージを伝えただけで思い通りの髪型にしていただき、良かったです!朝のセットも楽チンで助かっています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    さっこ様

    ご来店ありがとうございました!!
    大事なイベント前にヘアスタイルお任せいただきありがとうございました!!
    全力で楽しんだお話を次回聞かせてくださいね☆店内の内装もお褒めいただきありがとうございます!!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 16:26:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさん全員の対応、技術素晴らしかったです。
    料金以上のご対応をしていただきました。
    今後のケア方法も詳しく教えてくださって大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    さき様

    この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます!!

    これで梅雨時期も快適になると思います!!
    ダメージケアも含めてトリートメントなどもぜひご活用ください!

    またお会いできるのを楽しみにしてます!!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • ぷーさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 15:16:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正とカットで伺いました。
    カウンセリングはとても丁寧で安心感があり、仕上がりを楽しみにしていました。
    1年ぶりの縮毛矯正だったため、期待も大きかったです。

    施術が始まると、最初の薬剤を塗布する段階から髪が引っかかり、少し痛みを感じました。
    シャンプー台での薬剤の流しやシャンプーもやや物足りなく、しっかり洗えていない印象でした。
    ドライヤー時も雑な印象で、髪を引っ張られているようで痛かったです。

    カットは丁寧に対応してもらい、好印象でした。
    その後、2回目の薬剤はシャンプー台で寝たまま塗布されましたが、しっかり塗られているのか少し不安でした。
    薬剤をなじませる際も、櫛が引っかかり、痛みが気になりました。

    トリートメントと最後のドライヤー、毛量調整も同様に、髪を引っ張られている感覚があり、終始あまりリラックスできなかったのが残念です。

    仕上がりは癖が取れて、綺麗にカットしていただけました。
    店内は清潔感があり、内装はとても綺麗で心地よかったです。
    施術全体にもう少し丁寧さや配慮があると嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ぷーさん様

    先日はLuce横浜店をご利用頂き誠に有難うございました。

    また、ご意見いただきありがとうございます。お客様が感じられた不快な点について、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングでは安心感を感じていただけたとのこと、嬉しく思いますが、施術中に引っかかりや痛みを感じられたこと、またシャンプーやドライヤー時にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、もっと丁寧に対応すべきでした。貴重なご意見をもとに、今後、スタッフ一同より一層注意を払い、技術の向上に努めて参ります。

    また、カットについてはご満足いただけたようで何よりです。今後ともお客様にご満足いただけるよう、細部にまで気を配り、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

    お忙しい中、貴重なご感想をいただきありがとうございました。次回のご来店時には、より良い体験をしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Luce横浜店

  • にしさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 11:38:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店がとても綺麗で、鏡にテレビが付いていて、地上波やNetflixが見れたり、飲み物やお菓子を出してくれたり、スタイリストのかたも、めちゃくちゃ話してくるとかじゃなくてちょうどよく話しかけてくれる感じで、すごくよかったです!!!
    カラーもダブルカラーじゃないとできないと思ってた色だったのですが、ワンカラーですっごく可愛い髪色にしてくれて本当に本当に大満足でした、、
    絶対また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    にし様

    先日はLuce横浜店をご利用頂き誠に有難うございました!
    また、嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます( ; ; )

    お客様の髪の状態や希望の髪色によって、カラー材の組み合わせなども細かいところまで
    考えていますので、仕上がりを満足いただけてこちらも大変嬉しくおもいます!
    大満足していただいて本当にとても嬉しいです( ; ; )!!

    また機会があれば是非ご来店ください!
    心よりお待ちしております!
    今回は本当にありがとうございました!

    Luce横浜店 鈴木冬華

  • なこりんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 10:58:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリング、説明をしてくださって、癖毛の私でしたが綺麗なスタイルにしていただき感謝です!また是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    なこりん様
    この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
    ヘアスタイルを気に入っていただけたようで安心いたしました!!
    癖毛のお悩みもある中で、少しでも毎日が楽になるようなお手伝いができていれば嬉しいです。
    これからも気になることがあれば、いつでもご相談ください!またお会いできるのを楽しみにしております。

    Luce横浜 海老塚

  • うさぴょんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 10:22:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当をお願いしている方が横浜店に行かれるとの事で伺いました。
    駅からのアクセスも良くて迷わずに行く事ができましたし、店内もオフホワイトベースの落ち着くお洒落な空間でとても素敵でした。
    担当の方にもいつも素敵な髪型にしていただいて感謝ですしこちらの仕事上のポイントも覚えていてくださり嬉しかったです。
    施術、スタッフ、価格ともにおすすめのお店です。
    また是非横浜店に伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    うさぴょん様

    ご来店ありがとうございました!!
    少し長さが伸びて外はねやトップのボリュームが出しにくかった箇所を
    スタイリングしやすいようにカットさせていただきました!スタイリングで困ったことなどあればお気軽にご相談くださいね!
    店内の内装もお褒めいただきありがとうございます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • ほなみんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-06 09:55:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングを丁寧にしていただき、要望に応えていただきました。
    仕上がりも綺麗で大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけてとてもうれしいかぎりです。

    忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luce横浜

  • グウェンダルさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 19:28:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    横浜店の開店おめでとうございます!
    今まで通っていた綱島店とは異なる雰囲気が新鮮でした。
    仕上がりはいつも通りで、ありがとうございました。
    お店の益々の発展を祈念しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    グウェンダル様

    ご来店ありがとうございました!!
    大切な楽しみの日の前にご来店いただき髪型を任せてもらい嬉しいです!!
    ワックスでもジェルでもどちらもできるヘアスタイルなのでオンとオフで楽しんでみてください!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    Luce横浜 マキタ

  • はにさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-04 22:44:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でお店の雰囲気もすごく良かったです!
    仕上がりもすごく気に入りました!!
    また行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+フルカラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    はに様

    ご来店ありがとうございました!!
    カラーもとてもお似合いでした!!夏はまた違うカラーに挑戦してみましょうね!
    ホームケアのトリートメントも忘れずにお使いくださいね!!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • まこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-04 22:12:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    現在の髪の状態に合わせて施術内容を決め、極力ダメージがかからない様にして頂きました。
    理想の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    まこ様

    先日はLuce横浜店をご利用頂き誠にありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    久しぶりに縮毛矯正をかけるとのことでしたので
    しっかりとカウンセリングをさせていただき、施術させていただきました!
    何か気になることがまたございましたらご連絡頂けますと幸いです。

    またのご来店をお待ちしております!
    今回は本当にありがとうございました!

    Luce横浜店 鈴木冬華

  • かほさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-04 20:29:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    遅刻して言ってしまったのに沢山話しながら楽しい感じでやって頂きかありがとうございました!

    また機会があれば行きたいと思います!

    名前忘れましたが金髪のパーマの男性店員さんヘットスパめっちゃ気持ちよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    ヘッドスパお褒めいただき嬉しいです。

    お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。

    またのご来店心よりおまちしております!

    Luce横浜

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-04 17:59:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいた方がこちらに異動となり、先日初めてこちらでカット、カラー、トリートメントしていただきました!いつもご丁寧にカウンセリングしてくださり仕上がりも大満足です!
    店内も明るくとても綺麗でした!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あゆ様

    ご来店ありがとうございました!!
    今回も艶髪になるよう色味とトリートメントでケアさせていただきましたが
    とてもお似合いです!!顔周りも作り直してレイヤーを入れたので時間があるときは巻いてみてくださいね!!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • こんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-04 17:56:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもたちのカットをお願いしました。
    飽きやすい子どもにとって、ちょっとお菓子がつまめたりテレビが見れる環境はありがたいです!
    駅からも遠くなくあまり迷わずに行けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    こん様

    ご来店ありがとうございました!!
    お子様のカットを任せていただきありがとうございます!!
    お店にもすぐ慣れていただけて良かったです!!
    いつでもお菓子食べにお寄りくださいね!!次回はカラーでお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • ジャガイモさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 12:26:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綱島店で担当していただいていたスタイリストさんがこちらの新店舗に異動されたので、お店の雰囲気なども楽しみにしながら先日初めて伺いました。
    内装が明るめの淡い色で窓からの光もたくさん差し込む店内は、様々なサービスや設備へのこだわりも存分に感じられてとってもおしゃれで素敵でした!!

    今回はフルコースで長時間の施術でしたが、いつものように会話を楽しみながら終始丁寧に手際よく対応してくださり、希望通りのヘアスタイルに仕上げていただきました。
    おかげさまで朝のスタイリングも楽ですし、髪も艶々になって嬉しい限りです!!
    ありがとうございました。
    次回もまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース☆ カット+パーマ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ジャガイモ様

    いつもありがとうございます!!
    又、わざわざ足を運んで頂けて嬉しいです!

    ピンク系の色味とセットも楽しんでください!!
    またお会いできるのを楽しみにしてます!!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • ゼキさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-04 09:36:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も同じスタイリストさんにやってもらいました。
    満足の仕上がりでした!
    有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★カット+N.パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ゼキ様

    ご来店ありがとうございました!!
    今回はパーマでスタイリングもやりやすくなったと思います!
    サイドが伸びたらまた整えに来てくださいね!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • まひるさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-04 02:51:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足しています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    まひる様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけて何よりです!
    またいつでもご相談ください♪

    Luce横浜 海老塚

  • ありささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-03 23:59:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートのメニューで初めてお伺いさせていただきました。
    オープンしてまだ2週間とのことで清潔感があって雰囲気もとても素敵なサロンでした。

    担当してくださったスタイリストさんもカウンセリングから丁寧で、雰囲気も柔らかくてとても素敵な方で施術も丁寧で仕上がりもとっても満足です!

    遅い時間までありがとうございました!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムTR☆ カット+酸性ストレート+TOKIOリミテッドトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ありさ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます!
    仕上がりもご満足いただけたようで安心しました♪
    ストレートで朝のお支度の時間も楽になれば何よりです。
    またいつでもご相談ください!!
    お会いできるの楽しみにしております!

    Luce横浜 海老塚

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 22:22:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    内観も綺麗で、Netflixが見れたり、サービス面も良く落ち着いて過ごせる空間でした。
    うまくまとまらないなあと思ってた髪の悩みも改善していただけて、その原因もちゃんと教えてもらえたのでスッキリしました!
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あや様

    ご来店ありがとうございました!!
    カラーもとてもお似合いでした!!褪色しないようにホームケアトリートメントもお忘れなくお使いくださいね!!
    内装もお褒めいただき貴重な口コミもありがとうございました!!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    Luce横浜 マキタ

  • Yさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-03 17:45:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新店舗で内装がどこも綺麗でとてもよかったです。
    カラーカットも前回のことを覚えていてくださって、スムーズに対応していただけて有り難かったです。
    シャワーもとても気持ちよくリフレッシュできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    Y様

    今回もありがとうございました!!

    アッシュ系の色味最高です!
    色落ちまで綺麗なので楽しんでください!

    またお待ちしております!!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • こうさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 17:37:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    慣れない場所で緊張してましたが、気さくに話しかけてくれたので和らぎました。
    仕上がりもバッチリでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    こう様

    先日はLuce横浜店をご利用頂き誠に有難うございました!
    また嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけてこちらも大変嬉しく思います!
    これからお忙しくなるかとは思いますが、セットなども頑張ってみてください!
    なにかわからないことがありましたらご連絡ください(*^^*)

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    今回は本当にありがとうございました♪

    Luce横浜店 鈴木

  • のら猫さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 08:09:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爽やかな雰囲気で接客をしてくれる感じの良いスタイリストさん。こちらの悩みをしっかり聞き取ってくれて、良きアドバイスをしてもらえて参考になった。技術面も安定しており、短時間で満足のいく仕上がりになった。新規オープンのお店も内装にこだわっていて過ごしやすい。総合的に安価で良質なお店。美容院激戦区の横浜駅西口周辺でオススメ出来るお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    のら猫様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    また温かいお言葉をありがとうございます。仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。

    また、新店舗の雰囲気についてもお褒めいただき、とても嬉しいです。少しでもリラックスしてお過ごしいただけたなら幸いです。
    これからも技術はもちろん、丁寧なカウンセリングや心地よい空間づくりを大切にしてまいります!またお会いできるのを楽しみにしております♪

    Luce横浜 海老塚

  • 夏さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 09:38:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前店舗から引き続きご担当いただきました。
    仕事の都合で遅い時間から施術に時間のかかる縮毛矯正を予約しましたが、いつも通り丁寧に対応していただき満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    夏様

    横浜店へご来店いただきありがとうございました!!
    仕事終わりの遅い時間でも横浜店なら間に合うとの事で嬉しいです!
    ストレートをかけてサラサラになったので普段のお手入れも楽になると思います!
    艶髪をキープしていきましょう!!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • はるかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 00:28:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりのイメージを共有した状態からのスタートだったので安心してお願いすることができました。

    一人のスタイリストさんがカウンセリングから仕上げまで担当してくれるわけではなく、シャンプー・トリートメントは別の方が担当してくださいました。
    分業だからといって不足があるわけではなく、シャンプー中も大変心地良かったです。
    カットも丁寧で大満足の仕上がりです。

    予約時「接客の要望」欄で「なるべく静かに過ごしたい」を選択したところ、やたら話しかけてきたり仕事やプライベートに踏み込んでくるということがなく、終始ストレスフリーで過ごすことができました。
    もちろん接客が冷たいといったことは一切なく、ヘアスタイルについて相談した際は親身になって考えアドバイスをくださいました。

    施術後顔についた毛を払う際、ブラシではなく使い捨てのコットンを用意してくださったことが嬉しかったです。

    施術終了時刻が予定より20分以上オーバーしましたが、それでもまた来たいと思えるお店でした。
    ご対応いただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    はるか様

    この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    より満足していただけるようこれからも努めて参ります!

    お時間の件大変失礼致しました、、
    そこも含めて満足頂けるように致します!!

    髪のざらつきや毛先のラインを整えたいときはお気軽にご相談ください!
    またお待ちしております!!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • ますさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-01 22:18:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店ができたてで店内とても綺麗でした!
    カウンセリングをしっかりしてくださり、髪も理想のカラーで仕上げてくださいました!
    新入社員頑張ってきます^-^

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+フルカラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ます様

    ご来店ありがとうございました!
    明るい髪色も似合ってましたが、暗めの艶髪もとてもお似合いでした!!
    色味をしっかり入れたので髪質的に色落ちもかなり綺麗で楽しめると思います!!
    4月からの新しい環境を応援しておりますので、是非またお話し聞かせてくださいね!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • あすさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-01 20:53:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    横浜店へは初めて行かせていただきました。
    いつもどうするか話しながら決めていただけてありがとうございます。
    カラーの後にトリートメントしてもらうとツヤツヤになってとても良いです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あす様

    横浜店にご来店いただきありがとうございました!!
    スペースも広々としていふのでゆっくりしていただけていたら嬉しいです!!
    カラーも少し明るくなっていたので暗すぎない色味にさせていただきました!
    また色落ち加減で次回のカラーも決めていきましょう!!楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

  • はるさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 17:49:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内も綺麗で、充電器や飲み物、Netflixなどのサービスも充実していてすごく良かったです!
    カウンセリングも丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    はる様

    この度はLuce横浜店にご来店いただきありがとうございました!!
    また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
    時間を取ってじっくりとカウンセリングさせていただいて仕上がりに満足いただきとても嬉しいです!!
    店内の内装や設備までお褒めいただきありがとうございました!
    またのご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    Luce横浜

  • きみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-01 17:23:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ビルが工事中で入口がわからず遅れてしまいましたが、快く受付してくださいました。
    店内は綺麗で明るく落ち着いており、コーヒーや菓子のサービスもありゆっくり過ごせました。
    ヘアスタイルも決めずに行きましたが、気になっている部分などを丁寧に聞いてくださって、
    自分の欠点と思っていた部分を活かせるスタイリングも教えて頂き、仕上がりも良い感じです。
    ただひとつだけ…カット時等のクリップの先が頭に何度か刺さることがあり、痛かったです。
    多分気づいてらっしゃらなかったと思ったのでお伝えしておきます。
    それ以外の接客はとても一生懸命で素晴らしかったので、
    また機会があればお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    きみ様

    先日はLuce横浜店をご利用頂き誠に有難うございました。
    口コミのご投稿の方もありがとうございます。

    カットの時クリップが頭皮にぶつかってしまっていて、ご不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    その後の頭皮の状態など大丈夫でしょうか?
    何かございましたらご連絡ください。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご意見を糧にこれからの施術でも気をつけていきます。
    ありがとうございました。

    これから梅雨の時期になり前髪の癖の活かし方を教えさせていただきましたが、
    また何かわからないことなどがあればご連絡ください!
    仕上がりの方も満足していただけてこちらも嬉しく思います。
    また機会があればご来店の方心よりお待ちしております!

    今回は本当にありがとうございました。

    Luce横浜店 鈴木

  • りんたろうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-01 17:05:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、お店の雰囲気がとても良く、清潔感があって居心地が良かったです。内装も新しく、細かい部分までこだわりを感じました。今回、酸性縮毛矯正をお願いしましたが、価格がリーズナブルなのに仕上がりがとても綺麗で感動しました!髪がしっとりまとまり、自然なストレートになったので大満足です。施術中にはドリンクやお菓子のサービスもあり、リラックスしながら過ごせました。スタッフの方も丁寧で親切だったので、またぜひ利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    りんたろう様

    ご来店ありがとうございました!!
    店内の内装をお褒めいただきありがとうございます!!ゆっくりとお過ごしいただけたならとても嬉しいです!
    酸性ストレートでやらせてもらったので自然な柔らかい髪質になったので手入れもやりやすいと思います!!
    前髪は少しずつ伸ばして理想の髪型に近づけていきましょう!!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタ

ルーチェ 横浜(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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