- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても気に入りました＾＾！
ありがとうございました！また、予約します！
【15日来店限定】フラットラッシュ120本¥4700-♪＊コーティング&オフ無料＊
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
Naomi様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
口コミの投稿もありがとうございます！
今回デザインを変えておつけしたので、様子見てください＊
またまつげのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談ください☆
Naomi様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
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何度か通わせて頂いております。スタッフさんが高圧的で上からだったのが残念でした。仕上がりは毛流れが出来ておりもう少し真っ直ぐついていたら嬉しかったです。お忙しいのかとは思いますが、、
【22日来店限定】フラットラッシュ120本¥4800-♪＊コーティング&オフ無料＊
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ちろりんちょ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿をして頂きありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
上まつげでの来店履歴が、
一年以上前で、以前の施術内容がまつげパーマでして
まつげエクステでの施術は当店ではお初めてでしたので
他店様とのカルテ（デザイン等の）共有ができない為、
まつげのデザインや施術中の確認事項等で（テープ等の違和感の有無など）確認をさせて頂きましたが、
イヤホンをして音楽を聴いていた為、反応がなかったので、
何度もお声かけをしてしまいましたが、不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
120本のご予約でしたが、ご来店時に本数変更があったため、時間内の施術となってしまった為、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
また、ご来店時にお席の指定がございましたが、
今回は席がご指定の席が空いていたので、指定されたお席でご案内できましたが、ご予約が埋まっている場合は、お席指定ができませんので、ご理解の程をお願い致します。
真摯に受け止めさらなる技術、接客向上へ邁進して参ります。
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とても良かったです。
短時間で綺麗につけて頂き本当にありがとうございました！また宜しくお願い致します。
【20日来店限定】フラットラッシュ120本¥4800-♪＊コーティング&オフ無料＊
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ちえ様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
口コミの投稿もありがとうございます！！
まつげのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談ください☆
ちえ様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
-
先日はありがとうございました！
とても丁寧でかつスピーディーに施術をしていただき
ありがとうございました。
久しぶりのパリジェンヌで少し不安がありましたが
出来上がりのときとても綺麗に上がってて気分も上がりました。
また、アイブロウでも描き方やアドバイスもいただけて
もっと綺麗に描けるように頑張ろうと思いました。
【セットでお得♪】美眉アイブロウWax &パリジェンヌラッシュリフト￥9800
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かえるん様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
お仕上がり喜んで頂きとても嬉しいです！！
メイクのことなどまたのご来店の際は
なんでご相談ください ♪
またのご来店お待ちしておりますね＊
es by maison akane
-
素早くとても良い感じに仕上げてくれて助かります！
いつもありがとうございます！
またお願いします。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
な 様
いつもご利用ありがとうございます！
今回も仕上がりも喜んで頂き、とても嬉しいです＾＾
次回も満足して頂ける様、さらなる技術向上に努めて参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしておりますね♪
es by maison akane
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1分でも遅れたらアイラッシュ出来ないと言われました。電話で話しながら移動してました。初めは10分以内が、電話の間にちょうどの時間でもダメと言われました。嫌ならやめればいいとまで言われました。1分前に到着してからも、ずっと同じことをを言って、施術したくないのだなと思いました。去年に自宅で倒れて病院へ搬送された日に家族が代わりに予約キャンセルの連絡をしたことがあり、その際には、キャンセルについては、今回は大丈夫ですと聞いてました。しかし、言われました。例え自宅で倒れても交通事故に遭ってもキャンセルしたら、キャンセル料を徴収して、仮に本人がもしものことがあれば家族に支払を求めるそうです。あまりに配慮のない言葉に、このお店がそのような考えなのか、その女性が人に寄り添えない心の持ち主なのかわかりませんが、いい方もキツく、酷かったです。単にいけなくなった場合の人と倒れて病院へ緊急搬送された場合とでは全く状況が違いますし、当時の女性スタッフはそのような大変な状況の場合は、大丈夫ですと話していたと聞いでしたので、非常に驚きました。
【AUDREYコレクション】フラットラッシュブラウン120本¥6200♪コーティング付
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spica 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
何度も当日キャンセル、遅刻を繰り返してしまうお客様には他のお客様をお待たせしてしまったりとご迷惑をかけてしまうのでご来店をお断りさせていただいております。
時間通りに来られたお客様にお待ち頂く訳にはいかず、言動に配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は、皆様同じサービスを受けて頂けるよう尽力致します。
何点かお伝えした内容と異なる点がありお伝えさせて頂きます、
遅れてしまった場合はまつ毛エクステの本数が少なくなってしまう場合がございます。ということを説明させていただいた所、納得して頂けなかったので日にち変更も提案しましたが当日の施術希望だった為、遅れてきてしまうと施術が難しいとお伝えさせて頂きました。
また、何度も同じ質問をされたのでお答えしておりましたが、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
キャンセル料を家族に支払いを求めるなどは一言もお伝えはしておりません。
お伝えの仕方で誤解をさせてしまって申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止めさらなる接客向上へ邁進して参ります。
-
初めてのネイルでした。
秋っぽい色を選べて大変満足です。ありがとうございました！
手元を見るのが楽しくて仕事も頑張れそうです！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
かえるん様
先日は御来店頂きありがとうございました♪
初めてのネイルを当店に選んで頂きありがとうございました！
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
お仕上がりもご満足頂けたようでとても嬉しく思います！
かえるん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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予約の直前で爪が折れてしまい、
ショックを受けてましたが
大人っぽい可愛い色でネイルしていただいたので
短めネイルですが、良い仕上がりになり
大満足です！！
ありがとうございました！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
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あい様
先日は御来店頂きありがとうございました♪
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
大人っぽいカラーがあい様の雰囲気にとてもよくお似合いでした^^
お仕上がりもご満足頂けたようでとても嬉しく思います！
あい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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手際よく施術していただき、
仕上がりも綺麗でとても満足です！
秋カラーで可愛くて気分も上がります♪
またお願いします。
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
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ゆ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
秋にぴったり紅茶カラーがゆ様の雰囲気にとてもよくお似合いでした^^
お仕上がりもご満足頂けたようでとても嬉しく思います！
ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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普段ケラチンラッシュリフトでまつパお願いしていましたが、今回友人の結婚式前でバチバチにキメたかったので初めてパリジェンヌをお願いしました。結果仕上がりが綺麗で大変満足です。またお願いします！
【次世代印象まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト！￥5500
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ななみ様
先日はご来店頂きありがとうございました ！
お仕上がりも喜んで頂き、とても嬉しいです＾＾
次回も満足して頂ける様、さらなる技術向上に努めて参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしておりますね♪
es by maison akane
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初めてお願いしたお店でしたが、
とてもリラックス出来て、仕上がりも良くて満足です。
ありがとうございました！
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
まい様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりに満足して頂くことができてとても嬉しいです＾＾
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください☆
まい様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
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とても綺麗に上がって満足です。接客も丁寧でまた伺います。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
あき様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください☆
あき様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
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今回も希望のデザイン通りに可愛く仕上げてくださいました♪
可愛くてお気に入りです！
次回もよろしくお願いいたします！
［初回オフ無料] 持ち込みアートコース¥9900～ (お時間内)
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
大人っぽい秋カラーのニュアンスネイルがゆ様の雰囲気にとてもよくお似合いでした^^
お仕上がりもご満足頂けたようでとても嬉しく思います！
ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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とても、親切ですし、持ちもよちです。
またお伺いします
【コーティング＆オフ無料】羽の様な付け心地！フラットラッシュ120本￥5500
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
わん様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
まつげのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談ください☆
わん様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
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丁寧にありがとうございました。
［初回オフ無料] 持ち込みアートコース¥9900～ (お時間内)
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ちゃんさや様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます♪
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
ちゃんさや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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可愛いデザインばかりで、いつもどれにするか迷ってしまいます。新しいデザインもよく追加されるので、毎回違うネイルを楽しんでます♪好みに合わせて色も選べるので、選ぶところから既に楽しいです。またよろしくお願いします！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き アート定額¥7300
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suzu様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます♪
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
suzu様から頂くコメントはいつも嬉しいとこばかりでとても励みになります！
本当にありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
suzu様のまたのご来店を心よりお待ちしております^^
es by maison Miyu
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窓際の席で少し暑かったけどまつ毛はよくあがりました！よかったです！！
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ももか様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりに満足して頂くことができてとても嬉しいです＾＾
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください☆
ももか様のまたのご来店お待ちしております！
esbymaison TAKI
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丁寧に施術していただき、質問にも親切に答えていただきました。ありがとうございました。
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
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otoufu様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
またご不明点ございましたら、お気軽に御相談下さい！
otoufu様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
es by maison Miyu
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仕上がりはとても綺麗にしていただきました。ただ1週間で半分、2週間で完全に取れました。他のお店では持ちがよく、同じように期待していたので残念でした。
【コーティング＆オフ無料】羽の様な付け心地！フラットラッシュ100本♪¥4900
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みう 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかく期待して頂きましたのに
満足のいくお仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止めさらなる技術向上へ邁進して参ります。
akane
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前回に引き続き、
素敵なネイルありがとうございました！
配色を迷っていたら親身に相談にのっていただき、
今回も可愛い色にしてもらいました。
人差し指の手書きのハートが
とてもお気に入りです！！
今から次回も楽しみです。
またよろしくお願いします！
［初回ジェルオフ無料] ケア付き シンプル定額¥6300
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
あい様
いつも御来店頂き誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
秋っぽいニュアンスネイルがあい様に大変よくお似合いでした！
あい様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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丁寧にケアをしてくれるので、ここでのネイルは保ちがいいです！
可愛い雰囲気のお店で、大型店舗の中にあるようなお店のざわつき感もないです。
ネイルのデザインも、落ち着いた可愛いピンクのカラーが気に入りました！
また来ます!
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
りー様
いつも御来店頂き誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
上品なピンクカラーが、りー様に大変よくお似合いでした！
りー様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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まつ毛パーマと眉をお願いしました。
とても丁寧にしていただけて嬉しかったです。
まつ毛もしっかり上がって大満足でした。
リピートします。
＊8月平日予約限定＊ケラチンラッシュリフト&アイブロウWax￥8000
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
morgue様
数あるサロンの中からes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけた事とてもうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
まつげパーマ、アイブロウのことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
morgue様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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パリジェンヌで初めて伺いました！
とても綺麗に仕上げていただき満足しています。
またお願いしたいと思います！
【次世代印象まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト！￥5500
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
naeve様
数あるサロンの中からes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけた事とてもうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
まつげパーマのことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
naeve様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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丁寧に素早く施術してくださいました！
カラーや形も相談できます。
手が綺麗に見えて、毎回持ちもよいです。
次回もよろしくお願いします。
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆ様
いつも御来店頂き誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
秋らしいカーキカラーがゆ様に大変お似合いでした！
ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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いつも手際良く理想通りに仕上げて頂けるのが嬉しいです！またお願いします！
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
な 様
先日もご来店頂きありがとうございました ！
お仕上がりも喜んで頂き、とても嬉しいです＾＾
次回も満足して頂ける様、さらなる技術向上に努めて参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしておりますね♪
es by maison akane
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担当のスタイリストさんの説明もわかりやすく、丁寧な対応で仕上がりも満足でした。
特に細かく残った眉毛を毛抜きで抜くのですが全然痛くなく。いつも毛抜きが苦手でしたが今回はとてもよかったです。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
マサ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
これからも安心しておまかせ頂けるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
マサ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Mai
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まつ毛パーマをお願いしました。
他店も色々初回で回ってたのですが、今までで1番綺麗な上がり方と束感を作っていただきほんと満足しています！
次回予約もお願いしました！
椅子も居心地良くて爆睡してしまいました、、、
【平日ご新規様予約限定】ケラチンラッシュリフト ￥4400
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
さえ様
数あるサロンの中からes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけた事、当店のソファでリラックスしていただきとてもうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
まつげパーマことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
さえ様の次回のご来店お待ちしております♪
es by maison CHISATO
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本日は丁寧な施術ありがとうございました。
久しぶりのネイルだったのもあり、
直前までどのようなものにしたいか
決められずそのままお店に伺いましたが、
爪の形を選ぶところから、デザイン、
カラーまで親身になって一緒に考えて
いただき最終的に大満足のネイルにして
頂きました！
可愛くて何度も自分の手見ちゃいます！！
施術中のお話も楽しくて、
ぜひまたお願いしたいです。
今から次回のネイル楽しみにしてます！
［初回ジェルオフ無料] ケア付き シンプル定額¥6300
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
あい様
先日は御来店頂き、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
ミラーネイルがお好みとの事だったので、ミラーを沢山使ったデザインを提案させて頂きました^^
夏らしいニュアンスネイルがあい様に大変お似合いでした！
また、オイル等使ってホームケアして頂きますと長持ちします♪
あい様のまたのご来店心よりお待ちしております！
es by maison Miyu
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駅からのアクセスがとてもよかったです！
【セットでお得♪】美眉アイブロウWax &パリジェンヌラッシュリフト￥9800
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
Monaco様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
まつげパーマ、アイブロウことで、気になる点、ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください＾＾
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新規で伺いました。
サービス改善と向上のために書かせていただきます。
ネイル施術後、お店を出て数時間が経過した時に、ふと指を見たら右親指の根本が赤く腫れて出血していました。空白時間は根本を傷つける動作はしていなかったため、原因としてプッシャーによる甘爪ケアしか考えられないです。
・トラブル対応がきちんとしていない
電話をかけると決めた時には閉店時間ですぐに電話をかけられなかったことは申し訳ないです。翌日の開店時間に電話をかけ、担当ではない方に上記の事情を説明し、お客様を担当しているため折り返すとのことでしたが3時間待っても電話がかかってこなかったです。スタッフ間でやりとりがあったのかは分かりませんが、長電話するものではないので改善できると思います。
・甘爪ケアに関する口コミの意見が改善された感じがしない
口コミを見てみると少なくとも1年前より、甘爪に関する意見が多くありました。プッシャーを扱うことで生じるお客様へのリスクと振り返りをすることも大切だと思います。
仕上がりとしてジェル表面は綺麗な仕上がりで良かったです。
お客様のためにサービスが改善されることを願います。
【学割U24】平日15時まで限定 ワンカラー ￥5200→￥4900
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
moon様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました。
沢山のサロンから当店を選んで頂いたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
甘皮処理についてですが、当店で施術の際は出血等していなかったので、気付く事が出来ず、対応する事が出来なくて申し訳ございませんでした。
お電話の折り返しについてですが、上の者に確認をしており、すぐに折り返す事が出来ずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
エス バイ メゾン(es by maison)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
