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Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュ ウメダマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル10・13F ※13F受付
  • JR大阪駅地下直結・中央改札から徒歩5分/梅田駅徒歩5分 ★コロナウィルス対策実施店★
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-21 12:10:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色変更のアドバイスにも乗っていただきありがとうございます!
    これからもリピートします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    まりー様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフの接客サービスにご満足頂けて大変嬉しく思います!
    お褒めの口コミをありがとうございます!
    今後もお時間内で可能な限りお客様お一人お一人に合わせた
    ご提案が行えるよう日々努めて参ります。

    こちらこそ、まりー様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • みきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-20 21:29:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽時間が空いたので、前日にネット予約しました。短時間でキレイに仕上げていただき大満足です。おかげさまで、楽しく大阪の街歩きが出来ました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆大人気♪マグネットネイル★平日19時迄 ◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みき様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「短時間でキレイに仕上げてくれた」「大満足」とのお言葉を頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望に沿った施術が行えるよう努めて参ります。

    みき様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ヒラリーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-18 07:37:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    2週間持たず3本が剥がれてきた。
    あまりにも早いのでは?

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題 ★平日19時迄♪フィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ヒラリー様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お忙しいお時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、
    今回のお仕上がりがすぐに剥がれてしまったとの事で
    残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に厳しく技術チェックを行って参ります。

    お辛いお気持ちのなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • みゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-17 16:49:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても早く丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みゆう様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
    ありがとうございます^^

    今後もお客様にご満足頂ける施術が行えるよう努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    みゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ももたさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-10-17 14:38:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも手早く丁寧に仕上げて頂いて リーズナブル。リピートしてます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラットラッシュ★高濃度超微粒子コーティング付き♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ももた様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    「手早く丁寧に仕上げてくれる」「リーズナブルでリピートしてる」との
    数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後もスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう
    更なる技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    ももた様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • ヤスキチさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-16 18:33:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    かなりの大型店舗ですこし落ち着かなかったですがそれは私の下調べが足りなかったと思います。ちょっとビックリしましたが、対応してくださった担当の方がすぐ緊張をほぐすように話してくださって、共通の話題もあり楽しかったです。いつも行ってたところに比べて少し雑な印象はありましたがスピード重視というところと、価格をおさえてあるようなので、妥当なんだと思います。対応も良かったし、定額もあるようなので、機会があればまたお伺いしたいなと思うのですが、、私にはあの大型店の雰囲気がちょっとネックです、、。勇気をふりしぼってまたお伺いするときはよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ヤスキチ様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの接客サービスに関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます!
    お客様にご満足頂ける施術となるよう日々技術向上に努めて参ります。
    また当店ではより多くのお客様にご予約をお取り頂けるようタイトなお時間の中での施術と
    席数を多くご用意している大型サロンの為「落ち着かなかった」との
    不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はサロンの雰囲気づくりにも更に注力して参ります!

    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    ヤスキチ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-16 07:18:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Jr.ネイリストコースでしたので、時間はそれなりにかかりましたが、仕上がりに大変満足しております。
    次回も同じ方でお願いしたいくらいですが、名前を忘れてしまいました…泣
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みーちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてご満足頂けて大変嬉しく思います!
    ジュニアネイリストコースはデビュー目前のジュニアネイリストが施術を行う為
    通常のワンカラー・グラデーションコースよりもお時間を頂いてしまいますが、
    お仕上がりのクオリティは変わらないよう今後も精進して参ります。
    また当店では施術料金+指名料金で担当スタッフの指名制度も設けておりますので
    もしよければご活用下さいませ。

    みーちゃん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • まりーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 23:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    まりー様

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてご満足頂けたようで担当スタッフ共々嬉しく思います。
    ありがとうございます!

    今後もお客様に喜んで頂ける施術が行えるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    まりー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • もふもふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-14 22:44:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店はスクエアビルの13階にあります。今回はジュニアネイリストの方に施術して頂きました。最初は透明にしようと思ったのですがせっかくのワンカラーなのでピンクベージュにしました。色味の相談も提案してくださったり仕上がりも満足です。お話も出来て楽しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    もふもふ様

    数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして「色味の相談もしてくれた」「仕上がりも満足」との
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます♪

    今後もお客様のライフスタイルに合わせたお色をご提案できるよう
    カウンセリング及び技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    もふもふ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • けいけいさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-13 18:35:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店、開店当初から通ってます。
    他のどの店でもよく取れてたのに、ここでやってもらって取れたことがなく、ジェルが自分にとっても合ってると思うのでこれからも続けていくつもりです。
    担当決めてないけど、どの人に当たっても気持ちいい対応です。席数めっちゃ多いので(ジェルスクールかと思うくらい笑)
    予約が取れやすいのも有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    けいけい様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご要望にお応えできた様で大変嬉しく思います。
    これからもけいけい様にご満足して頂ける様に丁寧でしっかりとした施術を提供させていただきます。

    嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
    けいけい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • かりふらわーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 01:00:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約しました。
    サンプル?を見ながら見当をつけていたのですが、
    色を変えれることを教えていただいて、
    好きな色味に変えていただきました。
    色の組み合わせを丁寧に教えてくださり、
    仕上がりも大変満足してます。
    また機会があれば利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かりふらわー様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「色の組み合わせを丁寧に教えてくれた」「仕上がりも大変満足」
    との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様お一人お一人に合わせたご提案や施術が行えるよう努めて参ります。

    かりふらわー様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • みーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-10-11 02:09:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みーちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
    今後もみーちゃん様にご満足して頂ける様丁寧な施術を心掛けて参ります。

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • せんちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-10-10 19:56:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    トップコートの時はとても痛かったが、仕上がりの艶感は綺麗でした。
    3日目に3本ほど爪先から剥がれていましたが、
    お直しをしてくださるときちんと対応されています。
    用事でお直し行けなくて残念だったですが、またの機会があればお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    せんちゃん様

    数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    ネイルの艶感に関して綺麗とのお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、
    すぐに爪先から剥がれてしまったとのことで
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう頂いたご意見はお店全体で共有し、
    より良い技術をご提供できますよう改善に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミと貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    せんちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • k.さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-10 00:21:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    デザインを画像で見せた時にミラーの部分が何色を使ってるのか分からなかったのか、「お待ちください」とだけ一言言い、そこから5分以上席で待たされました。帰ってくると全ての色を準備して持ってこられたので初めから全部持ってくるのであれば言って欲しかったです。爪の形も元々左右対称ではないのは自分でも分かってましたが初めて指摘され、「これは左右合わせられないのでご了承ください。」と言われ、左右違ってたら少しでも合わせようと努力して欲しかったのですがショックでした。段取りも悪く、爪に薬をまく時に挟む物も、前の人が使っていたまま取れてなかったのか、コットンが中でへばりついたままその上から指を挟まれてすごく不快でした。時間も謝っては来たものの40分以上オーバーしており、オーバーするにしても長すぎます。そのあとの予定も遅刻するハメになりました。席で待たされてる時にも思いましたが、もっと清掃をきちんとした方がいいと思います。床は時々掃除してるスタッフは見ますが、椅子の足や各机、ライトの上のホコリなど待たされた時間が長かったために余計に気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    k.様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はお客様をお迎えするにあたって準備が不足していたり、
    通常よりも施術のお時間が大幅に過ぎてしまったことや
    カウンセリングや技術に関しても至らない点が多々あり
    不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に技術及びカウンセリングの見直しを行い、
    今後このような事がないよう指導して参ります。

    また、店内の清掃が行き届いていない件に関しましても
    再発防止に努め徹底した清掃を心掛けて参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    頂いた口コミは店全体で共有させて頂き、必ず改善に努めて参ります。

  • はるかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-09 23:23:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう希望したものの想像以上に可愛くして頂きました!
    名前見えなかって悔しいですけどほんとにお姉さん神です!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆FOOT(120分)◆ アートやり放題♪ ★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はるか様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「想像以上に可愛くしてくれた」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様のご要望に最大限お応えできるよう努めて参ります。

    また当店は施術料金+指名料金でスタッフの指名制度も設けております。
    当店にご連絡頂きましたら担当スタッフのお調べが可能ですので
    機会がありましたら是非ご活用下さいませ。

    こちらこそ、はるか様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • れなさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-09 18:51:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも長持ちするのでとても助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー(100色以上)+全面ラメちらしキラキラコース★平日19時迄♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    れな様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
    またこのような励みになる口コミを頂き担当したスタッフも大変喜んでおります。
    今後もれな様にご満足して頂ける様丁寧な施術を心掛けて参ります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • みいさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-07 20:59:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にして頂き有難うございます。
    また来月楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みい様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のお仕上がりもご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
    またこのような励みになる口コミを頂き担当したスタッフも大変喜んでおります。
    今後もみい様にご満足して頂ける様丁寧な施術を心掛けて参ります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • おみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-07 11:42:01.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ネイルに少し凸凹があり、少し残念だなと感じてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    おみ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回のネイルのお仕上がりに関しまして凹凸があったとの事で
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に技術チェックを行い、必ず改善に努めて参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。

  • かんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-06 09:16:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リラックスで施術受けれます
    仕上がりもいい感じです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】★フラットラッシュ★高濃度超微粒子コーティング付き♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かんちゃん様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回のお仕上がりもご満足して頂きまたリラックスして頂けたとの事で大変嬉しく思います。
    今後もかんちゃん様にリラックスできる空間としっかりとした施術をご提供させて頂きます。

    嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
    かんちゃん様のまたご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-06 09:13:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    すぐ取れる

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【140本】★フラットラッシュ★高濃度超微粒子コーティング付き♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ひな様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてすぐに取れてしまったとのことで
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当致しましたスタッフには早急に指導を行い、必ず改善に努めて参ります。

    また、当店ではアフターサービスを設けており
    施術日より3日以内のご連絡と7日以内のご来店でご対応させて頂いております。
    限られた期間ではございますが、ご活用頂ければと思います。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございました。

  • ウッディさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-10-04 19:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    猛スピードの施術で私的にはありがとうございます。
    仕上がりも色も気に入って毎日、テンション上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ウッディ様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてご満足頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後もスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう日々技術の向上に努めて参ります。

    ウッディ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ハルさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-04 13:04:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。まず到着して驚いたのが凄く大きな規模の場所だったので、おお!っと圧倒しました。担当してくださったスタッフさんは明るくて気さくな、それでいて心地よいテンポでお話をしてくださって、ほぼ10年ぶりのネイルでしたがとっても楽しかったです。以前ネイルをしていた時は職業柄、手洗いする事も多かったからか合わないジェルだったのか分かりませんがあまり持ちが良くなく、今回も不安はあったのですが、こちらでして頂いたネイルは今のところ、気になるトラブルも無く、快適に過ごせています!今回は久しぶりなのもあってとてもシンプルなピンクベージュのグラデにしたのですが、次回は少しだけデザインを入れたり、お願いしてみたいなと思います。担当の方、本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ハル様


    この度は久しぶりのネイルに当店をお選び頂き誠にありがとうございました。

    大型店ですので、落ち着かない点もあるかと思いますが
    ご満足して頂けたとの事で担当のスタッフも大変喜んでおります。
    今後もハル様にご満足して頂ける様丁寧な施術を心掛けて参ります。

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • アリアナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-03 17:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の日本語は下手でしたが、彼女はとても上手にコミュニケーションをとることができました。彼女は人懐っこい。私のためにしてくれたネイルが大好きです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ミラー・ユニコーン♪ ★平日19時迄◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    アリアナ様

    いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。

    このような嬉しい口コミを頂き担当したスタッフも大変喜んでおります。
    今後もアリアナ様に楽しい時間とネイルをご提供出来るよう努めて参ります。

    アリアナ様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • mi-na.☆さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-03 16:26:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    秋らしい新色のベージュとラメのカラー気に入ってます。
    上品なイメージでとても綺麗に仕上げて下さり
    モチベーション上がります。
    丁寧ですごく手際良くて驚きました。
    今日はありがとうございます!
    また機会があれば宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ▼オフ込みハンドネイル▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    mi-na.☆様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のお仕上がりもご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
    またこのような励みになる口コミを頂き担当したスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    今後もmi-na.☆様にご満足して頂ける様丁寧な施術を心掛けて参ります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております

  • みぃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-02 21:43:17.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    定期的にお世話になっていますが今回、担当されたスタッフの方の接客対応で居心地の悪い1時間15分でした。
    私には、身体的事情がありいつもギリギリまで爪を短くしていただき施術をお願いしております。
    その事に対し、嫌味を言われたので事情をお伝えしました。
    その後すぐ謝罪してくださったのですが、ギリギリまで爪が短いだけで施術しにくいからと素っ気ない態度をとられ、こちらがすみません。と謝り施術をお願いする。
    毎月ネイルが楽しみで伺っているのに、今回はとても悲しい気持ちになりました。

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    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みぃ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフの接客サービスに関しまして
    不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当致しましたスタッフにはお客様への細やかな配慮やお声掛けなどの接客サービス面、
    施術のすべての工程を早急に厳しく指導して参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • MOEさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-02 20:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きしんとした印象で、品のよい方でした。丁寧な接遇で、居心地よい時間でした。初めて選ぶ色でしたが、秋の大人っぽい印象に仕上げて下さってよかったです。
    またお願いしたいです。

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    • ジャンル

    ◆Footネイル◆約50種類のサンプルから選べる親指アートコース☆終日OK♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    MOE様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    MOE様のご要望にお応えできた様で大変嬉しく思います。
    これからもMOE様にご満足して頂ける様に丁寧でしっかりとした施術を提供させていただきます。

    嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
    MOE様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ちぃさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 21:53:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとってもいい仕上がりにして下さいました!

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    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ちぃ様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    今回もお仕上がりにご満足して頂けたとの事で担当のスタッフも大変喜んでおります。
    これからも常ちぃ様にご満足して頂ける様技術向上に努めて参ります。

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • にこにこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-01 16:01:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方のお名前忘れてしまったのですが大満足の施術でした。またぜひ担当して頂きたいです。ありがとうございました。

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    • ジャンル

    ☆クリアベースフレンチネイル★平日19時迄◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    にこにこ様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    当店の施術やお仕上がりにご満足して頂き大変嬉しく思います。

    今回の担当者を気に入っていただいたとの事ですが当店では指名をすることも可能になってます。
    当店までご連絡いただければお調べすることも可能ですので気軽にお問い合わせくださいませ。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    にこにこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • かなかなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-30 22:40:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ケアで少し気になった部分はありましたがデザイン等は満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かなかな様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    今回の施術おいてデザインやお仕上がりにご満足して頂けたとの事で大変嬉しく思います。

    ですが、ケアの部分で気になる点があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    今後はケアの部分でもかなかな様にご満足して頂ける様、技術向上に努め丁寧な施術を心掛けて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さやぴさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-29 23:00:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても手際が良くて、色に悩んでいたら的確なアドバイスもしてくれて助かりました!
    仕上がりも可愛いので満足です♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    さやぴ様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミを頂きまして大変嬉しく思います。

    今後もご相談などございましたらお気軽にお声がけ頂ければしっかりとお応えし、また様々なご提案をさせて頂きます。
    次回もさやぴ様にご満足して頂ける様、丁寧な施術を心掛けて参ります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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