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  6. 口コミ

Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュ ウメダマックスケリー

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル10・13F ※13F受付
  • JR大阪駅地下直結・中央改札から徒歩5分/梅田駅徒歩5分 ★コロナウィルス対策実施店★
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • おまるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 11:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。担当スタッフさんはとっても気さくで、施術中は楽しくあっという間に時間が過ぎました。技術は★5つではたりないくらい手際がよくて素晴らしかったです。「硬化させる際に熱くなるので、」という説明もわかりやすく、お客様目線での声がけが素晴らしいと思いました。満足のいく色に加えて、爪の形はどこからみても綺麗で、毎回自分の手を見ては嬉しくなっています。担当スタッフさんに施術してもらえてとてもよかったです!また大阪に来たら同じスタッフさんにお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

  • Ari-chanさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-06 23:01:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    It was my birthday, and I just suddenly decided to go to a nail salon. I was glad that I could easily book at this salon few hours before my preferred time.  It was a bit difficult to find since it's inside a building.

    But the service that they provided was really good. It was my first time going to a nail salon, so I chose the usual color that I put on my nails. The staff politely suggested another color and I was glad that I listened to her. She can also speak English so it was easy for me to tell my preference. Thanks so much and I'm really happy with my nails.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    Dear Ari-chan,

    Thank you for visiting MAXKELLY.

    I’m very happy that you had a wonderful birthday.
    We are extremely happy to see that you are satisfied with your nails.
    We will continue to strive to provide the best service to our customers.

    We look forward to your next visit.

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-06 21:33:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    初めに今回の担当さんにあまり削らないで欲しいというお願いをしたのですが、嫌な顔せずに了承して頂きました。
    全ての工程をとても丁寧に施術して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。久しぶりにお気に入りのネイルが出来てとても嬉しいです。
    次はオススメして頂いたのでフィルインも追加で予約したいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆75種から選べる60分アート◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あや様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様のご要望にお応えできるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    あや様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あおぱさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-06 00:39:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    好みの仕上がりにしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あおぱ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し「好みの仕上がり」と喜ばしいお言葉
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました☆
    あおぱ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • GmB828さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-06-05 21:42:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイル30分ほどで仕上げていただきました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆FOOT(60分)◆単色/ラメ/カラグラ♪★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    GmB828様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

    GmB828様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • alohaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-05 11:22:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    7年通ってます。
    いつもありがとうございます!!
    次はフットもしてみたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    aloha様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    いつもお仕上がりにご満足頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    aloha様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • たかぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-04 13:21:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なネイルありがとうございました!
    初めて人が沢山のサロンに行ったので初めはドキドキしましたがとても丁寧にコースやデザインの説明をして頂き、色の相談も沢山していただけて素敵なネイルにして頂きました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆75種から選べる60分アート◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    たかぎ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりに対し「丁寧」「素敵なネイル」と
    喜ばしいお言葉大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    たかぎ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • れみちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-02 13:27:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生で3回目のネイルでしたが、1番可愛いデザインで大満足でした!
    ありがとうございました、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    れみちゃん様

    いつも当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術に関しまして「1番可愛いデザインで大満足」との
    お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後も限られた時間の中ではありますが、お客様にご満足頂ける施術が行えるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    れみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ゆうさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-06-02 11:39:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが2回とも良かったです!

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    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆう様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    「2回とも良かった」との大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    お客様からのこういったお言葉が大変励みになります!

    今後もお客様のご希望に沿った施術が行えるよう
    更なる技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • おむさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-01 21:00:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お名前は覚えていませんが、ピアスがたくさん空いてるお姉さんに担当していただきました!
    静かな空間が苦手なのでたくさんお話が出来て楽しい時間でした!
    初めての利用で心配でしたが、お姉さんの接客も仕上がりもお店の雰囲気もすべて素敵でした!!
    ラメのグラデをしていただきましたが、可愛すぎてみんなに褒められてます幸せです^_^
    またお姉さんに担当していただけると嬉しいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    おむ様

    数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中嬉しい口コミ、満点の評価を頂きありがとうございます。
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います^^

    当店ご指名制度を設けさせて頂いておりまして、
    お電話いただければ担当者名のお調べも可能ですのでよろしければご利用ください♪

    この度は心温まる口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    おむ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • さっちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-01 20:56:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    本当は口コミを書くか悩みました。
    いつも誰に当たっても仕上がりもよく雰囲気もよかったので……
    1番気になったのは、伸びたネイルを削った後の粉をはくためのブラシと、ガラステーブルに散った粉をはくためのブラシが同じだったことです。
    ティッシュオフしていたり、全く同じブラシを2本持っていたのか定かではありませんが、私はその光景を2往復見ました。
    今までのネイリストさんでは見なかった光景だと思います。
    これが普通なのかどうか分からないですが、あまりいい気分ではなかったので、書かせていただきます。

    その後のネイルのデザインで聞いた時も、少しの間返答がなく無言で作業をされており、少し不快でした。
    私が聞き逃していたら申し訳ないですが……

    できたら、同じ方に担当はあまりしていただきたくないので、他店に行くことも視野に入れたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    さっちん様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして衛生面やスタッフの対応に関しまして
    ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには衛生面及びカウンセリング方法の見直しを行い、
    早急に改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。

  • sakuraさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-31 19:41:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は梅雨ネイルを希望しました。
    持ち込みした紫陽花のデザインを細かく手描きしていただきました。やってみたいなと思うことと提案してくださった事が一致したときは嬉しかったです♪担当していただいたスタッフさんありがとうございました。

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    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    sakura様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてご満足頂けたようで
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    引き続き、お客様のご期待に添えるよう精一杯努めて参ります!

    この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    sakura様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • たえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-29 00:16:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    4回目の来店、指名無しです。担当によって当たり外れがある事は仕方ないですが、流石に今回の施術に関しては技術不足と感じました。
    ・同じ箇所に執拗にネイルマシンを当てる
    ・長さと形が異なる
    ・全ての爪の厚みにばらつき
    ・グラデの濃さにばらつき
    ・グラデの深さにばらつき
    まず、甘皮処理でネイルマシンを同じ箇所に執拗に当てらました。我慢できるが痛い。今までの施術よりも明らかに皮膚(爪の付け根)が深く窪んでいます。
    長さは前回と同じでお願いしました(前回もカルテを見て長さを調整してくれたため)が、かなり短くされました。今までの担当さん達は、爪切りで長さを整え、両指の爪の長さを一本ずつ合わせて確認していましたが、今回はマシンで自爪を大胆に削り、両手のバランスの確認もなし。
    ジェルの厚さ、グラデの濃さ、深さも不均等。右の小指にこんもりとジェルを乗せたので不安に感じましたが、そのままUVに入れてくださいと。素人の私に口出しする勇気もなくそのまま硬化したので、小指は爪の根本が盛り上がった厚みに仕上がりました。
    間違えてジュニアネイリストコースで予約したのかと思いました。もう少し頑張っていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    たえ様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お時間を割いてご来店して頂いたにも関わらず、
    満足のいくサービスをご提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に技術チェックを行い、
    技術の見直し、改善を行って参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    頂いたご意見を真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • ひまりさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-28 15:48:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったとおりのデザインにしていただき、とても満足しております!梅田に用事のあるときはぜひまた利用させていただきたいなと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ひまり様

    数あるサロンの中から当店に足をお運びいただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてご満足頂けたようで
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます!

    その後ネイルのもちなどはいかがでしょうか?
    些細な事でもお気軽にご相談ください♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ひまり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • きさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-28 13:02:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望したデザインが難しかったのにも関わらず速いのにすごく丁寧で、そしてそっくりに仕上げてくださったので嬉しかったです。スタッフさんも気さくな方ですごく満足しました。1ヶ月楽しく過ごせそうです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    き様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術や接客応対に関しまして
    数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後もお客様にご満足頂ける施術が行えるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
    き様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • まめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 20:40:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのアートネイルで緊張してましたが、優しくて安心して施術を受けれました!仕上がりも思っていたもの以上で大満足すぎて感謝です!本当に担当していただいた方ありがとうございました*★

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆FOOT(120分)◆ アートやり放題♪ ★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    まめ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思います。
    ありがとうございます!

    今後もお客様のご要望に最大限お応えできるよう
    更なる技術の向上に努めて参ります。

    この度は素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    まめ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ポン子さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-27 19:07:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジュニアネイリストさんにしていただきました。
    タイマーで時間をはかっており、その時間内にしようと一生懸命しておられました。本当はもう少しだけ長さ残したかったんですがかなり短めになりました。時間に追われるあまり、要望を聞き取りきれなかったかなと思います。だけど、真剣にとても一生懸命してくださるのが伝わりました。丁寧に早く仕上げてくださり感謝しております。もちもいい感じです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ポン子様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてご希望通りの施術にならなかった事を
    心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    また、残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
    お仕上がりに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後はお客様のご要望に沿った施術が行えるよう
    カウンセリング及び技術の向上に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、必ず改善に努めて参ります。

  • もふさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 18:11:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当してくれた方はとても良い方でした。
    色相談や形、長さなど提案してくれますし、色も試し塗りしてくれましたし、とても満足しています。
    しかし、店舗と言うよりネイルスクールです。
    担当者の中にはダラダラ歩いていたり、確実にやる気ない雰囲気の人も見受けられたので、そういう担当者に当たらないかドキドキしました(結果当たらずほっとしました)
    社会人未満の学生みたいな人と、きちんと仕事されてる方が混在してるので本当に勿体無い気がしました。
    また、席数が多いせいと換気が悪いのか、部屋の中はアセトン等シンナーっぽい匂いが充満しています。
    また、席が汚い。粉だらけです。
    2回目は無いですが、担当してくれた方がほんとに良い方でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    もふ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフにご満足頂いたにも関わらず
    他のスタッフの勤務態度や清掃が行き届いておらず
    不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

    勤務態度及び清掃に関しまして店舗全体で改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ぴーごろうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 11:42:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いうも満足いくまつ毛にしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック100束】

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ぴーごろう様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてご満足頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望に沿った施術が行えるよう
    日々更なる技術の向上に努めて参ります。

    ぴーごろう様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ななみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-25 21:32:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し接客を担当してくださった方が第一印象が凄く怖くて、接しずらかったです。でも最後には本当に少しだけですが打ち解けることができ、とても可愛くネイルをしてくださったので満足してます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ななみ様

    この度は当店にお越し頂き誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフの接客応対に関しまして
    ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    担当致しましたスタッフには接客対応の見直しを行って参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • ゾイさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-25 00:49:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    After over one year, I decided to get gel nails again. I wanted to nominate the same nail artist I had last time, but I reserved last minute and there was no availability for that nail artist on the day, so I didn't. I didn't realise I had to choose my own design so I quickly found something I liked after I arrived.  The experience was ok but I was told that I couldn't have my nails almond shape because they were sh ort. This was the first time I didn't get a change in shape of nail I wanted. Towards the end, it felt like the nail artist was in a hurry. I'm from London and my Japanese is still super limited. There was no small talk so I didn't feel to say much. The end result was ok but I'm not completely happy with the shape and finish. My cuticles were also not pushed back. If I visit again, I will definitely nominate.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

  • ohanaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-24 16:02:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    2回目の利用でしたが、人によって技術差がある気がします。今回担当していただいた方は丁寧でしたがすごく時間かかっていました。オフがなかなか綺麗に取れずやり直したり、トップ塗った時に気泡ができていました。やり直したら時間かかりますか?と聞いたところ隣の方と少し話して「少しお時間いただきます」とだけ言われました。やり直しで20分くらいかかって指摘した指は綺麗にしてもらいましたが私が言っていないからか他の指は確認もなしで気泡もそのままでした。謝罪もなくすぐお支払いを促され、通常の料金のまま帰りました。Jr.ネイリストさんじゃないはずですが、時間の割に仕上がりがあまり納得できませんでした。前回は早くて綺麗だったので、今回は少し残念でした。

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    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ohana様

    この度は二度目のご来店、誠にありがとうございます。

    「前回は早くてきれいだった」との嬉しいお言葉を頂いたにも関わらず、
    今回の施術にて通常よりも長いお時間を割いて頂いたこと、
    またお仕上がりに関しましてもご満足頂ける施術とならず
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に技術チェックを行い厳しく指導を行って参ります。

    お忙しいお時間のなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • かずみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 07:02:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    画像通りかわいく仕上げてくれました。
    右と左違う柄にして頂きありがとうございます。
    すごく手際がよくてすごって思いました。
    すごく満足いく仕上がりして頂き
    ありがとうございます。

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    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かずみ様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!
    今後もご満足頂ける施術が行えるよう日々努めて参ります。

    こちらこそ、嬉しい口コミをありがとうございます♪
    かずみ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 00:53:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    受付があまりよくなかったですが、対応していただいたスタッフがとても良かったです。
    仕上がりも満足です!

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    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みく様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き
    大変嬉しく思います!ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足頂けるよう技術の向上に努めて参ります。

    また受付でのご対応に関しまして、
    残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂いたお言葉を真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

  • すさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-24 00:40:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    紹介されて行きました!初めて見る雰囲気のネイルサロンだったのでお店入るか一瞬躊躇いました、、笑
    前に違うとこでしてもらった時に納得いく仕上がりにしてもらえなくてデザインお願いするの迷いましたが担当してくださった方が凄く丁寧な方でヒヤリングもしっかりしてて
    出来上がりもめっちゃ良かったのでまた行きたいと思います!

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    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    す様

    この度はご紹介でのご来店、誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフの接客サービスに関しまして
    「すごく丁寧」「ヒアリングもしっかりしていた」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様お一人お一人のご要望にお応えできるよう
    カウンセリングを含む技術の向上に努めて参ります。

    こちらこそ、す様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

  • みきさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-23 18:27:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    オフのみでお願いしました。
    担当の方はすごく丁寧でしたが、オフのみで3200円であれば甘皮処理までして欲しかったです。
    オフして爪の形を整えて30分ほどで終了でした。
    甘皮処理は別料金だったのでしょうか。

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    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みき様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフに対し「丁寧」と喜ばしいお言葉
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!

    お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    オフ+甘皮処理はお休みコースでのご対応となっており
    今回させて頂いたコースではオフと形を整えるまでとなっております。
    メニューのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • まりりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-22 20:42:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    どうしても予定取れないって時以外はここ一択!

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    まりりん様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフにご満足頂き大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もどのスタッフが担当させて頂いてもご満足のいく
    お仕上がりの提供が出来るよう日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    まりりん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • はなちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-05-22 07:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素晴らしい施術でした、またよろしくお願いします。

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    はなちゃん様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフに対し「素晴らしい施術」と喜ばしいお言葉を頂き
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    はなちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • かなこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 23:44:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    オフィスのようなイメージの広い空間に
    沢山の座席が並んでいて圧巻で最初は少し驚きましたが、
    だからこそ直前でも予約が取りやすいのは
    仕事と育児の合間にサッとお直ししたい身としては助かります!
    またゆったりと施術を楽しむ感じではないですが
    しっかりアートしてもらってオフ込みでほぼ1時間で終わり、
    仕上がりは満足ですし今のところ持ちが悪い印象もないので
    価格も含めて満足です。
    何を求めているかで評価が変わってきそうですが、
    私はとても満足したので次回もお願いするつもりです!

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    かなこ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し「満足」と喜ばしいお言葉
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    かなこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ぬぬぬさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 22:03:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、形が綺麗で仕上がりに満足しています。
    仕事の合間でいけるのでまたお願いしたいです。
    全体的にガヤガヤしてますが、逆に気を使って喋らなくて良いし楽でした。

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    ぬぬぬ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました☆
    ぬぬぬ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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