- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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もう4年以上通って爪のメンテナンスから全てお任せしています。色もイメージを伝えると素敵な提案をしてもらえて、皆さんにおすすめしたいサロンです。
いつもありがとうございます。
IKUYO様
いつもLacl'eへのご来店ありがとうございます。
また、大変ありがたい口コミにも感謝申し上げます。
今回のラメ入りピンクの春らしいカラー、IKUYO様にお気に召していただけて私も嬉しく感じております。
また、ハンドジェルのみならず、夏場はフットジェル、他の季節はフットケアをお任せいただきありがとうございます。
これからもIKUYO様のご期待に沿うべく、スタッフ一同切磋琢磨し励んでまいります。
次回のご来店も、たくさんの可愛いカラーとともにお待ちしております！
いつもありがとうございます＊
Lacl'e ネイリスト mao
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初めて持ち込みネイルをお願いしました!!!
両手のバランスをしっかり考えてくださったおかげで
すっごく可愛く仕上がりました!!
またお願いします!!
持込designなら★フルアートコース＊ ¥9900
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初めて行きましたが、人見知りな私にも気さくな方で話しやすかったです
ネイルサロンによってはオフの際にマシンの摩擦で痛い時がありますが全く痛くなく安心できました。
仕上がりもすごく綺麗でケア頑張ろうってモチベ上がりました
職業柄派手にはできませんでしたが、次回はワンカラーやグラデなどもしてみたいです(^^)
そしてお姉さんのトークめっちゃ面白かったです笑
またよろしくお願いします
〈ご新規様オフ込み☆〉ワンカラーorラメグラデ ¥4950
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春らしいチークネイルにしていただき、とても可愛くて満足です！
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前回同様、丁寧な施術で満足です。
また次回もぜひよろしくお願いします。
りーもー様
先日は2度目のご来店ありがとうございました。
またとてもありがたい口コミの投稿にも重ねて感謝申し上げます。
はじめてご来店の際にネイルのモチが不安だとお話されていたので、10本揃ったままでご来店いただき大変嬉しく感じました。
今回もしっかり浮きにくいように施術させていただきました^^
またなにかございましたら、いつでもご相談くださいませ。
りーもー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＊
Lacl'e ネイリスト mao
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今回はキャンペーンネイルでお願いしました。
2つのデザインで迷っていたのですが、桜のデザインを選択しました。とても気に入っています。
これから桜が咲くのが楽しみです。
seasonキャンペーンデザイン3種＊ ¥5500
さち様
いつもLacl'eへご来店いただきありがとうございます☆
またありがたい口コミの投稿にもスタッフ一同感謝申し上げます。
今回のキャンペーンネイルでお選びいただいた桜のデザインは、今のところ1番人気でございます^^
この季節にぴったりでとても可愛らしくなりましたね！
ぜひ桜と一緒にお楽しみくださいませ♪
次回のさち様のご来店も心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます＊
Lacl'e ネイリスト mao
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2点お伝えしたいことがあります。まず、電話対応で席を離れるときはその旨 一声かけていただきたい点です。いきなり少々お待ちくださいと言われ10分ほどその場を離れられました。あとから電話対応だと気づきましたが、電話の着信音がドラマの音声で聞こえていなかったため、なぜ席を離れているのかわからず、いつまで放置されるのか、という不安感がありました。2つ目は指名なしでも、Jr.ネイリストさんが担当の場合はメニューにその可能性があると記載していただきたい点です。こちらはプロの方にやっていただくものだと思っていましたので、仕上がりはある程度信用しておりました。長さ出しの部位が二枚貝のように二層にパカパカと隙間が空いているとは思いもせず、表面の仕上がりのみ確認して店を出ました。そのあとすぐ不良箇所に気付いたため、閉店作業中でしたが、その爪をやり直していただきました。17時に店を訪れてから最終的に20:30ごろ帰路につきました。残念な気持ちと、疲れで最後はスタッフさんの顔もみれず、その点には申し訳なさを感じます。もう行かないと思うので改善の有無は分かりませんがご報告まで。
〈ご新規様オフ込み☆〉ワンカラーorラメグラデ ¥4950
この度はご満足いただけない結果となりお詫び申し上げます。
電話対応につきまして、少々お待ちくださいとお声掛けして離席する、すべてのお客様に同じ対応でございますためご容赦ください。
カメラで確認したところ4分程のお時間でしたが、お待たせして申し訳ございませんでした。
jrネイリストにつきまして、系列店より博多店へ出勤しておりスタッフ欄に記載はございませんが、通常のネイリストで間違いございません。
仕上がりにつきまして、ご迷惑おかけしたことお詫び申し上げます。
備考欄に記載はございましたが、長さだし2本、補強2本がご予約のメニューに含まれておらず、なお様よりお時間について了承を得たものの焦りが出てしまったようでございます。
2時間半ほどで1度目のご退店となり、その後締め作業を進めた後の退勤寸前に再度ご来店頂いたため、2度目のご退店が開始より3時間半経っていたようでご足労とお時間いただき申し訳ございませんでした。
また、お客様へのWiFiのご用意がなくご不便をおかけしたようでございますが、こちらも全てのお客様へ同じ対応でございますのでご理解の程お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。
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ネイルは素敵な色をおすすめしてくださり、仕上がりもとても綺麗で大満足です。施術中もお話ししやすく、また伺いたいです！！！
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2回目の利用でした
小指の爪が変形しているので仕方ないですが途中ヤスリが当たって痛かったです
謝罪していただけたので問題ないですが、なるべく痛くないようにしていただけたらも思います
色はとても綺麗で満足できました
次は少し違う雰囲気にしてもらいたいなと思っています
冬季限定footクーポン☆冬も足もとから美しく＊指定ラメカラー¥5500→¥3900★
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今回はワンカラーでラメを追加しました。
キャンペーンネイルにしようかと迷ってたんですが…。
施術も早く大満足です!!
次回はキャンペーンネイルでお願いしようと思ってます。
いつもありがとうございます。
さち様
いつもLacl'eにご来店いただきありがとうございます♪
今回はナチュラルなカラーに細かなラメをちらして、とても上品で素敵な仕上がりになりましたね☆
3月には新しいキャンペーンデザインになっておりますので、ぜひ楽しみにされてくださいませ。
さち様の次回のご来店もお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます＊
Lacl'e ネイリスト mao
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希望のデザインの画像を見せたところ、色を混ぜてイメージと近いものにしてくださいました！今回も可愛いです。
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とても丁寧な接客で安心感がありました。ネイルも可愛くして頂いて満足です。
また行きます。
綺麗め人気No.1＊ガラスフレンチ ￥7700 or ￥8800
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とても可愛く仕上がり満足です。
お話も上手で楽しい時間を過ごせました(^_^*)
ご新規様限定★定額アート＊2本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥4950
ゆた様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
前撮りのネイルさせていただきありがとうございました♪
ゆた様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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久しぶりにフットジェルしてもらって、気持ちが明るく元気になりました！いつも、丁寧にキレイにしていただき、ありがとうございます♪次は、ハンドジェルも同じ色でお願いします！
仕上がりはいつも大満足です。担当スタッフさんありがとう！！
spyri様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました♪
spyri様がとても喜んでくださり、私も大変嬉しく思っておりました。
お選び頂いたラメカラーは優しいふんわりピンクで今の季節にぴったりでしたね^^
よくお似合いでした。
ハンドも同じカラーで可愛く仕上がることだと思います。
またspyri様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます＊
Lacl'e ネイリスト mao
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ワンカラーをお願いしました！
すっごく丁寧に施術していただけるので完成した後も
ずっと爪を見てしまいます..!!
前回は違う方でしたが、その方もすごく丁寧ですごくお上手でした!!!
前日にあまり寝ていなくてすごく眠かったのですがテレビでコナンを流してくださっていたのでずっと楽しかったです笑
またよろしくお願いします!!
あやか様
先日は2度目のご来店ありがとうございました♪
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いですが、大変嬉しく思い、心より感謝申し上げます。
寝不足の中でのご来店とのことで、束の間でしたがテレビでお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからもあやか様のご期待に沿うべくスタッフ一同励んでまいりますので、次回のご来店よお待ち申し上げております＊
Lacl'e ネイリスト mao
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初めてのミラーネイルで知識がなかったのですが丁寧に教えて下さいました。可愛く仕上げてもらったのでこれからまた色々なバリエーションで試したいと思いました^_^
U様
いつもネイルサロンLacl'eへのご来店ありがとうございます♪
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
ミラーネイルは同じカラーのジェルでもミラーを変えることで全く違うデザインになり、
たくさんの通りがあるのでとってもおすすめです^_^
ピンクカラーにホワイトミラーのデザインとっても可愛かったです(TT)<3
U様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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お店はオシャレな雰囲気で、担当して下さった方の接客がとても丁寧で好印象です！というかどのスタッフさんも皆さん丁寧だと感じました。
デザインも迷っていたらゆっくり考えてくださいね、この色ならこの感じが似合うと思いますなど…
似合うデザインも一緒に考えてくださり、完成後もとてもかわいく仕上がって理想以上です！
ネイルは固定して通うお店がなかったので、またお願いしたいです。
ユーカリ様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
フォトギャラリーからデザインお持込みしていただきありがとうございます^_^
ラメグラも写真から少しアレンジしてとってもお似合いでした♪
ユーカリ様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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元々亀裂が入ってた爪をプラス料金を払って補強してもらったのに3日でまた亀裂が入ってしまい、1週間以内に電話を入れ補強の予約を取りました。
1週間以内の出来事だったしサロン側のミスなので
お金は払わずに直してもらえるだろうと思っていましたが
お金を請求され払いました。
他のサロンでも補強をしてもらった事はありますが
たったの3日で亀裂が入った事もなかったし謝罪の言葉も無く、更にお金を払う事になり虚しい気持ちになりました。
sz様
この度はご満足いただけない結果となりましたこと、また、亀裂に対する当店の対応をきちんとお伝えできておらずご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当店では亀裂があるお爪は1週間以内の無料リペア対象外となっております。
亀裂補強は完全に亀裂が無くなるのではなく、そのままでは扱いにくいお爪を覆い保護しているものでございます。
そのため補強材やお爪が耐えきれぬ負荷がかかった際には、覆っている補強材を越えて再度亀裂が現れる場合もございますため、大変恐縮ですが経過した日数に関わらずリペア＋補強料金を1本あたり940円を頂戴しております。
本来であればその旨を初回ご来店時、更にはリペアにてご来店時にご説明するべきことでございました。
しかしどちらでもお伝えできておらずこのような誤解を招いてしまいましたことは私どものミスでございますため、心よりお詫び申し上げます。
sz様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進するとともに、亀裂に対する対応をお客様に分かりやすく記載するよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Lacl'e
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今回は2本定額アートでお願いしました。
前回アートのサンプルを見せていただいたときに可愛いなと思っていたものにしました。
追加で先端ラメもお願いし、すごく気に入っています。
また来月もよろしくお願いします。
さち様
いつもLacl'eにご来店、ならびにとてもありがたい口コミまでいただきありがとうございます☆
今回はミラーハートのデザインで、これからの季節にぴったりなお爪になりましたね♪
先端に乗せたラメがまたキラッと可愛らしく素敵に仕上がりました！
さち様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います^^
来月のご来店も心よりお待ち申し上げております＊
Lacl'e博多店 ネイリスト mao
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とても丁寧な施術で大変満足です。
ご新規様限定★定額アート＊2本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥4950
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福岡に移住して初めてネイルに行きました。
お店の雰囲気はテレビがあって少し良かったのですが、場所が分かりにくかったです。 オフをしていただいたのですが、終わった後良くみるとジェルがまだ少し残っていて
個人的な意見なのですが、微妙でした
私的には合わないかなと思いました。
オフしていただいてありがとうございました。
スティッチ様
先日はせっかくLacl'eへご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
場所につきましては、ホットペッパービューティーの道案内やサロンの雰囲気の入口の写真等で対処しておりますが、やはり分かりにくい入口だったかと存じます。
お電話にてお問い合わせいただくと対応可能でございましたが、当日はスティッチ様を迷わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ジェルが残っていたことにつきましては、完全なる私どもの技術、確認不足でございます。
スティッチ様より自爪が薄いとご申告いただいており、担当スタッフもお爪が薄いと感じたためより慎重にオフしていたようでございます。
その際に見落としがあったようで心よりお詫び申し上げます。
スティッチ様より頂いた貴重なご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同で技術向上に努めるとともに再度の確認等も徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Lacl'e
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推しアーティストのライブツアーのロゴをモチーフにカラーだけしか決めていない状態で伺ったのですが、丁寧なヒアリングでとても素敵な仕上がりにして頂きました！
また伺いたいと思います！
長さだし＊デザインコース☆ ¥11500～16500
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初めて理想のネイルができました（ ; ; ）
いろいろと確認しながら進めていただけるので
安心ですし、すごく丁寧でお上手でした!
ありがとうございます!!
あやか様
先日は数あるサロンの中からLacl'eへご来店いただきありがとうございました＊
また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ナチュラルカラーがとてもお似合いでした＊
これからもあやか様にご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリスト koyuki
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仕上がり、トーク共にパーフェクトでした！！
丁寧な施術でとても安心して任せられました。
ありがとうございました！
大満足です(^^)
なっちゃん様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
私もお子さんのお話など聞けてとっても楽しかったです^_^
膿みがあったお爪の状態はその後いかがでしょうか？
なっちゃん様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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ライブの予定があり、遠方から伺いました。
久しぶりのネイル、ライブの為にとても楽しみにしていましたが、当日10分前に到着して席が空いたにも関わらず、案内がなく入り口の席で待たされ5分すぎた所でやっと案内をされました。
またイメージがまとまっておらず色やデザインを相談しながらやっていただきたかったので、どちらが似合うと思いますか？と聞いてもどちらも、、といった返答で、合うデザインを伺っても提案していただけず悲しくなりました。
また、今回はオフなし、ワンカラーでデザインもシェルをつけるものとゴールドラインを入れるだけの難しくないデザインにでしたが、2時間と少しかかったのはさすがに驚きました。(予約時に所要時間が1時間35分と記載がありました。)
ジュニアネイルストさんで価格が安いのであれば良いと思いますが、このお値段にあわないサービスと技術だと思います。
ご新規様限定★定額アート＊4本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥6050
aaa様
この度はご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
ご来店の際に1席空いているお席がございましたが、別のご予約があったためご案内ができかねておりました。
結果としてそちらのご予約は時間変更となり、しばらく1席空いている状況でしたのでaaa様にご不快な思いをさせてしまった事かと存じます。
さらに、対応中のお客様にお時間をいただきご予約時間を過ぎても少々お待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、施術についてもご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご相談いただいたカラーがどちらもよくお似合いになったため、どちらでもお似合いになると思いますと返答させて頂きました。
その中でもお客様へ寄り添いそれぞれの特徴などの提案をすべきであったことを全てのスタッフに改めて共有しております。
今回は確かにシェルやミラーデザインのアートでございましたが、複数の工程の後完成するものでございます。
しかし結果としてお時間を頂戴する形となりましたことは私どもの技術不足でございますためスタッフ一同更なる技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今回はキャンペーンネイルでお願いしました。
Christmasやお正月があるので、キラキラしたラメが気に入っています。
施術も丁寧で満足してます。
Staffの皆さんへ
今年も1年間お世話になりました。
また来年もよろしくお願いいたします。
さち様
いつもLacl'eをご利用いただきありがとうございます^^
今回はキャンペーンデザインよりお選び頂き、年末年始にぴったりなキラキラネイルになりましたね♪
素敵な休暇を過ごされてくださいませ☆
こちらこそ2024年も1年お世話になりました。
来年もさち様に変わらぬご愛顧をいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします＊
Lacl'e ネイリスト mao
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爪がぼこぼこしていたんですけど、綺麗に整えてもらいました！その後もきれいな爪を保てるように頑張ります！
人気No.1◎自爪改善★集中ホームケアつき☆Specialハンド&ネイルケア
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このデザインは結構難しいといいながら、リクエストしたデザインをとても綺麗に仕上げていただき、大満足です！
ウォルナッツ様
先日は当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
今回もウォルナッツ様のご希望に添えたデザインをご提供できたことを
大変嬉しく思います(*^^*)
これからも色んなリクエストに応えれるよう日々努めてまいりますので
よろしくお願い致します。
ウォルナッツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております
Lacl'e aki
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初めてでしたが、とても優しく対応していただきました。
また機会があればお願いしようと思います。
nana様
先日は数あるサロンから当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また心温まる口コミをありがとうございます♪♪
施術内容に満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
ネイルのもちなどはいかがですか？気になる所がございましたらいつでも
お気軽にお声掛けくださいね(*^^*)
nana様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Lacle aki
ラクレ 博多店(Lacl'e)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
