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  6. 口コミ

aeru 宝塚南口駅前店【アエル】

アエル タカラヅカミナミグチエキマエテン 

  • 兵庫県宝塚市梅野町1-13
  • 阪急「宝塚南口駅」から徒歩2分 (2025年3月11日、NEW OPEN!)
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nanaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-11 07:03:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかり丁寧にしていただきました。次回もぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • syさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-10 09:43:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新店で清潔感もあり、半個室でだったので周りを気にすることもなく落ち着いて過ごせました。
    駅から近いのも通いやすいです。
    初回からたくさん話しかけられることが苦手なので会話をしすぎず、でもカウンセリングはしっかりしていただけたのが良かったです。
    仕上がりも満足でした、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正が得意サロン】美髪プレミアム(カット付)19800→15800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みっけさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-09 22:06:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半個室でゆったりとした空間が、周りも気にならず落ち着いて良かったです。
    カウンセリングもしっかりしてもらえて髪型も要望通りにして頂き大変満足しています。おかげで、すぐに広がってしまっていた髪も落ち着いて嬉しくてよく触ってます!
    シャンプーやマッサージもとても気持ちよかったです
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 無糖さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 17:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまでしっくりくるカラーに出会ったことがなかったですが、雰囲気でお伝えしたのにもかかわらず透明感のある明るすぎないカラーにしていただき大満足です。
    髪型もブローだけで自然に内巻きになり扱いやすくなりました。
    接客についても一つ一つの施術に確認を取ってらっしゃりとても丁寧だなと感じました。

    次回もぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる3種カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 13:31:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    半個室の空間が想像より広く、目に入ってくる情報が限られるので、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。
    接客も、こちらの要望が伝えやすい距離感で安心できました。仕上がりには満足ですし、マッサージもとっても気持ちよかったです。今度はヘッドスパもお願いしたいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマが得意♪】低負担パーマ(カット付)+髪質改善Tr 16500→12900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • あんやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 21:59:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内明るく、温かな空間でした。
    接客も丁寧で気持ちが良かったです。
    今回した縮毛矯正だけではなく、カラーの相談も親身に乗って下さり、次回お願いすることにしました。
    カット、縮毛矯正ともに満足いくものだったので、次回のカラーの出来上がりも楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】美髪プレミアム(カット付)+髪質改善Tr 24200→19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • maisさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 18:03:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    大切なイベントの前に綺麗にしようと思い、予約をさせてもらいましたが最初のカウンセリングの時にあまり長さは変えたくない事と髪色は暗くしたくないことを伝え「少しお待ち下さい」と言われて一度も声を掛けられずに40分ほど放置されました。
    その後カラーとシャンプーが終わって鏡を見た時に暗い?と思ったのですが乾くまで様子をみてみましたが、乾いた後も暗かったです。
    来た時よりも明らか暗くなり、色ムラにもなっていて持っていったイメージ写真とはかけ離れていたので、担当スタイリストに伝えましたがその明るさにするならブリーチが必要だと言われました。
    それならカウンセリングの時に今日は何をするのか、何が必要なのか伝えるべきではないでしょうか。
    元々の予約もハイライト込みの予約をしていたのにも関わらずそれもありませんでした。
    透明感のあるカラーが好きなのに重たい茶色になり鏡を見るのも嫌です。
    カットも左右の長さが違うし、片側の一部だけザックリ短く切られていて家族からもおかしいと言われました。
    楽しみにしていた分とても残念です。
    また行きたいと思えるサロンではなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイライト(表面)+透明感カラー+カット+髪質改善Tr 21800→15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぽむぽむさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 20:17:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしていただきありがとうございました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • PECOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-04 18:04:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりしてくれてカラーもとても丁寧でした。お店も新しいのでキレイで半個室だったのでゆっくりできます。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [白髪染め]美艶カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • こにたんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-03 18:00:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ふんわりとした雰囲気の素敵なお店でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる3種カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    こにたん様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、ありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    お店の雰囲気、お褒めいただきありがとうございます(*^^*)
    その後、髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    またお伺い出来たらなと思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • たろーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 22:49:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いて要望どおりにして下さいました。
    艶が出て嬉しかったです。仕切りの空間も落ち着きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [白髪染め]美艶カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    たろー様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、ありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    次回またお伺い出来たらと思います!
    次回からも髪の毛を綺麗にするお手伝いが出来たらなと思います!!

    また、仕切りの空間もゆったりと過ごしていただけて良かったです(*^^*)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • keikoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 17:35:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半分個室風で周囲と目が合うことがない座席で、上部は開放感があり、快適で素敵な空間でした。
    ダメージが少ないカラーを選ぶことができて良かったです。ヘナカラーとトリートメントのお陰で、艶があって、しっとりとまとまりやすい髪になりました。
    期間限定でシャンプーとトリートメントをプレゼントしていただきました。艶と潤いを維持させたいです。
    カットも希望通りに仕上げていただき感謝しています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • hamu-chanさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-31 18:00:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の悩みを丁寧に聞いてくださいました。
    「こういう悩みを解決するためにこういうカットをする」と具体的に教えてくださったのが非常に良かったです。
    慌ただしいのが嫌で、事前アンケートに「ゆっくりしたい」と書いたからでしょうが、待ち時間は長かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    hamu-chan様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    髪の毛に関しまして、カウンセリングをお褒めいただきありがとうございます!
    次回からもその都度、髪の毛の状態を見ながらカットさせていただけたらなと思います!

    一方で待ち時間に関しまして、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後、予約管理の改善に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層配慮してまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海.

  • エミリンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 08:56:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で希望どおりに仕上げていただきました。元々のカラーを生かして生え際だけのリタッチで髪のダメージが半減できました。予約していなかったヘッドスパも対応していただいて気持ちよくリラックスできました。スタッフの方の丁寧な対応も好感度アップです。新しいお店で半個室でゆったりしていて雰囲気がよくて珈琲が美味しくて(笑) また、来店させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ】選べる3種カラー+カット+髪質改善Tr 17400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    エミリン様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます(*^^*)
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    今回は根元のリタッチでさせていただき、なるべく髪の毛に負担のないようにさせていただきました!!
    3回に1度全体のカラーをすると綺麗な髪の毛が保たれると思いますので、これからも綺麗のお手伝いをさせていただければなと思います(*^^*)
    また、ヘッドスパに関してもお褒めいただきありがとうございます!担当したスタッフにも共有させていただきます!!
    お店の雰囲気や、コーヒーも楽しんでいただけて良かったです!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • あとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 23:48:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げてくださりありがとうございました(^^)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [個室/半個室] 4step【髪質改善】トリートメント+カット 9900→5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    あと様♪♪

    この度は、アエルへのご来店ありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    またお伺い出来たらなと思います!!

    次回も、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます!!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪

    スタイリスト 松山 七海.

  • ちこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-30 18:00:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も美容師さんも優しい落ち着いた雰囲気で癒されました。
    シャンプーは「このまま何時間でもしてもらいたい」と思えるぐらい気持ちよかったです。
    また、髪型もカラーも希望が特になく「こうなったらいいかなぁ」ぐらいの要望で行ったのですが、色々相談にのってくださり、仕上がりは大満足な状態にしていただきました。
    友人にも好評でした。今後も通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級オーガニックカラー+カット+髪質改善トリートメント 18500→10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ちこ様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!

    お店の雰囲気や私自身の対応、そしてシャンプーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います(*^^*)
    シャンプーを担当したスタッフにも共有させていただきます!!
    ヘアカットとカラーについても、お友達にも好評だったとのこと、ありがとうございます!
    またその後の扱いやすさなどお伺い出来たらなと思います!!

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪

    スタイリスト 松山 七海

  • ランさん(未設定/未設定)

    [投稿日] 2025-03-29 10:34:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望が大まかな説明になってしまったのですが、丁寧に汲み取ってくださったおかげで、大満足な髪型になれました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [個室/半個室] 4step【髪質改善】トリートメント+カット 9900→5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ラン様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、ありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    ヘアスタイルも、ご満足していただけてとても良かったです!
    1ヶ月半くらいすると、シルエットを維持するのが難しくなるかなと思いますのでそれを目安にしていただけたらなと思います!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • レオさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-28 21:47:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    オープン間もない為か、しばらくお待ち下さいとスタッフが何度か見に来てくれるもののカットが始まるまでに30分経過。丁寧なカウンセリングをしていただきカットもカラーもハイライトもとても気に入りました。半個室というのが、閉塞感があり暗く中途半端な印象です。椅子がすごく硬くて2時間半座っているとお尻が痛くなりました。
    美容師さんの技術は大変満足しましたが、癒しを求める美容室としては居心地は良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が目立たない】白髪ぼかしハイライト+カット 17400→13800

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    レオ様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    ヘアスタイルに関しまして、ご満足いただけたのことで、これからハイライトも楽しんでいただけたらなと思います。
    一方で、施術開始までの待ち時間や、椅子の硬さ、半個室の雰囲気について、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    快適な空間を提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を参考に、空間の改善等、より居心地の良いサロンづくりに努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    スタイリスト 松山 七海

  • ひろえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 17:58:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足でした。
    ちょっぴり贅沢してトリートメントも出来て良かったです。
    肩のマッサージをしてもらえたおかげで、肩周りもスッキリしました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [白髪染め]美艶カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ひろえ様

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!

    ヘアスタイルもご満足いただけて、私も嬉しく思います!!
    そして肩のマッサージもご満足いただけたのことで、これからもスタッフ一同喜んでいただけるようより、技術向上していきたいと思います!!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • ぱんたさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-27 16:59:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    予約時間には来店しましたが、案内されるまで待たされました。
    新店オーブンで、新規なので、すこしガッカリしたというのが感想。
    カットパーマは伝えた雰囲気で仕上げてもらえたし、自分でもそれなりに仕上げられたので、そこは良かったかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマが得意♪】低負担パーマ(カット付)12100→9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • すみれさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-27 07:58:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は綺麗で、半個室ですのでとてもリラックスできました。白髪染めと白髪ぼかしの違いを教えていただいたり、カラーも相談できて、仕上がりはとても満足です。
    力加減が絶妙に良いヘッドスパ、シャンプーもいい香りで癒されて、帰りにミニサイズのセットもいただけました。
    スタッフの皆さんの優しいお気遣いが、ところどころに感じられ、時間も予定よりも早く終わり、またお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [白髪染め]美艶カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    すみれ様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!!

    半個室という店内の雰囲気を楽しんでいただけたということで、嬉しく思います!
    そして仕上がりもご満足していただき、シャンプースパもお褒めいただきありがとうございます!!
    シャンプーをしてくれたスタッフにも伝えさせていただきます!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • ちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-26 18:25:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スタイリストの方の印象もとてもよく、カットの仕上がりも希望していた通りに仕上げてくださりました。今後もここでカットしよう!と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月末まで●無料プレゼント●自社開発シャンプー+Tr自宅Set/定価1280円

    [施術メニュー] カット、その他

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ちー様、この度はaeru宝塚南口駅前店にご来店いただいき誠にありがとうございました!!

    接客、仕上がりに高評価いただきとても嬉しいです!!
    お久しぶりのカットだったと思いますが、セミロングもとてもお似合いでした♪

    その後扱いはいかがでしょうか?
    気になるところなどございたしたらお気軽にご相談くださいませ。

    素敵な口コミ本当にありがとうございました!!

    山本

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-26 17:44:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多い毛先が広がる髪で悩んでいましたがとても落ち着いたさらさらな髪にして頂きました!店内静かでリラックス出来て良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正が得意サロン】美髪プレミアム(カット付)19800→15800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    あ様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、ありがとうございました!!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    お悩みも解決でき、サラサラとした仕上がりになり、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います(*^^*)

    また、店内が静かでリラックスできたとのお言葉も、励みになります!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海.

  • マサキさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 15:16:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマでしたが、丁寧に対応頂いて満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ【人気★3位】カット+ニュアンスパーマ 12100→9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    マサキ様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!
    初めてのパーマにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(*^^*)
    1ヶ月くらいすると、刈り上げも伸びてきて扱いにくくなってくると思うので、間で1度メンテナンスカットしてあげると、よりパーマのもちが良くなりますので、それくらいを目安にしていただけたらなと思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • しーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-24 21:21:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    このメニューに目安時間3時間との記載がありますが実際には4時間45分かかりました。目安とかけ離れすぎてます。
    担当の美容師2人がコロコロと立ち替わり入れ替わりで作業します。楽しく話が弾んでいる最中にも担当が変わるので雑に扱われてる気分です。
    縮毛矯正のアイロン中に、少しお待ちくださいと言われ、15分待ちました。その他にもお待ちくださいと言われ合計で20分以上は何もない時間がありました。
    謝罪も非常に軽く、客の時間をなんとも思っていないような態度でした。働いてためたお金で予約して、どの店舗にしようかなと何日も考え決めさせていただいたのにこの結果は非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正が得意サロン】美髪プレミアム(カット付)19800→15800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    しー様、この度はaeru宝塚南口駅前店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    施術、接客等に関しましてご満足いただけない形になってしまい大変深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    トータル時間や施術配分に関しましては主担当であるわたくしの責任です。
    お忙しい中ご来店いただきたのにも関わらず目安時間よりも大幅に過ぎてしまい、途中でもお待たせするお時間が沢山ございました事ご不安に思われたかと思います。大変申し訳ございませんでした。

    しー様の貴重なご意見を受け止め、技術の効率化、施術時間短縮に向けて改めて見直し、今より一層精進してまいります。
    接客につきましても、お客様おひとりおひとりに寄り添い、安心していただける施術、空間となるよう私自身の改善もいたします。

    この度はオープン直後にあたりご来店いただきました事誠にありがとうございました。
    またご機会ございましたらしー様のご来店を心よりお待ちしております。

    大変申し訳ございませんでした。

  • まいまいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-24 19:35:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    オープンしたばかりなので、全てが新しくて気持ち良かったです。縮毛矯正だったので時間はかかりましたが、スタッフの方たちが色々気にかけて声をかけてくれたりして、とても雰囲気が良かったです。今回はオープン記念でとてもお安く縮毛矯正ができ満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】美髪プレミアム(カット付)+髪質改善Tr 24200→19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    まいまい様♪♪

    この度はアエルへご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして、口コミに評価もありがとうございます!

    施術中、気持ちよく過ごして頂けたということで半個室というゆったりとした空間を楽しんでいただけて良かったです!!
    雰囲気もお褒めいただき、ありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 松山 七海

  • けーこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 20:27:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はお忙しい中カット&カラーの施術をして頂きありがとうございました、わずかですが、襟足とこめかみ部分が染まってなかったようでした、また、指名料1100円が一般的な中、3300円で担当して頂きましたが、あまり特別には値しませんでした、最終的にイメージしていた通りにならなかったものの、スッキリしたのでよかったと思います、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が目立たない】白髪ぼかしハイライト+カット 17400→13800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • rmさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-23 20:25:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖がかなり強いのですがとても丁寧に仕上げてくださり、髪全体が見違えるように綺麗になりました。
    自然にストレートにしていただき大満足です!
    カットも久しぶりにスタイルを変えていただいたのですが、とても気に入りました。家族にも好評です^ ^
    オープンしたてでお忙しいと思うのですが、それを感じさせない位スタッフ皆さんの感じが良くて癒されました。
    近所に素敵なサロンができて嬉しいです。次回もよろしくお願いします。ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】美髪プレミアム(カット付)+髪質改善Tr 24200→19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    rm様、この度はaeru宝塚南口駅前店にご来店いただいき誠にありがとうございました!!

    仕上がりや接客、高評価いただきありがとうございます(*´ `*)
    梅雨前にもなりますので縮毛矯正で少しでも日々の扱いが楽になれば私も嬉しいです♪
    お久しぶりの前髪もとってもお似合いでした♪

    お席を外す事が少しございましたが、これからは施術の効率も高め、rm様にとって更に居心地の良い場所となる様精進してまいります。


    またのご来店心よりお待ちしております。
    素敵な口コミ本当にありがとうございました!!

    すみれ

  • ぷーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 18:32:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望な色になるよう色々頑張って下さり、ありがとうございました。感じの良い対応、綺麗なお店で、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる3種カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ぷーちゃん様、この度はaeru宝塚南口駅前店にご来店いただいき誠にありがとうございました!!

    接客、雰囲気共に高評価いただきとても嬉しいです!!
    カットもお顔周りにレイヤーをいれさせていただき、とてもお似合いでした(*´ `*)
    お時間をいただきましたが、お優しいお言葉でご配慮いただき本当にありがとうございました。

    また気になるところなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

    素敵な口コミ本当にありがとうございました♪

    すみれ

  • ないさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 18:01:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、施術前に、丁寧に聞きとりしていただき、始終リラックスできていました。
    カラーとカットをしていただきましたが、仕上がりも満足行くものでした。シャンプーやヘッドマッサージの力加減も私には、絶妙に気持ちよかったです。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる3種カラー+カット 13000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    aeru 宝塚南口駅前店【アエル】からの返信コメント

    ない様、この度はaeru宝塚南口駅前店にご来店いただいき誠にありがとうございました!!

    仕上がり、マッサージ等高評価いただきとても嬉しいです!
    暖かみのあるお色で春らしくなりましたね♪

    またカットではその後扱いはいかがでしょうか?
    気になる所など出てきましたらいつでもご相談くださいませ。

    ない様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
    素敵な口コミ本当にありがとうございました!!

    山本

アエル 宝塚南口駅前店(aeru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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