- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
久しぶりの来店でしたが、今回もいつもどおりの丁寧な施術で素敵に仕上げていただき、大満足です!
また、よろしくお願いします。
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》シンプルコース ¥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
かずた様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます!
今回の配色もとてもお肌の色に合っていて素敵でした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回で3回目の訪問でした。
スピーディーでとても丁寧な施術に感動しました。厚みもちょうど良く快適に過ごせています。
クリスマスネイルを施していただきましたが家族に大好評でした!
子育てトークも楽しませてもらいました!
またぜひお願いいたします。
【ご新規様限定他店オフ無料】Christmasキャンペーン全25種 ¥9900→¥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
クリスマスネイルを楽しんでいただけているようで
嬉しく思います^ ^
また何かございましたら
ご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回も丁寧に仕上げて頂きました。
お互い近い歳の子供がいるので話をしながらであっという間に終わったような気がします。
土日に予約が取れればいいな~
と思ってます。
ラッシュリフト(ケラチントリートメント付)¥4400
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
さおりん様
いつもご利用ありがとうございます!
お休みを取ってご来店いただき感謝しております(>_<)
今後は土曜日も開けれる日が増えると思いますので、またぜひご利用いただければと思います!
同年代の子どもの共感できるお話がたくさんあり、本当にあっという間のお時間でした☆
またのご来店も心よりお待ち申し上げております♪
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お話も楽しめてあっという間の時間でした。
とても丁寧な対応ありがとうございました。
【ご新規様ジェルオフ無料】ラメグラorワンカラー¥5500
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
松様
嬉しい口コミをありがとうございます!
また楽しい時間を共有出来たら幸いです(´∀`)♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
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マツエクでは初めての利用でしたが久しぶりの
マツエクでどれを選べばいいのか分からずいた
私に丁寧に説明をして下さり一緒に一つずつ
納得のいくように長さや種類を決めてくださり
とっても素敵なまつ毛にしていただきました!
しばらくはマツエクをしたいと思うのでまた
宜しくお願い致します。
【当店オフ1ヶ月以内無料】超軽量・高持続!フラットラッシュ100本 6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
あちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
久しぶりのエクステを気に入っていただけたようで、嬉しいです♪
次回以降、また何かご要望等がありましたら遠慮なさらずにおっしゃってくださいね☆
またのご来店を心よりお待ち申し上げております!
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初めて伺わせていただきました。以前行っていたネイルサロンで自爪をかなり薄くされてしまった事を話したらしっかりジェルを厚めにしていただけたので仕上がり満足です。またお願いします。
ただ、当日のキャンセル料がかかる事が通い続けるかどうか迷います。子供が小さいので予約前日の夜中とか当日の朝とかに体調崩してしまう事もあるので。
【ご新規様他店オフ無料】毎月変わるキャンペーンネイル ¥9900→¥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
キャンセルポリシーについては、当店では少人数制のサロンのためご予約枠も限られております。
他のお客様のご予約をお断りをしてる場合もございまして、ご迷惑をおかけしてしまうこともございますのでのでキャンセル料は統一させていただいております。
何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。
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利き手の親指ネイルベッド部分にかなりの亀裂が入ってしまい、日常生活に支障が出ていたので亀裂補修1本のみで当日飛び込み予約で伺わせていただきましたが、とても丁寧且つ迅速に施術をしていただけて本当に助かりました!!
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
亀裂は普段の生活にも支障が出てしまい、
気になりますよね。
またトラブルなどございましたら一本単位での
ご対応も可能ですのでお気軽にお越しください。
ありがとうございました。
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丁寧に仕上げてもらいありがとうございました。
デザインや色味もとてもかわいくて満足です!
またよろしくおねがいします。
【ご新規様他店オフ無料】 パラジェルワンカラー ¥6050
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます^_^
デザインやカラーとても可愛いかったです!
お好みに仕上げられて本当に良かったです。
またのお越しをお待ちしております♪
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いつも早くて丁寧かつ綺麗な仕上げで満足しています。
【ご新規様他店オフ無料】最新!!トレンドキャンペーン ¥9900→¥8800
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用下さいまして
ありがとうございます♪
様々なデザインを取り揃えてお待ちしておりますので
また宜しくお願いします。
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接客もよく心地よい時間を過ごすことができました。
【ご新規様他店オフ無料】毎月変わるキャンペーンネイル ¥9900→¥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
松様
この度は、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミもありがとうございます。
ご満足頂けたようでとても嬉しくおもいます。
来月も可愛いデザイン揃えておりますので、またのご来店心よりお待ちしております♪
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毎回丁寧に仕上げていただきありがとうございます!
今回のデザインもすごくかわいくて、お話も楽しいのであっという間でした。またよろしくおねがいします。
【ご新規様他店オフ無料】 パラジェルワンカラー ¥6050
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
千夏様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
秋らしいカラーのチェック柄がとてもお似合いでした♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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親切丁寧に手際良く施術して頂きました。
仕上がりもとても気に入りました。
次回も楽しみにしております。
ありがとうございました。
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^ ^
そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
カラーなどもお気に召していただけたようで
嬉しく思います♪
是非、当店のモチの良さを味わっていただければと
思います^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当スタッフさんに、3回ほど担当していただきました!
次回から正規になると聞いて、口コミを書こうと思いました!!!おめでとうございます^_^
jrとは思えないほど手際もよくて、お話も楽しくて大満足です♪
これからもROCOさんでお世話になります!
【jrネイリスト担当】ジェルオフ無料》毎月変わるキャンペーンネイル5500円
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
あき様
ご協力頂き、ありがとうございました!(^-^)
嬉しい口コミも励みになります♪
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします♪
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子供連れから解放されて、ようやく1人でサロンに行けるようになり…
ハロウィンネイルがやりたくて、こちらのサロンのWEBサンプルが可愛いと思った一心で予約して、初めて伺いました。
実物サンプルを拝見したらたくさんあり迷いましたが一目惚れしたデザインをお願いました。
案の定とても可愛くて大大大満足でした!
初めて伺うサロンでしたが、スタッフさんは話しやすくて、たくさん子育てトークをしてくれてあっという間の息抜きのひと時でした。
オフも手際良くスピーディーに、施術は丁寧でとても上手に仕上げてくださりました。
サンプルネイルも可愛いものばかり。
今後はこちらのサロンに通わせていただきたいと思います。
またよろしくお願いします。ありがとうございました!!
【ご新規様他店オフ無料】ハロウィンキャンペーンネイル¥9900→7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
春菊様
この度は当店の御利用、そしてお忙しい中口コミ頂きまして、誠にありがとうございます。
ようやく出来た一人時間、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また楽しくお話し出来たらと思います♪
御来店心よりお待ちしております(^^)
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久々のネイルで綺麗にしてもらい大変満足です。またお伺いしたいと思います。
【ご新規様他店オフ無料】毎月変わるキャンペーンネイル ¥9900→¥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
あゆ様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます♪
久々にお手元が明るくなると気分も変わりますよね!
毎月のキャンペーンネイル内容も季節に合わせてお楽しみ頂けますので、
またのご来店心よりお待ちしております。
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なかなか日にちが合わず久々に来ましたが仕上がりが1番です。
色々相談にも乗って頂き土曜日もやるとの事だったので次回もお願いしたいです。
ラッシュリフト(ケラチントリートメント付)¥4400
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
さおりん様
先日はお忙しい中でお時間を作ってご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりも評価していただき嬉しく思います♪
今後はまた土曜日に開けれる日も増えますので、また機会がございましたらお願いいたします!
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております☆
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オフと甘皮処理をおねがいしました。仕上がりは完璧で、足元スッキリ大満足です。
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
くうまま様
この度は当店の御利用、そしてお忙しい中口コミ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います♪
またの御来店心よりお待ちしております(^^)
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ありがとうございました♪
【初回オフ無料】最高級エクステ80本コーティング付き!上下振り分け可能♪
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
バンバン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
何かございましたら遠慮なさらずにおっしゃってくださいね♪
またのご来店を心よりお待ち申し上げております!
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Jr.ネイリストさんのクーポンでしたが、カラーチェンジ可能でとても良心的でした!
まだ小さい子どもがいるのでショートネイルをお願いしたところ、爪先をまあるく仕上げてくださり、気配りが素敵でとても感動しました。ありがとうございました。
久しぶりのネイルでウキウキな気持ちになり、子育ても頑張れそうです。また機会があれば利用させていただきたいです!!
【jrネイリスト担当】ジェルオフ無料》毎月変わるキャンペーンネイル5500円
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
あやを様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
ご満足いただけて良かったです(*^ω^*)
是非またのご来店心よりお待ちしております☆
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本当は定期的に行きたいのですが、中々タイミングが合わず 久しぶりの利用でした。
相変わらず、施術は丁寧で仕上がりはとても綺麗で大満足です。
トラブルも何もなく、ここのマツパが1番綺麗で好きです。
久しぶりに担当者さんとのお喋りも楽しかったです。
また行きたいと思います。ありがとうございました。
NEW!【デザインに拘りたい♪】コスメラッシュリフト(ヒト幹細胞Tr付)¥5000
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
はるママ
先日はお忙しい中、ご来店いただきまして本当にありがとうございました!
お元気そうなお姿を拝見できて、とても嬉しかったです♪
いろいろと気にかけていただいていたこともありがたく思います!
またタイミングが合った時にでもご来店いただきたいです☆
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております(^O^)
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くせのあるまつ毛でも、ボリュームを出していただけたので、大変満足しています。
【ご新規限定/オフ無料】超軽量・高持続!フラットラッシュ90分つけ放題 5940
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
くうママ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
そして、嬉しい口コミをいただけたこと感謝いたします。
まつげのクセが強い部分はどうしても取れやすくなってしまうかとは思いますが、まつ育しながら付けれる本数がどんどん増えていくと良いですね♪
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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いつもありがとうございます。
今回も綺麗に仕上げていただきました。
色もかわいくて、満足です。
またよろしくおねがいします。
【ご新規様他店オフ無料】 パラジェルワンカラー ¥6050
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
千夏様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます♪
今回のカラーもとても上品な感じでお似合いでした!
またのご来店心よりお待ちしております。
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何年ぶりにフットのネイルをやって頂きました。お店の雰囲気もとても良く、担当のスタッフさんも大変感じの良い方でとてもご親切にしてくださいました。フットのデザインも数多くどれも素敵で選ぶのに苦労しましたが、本当に大満足に仕上げて頂き気分が上がりました。とてもお勧めのサロンです! たまにの利用ですがまた是非お願いしたいと思います。朝早くから本当にありがとうございました。
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》footキャンペーンネイル ¥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
ru-po様
いつも当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。
お足もとがパッと華やかになりましたね♪
スタッフ一同、いつでもお待ちしておりますので、またの御来店心よりお待ちしております(^^)
ミホ
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2回目の利用でグラデーションをお願いしました。
技術についてはグラデーションも綺麗で爪の先まできちんと塗ってくださっていたので全体的に丁寧に綺麗に仕上げていただきました。
ただ、言葉のキャッチボールがほぼできておらず、
自分の伝えた言葉が意図していない方向に返答が返ってくることがあり、会話がチグハグになりあまり楽しくありませんでした。
それもあって色の相談をする際にも要望を言っても提案があまりなく、全て肯定的に受け流されるだけでなかなか色を決めることが難しいなと感じました。
紫のグラデーションをお願いすることが普段多いのですが、紫の発色のいい色の数も少なかったので紫色をお願いする時は他店にお願いしようと思いました
【ご新規様ジェルオフ無料】カラーグラデーション ¥6050
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
言葉のキャッチボールについて、ご満足頂ける会話ができず大変申し訳ありません。
当店ではコロナ対策の為、パーテーションの利用や、オフの際マシーンや集塵機を利用しており、その音量で聞き取りづらい事もございます為、そう言った場合は集塵機のボリュームを下げたりしてなるべくお客様のお声を聞き取れるように対応していきます。
紫のお色も何色か試し塗りさせて頂きましたが、ご希望に添えるお色が無く申し訳ございません。当店では毎月新色を出しているので紫系のお色を増やしていくことをご検討させていただきます!
頂戴致しましたご意見を参考に、今後生かしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
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いつも通り、丁寧に仕上げてもらいました。
ありがとうございます。
とってもかわいくて満足です。
【ご新規様他店オフ無料】 パラジェルワンカラー ¥6050
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
千夏様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
ジェルの持ちが悪いなど何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください♪
またなご来店心よりお待ちしております。
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色々ご提案いただき、丁寧な対応でとても安心できました。仕上がりもとても綺麗で大満足です。またお願いしたいと思います。
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》footキャンペーンネイル ¥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
くうママ様
この度はご来店ありがとうございました!
接客と対応、仕上がり共にご満足して頂けて本当に嬉しいです。
ぜひまたのお越しをお待ちしております♪
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いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます!
今回は、とっても夏っぽく仕上げてもらいました!
また次回もよろしくお願いします!
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》シンプルコース ¥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
かずた様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
季節に合わせたカラーにすると、より気分も上がりますよね♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
-
厚みのあるジェルネイルで希望をたくさん出しましたが嫌な顔せず対応いただきよかったです。
ただ事前に小指をシェル型にして欲しいと伝えていましたが、少しやり直していただいてもあまり可愛いシェルにしていただけなかったのが残念だなと思ったので次はシェルが得意な方にしてもらえたらいいなと思いました。
また、120分のつけ放題なのに予約時に所要時間が1時間半になっており、案の定終わりかけの頃に次のお客さんと時間が重なっているようでした。
こちらも次の客がいるからと気を使って仕上げの確認を急ぎでやってしまったので、
120分のコースであれば120分枠でとってもらえるといいなと思いました。
【ご新規様他店ジェルオフ無料】120分つけ放題ネイル ¥9900
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
S様
この度は御来店いただき誠にありがとうございます。
お持ち込みのデサインをご希望通りに近付けることが出来ず、大変心苦しく思っております。また、時間配分の件も、お気を遣わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるデサインを仕上げられるよう、カウンセリング含め技術面も練習を重ねたいと思います。
口コミなど色々参考にした上で当店を選んで下さったとお察しいたしますが、期待に応えることが出来ずとても反省しております。
お忙しい中、貴重なご意見本当にありがとうございます。
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いつもカラーやデザインのアドバイスありがとうございます!
今回も素敵に仕上げていただき大満足です!
次回も宜しくお願いします!
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》footキャンペーンネイル ¥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
YUKARI様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
カラーやデザインの種類がたくさんあると迷ってしまいますよね(^^)
またいつでもお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
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まつ毛カールをはじめてやってみました。仕上がりは綺麗なのですが、担当した方がプライベートの子供の話で学校はどこですか?など、しつこく聞いてきて正直不快でした。まつ毛の事も質問に対してまずは否定から話されるんですね。接客は不快感しかなかったので次回、行くかはわかりません。
NEW!【デザインに拘りたい♪】コスメラッシュリフト(ヒト幹細胞Tr付)¥5000
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
接客に関しましても早急に担当者の見直しを行いました。
改善に努め今後もお客様に満足していただける接客、技術を提供してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ネイルアンドアイラッシュ ロコ(ROCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー