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  6. 口コミ
サロン平均
4.19
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    井上さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 11:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、担当スタイリストさん初め他スタッフの方もすごく感じがよく居心地のいい美容室でした。
    カット、カラーもしっかり要望を聞いていただき、アドバイスもしていただけ、大満足の仕上がりでした。
    シャンプーも最高でした。
    今まで美容室を転々としてきましたが、また次もここでお願いしたいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    井上様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープン当初で度々お待ちいただく時間があり、ご迷惑をおかけした場面があったと思いますが、お仕上がりなど喜んでいただき、嬉しい口コミありがとうございます♪

    シャンプーも褒めていただきありがとうございます!

    カラーやカットではお客様の要望をしっかりと汲み取りカウンセリング時でより良い提案をさせていただいてますので、お悩みやご相談もありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪

    数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • タンポポさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 23:37:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手頃な価格で ヘアーカラーのアドバイスも丁寧 今後のお洒落も考えて カットとカラー満点では無いけれど 満足いく出来上がり、物価高になりつつある世の中で この金額で この仕上がりは とても嬉しかった。 お店に伺う回数が増えそうです。まだ新しいスタッフが 多いのですが 今からを期待して 接客も今からなんだと 思い この星の数にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おやつカンパニーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 18:08:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術や接客は満足でした。申し分ありません。
    残念なのは、雑誌などが少ないこと。飲み物などの提供がなかった事です。コストを思ったら仕方ないのでしょうか。
    せめてフリーWi-Fiでもあれは。
    技術と接客は満足なのでまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【グレイカラー】カット+オーガニック白髪染め ¥5,940

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ともみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 19:12:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    NEWオープンのお店ができたことを通りすがりに知って、ホットペッパーから予約しました。メニューは、カラーのリタッチ。若いスタイリストさんに施術して頂きました。とても感じの良い方で、シャンプーもとても丁寧にして頂き、いい匂いのシャンプー、トリートメントでした。これはお気に入りです。カラーの色も、髪色に合わせてもらって、仕上がり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンス♪】 リタッチカラー+ドライ仕上げ ※白髪染めも可 ¥3,300

    [施術メニュー] カラー、その他

  • おもちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 19:31:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについてわからない事にも丁寧に答えて下さるので安心して色を決める事が出来て、仕上がりも想像してたよりもさらにきれいでうれしかったです。
    いつも他のお店で任せにしがちなのですが、相談しやすいので髪型も変える事にしました。
    手際よく、細かいところまで要望をしっかりととらえた髪型にして頂きありがとうございます。
    近くの美容室を探してたので、家族にもよかったよと伝えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    おもち様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    カウンセリング時でお客様の要望をしっかりと汲み取りより良い提案をさせていただいております。お仕上がりも満足いただきとても嬉しい口コミありがとうございます♪

    カットやカラーでお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • ひーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-03 15:32:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新規オープンと言う事もあり、スタッフのみなさんのゆとりがないように見受けられました。でも、仕上がりは満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+パーマ+2stepTR_\8,360→7,040/

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    ひーちゃん様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープン当初ということもあり度々お待ちいただく時間がありご迷惑をおかけいたしました。
    ご意見を元に対策を立て改善させていただきます。

    お仕上がりの部分では満足いただきありがとうございます! 

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • Illさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 20:21:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした
    新規オープンであることもあってか少々待ちはありましたが予定時間内に終了しました
    美容室では静かに過ごしたいタイプの為必要最低限の会話のみでしたが、概ねこちらの希望通りに仕上がりました
    スタイリングについて簡単にアドバイスも頂き満足しています

    美容師おふたり共丁寧で柔らかい物腰で好印象でした

    また次回伺おうと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なフルコース】カット+パーマ+ヘアカラー ¥11,660~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    Ill様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープン当初でお待ちいただく時間がありご迷惑をおかけいたしました。
    それですが、雰囲気やお仕上がりの部分で満足いただき嬉しい口コミまでありがとうございます♪

    また髪の毛の事でお悩みなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • じゅんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 19:46:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夫と二人で行きました。
    私のカット+カラー+トリートメントの予約は取れましたが、夫のカットの予約が、取れませんでした。
    でも、相談したら、夫の予約も快く承諾してくれました!
    夫は、待ち時間がありましたが、私と一緒くらいに終わりました!
    助かりました♪

    夫も私も、カットに大満足☆
    カラーも、いい感じに仕上がりました。

    また行きたいなと、思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    じゅん様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    旦那様とお二人でのご来店ありがとうございます!
    お二人ともお仕上がりに満足いただきありがとうございます♪

    カットやカラーでお困りの事がありましたらいつでもご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • みぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 13:05:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    オープン記念に初めて来店させて頂きました。
    席に案内されるまでも待ちましたし、シャンプー後、濡れた髪のままずーっとカットされるのを待っておりました。
    お陰で風邪をひきました。
    雑誌も用意されてなく、ただただ早く終わらないかなと思っていました。金額も肩にあたるラインギリギリですが、ロング料金をとられました。最初からロング料金の説明があっていれば有難いです。駐車場も2台しかないので、事前に駐車場予約をした方が良さそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    みぃ様
    ご来店ありがとうございました。

    この度は、
    お待ちの時間が長く出てしまったこと、
    並びにロング料金による値段の変動等。
    大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    当店沢山のお客様を笑顔にしたい想いから
    オープン当初は予約枠を多めに設定させて頂いてました。
    この件に関して、他のお客様からもご意見頂きました。
    営業の中でお客様の負担を考え、無理のない予約枠で営業を改善させて頂いてます。
    オープニングで来て頂いたにも関わらずお待ちのご負担かけてしまい申し訳ございませんでした。

    ロング料金につきまして、
    ホットペッパー予約の方に関しては、
    予約時にロング料金等のご説明入れさせて頂いてます。
    ご来店時にも改めてお声掛けするよう今後改善させて頂きます。

    度々不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    たくさんのご指摘、ご意見にお時間割いて頂きありがとうございます。

    hairsBERRY津福店

  • くまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 21:56:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術してくれる方がお一人だったようなので多少の待ちはありましたが、こちらの要望などヒヤリングも丁寧に聞いて下さって(とても柔らかい話し方で好印象でした◎)、アシスタントさんも気さくで応援したくなるような方でした。
    さりげなく提案もしてくれて、仕上がりもとても満足のいくものになり、周りからもとても好評で嬉しいです。
    またお願いしたいと思います。
    ただ車で来る場合は、注意が必要です。
    店の前に2台まで停めれて、店の奥には5台ほど停めれるパーキングありますが、なんせ駅・踏切があるので、入出庫は少し大変かもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗なウェーブ※肩下の長さの方限定】カット+ウェーブ系パーマ¥8,800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    くま様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    お仕上がりも満足いただき周りからの評判が良かったとのことでとても嬉しいです♪

    しっかりカウンセリング時でお客様の要望を聞き取り、より良い提案をさせていただき安心して任せていただける様心がけております♪

    また他にもお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪

    お車の出庫の際でも、できるだけサポートをできる様改善させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 21:40:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗になってよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正¥9,240

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    k様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    お仕上がり満足いただきありがとうございます♪

    縮毛矯正は3ヶ月~半年のペースを目安でかけることをオススメしております♪また髪の毛のことで気になることありましたらいつでもご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • neoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 21:12:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕上がり等は金額に見合っているのかなという感じでした。
    特にこだわらない時のカラーの時にはまた行こうかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーだけ】オーガニック白髪染め+オイルローズトリートメント¥4,510

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    neo様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    カラーでまたお困りの際などありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 23:48:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お客さんと人数とスタッフの人数が合っておらず、予約していたにも関わらず40分近く待たされました。カラーの際、お客さんが多く複数のお客さんをスタッフの方が行ったり来たりしながら対応していたこともありカラー剤を塗ってから50分ほど放置されました。「色が入ってるので流しますね」と言われてからも更に待たされました。今までこんなにカラー剤を塗ってから放置されたことがなかったので大丈夫かと不安でした。仕事上あまり明るくはできないということを伝えていたにも関わらず案の定、仕上がりは思っていた以上の明るさでした。時間もすごく押していたし、待っている方も沢山いらっしゃったので、カラーが思っていたのと違うのでやり直してほしいと伝えることもできず、モヤモヤした気持ちで帰りました。外に出て光が当たると金髪のように光る毛が沢山ある程でした。オーダーと違いすぎる仕上がりで職場でもこの色は明るすぎると言われてしまいすぐに別の美容室を予約し染め直してもらうことになりました。その場で思ってたカラーと違うと伝えれなかった自分も悪いのですが、もう少し1人1人のお客さんを大事にしてほしいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    K様
    ご来店ありがとうございました。

    ご予約頂いてたにも関わらず、
    大変長らくお時間を頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    また、カラーに関しても
    ご要望と違うお仕上がりになってしまい申し訳ございません。

    今回対応させて頂いて、
    カラーに関して途中経過を見たところ染まりがまだだなと判断し、
    放置の時間を伸ばした結果ご希望の色より明るい色味になってしまい
    こちらの判断ミス、技術不足があったと思います。申し訳ございません。
    また、待ち時間もあった為
    その場で伝えづらい状況だったことも、
    最後のご確認でもっと深くお話聞けてたらなと反省しております。

    お優しく対応して頂いたにも関わらず
    ご期待に供えず気分を下げてしまう結果、
    また染め直しというお手間まで取らせてしまい本当に申し訳ございません。。

    今回のご意見を親身に受け止め、
    今後同じような方が起きないように
    店舗共有や技術向上により力を入れて取り組んでいきます。

    本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見にお時間を割いて頂きありがとうございます。


    hairsBERRY津福店

  • ふるちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-31 19:45:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スタッフのみなさんがとても丁寧な接客で感じが良かったです!
    また行きたいと思えるお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【グレイカラー】カット+オーガニック白髪染め ¥5,940

    [施術メニュー] カット、カラー

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    ふるちゃん様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープン当初でお待ちいただく時間があったとは思いますが、スタッフの事や接客面でとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます♪

    またカットやカラーでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • さぶちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-31 18:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにハイトーンにしたくなり、カラーの上手なところはないか美容室を探していて今回こちらにお願いしました。
    オープンして間もないとのことでスタッフさんずっとお忙しいそうにされていて大変そうでした。
    その中でも色々要望を聞いてくださって丁寧にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想が叶うカラー】ケアブリーチ+ヘアカラー+2Stepトリートメント ¥13,310

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    さぶちゃん様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープン当初でお待ちいただく時間がありご迷惑をおかけいたしました。
    それでも嬉しい口コミをいただきお仕上がりも満足いただいたとの事でこちらも嬉しいです♪

    またカラーのことや他にもお悩みなどあればいつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • さあやさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-30 20:39:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪だけ縮毛矯正をして初めて前髪を作りました!
    憧れのヘアスタイルになれました。
    色んな美容室で髪質的に前髪を作るのは向いてないと言われ続けていましたが、すんなり作っていただけました。
    技術もあるスタイリストさんたちでした。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【限定クーポン】ご来店☆ペア割☆ お会計 \330引き

    [施術メニュー] パーマ

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    さあや様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    前髪を作ると雰囲気も変わり、縮毛矯正もかけさせていただきましたのでお手入れもあまりかからず朝の準備など少し楽になると思います♪

    カウンセリング等でお客様の希望とお一人お一人にあったスタイルを重ねてご提案させて頂いておりますのでぜひご安心ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長RYOGA

  • ななぶーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 18:08:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    凄く雰囲気よくて、接客も良かったです!
    私も知り合いに教えてもらいましたが、違う知り合いに教えたいと思います!!
    また行かせていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR\9,130→6,930/

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    ななぶー様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    オープンした当初でお待ちいただく時間があり少しご迷惑をおかけしましたが、雰囲気や接客面での嬉しい口コミありがとうございます♪

    ご紹介もしていただきありがとうございます!
    またカットやカラーでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • ちゃんあきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-30 11:28:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンを見て行きました!
    また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正¥9,240

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    ちゃんあき様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    クーポンを見てのご来店ありがとうございます♪
    オープン記念でお安くクーポンを作らせていただいております!
    他にもたくさんご用意してますので是非ご覧ください♪

    縮毛矯正は3ヶ月~半年のペースでかけることをオススメしております♪
    カットなどでお悩みなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    店長 RYOGA

  • くまりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-30 02:33:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    オープン2日目だったことは考慮しても、チェーン店みたいだしオープニングスタッフをこの土日は配置してた方がよかったと思う。このタイミングで?と思う場面で待たされた。私以外の人も感じてたと思う。その待たされる時間、カット席とシャンプー席が真後ろで鏡越しに目が合うのでお互い気まずかった。来店特典のオイルもいただけず。言われてないし通常のシャンプーとコンディショナーしか受けてないと思う。最後に支払いの際、キャッシュレス希望したら「まだ機械が届いてない」とのこと。こんなことは施術始める前に言っておいた方がお互いと思う。スマホだけで出かけようとしてたので、財布持って行ってよかったと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディース似合わせカット+シャンプー¥2,860

    [施術メニュー] カット、その他

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    くまりん様
    ご来店ありがとうございました。

    この度は、
    待ち時間等の配慮を含め、サービス内容に対してのご説明不足。
    大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    待ち時間に関して、
    できる限り沢山のお客様を笑顔にしたい想いから
    予約枠を少し多めにとらせて頂いてます。
    その分待ち時間のご了承ご協力をお願いしております。
    ですが、
    その部分に対しての配慮が足りなかったことや
    サービス内容に対してのご説明不足は
    店舗としての動きや気遣いの部分が、まただったなと痛感してます。
    キャッシュレスに関してもホットペッパーに記載はしてますが、
    しっかり口頭でお伝えすることも今後改善していこうと思います。

    今回のことで店舗ミーティングをすぐ行わせて頂いて、
    一つ一つの説明や、お待ち頂いてることに対しての配慮
    お待ちの時間をなくす為の対策など改めて共有させて頂きました。

    わざわざ口コミに時間を割いて頂きありがとうございます。
    今後同じような事が起きないよう精進して参ります。

    本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間頂いてありがとうございます。


    hairsBERRY津福店

  • Haさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-29 20:05:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン初日にお世話になりました!
    学割利用で小学生の子供をお願いしました!子供と親の両方の意見を聞いてくれて、カットシャンプー大喜びでした!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー \2,530

    [施術メニュー] カット、その他

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    Ha様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    娘様のご来店ありがとうございます♪
    お二人の長さの好みがありましたが、お二人ともの意見を汲み取りご提案させていただきました。

    お仕上がりも満足いただきありがとうございました♪

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    DAITO

  • えりさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-27 21:48:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    チラシが入ってたので調べて予約してみました。
    店内は落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです!!
    担当のスタイリストさんも話しかけるタイミングなど雰囲気で感じ取ってくれたのか丁度良く、仕上がりも私の好みでした。
    値段もリーズナブルで予約時の料金から変わることがなかったのでお安く安心しました。
    車で10分程度の所なのでまたいきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディース似合わせカット+シャンプー¥2,860

    [施術メニュー] カット、その他

    hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント

    えり様
    この度はご来店ありがとうございました^_^

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    店内含め、みなさまが居心地の良い空間で過ごせるよう
    これからも努めさせて頂きます^_^

    その後、技術で気になる部分はなかったでしょうか??
    当店10日間保証サービスもおこなってますので、
    何か気になる部分ありましたらご連絡ください。

    オープンしたばかりでご迷惑おかけした部分もあるかもしれないですが、
    喜んで頂けたならすごく嬉しいです♪

    口コミ投稿に時間を割いて頂きありがとうございます^_^

    またのご来店、
    心よりお待ちしております^_^

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ヘアーズ ベリー 津福店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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