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  6. 口コミ

Losfeliz 本庄駅南店

ロスフェリスホンジョウエキミナミテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 埼玉県本庄市けや木1-26-15
  • 駅南から車で4分!本庄見福のセブンイレブンの前です♪最終受付19時(以降プラス料金)
サロン平均
3.36
  • 雰囲気
    3.4
  • 接客サービス
    3.5
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みうちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 23:30:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店に行かせていただきました!

    施術前の私の爪の状態がボロボロ(薬指の爪がほぼ割れててグラグラ+長さ出ししてた爪)だったのにも関わらず、担当してくださった方は丁寧にオフをして下さり何度も「痛くないですか?大丈夫ですか?」と聞いて下さりとても優しい方だなと思いました。私は基本的に施術中の会話は最低限で良いタイプなのでとても居心地が良かったです。

    仕上がりも可愛いマグネットネイルでとても大満足してます!!パーツ選びも配置もお任せしてしまってすみません、毎日爪を見るとテンションが上がります^^いつもすぐネイルが浮いてきてしまうのが悩みだったのですが、2週間ほど経過しましたが全く浮きもなくネイルも綺麗なまま生活を送れてます^^感謝です!!

    今回担当してくださった方にまた次回もお願いしたいなと思ってます。

    普段口コミは書かないのですが、感謝の気持ちを伝えたくて今回口コミ投稿させていただきました^^ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポンに迷ったらこれ!【¥1000オフ】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店、口コミありがとうございます!
    ご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • mamiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-30 16:27:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの理想どうりに仕上げてもらいました!
    施術の時間もとても早く、助かりました。
    まだお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポンに迷ったらこれ!【¥1000オフ】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    本日もご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    またお待ちしております(^^)

  • あやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-22 17:21:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スピーディーで仕上がりもとても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル¥5500【税込¥6050~アート類別】フットも同価格

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございます!
    満足していただけて嬉しいです!
    またお待ちしております(^^)

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 11:02:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヒアリングの時間もほぼなく始まり、求めていたデザインにならなかったのが残念でした。はじめに細かく指示しなかった私も悪いかもしれないが、初めてだったのもありもう少し話して欲しいと思いました。諦めて最低限カールがつけばまあいいやと詐術中思いながら最後に見た完成が、あまりにも酷くてびっくりしました。根本にもカールがない先端にもほぼカールがない。自まつげとなにが変わったんだろうと悲しい気持ちになりそれで6000円もして、自分のお店選びが良くなかったと反省しています。教育として、ヒアリングは細かくしてお客様に喜んでもらえるような接客をした方がよいと思います。他のお客様がいつも時間遅れてくるとかなども話していて、悪口のように聞こえてまた来たいとはちょっと思えなかったです、、。今までで一番あまりにもショックだったので初めて口コミさせて頂きました。どうか良いお店に改善されますように。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新 Felizまつ毛パーマ【¥6600】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度は口コミありがとうございました
    今回はカウンセリング~仕上がり迄ご満足頂けなかったようでとても残念です。
    せっかくご来店いただきましたのに申し訳ございませんでした。
    通常カルテの記入とともにデザインのカウンセリングや案内はしっかり行うスタイルで、長らく営業させていただいております。担当アイリストもベテランで悪い口コミがございませんが、何か不快に感じさせてしまったのかと存じますお詫び申し上げます。
    仕上がりに関してですが、ご確認頂いてからお帰りいただくようにしておりますが、その場では言いづらい等の場合はLINE等でご連絡いただいても結構です、当店では1週間技術保証をつけております、アイリストは常時3名在籍しておりますので他のアイリストでご案内致しますのでお気に入りの担当を見つけて指名で施術させていただくことも可能です。もしよければメッセージでも大丈夫なのでご連絡下さい。
    ご満足いくよう対応させていただきます。

  • スズキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-25 18:03:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてネイルをしました。桜貝みたいで
    モチベーションが上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポンに迷ったらこれ!【¥1000オフ】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    満足していただいてよかったです。
    またのご来店お待ちしてます!

  • ここわんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-22 17:37:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマを初めてお願いしました。
    瞼が重く上がりづらい中仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ 上下セット【¥11000】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店、口コミありがとうございました!
    満足して頂けてスタッフ一同とても嬉しいです
    またのご来店お待ちしてます♪

  • ひさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 12:28:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    スカルプ、マツエク同時施術の予約をした。
    予約時の時点では合計金額のみしか知らない。ネイルの金額がいくらなのか、マツエクがいくらなのか割合が分からないのに「長さだし○○本△△円で~」と言われても、料金が加算されるのか予約時の金額から下がるのか分からず、説明が分かりにくいなと感じた。

    同時施術になるのでネイルがどうなっているのか分からずお任せしていた。親指と人差し指以外は自爪が長いのでと言われたので、その他の指は長さ出しせずでお願いしたところ、長さ出しした指としていない指で長さが違いすぎてショックを受けた。長さを合わせないのであれば10本長さ出しで予約時の料金のままで良かったのに…と思ってしまった。施術自体に痛みはなく満足なだけに、そこだけがモヤモヤした。

    マツエクは常に首が痛く、施術時も他店ではない痛みがあった。沁みてるのか引っ張られているのか不明だが、まつ毛を触られる度にチクチクした。コーティング剤も瞼についていてアイプチをしたような不快な感覚が続いたが、施術直後は目元を濡らせないので我慢するしかなかった。仕上がりは満足だったが、特に声掛けもなく進んだので施術中が辛かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミいただきありがとうございました
    ご指摘頂きました内容 改善に向けてまいります。
    再度ご来店いただきありがとうございました。
    気になる点は、お客様が満足行くまでお直しや、スタッフの施術の相性もあると思いますので
    お気軽にご相談ください、商材も含めお気に入りのスタッフや施術提供できるよう運営しております
    またご来店お待ちしております

  • うららさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-03 19:31:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当の方お名前を聞き忘れてしまい、選択できず申し訳ないのですが当日予約したにも関わらず丁寧に施術していただいて、とても嬉しかったです(*^^*)
    お話も沢山してくださってあっという間の時間でした!
    また、パーツをその場で初めて着けたのですが付けたいけどどんな感じでつけたらいいのか分からず丸投げしてしまったのにも関わらず選択肢を絞って自分好みのパーツを夏らしくつけて下さり更に可愛くなって気分が上がりました(*^^*)
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スカルプSサイズ【¥9350】

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    スタッフ一同励みになります
    またご来店お待ちしております

  • がぶちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-21 20:26:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    申し訳ないですがもう来店したくないです。
    自己紹介もなくいきなり座ってくださいと言われ
    サンプルを希望したので見せて頂きました、そこからポンポン適当に渡され肘掛けのところにもポンポン置かれとても不愉快でした。デザイン決めてなかった私も悪かったと思いますが丁寧さにかける。
    オフの時もヤスリが指にあたって痛い痛い。
    これに関しては痛いですと伝えられなかった自分も悪いですが
    正直言えない人世の中沢山います。
    足が何度も痛みで動いてるのにも関わらず1言もなし
    指も上がってくるの勢いよく下げられるし道具が足にあたっても1言もない爪の形もこのまま短くとお願いしたところ小指の爪の形を三角形なのに勝手に四角にされた塗り方も私でも素人でもできる塗り方で雑です。
    早く仕上がりましたがとても雑です。
    遅い時間に行ったので迷惑だったのでしょうかそれとも早く帰りたかったのですか?
    とても不愉快でした店内も汚い座るソファも汚い終始嫌でした。
    お直しもやってくれるみたいですがそれすらも行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル【¥6050~】フットも同価格 持ち込みデザインOK

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店有難うございました。
    担当しましたオーナーの和久井です。
    形はフットネイルを三角にするというお客様に出会ったことがありませんでした。
    また足の爪の構造から端がなくなると巻き爪になるリスクが高くなりますので基本的にはスクエアでご案内させた頂いておりますがお客様にもこだわりがありましたようで今回は三角に仕上げず確認をせずに申し訳ございませんでした。
    ただ仕上がりに関してですが、ご来店なさった時につけてきたネイルはセルフの仕上がりかと見受けられましたが、その上で口コミされているのですか?ネイリスト歴18年です、正直ワンカラーで下手に塗る方が難しいです。ポンポンと雑に接客も行っておりません、事実と異なる内容はお控えください
    ひどい場合はカスタマーハラスメントと受け止めそれなりの措置をとらせて頂きます。
    来店に関してですが、ご来店頂かなくて結構です。同業者の方の場合は犯罪行為なのはご存知ですか?今後グループ店舗全てにおいてご来店されないようこちらで処理してまいります。
    当店では日々誠実に就業しているスタッフの心を大切にしております
    口コミやクレームに対して適切な対応をとらせて頂きます

  • ますさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 18:47:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約させてもらったのですが、手早く綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイルワンカラー練習モデル【¥2200】オフあり

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミありがとうございます
    またのご来店お待ちしてます!

  • まゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 13:00:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず時間に行っても車が停められないという理由で先のお客様が出るまでしばらく待たされた。マツエクを施術してもらったけど今まででとにかく全てが良くなかったです。1番最初に前髪を上げるときに『前髪あげますねー』の一言もなくいきなりガッ!とやられた所から始まり全てにおいて丁寧さがかけてるなーって思いました。ブラシでマツエク整えるときに何度も右目だけ思いっきり瞼擦られててタワシを押し付けられてるのかと思ったぐらい痛くて終わった後見たら右目瞼だけ赤くなってました。そんなに何度もブラシする人いない。マツエクオフも何か塗った後、ネバァーっとした感じでめちゃくちゃ引っ張られながら取られて確実に自まつ毛しんだと思った。施術中も施術してない方の目をスゴイ潰されるし手も腕もガッツリ乗せてきて重いし痛いしとにかく痛い思い出だけが残りました。終わった直後も特に右目のマツエクの根本が瞼に当たりまくって痛くてポロポロ取れるので取りました。補償が効くらしいけど行きたくないと思いました。でも担当したのはきっとまだまだ日が浅い人。これからもっと丁寧さ等を身に付けていって頑張ってくれたらなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミ有難うございました
    大変申し訳ございませんでした、お客様の車の出し入れのしやすさなどを考えて
    前のお客様がお会計段階でしたので、少々お待ちいただくようお電話でお伝えしました。
    お会計後早く車出してくださいとも言えなかったのでお客様が長く待たされたと感じさせてしまいました事お侘び申し上げます。
    担当スタッフについて、何件か最近評価が低い口コミを頂いております。メンズのスタッフですが、接客もとても評判がよく話しやすく、歴も浅くないスタッフです。メンズなので、力が強そう等の印象や抵抗があったのではないのか?と思います。何度か記載させて頂いておりますが、私たちはわざとお客様が不快に思う施術や接客はしません。口コミが来る事もわかっています、100%以上満足してお帰りいただけるようスタッフ全員頑張っております。低評価の口コミが来るととても落ち込みます、担当スタッフは4月いっぱいで退職いたします。
    男女関係なく接客サロンなので雰囲気も含め合うサロンがみなさん違うと思いますが、LOSFELIZはリピーターさんが多く18年目になります出来るだけ全てのお客様にまた来たいと思えるサロン作りを心がけております

  • あいかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-01 19:12:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクとネイルをしてもらいました。
    毎回満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    マツエクorパーマとジェルネイル2メニューセットでこの値段!¥13200同時施術◎

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店、口コミありがとうございます^^
    同時にできて時間短縮ということで喜んで頂けて
    スタッフ一同もとても嬉しいです!
    またお待ちしております♪

  • ぁゅみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-13 22:39:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    非常に残念な仕上がりです。
    上下つけほでしたが、毛はいろんな方向に向いているわ、、、
    束になりまくりだわ、、、マツエクが下に下がるわ、、、
    瞼にマツエクが付けられてるわ、、、
    友人や会社の方にもこれは酷いと言われる始末。
    次の日にはかなりの量が下がっていて、触ると取れる取れる
    店自体も奥部屋にスタッフ入ればデカい声で喋ってる声が聞こえるし。マツエク中に額にガッツリ腕のるし。
    1週間は保証効きます言われても、、、手直しも行きたいと思いません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエクつけ放題 上下セット ¥8800

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    貴重なご意見頂き有り難う御座います
    担当スタッフと当時の状況を確認致しました。
    束まつ毛に関しまして今ほとんどのお客様の要望で最後のコーティング剤にて束感のお仕上げにしておりますこちらはお水で洗い流して頂ければ戻ります。
    まつ毛が下がる、取れるのに関してはお客様のまつ毛の生え方に対してカールを強くする等のカウンセリングご提案不足です
    しっかり伝える事ができず大変申し訳ございませんでした。
    当日の店内の状況を確認しましたが該当時間は全スタッフ施術に入っておりました為
    スタッフルームにスタッフはおりませんでした。目をつぶっていた状態だったので他のお客様と
    スタッフの会話が気になったのではないかと思います。申し訳ありませんでした
    当サロンは長い顧客のお客様とのコミュニケーションを大切にしておりますため、アットホームに話している場面は多々ございます、ここに関してはご理解頂きたいので
    気になるお客様にはお申し付け頂ければ個室案内が可能です。
    部屋数に限りがあるため要予約とさせて頂いております
    アイリストも4名おりますので 他のアイリストでご対応も可能です
    今回はご来店、口コミ誠に有難う御座いました

  • あいりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 14:05:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すばやく施術してくださり、仕上がりもめちゃくちゃどタイプなネイルになって嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしてます♪

  • やいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-16 17:28:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スタンダードマツエク¥6050 本数制限無し つけ放題

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    スタッフ一同またのご来店お待ちしてます。

  • りさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-04 01:05:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてご来店させていただいたのですが
    あまり接客に良い印象は感じませんでした。
    他店舗ではネイル初心者のお客様でも分かりやすいように参考の写真の色味であればこちらが近い色や形になります、と教えていただくことが常だった為違和感があったのかもしれませんが、そのような会話もなく接客という対応はあまりいいようには思えませんでした。
    隣で新人の方の教育?もされていたようですが、お客がいる前で私語がかなり多い点も気になりました。
    口コミを見る限りではご満足のお客様もいらっしゃるのでスタッフの方によって対応が異なるのでしょうか。

    仕上がりに関しましても、繊維が入りこんでいましたし、気泡も3本入っております、表面の仕上がりはぼこぼこ
    反り爪の場合等であれば仕上がりが綺麗になるようにと他店舗の方は調整していただいたので、そのように綺麗な仕上がりになるのを期待していました。
    基本的に反り爪でなくても表面に凹みがある仕上がりは今まで一度もなかったので、一万円近くの支払いでこの仕上がりは非常にショックです。
    デビューでのスカルプネイル等でもないので非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】¥11,000 長さが欲しい方・持ち込みデザインもok♪

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度は口コミ頂きありがとうございました。
    接客に関しましてご満足のいく接客対応ができなかったことお詫び申し上げます。
    気持ちよくお帰りいただけるよう改善してまいります
    仕上がりにつきまして、当店ではお客様と確認しながら勧めていくようしております
    できれば施術中に何度も確認させていただいておりますのでお伝えいただけると、こちらも
    お客様の納得できる仕上がりに近づける事と存じます。
    こちらからの提案やお客様からの提案をしやすく改善するよう努力致しますので、言いづらいなどあるかと思いますがお客様にもご協力いただけると幸いです。
    お帰りの際にお伝えしておりますが、1週間保証がございます他のスタッフでのご案内もできますので
    納得のいくようお直しなどご対応させていただきます。ご希望でしたらご連絡ください
    この度はご来店ありがとうございました。

  • まゆみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-22 22:26:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げていただいて、とても気に入っています

    フットネイルは別のスタッフさんにしていただきましたが、すっごく可愛くてオシャレです

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ジェルネイルハンド+フットセット ¥11000

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またお待ちしております!
    ご来店ありがとうございました♪

  • あずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-19 11:04:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも、お願いしたデザイン通りで
    満足してます!

    かけてしまったり
    浮いてきたり、すぐしてしまったので
    そこが残念ですが
    でも、これからもお願いしたいお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    いつも口コミ頂きありがとうございます
    ご体調はよくなりましたか?またご来店お待ちしております♪
    ご連絡頂いておりますので無料保証でお直しもできますのでまたLINE下さい☆
    お待ちしております

  • はむさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-17 21:53:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ジュニアネイルをお願いしました。前回も同じメニューでお願いし、可愛く仕上がったので今回も同じ方が担当で安心しました。でも、今回は残念な仕上がりに。そりづめなので中央に膨らみを持たせる仕上がりでお願いしたところ、トップで調整してくれましたが、トップスの乗せ方が少し雑でした。水飴のように塊で乗せ、ならすこともせずに、固めてください。と言われました。途中半信半疑でしたが、やはり最終的に水飴のようなトロッとしたものが乗っかったようなトップになり、あまり綺麗な仕上がりとは言えません。それと、パラジェルを使用してもらったのですが、1週間ほどで浮きが出てしまいました。パラジェルを使用したのにこんなに早く浮きが出たのは初めてです。そして、少し伸びてきてから気付いたのですが爪のワキ部分の処理が甘く、亀裂が入ってしまったりかけてしまったりしました。こちらも初めてのことです。
    夜の予約で最後のお客さんだったこともあり、終わり間際に上司の方が出てきて、担当の方に『終わりそう?』と声をかけていたのであまり注文もできない雰囲気に…その方は私に『お支払いは?』と急かすように聞いてきたのも印象的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジュニアネイル】¥3.300 9月末まで

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます。
    すみません、当店でパラジェルの取り扱いはありません。
    お問合せがあった時もパラジェルは取り扱っておりませんと回答しております。
    サロンのお間違えかもしれません、
    当店でしたら、技術と仕上がりに関してジュニアネイルのネイリストの技術向上の指導のご意見として改善してまいります
    ジュニアネイルのスタッフの技術もたくさん練習して良くなっておりますのでまた機会がありましたらご来店お待ちしております。

  • やいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-10-11 19:08:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スタンダードマツエク¥6050 本数制限無し つけ放題

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    やいちゃんさま口コミありがとうございます!!
    とっても嬉しいです!!
    また次回のご予約時にお会いできることを楽しみにしています
    気をつけてお越し下さい
    なにかご質問等ございましたらお気軽にライン下さい。
    この度はご来店ありがとうございました。

  • さぼてんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 15:42:08.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    新人さんでしたので了承の上でしたが、多分フットネイルの指導、やり方自体元々教えられていなかったのか、長さを切らずにひたすら削ってと言う感じでした。もちろん削る道具が皮膚に当たって痛くなるので伝えると、これが限界と言われ、痛いの我慢し続けるならもう削らなくていいと伝えると、上の方が来て、フットの場合は、こうやって長さはカットするんだよと…
    やり方知らなかったのに施術させていたのか…?指導あってからやるべきなのでは…?と、不信感でいっぱいになりました…
    他の先輩?みたいな方達もその新人の方に対して少し冷たい態度なのも気になりました…
    社内環境は良くないように感じてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジュニアネイル】¥3.300 9月末まで

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミいただきありがとうございます。
    ご来店時全てのスタッフはお客様へ施術中だった為、
    スタッフ同士のやりとりはほぼありませんでした。
    当サロンはスタッフ同士やリピーターのお客様ととても仲が良いです。そのような印象になってしまった事深くお詫び申し上げます。
    デビューネイルではなく、今回はジュニアネイルです、デビューも終わったスタッフで、今夏にフットのお客様にたくさん入っておりますので、手順などがわからなかったという状況はありません。こちらとしては来店されてからずっとお電話されており、怒っているのかなという雰囲気でいらっしゃいましたので、お電話の邪魔にもならないよう静かに施術しておりました状況がございます。結果誤解を招くような気遣いになってしまった事お詫び申し上げます。
    この度はご満足の行く内容ではなくお帰りいただいた事誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同今後の接客改善に向け努力してまいります。
    口コミ、ご来店ありがとうございました。

  • たかりなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-09-15 10:25:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。持ち込みデザインおっけいだったので。
    でも
    担当じゃないスタッフの方はずっとスマホいじってるし
    自分の爪削ってたりしてるし、大きな声で話してるし。
    お客様扱いされてなくて不愉快でした。
    担当の方にネイルしてもらったけれど
    素人みたいなデザインだったし、これなら自分でやった方がいいと思った。仕上がりまったく満足しない。
    お店に居るのが嫌で、はやく終わって帰りたかった。そのぐらい嫌な時間だった。
    申し訳ないけどもう二度と行かないです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    口コミいただきありがとうございます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    携帯電話や話をしているとのことですが、
    常にLINE予約や、問い合わせ.ホットペッパーの予約等業務にて携帯、ipadを利用しております。
    姉妹店とのやりとりもございますので、プライベートサロンとは違う部分にてご不快に思う方もいらっしゃるかと思いますが、お客様の予約や、要望に応えられるよう常に稼働している状態の為ご理解頂きたいと存じます。
    デザインに関しまして、満足いかない施術になってしまったところ調査の上技術向上の指導してまいります。
    ご指摘頂きありがとうございました。

  • あずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-11 17:40:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが
    ハンドとフットを同時にしてもらって
    2時間半で終わり、びっくりしました!
    デザインも可愛くしてもらい
    お話も楽しくてまた行きたいです

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    • ジャンル

    【スカルプ】¥11,000 長さが欲しい方・持ち込みデザインもok♪

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    スカルプも気に入って頂けて嬉しいです。
    お時間がないお客様や、長時間じっとしているのは嫌だというお客様の為にも
    早い接客を心がけております。
    嬉しい口コミを頂きとても励みになります!
    巻き爪のご来店もお待ちしております♪
    またお会いできることを楽しみにしております。
    この度はありがとうございました♪

  • どれちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-09-02 16:52:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デビュースカルプとして行きました。
    形も色も自分好みでした!
    応援しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デビュースカルプ¥6600

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    気に入って頂けて嬉しく思います♪

    またのご来店お待ちしております☆
    担当横田。

  • 美香さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-21 16:42:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    一週間もたたないでパーツが剥がれました。良い気分じゃありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デザインお任せジェル¥7150

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度は口コミありがとうございます。
    スタッフ一同今回の口コミ確認させていただきました。
    よくご来店頂いておりましたので、口コミの内容残念におもいます。
    今後こういったことがないよう改善してまいります。
    申し訳ございませんでした。
    1週間保証で対応できますので、何かありましたらご連絡頂ければと存じます。

  • Tomoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-19 10:01:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛くしていただいてありがとうございました!
    まだどこも浮いたり欠けたりしていません。
    おかげで旅行も楽しめました☆ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました☆
    旅行楽しめた様で嬉しく思います♪

    またのご来店をお待ちしております!
    ありがとうございました。

  • みょんさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-18 16:20:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    13日にやってもらいましたが、素人?って感じの仕上がりでした。トップも薄い部分があり、横から見た時綺麗な表面ではなかったです
    施術してもらって5日しか経っていませんが、人差し指のネイルが浮いてもう既に取れてしまいました。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デビュースカルプ¥6500

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    口コミ内容ですがデビュースカルプのクーポン施術です
    時間や、技術レベルが低い為通常より半額でご案内しております。
    施術時間と商材費で利益はとっておりません。技術職です、人数をこなさないと上手になりませんので、
    ご了承いただける方のご来店をお願いしており、メニューもわかりやすくデビュースカルプ としております。
    また今回の仕上がりですが、口コミをみて当サロンの技術を判断される方もいらっしゃると思いますので、ブログの方に、練習段階のスタッフ(素人レベル)デビューネイルの今回の仕上がりを掲載させて頂きます。担当ネイリストもたくさん練習して一生懸命頑張っており、今回の仕上がりは素人?
    と思うほどひどくありません。取れてしまった場合は無料保証等自分の技術に向き合い対応しております。口コミいただくのは有難い事ですが中傷になるような表現は控えて頂きたいです。口コミにより悲しい思いをしないよう日々心がけた接客施術ができるよう努力しているのをオーナーとして見ています。これらでスタッフがやめてしまったりすると困ります
    今後ご来店されない旨姉妹店供に承知致しました。

  • めぐさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-15 23:54:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりのジェルネイルでとても楽しみに行かせていただきました。やりたい画像を見せると、一緒に色の確認等を一つ一つ丁寧にしてくださったり、分かりにくいところはどうするかきちんと一緒に考えてくださったりしてくれました。
    そのおかげで最高の仕上がりでした!
    またその方にやっていただきたいのですが、お名前がわからなかったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    お客様に満足頂けてスタッフもとても嬉しいです(*^^*)
    スタッフの名前は前回のスタッフで、とおっしゃって頂ければ大丈夫です
    またのご来店お待ちしております♪

  • チョコたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-08 18:03:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応が丁寧でとても良かった。新人さんの指導も良かった。

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    • ジャンル

    夏休みにちょっとやり方にオススメ!デビューモデルネイル¥2200フットもOK

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました♪
    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    とても嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております☆

  • ミィさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-31 18:36:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新人スタッフさんでしたが、とても一生懸命、
    丁寧に一つ一つ声確認して頂きながらやって頂きました。
    料金もモデルと言うことでお安くして頂きましたが、
    希望通りのとても可愛いネイルに仕上がりました。
    頑張って素敵なネイリストさんになれるよう応援しています。
    他のスタッフさんにも、笑顔で迎えて頂きとても感じが良かったです。
    ありがとうございました。
    またお伺い致します。

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    • ジャンル

    夏休みにちょっとやり方にオススメ!デビューモデルネイル¥2200フットもOK

ロスフェリス 本庄駅南店(Losfeliz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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